Gestion de projets informatiques
Objectifs spécifiques de la séquence I
A la fin de ce chapitre, les participants doivent :
• définir un projet ;
• identifier un projet de développement et un projet informatique ;
• savoir identifier les acteurs d'un projet;
• définir la notion de projet ;
• identifier les étapes de la conduite de projet.
• Se familiariser avec toutes les étapes qui permettent la bonne réalisation d’un
projet
Pré requis du chapitre
Bac+3 Savoir lire et écrire
Mots clés
Projets, gestion de projets
Matériels et logiciels utilisé
Ordinateur
Consignes d’apprentissage
La participation de tous les apprenants est une qualité importante pour la compréhension de
ce chapitre. Chaque apprenant devrait apporter au cours son expérience ou son vécu en
matière de projet tout le monde en profitera.
Durée d’apprentissage estimée
4heures
Sommaire
Séquence 1 définition et caractéristique d’un projet.
Chapitre I introduction et définitions
1- Définition projet
2- Définition projet informatique
3- Définition et caractéristiques d’un projet
4- Définition gestion de projet (conduite, management de projets)
5- Exercice d’application au premier chapitre
CHAPITRE I : INTRODUCTION ET DEFINITION A LA NOTION DE PROJETS
Depuis la création, le jour commence dans la nuit et se termine dans la nuit. Ce qui revient
à un cycle infini au cours du temps-réel, il en est de même de la GCP (gestion du cycle de projet)
et de la planification en particulier. Au coucher ou au réveil, nous essayons d’avoir, une idée de
notre journée : à x heures je ferai si ensuite ça et ça. Le soir dès mon retour, je vais apprêter telle
chose et telle… tous ceci fait de nous de véritable planificateurs et des chefs de projets même si
nous en avons pas conscience. Très souvent nous avons organisé des tas de choses comme : des
voyages de vacance, des déménagements d’un local à un autre, des kermesses du lycée, des
anniversaires, une sortie avec des amies le weekend, la sortie de fin d’année de votre école etc.
Toutes ces choses qui accompagnent notre quotidien sont des projets à part entière quelques soit
leur petitesse ou leur grandeur dès qu’ils mobilisent des ressources humaines, matérielles et
financières, un temps défini et enfin un but recherché.
La façon dont nous procédons pour accomplir ces petites choses du quotidien est
essentiellement la même dans la science des projets, soyez donc les bienvenus dans la gestion
des projets.
1- Définition de projets
Pour réussir en tant que gestionnaire de projet, vous devez achever vos projets à temps, dans les
limites du budget qui vous étiez alloué et en avoir fait assez pour que vos partenaires soient
contents.
Cela parait simple, mais combien y’a-t-il de projets qui s’achèvent en retards, coûtent nettement
plus cher que prévu et ne répondent pas aux attentent des partenaires ?
Nous pouvons définir la notion de projets comme : un ensemble d’activités
nécessitants des moyens humains, matériels et financiers mis en œuvre pour
atteindre un objectif de bien être au cours d’un temps précis.
Un projet est un processus unique qui consiste en un ensemble d’activités
coordonnées et maitrisées, comportant des dates de début et de fin, entrepris
dans le but d’atteindre un objectif conforme à des exigences spécifiques, telles que
les contraintes de délais, de coûts et de ressources(ISO 10006)
À partir de ces définitions nous dirons qu’un projet est un effort. L’effort est entrepris par une
équipe ou une organisation. Un projet doit donc être bien pensé, bien préparé et planifier.
Ainsi quelque soit l’importance d’un projet il ne saurait être ad vitam aeternam c’est à dire
éternel. Il a une date de début, et de fin, un budget arrêté et des ressources adéquates.
2- définition d’un projet informatique
Un projet informatique est un ensemble d’actions à entreprendre afin de répondre à
un besoin défini dans un délai fixé, mobilisant des ressources humaines et
matérielles, possédant un coût.
Un projet informatique est un projet dont les réalisables (livrables) se constituent
d’outils, méthodes ou services informatiques.
Une étude du gouvernement américain menée sur les logiciels en 1979:
- 47% Payés mais jamais livrés
- 30% Livrés mais jamais utilisés
- 20% Abandonnés ou refaits
- 3% Utilisés après modification
- 2% Utilisés tels quels
Les projets aujourd’hui:
• 25% des projets sont abandonnés avant déploiement
• 50% des projets font l’objet de dépassement de budget
• 75% des projets réalisés sont jugés in opérationnels
Les raisons
Les raisons :
D’où la nécessité de:
• Mettre en place des méthodes efficaces de management
• Créer et améliorer les outils existants
• Établir des normes de gestion, d’organisation, de communication
3- Définition et caractéristiques d’un projet
Un projet a pour objet d’utiliser le plus efficacement possible les ressources humaines
et techniques disponibles, afin d’apporter un nouveau service ou un produit précis,
dans un environnement donné, en un temps défini et avec un budget limité. Il a sa
raison d’être à un but défini et unique: l’équipe du projet n’existait pas avant et elle
n’existera plus après le projet
De ces définitions ressort trois mots clés.
Délai, moyens, objectifs
Exemples de projets informatiques
• Introduction d’un logiciel ERP dans une entreprise.
• Développement d’un logiciel spécifique.
• Acquisition et mise en place d’un LAN dans une entreprise.
En résumé, un projet se caractérise par:
• Un caractère unique
• Composé d’une multitude de tâches
• Fait souvent appel à des spécialistes
• Exige une organisation claire
• Implique une analyse financière
• Doit respecter des contraintes (durée, délais, cout)
• Irréversibilité forte
Un projet peut-être identifié si les conditions suivantes sont réunies:
• Un client demandeur
• Il existe un chef de projet
• Un objectif clair a été défini
• Un délai a été défini
• Un budget a été défini
• Il est unique
• Il implique une part de nouveauté ou d’innovation
N’est pas considéré comme projet:
• Toute tâche répétitive
• Toute tâche qui n’a pas de délai de fin
• Toute tâche d’une ampleur très petite
Le contexte dans lequel naît et se développe un projet est essentiel pour sa réussite. En
général, un projet "vit" dans une organisation préalablement existante (une entreprise par
exemple) que l'on appellera une organisation stable. Cette organisation possède son
fonctionnement propre (indépendant en principe du projet) défini par des règles. On peut
considérer Qu’un projet vienne "percuter" ces règles ou du moins les remettre en question.
C'est d'ailleurs un moyen privilégié de dynamiser l'organisation et de la faire évaluer. On peut
d'ailleurs, à la limite, considérer que toute l'organisation consiste en plusieurs projets ; on
parle alors de gestion par projets.
4- Définition de la gestion (conduite, management de projet) de projets
Selon l’AFNOR 1. «la gestion de projet est l’ensemble des méthodes, outils d’évaluation, de
planification et d’organisation permettant d’atteindre les objectifs du projets en respectant les
performances, de délai, et de cout ».
Gérer ou conduire un projet consiste à le mener à bien dans le cadre des contraintes de
moyens et de délai et en prenant en compte les aléas. Aux trois ingrédients d'un projet
(objectif, moyens, délai) correspondent trois types de gestion :
• la gestion de la production est celle qui permet d'atteindre globalement l'objectif ou du
moins de s'en rapprocher régulièrement : elle consiste en organisation, en direction de
travaux et en contrôle (suivi)
• la gestion des ressources est la gestion des moyens humains (choix de l'équipe,
affectation de personnel, coordination), matériels (choix, acquisition, location), et
financiers (gestion du budget, coûts d'utilisation des ressources).
• la gestion du temps doit permettre la maîtrise des délais.
Bien évidemment, ces trois types de gestion sont interdépendants.
On peut résumer en deux grandes phases le développement d'un projet
• La première phase est celle de la réflexion et de la prévision ; elle consiste en activités
d'analyse et d'organisation : découpage du projet en unités (tâches) et repérage des
contraintes d'enchaînement de ces tâches, puis ordonnancement (planification de
l'exécution des tâches : calendrier et affectation de ressources)
• La seconde phase est celle du pilotage (suivi de l'avancement, prise de décisions) et de
la production.
D’un point de vue méthodologique, la conduite de projet s’articule sur une organisation
fonctionnelle et une organisation structurelle. L’organisation fonctionnelle décrit
l’organisation des acteurs du projet et la définition des rôles en termes de suivi, de pilotage et
de prise de décision, l’organisation structurelle permet de définir le lien avec l’organisation
des fonctions de l’organisme ou de l’entreprise telle qu’elle existe en réalité et afin
d’implanter le projet en fonction de la hiérarchie actuelle. L’organisation fonctionnelle
s’intéresse aux aspects liés à planification, le pilotage et à la coordination des tâches et des
acteurs du projet.
Les étapes de la conduite de projet sont :
- L’organisation : il s’agit des activités de définition de l’organisation structurelle du
projet, organisation des flux d’informations et de données, des acteurs, supports de
communication
- La planification : vise à effectuer une estimation des délais et un suivi des
ressources nécessaires ainsi qu’une estimation et un suivi des délais. Elle vise aussi
l’établissement du suivi et du budget.
- La coordination : est une des principales activités du projet. Elle inclut les
différents acteurs du projet, responsable, donneurs d’ordre, financier et
exécutants…
- Le pilotage : organisation du déroulement du projet par le découpage du projet en
tâches, activités élémentaires, suivi du déroulement, gestion des ressources et des
moyens humains, matériels.
- La surveillance : est une des composantes importante du projet. car elle permet de
vérifier et suivre l’avancement du projet selon l’idée initiale de départ. Elle n’a pas
un caractère policier au contraire, lorsque les objectifs du projet sont déviés, la
surveillance veuille à le remettre sur le droit chemin.
Exemple d’objectif d’un projet :
Arriver au terme de ce premier chapitre,nous avons vu qu’un projet doit etre
pensée,planifier avant d’etre mis en œuvre.
Exercice d’application du premier chapitre
1- Partant de votre propre expérience, donnez quelques exemple concrets des projets
auxquels vous avez été confronté.
2- Définir projet, projet informatique.
3- Quels sont les critères communs qui peuvent caractérisés ces deux notions ?
4- Donnez quelques exemples de projet informatique.
5- parmie les exemples de projets citez ci-dessous donnez ceux que vous considéré
comme étant projet ?
Construction maison
Assemblage automobile
Publication d’un journal
Mise en place d’une demarche qualité dans une entreprise en une certification
entregistrement comptable
Conduite d’une campagne électorale
6- Définissez le concept de projet en trois mots essentiels
7- Réfléchissez à une innovation que vous voudriez concrétiser
8- Quelles sont d’après vous les trois grandes réalisations de votre pays ces dix dernières
années ? Répondent-elles à la définition d’un projet ?