Université de SOUSSE
INSTITUT SUPERIEUR DE FINANCE ET FISCALITE DE SOUSSE
2023-2024
Principes de Gestion II
1ère LSG
La DIRECTION
Exercice 1 : Questions de cours :
1) Dans le cadre d’un style de direction basé sur la délégation :
Les subordonnés sont assistés par le chef
Le chef a un souci élevé pour la tâche
Le chef est soucieux des relations
Autre à préciser…………………………………………………………………
2) Le leadership se traduit par :
La capacité à orienter les efforts vers la réalisation des objectifs
La prise de décision
La direction par les objectifs
Autre à préciser…………………………………………………………………
3) Selon Blake et Mouton, le style de direction (5,5) constitue :
Le style idéal qui est en réalité difficile à réaliser.
Un style de direction autoritaire
Un style qui peut être adopté dans les organisations du type Club de loisir.
Autre à préciser…………………………………………………………………
4) Concernant les motivations essentielles :
1
Elles sont relatives à la nécessité de maintenir l’intégrité physique et la survie
organique
Elles correspondent aux facteurs qui permettent d’éviter le mécontentement
Elles correspondent aux facteurs de renforcement
Autre à préciser…………………………………………………………………
5) Quel est le meilleur style de direction selon l’approche situationnelle ?
Exercice 2 :
Selon la théorie de Herzberg, les actions suivantes sont-elles des facteurs de maintenance
(extrinsèques ou d’insatisfaction) ou des facteurs de motivation (intrinsèques ou de
satisfaction) ? (Cochez d'une croix)
Cas AFRICA :
2
Mr Sami, le dirigeant de la société AFRICA spécialisée dans la production des vêtements et
des chaussures, rencontre des problèmes en ce qui concerne le style de direction qu’il adopte
dans son entreprise. Ainsi, en demandant l’assistance du conseillé, ce dernier propose au
dirigeant d’adapter son style de direction à la structure organisationnelle par produit, et au
personnel doté d’un niveau de maturité faible. Toutefois, le dirigeant, soucieux de la tâche,
non convaincu des conseils de Mr. Naçouh, et méconfiant quant à son personnel, pense qu’il
n’est pas efficient de créer un climat social satisfaisant et que réduire au maximum la marge
de liberté des employés tout en intensifiant la centralisation, constitue le style de direction le
plus efficace.
En se référant aux théories contemporaines de mangement (notamment la théorie intégrative),
le conseiller lui propose de prendre en compte plusieurs autres facteurs pour le choix du style
de direction le plus adéquat.
Travail à faire :
1) Quel est le style de direction qui convient le mieux à la situation de l’entreprise
(justifier par les phrases du texte)
2) On vous demande de citer les facteurs des quels dépend le choix du style de
direction selon l’approche proposée par le conseiller.
Cas Hesitat
Le comité de direction de la société « Hesitat » se réunit pour décider le style de direction qui
convient le mieux à la situation de l’entreprise
En se référant à la conception de Likert, quatre tendances se manifestent au sein du comité de
direction :
Première tendance : certains membres suggèrent que le style de direction réussi est celui qui
donne au manager un maximum de pouvoir et où règnent sanctions et récompenses. En effet,
il accélère la prise de décision et favorise une meilleure productivité et efficacité.
Deuxième tendance : d’autres rétorquent qu’il vaut mieux adopter un style conciliant la prise
de décision avec l’aspect humain et la cohésion d’équipe.
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Troisième tendance : d’autres défendent plutôt un style de direction favorisant une grande
marge de manœuvre aux salariés tout en veillant à garder des objectifs très axés sur les
résultats. Selon ces membres, ce style favorise une meilleure responsabilisation des employés
et la fluidité de la communication.
Quatrième tendance : les autres membres proposent, quant à eux, un style de direction où la
prise de décision est plutôt transversale. En effet, ils considèrent que ce style est le plus ouvert
et le plus humain de tous les styles. Ainsi, il favorise une motivation accrue, une
responsabilisation et une autonomie décuplées. Par ailleurs, il favorise la conduite du
changement, l’innovation et la compétitivité de l’entreprise.
Travail à faire :
1) Identifier les différents styles de direction évoqués par les membres du comité de
direction, leurs caractéristiques et les compétences nécessaires du manager pour
chaque style.
2) Analyser les avantages et les inconvénients de chaque style de direction proposé.
3) Quel est le meilleur style de direction proposé ?