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Analyse des besoins utilisateurs appli santé

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TP6

L'objectif est de comprendre et d'analyser en profondeur les besoins des utilisateurs pour une
application mobile de santé mentale destinée aux jeunes adultes. Vous utiliserez des méthodes
d'analyse des données pour identifier des insights pertinents qui influenceront la conception de
l'application.

1. Quels sont les problèmes les plus fréquemment mentionnés par les utilisateurs dans leurs
commentaires ?

2. Quelles fonctionnalités les utilisateurs demandent-ils ou suggèrent-ils le plus souvent ?

3. Y a-t-il des thèmes récurrents dans les plaintes ou les louanges des utilisateurs ?

4. Comment les besoins varient-ils avec des caractéristiques démographiques telles que l'âge ?

5. Quel est le niveau de satisfaction général des utilisateurs avec l'application ?

6. Quelles fonctionnalités sont le plus et le moins appréciées ?

7. Quelles améliorations spécifiques les utilisateurs suggèrent-ils ?

8. Existe-t-il des corrélations entre la satisfaction des utilisateurs et certaines fonctionnalités ou


expériences ?

9. Quelles sont les fonctionnalités les plus et les moins utilisées ?

10. Où les utilisateurs passent-ils le plus de temps dans l'application ?

11. Quels sont les points communs dans les parcours où les utilisateurs abandonnent l'application ?

12. Y a-t-il des problèmes techniques fréquemment rencontrés par de nombreux utilisateurs ?
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