République Tunisienne
Ministère de l’Enseignement Supérieur de la recherche
scientifique
Direction Générale
des Etudes Technologiques
Institut Supérieur
des Etudes Technologiques de Gafsa
Département Administration des affaires
Rapport de stage sur Bic
Elaboré par : Salwa Hamrouni
Maram youssfi
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Sommaire
1-Taille du Marché..............................................................................................................................6
2-Tendances Clés................................................................................................................................6
3-Évolution des Canaux......................................................................................................................6
1-Durabilité........................................................................................................................................8
2-Personnalisation..............................................................................................................................9
3-Digitalisation...................................................................................................................................9
1-Éco-Consciants................................................................................................................................9
1- Segmentation et Ciblage :..............................................................................................................9
2- Positionnement de la Marque :....................................................................................................10
3-Stratégies Publicitaires et Promotionnelles :.................................................................................10
4- Stratégie de Prix :.........................................................................................................................11
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Introduction géneral
La marque BIC a été fondée en 1945 par Marcel Bich, un entrepreneur français. Son nom
initial était Société Bich et elle s'est rapidement spécialisée dans la production d'articles de
bureau, principalement des stylos. La société a gagné en notoriété grâce à l'invention du stylo
à bille à bas prix, un produit qui allait révolutionner le marché des instruments d’écriture.
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Chapitre 1 Présentation de la société Bic :
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I-Historique de la société :
La marque BIC a été fondée en 1945 par Marcel Bich, un entrepreneur français. Son nom
initial était Société Bich et elle s'est rapidement spécialisée dans la production d'articles de
bureau, principalement des stylos. La société a gagné en notoriété grâce à l'invention du stylo
à bille à bas prix, un produit qui allait révolutionner le marché des instruments d’écriture.
1945 Marcel Bich fonde la société à Clichy, en France, avec l'objectif de
produire des stylos à bille à un prix accessible à tous. Le premier stylo à
bille lancé par BIC était le Bic Cristal (1950), qui reste un modèle
emblématique de la marque.
1950 Lancement du stylo BIC Cristal
Ce stylo devient rapidement un succès mondial grâce à son design
simple et son prix abordable. Il est toujours l'un des stylos les plus
vendus au monde.
1960 Internationalisation de la marque
BIC commence à s'implanter à l'international, notamment aux États-
Unis, où la marque devient rapidement populaire.
1970 Diversification des produits
BIC étend son offre avec des produits comme les rasoirs jetables et les
briquets, deux autres catégories dans lesquelles l'entreprise va se faire
une place de leader. Le rasoir jetable BIC Sensitive est lancé en 1975.
1980 Innovation continue
BIC continue d'innover avec des produits tels que les stylos à gel, les
marqueurs, et les produits pour enfants
1990-2000 Consolidation et nouvelles acquisitions
BIC continue de se développer et d’élargir son catalogue .
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2000-2020 Engagement en faveur de l'environnement et de la durabilité
Ces dernières décennies, BIC a mis l'accent sur la réduction de son
empreinte écologique, en lançant des produits fabriqués à partir de
matériaux recyclés et en réduisant les emballages plastiques.
II-Analyse du Marché :
L'analyse de marché de BIC doit couvrir plusieurs aspects clés afin de comprendre son
positionnement, sa stratégie et ses opportunités.
1-Taille du Marché :
Le marché mondial des articles de papeterie et de bureau représente plus de 100 milliards de
dollars et continue de croître, tirée par la demande dans les économies émergentes.
2-Tendances Clés :
Les consommateurs cherchent des produits plus durables et écologiques. L’entreprise a
répondu à cette demande en proposant des produits comme des stylos recyclables et des
rasoirs à tête remplaçable.
3-Évolution des Canaux :
Le commerce en ligne gagne du terrain, obligeant les acteurs traditionnels à s'adapter pour
rester compétitifs.
III-Client Cible :
BIC se distingue par une stratégie de segmentation de masse, en ciblant des segments de
consommateurs très larges. Ses produits sont abordables et se vendent dans des points de
vente variés (supermarchés, papeteries, boutiques en ligne).
Papeterie : Cible les étudiants, les professionnels et les particuliers grâce à des produits
simples et fonctionnels à des prix compétitifs.
Briquets : Cible les fumeurs, mais également les consommateurs occasionnels recherchant un
produit pratique.
Rasoirs : S'adresse à un large éventail de consommateurs, allant des hommes jeunes aux plus
âgés, et s’étend à des produits de soins plus spécifiques (rasage, épilation).
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IV-Analyse de la Concurrence :
Concurrents directs :
Papeterie et instruments d'écriture : Des entreprises comme Pilot, Parker et Staedtler
représentent des concurrents directs dans le domaine des stylos et autres instruments
d'écriture. Ces entreprises misent sur l'innovation, la qualité et le haut de gamme pour attirer
une clientèle exigeante.
Rasoirs : Dans le secteur des rasoirs, Gillette (Procter & Gamble) et Schick (Edgewell)
dominent le marché avec des gammes de produits plus diversifiées, et une grande part de
marché dans les rasoirs jetables et à recharge.
Concurrents indirects : D'autres marques qui se positionnent sur des segments similaires ou
adjacents, comme Uniball ou Cross dans le domaine des instruments d'écriture et Briquet
Clipper ou Zippo dans les briquets, peuvent également représenter une menace.
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Chapitre 2 perspective du marché et
stratégies marketing :
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I-Tendances du Marché :
1-Durabilité :
Les consommateurs sont de plus en plus sensibles à l'impact environnemental des produits et
privilégient les options éco-responsables.
2-Personnalisation :
La demande pour des produits personnalisés et uniques s'accroît, reflétant le besoin
d'expression individuelle.
3-Digitalisation :
L'essor du travail à distance stimule la demande pour des outils d'écriture adaptés aux
nouvelles pratiques.
II-Segmentation des Consommateurs :
1-Éco-Consciants :
Sensibles à l'impact environnemental, ils privilégient les produits durables et recyclables
Créatifs
Apprécient les produits permettant l'expression personnelle et l'innovation.
Pragmatiques
Recherchent la qualité et la fiabilité des produits au meilleur rapport qualité-prix
Technophiles
Utilisent des produits d'écriture adaptés aux nouvelles pratiques de travail digital.
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III-Stratégie Marketing :
1- Segmentation et Ciblage :
Segmentation démographique : BIC cible principalement un large éventail de consommateurs,
en fonction de la catégorie de produit. Par exemple :
Papeterie : étudiants, professionnels, écoliers, travailleurs.
Briquets : principalement les fumeurs, mais aussi ceux recherchant un produit pratique et
fiable pour diverses applications (camping, loisirs).
Rasoirs : consommateurs de tous âges, principalement des hommes (mais aussi des produits
pour femmes, notamment dans les rasoirs et épilateurs jetables).
Segmentation géographique : BIC adapte ses campagnes marketing selon les régions. Par
exemple, dans les pays émergents, BIC met l'accent sur des prix bas et une distribution
étendue, tandis que dans les pays développés, la marque joue davantage sur l’innovation et
l'écologie pour attirer les consommateurs soucieux de la durabilité.
2- Positionnement de la Marque :
Simplicité et fiabilité : Le positionnement principal de BIC est centré sur la simplicité,
l’accessibilité et la fiabilité de ses produits. Les consommateurs choisissent BIC pour la
qualité à un prix abordable.
Innovation et durabilité : Bien que l'entreprise soit historiquement centrée sur des produits
jetables, elle a évolué en lançant des initiatives pour se positionner comme une marque plus
écoresponsable. L’introduction de produits recyclés, comme le BIC Cristal Recyclo, et des
briquets rechargeables est un moyen de répondre à la demande croissante pour des produits
plus durables.
3-Stratégies Publicitaires et Promotionnelles :
Publicité traditionnelle (TV, presse, affichage) : BIC utilise des campagnes publicitaires
traditionnelles via la télévision, les affiches et les magazines. Elle met en avant la praticité et
la fiabilité de ses produits à travers des messages simples et directs.
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Marketing numérique et réseaux sociaux : L'entreprise utilise de plus en plus les réseaux
sociaux (Facebook, Instagram, Twitter, etc.) pour toucher un public jeune et dynamique. BIC
met en avant ses produits avec des messages ciblés et engage des communautés autour de
l’innovation ou de l’écologie.
Sponsoring et partenariats : BIC sponsorise certains événements ou s'associe à des campagnes
environnementales pour renforcer son image de marque écoresponsable. Elle collabore
également avec des célébrités ou des influenceurs pour promouvoir des produits spécifiques
(par exemple, des campagnes autour du lancement de nouveaux modèles de stylos ou de
briquets).
Promotions et offres spéciales : L'entreprise organise régulièrement des offres
promotionnelles dans les points de vente, telles que des réductions de prix, des packs
promotionnels, ou des cadeaux avec achat. Ces promotions renforcent sa présence dans les
grandes surfaces et attirent les consommateurs à la recherche de bonnes affaires.
Programmes de fidélisation : Bien que BIC soit une marque de produits de consommation
courante, il existe des initiatives pour fidéliser les consommateurs, notamment dans les
segments de la papeterie et des rasoirs. Des cartes de fidélité ou des promotions pour des
achats répétés sont parfois proposées.
4- Stratégie de Prix :
Politique de prix bas : BIC se positionne sur une politique de prix bas, tout en maintenant une
certaine qualité. L’objectif est d’être perçu comme une marque offrant un bon rapport qualité-
prix, accessible à tous les budgets.
Stratégie de pénétration : Pour conquérir de nouveaux marchés, notamment dans les pays
émergents, BIC utilise une stratégie de pénétration en maintenant des prix attractifs tout en
augmentant progressivement la visibilité et la notoriété de ses produits.
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Conclusions générale
BIC adopte une approche de distribution et de marketing très diversifiée, avec une présence à
la fois physique (supermarchés, magasins spécialisés) et en ligne. Son marketing repose sur la
simplicité, la fiabilité, et une image accessible à tous. L'entreprise se distingue également par
son adaptation aux tendances écologiques et sa volonté d'innover pour répondre aux attentes
des consommateurs en matière de durabilité et d'éco-responsabilité. Le défi pour BIC sera de
continuer à innover tout en maintenant ses prix compétitifs face à une concurrence croissante,
tout en consolidant sa position de leader mondial dans ses segments clés.
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