Chapitre 17 Module 3 Eco droit

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LA RSE
I) Les dimensions sociale et environnementale de la
performance

1. La mesure de la performance économique de

l’entreprise

La performance économique de l’entreprise se mesure au moyen de

différents indicateurs, dont les plus courants sont :
– le chiffre d’affaires, égal à la somme des ventes de biens ou de services
réalisés par l’entreprise ;
– le bénéfice, qui correspond à la différence positive entre le chiffre
d’affaires de l’entreprise et l’ensemble de ses charges. Lorsqu’elle est
négative, la différence devient une perte ;
– la part de marché, qui représente le pourcentage des ventes de
l’entreprise par rapport aux ventes totales du secteur, ou pour un type de
produit donné ;
– les dividendes, qui correspondent à la partie du bénéfice versée aux
actionnaires.
Les indicateurs de performance, aussi appelés KPI (Key Performance
Indicators), permettent aux responsables d’évaluer les performances
économiques de l’entreprise par rapport à celles de son marché.
Leur analyse peut conduire les responsables à prendre des décisions pour
adapter la stratégie de l’entreprise.

2. Les défis sociaux et environnementaux des

entreprises
Les nouveaux défis des entreprises vont au-delà de la performance
économique et portent sur la prise en compte de leurs impacts sociaux et
environnementaux. La pérennité d’une entreprise nécessite qu’elle
prenne en compte les intérêts de la société dans son ensemble.

a) La rareté des ressources

La rareté des ressources est à la source des défis qui se posent à toutes
les économies. Une société avancée sur les plans économique et
technologique, comme la France, est confrontée au problème
fondamental de la rareté. Cela signifie que, compte tenu des ressources
disponibles de la société et du savoir-faire technologique, la somme totale
de ce que les gens veulent avoir (en termes de biens et de services) est
bien plus grande que ce qu’ils peuvent avoir réellement.

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Une grande partie des ressources utilisées ne se renouvelle pas à l’échelle

humaine (pétrole, métaux...), voire polluent l’environnement. Aussi, les
entreprises confrontées à cette situation doivent trouver des alternatives
pour produire en utilisant des ressources renouvelables (énergie solaire,
recyclage des métaux...) et en limitant leurs émissions de carbone.

b) La responsabilité sociétale des entreprises

La responsabilité sociétale (ou sociale) des entreprises (RSE) se définit
comme la prise en compte par les entreprises de préoccupations sociales,
environnementales et économiques dans leurs activités et dans leurs
relations, au sein de l’entreprise avec le personnel et à l’extérieur avec
ses partenaires.

3. La prise en compte de la performance sociale

La performance sociale désigne le niveau des résultats obtenus par une
entreprise en matière de climat social, comme le bien-être au travail des
différentes catégories de salariés et le comportement des dirigeants et
des cadres à l’égard de leurs subordonnés.
Les effets positifs du climat social dans l’entreprise et chez les partenaires
se traduisent par :
– une plus grande motivation des salariés ;
– une amélioration des conditions de travail.
Ils ont des répercussions positives sur les performances économiques.

4. La prise en compte de la performance

environnementale
Les entreprises, quelle que soit leur taille, doivent intégrer des objectifs
de performance en lien avec la protection de l’environnement. Selon leur
activité, les effets positifs d’une démarche environnementale doivent :
– contribuer à une consommation responsable et à préserver la santé
humaine ;
– réduire l’impact de cette activité sur la planète et protéger la
biodiversité ;
– leur permettre de devenir des acteurs responsables du territoire.

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II) Les raisons d’entrer dans une démarche de

RSE

1. Les obligations des lois

La France a bâti un cadre législatif et réglementaire s’imposant aux
entreprises qui doivent dorénavant prendre en compte la dimension
environnementale de leur activité, dans le cadre de leur responsabilité
sociétale. Ce cadre s’est construit progressivement :
– loi du 15 mai 2001 relative aux nouvelles régulations économiques
(NRE) : les entreprises cotées en Bourse doivent indiquer dans leur
rapport annuel des informations sur les conséquences sociales et
environnementales de leurs activités. Cette loi impose aux entreprises de
publier tous les ans un rapport de gestion des informations relatives à la
façon dont elles intègrent les conséquences sociales et
environnementales de leur activité ;
Exemples : Évolution des rémunérations, lutte contre les discriminations,
prévention de la pollution, sécurité des consommateurs.
– lois Grenelle 1 et 2 (2009 et 2010) et loi pour la croissance verte (2015),
qui visent à diminuer les émissions de gaz à effet de serre ;
– loi du 9 novembre 2016 en matière de lutte contre la corruption pour
protéger épargnants et consommateurs ;
– loi PACTE (Plan d’action pour la croissance et la transformation des
entreprises) de 2019, qui définit de nouvelles règles obligatoires pour
pousser les entreprises à innover, se transformer, créer des emplois et
être plus justes. Les entreprises doivent se définir « une raison d’être »,
c’est-à-dire leur mission dans la société en général.

2. Les incitations des normes

Les normes sont des cadres de référence visant à fournir des lignes
directrices, des prescriptions techniques ou qualitatives pour des produits,
services ou pratiques au service de l’intérêt général. Toute organisation
peut ou non s’y référer. Les normes sont donc volontaires et non
obligatoires.
Cependant, en appliquant les normes, les entreprises qui bénéficient de la
certification améliorent leurs performances, accroissent la confiance de
leurs clients et augmentent leurs parts de marché, tout en garantissant un
niveau de qualité et de sécurité reconnu et approuvé par les organismes
de certification.
Les normes sont donc incitatives.
3. Les enjeux de notoriété et d’image

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Peu à peu, la notion d’usage prend le dessus sur celle de possession,

poussant les entreprises à adopter le principe de l’économie circulaire,
plus respectueuse de l’environnement.
Les entreprises gagnent en image et performances avec des pratiques de
développement durable.
Exemples : Différenciation sur le marché, amélioration de la notoriété,
mobilisation accrue des salariés, amélioration de la compétitivité,
meilleure connaissance et meilleure réponse aux attentes des parties
prenantes que sont les consommateurs.

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Consignes de travail : Après avoir fait l’activité 17 de la

page 139 à 144, lire la synthèse ci-dessus et faites
l’activité ci-dessous.

Vous réalisez actuellement votre PFMP dans le magasin Leclerc de la ville

d'Herbignac. Ce magasin succède à une autre enseigne (Super U), suite au
rachat de cette dernière.
A cette occasion, le directeur, M. Lecoet, souhaite faire le point sur la mise en
place de la responsabilité sociale des entreprises (RSE).
En effet, c'est un aspect économique qui ne peut être négligé par les entreprises.

Partie 1 : Exploitation d'un dossier documentaire

1. Définissez la RSE et les différents champs qu’elle englobe.
2. Présentez les éléments de la RSE dans le groupe Leclerc.
3. Analysez le graphique du DOC. 3.
4. Analysez le problème présenté dans le DOC. 4.

Partie 2 : Réponse argumentée à une question

A l'aide, de vos connaissances et du dossier documentaire,

rédigez une réponse structurée et argumentée à la question
suivante:

La RSE: une mise en œuvre simple et rapide ?

• Dans un premier temps, vous présenterez la RSE.

• Vous analyserez les avantages et inconvénients de la mise en
place de la RSE dans les entreprises.
• Enfin, vous expliquerez ce qui était mis en place dans votre
entreprise de PFMP pour répondre à cette problématique.

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