Année Académique 2015-2016

INFORMATIQUE GENERALE
OBJECTIFS :
- Permettre à l’étudiant de comprendre la configuration et le fonctionnement
de l’ordinateur
- Initier l’étudiant aux logiciels de base et à internet
MOTS CLES : Ordinateur, données, logiciels, traitement, transmission,
CONTENU :
- Aperçu de l’évolution technologique des ordinateurs
- Les concepts de base (ordinateur, données, information, traitement,…)
- Composants et fonctionnement d’un ordinateur : hardware et software
- Logiciel de base : Système d’exploitation, Word, Excel ;
- Réseaux informatiques et Internet
- Programmation
- Fichiers et Base de données

Plan du cours

Ière Partie
 Systèmes d’information et informatique
 Historique : Informatique, ordinateur
 Architecture de l’ordinateur
 La mémoire Niveau 1
 Les périphériques
 Codage d’information
 Réseaux informatiques
 Système d’exploitation
 Bases de données Niveau 2
 Internet
 Introduction à l’algorithmique

IIème Partie

 Environnement Windows
 Traitement de texte : Microsoft Office Word 2007
 Tableur : Microsoft Office Excel 2007
 Programmation en Pascal avec Turbo Pascal
 Création d’une Base de Données : Microsoft Office Access 2007
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CHAPITRE I : LES SYSTEMES D’INFORMATIONS ET INFORMATIQUES

INTRODUCTION
Un système d’information (SI) est un ensemble organisé de ressources (matériels, logiciels, personnel,
données et procédures) qui permet de regrouper, de classifier, de traiter et de diffuser de l’information sur un
environnement donné.
L’utilisation de moyens informatiques, électroniques et la télécommunication permettent d’automatiser et
de dématérialiser les opérations telles que les procédures d’entreprise surtout en matière logistique. Ils sont
aujourd’hui largement utilisés en lieu et place des moyens classiques tels que les formulaires sur papier et le
téléphone et cette transformation est à l’origine de la notion de système d´information. »

I. Notion de système d'information

1.1 Définition
Né dans les domaines de l'informatique et des télécommunications, le concept de système
d'information s'applique maintenant à l'ensemble des organisations, privées ou publiques. Le système d'information
coordonne grâce à l'information les activités de l'organisation et lui permet ainsi d'atteindre ses objectifs. Il est le
véhicule de la communication dans l'organisation. De plus, le SI (système d'information) représente l'ensemble des
ressources (les hommes, le matériel, les logiciels) organisées pour : collecter, stocker, traiter et communiquer les
informations.

1.2 Périmètre du système d'information

Un système d'Information (noté SI) représente l'ensemble des éléments participant à la gestion, au
traitement, au transport et à la diffusion de l'information au sein de l'organisation. Très concrètement le périmètre
du terme Système d'Information peut être très différent d'une organisation à une autre et peut recouvrir selon les cas
tout ou partie des éléments suivants :
 Les bases de données de l'entreprise
 Un outil de gestion de la relation client (Customer Relationship Management)
 L'infrastructure réseau
 Des dispositifs de sécurité
 etc.

1.3 Catégories de systèmes

On distingue généralement 3 grandes catégories de systèmes, selon les types d'application informatique :
les systèmes de conception, les systèmes industriels ou embarqués et les systèmes d'information de gestion. Du
point de vue de la valeur financière du patrimoine informatique, les systèmes d'information de gestion sont
largement majoritaires.
D’un autre point de vue, les systèmes d’informations sont des moyens de saisie ; classement, et diffusion de
l’information. En entreprise, ils ont pour objectif de mettre l’information à la disposition de l’utilisateur interne ou
externe. Ainsi on distinguera :
 Système individuel
 Système organisationnel : outil de gestion structuré visant l’amélioration des résultats, la performance, la
sécurité pour l’entreprise et la rentabilité du système.
 Système inter organisationnel
1.4 Tendance actuelle
Le domaine des systèmes d'information et de communication a certes une forte composante technologique
et informatique. Mais c'est seulement un aspect de ce domaine qui est en fait beaucoup plus vaste.
Par conséquent, dans les entreprises actuelles, le système d'information et de communication tend à
s'orienter vers des ensembles plus globaux, l'information traitée par l'humain étant une connaissance à gérer.

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En termes de management des systèmes d'information, une tendance actuelle correspond à leur
externalisation auprès d'une ou plusieurs sociétés prestataires pouvant se voir confier la gestion de l'infrastructure
informatique, des développements de logiciels ou encore de la gouvernance.

II. Le système d'information de gestion

2.1 La notion de domaines de gestion
Le "Domaine de Gestion" désigne une subdivision logique de l’organisme regroupant un ensemble
d’activités complémentaires concourant à la réalisation complète d’une classe de biens ou de services et/ou à la
prise en charge d’une population déterminée. L’entreprise se découpe en "Domaines de gestion", chacun étant
composé de 3 systèmes :
 Le système opérant
 Le système de commande
 Le système d'information

2.2 Composition du système d'information

Chaque système d'information comporte deux parties : d'une part, les données (ou informations) qui ne
dépendent que de la nature des finalités du domaine concerné. D'autre part, les traitements, qui sont appliqués aux
données, et qui dépendant de la façon dont les finalités sont organisées.

2.3 Les niveaux de description

La description d’un système d'information est réalisée progressivement en suivant différents niveaux allant
de l’abstrait vers le concret. Ces niveaux de description, supports fondamentaux d’une méthodologie sont : le
niveau conceptuel, le niveau organisationnel et le niveau opérationnel.

2.4 Les niveaux et les concepts de modélisation

Le niveau conceptuel : Ce niveau de préoccupation correspond aux finalités de l’entreprise. Il s’agit de
décrire le système d'information en faisant abstraction des contraintes d’organisation et techniques.
Le niveau organisationnel : Ce niveau de préoccupation correspond à la répartition et à l’organisation des
finalités précédemment évoquées. Il s’agit de décrire le système d'information en faisant abstraction des contraintes
techniques.
Le niveau opérationnel : Ce niveau se décline en niveau logique et niveau physique. Ce niveau de
correspond à la structuration des traitements et la description structurée des données (Base de données). Il s’agit de
décrire le système d'information en ne se préoccupant que des contraintes techniques.

2.5 Développement des systèmes d'information

La branche étude conceptuelle des domaines : Elle a pour objet de détailler et de valider, pour chaque
domaine, le modèle conceptuel de données, d’abord au niveau des concepts (individus et relations), ensuite au
niveau des informations (propriétés).

La branche projet d'applications : Elle se décompose en quatre étapes : l'étude préalable, l'étude détaillée, la
réalisation et le lancement.

La branche projet de ressources : Elle se décompose en quatre étapes analogues aux précédentes. La 3ème
est caractérisée par l’acquisition des ressources (commandes d’équipements, recrutement et actions de formation).

La mise en exploitation : Lors de l’établissement du S.D.I., il est quelquefois utile de descendre au niveau
des études préalables pour certains domaines, certaines applications ou ressources, qui conditionnent de façon
déterminante la pertinence des orientations du S.D.I., notamment en matière de ressources informatique.

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CHAPITRE II : HISTORIQUE DE L’INFORMATIQUE ET DES ORDINATEURS

I- Informatique
1-Origine du mot « informatique »

Le mot « informatique » est un néologisme créé par contraction des mots « information » et « automatique ».

On doit l'origine du mot « informatique » à Philippe DREYFUS, ancien directeur du Centre National de Calcul
Électronique de Bull dans les années 50, qui, en 1962, a utilisé pour la première fois ce terme dans la désignation
de son entreprise « Société d'Informatique Appliquée » (SIA). Dans la mesure où Philippe DREYFUS s'est abstenu
(sciemment ?) de déposer le terme « informatique » en tant que marque, l'Académie Française a adopté ce terme en
1967 afin de désigner la « science du traitement de l'information » ou plus exactement la « Science du traitement
rationnel, notamment par des machines automatiques, de l'information considérée comme le support des
connaissances humaines et des communications dans les domaines techniques, économiques et sociaux ».

En juillet 1968 le mot fût repris dans le discours d'un ministre allemand, M. STOLTENBERG, sous la forme
germanisée « informatik ». De fil en aiguille le mot s'est rapidement répandu dans plusieurs pays d'Europe :

 « informática » en Espagne et au Portugal,

 « informatica » en Hollande et en Italie,
 « informatikk » en Norvège,
 « informatika » en Hongrie, Russie et Slovaquie.

Les anglo-saxons et américains lui préfèrent généralement le terme « computer science » (« science des
ordinateurs ») mais le terme « informatics » est parfois usité en Grande-Bretagne.

Le terme informaticien est donc un terme générique désignant une personne dont le travail est en grande partie lié
à l'informatique.

2-L'informatique et les TIC

Le terme TIC (Technologies de l'Information et de la Communication) est également largement utilisé dans les
milieux politiques, administratifs, universitaires et académiques afin de désigner l'ensemble des technologies et

moyens informatiques, de télécommunication et audiovisuels. Le terme de NTIC est de moins en moins employé
dans la mesure où on considère que l'informatique est désormais largement démocratisée.

Le terme TICE (Technologies de l'Information et de la Communication pour l'Education) est parfois utilisé pour
désigner l'usage de l'informatique dans le cadre d'un acte éducatif.

Outre-Atlantique les termes ICT (Information & Communication Technologies), abrégé parfois en IT (Information
Technologies) sont également très répandus, à un tel point que les informaticiens sont appelés IT People
(littéralement « les gens des technologies de l'information »).

L’information est le support formel d’un élément de connaissance humaine susceptible d’être représentée à l’aide
de conventions (codages) afin d’être conservée, traitée ou communiquée.

L’informatique est la science du traitement de l’information dans les domaines scientifiques, techniques,
économiques et sociaux.

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Une donnée est la représentation d’une information sous une forme conventionnelle (codée) destinée à faciliter
son traitement.

II- Histoire de l’ordinateur

L'histoire de l'ordinateur nous provient du fait que l'homme, par nature paresseux, a toujours cherché à améliorer sa
façon de calculer, afin de limiter ses erreurs et pour économiser de son temps.

1-Les premières machines à calculer

En 1623, William Schickard inventa la première machine à calculer mécanique.

En 1642, Blaise Pascal créa la machine d'arithmétique (baptisée Pascaline), une machine capable d'effectuer des
additions et soustractions, destinée à aider son père, un percepteur de taxes.
En 1673, Gottfried Wilhelm Von Leibniz ajouta à la Pascaline la multiplication et la division.
En 1834, Charles Babbage invente la machine à différence, qui permet d'évaluer des fonctions.
Cependant il apprend qu'une machine à tisser (métier à tisser Jacquard) est programmée à l'aide de cartes perforées,
il se lance donc dans la construction d'une machine à calculer exploitant cette idée révolutionnaire.

C'est en 1820 qu'apparaissent les premiers calculateurs mécaniques à quatre fonctions :

 addition
 soustraction
 multiplication
 division

Ceux-ci sont rapidement (1885) agrémentés de clavier pour saisir les données. Des moteurs électriques
viennent rapidement supplanter les manivelles.

2-Les ordinateurs programmables

En 1937, Howard Aiken met au point un ordinateur programmable mesurant 17 m de long et 2.5 mètres de hauteur,
permettant de calculer 5 fois plus vite que l'homme :

C'est le Mark I d'IBM.

Il est alors constitué de 3300 engrenages, 1400 commutateurs reliés par 800 km de fil électrique.
En 1947, le Mark II voit le jour, ses engrenages sont remplacés par des composants électroniques.

3-Les ordinateurs à lampes

En 1943, le premier ordinateur ne comportant plus de pièces mécaniques est créé grâce à [Link] et [Link]
Eckert : l'ENIAC (Electronic Numerical Integrator And Computer). Il est composé de 18000 lampes à vide, et
occupe une place de 1500 m2. Il fut utilisé pour des calculs ayant servi à mettre au point la bombe H.
Son principal inconvénient était sa programmation :

La première erreur informatique est due à un insecte qui, attiré par la chaleur, était venu se loger dans les lampes et
avait créé un court-circuit. Ainsi le terme anglais pour « insecte » étant « bug », le nom est resté pour désigner une
erreur informatique. Le terme bug a été francisé par la suite en bogue, terme désignant également le nom de
l'enveloppe épineuse et piquante de la châtaigne.

En effet, les tubes étant de médiocres conducteurs, ils nécessitaient une grande quantité d'énergie électrique qu'ils
dissipaient en chaleur. Cette lacune est palliée en 1946 avec la mise au point de l'EDVAC (Electronic Discrete
Variable Computer) permettant de stocker les programmes en mémoire (1024 mots en mémoire centrale et 20000
mots en mémoire magnétique).

4-Le transistor

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En 1948, le transistor est créé par la firme Bell Labs (grâce aux ingénieurs John Bardeen, Walter Brattain et
William Shockley). Il permet dans les années 50 de rendre les ordinateurs moins encombrants, moins gourmands en
énergie électrique donc moins coûteux : c'est la révolution dans l'histoire de l'ordinateur !

5-Le circuit intégré

Le circuit intégré est mis au point en 1958 par Texas Instruments, il permet de réduire encore la taille et le coût des
ordinateurs en intégrant sur un même circuit électronique plusieurs transistors sans utiliser de fil électrique.

6-Les premiers ordinateurs à base de transistors

En 1960, l'IBM 7000 est le premier ordinateur à base de transistor.

En 1964, l'IBM 360 fait son apparition, avec également l'arrivée remarquée du DEC PDP-8.

7-Les micro-ordinateurs

C'est en 1971 qu'apparaît le premier micro-ordinateur : le Kenback 1, avec une mémoire de 256 octets.

8-Les microprocesseurs

En 1971, le premier microprocesseur, l'Intel 4004, fait son apparition. Il permet d'effectuer des opérations sur 4 bits
simultanément.
A la même époque Hewlett Packard commercialise la calculatrice HP-35.
Le processeur 8008 d'Intel (permettant de traiter 8 bits simultanément) apparaît en 1972.
En 1973, le processeur 8080 d'Intel garnit les premiers micro-ordinateurs : le Micral et le Altair 8800, avec 256
octets de mémoire. A la fin de l'année 1973, Intel commercialisait déjà des processeurs 10 fois plus rapides que le
précédent (le Intel 8080) et comportant 64 ko de mémoire.
En 1976, Steve Wozniak et Steve Jobs créent le Apple I dans un garage. Cet ordinateur possède un clavier, un
microprocesseur à 1 MHz, 4 ko de RAM et 1 ko de mémoire vidéo.
La petite histoire dit que les 2 compères ne savaient pas comment nommer l'ordinateur ; Steve Jobs voyant un
pommier dans le jardin décida d'appeler l'ordinateur pomme (en anglais apple) s'il ne trouvait pas de nom pour
celui-ci dans les 5 minutes suivantes...
En 1981 IBM commercialise le premier « PC » composé d'un processeur 8088 cadencé à 4.77 MHz.

9-Les ordinateurs d'aujourd'hui

Il est très difficile de nos jours de suivre l'évolution de l'ordinateur. En effet cette évolution suit la loi de Moore
(Intel©) : « on peut placer 4 fois plus de transistor sur une puce tous les 3 ans ».
On devrait ainsi arriver à 1 milliard de transistors sur une puce aux alentours de 2010.

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