vFACTURE\EMAIL\113109220-103005660367.

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113109220 20241109

Informations importantes
M. et Mme D MARDELLE ET COLAS
concernant ma facture 32 RUE DES MEIX
de solde d'électricité 21250 CHAMBLANC

Paris, le Mercredi 06 Novembre 2024

Référence client : 113109220

Bonjour,

Vous trouverez ci-après votre facture de solde d'électricité d’un montant de 177,90 €, qui reprend
votre consommation pour la période allant du 09/10/2023 au 06/10/2024, déductions faites des
mensualités déjà versées.

Le prélèvement sur votre compte bancaire est prévu le 25/11/2024.

Nous comprenons que ce montant est inhabituel et d’un montant important. L’évolution des tarifs
ou de votre consommation par rapport à l’estimation initiale peuvent expliquer cette facture.

Afin de prévenir cette situation à l’avenir, nous avons ajusté le montant des mensualités de votre
nouvel échéancier, que vous allez recevoir dans un email séparé. Vos mensualités d’un montant
de 65,00 € permettront de mieux refléter votre consommation réelle et d’éviter ainsi un rattrapage
trop important sur votre prochaine facture de solde.

Vous avez une question ? Besoin d'une facilité de paiement ?

Des solutions sont disponibles depuis le Service de Paiement de votre Espace Client :
[Link]
Notre Service Client reste aussi à votre écoute au 0 970 80 69 69 du lundi au samedi de 9h à 19h
(prix d'un appel local).

Et pour piloter votre consommation et votre budget, consultez régulièrement dans votre Espace
Client l'historique de vos factures (Rubrique « Mes factures ») ainsi que celui de vos
consommations d'énergie (Rubrique « Ma conso »).

Merci pour votre confiance.

Cyril, votre conseiller TotalEnergies

Mes contacts :
Par Internet sur [Link] rubrique Espace Client - Contact
Par téléphone au 09 70 80 69 69 (service gratuit + prix appel) du lundi au samedi de 9h à 19h Ref courrier : BS002
Par courrier à TotalEnergies - Service Clientèle - TSA 21519 - 75901 Paris Cedex 15
 mes références
Référence client : 113109220

TotalEnergies Electricité et Gaz France au capital de 5 164 558,70 € - 442 395 448 RCS Paris - 2 bis, rue Louis Armand - 75015 PARIS - TVA intracommunautaire FR55442395448
Nom du client : M. ET MME D. MARDELLE ET
COLAS 113109220 20241109
Lieu de consommation :
32 RUE DES MEIX
21250 CHAMBLANC
Référence Point De Livraison : 122 360 346 723 33
N° de Compteur : 719 - Electromécanique M. et Mme D MARDELLE ET COLAS
32 RUE DES MEIX
une question 21250 CHAMBLANC
Vous préferez nous appeler :
Nos conseillers sont à votre écoute
au [Link].69 (service gratuit + prix appel)
▶ FACTURE D'ÉLECTRICITÉ DU 04 NOV. 2024
du lundi au samedi de 9h00 à 19h00 N°103005660367
Vous préférez nous écrire :
TotalEnergies - Service Clientèle
Electricité 651,39 €
TSA 21519 - 75901 PARIS CEDEX 15
[Link]@[Link] Total hors TVA 651,39 €
en cas de panne réseau TVA 109,51 €
Enedis - Gestionnaire du Réseau de Distribution
Total TTC 760,90 €
0 972 675 021 Mensualités réglées du 11/12/2023 au 11/10/2024 (1) -583,00 €
MONTANT PRELEVE LE 25/11/2024 (1) 177,90 €
ma consommation (kWh)
(1) Sous réserve, notamment, du bon encaissement des règlements déjà effectués.
n Estimé n Relevé Enedis n Auto-relève
Base 1710 2506

oct-23 oct-24

mon avantage offre

Offre indexée au tarif réglementé de vente
Un prix HT du kWh et de l’abonnement au même niveau que celui
du tarif réglementé de vente
Votre prochaine facture vous sera adressée vers le 24/10/2025
Cette facture peut être présentée comme justificatif de domicile

mon espace info

Vous déménagez bientôt ? Notre service déménagement express est là pour vous !
Sur l'appli TotalEnergies ou sur [Link] Espace Client/Mon déménagement express :
- Demandez la résiliation de la fourniture d'énergie, à la date de votre départ, dans le local que vous quittez
- Emménagez sereinement dans votre nouveau local en ayant déjà réglé les formalités d'accès à l'énergie
Service également disponible au 09 70 80 69 69 (du lundi au samedi, de 9h à 19h, service gratuit + prix appel),
munissez-vous de votre nouvelle adresse et si possible des relèves de vos compteurs actuels et futurs lors de
votre appel.
TotalEnergies facilite votre déménagement !

Prélèvement automatique
Référence client : 113109220 Ce montant sera prélevé le 25/11/2024 sur le compte FR76 XX09 6XXX
Référence Unique de Mandat : 480X XX03 XXX0 387, et pourra, le cas échéant, être augmenté du
DEMP013400718 montant de vos impayés antérieurs ou diminué de vos avoirs.

TotalEnergies
TSA 20888
92894 NANTERRE CEDEX 9
Facture n°103005660367
Montant : 177,90 € TotalEnergies
Titulaire du compte :
TSA 20888
MARDELLE ET COLAS
92894 NANTERRE CEDEX 9
NE RIEN INSCRIRE SOUS CE TRAIT - NE PAS PLIER

198000007675 54113109220103005660367930870 17790

 Caractéristiques de mon offre
Offre essentielle Electricité Option Tarifaire : Base - CU
Profil : P02 Coefficient de lecture : 1
Puissance souscrite : 6 kVA
Consommation Annuelle Estimée* : 2132 kWh

Facture basée sur une estimation de votre consommation.

▶ Détail de ma facture Rappel de votre dernière auto-relève : 67532 le 04/09/2024.

Abonnement d'électricité (HT) Prix par mois 122,48 €

Offre essentielle du 09/10/2023 au 31/01/2024 10,16 38,02 €
Offre essentielle du 01/02/2024 au 06/10/2024 10,31 84,46 €

Consommation d'électricité (HT) Index au Index au Différence Conso (kWh) Prix du kWh 472,89 €
Période du 09/10/23 au 06/10/24 09/10/23 06/10/24
Base 65204 67710 2506 2506 0,1887 472,89 €

Services, prestations et frais annexes (HT) 0,00 €

E-services (E-facture, E-relève, Espace Client) OFFERTS
Service Relevé Conso OFFERT

Taxes locales et contributions (HT, identiques pour l'ensemble des

Conso (kWh) € HT par kWh 56,02 €
fournisseurs)
Contribution au Service Public de l'Electricité (CSPE) du 09/10/2023 au 31/01/2024 868 0,0010 0,87 €
Contribution au Service Public de l'Electricité (CSPE) du 01/02/2024 au 06/10/2024 1638 0,0210 34,40 €
Contribution Tarifaire d'Acheminement (CTA) 20,75 €

TVA (identique pour l'ensemble des fournisseurs) 109,51 €

TVA à 5,5% 7,88 €
TVA à 20% 101,63 €

TOTAL TTC 760,90 €

Informations sur ma facture : Informations diverses :

Document à conserver pendant 5 ans. Les branches électricité des offres Online, Classique, Préférence, Essentielle souscrite avant le 13/04/2021 inclus (ex-Offre Verte), Online (100% web), Directe, Pur jus,
Les taxes et contributions sont facturées à l’identique pour l’ensemble des fournisseurs. Esprit libre, Pack Chauffage, Essentielle souscrite à partir du 03/02/2022 sont des offres à tarifs indexés sur les tarifs réglementés.
TVA à Taux Réduit 5,5% applicable à l’abonnement et la CTA. Pour ces offres indexées, lorsque les tarifs réglementés évoluent, les tarifs sont automatiquement mis à jour, le cas échéant en fonction de votre niveau de remise ou de
TVA à Taux Normal 20% applicable à la consommation, aux services, options et prestations majoration applicable. Les branches électricité des offres Heures Eco, Heures Eco+, Spéciale ont des offres de marché, dont le prix est librement fixé par TotalEnergies et
techniques, la CSPE et les taxes locales. TVA payée sur les débits. révisable jusqu'à 2 fois par an. Retrouvez tous nos tarifs sur [Link] rubrique Tarifs.
Le tarif d’utilisation des réseaux publics gérés par Enedis représente 231,24 € TTC (204,14 *CAE : définie par TotalEnergies à partir des consommations antérieures transmises par le GRD et/ou, à défaut de données disponibles sur la consommation antérieure
euros HT) sur cette facture. du client, à partir d’une estimation de consommation prévisionnelle (en fonction des caractéristiques du logement ou du local du Client et/ou de ses usages). Elle peut être
Informations sur le paiement de ma facture : différente de la consommation réelle constatée sur l’année.
Taux d'intérêt en cas de retard de paiement : une fois et demie le taux d'intérêt légal. Origine de l'électricité (mix résiduel Powernext conformément au Code de l'Energie) : 80,5% nucléaire - 9,9% renouvelable (hydraulique, éolien, solaire) – 9.6% fossile
Pénalité avec minimum de perception à 7.5 € TTC. (charbon, fioul, gaz). L'offre Pur Jus et l'offre Verte, l’offre Charge'Heures et l’offre Verte Fixe garantissent 100% d’électricité renouvelable par le mécanisme des Garanties
Pénalité en cas de retard de remboursement au client : 7.5 € TTC. d’Origine (conformément à l’article L.314-14 du Code de l’énergie).
Pour les offres Verte Fixe et Charge'Heures, l'électricité renouvelable est française et d’origine solaire et/ou éolienne. Une garantie d’origine certifie qu’un MWh (1000 kWh)
d’électricité a été produit à partir d’une source d’énergie renouvelable et injecté sur le réseau é[Link] émissions de CO2 sur [Link]
Agissez pour réduire vos consommations en consultant le site [Link].
Tout sur vos démarches, vos droits et les économies d'énergie : Energie-Info, le service d'information des pouvoirs publics, n° vert 0800 112 212 (appel gratuit depuis une
ligne fixe) ou [Link]
Pour toute réclamation, contactez votre service clientèle. La procédure est précisée dans votre contrat.
Vous pouvez nous transmettre votre auto-relève de compteur sur [Link] rubrique Espace Client ou par téléphone au 0 970 80 69 69 (prix d'un appel local)
au plus tard 10 jours avant la date de votre prochaine facture.

Comment payer votre facture ?

Conformément à votre demande, vous êtes en prélèvement automatique.

En cas de changement de coordonnées bancaires ou en cas d'incident de paiement : о VEUILLEZ DECOUPER

SELON LES POINTILLES
Veuillez contacter votre service clientèle.
о NE JOIGNEZ AUCUNE
CORRESPONDANCE

Information : Si vous êtes bénéficiaire du chèque énergie, vous pouvez régler votre
facture par chèque énergie, soit directement sur le site [Link],
soit en renvoyant le chèque énergie avec votre référence client au dos du chèque à
l’adresse suivante : TotalEnergies - TSA 20888 - 92894 Nanterre Cedex.