Ministère de l’Enseignement supérieur
Et de la recherche scientifique
Direction Générale des Etudes Technologiques
Institut supérieur des Etudes Technologiques de Bizerte
Département des sciences économique et de gestion
Rapport de stage d’initiation
Réalisé par : Eya machfer
Période de stage : 09/01/2023 à 04/02/2023
Société d’accueil : STB BANK
Année Universitére : 2023/2024
INTRODUTION GENERALE
En qualité d'entreprise commerciale et dans un monde de plus en plus concurrentiel, la banque
doit tout mettre en œuvre pour être rentable ,développe une réelle stratégie de marché, respecter
les équilibres financiers et faire évoluer les métiers qui composent son activité . Pour mieux
appréhender son rôle dans le développement de l'économie, j'ai eu l'occasion d'effectuer un stage
au sein la Banque national « STB BANK » Agence Bizerte pendant une période allant du 09 Janvier
2023 au 04 Février 2023 .L'élaboration de ce rapport a pour principales sources les différents en
saignements tirés de la pratique journalière des tâches auxquelles j'était affecté.
Dans ce chapitre, nous allons mettre le rapport dans son cadre général . Dans la première section,
nous commençons par une présentation de la société tunisienne de banque STB, son activité, sa fiche
d’identité, son historique, et son organigramme. Dans la deuxième section nous nous intéressons par
la direction ou s’est déroulé notre stage.
CHAPITRE 1 : PRESENTATION DE LA SOCIETE TUNISIENNE DE BANQUE
SECTION 1 : Présentation de la société d’accueil « STB »
I-Définition
La Société tunisienne de banque ou STB est une banque tunisienne fondée le 18 janvier 1957. Elle
ouvre sa première succursale le 26 mars 1958.
Il s'agit d'une société anonyme régie par la loi n°2001-65 relative aux établissements de crédits et
dont le capital s'élève à 776,875 millions de dinars tunisiens, dont l'État tunisien détient 81,83 %
d'une façon directe et indirecte .
Elle est l’une des premières banques en Tunisie. Elle occupe une place importante dans le paysage
Monétaire du pays et elle est aussi la première institution bancaire tunisienne que le jeune État
indépendant a associée à la tache de développement.
Raison Sociale : Société Tunisienne de Banque
Date de constitution : 18 janvier 1957
Forme juridique : Société anonyme
Capital : 776.875,000 millions de dinars tunisiens
Adresse : Rue Hedi Nouira – 1001 Tunis – Tunisie
Tel : 216 70 140 000
Fax : 70 143 333
E-Mail : stb@[Link]
Site web : [Link]
Serveur vocal : 8840 1010
R.C : Tunis N° B 182331996
Matricule fiscal : 001237/A/P/M/000
[Link]
*Les principaux actionnaires
Nom ou raison sociale Nombre d’actions % dans le capital
Etat tunisien
CNSS
Actionnaire détenant moins
que 5%
Encadré par : Mrs Youssef akrouti /Mme chaima ouesleti /fatma khalfallah
Effectué a : Société Tunisienne de Banque « STB BANK »
Bizerte
Durant la période : du 09/01/2023 jusqu’au 04/02/2023
Niveau : 1ére année manegment
REMERCIMENT
Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparait opportunité de
commencer ce rapport de stage par des remerciements.
Tout d’abord je remercie dieu le tout puissant de m’avoir donné cette oppotunité et de m’avoir aidé
à accomplir ce travail.
Je remercie mon établissement « Institut Supérieur des Etudes Technologique de Bizerte » pour cette
nouvelle expérience.
Aussi,j’adresse mes vifs remerciements a mon encadreur de stage au sein du couvoir monsieur
youssef akrouti , qui m’ont formé et acompagné tout au long de cette expérience professionnelle
avec beaucoup de patience et de pédagogie. Ainsi, je remercie l’ensemble des employés Mme
chaima ouesleti et mme fatma khalfallah pour les conseils qu’ils ont pu me prodiguer au cours de ce
mois.
Je suis très reconnaissante à tous les personnels de la STB BANK et la direction extérieur pour leur
aides et leur consiels au long de la réalisation de stage afin de le mener dans les meilleures
conditions.
Finalement , nos remerciments s’adressent aux membres de jury.
SOMMAIRE
- Remerciements
- Liste des figures
- Introduction générale………………………………………………..1
- Chapitre 1 : Présentation de la société Tunisienne de banque « STB BANK »………2
SECTION 1 : Présentation de société d’accueil « STB »……….2
I-Définition…………………………………………………2
SECTION 2 : La direction des canaux de distribution……………..