Résolutions de problèmes
I) Résolution de problèmes
Une même évolution dans un contexte différent : une capacité à raisonner de manière
formellement correcte très limité mais une exploitation des connaissances qui rend ke
système cognitif humain très performant néanmoins.
A) Quelques notions
Les problèmes classiquement étudiés sont des problèmes bien définis (problème pour
laquelle on a une définition claire et précise) et à états finis (le nombre d’état possible de
transformations d’énoncés est limités) : tour de Hanoï, missionnaires et cannibales
Espace de la tâche (description de tous les états possibles entre les états initiales et les états
finales), espace problème (représentation que le sujet fait de l’espace de la tache à un
moment donné) et cheminement au sein de l’espace problème
Missionnaires et cannibales :
État initial : 3 missionnaires et 3 cannibales sur
une berge
État final : les faire passer sur l’autre berge
Moyens : une pirogue qui peut transporter 2
personnes en même temps
Contraintes : On ne peut avoir 2 cannibales avec
un missionnaire sur une berge
La complexité d’un problème dépend de l’espace
de la tache et surtout de l’espace problème.
2 questions : comment se représente-ton
l’espace problème et comment se déplace-t-on à
l’intérieur de ce problème ?
L’accent a été clairement mis sur ce dernier point
: existence d’heuristiques spécifiques (jeu
d’échec) et d’heuristiques générales :
heuristiques moyens-fin
Tour de Hanoï :
Planche en bois ou il y a 3 tiges
et sur la tige A il y a 3 rondelles
Tache : mettre les 3 rondelles sur la tige C
2 règles :
- on ne peut pas soulever ou déplacer plus d’une rondelle a la fois
- on ne peut pas mettre une rondelle sur une autre rondelle qui est plus petite
Question : en combien de coups peut on réaliser la tache ?
Heuristiques moyens-fin : recherche de la différence entre état initial et final. Recherche
d’un opérateur disponible, identifier un sous but. Rechercher alors un opérateur adéquat
jusque’à la solution
Quel est le domaine de validité de ce type de conceptualisation de la résolution des
problèmes ? Valable pour des problèmes bien définis, à l’espace de recherche limité et
pauvres sémantiquement.
Un exemple classique : soit 3 prisonniers qui tirent au sort un dossard N ou B parmi 5
dossards, dont 2 noirs et 3 blancs. Ils sont rangés en colonne. Le 3e voit le second et le
premier, le second voit le premier : le 3e répond « je ne sais pas quel est mon dossard » le
second aussi et le premier dit qu’il : est ce possible ?
1) Si le 3 ne sait pas, c’est qu’il y a devant lui soit 2B soit un B et un N
2) Si le 2 ne sait pas, c’est que le 1 est blanc car si le 1 était N, le 2 aurait sur qu’il était lui-
même blanc
Donc, nous avons une très faible faculté à résoudre des problèmes formels même peu
complexes et nous sommes victimes de biais de jugement (tendance à raisonner non
conformément à un norme)
B) Heuristique de représentativité
Moyen généralement favorable de nous approcher d’une solution mais qui nous la garantie
pas.
Exemple :
Info A : dans une population de 100 individus, il y a 70 ingénieurs et 30 avocats. Quelle est
la probabilité d’avoir un ingénieur ? 7/10
Info B : dans une population de 100 individus, il y a 70 avocats et 30 ingénieurs. Quelle est
la probabilité d’avoir un ingénieur ? 3/10
Dick a 45 ans, marié, père de 4 enfants, ambitieux, prudent, peu d’intérêt à la politique et
aux problèmes sociaux, fait de la menuiserie, des casse tête chinois et de la voile. Quelle est
la probabilité qu’il soit ingénieur ? 90% de chances d’être un ingénieur
. Heuristique de la disponibilité et prise en compte de la
probabilité a priori
Test pour savoir si bous avez un cancer :
- une personne sur 10 000 a le cancer
- si cancer, alors test positif dans 95% des cas
- si pas de cancer, 5% de chances que le test soit positif
Sur 10 000 sujets : 1 malade réel
Sur 10 000 sujets : 95% des malades et 5% des bien portants
En réalité, vous avez moins d’1 chance sur 500 d’avoir le cancer
2. Heuristique de la disponibilité et pensée magique
On pense qu’il est plus probable qu’il pleuve si on n’a pas pris un parapluie que si on l’a pris.
On pense qu’on a plus de chances d’être interrogé par le professeur si ob n’a pas fait le
travail que si on l’a fait. Evidemment le mauvais sort n’existe pas, mais même quand on le sait
rationnellement, une partie de nous-mêmes y croit.
Explication : aversion au risque et accessibilité plus grande des informations négatives
(visages renfrognés parmi visages souriants) fait que l’on imagine plus facilement les
scenarios
3. Heuristique de représentativité et « conjunction fallacy »
Linda a 31 ans, célibataire, très brillante. Elle a été major de sa promotion en philosophie
Les dés
L’alternance est plus représentative de l’aléatoire et les sujets pensent que la suite 1 est
obtenue par hasard alors cela est extrêmement peu probable. La suite 2 est une
probablement issue du hasard.
Le fait de rencontrer des difficultés à estimer correctement le hasard peut conduire à
interpréter de manière magique de simple coïncidences.
Les travaux de Kahneman et Tversky (prix Nobel d’économie) :
- Croyance dans la rationalité des agents économiques remise en cause par ces auteurs
- Le système 1 et 2 de pensée : intuitif et analytique. Ce sont 2 systèmes qui cohabitent au
sein de chaque individu et qui s’expriment avec plus ou moins de force selon une
multitude de paramètres : personnalité, tache, éducation, age, sexe, humeur, pression
temporelle, intelligence
1
Exemple dans le domaine inductif : toutes les plantes ont besoin d’eau, les roses ont besoin
d’eau donc les roses sont des plantes
Exemple arithmétique : une raquette de tennis et un jeu de balles sont vendus 11 euros. La
raquette de tennis coute 10 euros de plus que le jeu de balles. Combien vaut le jeu de
balles ? 1+11 = 12 mais 0,5+10,5 = 11 donc le jeu de balles coute 0,5 €
Quand la dimension émotionnelle prend le pas sur la dimension rationnelle, c’est le système
1 qui prend le dessus sur le système 2.
Par exemple, les phobies
Un système feignant (1) et un système exigeant (2)
Le système intuitif est un système par défaut mais les sujets qui en sont le plus dépendants
sont aussi les sujets les plus croyants et les plus crédules.
Jumping to conclusions
BADE : une fois que les sujets ont indiqué le moment où ils sont surs de leur conclusion, on
présente des informations contraires à leur conclusion
II) Croyances infondées et coincidences, le cerveau : une machine à faire des
inférences causales
Vous allez voir un magnétiseur pour soulager une douleur lombaire et le lendemain vous
n’avez plus mal.
A) Pensée magique, croyance et système de pensée
Non seulement les croyants établissement des relations causales injustifiées mais ils sont a
l’affut des coincidences qui pourraient les légitimer. C’est notamment le cas des
complotistes. L’effet de la lune sur la fréquence des accouchements
Une propension adaptative mais souvent excessive à détecter des états mentaux et de
l’intentionnalité :
Ne vous est-il jamais arrivé d’insulter votre ordinateur quand il bouge ou votre voiture quand
elle ne démarre pas ?