CHAPITRE PREMIER : PRESENTATION DE LA NIGELEC ET DES LIEUX DE

STAGE
Toute étude portant sur une entreprise doit logiquement passer par sa présentation, c'est à-dire
la découvrir à travers sa structure et son fonctionnement. C’est pourquoi, l’essentiel de notre
chapitre premier portera sur l’historique de la NIGELEC, les sources d’approvisionnement de
l’énergie électrique, la forme juridique, objet social, le régime de concession, le capital et sa
structure.
1.1 PRESENTATION DE LA NIGELEC
1.1.1. Historique de la NIGELEC
La production, le transport et la distribution de l’énergie électrique étaient confiés, de 1951
aux années d’indépendance, dans toute l’Afrique occidentale (à l’exception de la Côte
d’Ivoire et de la Guinée) à la société ‘’Énergie AOF’’ dont le siège était à Dakar et le capital
détenu en majorité par l’État français.
Au Niger, ‘‘Énergie AOF’’, a commencé à desservir en électricité le quartier colonial et la
station de pompage de Niamey en 1952, grâce à la convention lui accordant la gestion du
service de l’électricité dans cette ville. Ensuite, elle a étendu ses activités aux centres de
Zinder et de Maradi, respectivement en juillet 1955 et février 1959.
À partir du 29 juillet 1960, les États ouest-africains étant devenus indépendants, la
dénomination ‘’Énergie AOF’’ a été remplacée en Société africaine de l’électricité
(SAFELEC).
Avec l’avènement de la SAFELEC, le service de l’électricité a été étendu aux localités de
Magaria en 1961, d’Agadez en novembre 1964 et de Tahoua en octobre 1967. Par la suite,
chaque État créa une Société nationale d’électricité et la SAFELEC fut liquidée en juin 1970.
Ainsi, la Société Nigérienne d’Électricité (NIGELEC), société anonyme d’économie mixte,
aux capitaux majoritairement nigériens, fut créée le 7 septembre 1968. Son premier Directeur
Général Nigérien était Boukari Kané.
La distribution de l’eau et de l’électricité lui fut progressivement confiée, d’abord en gérance,
puis sous forme de concession à partir de 1973.
En 1987, la distribution de l’eau fut séparée de celle de l’électricité pour être confiée à la
Société nationale des Eaux (SNE), créée cette année-là, pour assurer ce service.
Conformément au code de l’électricité adopté par l’ordonnance n° 88-064 du 22/12/1988, un
nouveau traité de concession confiant à la NIGELEC, le monopole des activités de
production, de transport et de distribution de l’énergie électrique sur toute l’étendue du
territoire national, a été signé entre l’État et cette société, le 03/03/1993, pour une durée de 50
ans. Cependant, une dérogation a été accordée à la SONICHAR pour la production et vente de
l’énergie électrique à la NIGELEC et aux sociétés minières. Ce traité détermine les
obligations réciproques des parties dont celles de l’État (concédant) consistent entre autres, à
la réalisation des investissements de premier établissement et celles de la NIGELEC
(concessionnaire) se résumant à l’exploitation, la maintenance, l’entretien et le
renouvellement des équipements concédés.
Un nouveau code de l’électricité consacrée par la loi n° 2016-005 du 17/05/2016 portant code
de l’électricité confère à l’État, à travers le Ministère chargé de l’Énergie, le rôle
d’élaboration de la politique du secteur, de définition du cadre législatif et réglementaire des
activités de production, transport, distribution, importation, exportation dont il assure le suivi
et le contrôle. Il prévoit également la régulation de ces activités par un organe de régulation
(ARSE) créé par la loi 2015-58 du 2 décembre 2015.
En outre, le nouveau code consacre la libéralisation de l’activité de production avec possibilité
offerte aux opérateurs de production, de distribuer directement aux gros consommateurs et
l’accès des tiers au réseau de transport. Il permet également aux titulaires des concessions
rurales de distribuer à leurs clients des zones rurales.
À la faveur de ce nouveau code, une nouvelle convention de concession a été signée entre
l’État du Niger et la NIGELEC, le 18 mai 2018 pour une durée de 25 ans. Elle détermine les
obligations réciproques des parties dans le cadre de la délégation à
NIGELEC, de l’exploitation des infrastructures de production, de transport et de distribution,
ainsi que l’exercice des activités y relatives.
1.1.2. Sources d’Approvisionnements :
Le système électrique du Niger est composé de cinq zones à savoir :
- La zone du fleuve (région de Niamey, Dosso et Tillabéry) qui est
principalement alimentée par la ligne d’interconnexion à partir de Birnin Kebbi
(Nigeria) jusqu’à Niamey d’une capacité de 120 MW, mise en service en 1976 et les
centrales de production d’énergie installé à Niamey et Dosso.
- La zone centre Est (région de Maradi, Zinder et Tahoua) qui est alimentée
principalement par une ligne d’interconnexion 132 kV Katsina- Nigeria -Gazaoua
d’une capacité de 40 MW et mise en service en 1994 et les centrales d’Energie
installées à Zinder, Maradi, Malbaza et Tahoua.
- La zone Est (région de Diffa) qui est alimentée par une ligne 33 kV venant de
Damasak (Nigeria) d’une capacité de 11 MW, mise en service en 2004 et les centrales de
Diffa
- La zone Nord (Agadez, Arlit, Tchirozerine et les sociétés minières) qui est
alimentée à partir de la centrale thermique à charbon (SONICHAR) d’une capacité de
36 MW.
Cette alimentation a fait l’objet d’un contrat de fourniture entre les deux sociétés.

- La zone sud (Gaya) qui est alimenté par une ligne d’interconnexion de 33kv
venant de
KAMBA(Nigeria) d’une capacité de 11MW et mise en service en 2003 et la centrale de Gaya.
Les quatre lignes d’interconnexion d’écrite plus haut ont été construite suite à la conclusion en
1972 d’un accord de fourniture de l’énergie électrique de la république fédéral du Nigeria par
la république du Niger et ceux a la faveur de la construction du Barrage Hydro-électrique de
Kainji (Nigeria).
Cet accord a été révisé en 2010 pour une durée de 20ans. A cet accord sont annexes des
contrats d’achat et vente d’énergie électrique entre les deux sociétés.
Actuellement le contrat de vente en vigueur est celui signé en 2019 pour une durée de 15ans
avec MAINSTREAM, une société privée Nigériane à qui il est confié la concession de
Barrage de Kainji et de Djeba.
1.1.3. Forme juridique de la NIGELEC
La Société Nigérienne d’Electricité (NIGELEC) est une société anonyme d’économie mixte.
La NIGELEC est immatriculée au registre du commerce (RC) sous le numéro 720 acquérant
ainsi sa personnalité morale. La SA est une société dans laquelle les actionnaires ne sont
responsables de leur dette sociale qu’à concurrence de leurs apports et dont les droits des
actionnaires sont représentés par des actions. A ne pas confondre avec une société à
responsabilité limité (SARL) dont les droits des associés s’appellent des parts sociales et non
des [Link] forme de SA est utilisée pour les grosses sociétés ayant un capital important
alors que la SARL est plus appropriée pour un capital moindre. La SA a un capital au moins
10.000.000 contre 1.000.000 minimum pour la SARL.
En outre la SA a une gestion très complexe pendant que la gestion de la SARL est simplifiée.
1.1.4. Objet social de la NIGELEC
La NIGELEC a pour objet social : la production, l’achat, l’importation, le transport et la
distribution de l’énergie électrique sur toute l’étendue du territoire Nigérienne. Ces activités
sont exercées dans le cadre du service public et sous forme de concession.
1.1.5. Le Régime de la Concession
Au Niger, les activités de production, de transport et de distribution de l’énergie électrique
sont exercées par la NIGELEC sous le régime de la concession. Mais dérogation est accordée
à la SONICHAR dans la région d’AGADEZ ou la production de l’énergie électrique qu’elle
revend à la NIGELEC.
La concession est définie comme une forme de délégation par laquelle l’Etat ou une
collectivité confie a une personne morale de droit privée ou publique, pour un temps
déterminé l’exploitation et le développement d’un service public qui le fera à ses frais et
risque en se rémunérant par des perception prélever sur les [Link] concession a fait l’objet
d’un contrat entre l’Etat et la NIGELEC à travers lequel l’Etat a confié à celle-ci la gestion
des ouvrages de production, de transport et de distribution de l’énergie électrique sur
l’ensemble de territoire National. La NIGELEC est rémunère sur le tarif de vente d’électricité
aux usagers lequel est fixé par décret après avis de l’organe de régulation ARSE.
1.1.6. Capital social et Actionnaire de la NIGELEC
Le capital de la NIGELEC est de [Link] FCFA reparti entre les actionnaires suivants:
Le tableau suivant nous donne la répartition du capital social de la NIGELEC.
Actionnaires Capital en F CFA %

Etat Nigérien 75 977 180 472 99,383

Personnel NIGELEC 329 494 630 0,431

SONIBANK 52 749 720 0,069

AFD 38 988 924 0,051

BIA NIGER 11 467 330 0,015

Ville de Niamey 19 876 706 0,026

Ville de Zinder 7 644 887 0,01

Ville de Maradi 7 644 887 0,01

Ville de Tahoua 3 822 444 0,005

1.1.7. La structure de la NIGELEC :

La structure de toute entreprise est matérialisée par un organigramme qui constitue la
représentation formelle de la répartition des tâches et des responsabilités au sein d’une unité.
Pour accomplir les tâches qui lui sont confiées, la NIGELEC a reparti ses différentes
fonctions entre des services spécialisés. La société est organisée en Directions, les Directions
en services, les services en divisions et les divisions en sections. La direction générale est à la
tête de toutes ces directions, et leurs missions sont les suivantes :
[Link]. La Direction Générale
Le Directeur Général est l’autorité suprême nommé par décret.
Il reçoit délégation de pouvoir du conseil d’administration et à ce titre :
 Il veille au bon fonctionnement de la société et est chargé de l’exécution de
décisions prises par le CA à qui il rend compte ;
 Il est chargé de la gestion courante de la société ;
 Il prépare le budget de fonctionnement ;
 Il prépare le rapport d’activités et les états financiers ;
 Il a autorité sur l’ensemble du personnel de la société, en assure la gestion,
recrute et nomme à tous les emplois et prend des mesures disciplinaires.
[Link]. Le Secrétaire général
Le secrétaire général est nommé par le Directeur Général, la mission qui lui est assignée est la
coordination et le contrôle des activités des directions et services rattachés.
Il est chargé de :

 Veiller en permanence à la mise en œuvre des orientations et des objectifs

généraux ;
 Assurer la logistique et la commodité des différentes missions, réceptions et
autres déplacements ;

 Assurer l’intérim en cas d’absence de l’Administrateur Délégué.

[Link]. Direction du pole Audit (DPA)
Le DPA a pour mission de sécuriser le personnel et le patrimoine de la société par :
 La vulgarisation et le contrôle des procédures techniques, administratives,
comptables et commerciales ;

 Le suivi des indicateurs de gestion et de l’évolution des performances ;

 L’élaboration du budget d’investissement ;
 Le contrôle de prestations ;
 La supervision des passations de service ;
  Le suivi des indicateurs de gestion à travers l’élaboration du budget de
fonctionnement et le suivi de l’exécution des budgets (fonctionnement et
investissement).

[Link]. Direction du Centre des Métiers de l’électricité (DCME) – Boukari Kane

Cette école de formation directement rattachée au secrétariat général a pour objectif principal,
la formation professionnelle des agents nouvellement recrutés pour les rendre opérationnels.
[Link]. La Direction du Patrimoine et des Affaires Générales (DPAG)
Elle est chargée de la gestion du patrimoine de la société, la conduite des affaires générales, la
dotation des entités en matériels pour leur fonctionnement.
Cette direction est composée de deux services qui sont :
 Le Service Magasin Général qui assure la gestion optimale des stocks des
matériels électriques et pièces pour les centrales ;

 Le Service Matériel et Affaires Générales qui, à ce niveau s’occupe de la

dotation des unités en matériels et pièces dont elles ont besoin y compris le gasoil et
l’huile pour les centrales.
[Link]. La Direction Comptable et Financière (DCF)
La DCF a pour mission principale de :
 Assurer le suivi et la tenue des comptes de la société ;
 Définir et gérer les ressources financières nécessaires au bon fonctionnement
de la société ;

 Etablir des plans de financement de l’entreprise en vue d’éclairer les choix de

la direction Générale dans les décisions stratégiques ;

 L’établissement et l’arrêté des comptes de la société ;

 La mise en place et le respect des procédures comptables et financières ;
 Assurer le contrôle de toutes les actions comptables et financières ;
 La gestion de la trésorerie de la société ;
 Participer à la mise en place des politiques en matière de gestion financière de
la société ;

 Prendre part à l’élaboration des contrats de gestion budgétaire et à la mise à

jour des tableaux de bord destinés à la gestion quotidienne ;

 Et participer à l’élaboration et à l’actualisation du plan informatique. [Link].

La Direction des Etudes et de Planification (DEP) Sa mission s’articule autour :
  Des études technico-économiques relatives à l’élaboration des programmes
d’investissement, des études tarifaires ;

 De la planification des ouvrages pour la satisfaction de la demande en énergie

électrique ;

 De la maîtrise d’œuvres des ouvrages, de la standardisation et la normalisation

des équipements ;

 De l’organisation structurelle de l’Entreprise afin qu’elle accomplisse au mieux

sa mission.
[Link]. La Direction Production (DP) Son
rôle consiste-en :
 La gestion technique des équipements de transport et de distribution ;
 L’approvisionnement en matériel divers et appui technique aux unités ;
 La consolidation et la tenue des statistiques de commercialisation et de
distribution de l’énergie électrique.
[Link]. La Direction de Distribution (DD) Sa
mission consiste-en :

 La définition et la mise en œuvre de la politique commerciale ;

 La tutelle administrative et commerciale des directions régionales par la
coordination et le contrôle de leurs activités, le suivi de leurs indicateurs de gestion ;
 La collecte, la consolidation et le traitement des statistiques commerciales ;
 L’élaboration et le suivi des procédures de gestion des stocks de matériel et
outils de distribution pour un approvisionnement régulier des unités.
[Link]. La Direction Système d’information
La DSI a pour mission d’assurer la gestion et le développement du système informatique de
l’entreprise.
Elle est chargée de gérer les applications existantes, gérer la technologie des systèmes de
traitement de l'information, gérer les études et le développement ainsi que la mise en œuvre et
le suivi des décisions du Comité de direction.
Voir organigramme en (annexe 1).
1.2. PRESENTATION DES LIEUX DE STAGE
Nous avons eu à effectuer notre séjour de stage dans trois(3) directions de la Nigelec.

1.2.1 LA DIRECTION DES RESSOURSES HUMAINES(DRH)

Cette direction qui cadre à la tête de l’une des fonctions support le plus important de la
Nigelec. La DRH définie la stratégie des ressources humaines, en fonction de la stratégie
globale de la Nigelec définie par la direction générale puis de piloter sa réalisation.

La DRH a pour principales missions la satisfaction des besoins de l’entreprise en ressources

humaines, en quantité comme en qualité, nécessaires à son bon fonctionnement et veiller au
maintien du bon climat social au sein de l’entreprise. La DRH a principalement pour
attributions de :

1. Assurer la gestion des ressources humaines de l’entreprise ;

2. Gérer la rémunération et les avantages sociaux ;
3. Concevoir et mettre en œuvre une bonne politique de santé et de sécurité au
travail
;
4. Assurer les relations avec d’une part les structures représentatives du personnel
et d’autre part avec les institutions de travail et la grande chancellerie ;
5. Élaborer et mettre en œuvre la politique de recrutement de formation et de
perfectionnement du personnel ;
6. Veiller au respect de la réglementation et de la législation en matière de travail.

La Direction des Ressources Humaines de la Nigelec est composée de trois(3) grands services
qui sont :

 Le Service Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences ;

 Le Service Administration du Personnel et des Prestations Sociales ; 
Le Service Médico-social.

[Link] Le Service Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences

Le SGPEC a pour principale rôle de mettre à la disposition de l’entreprise les ressources
humaines nécessaires à son bon fonctionnement.
Les attributions sont :

- Assurer la gestion administrative du personnel ;

- Élaborer et mettre en œuvre le plan de formation et de perfectionnement du
personnel
;
- Gérer les propositions aux ordres nationaux etc…

Ce service comprend quatre (4) divisions qui sont :

 La Division Évaluation et Carrière ;

 La Division Emplois et Mobilité ;  La Division
Recrutement et Intégration ;  La Division Formation.

[Link] Service Administration du personnel et des Prestations Sociales Le

SAPPS est chargé d’assurer la gestion de la paie et des affaires sociales.

Les attributions :
- Veiller à la liquidation des droits et traitements du personnel ;
- Assurer la gestion de l’endettement du personnel ;
- Gérer les avantages sociaux en faveur du personnel en activité ou à la retraite,
- Gérer les relations avec la CNSS et les autres organismes sociaux ;
- Assurer le contrôle et le suivi de l’évolution de la masse salariale de l’entreprise. Le
SAPPS est composé de deux (2) divisions qui sont :

 La Division Paie et Administration du Personnel ;

 La Division Prestations, Relations Sociales et Communication Interne.

[Link] Le Service Médico-Social

Ce service a pour mission d’assurer la gestion optimale des prestations médicales pour le
maintien en bonne santé du personnel.
Les attributions :
- contribuer à l’élaboration et à la mise en œuvre d’une bonne politique de santé et
sécurité au travail au sein de l’entreprise ;
- administrer et gérer l’infirmerie de la société, assurer la gestion des soins médicaux et
approvisionnement en produits pharmaceutiques ;
- assurer un bon suivi et une bonne maitrise des dépenses médicales.
Le SMS est composé de :

 la Division Assistance Médico-sociale ; 

la Division Soins et Prévention.

Pour plus d’information voir organigramme de la DRH en annexe 2.

1.2.2 PRESENTATION DE LA DIRECTION COMPTABLE ET FINANCIERE (DCF)

La mission principale de la DCF se présente comme suit :

 assurer le suivi et la tenue des comptes de la société ;

 définir et gérer les ressources financières de la société ;
 établir des plans de financement de l’entreprise en vue d’éclairer les choix de la
Direction Générale dans les décisions stratégiques.
Pour cela elle est chargée de :

 l’établissement et l’arrêté des comptes de la société ;

 la mise en place et le respect des procédures comptables et financières ;
 assurer le contrôle de toutes les actions comptables et financières ;
 la gestion de la trésorerie ;
 participer à la mise en place des politiques en matières de gestion financière de la
société ;
 prendre part à l’élaboration des contrats de gestion budgétaire et à la mise à jour des
tableaux de bord destinés à la gestion quotidienne ;
 et participer à l’élaboration et à l’actualisation du plan informatique. La Direction
Comptable et Financière comprend :

• le Service Comptable ;
• le Service Financier ;
• le Service Comptabilité Analytique ;
[Link] Service Comptable
Le Service Comptable a pour mission principale l’établissement et l’arrêté des comptes de la
société et s’occupe essentiellement de :
 la gestion du plan comptable ;
 le contrôle et la comptabilisation de toutes les opérations commerciales
et financières de la société ;
  la mise en place et le respect de l’application des procédures
comptables et financières ;
 l’organisation et la coordination des travaux du bilan ; Il est composé de
quatre (4) Divisions qui sont :
- La Division Comptabilité Siege ;
- La Division Comptabilité Vente ;
- La Division Comptabilité Caisse ;
- La Division Comptabilité Magasin.
[Link].1 Division Comptabilité Siege
Elle est chargée du basculement et de la comptabilisation des factures fournisseurs, émission
et comptabilisation des notes de débit du siège et de la comptabilisation des opérations
diverses.
Elle est composée de trois (3) sections à savoir :
• Section Pharmacies et centres des soins ;
• Section Autres fournisseurs ;
• Section Comptabilité des Operations Diverses

[Link].2 La Division Comptabilité vente

Elle est chargée principalement du traitement comptable de tous les documents relatifs aux
ventes d’électricité quittances et TR.
Elle est composée de deux (2) sections à savoir :
 Section Ventes électricité quittances ; 
Section Ventes TR.

[Link].3 La Division Comptabilité Caisse

Cette division est chargée principalement du traitement comptable de tous les documents
relatifs aux opérations des caisses.
Elle est composée de deux (2) sections à savoir :
 Section Caisse DR Niamey et SGGC ; 
Section Caisses DR intérieures.

[Link].4 La Division Comptabilité Magasin

Cette division s’occupe du traitement comptable des mouvements de stocks du combustibles
et huiles de centrale (entrées/sorties), ainsi que les mouvements de stocks de magasins
centraux et satellites (Pièces de rechange des centrale, pièces de réseau).
Elle comprend trois (3) sections à savoir :
• Section Pièces de réseau ;
• Section Pièces de réseau satellites et centrales ;  Section
Combustibles et huiles.

[Link] Le Service Financier

Le service financier a pour mission principale la gestion des ressources financières de la
société. Il est chargé de gérer la trésorerie de la société, d’assurer le suivi et la gestion des
emprunts, d’établir les plans de financements de la société et de mener des études et des
analyses financières en vue de guider l’action des responsables vers le maintien de l’équilibre
financier de la société.

Il comprend quatre (4) divisions :

- la Division Trésorerie et Règlements ;

- la Division Financement ;
- la Division Banque ;
- la Division Suivi des Encaissements.

[Link].1 La Division Trésorerie et Règlement

Elle est chargée essentiellement du suivi et de l’établissement de la situation de la trésorerie
de la société au jour le jour, de l’établissement des différents titres de paiements et des pièces
de recettes.

Elle compte trois (3) sections à savoir :

• Section Règlements ;
• Section Trésorerie et engagements  Section Caisse
siège.

[Link].2 La Division Financement

La division financement a pour mission, le suivi des emprunts et des projets de la société.

Elle comprend deux (2) sections à savoir :

 Section Suivi des emprunts ; 

Section Suivi des projets.

[Link].3 La Division Banque

La division banque a pour mission, le suivi des comptes bancaires de la société.
Elle comprend deux (2) sections :

• Section Rapprochements bancaires comptes siège ;

• Section Analyse et rapprochement comptes DR.

[Link].4 La Division Suivi des Encaissements

Cette division a pour mission d’assurer le suivi des encaissements ordinaires, électroniques et

des virements et compensations de la société. Elle comprend trois (3) sections à savoir :

• Section Encaissements électroniques ;

• Section Encaissements caisses ordinaires ;  Section
Virements et compensations.

[Link] Le Service Comptabilité Analytique Cette

division a pour missions :

 l’analyse de la gestion par localité, direction et service ;

 la détermination des coûts des travaux (BI, BF et TR) ;
 la détermination des coûts de production de l’électricité ;
 la détermination des coûts au niveau des différents centres de coûts de la
société.

Elle est composée de deux (2) Divisions qui sont :

- La Division Calcul des Coûts/Activités ; -

Division Immobilisation.

[Link].1 La Division Calcul des Coûts/Activités

Cette division est chargée d’analyser les charges imputées aux différentes activités et de
calculer le coût d’achat et de transport du KWH, le coût de production du KWH, le coût de
distribution du KWH, le coût de l’activité administration et le coût de l’activité TR.

Elle est composée de quatre (4) sections à savoir :

• Section Production ;
• Section Achat et transport ;
• Section Distribution ;
• Section Administrations.
[Link].2 La Division Immobilisations
Cette division est chargée du suivi des activités des sections, générations des mouvements des
immobilisations, situation des immobilisations et analyse des comptes.

Elle est composée de deux (2) sections :

• Section Suivi des immobilisations ;

• Section Suivi des Ordres de Travail (OT).

Voir organigramme de la DCF en annexe 3.

1.2.3 PRESENTATION DE L’AGENCE A4 DE NIAMEY

L’agence A4 est l’une des 13 agences se trouvant sous la coupe de la Direction Régionale de
Niamey spécialisée dans la gestion de la clientèle.
[Link]. Situation géographique
L'agence A4 communément appelée agence francophonie est l'une des treize (13) agences de
la direction Régionale de la ville de Niamey se situer au Nord faisceau non loin des châteaux
jumeaux au bord du goudron 100 mètre à droite en quittant le rond-point francophonie vers le
côté des châteaux jumeaux à peu près 120 mètre du rond francophonie, elle est directement
collé au Radio Niger 24 au côté du rond-point francophonie.

[Link]. Missions
Agence A4 est l’une des 13 agences que compose la Direction Régionale de Niamey. C'est
une agence qui a pour mission d'assurer une gestion efficace des abonnés à travers de la
proximité afin de garantir une meilleure satisfaction de la clientèle.

Elle est chargée entre autres d'organiser et de contrôler la gestion clientèle notamment :

 L'accueil et l'information de la clientèle ;

 L'établissement des devis et l'exécution des Branchements ;
 La relève, l'établissement et la distribution des factures ;
 Le recouvrement des factures et les interruptions de fournitures d'énergie pour
impayés ;
 Assurer les interventions et dépannages sur le réseau de distribution ;
 Établir, exécuter et suivre les budgets de fonctionnement et d'investissement de son
unité ;
 Gérer les moyens matériels et humains à sa disposition ;
  Établir les rapports d'activité de son unité ;
 Vérifier, contrôler et transmettre à temps les documents mensuels administratifs et
comptables.

Sa superficie d’intervention est de 34 zones au total déjà préétablie par un plan de zonage
pour l’agence. Mais des travaux d’extension sont en cours.

[Link] Organisation
L’Agence A4 compte 27 agents au total qui sont repartis dans différentes sections suivantes :
 L’accueil ou le « Recouvrement » où se trouvent deux(2) agents ;
 La section « Facturation » dirigée par un chef de section ayant sous sa
coupe 07 agents releveurs ;
 La section « Agent ADM » composée de trois(3) agents ;
 La section « Caisse » composée de trois(3) agents ;
 La section « Technique » dirigée à son tour par un chef de section qui
subordonne 9 électriciens ;
 A la tête de la structure se trouve un chef d’agence.
L’organigramme (en annexe 4) détaillera mieux cette hiérarchie.