Généralités
• ChatBot : programme informatique capable de
simuler une conversation avec un ou plusieurs
humains par échange vocal ou textuel
• Projet en lien étroit avec le Service Accueil Handicap
(SAH) de l’Université Grenoble-Alpes
• Consignes initiales : utilisation de Rasa et
déploiement sur une borne située au SAH
Choix techniques
• Support utilisé = smartphone/ordinateur
• Plateforme utilisée = Facebook Messenger
• Mélange entre champs de texte et boutons cliquables
P r e m i è r e é t a p e
• Objectif : définir les réponses que notre bot va fournir en
fonction des réponses de l’utilisateur
• Prise en compte des attentes de Mme Ballico, directrice du
SAH, établies au cours de trois entretiens
• Deux chemins définis :
• Informations vis-à-vis du SAH
• Remplissage de formulaires d’enregistrement
• Difficulté : réussir à se faire comprendre par tout le monde
• Pas de terminaison, retour à un état initial de la conversation
• Améliorations envisageables : ajout d’autres chemins
Extrait du début du schéma
Extrait d’un formulaire
Extrait d’une fin du schéma
D e u x i è m e é t a p e
Composants
• Canal de saisie : Facebook Messenger
• Hébérgément : Glitch
• Gratuit
• Édition en ligne
• Base de données : MongoDB
• Gratuit
• Compatible
• “npm mongoose” : permet de créer un schema d’objet
MongoDB
D e u x i è m e é t a p e
Architecture MVC
• API : [Link] & [Link]
• Modèle : [Link] – informations/champs utilisateur
• Contrôleur : [Link] – fonctions pour modification des
données
• Vue : [Link] – affichage des données
Extrait d’une fonction de [Link]
Extrait d’une fonction de [Link]
• Ajouter d’autres chemins
• Parser : champs de texte
• Adapter la conjuguaison pour garcon/fille
• Reconnaître la langue de l’utilisateur
• Sécuriser la base de données utilisateurs
Collaboration avec un client, travail en équipe, découverte de nouvelles technologies …