Assurance Appareil Nomade Coverd

Document d’information sur le produit d’assurance

Compagnie : Cowen Insurance Company Limited, dont le siège social est situé Niveau 3, Gasan Centre, Triq il-Merghat, Zone 1, Central Business District, Birkirkara, CBD 1020 Malta, enregistré à Malte sous le
numéro C55905, régie par l’Insurance Business Act (Cap 403 of the Laws of Malta) sous la réglementation du Malta Financial Services Authority, située au Notabile Road, Attard, BKR 3000, Malte.
Courtier : Coverd SAS, dont le siège social est situé au 34 Avenue Pasteur 78170 La Celle Saint-Cloud, France, inscrite au RCS de Versailles avec le numéro 843119363, inscrit à l’ORIAS avec le numéro 19002122.

Ce document d’information a pour but de vous donner un aperçu des principales garanties et exclusions relatives au produit. Ce document n’est pas personnalisé et ne prends pas en compte vos
besoins spécifiques. Les informations qui s’y trouvent ne sont pas exhaustives. Vous trouverez l’information complète sur ce produit dans la documentation précontractuelle et contractuelle

De quel type d’assurance s’agit-il?

Coverd « offre classique » vous permet, pendant la période de garantie, de bénéficier de la prise en charge de la réparation, du remplacement de l’appareil nomade assuré, ou du versement d’une
indemnité destinée à financer l’acquisition d’un nouvel appareil à la suite en cas de casse, oxydation, ou vol de votre appareil nomade âgé de moins de 60 mois dans la limite de sa valeur de
remplacement au jour du sinistre.

Qu’est-ce qui est assuré? Qu’est-ce qui n’est pas assuré?

Les appareils âgés de plus de 60 mois au moment du sinistre.
Plusieurs formules sont proposées afin de vous permettre de choisir celle qui
correspond à vos besoins. Les appareils n’ayant pas fait l’objet d’une facture comportant le nom
et prénom de l’Adhérent ainsi que l’IMEI ou le numéro de série de
PRODUITS ASSURÉS l’appareil.
Tout produit nomade rechargeable, utilisable en dehors du foyer, âgé de Les accessoires et périphériques utilisés avec l’Appareil.
moins de 60 mois à la date d’adhésion.
Les dommages relevant de la garantie constructeur.

GARANTIES SYSTÈMATIQUEMENT PRÉVUES Les appareils n’étant pas en en parfait état de fonctionnement.

Garantie Casse en cas de détérioration ou destruction (totale ou

partielle) de l’Appareil.
Garantie Oxydation en cas d’exposition à l’humidité ou à un liquide
Y a-t-il des exclusions à la couverture?
nuisant au bon fonctionnement de l’Appareil.
GARANTIES OPTIONNELLES PRINCIPALES EXCLUSIONS (les exclusions spécifiques à chaque garantie
sont détaillées dans la Notice d’information).
Garantie Vol par agression de l’Appareil Assuré commis avec menace
ou violence physique exercée par un tiers. Les dommages résultant d’une faute intentionnelle.
Garantie Vol avec effraction de l’Appareil Assuré au moyen d’un Les dommages résultant d’usure normale de l’Appareil.
forcement, de la dégradation ou de la destruction de tout dispositif de
Les dommages indirects, financiers ou non, autres que l’utilisation
fermeture extérieure.
frauduleuse, subis par l’Adhérent pendant ou consécutivement à un vol,
Garantie Vol à la sauvette de l’Appareil Assuré en le prélevant sans une perte, une casse ou une oxydation, de l’Appareil Assuré.
violence physique ou morale, en présence de l’assuré.
Les sinistres pour lesquels la déclaration de l’assuré sur les circonstances
Garantie Vol à la tire de l’Appareil Assuré en le prélevant sans violence du sinistre n’est pas cohérente avec l’état de l’appareil.
physique ou morale de la poche d’un vêtement ou du sac portés par
l’assuré.
Au titre de la Garantie Casse et Oxydation
Garantie Perte d’un écouteur
Incluant la prise en charge des communications et connexions Les sinistres pour lesquels l’Adhérent ne peut pas fournir l’Appareil
frauduleuses effectuées dans les 48 heures suivant le vol et le Assuré.
remplacement de la carte SIM. Les sinistres lorsque le numéro de série (ou l’I.M.E.I pour les téléphones
portables) de l’Appareil Assuré, est illisible, déclaré volé, ou que le tiroir
SIM ne correspond pas à l’Appareil Assuré.
PLAFONDS D’INDÉMNISATION
Les dommages causés aux parties extérieures de l’Appareil Assuré ne
• Appareil Nomade : Valeur de remplacement de l’Appareil dans la limite
nuisant pas au bon fonctionnement de celui-ci.
de 3.000 euros TTC par sinistre.
• Prise en charge des communications et connexions frauduleuses : 500
€ TTC par sinistre. Au titre de la Garantie Vol
• Remplacement de la carte SIM : 25 € TTC par sinistre. Les vols ne faisant pas mention dans le procès-verbal de gendarmerie
• Perte d’un écouteur : 40% de la valeur d’un écouteur neuf. d’une des catégories de vol prévues dans le contrat d’assurance (vol à la
sauvette, à la tire, par effraction, par agression)
Le vol d’un smartphone lorsqu’aucune carte SIM ou eSIM n’est activée
PRINCIPALES RESTRICTIONS
sur l’appareil.
• Vous devez complétez votre dossier d’adhésion. A défaut, un délai de
carence de 90 jours à compter du paiement de la première cotisation
sera appliquée ainsi qu’une franchise de 100 euros à chacun des
sinistres déclarés.
• Dès lors que l’Appareil assuré dispose d’un système de géolocalisation,
vous devez le maintenir en état de fonctionnement et activé pendant
toute la durée du contrat.
Où suis-je couvert(e)?
Application des garanties : en France métropolitaine et dans le monde entier pour des séjours de moins de 3 mois à l’étranger.

Appareils envoyés dans un centre de réparation à distance : Le diagnostic, la réparation, le remplacement ou l’indemnisation ne peuvent être réalisés qu’en France
métropolitaine.

Réparation de proximité auprès d’un centre de réparation agréé : Monde entier.

Quelles sont mes obligations?

Sous peine de nullité du contrat d’assurance, de non garantie, de réduction proportionnelle de prime ou de suspension du contrat vous devez :

Lors de votre adhésion au contrat

• Répondre exactement et sincèrement aux questions posées.
• Régler la cotisation.
• Vous connecter à votre espace COVERD et compléter votre dossier en suivant la procédure proposée afin de permettre à COVERD de vérifier que l’Appareil nomade est en état
de fonctionnement.

En cours de contrat
• Déclarer toutes circonstances nouvelles ayant pour conséquence de créer, modifier, supprimer ou aggraver les risques assurés.
• Dès lors que l’Appareil assuré dispose d’un système de géolocalisation, vous devez le maintenir en état de fonctionnement et activé pendant toute la durée du contrat.

En cas de sinistre
• Déclarer tout sinistre dans un délai maximum de 2 jours ouvrés pour les garanties Perte et Vol ; 30 jours calendaires pour la garantie Casse et oxydation et adresser toutes les
pièces justificatives.
• En cas de vol : Demander immédiatement la mise en opposition de la Carte SIM ou USIM et le blocage de l’Appareil à l’opérateur de téléphonie. Déposer plainte dans un délai
de 48 heures. Faire une capture d’écran de la dernière géolocalisation de l’Appareil assuré.
• En cas de Casse/Oxydation : Ne procéder à aucune réparation. Conserver l’Appareil Assuré et suivre les instructions de COVERD.

Quand et comment effectuer les paiements?

La cotisation d’assurance est payable mensuellement. Elle est réglée par prélèvement sur la carte bancaire utilisée lors de l’adhésion au Contrat ou par prélèvement sur un compte
bancaire ou postal.

Quand commence la couverture et quand prend-elle fin?

• Le Contrat est conclu pour une période initiale d’une année glissante à compter de la date précisée dans le Certificat d’adhésion.
• Au terme de cette période, les adhésions sont reconduites tacitement pour des périodes successives d’un mois glissant sauf résiliation ou rétractation.

Comment puis-je résilier le contrat?

• Par le formulaire de rétractation disponible sur le site internet de Coverd : [Link]
• Par courrier recommandé affranchi adressé à l’adresse suivante : COVERD – 34 Avenue Pasteur, 78170 La Celle Saint-Cloud.