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Guide de rédaction d'une offre de prix

Une offre de prix est un document formel détaillant le coût estimé des biens ou services à fournir par une entreprise à un client potentiel. Elle doit inclure des informations sur l'entreprise, les produits/services, les coûts, les conditions financières, ainsi que des clauses spécifiques pour éviter les litiges et renforcer la confiance. Une offre bien structurée est essentielle pour établir des relations commerciales solides et professionnelles.

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Guide de rédaction d'une offre de prix

Une offre de prix est un document formel détaillant le coût estimé des biens ou services à fournir par une entreprise à un client potentiel. Elle doit inclure des informations sur l'entreprise, les produits/services, les coûts, les conditions financières, ainsi que des clauses spécifiques pour éviter les litiges et renforcer la confiance. Une offre bien structurée est essentielle pour établir des relations commerciales solides et professionnelles.

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CONTENU

D’UNE OFFRE
DE PRIX
Présenté par :
Zineb Amanoullah Jamai
Hanae Essahli
Amina Yaakoubi
Salma El Khattaby
Houda El Jardi
INTRODUCTION

Une offre de prix est un document ou


une proposition formelle émise par
une entreprise ou un fournisseur à un
client potentiel, détaillant le coût
estimé des biens ou services à fournir.
Identification de
Description des
l'entreprise et du Détails des coûts
biens/services
client

Conditions
Durée de validité
commerciales

Etude de cas
STRUCTURE DE L’OFFRE
DE PRIX
Coordonnées de l'entreprise Coordonnées du client

Nom de l'entreprise.
Nom de l'entreprise ou du client.
Adresse complète.
Adresse complète.
Numéro de téléphone et adresse e-mail.
Numéro de téléphone et adresse e-mail.
Numéro d'identification fiscale (si applicable).
Nom du contact (responsable ou
Logo de l'entreprise (optionnel, pour décisionnaire).
une présentation professionnelle).
STRUCTURE DE L’OFFRE
DE PRIX
Numéro de référence
Date de l'offre Objet de l'offre
de l'offre

Une phrase courte qui


Un identifiant unique résume l'objet principal
La date exacte à (ex. : OF-2024-001)
laquelle l'offre de prix de l'offre (ex. : "Offre de
pour faciliter le suivi prix pour la fourniture
est émise et la gestion de matériaux de
administrative. construction").
IMPORTANCE DE CES INFORMATIONS
1. Clarté et identification
- Permet d'identifier les parties impliquées dans l'offre.
- Évite toute confusion entre plusieurs clients ou fournisseurs.
2. Traçabilité
- Facilite le suivi de l'offre et sa gestion dans les archive
- Permet de retrouver rapidement les détails
3. Personnalisation d’une offre spécifique en cas de besoin.
- Montre que l’offre est adaptée à un client ou
fournisseur spécifique, renforçant la relation commerciale.
4. Éviter les litiges
- Les informations claires permettent d'éviter les malentendus
concernant les termes, les conditions ou les parties impliquées.

5. Professionnalisme
- Une offre bien structurée, avec des informations complètes, donne une image
sérieuse et professionnelle de l'entreprise.
DESCRIPTION DU PROJET OU DES
PRODUITS/SERVICES :
Définition précise des produits/services
Contexte ou besoin du client :
proposés :
Identifier et expliquer le · Description technique des
problème ou le besoin produits ou services.
· Détails spécifiques
spécifique du client.
(dimensions, quantités,
Mentionner l’objectif performances) pour éviter
principal. toute ambiguïté.
DÉTAIL DES COÛTS

Présentation des différents Main-d’œuvre : Transport : Autres coûts :


postes de coûts
Location
Matériel : Nombre d’heures Livraison des matériaux d’équipements,
Type de matériaux nécessaires et coût et déplacement de frais de site,
nécessaires horaire. l’équipe sécurité
CONDITIONS FINANCIÈRES

Mode de paiement : Délais de paiement

Définir clairement les


Mentionner les délais accordés
moyens acceptés
après livraison ou réception.
Préciser si un acompte Indiquer les pénalités en cas de
est requis retard de paiement
LES TERMES ET CONDITIONS

Cette section est essentielle dans une offre de prix au Maroc,


car elle établit les engagements entre l’entreprise et le client
tout en respectant les cadres légaux locaux, notamment le
Code des Obligations et des Contrats (Dahir formant Code des
Obligations et des Contrats, 1913).
VALIDITÉ DE L’OFFRE
DURÉE DE VALIDITÉ
il est courant de proposer une durée de validité entre 15 et 30 jours , en raison de la
volatilité des coûts des matières premières et des variations monétaires (taux de
change du dirham).

CONSIDÉRATIONS SECTORIELLES
Dans certains secteurs comme le BTP, les matières premières (ciment, acier) étant
sujettes à des fluctuations fréquentes, une durée de validité plus courte peut être
justifiée.

EXEMPLE DE FORMULATION
Cette offre est valable jusqu’au [date], conformément aux conditions du marché
marocain. Toute modification après cette date fera l’objet d’une nouvelle offre, en
fonction des variations des coûts
GARANTIES ET POLITIQUE DE
RETOUR
GARANTIES POLITIQUE EXEMPLE
LÉGALES AU MAROC DE RETOUR
Conformément à la loi Les frais de retour ou Les produits fournis
marocaine, les produits remplacement peuvent bénéficient d’une garantie de
doivent être conformes à être pris en charge par le 12 mois contre tout défaut de
la description donnée fournisseur, selon les fabrication, conformément au
dans l’offre, et toute non- termes préalablement Code des Obligations et des
conformité doit être convenus. Contrats. En cas de non-
signalée dans un délai conformité signalée dans un
raisonnable délai de 10 jours après
(généralement 7 à 15 réception, le remplacement
sera pris en charge par nos
jours après réception).
soins.
DÉLAIS DE LIVRAISON OU D’EXÉCUTION

Délais standards au Maroc Clause sur les retards Exemple de formulation


Les retards liés aux formalités
Pour les produits locaux, les délais Les délais de livraison sont de 10
douanières ou aux transports
de livraison peuvent varier de 3 à 15 jours ouvrables pour les produits
internationaux (ports de Casablanca,
jours ouvrables, tandis que pour les Tanger Med) doivent être explicitement disponibles localement. Pour les
produits importés, ils dépendent des mentionnés pour éviter tout produits nécessitant une importation,
délais de dédouanement et de malentendu. les délais seront confirmés en
transport international. Une clause de force majeure peut fonction des formalités douanières.
inclure les retards liés à des facteurs En cas de retard injustifié, une
comme des grèves ou des
pénalité de 1% du montant total par
perturbations climatiques.
semaine sera appliquée.
DÉFINITION DE L'AVANTAGE
CONCURRENTIEL

Un avantage concurrentiel est ce qui vous distingue de la


concurrence. Il s'agit d'un atout unique qui vous permet
d'offrir une meilleure valeur à vos clients. On donne un
exemple :Qualité supérieure, prix compétitif, service client
exceptionnel, expertise spécifique, etc.
JUSTIFICATION DU PRIX :
VALEUR SUPÉRIEURE
Qualité
- Les produits et services sont conçus pour répondre aux normes les plus élevées, garantissant une
satisfaction maximale pour les clients.
- Cela peut inclure l’utilisation de matériaux ou de techniques haut de gamme, des processus de
contrôle rigoureux ou une conformité stricte aux réglementations et standards internationaux
Expertise
- L’équipe dispose d’une expérience approfondie dans le domaine, ce qui signifie qu’elle est capable
d’offrir des solutions optimales, personnalisées et professionnelles.
- Cette expertise peut résulter de nombreuses années d’expérience, de certifications spécifiques ou
d’une connaissance technique avancée dans le secteur.
Délais Courts
- L’accent est mis sur une livraison rapide et efficace des résultats.
- Cela pourrait inclure l'optimisation des processus internes, l’utilisation de technologies modernes
pour accélérer les délais ou un service client réactif.
VALEUR AJOUTÉE POUR LE
CLIENT 1
2
1 Satisfaction 3
- Les clients satisfaits et fidèles constituent la base de la valeur ajoutée.
- Il s'agit de maintenir une bonne relation avec les clients en répondant à leurs
attentes et en les fidélisant.

2 Résultats
- Met l'accent sur l'atteinte des objectifs fixés.
- Vise la réussite et les performances mesurables pour le client.

3 Collaboration
- Insiste sur l'importance du partenariat et collaboration.
- Favorise une relation durable et basée sur la confiance mutuelle.
ÉTUDE DE CAS : CONSTRUCTION D’UN HÔPITAL AKDITAL À MEKNÈS

Le groupe Akdital a confié à TGCC la construction d’un hôpital moderne à Meknès, comprenant 50 chambres,
6 blocs opératoires, un service d’urgence, et des espaces annexes. Le projet doit être livré en 20 mois.
Gros œuvre : fondations renforcées et structure en béton armé
comprend les fondations, les murs, les dalles et autres travaux
structurels.
Part estimée : 40 % du budget
Montant : 5 000 000 MAD

Second œuvre : systèmes électriques, plomberie, climatisation, et


ventilation adaptés aux normes hospitalières.
Part estimée : 30 % du budget
Montant : 3 750 000 MAD
Finitions : revêtements antibactériens et menuiserie de qualité.
Part estimée : 20 % du budget
Montant : 2 500 000 MAD
=
Budget total : 12 500 000 MAD.
ÉTUDE DE CAS : CONSTRUCTION D’UN HÔPITAL AKDITAL À MEKNÈS

Conditions financières :
Paiement en 5 tranches, avec 20 % à la signature et 10 % à la livraison.

Clauses spécifiques :
Garantie décennale et conformité aux normes médicales.
Pénalités de retard : 0,5 % du montant total par semaine.

Avantages pour Akdital :


Offre adaptée aux normes hospitalières.
Expertise de TGCC dans la construction d’infrastructures complexes.
Délai réaliste avec suivi rigoureux pour garantir qualité et fonctionnalité.
Conclusion

Une offre de prix bien structurée est essentielle pour établir la


confiance entre une entreprise et ses clients. Elle doit inclure des
informations générales, une description claire des produits/services,
un détail des coûts, ainsi que les conditions financières. Les termes et
conditions, les avantages concurrentiels et, éventuellement, une étude
de cas viennent compléter cette offre. Une offre de prix claire et
professionnelle permet de clarifier les attentes et de renforcer le
professionnalisme de l'entreprise.
THANK YOU

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