COMMENT FAIRE UN RETRAIT
Sélectionnez un pays - saisissez le pays dans lequel vous souhaitez effectuer
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un retrait. Le pays que vous choisissez affectera les modes de paiement qui
vous sont proposés. Cliquez sur la flèche à droite du champ ou commencez à
taper pour sélectionner un élément dans la liste déroulante.
2
Sélectionnez le portefeuille depuis lequel vous souhaitez retirer des fonds
- cliquez sur la flèche située à droite du champ et sélectionnez le portefeuille
MoneyGo à partir duquel vous souhaitez effectuer un retrait. La devise du
portefeuille que vous choisissez affectera les modes de retrait à votre
disposition.
Si vous choisissez un portefeuille en USD, vous verrez les modes de retrait en
USD ; si vous choisissez un portefeuille RUB, vous verrez les modes de retrait
RUB, et ainsi de suite.
3
Saisissez un montant de retrait - saisissez le montant que vous souhaitez
retirer de votre portefeuille MoneyGo. Notre système l'enregistrera dans la
devise de votre portefeuille sélectionné. Par exemple, si vous sélectionnez un
portefeuille USD et saisissez 100, notre système l'enregistrera comme un
retrait de 100 USD.
Sur la base des données que vous saisissez dans les champs ci-dessus, notre système filtrera
les modes de paiement et vous suggérera les modes les plus appropriés pour retirer des
fonds, à l'exclusion des modes utilisées dans d'autres devises et/ou régions.
4
Sélectionnez un mode de retrait - sélectionnez le mode de retrait qui vous
convient le mieux. Si le logo du mode est entouré de bleu, alors ce mode est
disponible. S'il n'y a pas de contour et que le logo est estompé, le montant que
vous avez saisi est soit inférieur, soit supérieur à la limite fixée pour ce mode.
Mode disponible Mode indisponible
Cliquez pour obtenir des Essayez de saisir un montant
instructions supplémentaires supérieur ou inférieur
Vos coordonnées - les informations du compte sur lequel vous souhaitez que vos
fonds soient envoyés. Ceux-ci doivent correspondre au mode de retrait sélectionné,
sinon le paiement ne sera pas effectué.
Retrait du portefeuille MoneyGo - ce champ affiche le portefeuille que vous avez
sélectionné à l'étape précédente. Si vous souhaitez effectuer un retrait depuis un
autre portefeuille, retournez sur la page affichant les modes de paiement et saisissez
le portefeuille que vous souhaitez utiliser dans le deuxième champ.
Montant du retrait - ce champ affiche le montant que vous avez saisi précédemment.
Si vous souhaitez modifier le montant du retrait, revenez à l'étape précédente et
saisissez une nouvelle valeur dans le troisième champ.
Vous recevrez - ce champ affiche le montant que vous recevrez via le mode de
paiement sélectionné.
Les paiements s'effectuent par virements P2P :
Vous choisissez un mode de paiement et créez une demande, incluant les informations
du compte du destinataire
Le montant du retrait est déduit de votre solde MoneyGo
Notre agent effectue un virement de son compte vers le vôtre via le mode sélectionné et
complète votre demande dans son compte MoneyGo.
La somme demandée est créditée sur votre solde via le mode de paiement sélectionné et
la demande est marquée comme « Terminée » dans l'onglet « Historique » de votre
compte MoneyGo.