PROJET MARKETING : LANCEMENT D’UN NOUVEAU SERVICE LACAISSE MOBILE
PLAN :
I. Présentation :
1) Présentation de l’entreprise ;
2) Contexte du projet ;
3) Descriptif du nouveau service innovant.
II. Analyse du marché :
1) Définition des segments de marché (macro et micro segmentation)
1.a) Macro-segmentation et ses critères;
1.b) Micro-segmentation et ses critères.
2) Analyse de l’attractivité :
2.a) Attractivité du segment ;
2.b) Analyse de la chaîne de valeur selon [Link].
3) Analyse concurrentielle des segments retenus :
3.a) Identification des concurrents ;
3.b) Analyse SWOT ;
3.c) Analyse PESTEL.
4) Présentation de la stratégie de couverture :
4.a) Identification de la cible ;
4.b) Identification de la stratégie de positionnement.
III. Le Marketing Mix :
1) La politique Produit ;
2) La Politique Prix ;
3) La Politique Communication ;
4) La Politique de Distribution.
PROJET MARKETING : LANCEMENT D’UN NOUVEAU SERVICE LACAISSE MOBILE
[Link] :
1) Présentation de l’entreprise :
Fondée en 2016, [Link] est une société marocaine spécialisée dans les solutions de
gestion pour les commerçants et les petites entreprises. Elle propose des logiciels de caisse
innovants et adaptés aux besoins du marché local, avec un accent particulier sur la simplicité
d’utilisation et la transformation digitale des commerces traditionnels.
Grâce à une expertise technique et un service client de qualité, [Link] s’est rapidement
imposée comme un acteur incontournable dans le domaine des solutions de gestion
commerciale. En intégrant des technologies modernes et des fonctionnalités personnalisées,
l’entreprise aide les commerçants à améliorer leur efficacité, leur rentabilité et leur gestion
quotidienne.
2) Contexte du Projet :
Face à la digitalisation croissante des commerces au Maroc et à la demande accrue pour des
outils mobiles et intuitifs, [Link] a décidé de développer un nouveau produit : une
application mobile de caisse intelligente, appelée Lacaisse Mobile. Ce produit vise à offrir
aux commerçants une solution flexible, utilisable directement depuis un smartphone ou une
tablette, sans nécessiter d’équipement supplémentaire coûteux.
L’objectif principal de ce lancement est de :
Étendre l’offre de [Link] en touchant les petits commerçants et entrepreneurs
mobiles qui recherchent des solutions pratiques et accessibles.
Consolider sa position de leader sur le marché marocain des solutions de caisse.
Répondre aux tendances de mobilité et d’agilité dans la gestion des commerces.
Ce projet s’inscrit dans une vision stratégique de digitalisation et d’innovation, visant à
démocratiser l’accès aux outils technologiques pour les commerçants marocains et à
accompagner la transition numérique des petites entreprises au Maroc.
3) Descriptif du nouveau service innovant :
Caractéristiques principales
a. Nom : Lacaisse Mobile.
b. Design : Application intuitive avec une interface conviviale,
compatible avec les smartphones et tablettes Android et iOS.
c. Fonctionnalités :
i. Gestion des ventes en temps réel.
ii. Suivi des stocks.
iii. Rapport quotidien des transactions.
iv. Intégration avec des systèmes de paiement en ligne.
Valeur ajoutée et innovation par rapport à la concurrence
PROJET MARKETING : LANCEMENT D’UN NOUVEAU SERVICE LACAISSE MOBILE
d. Valeur ajoutée :
Lacaisse Mobile élimine le besoin d’équipements coûteux comme des
caisses enregistreuses physiques, rendant la solution accessible aux
petits commerçants.
e. Innovation :
L’application intègre des fonctionnalités de gestion avancée, comme la
synchronisation en cloud et l’analyse des ventes en temps réel, qui ne
sont pas toujours proposées par les concurrents locaux.
II .ANALYSE DU MARCHE :
1) Définition des segments de marché (macro et micro segmentation)
1.a) Macro-segmentation et ses critères :
Marché cible : Les commerçants, les petits restaurants, les food trucks, les auto-
entrepreneurs et les vendeurs au Maroc.
Critères de segmentation :
o Secteur d’activité : Commerce de détail, restauration, services.
o Taille de l’entreprise : Très petites entreprises (TPE) et auto-entrepreneurs.
o Localisation : Zones urbaines et rurales, avec un accent sur les villes comme
Casablanca, Marrakech, Rabat et Fès.
2.a) Micro-segmentation et ses critères :
Critères de segmentation :
o Besoins spécifiques : Simplicité, mobilité, conformité légale (facturation
électronique).
o Niveau de maturité digitale : Utilisateurs débutants ou intermédiaires.
o Budget : Faible budget, recherche de solutions économiques.