Nom Prénom
GESTION ORGANISATION DS N°4
G E S T I O N O R G A N I S AT I O N D S N ° 4
Organisation des informations
BRICO-PRO vend du matériel et des fournitures pour le bâtiment : quincaillerie, électricité, sanitaire... Les
clients sont soit des particuliers bricoleurs, soit des clients en compte (artisans, entrepreneurs, commerçants).
Un projet de réorganisation prévoit la modification du processus de vente. Vous disposez en annexe :
annexe 1 : d'une description rédigée du nouveau processus de vente ;
annexe 2 : d'un modèle conceptuel des traitements - MCT - pour la vente en rayon.
Pour préciser ce nouveau processus dans ses trois phases - vente en magasin, relevés, contrôle des règlements -
vous devez :
1. réaliser un organigramme de programmation pour chacune de ces phases ;
2. réaliser le MCT pour la phase de contrôle des règlements.
ANNEXE 1
LE NOUVEAU PROCESSUS DE VENTE
• À l'entrée du magasin, le client prend un ticket à un distributeur. BIENVENUE
Chaque fois qu'il effectue un achat, il le présente, avec les marchandises, au vendeur au
attaché au rayon : le vendeur saisit le n° du ticket, le code du produit et la quantité. BRICO-PRO
Quand il a terminé ses achats, le client présente le ticket à la caisse et remet sa carte s'il
est en compte. La caissière saisit le n° de ticket et éventuellement le n° de compte. 077024
Pour un client en compte, le système édite une facture réglable en fin de mois, sur relevé.
Un client non en compte doit régler au comptant, d'après le montant de la facture affiché à Ce ticket devra être
l'écran ; quand la caissière a enregistré le règlement, le système édite la facture. présenté à chaque
• En fin de mois, le système établit les relevés et les édite.
rayon puis à la caisse
• Les règlements sont enregistrés au fur et à mesure ; le 15 du mois, le système
édite un rappel pour les retardataires.
ANNEXE 2
LA VENTE EN RAYON (MCT)
Ticket Produits Deux événements
achetés
a : ticket
a b : présentation des produits
et
b Si les deux événements sont synchronisés (ET), le
vendeur peut effectuer l'opération.
Saisie (n° ticket - Code produits
- Quantité)
L'opération consiste en la saisie des informations.
Le résultat de l'opération est un affichage-écran qui
indique les informations enregistrées
Écran
Amélioration de la lisibilité d'un document et calcul d'une facture
• En l'absence de la comptable en congé de maternité, M. Donatien, secrétaire de l'association Dansagap, est
parfois chargé de réaliser les factures destinées aux organisateurs ayant fait appel à l'association dans le cadre
de leur manifestation. Son expérience dans ce domaine est assez limitée et malgré le document (annexe 1) qu'a
laissé Mme Silvère, il a récemment commis quelques erreurs. M. Michaleff pense qu'une autre présentation de
cette information permettrait, aussi bien à M. Donatien qu'à lui-même, de mieux assurer ce travail.
Présentez, à partir de l'annexe 1, un outil permettant de visualiser les conditions de base qui déterminent
le montant brut d'une facture destinée à l'organisateur d'une manifestation.
• Le président vous charge également d'établir la facture qui sera transmise au Club des aînés de Carmejane (Le
Chaffaut - 04000 Digne-Les-Bains), organisateur d'un gala de danses anciennes. Le groupe «Danses du 19 e
siècle» a présenté à cette occasion un spectacle d'une heure vingt. Comme les deux années précédentes,
quatorze danseurs ou danseuses ont effectué ce déplacement de 83 kilomètres le week-end dernier.
Complétez la facture de doit (annexe 2) correspondant à la participation de l'association à ce gala de
danses anciennes.
ANNEXE 1
Conditions de facturation
Conditions de base Condition complémentaire
Tarif de base : 500 € la représentation Fidélité de l'organisateur faisant appel aux
prestations de l'association ==> remise de 10 %
Distance : + de 50 km ==> + 10 %
Durée spectacle : + d'une heure ==> + 10 %
Nombre de danseurs : + de 15 ==> + 12 %
Annexe 2
Tracé d'une facture (à compléter)
Dansagap
Centre culturel du plateau
Place Bonneville
05000 - GAP Tel : 06 81 81 81 81
Mel : dansagap@[Link]
Association loi 1901
enregistrée sous le n° 9844
Destinataire
Gap, le
Facture nc
Conformément à notre accord, nous avons eu le plaisir de danser pour vous
le...............................à......................................................................
Montant brut de la prestation :
Taux de remise : Montant remise :
L'association Dansagap n'est pas soumise à la TVA.
Net à payer :
En votre aimable règlement, ce jour ou par courrier à envoyer au président de
l'association. (Les chèques doivent être établis à l'ordre de l'association Dansagap.)
Procédez à l’indexation des douze dénominations suivantes :
Dénomination Dénomination indexée
Les fromageries
occitanes
Société pour la
transformation des sous-
produits animaux
Établissements Nicolas
Compagnie Sainte
Ursule
Hôtel Urbain V
Garage station-service
Elf
S.E.R.C. diffusion
Compagnie générale des
eaux
Station de ski du Mont-
Lozère
Le domaine médiéval
des champs
L’européenne de
mécanique de précision
Taxi le boulodrome