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Formation Amadeus : Réservation et Ticketing

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AMADEUS

Réservation et « ticketing » par Amadeus


// FORMATION INITIALE
DURÉE : 35H
AMADEUS
// FORMATION INITIALE

Public concerné toute personne en charge de vendre des billets d’avion, de train,
d’effectuer la réservation de voitures, etc.
Durée 35h

OBJECTIFS DE LA FORMATION
À la fin de cette formation, le stagiaire sera capable de :
• Connaître l’interface et les principaux outils
• Effectuer les réservations courantes
• Maîtriser les opérations spécifiques comme l’échange d’un billet ou sa modification (etc.)

DÉROULEMENT DU PROGRAMME
• Présentation d’AMADEUS
• Visualisation des horaires et des disponibilités des vols
• Création de dossier de réservation
• Réservation des services spéciaux
• Modification et annulation de billets émis
• Consultation des tarifs et des conditions
• Tarification d’un dossier
• Émission de billets (papier et/ou électronique)
• Les vouchers
• Les pages AIS et le TIMATIC

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