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10 étapes concrètes pour lancer

vos campagnes sur Google Ads
Sommaire

1 Pourquoi lancer une campagne

Google Ads ?_________________________________________ 5

2 Lancer une campagne Google Ads

en 10 points !________________________________________ 13

3 Booster ses annonces Google Ads

en 8 étapes !_______________________________________ 32

4 Conclusion__________________________________________ 39

5 Lexique______________________________________________ 42

SEA 2
 Avant-propos

Yohann Delahaye
Directeur général

Le chiffre d’affaires d’une entreprise dépend connue est le SEO (Search Engine Optimiza-
grandement de l’efficacité de son site web. tion), ou référencement naturel : cette tech-
Pour être considéré comme performant et nique cvonsiste à optimiser votre site pour
permettre d’atteindre des objectifs de vente, qu’il ressorte naturellement dans les résultats
ce dernier doit générer du trafic et des pros- des moteurs de recherche. Ces optimisations
pects qualifiés. La concurrence entre les concernent de nombreux éléments, comme
marques s’intensifie toujours plus sur le lexique (les mots-clés) utilisé dans vos
internet. Pour attirer des prospects sur votre textes, la qualité de vos contenus ou le fait
site, il ne suffit pas de vendre des produits et que d’autres sites parlent de votre marque
services de qualité ou de proposer des offres (stratégie de netlinking). C’est un travail de
attractives. La solution se trouve dans votre fond nécessaire qu’il est recommandé d’ef-
capacité à atteindre votre cible directement fectuer, d’autant plus qu’il peut donner d’ex-
dans les moteurs de recherche. Pour chaque cellents résultats.
requête effectuée par un internaute, ce sont
des milliers, voire millions, de résultats qui Il existe également une autre solution,
s’affichent. Il est ainsi indispensable d’être plus rapide et tout aussi, voire plus,
positionné le plus haut possible dans ces efficace : le SEA (Search Engine Adver-
résultats. La visibilité représente l’une des tising). Il s’agit d’une méthode de référen-
clés essentielles pour développer votre cement qui consiste à payer pour qu’un site
audience et augmenter votre chiffre d’af- apparaisse dans les premiers résultats des
faires en ligne. moteurs de recherche. Google est l’outil privi-
légié par les internautes lorsqu’ils effectuent
Mais comment augmenter la visibilité de des recherches sur internet, c’est pourquoi
votre entreprise en ligne ? Pour y parvenir, vous avez tout intérêt à investir dans sa régie
vous disposez de plusieurs options. La plus publicitaire : Google Ads.

SEA 3
Dans ce livre blanc, nous vous expliquons tout ce
que vous devez savoir au sujet de Google Ads. Vous
découvrirez pourquoi Google Ads doit être un pilier
de votre stratégie de référencement. Vous apprendrez
ensuite les 10 étapes clés à suivre pour lancer une
campagne efficace et atteindre tous vos objectifs.
Enfin, vous saurez comment booster vos annonces
pour maximiser vos performances. Vous disposerez
ainsi de toutes les informations nécessaires pour lancer
votre première campagne Google Ads et lui donner les
meilleures chances de succès !

SEA 4
 1
Pourquoi lancer
une campagne
Google Ads ?

SEA 5
Google Ads, connue jusqu’en 2018 sous le nom de Google AdWords, est la régie
publicitaire de Google. Les possibilités qu’elle offre ne se résument pas au célèbre
moteur de recherche, même s’il en est un des piliers. Cette plateforme permet de
mettre en relation trois parties :

• Les annonceurs : les entreprises qui veulent diffuser des publicités en ligne ;
• Les diffuseurs : les sites (appartenant à Google ou partenaires de la firme)
qui acceptent de diffuser des publicités contre une rémunération ;

• Les internautes : les prospects ou clients.

Vous allez donc payer pour que vos annonces soient diffusées en ligne. Google
Ads n’est pas un simple intermédiaire. La plateforme utilise un puissant algo-
rithme et offre de nombreuses options pour paramétrer les campagnes. Cela
permet de définir l’audience la plus pertinente qui verra chaque annonce, et le site
le plus adéquat pour la diffuser.

Les internautes potentiellement intéressés par des produits ou sujets liés

à votre entreprise pourront ainsi trouver votre site plus facilement. Google
Ads offre une multitude d’avantages aux entreprises : meilleure visibilité, meilleur
référencement, ciblage précis et analyse statistique approfondie. Autant d’élé-
ments qui vous permettront de développer votre audience, d’augmenter votre
nombre de contacts qualifiés et votre chiffre d’affaires en ligne.

SEA 6
 Google Ads est la forme de publicité la plus
efficace pour des entreprises qui souhaitent
développer leur business en ligne. Tout comme
le référencement naturel, elle permet en effet
de capter des internautes en recherche active,
c’est-à-dire que les internautes sont en train de
chercher des informations sur l’entreprise, ses
produits ou des produits similaires. La preuve
en est : ils tapent des mots-clés en lien !

Aline
Responsable du pôle Webmarketing

SEA 7
 1. Profiter
d’une visibilité
instantanée

Google Ads permet d’être présent sur des

requêtes presque instantanément. Vous
payez et êtes aussitôt positionné dans les
premiers résultats du moteur de recherche
Google ! Vous profitez ainsi d’une visibilité
garantie en haut des résultats de recherche.
Cependant, la théorie et la réalité sont deux
choses différentes. Pour parvenir à ce résul-
tat, vous devrez veiller à plusieurs paramètres
essentiels au moment de configurer vos
annonces, parmi lesquels :

• Choisir la requête qui va permettre

d’être visible en haut des résultats : c’est-
à-dire vous positionner sur des mots-clés
stratégiques.

• Choisir la page du site sur laquelle

l’internaute va arriver en cliquant sur
l’annonce Google Ads : l’objectif n’est
pas simplement de faire venir des pros-
pects sur votre site, mais de leur présenter
un contenu pertinent et en lien avec leur
recherche.

Google Ads représente également un moyen

efficace pour se lancer sur un nouveau mar-
ché et faire connaître son offre (produits/
services).

SEA 8
2. Combiner référencement
payant et naturel pour plus de
résultats
Le référencement naturel (SEO) représente un moyen efficace
pour être bien positionné dans les résultats des moteurs de recherche.
Mais cette stratégie présente plusieurs limites à prendre en compte :

• Elle demande beaucoup de temps pour donner des résultats

significatifs.
• Elle implique une optimisation en profondeur de votre site, de vos
contenus et de votre présence en ligne.

Avec le SEO, rien ne doit être laissé au hasard, c’est un travail sur le
long terme. Élaborer une stratégie de référencement naturel est primor-
dial pour gagner en visibilité, mais cela requiert beaucoup de patience.
Cela demande également une véritable expertise pour être mené à bien.
Pour tout savoir sur le SEO et connaître les meilleures astuces à adopter,
vous pouvez consulter notre livre blanc : « SEO : toutes les bases pour posi-
tionner son site web ».

La solution idéale n’est pas de choisir entre référencement naturel ou

payant, mais de combiner ces deux approches dans votre stratégie
digitale. Elles sont complémentaires et permettent ensemble de
maximiser les résultats. En investissant du budget dans des annonces
Google Ads, votre visibilité est optimisée et plus rapide. Cela permet ainsi
de gagner du temps et de l’efficacité sur la stratégie de référence-
ment naturel.

« Google Ads doit être associé au référencement naturel. Il est

important d’assurer la complémentarité des actions (annonces,
mots-clés). De plus, le SEO va permettre d’améliorer les perfor-
mances de vos campagnes Google Ads » Aline, Responsable du pôle
Webmarketing

SEA 9
3. Cibler précisément l’audience

Atteindre un maximum d’internautes est bien Par exemple, une entreprise de fabrica-
sûr l’objectif de toute entreprise qui désire tion de fenêtres lance une nouvelle gamme
augmenter son audience et ses ventes. La de produits. Elle intervient uniquement en
force de Google Ads est de maximiser Bretagne. Pour faire connaître son offre et
votre visibilité tout en assurant un ciblage atteindre de nouveaux clients, elle lance une
précis. Cela signifie que vos annonces campagne Google Ads. Il n’y a aucun intérêt
atteignent de nombreuses personnes, mais pour elle à voir ses annonces diffusées dans
pas n’importe lesquelles : celles-ci ont toutes le monde entier : seules les personnes rési-
en commun d’être potentiellement intéres- dant en Bretagne sont susceptibles de se ren-
sées par vos produits. Vous augmentez donc seigner sur son offre et de réaliser un achat.
vos chances de les convertir en clients. Avec Google Ads, cette entreprise pourra
limiter géographiquement le champ de l’an-
Le ciblage Google Ads repose sur un nonce, ce qui lui assure un trafic qualifié et un
ensemble de critères que vous pouvez défi- meilleur ROI (retour sur investissement).
nir pour correspondre à l’audience que vous
ciblez. Par exemple : objet de recherche, géo- Google Ads permet aussi de paramétrer
localisation, langage, type d’appareil utilisé, les annonces pour faire du remarketing/
centre d’intérêt... retargeting : il s’agit d’une stratégie qui
Vous définissez précisément l’audience qui consiste à cibler les internautes qui se sont
doit être exposée à vos annonces, en vous déjà rendus sur votre site, mais n’ont pas été
reposant tout autant sur leur profil type que convertis. Par exemple, ils ont ajouté un pro-
sur les requêtes entrées dans les moteurs de duit dans le panier d’achat, mais ne sont fina-
recherche. Vous pouvez également choisir le lement pas allés au bout de la procédure. Les
moment auquel vos annonces sont diffusées. exposer à vos annonces pourrait permettre
Vous générez ainsi du trafic qualifié sur de les faire revenir sur votre site pour finaliser
votre site. l’achat.

SEA 10
4. Obtenir une analyse statistique fine

Google Ads vous permet de suivre en temps réel les performances de vos
annonces. À tout moment, vous pouvez vous rendre sur votre compte Google
pour observer vos résultats et connaître le retour sur investissement de vos cam-
pagnes. Pour cela, la plateforme propose un grand nombre d’indicateurs (KPIs),
parmi lesquels :

• Le coût par clic (CPC) : ce mode de facturation d’espaces publicitaires

vous permet de ne payer que pour les clics obtenus sur vos annonces. Vous
pourrez facilement comparer les montants que vous avez investis dans votre
campagne et le nombre réel de clics obtenus sur vos annonces.

• Le quality score (QS) : il s’agit de la note de qualité attribuée par Google.

Elle tient compte de différents critères, comme le nombre de clics que peut
potentiellement générer votre annonce ou sa pertinence. Un QS moyen ou
bas indique que vous devez optimiser votre campagne pour améliorer ses
performances.

• Le taux de conversion : il indique la capacité de votre site à convertir les

visiteurs, c’est-à-dire à leur faire réaliser certaines actions précises. Par
exemple, il peut s’agir du nombre d’internautes ayant fait un achat ou créé
un compte client.

• Le coût par acquisition (CPA) : cet indicateur marketing permet de

connaître le montant des investissements marketing nécessaires pour acqué-
rir un nouveau client. Vous pourrez ainsi déterminer si votre retour sur inves-
tissement est satisfaisant ou non.

• La fréquence de diffusion : cet indicateur vous renseigne sur le nombre

de fois minimum où un internaute unique a vu votre annonce pendant une
période donnée.

Vous pouvez suivre les performances de votre campagne au plus près,

en sélectionnant les indicateurs qui ont du sens selon vos objectifs. Par
exemple, si vous souhaitez obtenir le plus grand nombre possible de clics
sur vos annonces, le CPC sera très utile à suivre pour mesurer votre ROI.

SEA 11
 Google Ads permet une mesure de
la performance très poussée. Il est
possible de connaître au mot-clé près ce
qui a généré un contact ou une vente.
De ce fait, il est possible de mesurer
l’efficacité du levier et de procéder à des
ajustements pour améliorer en continu
ses performances !

Aline
Responsable du pôle Webmarketing

SEA 12
 2
Lancer une
campagne Google
Ads en 10 points !

SEA 13
Google Ads est un outil puissant qui, lorsqu’il est bien exploité, peut vous
permettre d’atteindre tous vos objectifs : augmenter le volume de leads,
générer plus de ventes, gagner en notoriété... La particularité d’une
campagne Ads est qu’elle peut être paramétrée selon de nombreux cri-
tères pour répondre au plus près aux objectifs de l’entreprise. Le succès
d’une campagne Google Ads ne repose pas sur le montant des sommes
investies, mais sur la pertinence de vos choix dans le paramétrage des
annonces. Le but consiste à toucher l’audience la plus qualifiée afin de
maximiser le retour sur investissement.

Dans cette partie, vous allez découvrir les 10 points clés pour lancer
une campagne Google Ads réellement performante.

SEA 14
1. Affiner les objectifs

La première étape consiste à configurer

la campagne Google Ads en fonction de
vos besoins et attentes, puis de lui attribuer
des objectifs. Ces derniers doivent être :

• Précis : il faut pouvoir les quantifier (par

exemple, sous forme de chiffre ou pour-
centage à atteindre) et définir un délai
(combien de temps pour parvenir à ce
but ?).

• Pertinents : ils doivent être cohérents

avec vos moyens et ressources, mais aussi
avec votre situation actuelle.

Les objectifs fixés pour votre campagne

Google Ads doivent aussi répondre à un
autre critère essentiel : ils doivent attirer
des internautes pour les bonnes raisons.
Par exemple, une entreprise spécialisée dans
la pose de fenêtres souhaite augmenter le
nombre de demandes de devis sur son site.
Sa campagne devra permettre de faire venir
sur le site un public réellement intéressé. C’est
la condition pour remplir l’objectif défini.

Si les annonces attirent des internautes pour

de mauvaises raisons (annonce floue ou qui
ne correspond pas précisément à l’objectif,
par exemple), les visiteurs ne pourront pas
être convertis et le but fixé ne sera pas atteint.

SEA 15
Une fois vos objectifs précisés, vous devez travailler les pages de destina-
tion (ou landing pages) et le contenu de votre site :

• Vérifier que les pages sur lesquelles renvoient vos annonces

sont pertinentes : il doit y avoir une cohérence entre le message
présenté dans la publicité, la page de destination et les mots-clés
utilisés. L’internaute doit trouver ce pour quoi il a cliqué sur l’annonce,
simplement et rapidement.

• Optimiser la landing page pour amener à la conversion : cela

influence le Quality Score que Google attribue aux annonces. Pour
mieux convertir, soyez attentif à l’ergonomie de votre site, mais aussi
à l’emplacement de vos CTA (call to action).

• Optimiser la page par rapport aux mots-clés dans une logique

de Quality Score : le contenu doit correspondre aux mots-clés pré-
sents dans l’annonce. Vous devrez aussi vérifier le maillage interne
et externe. Il s’agit de tous les liens présents dans vos contenus et
pages et qui renvoient vers d’autres pages sur votre site ou des sites
externes. Ils doivent être fonctionnels et pertinents.

SEA 16
2. Annoncer au bon endroit, au bon
moment et à la bonne personne

Construire un ciblage pertinent est fondamental pour une campagne efficiente. Avec
Google Ads, vous disposez d’un grand nombre de paramètres pour cibler au mieux une
audience qualifiée. Par exemple :

• Ciblage de la localisation : local, national, international, par grandes agglomé-

rations (de 1 à 500 km), etc. Ce critère vous permet de cibler un public réellement
susceptible de pouvoir acheter vos produits ou services.

• Ciblage sociodémographique : genre, tranche d’âge, niveau de revenus... Ces cri-

tères permettent d’affiner la portée de vos annonces pour atteindre un public corres-
pondant à votre audience cible.

• Ciblage de la langue : traduire les annonces et faire correspondre les langues. L’in-
ternaute verra ainsi s’afficher l’annonce dans la langue qu’il a définie par défaut sur
Google ou qui correspond à son emplacement géographique.

• Ciblage du device : vous pouvez segmenter votre campagne Google Ads par device
(appareil utilisé pour la navigation : ordinateur, tablette, mobile). Cela vous permet
de viser plus spécifiquement la cible selon ses préférences pour naviguer sur Internet
(digital native, personnes âgées, dirigeant, commerciaux...).

• Ciblage périodique : publier les annonces sur des plages horaires importantes où
les internautes sont connectés et neutraliser les périodes creuses. Par exemple, si vous
ciblez des seniors, il sera plus pertinent de diffuser vos annonces dans la journée que
dans la soirée ou nuit.

C’est à vous de définir les paramètres de ciblage les plus pertinents en fonction de
l’audience que vous souhaitez atteindre. Cette démarche peut s’avérer complexe, car les
critères choisis, comme le type de device, par exemple, peuvent influer sur le montant des
enchères et donc le budget de la campagne. L’accompagnement d’un expert vous
aidera à faire les meilleurs choix stratégiques pour maximiser votre retour sur
investissement.

SEA 17
3. Construire un
budget rentable

Ce point doit nécessiter toute votre attention.

Comme nous l’avons vu plus haut, avec Google
Ads, il ne suffit pas de dépenser de l’argent,
mais de l’investir de manière pertinente.
C’est la clé pour obtenir le meilleur retour sur
investissement. Pour maîtriser les coûts et
construire un budget rentable, vous devez :

• Définir un budget annuel et quotidien.

Cela permet d’anticiper les risques et
d’avoir une vision complémentaire (quoti-
dien + total).

• Adapter le budget aux devices, à la

périodicité annuelle, aux habitudes de
consommation des cibles... Tous ces élé-
ments influent sur le montant des enchères.

Pour gérer votre budget au mieux, nous

vous recommandons de commencer par la
méthode du coût par clic (CPC). Avec cette
stratégie, vous n’êtes facturé que lorsque des
internautes cliquent sur vos annonces. Vous
ne payez ainsi que pour le trafic que vous
avez concrètement gagné sur votre site.
Cette stratégie présente un autre atout : vous
savez quel budget a été investi et vous pouvez
suivre en temps réel le nombre de clics obtenus
sur vos annonces. Vous pouvez ainsi suivre au
plus près les performances de votre campagne
pour évaluer sa rentabilité.

SEA 18
 Avec le CPC, l’annonceur ne paye que
pour les clics réellement enregistrés sur
son annonce. Il est donc garanti de ne
payer que si la personne est intéressée
par son annonce.

Aline
Responsable du pôle Webmarketing

SEA 19
 4. Recenser les bons
mots-clés

Google affiche les annonces publicitaires en

fonction des expressions (mots-clés) que vous
avez paramétrées. Ces dernières doivent cor-
respondre aux requêtes formulées par les
internautes. La définition des mots-clés
représente donc un élément essentiel
dans le succès de votre campagne.

Le choix des mots-clés ne doit rien laisser au

hasard. Vous devez vous mettre à la place
de l’internaute pour comprendre ses besoins,
mais aussi pour décrypter son intention de
recherche. Vous pourrez ainsi définir des
mots-clés génériques et spécifiques pour
que vos annonces se positionnent sur des
requêtes adéquates.

Par exemple, selon qu’il tape « comment

choisir des fenêtres » ou « devis fenêtre triple
vitrage sur mesure », l’intention ne sera pas la
même. Dans le premier cas, il est en simple
recherche d’informations et de conseils. Dans
le second, il a déjà fait un choix et souhaite à
présent obtenir des devis pour comparer les
prix.

SEA 20
Le travail à effectuer sur les mots-clés repose sur
deux axes complémentaires :

• Définir des expressions exactes : cela consiste

à viser les recherches spécifiques à faible volume.
Vous pouvez ainsi positionner vos annonces
pour proposer une page ultra ciblée sur une
cible de niche. Pour un fabricant de fenêtres,
il s’agira par exemple d’ajouter au mot-clé
« fenêtre » une localisation ou un type de produit
ou service particulier : « installation fenêtres sur
mesure en Bretagne ».

• Définir des mots-clés connexes : ici, l’objectif

est de choisir des expressions très requêtées et
moins spécifiques. Vous pouvez ainsi viser une
cible plus large. Les mots-clés étant plus géné-
riques, ils ont un plus fort volume de recherches,
mais sont aussi plus concurrentiels. C’est pour-
quoi il est indispensable de travailler également
des expressions plus précises.

Google Ads met à disposition des entreprises un

« outil de planification des mots-clés ». Il peut
aider à trouver d’autres idées, mais il permet en plus
d’estimer pour chaque mot-clé :

• Le nombre moyen de recherches mensuelles.

• Le niveau de concurrence (faible, moyen ou élevé).
• La fourchette des enchères.

Vous avez ainsi toutes les informations à disposition

pour trouver et choisir des mots-clés pertinents selon
vos objectifs et votre budget.

SEA 21
5. Créer la bonne structure de
compte

Google Ads est l’outil idéal pour diffuser des annonces et atteindre une
audience qualifiée. Mais il nécessite une gestion efficace. La structure
du compte (son organisation) s’articule en trois parties : la campagne,
le groupe d’annonces et les mots-clés/annonces. Elle est essentielle
pour bien piloter vos budgets et favoriser la rentabilité de votre
dispositif. Peu importe vos efforts, si votre compte est mal structuré,
vous n’atteindrez pas votre objectif. C’est pourquoi il est recommandé de
s’entourer d’experts pour mener à bien cette démarche.

Créer la bonne structure de compte implique notamment de :

• Choisir la structure adaptée à vos objectifs.

• Regrouper les mots-clés par thème.
• Trouver le juste milieu entre finesse des groupes d’annonces pour la
qualité des annonces et volume de données et mots-clés pour alimen-
ter les robots de Google.

• Adapter la structure au système d’enchère retenu (manuel ou

automatisé).

Cette étape de structuration est complexe. Pour y parvenir, nos

experts vous recommandent de suivre ces trois astuces :

• Regrouper les mots-clés renvoyant vers les mêmes pages de desti-

nation sur des structures automatisées.

• Scinder les campagnes notoriété et hors notoriété.

• Séparer les produits ou services devant être pilotés avec des bud-
gets dédiés.

SEA 22
 Google Ads a une prise en main
complexe si on souhaite le faire bien.
Il peut aussi être coûteux s’il n’est pas
optimisé ou mal géré. De plus, il y a
beaucoup de nouveautés et nouvelles
pratiques à suivre. Le paramétrage de
base est très important. Une bonne
structure entraîne une bonne gestion
des budgets selon la rentabilité.

Aline
Responsable du pôle Webmarketing

SEA 23
6. Rédiger l’annonce Google Ads

La rédaction des annonces Google Ads donne envie à l’internaute de la lire. Le

ne doit rien laisser au hasard. C’est un texte doit le convaincre que la réponse à sa
véritable exercice de copywriting (écri- recherche se trouve sur le site.
ture publicitaire) qui doit nécessiter toute Les annonces représentent la vitrine de
votre attention. L’écriture doit être fluide, votre campagne et de votre offre. Leur
simple à lire et facilement compréhen- optimisation est indispensable : la manière
sible. Le lexique choisi sera adapté à dont vous allez les rédiger et les présenter
la cible comme au produit vendu. Pour conditionne le taux de clics qu’elles vont
être efficace, l’annonce doit être rédigée engendrer. Leur rôle est ainsi déterminant
de manière attractive, c’est-à-dire qu’elle pour la réussite de la campagne.

SEA 24
Voici les tips de nos experts pour rédiger une annonce efficace :

• Préparer une description pertinente et complète : indiquez les informations

clés à transmettre au prospect.

• Renseigner les mots-clés pertinents : ils doivent avoir un lien avec la recherche
de l’internaute et le contenu sur lequel il va être redirigé en cliquant sur votre
annonce.

• Assurer un call to action clair et poussant à la conversion : lorsque le pros-

pect clique sur l’annonce, il arrive sur une page de votre site. Assurez-vous qu’elle
contienne un CTA bien positionné, visible et capable de convertir.

• Fournir un maximum d’informations : il ne s’agit pas de surcharger votre

annonce, mais de préciser tout ce que l’internaute a besoin de savoir : nature de
l’offre, prix, marque...

• Prévoir des titres accrocheurs : ils doivent inciter à la lecture, provoquer de l’émo-
tion et inspirer confiance.

• Insérer des chiffres : si vous disposez de statistiques pertinentes pour appuyer

votre argumentaire, vous avez tout intérêt à les ajouter. Ils permettent de rassurer
l’internaute et attestent de la fiabilité de vos propos.

• Ajouter des offres promotionnelles : cela permet de créer le sentiment d’oppor-

tunité et d’urgence.

• Mettre en avant les éléments différenciant de la concurrence : rendez votre

offre aussi unique que possible pour créer le désir d’achat.

• Utiliser le maximum d’extensions d’annonces : elles vous permettent d’ajouter

du contenu complémentaire. Il peut s’agir de liens, de coordonnées de contact, d’un
encart menant à votre application mobile...

• Utiliser les formats récents de Google : profitez des dernières innovations pour
rendre vos publicités plus attractives. Par exemple, les annonces responsives qui
permettent d’adapter automatiquement les visuels, la taille ou le format selon l’ap-
pareil utilisé (ordinateur, smartphone, tablette...).

SEA 25
7. Préparer les enchères

Les enchères permettent de mettre en concurrence les annonces sur des

recherches d’internautes. Vous devez miser sur les requêtes qui sont sus-
ceptibles d’être les plus efficaces par rapport à votre objectif. La première
étape est de choisir le système d’enchères :

• ▪Manuelles : vous fixez vous-même au cas par cas les paramètres

(montant maximal, mots-clés, emplacements...).

• ▪Automatisées : c’est l’option par défaut et celle que recommande

Google. Ici, vous définissez votre budget et vous laissez ensuite l’al-
go-rithme déterminer les enchères les plus pertinentes. Vous gardez
tout de même un certain contrôle sur ces enchères, par exemple en
plafonnant le montant maximum.

SEA 26
 4 systèmes d’enchères automatisées
sont possibles sur des campagnes à la
conversion, en fonction de votre bud-
get et de votre objectif : leads, chiffre d’af-
faires, visibilité ou trafic. À budget limité, nos
experts vous recommandent de privilégier
les systèmes d’enchères suivants. Ils per-
mettent de générer d’excellents résultats tout
en conservant la maîtrise de votre budget :

• « Maximiser les conversions » : la

totalité de votre budget est exploi-tée
pour ajuster les enchères dans l’objectif de
générer le plus grand nombre de conver-
sions possible.

• « Maximiser la valeur de conversion »

: la valeur totale de conversion de votre
campagne est maximisée en fonction de
votre budget.

• « CPC Optimisé » : l’objectif est de trou-

ver les enchères les plus attractives pour
augmenter votre taux de conversion. Le
montant défini pour votre CPC maximum
pourra être majoré au besoin pour s’adap-
ter à l’enchère.

Le choix doit rester pragmatique et doit aller

au système vous offrant la meilleure perfor-
mance. C’est pourquoi nous vous conseillons
de faire de l’AB test pour comparer différents
systèmes d’enchères. Vous pourrez ainsi choisir
celui vous permettant d’obtenir les meilleures
performances. Préparez bien vos enchères
pour une mise en concurrence efficace, en
influant sur le quality score (par exemple :
l’améliorer pour faire baisser le CPC). Pour
rappel, avec ce système, vous ne payez que
si l’internaute clique sur vos annonces.

SEA 27
8. Créer des pages
d’atterrissage des
publicités

Lorsque les internautes interagissent avec

votre annonce, ils sont redirigés vers une
landing page de votre site. Cette étape repré-
sente un fort enjeu de conversion. Quand vous
mettez en place une campagne Google Ads,
votre but n’est pas seulement que l’internaute
clique sur votre annonce. L’objectif est qu’il
effectue ensuite une action de conversion. Il
peut s’agir de faire une demande de devis, ou
de prendre contact...

La page d’atterrissage doit donc répondre à la

requête de l’internaute et mener à la conver-
sion. Elle doit aussi permettre d’améliorer
le score de qualité de vos mots-clés. À noter
qu’une page optimisée pour le SEO aura plus de
chance d’avoir un bon quality score, puisqu’elle
répond ainsi aux critères de qualité de Google.
Pour y parvenir, retrouvez nos meilleurs conseils
et astuces dans le livre blanc : « SEO : toutes les
bases pour positionner son site web ».

Les experts Yumens recommandent de créer

une page pour chaque groupe d’annonces.
Recycler une page déjà existante de son site est
une fausse bonne idée. Une page de destina-
tion doit être pensée comme une page de vente,
ce qui implique la mise en place d’un tunnel de
conversion. Elle doit correspondre à l’objectif
spécifique de l’annonce, et donc être unique.

SEA 28
Vous payez quand votre internaute clique sur votre
annonce, mais si votre page de destination n’est pas
efficace, vous aurez payé pour un internaute déçu et
ne l’aurez pas converti en prise de contact ou vente.
Les pages associées à vos annonces doivent donc
être optimales et amener l’internaute à remplir votre
objectif sur site.

Aline
Responsable du pôle Webmarketing

SEA 29
 9. Le lancement de
la campagne !

Une fois tous les éléments précédents réa-

lisés, la campagne est prête ! Vos efforts
ne s’arrêtent cependant pas ici. Une bonne
structure de compte et un bon paramétrage
de vos annonces représentent environ 80%
du travail. Les 20 % restant sont les plus
longs, car ils seront dédiés à l’optimisation
au fil de l’eau de vos performances. Ces opti-
misations peuvent concerner différents élé-
ments, parmi lesquels :

• Améliorer en continu vos annonces,

• Adapter vos enchères ou stratégies,
• Trier vos mots-clés,
• Ajouter des mots-clés pertinents,
• A/B tester d’autres pages de
destination,

• Suivre et améliorer vos scores de

qualité...

Nos experts vous recommandent de tester et

expérimenter. C’est le meilleur moyen pour
affiner une campagne. Vous devez donc voir
cette étape d’optimisation continue comme
une occasion d’améliorer toujours plus vos
annonces. C’est la clé pour atteindre vos
objectifs, et pourquoi pas les dépasser.

SEA 30
10. Mettre en place un système de suivi

La clé du succès est d’obtenir des données à analyser. C’est ce qui vous permettra de
mesurer le retour des actions entreprises par rapport à l’objectif fixé. Si votre objectif est
de générer des contacts ou des ventes, il est important de paramétrer ce suivi dans
Google Analytics, puis de l’importer dans les campagnes pour les piloter.

Vous souhaitez remonter efficacement toutes les données utiles de vos campagnes ?
Yumens vous conseille de coupler votre compte Ads avec Google Analytics. Cette action
vous permettra de récupérer facilement toutes la data nécessaire pour suivre vos
performances.

Il est primordial d’associer Google Ads à

la webanalyse pour mesurer le retour sur
investissement des actions entreprises
et prendre des décisions d’optimisations
fiables. Sans outil de suivi, vous piloterez
à l’aveugle. Vous achèterez des mots-clés
sans savoir s’ils sont efficaces ou non.

Aline
Responsable du pôle Webmarketing

SEA 31
 3
Booster ses
annonces Google
Ads en 8 étapes !

SEA 32
 Vous connaissez à présent toutes performances. Vous souhaitez
les étapes nécessaires pour éla- maximiser vos résultats grâce à
borer et lancer votre campagne des astuces de professionnels ?
Google Ads. Vous disposez ainsi Les experts Yumens vous dévoilent
des bases indispensables pour 8 techniques essentielles à adop-
créer vos premières annonces, ter pour booster vos annonces
les diffuser, puis suivre leurs Google Ads.

1. Associer Google Ads et Analytics

Google Ads et Google Analytics sont deux outils différents aux objectifs com-
plémentaires. Le premier vous permet d’augmenter le trafic sur votre site web
grâce à la diffusion d’annonces payantes. Le second sert à analyser l’audience
du site. Lorsque vous utilisez Google Ads, vous pouvez suivre sur la plateforme
les performances de votre campagne. Les données obtenues sont particulière-
ment utiles, mais limitées.

En liant votre compte Ads à Analytics, vous disposez d’informations supplé-

mentaires et particulièrement intéressantes : les statistiques de comporte-
ment des visiteurs. Cela implique notamment le taux de rebond et le nombre
moyen de pages vues. En associant ces deux outils, votre analyse est com-
plète. Vous suivez les prospects à partir du moment où ils cliquent sur votre
annonce jusqu’à celui où ils quittent votre site. Vous savez quel chemin de navi-
gation ils ont suivi, combien de pages ils ont consultées, mais aussi combien ont
été convertis. Vous disposez ainsi d’un outil complet pour visualiser vos
actions marketing, les contextualiser, et piloter votre stratégie.

SEA 33
2. Mettre en place des audiences
sur vos campagnes

Vous pouvez ajouter dans vos campagnes des listes d’internautes qui
ont déjà visité votre site ou l’ont quitté sans avoir pris contact. Cette
technique se révèle très utile pour mieux capter les prospects lorsqu’ils
recherchent à nouveau vos produits ou services.
Vous êtes ainsi certain de ne pas manquer ces clients potentiels. Il
s’agit d’internautes généralement plus matures et en phase de compa-
raison. Il est donc essentiel de pouvoir les faire revenir sur votre site à ce
moment clé du parcours d’achat. Vous pouvez ainsi les détourner de vos
concurrents et vos chances de les convertir sont plus élevées.

3. Mettre à disposition des

numéros d’appel depuis les
annonces et le site web

Si Internet occupe une place de plus en plus centrale dans le parcours

d’achat, le téléphone demeure un des moyens de contact les plus effi-
caces et utilisés. Lorsque l’on cherche une entreprise sur le web depuis son
smartphone, Google propose de la contacter simplement en cliquant sur
le bouton « Appeler ». Il n’y a donc pas besoin de sortir de l’application
du navigateur ou de composer le numéro, tout se fait en instantané. C’est
une fonctionnalité pratique et appréciée des mobinautes.
Vous avez ainsi tout intérêt à indiquer votre numéro de téléphone
sur votre site web, et plus encore directement dans vos publicités.
Pour cela, il vous suffit de mettre en place une extension d’appels dans vos
annonces. Vous pourrez ensuite suivre les conversions (appels depuis les
annonces) et la capacité de vos campagnes Google Ads à générer des
appels.

SEA 34
 4. Faire du test
multi groupe
d’annonces

Ajuster les enchères en fonction des per-

formances des annonces et exclure les
termes peu pertinents pour les recherches
sont deux actions indispensables. Mais elles
ne suffisent pas : vous devez aussi optimiser
les annonces.
Pour cela, vous devez respecter quelques
prérequis. Il faut qu’au moins 2 annonces
soient diffusées en même temps dans
un même groupe d’annonces. Elles doivent
également générer chacune un nombre
minimum de clics. Par exemple : vous pou-
vez comparer deux annonces classiques ainsi
qu’une annonce responsive search ads et
viser 10 000 impressions par mois par groupe
d’annonces.

Cette comparaison vous permettra de

savoir quelle annonce est la meilleure en
termes de statistiques. C’est également
une manière d’obtenir des données plus
rapidement et ainsi de réagir vite en cas
d’optimisations nécessaires.

SEA 35
5. Utiliser les extensions
d’annonces

Les extensions permettent d’augmenter le nombre d’informations contenues

dans vos annonces. Elles vous offrent de nombreux avantages :

• Afficher des informations supplémentaires,

• Améliorer le score de qualité,
• Prendre plus d’espace sur l’écran,
• Augmenter le CTR (Click Through Rate). Il s’agit du taux de clics sur vos
annonces, il est utilisé pour connaître le pourcentage de clics obtenus sur
une annonce, par rapport au nombre de fois où elle a été vue. Plus ce taux
est élevé, plus votre campagne est efficace.

Grâce aux extensions, vos annonces gagnent en efficacité, elles sont

plus complètes, attractives et permettent de générer plus de clics.

6. Ajuster la structure de votre

compte

Comme nous l’avons vu précédemment, la structure de compte requiert toute

votre attention. Auparavant, il était recommandé d’opter pour une structure
claire et fragmentée, car cela favorisait le quality score. Cela pose cepen-
dant un problème : les données à disposition sont limitées pour chaque cam-
pagne, car cette méthode restreint le nombre de mots-clés.
À présent, afin de nourrir les algorithmes Google, il est recommandé de
privilégier un nombre restreint de campagnes, mais qui rassemblent plus de
groupes d’annonces et de mots-clés. En optant pour cette approche, vous obte-
nez beaucoup de données automatiquement optimisées et rapidement.

SEA 36
7. Faire de l’A/B test

L’A/B test est indispensable pour comparer différents éléments de vos cam-
pagnes et déterminer lequel vous apporte les meilleurs résultats. Google Ads
permet de tester beaucoup d’éléments, vous pouvez ainsi optimiser vos cam-
pagnes très finement. Les experts Yumens vous recommandent de tester conti-
nuellement les mots-clés, annonces, ciblages, page de destination et visuels.
Vous avez plusieurs options pour faire de l’A/B test :

• Faire un test manuel : regarder la variante la plus performante entre des

annonces proches dans un même groupe d’annonces.

• Utiliser la fonction « tests de campagne » directement sur Google Ads.

Cela permet d’automatiser le test entre des campagnes.

• Utiliser Google Optimize pour faire de l’A/B testing sur la structure du

site web.

Nos experts vous accompagnent dans cette étape pour vous aider à déterminer
la méthode la plus efficace et les éléments réellement pertinents à comparer.

Vous avez des doutes ? La fonctionnalité

Brouillon et test de Google Ads vous permet de
facilement déployer des A/B tests. Suivez ces
bonnes pratiques : testez une seule variable
en même temps, attendez un seuil statistique
significatif et faites attention à la généralisation.

Aline
Responsable du pôle Webmarketing

SEA 37
8. Mettre en place le suivi des
conversions

Le suivi des conversions vous permet de suivre des objectifs, mais aussi les
perfor-mances des campagnes par rapport à ces objectifs. Cela vous per-
met de mesurer les actions qu’effectuent les internautes sur votre site web.

Savoir ce que font les visiteurs après avoir cliqué sur vos annonces est une
source d’informations très intéressante. Vous saurez, par exemple, quels
résultats concrets génèrent vos campagnes et quels profils d’utili-
sateurs ont le plus converti. Autant de données qui seront utiles pour
optimiser vos landings pages et vos campagnes pour mieux convertir.

SEA 38
 4
Conclusion

SEA 39
 Le poids des moteurs de recherche dans le parcours d’achat des
consommateurs n’est plus à démontrer. Apparaître dans les premiers
résultats de recherche est une garantie certaine pour les entreprises de
générer plus de trafic sur leur site web. Pour y parvenir, plusieurs solutions
existent. Le référencement naturel (SEO), lorsqu’il est maîtrisé et travaillé
en profondeur, représente une méthode fiable.
S’il est recommandé de mettre en place une vraie stratégie SEO, vous
avez tout intérêt à la compléter avec une stratégie SEA. Le référence-
ment payant présente en effet un avantage fort : vos annonces sont
immédiatement visibles auprès de votre audience.

Les avantages de Google Ads en résumé

Le ciblage très précis : vous accédez à de nombreux éléments paramétrables pour cibler
finement votre audience et obtenir un trafic qualifié sur votre site.
▪
• Le ciblage très précis : vous accédez à de nombreux éléments paramétrables pour
cibler finement votre audience et obtenir un trafic qualifié sur votre site.

• Les outils statistiques avancés : ils sont parfaits pour suivre vos campagnes au
plus près et réaliser les optimisations nécessaires.

• La visibilité forte et rapide que vous pouvez obtenir : vos annonces sont propul-
sées en haut de la page des résultats de recherche. Le gain en visibilité et en noto-
riété est immédiat.

• La rentabilité des campagnes et le retour sur investissement rapide : le réfé-

rencement payant avec Google Ads permet d’obtenir rapidement d’excellents résul-
tats.

• La flexibilité : grâce aux extensions d’annonce, vous pouvez ajouter différents élé-
ments pour compléter vos annonces et les rendre encore plus efficaces.

En utilisant Google Ads, vous disposez d’un outil puissant pour créer des campagnes, les
lancer, puis suivre leurs performances. Dans ce livre blanc, vous avez découvert toutes les
techniques et étapes indispensables pour élaborer votre campagne avec Google Ads.

SEA 40
 Connaître ces bases est essentiel pour se
lancer dans les meilleures conditions. Il faut
cependant rester vigilant : la régie publici-
taire de Google se révèle complexe à utiliser.
Il existe un nombre considérable de para-
mètres à gérer, de subtilités à connaître et de
connaissances à maîtriser. Pour mener une
campagne vraiment efficace et rentable,
rien ne doit être laissé au hasard : structure
de compte, système d’enchères, choix des
mots-clés, rédaction de l’annonce... Il est
indispensable de maîtriser l’ensemble de ces
paramètres pour construire une stratégie
payante.

Si tout le monde peut utiliser Google Ads,

toutes les campagnes ne rencontrent pas
le même succès. L’expérience est ici déter-
minante pour élaborer une stratégie vrai-
ment efficace, la mettre en place et veiller
à son bon déroulement. C’est la clé pour
atteindre les objectifs fixés. C’est pourquoi il
est recommandé de confier cette mission à
une agence spécialisée en stratégie digitale
et référencement.
Les consultants Yumens élaborent à vos
côtés une stratégie adaptée à vos objec-
tifs spécifiques. Ils vous accompagnent à
chaque étape de vos campagnes : défini-
tion des objectifs, création des campagnes,
suivi et analyse des performances, optimisa-
tion des éléments nécessaires.

Vous pourrez ainsi accroître l’audience

et la fréquentation de votre site web et
gagner plus de clients.

SEA 41
 5
Lexique

SEA 42
A/B test
Faire de l’A/B test consiste à présenter plusieurs versions d’une même annonce à
des internautes ciblés. L’analyse des performances permet de savoir quelle variante
génère les meilleurs résultats. Vous savez ainsi quelle version choisir pour obtenir
plus de clics sur vos annonces.

Conversion
On parle de conversion lorsqu’un internaute réalise une action spécifique et déter-
minée en amont par l’entreprise, par exemple remplir une demande de devis, s’ins-
crire sur le site ou acheter un produit. Votre objectif est d’obtenir le plus fort taux de
conversion possible : cela démontre que votre stratégie est efficace.

Copywriting
Ce terme désigne la rédaction publicitaire. Cette pratique consiste à rédiger des
textes dans l’objectif de promouvoir une marque ou un produit, afin de susciter de
l’intérêt auprès des prospects.

CPA
Le coût par acquisition ou CPA est une méthode de rémunération utilisée dans le
domaine du marketing digital. Elle consiste à rémunérer la régie publicitaire propor-
tionnellement au nombre de clients obtenus lors d’une campagne.

CPC
Le coût par clic ou CPC consiste à rémunérer l’annonceur uniquement lorsqu’un
internaute clique sur l’annonce diffusée.

CTA
Le call to action ou CTA est un lien, bouton ou visuel disposé de manière stratégique
sur un site web. Comme son nom l’indique, il « appelle à l’action », c’est-à-dire qu’il
doit donner envie à l’internaute de cliquer dessus pour réaliser une action. Il peut
s’agir par exemple de s’inscrire sur le site ou à une newsletter, de demander un devis
ou encore de faire un achat.

SEA 43
CTR
Le CTR est le taux de clic. Cet indicateur permet de connaître la proportion d’inter-
nautes qui cliquent sur votre annonce après l’avoir vue. Il permet ainsi d’évaluer l’ef-
ficacité de votre campagne. Plus le taux est élevé, plus votre annonce est attractive
et utilise des mots-clés pertinents. À l’inverse, si le taux n’est pas satisfaisant, c’est le
signe que des optimisations doivent être apportées.

Google Ads
Google Ads, autrefois nommé Google Adwords, est la régie publicitaire de Google.
Elle vous permet de créer des annonces qui seront ensuite diffusées directement sur
le moteur de recherche de la firme.

Google Analytics
Cet outil gratuit fourni par Google sert à analyser les statistiques d’audience de
votre site web. Il vous permet de savoir comment les internautes arrivent sur le site
et ce qu’ils y font. Grâce à ces données, vous pouvez déterminer les éléments qui
suscitent de l’intérêt et ceux qui doivent être optimisés. Vous pouvez ainsi améliorer
le site pour mieux convertir les prospects.

Quality score
Le score de qualité ou QS est un indicateur mis en place dans Google Ads pour
mesurer la qualité de vos annonces. Il prend en compte différents paramètres, parmi
lesquels la pertinence de vos mots-clés et de la page de destination de l’annonce.
Plus ce score est élevé, plus vos annonces sont jugées qualitatives par Google. Cet
indicateur n’a pas seulement un but informatif : il influence le coût par clic de vos
annonces. Le prix est plus élevé lorsque le score est bas et inversement. Il est donc
indispensable de tout mettre en oeuvre pour obtenir la meilleure note possible.

Référencement naturel
Une stratégie de référencement naturel ou SEO (Search Engine Optimization ou
optimisation pour les moteurs de recherche) consiste à utiliser différentes techniques
pour qu’un site web ressorte dans les premiers résultats des moteurs de recherche.
Cela implique notamment d’optimiser le site, d’utiliser des mots-clés générateurs de
trafic ou encore de travailler sa notoriété en ligne. C’est un travail de fond qui per-
met d’excellents résultats, mais qui exige de la patience et des connaissances en
référencement.

SEA 44
Référencement payant
Le référencement payant ou SEA (Search Engine Advertising ou publicité sur les
moteurs de recherche) consiste à créer et optimiser des campagnes publicitaires
digitales qui seront diffusées sur les moteurs de recherche. Avec le SEO, le site res-
sort naturellement dans les résultats, tandis qu’avec le SEA vous payez pour que
votre site soit suggéré en première position. Il est alors présenté sous la forme d’une
annonce répondant à la requête de l’internaute.

Remarketing
Il s’agit d’une technique de reciblage publicitaire. Elle fonctionne de la même
manière que le retargeting, le terme remarketing est simplement spécifique à Goo-
gle Ads.

Retargeting
Le retargeting, ou reciblable publicitaire, est une technique marketing. Elle est uti-
lisée pour mieux cibler l’audience d’une annonce : pour cela, elle s’adresse à des
internautes qui ont déjà montré de l’intérêt pour le produit ou la marque.

Taux de conversion
Il s’agit d’un indicateur clé dans une campagne de marketing digitale. Il consiste à
calculer le nombre de personnes qui ont réalisé une action attendue (s’inscrire sur
le site, demander un devis, faire un achat...), par rapport au nombre total de per-
sonnes ayant été exposées à la campagne. Le taux de conversion permet ainsi de
mesurer l’efficacité des actions marketing.

Webanalyse
La webanalyse consiste à collecter et étudier les données issues d’un site web ou
d’une application mobile afin d’analyser le comportement des visiteurs. C’est un
élément clé pour mesurer l’efficacité des actions mises en place, la rentabilité et
l’efficacité des canaux marketing utilisés. Elle donne également des informations
essentielles pour optimiser le site et améliorer le taux de conversion.

SEA 45
 À propos de Yumens

Yumens (anciennement Mediaveille) filiale de MV Group,

est une agence spécialisée en acquisition et conversion
et actrice majeure du web depuis 1999. Yumens couvre
l’ensemble des métiers du webmarketing avec agilité
et expertise : web analyse, référencement naturel et
payant, production de contenus, réseaux sociaux,veille
et e-réputation, UX, UI…

Yumens propose une approche unique toires. Développe le business des PME et ETI
globale, ou ciblée, basée sur 42 expertises en exploitant tout le potentiel du digital dans
orchestrées efficacement grâce à une vision une logique d’investissement optimisé et de
claire et compréhensible des enjeux d’ac- développement de leurs performances. Vous
quisition, pour un développement de accompagne dans la mise en oeuvre de votre
business immédiat et durable. stratégie digitale. La maîtrise et l’exploitation
de l’ensemble des parcours consomateurs.
L’expertise de la connaissance client, du
ciblage et de l’optimisation de la performance. Une démarche d’investissement prag-
Facilite l’accès à tous les leviers du marketing matique permettant d’exploiter tout le
digital pour améliorer la performance com- potentiel du digital dans une logique
merciale des acteurs économiques des terri- d’investissement optimisé.

SEA 46
 À propos de MV GROUP

MV Group offre une recette unique dans le digital en

apportant une solution globale de 42 expertises per-
mettant aux PME et ETI françaises de développer leur
business et de les faire grandir grâce à un discours clair
et compréhensible.

Un interlocuteur unique pour l’ensemble du réseau

Pour simplifier les process et vous donner une meilleure compréhension
de notre savoir-faire, nous vous assurons un interlocuteur unique. Il vous
garantira efficacité et cohérence dans la mise en place de votre stratégie
et la synergie des équipes. Travailler avec MV Group, c’est avoir la puis-
sance de pôles d’expertises collaborant en synergie pour un effet incré-
mental :

• Stratégie globale • Branding

• Inbound marketing • Social media et marketing
d’influence
• Webmarketing
• Ergonomie et webdesign
• Référencement naturel et
contenu • Veille stratégique
• Data et web analyse • Formations

SEA 47
 11 agences en France

Lille

Paris Strasbourg

Rennes

Tours
Nantes

Lyon

Bordeaux

Nice

Toulouse Marseille

Vous souhaitez échanger sur votre projet ?

09 77 40 34 30 [Link] contact@[Link]