Profil d’entreprise

QUI SOMME NOUS ?

ACES est une jeune entreprise Camerounaise opérant dans le secteur des Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication
(NTIC).
ACES est le partenaire incontournable pour votre entreprise. ACES vous propose une panoplie de produits et services adaptés aux impératifs
de notre nouvelle ère afin d’améliorer la productivité et la compétitivité de votre activité.

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Nos principes.
Notre philosophie d'intervention repose sur quelques principes qui dirigent toutes les actions de nos Consultants :

 Proposer et développer des solutions performantes et économiques adaptées à la réalité du terrain.

 Conduire ses interventions en conformité avec les règles de déontologie, les normes d’éthique et de confidentialité les
plus strictes.
 Pour une meilleure adéquation de ses interventions et dans l'intérêt de ses clients, rechercher des coopérations avec des
sociétés de conseil nationales locales ou étrangères.
 Intégrer la culture de l'entreprise cliente pour une efficacité et une acceptation maximale des solutions proposées.
 Aider à mieux optimiser les ressources des clients et augmenter leurs performances, par la réduction des coûts de
développement et de maintenance des applications informatiques qui est devenue un véritable enjeu stratégique pour
faire face à une concurrence toujours très accrue.

Notre mission.
Parce que les projets informatiques sont avant tout des projets humains, l'informatique n'intervient que pour apporter une traduction technique à un besoin d'entreprise.

Notre but : permettre aux entreprises et aux administrations d'améliorer leur rentabilité par le conseil informatique et l'utilisation efficace et rationnelle des
Technologies de l'Information et de la Communication (TIC).
Nos services & Solutions
Nos Services :

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ACES, spécialiste de l’Intégration de Solutions Informatiques, de la Gestion Electronique des Documents et de la Formation propose :

 Conception et Mise en place des Solutions de la Gestion électronique des Documents, en partenariat
avec des fournisseurs de solutions étrangers.
 Accompagnement des Projets Informatiques : Conseil, Assistance et Réalisation.
 Conception et Réalisation des applications Informatiques.
 Architecture et Développement des Systèmes d’Informations.
 Création et optimisation de sites web.
 Formations diverses à l'utilisation des Technologies de l'Information et de la Communication et de
Management.

Nos solutions se déclinent en plusieurs pôles de compétences :

 Gestion Electronique des Documents : SOLUTIONS GED

 Création et optimisation de sites web
 Plate-forme Extranet
 Gestion de réseaux multi-sites
 E-Marketing (Business mail et SMS)
 Solutions bancaires
 Sauvegarde externalisée de données

Aussi, pour améliorer sa force de vente et répondre avec efficacité aux demandes de plus en plus diverses des entreprises et des administrations, ACES’ Web
Solutions dispose d’une suite de Progiciels métiers et d’applications Sage : (GRH, Gestion Parc Auto, Blood Bank, Total hospital, etc.…)

Création et optimisation de sites web

Peut-être vous demandez-vous si un site Internet serait vraiment bénéfique pour votre entreprise ? Évidemment, nos consultants vous diront qu'un site
Internet est un petit investissement qui vous rapportera beaucoup à court, moyen et long terme. Toutefois, sur quels arguments se basent-ont pour une
telle affirmation?

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 10 RAISONS D’INVESTIR DANS LA CONCEPTION D’UN SITE WEB PROFFESSIONNEL.

1- Une vitrine disponible 24h/24, 7j/7, 365 jours par an

Votre site Internet présente de l'information sur votre entreprise ainsi que vos produits et services et ce, en tout temps. Internet n'est jamais fermé, il en est de même
pour votre site Web.

Les visiteurs ont donc la possibilité de vous consulter au moment qui leur convient, peu importe les heures d'ouvertures de vos lieux physiques et peu importe l'endroit
où ils sont dans le monde. Qui plus est, les visiteurs n'ont aucunement besoin de parler à l'un de vos employés ce qui leur donne plus de temps pour accomplir
d'autres tâches importantes.

Si le visiteur a des questions, il aura la possibilité de vous contacter par courrier, vous pourrez y répondre.

2- Une immense source d'information sur votre entreprise

Vous avez la possibilité de mettre autant d'information que vous le voulez sur votre site Internet, en accord avec votre budget de conception. Ainsi, votre site Web
devient une source d'information très importante pour vos futurs clients désirant obtenir plus d'information sur vos produits et services avant de commander en ligne ou
dans vos lieux physiques.

Lorsque votre site est plus imposant, il est même possible d'implanter un engin de recherche à l'intérieur de celui-ci afin d'aider les visiteurs à trouver
l'information recherchée de façon rapide et efficace. De plus, avec Internet, vos produits et services peuvent être mis à jour très facilement. Ainsi, vous n'avez pas
besoin de réimprimer tous vos documents marketing pour tenir compte d'un nouveau produit ou service offert par votre entreprise.

Il suffit alors de mettre à jour une ou plusieurs pages Web et le tour est joué. Aucun délai d'imprimerie, aucun frais de distribution, etc. Nous pouvons même
créer pour vous des pages dynamiques vous permettant de mettre à jour vous-mêmes vos produits et services de façon régulière.

3- Document publicitaire évolué

Votre site Web est également un document publicitaire permettant de faire connaître votre entreprise à une nouvelle clientèle en plus de celle existante. Il existe
plusieurs moteurs de recherche qui vous réfèreront des visiteurs. Les visiteurs auront donc la possibilité de trouver votre entreprise de la même façon qu'un bottin

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téléphonique mais plus efficacement, de plus, contrairement à une publicité que vous achèterez dans un magazine ou un journal (visible pendant un mois ou une
journée seulement), votre site Internet restera sur Internet tant que vous le voulez (si votre hébergement Internet demeure en règle).

Vous conviendrez qu'Internet améliore l'étendue de votre visibilité en plus de vous donner beaucoup plus d'espace pour présenter de l'information afin de
convaincre vos clients et prospects de faire affaire avec vous.

4- Pour convaincre un client avant qu’il ne soit trop tard

Il est important d'être présent sur Internet et ce, le plus rapidement possible afin d'éviter que prospects et clients actuels aillent voir vos concurrents qui auront pris le
virage d'Internet avant vous. De plus en plus de consommateurs magasinent sur Internet avant de se présenter dans lieux physiques de l'entreprise. Ne risquez pas de
perdre des clients au profit de vos concurrents. Agissez dès maintenant d'autant plus que les frais de conception sont présentement très bas. Dans le futur, les coûts
pour la mise en place d'un site Internet risquent d'augmenter très rapidement en raison de la demande croissante.

5- Un site Internet augmente votre crédibilité

Avec les nouvelles technologies de conception Internet, nous sommes en mesure de concevoir Des sites web de très haute qualité à la hauteur de la réputation de
votre entreprise. Le seul fait D’avoir votre site augmentera sans aucun doute la crédibilité de votre entreprise. Vos clients Auront également la certitude que vous
n'hésitez pas à investir pour mieux les servir. Ils en seront ravis!

6- Internet vous permet de réduire vos coûts

En effet, vous avez la possibilité de communiquer avec vos clients, partenaires et fournisseurs via le réseau Internet par courriel, avec un extranet, ou autre. Ainsi,
vous économiserez des frais d'interurbains et des frais postaux, sans compter qu'un courriel s'envoie de façon instantané alors que l'envoi d'un courrier postal prend
un minimum de 2 jours ouvrables.

7- Internet ouvre vos portes à une vaste clientèle potentielle

Internet compte plusieurs millions d'utilisateurs dans le monde et ce nombre croît de façon très importante tous les jours. Avec votre site Internet, vous ouvrez les
portes de votre entreprise à cette vaste communauté mondiale et ce, sans avoir à être présent ni à investir en immobilisations dans plusieurs pays du monde.

8- Améliorez votre service à la clientèle

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Votre site Internet vous permet d'offrir un complément à votre service à la clientèle en personne ou par téléphone. En effet, en implantant une foire aux questions
(FAQ) sur votre site, vous répondez sans effort à plusieurs questions de vos clients. Chaque question répondue via votre site Web représente un appel téléphonique
de moins. Même si votre bureau est fermé, votre clientèle peut vous poser des questions et obtenir des réponses

9- Connaissez mieux vos clients

À l'aide de sondages et en analysant vos statistiques de fréquentation, vous avez l'opportunité de recueillir de l'information sur les habitudes de consommation, les
goûts, etc. de vos clients et autres visiteurs. Cela vous permet ainsi d'améliorer la qualité de votre service, d'adapter les produits et services offerts par votre
entreprise, etc. De plus, votre site Web vous permet de recueillir des commentaires (anonymes ou non) de la part de vos clients et visiteurs. Ces derniers ont ainsi
l'opportunité de vous suggérer des améliorations ce qui sera très bénéfique pour votre entreprise.

10- Tenez vos clients au courant des changements de l’entreprise

Votre site Internet vous permet de présenter les dernières nouvelles sur votre entreprise. Vous avez engagé un nouveau représentant? Des nouveaux produits ou
services sont maintenant offerts? Vous avez une promotion spéciale pour le mois courant? Utilisez votre site pour le faire savoir à vos clients et prospects et générez
de la croissance dans vos ventes! Nous vous offrons des outils dynamiques qui vous permettent d'envoyer des lettres d'information périodiques à des clients et
prospects. Nous pouvons même préparer pour vous des pages dynamiques dont vous pourrez vous-même changer le contenu en temps réel (nouvelles), sans même
avoir à programmer des pages Web.

Conseil

Recueil et analyse des besoins :

Avant d'entamer toute action, le souci de Aces’ Web Solutions est de comprendre vos questions spécifiques et vos besoins dans le but de vous proposer les solutions
adaptées.
Réalisation de cahier des charges :
Suite à votre demande, notre équipe prend le temps de recueillir et d'analyser de façon rapide les éléments nécessaires pour répondre à vos besoins et exigences.
Nous privilégions l'efficacité et l'écoute. Après l'étude de projet et avant d'entamer la phase exécutive du projet, notre équipe réalise ou bien vous assiste dans la
réalisation du cahier des charges lié au projet.

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Choix de solutions spécifiques et adaptées :
Le choix des solutions techniques découle du travail en amont de Aces’ Web Solutions. Il est fait en tenant compte de vos besoins et de vos exigences, préalablement
analysés ainsi que d'un cahier des charges afin de mieux correspondre à vos attentes.
Préconisation technique :
Fort de son expertise, Aces’ Web Solutions préconisera sa ou ses solutions personnalisées.
Nous ne nous arrêtons pas à cette étape, nous privilégions la communication.

Quelques Clients

Plate-forme Extranet
Les enjeux

La mise en œuvre d’une plate-forme Extranet

permet de répondre à plusieurs enjeux : informer
vos fournisseurs de l’évolution vos besoins,

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permettre à vos commerciaux en déplacement de consulter les stocks, offrir à vos clients la possibilité de suivre l’avancement d’un projet, de passer une commande ou
d’effectuer un règlement…

Tous ces services ont un point commun : faciliter et améliorer la relation avec l’ensemble des acteurs situés à l’extérieur de votre organisation, en ouvrant les
frontières de l’entreprise.

 Nos plates-formes permettent de répondre à vos besoins, quelle que soit leur complexité : de la communication confidentielle de vos données à des tiers
(clients, fournisseurs…) ou à vos collaborateurs en déplacement, jusqu’à l’interconnexion complète avec d’autres systèmes d’information internes ou externes.
 Les solutions que nous mettons en place sont légères et évolutives : leur facilité de mise en œuvre et leur respect des normes et standards internationaux
vous assurent une performance aux meilleurs coûts, sur la base d’une architecture orientée « services ».
 Nous mettons à votre disposition notre expertise des plates-formes extranet pour optimiser votre choix, par exemple en analysant pour vous les attentes et
pratiques d’un échantillon d’utilisateurs clés, ou en effectuant une veille technologique spécifique.

Quelle solution pour votre plate-forme Extranet ?

Nos expertises permettent de répondre à l’ensemble de vos besoins en matière de plate-forme Extranet, autour de trois fonctions bien distinctes : informative,
applicative et systémique.

Fonction informative

Le rôle principal d’un tel Extranet consiste à communiquer des informations pertinentes et/ou confidentielles à des interlocuteurs prédéfinis. Par exemple, un vendeur
pourra consulter les caractéristiques de votre produit et s’assurer des conditions de mise en vente. Le plus souvent, ce rôle est rempli par un système de gestion de
contenu (CMS) combinant la sécurisation des accès et la gestion fine des droits des utilisateurs.

Fonction applicative
Selon son profil, l’utilisateur peut ici non seulement consulter des informations pertinentes, mais aussi utiliser les services qui lui sont destinés en liaison avec votre
système d’information. Pour reprendre notre exemple, le vendeur pourra commander 100 exemplaires de votre produit, avec toutes les garanties de traçabilité de sa
commande. De façon générale, il s’agit ici de développer des applications spécifiques associées à un système de gestion de contenu orienté portail.
Fonction systémique

Dans ce type d’extranet, votre système d’information ne communique pas uniquement avec un utilisateur, mais aussi avec le système d’information d’une organisation
partenaire. Par exemple, les ventes quotidiennes de chaque magasin seront consolidées au niveau régional, puis national. Par la suite, chaque magasin recevra
automatiquement une proposition de réassortiment.

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Un tel projet implique l’analyse de l’architecture des différents systèmes d’information à interconnecter, ainsi qu’une maîtrise de la « webisation » des applications.
Pour cela, nos solutions sont basées sur une architecture orientée services (SOA) et font appel à des web services permettant d’échanger par le protocole SOAP des
données structurées en langage XML, exploitables grâce à une interface WSDL - dans le respect des normes du World Wide Web Consortium (W3C).

Quel que soit votre projet, nos consultants vous aiderons à concevoir la solution la plus appropriée à vos besoins techniques, fonctionnels et organisationnels, en
recherchant le meilleur équilibre entre l’utilisation d’outils génériques et le développement d’applications spécifiques.

Gestion de réseaux multi-sites

Reliez les hommes de votre entreprise et sécurisez leurs échanges

Alors que l’information et la communication entre les hommes sont indispensables pour l’entreprise, les échanges sont rendus plus difficiles en raison de l’éloignement
géographique des différents sites d’une part, et du besoin grandissant en mobilité d’autre part.

Un réseau d’entreprises traditionnel, s’appuyant généralement sur un opérateur unique, doit désormais apporter, en plus d’un degré de fiabilité accru, un
ensemble de services unifiés permettant tous les échanges de manière continue et uniforme, quelles que soient les contraintes géographiques et de mobilité.

ACES propose aux entreprises des solutions de réseaux privés étendus entièrement managés, et reposant sur plusieurs opérateurs afin de garantir une
robustesse optimale alliée à la fiabilité de l’ensemble des échanges.

Faciliter la collaboration entre vos utilisateurs et améliorer l'efficacité dans leur travail.

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- Des enjeux opérationnels
Reliez vos sites de manière efficace avec un réseau fiable, support de tous les échanges.
Sécurisez le transfert de données.
Bénéficiez d’un accès internet professionnel sécurisé et performant.

- Des enjeux de communication

Intégrez et gérez différents flux IP (data, vidéo, monétique…) au sein de votre réseau
Ajoutez la téléphonie sur IP

Une solution double opérateur pour une double sécurité

- Une disponibilité maximale

Solution réseau redondée (doublée) de bout en bout.
Disponibilité continue et secours immédiat en cas de panne (bascule automatique du lien réseau principal vers le lien de secours).
- Une sécurité maximale avec des outils doublés
Firewalls redondés & synchronisés deux par deux, Chaine d'antivirus multi-moteurs Plate-forme d'anti spam redondée
- Des services évolutifs
Des outils de communication intégrés ou en option : messagerie standard ou collaborative, téléphonie sur IP, fax, SMS, et échanges de fichiers volumineux

- Une gestion complète par les équipes d’Aces.

Au quotidien, et organisé en 24x7 (24h/24, 7j/7) un centre de pilotage des infrastructures d’exploitation constitué d’ingénieurs système, réseaux et sécurité assure la
personnalisation, le support et le bon fonctionnement des solutions réseaux.

E-Marketing (Business mail et SMS)

SMSgo Bulk vous offre l’opportunité de gagner du temps et sauver des ressources en créant une communication interactive basée sur les SMS avec vos employés,
clients, fournisseurs, etc. SMSgo Bulk fournit immédiatement la transmission des données, spécialement utile lors de changement de dernière minute, information
urgente ou rappel de rendez-vous.

Quelques infos sur SMSgo Bulk

  SMSgo Bulk possède une interface basée-web avec des connections directes aux réseaux GSM, simple à utiliser et disponible depuis n’importe quel
ordinateur avec une connexion internet. Il n’y a pas d’investissement ou de formation requise.

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   Couplée à SMS-Inbox, la fonction SMSgo Chat-SMS, vous permet d’envoyer et de recevoir des messages.
  SMSgo garantit à 100% la livraison ainsi que la transmission des messages endéans les 10 secondes.
  Chaque SMS est suivi jusqu’à l’arrivée sur le mobile du destinataire, ainsi, nous fournissons en temps réel les accusés de réception (DLRs) pour chaque
message.
  La solution SMSgo Bulk est extrêmement flexible et peut-être adaptée en fonction de vos besoins.
  Nous fournissons une couverture mondiale sur plus de 385 réseaux GSM dans 151 pays.

Ce que vous pouvez faire

  Informer vos clients sur une promotion, une commande, un lancement de produit, service.
  Recevoir instantanément des feedbacks sur une campagne promotionnelle.
  Informer sans déranger.
  Communiquer avec le citoyen.
  Joindre instantanément vos collaborateurs et clients mobiles et mettre à jour en temps-réel vos données.

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