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Méthodologie SMQ ISO 9001 en 3 Phases

La méthodologie de mise en place d'un Système de Management de la Qualité (SMQ) se divise en trois phases : diagnostic qualité, mise en œuvre du plan d'actions et accompagnement à la certification. Le diagnostic inclut des audits documentaires et terrain pour identifier les écarts par rapport à la norme ISO 9001:2015. L'accompagnement finalise le processus avec un audit à blanc et l'assistance à la certification.

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Méthodologie SMQ ISO 9001 en 3 Phases

La méthodologie de mise en place d'un Système de Management de la Qualité (SMQ) se divise en trois phases : diagnostic qualité, mise en œuvre du plan d'actions et accompagnement à la certification. Le diagnostic inclut des audits documentaires et terrain pour identifier les écarts par rapport à la norme ISO 9001:2015. L'accompagnement finalise le processus avec un audit à blanc et l'assistance à la certification.

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METHODOLOGIE DE MISE EN PLACE D'UN SMQ

3 Phases

Mise en œuvre du plan


d’actions

Diagnostic Accompagnement
qualité à la certification

Linkedin : Khalid AGDACH


METHODOLOGIE DE MISE EN PLACE D'UN SMQ

Diagnostic qualité

Réaliser un audit documentaire permettant de faire la relation


Norme/Processus/Procédures avant l’évaluation sur le terrain. Cette phase permettra
d’identifier avant la phase terrain :
Les écarts documentaires par rapport à la Norme ISO 9001 V2015
L’exhaustivité de la description des processus.
Réaliser un audit terrain permettant de passer en revue l’ensemble des points concernant la
vérification de l’application sur le terrain des procédures, la recherche des réponses à des
exigences ignorées, l’évaluation de la performance des processus identifiés, etc.
Élaborer un plan d’actions pour la mise en œuvre du système qualité.

Linkedin : Khalid AGDACH


METHODOLOGIE DE MISE EN PLACE D'UN SMQ
Mise en œuvre du plan d’actions

1. Préparation, sensibilisation et Formation


Définir la méthodologie. Constituer la structure d’implantation (comité de pilotage, responsables de processus et
éventuellement des groupes qualité). Identifier les processus nécessaires et former leurs responsables pour assurer
leur maîtrise conformément aux dispositions de la norme ISO 9001 V 2015. Former l’encadrement aux concepts de la
qualité et à l’ISO 9001 V 2015. Former le personnel, plus particulièrement le responsable qualité, aux concepts de la
qualité, à leur rôle et à leur implication dans le SMQ.
2. Mise en œuvre du système qualité
Etablissement, documentation et mise en œuvre des processus du SMQ, Assurer une formation à la rédaction
éventuelle des procédures, instructions de travail et manuel qualité à la structure d’implantation. Ensuite,
accompagner activement la structure d’implantation dans toute la phase de rédaction du système documentaire.
Assister, une fois le système documentaire élaboré, l’entreprise dans sa mise en œuvre pour l’application de toutes les
exigences de la norme. Assister l’entreprise dans la vérification interne du système de management en mettant en
œuvre les actions suivantes: i) Mise en œuvre du processus d’audit interne; et ii) Mise en œuvre du processus de revue
de direction.
Linkedin : Khalid AGDACH
METHODOLOGIE DE MISE EN PLACE D'UN SMQ

Accompagnement à la certification

conduire un audit à blanc pour la préparation de l’entreprise à la certification selon la Norme

ISO 9001 Version 2015.

identifier les besoins complémentaires.

assister l’entreprise dans la mise en œuvre des actions correctives pour éliminer les écarts

détectés par le pré-audit.

assister à la préparation du dossier de certification et assurer le suivi jusqu’à l’obtention de

la certification.

Linkedin : Khalid AGDACH


METHODOLOGIE DE MISE EN PLACE D'UN SMQ
3 Phases

Mise en œuvre du plan


d’actions

Diagnostic Accompagnement
qualité à la certification

Linkedin : Khalid AGDACH

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