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Aides à la rénovation énergétique en France

Ce document présente un appel téléphonique d'un agent de rénovation énergétique informant les propriétaires en France des aides financières disponibles pour améliorer l'isolation et le chauffage de leur maison. Il détaille les étapes de la conversation, y compris la présentation des avantages, la vérification de l'intérêt et de l'éligibilité, ainsi que les prochaines étapes si le client est éligible. L'appel se conclut par une invitation à poser des questions et à confirmer les étapes suivantes.

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Aides à la rénovation énergétique en France

Ce document présente un appel téléphonique d'un agent de rénovation énergétique informant les propriétaires en France des aides financières disponibles pour améliorer l'isolation et le chauffage de leur maison. Il détaille les étapes de la conversation, y compris la présentation des avantages, la vérification de l'intérêt et de l'éligibilité, ainsi que les prochaines étapes si le client est éligible. L'appel se conclut par une invitation à poser des questions et à confirmer les étapes suivantes.

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Introduction :

Bonjour, je m'appelle [Nom de l'Agent] et je vous appelle de la part de [Nom de


l'Entreprise], spécialiste en rénovation énergétique.
Nous contactons des propriétaires en France pour les informer sur les aides financières
importantes disponibles pour améliorer leur isolation et leurs systèmes de chauffage.

Étape 1 : Présentation des Avantages

Actuellement, des primes couvrant jusqu’à 90 % des travaux sont accessibles aux
ménages remplissant certains critères de revenus.
En plus, des primes spéciales sont attribuées si les travaux permettent de sortir la maison
de la catégorie "passoire énergétique" (une augmentation potentielle allant jusqu’à 10 %
de la prime totale).

Étape 2 : Vérification de l'Intérêt

Est-ce que cela vous semble intéressant de bénéficier de ces aides pour améliorer la
performance énergétique de votre maison ?
Oui → Super, passons aux critères d’éligibilité.
Non → Merci pour votre temps, n’hésitez pas à nous recontacter pour plus d'informations.

Étape 3 : Vérification de l’Éligibilité


2. Afin de vérifier votre éligibilité, je vais vous poser quelques questions simples :

Propriétaire ? Êtes-vous le propriétaire occupant de votre résidence principale en France ?


Revenus ? Remplissez-vous les critères de revenus très modestes ou modestes ? (Nous
vous indiquerons la grille si nécessaire.)
Ancien Système de Chauffage ? Votre maison est-elle actuellement chauffée au fioul, gaz,
bois ou électricité ?
Type de rénovation envisagé : Seriez-vous intéressé par l’isolation (combles, planchers
bas, ou par l’extérieur) et le remplacement de votre système de chauffage par une pompe à
chaleur ?

Étape 4 : Prochaines Étapes


3. Si le client est potentiellement éligible :

Super ! Nous pourrons organiser une visite technique gratuite avec un expert pour évaluer
précisément les travaux.
Il vous suffira d’avoir les documents suivants : votre carte d’identité, avis d’imposition
récent, facture EDF, et taxe foncière de 2024.

Conclusion :

Merci pour votre temps et votre intérêt. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous
appeler au [Numéro de Contact]. Nous reviendrons rapidement vers vous pour confirmer
les prochaines étapes.

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