Le comportement professionnel désigne l'ensemble des attitudes, des valeurs et des pratiques
adoptées par un individu dans le cadre de son activité professionnelle. Il se réfère à la manière dont
une personne agit et interagit avec ses collègues, ses supérieurs, ses clients, ainsi qu’avec d'autres
parties prenantes de l'organisation, dans le respect des normes éthiques et des règles de conduite
propres à son domaine.
Dans le contexte de l'audit organisationnel, le comportement professionnel joue un rôle crucial pour
garantir l'intégrité, la fiabilité et la transparence des processus d'audit. Voici un aperçu des
principaux éléments qui caractérisent un comportement professionnel adéquat :
1. Respect des Normes et Règlements
Adhérer aux règles professionnelles : Un comportement professionnel implique de
respecter les normes et règlements éthiques et légaux qui régissent la profession. Cela inclut
la conformité aux standards internationaux, tels que les Normes internationales pour la
pratique de l’audit interne (IPPF) de l’Institut des Auditeurs Internes (IIA) et aux Normes
internationales d’audit (ISA), ainsi qu'aux lois locales applicables.
Suivi des politiques internes : Le respect des règles internes de l’organisation, telles que
celles définissant les procédures d’audit et de reporting, est également crucial.
2. Indépendance et Objectivité
Impartialité : Un auditeur doit faire preuve d’objectivité dans son évaluation des systèmes et
des processus de l’organisation. L’indépendance de l’auditeur, tant en réalité qu'en
apparence, est essentielle pour garantir que ses conclusions ne sont pas influencées par des
relations ou des intérêts externes.
Éviter les conflits d’intérêts : Un comportement professionnel implique de signaler
immédiatement tout conflit d’intérêt potentiel ou réel, et de s’abstenir d’accepter des
missions d’audit dans des situations où l’indépendance pourrait être compromise.
3. Honnêteté et Transparence
Communication claire et honnête : L’auditeur doit communiquer de manière transparente
ses observations, conclusions et recommandations, même si elles sont négatives ou
embarrassantes pour l’organisation. L’honnêteté dans le rapport d'audit est essentielle pour
assurer la fiabilité du processus.
Responsabilité et confiance : Un auditeur professionnel assume la responsabilité de ses
décisions et de ses actions. Il crée un climat de confiance en respectant la confidentialité et
en garantissant des informations précises.
4. Compétence Professionnelle et Formation Continue
Compétence technique : Un auditeur doit posséder des compétences techniques solides
dans son domaine, qu’il s’agisse d’audit financier, opérationnel ou de conformité. Il doit être
en mesure de comprendre les enjeux complexes des processus audités et d’utiliser des outils
d’audit adaptés.
Formation continue : Le comportement professionnel implique également une volonté de se
tenir à jour des évolutions dans le domaine de l’audit, de la gestion des risques et des
normes. Cela peut inclure des certifications professionnelles (comme le CIA – Certified
Internal Auditor) et des formations continues.
5. Confidentialité
Respect de la confidentialité : L'auditeur doit respecter la confidentialité des informations
sensibles et ne pas les divulguer sans autorisation, sauf en cas de nécessité légale ou
professionnelle. Cela comprend aussi la gestion sécurisée des données collectées durant
l’audit.
Éviter l’utilisation abusive des informations : Un comportement professionnel inclut
également l’engagement à ne pas utiliser les informations confidentielles à des fins
personnelles ou commerciales.
6. Respect des Autres et Collaboration
Respect et écoute : Un auditeur doit maintenir une attitude respectueuse envers toutes les
personnes qu’il rencontre dans le cadre de son audit, y compris la direction, les employés et
les parties prenantes. Il doit également être ouvert à la communication et à la collaboration
avec d'autres professionnels.
Travail en équipe : Bien que l’indépendance soit essentielle, l’auditeur doit également savoir
travailler en équipe, notamment avec d’autres auditeurs internes, le comité d’audit, ou
encore les parties prenantes impliquées dans l’audit.
7. Comportement Éthique
Adhésion à un code de déontologie : Le comportement professionnel dans l’audit est
également guidé par un code de déontologie. Par exemple, l'Institut des Auditeurs Internes
(IIA) définit un code de déontologie de l’audit interne qui comprend des principes comme la
compétence, l’intégrité, l’objectivité et la confidentialité.
Comportement responsable et éthique : L’auditeur doit agir dans l’intérêt des parties
prenantes et de l’organisation dans son ensemble, en évitant toute action ou décision qui
pourrait nuire à la réputation ou aux opérations de l’organisation.
8. Conformité aux Principes de Gouvernance
Soutien à la gouvernance : Un auditeur doit veiller à ce que ses activités soutiennent la
bonne gouvernance de l'organisation. Cela inclut la vérification de la conformité aux normes
de gouvernance, aux politiques internes, aux lois et règlements en vigueur.
Amélioration continue : Dans le cadre d’un comportement professionnel, l’auditeur doit
aussi chercher à promouvoir l’amélioration continue des processus, des contrôles internes et
de la gestion des risques de l'organisation.
Conclusion
Un comportement professionnel en audit organisationnel est un ensemble de principes et
d'attitudes qui garantissent que l’audit est mené de manière éthique, objective et compétente. Il
repose sur des valeurs d'intégrité, de transparence, de compétence et de responsabilité. En adhérant
à un comportement professionnel rigoureux, l’auditeur assure la qualité de ses travaux et renforce la
confiance des parties prenantes dans les conclusions de l’audit.