1

VOTRE FACTURE DU 16/02/24 N° 522 512 683 327

Vos factures sont émises tous les deux mois. Cette facture est basée sur des index télé-relevés par les
Distributeurs grâce aux compteurs communicants en Gaz et en Electricité.
ZISUBILL5225126833270207883099

A
Référence client : 207 883 099
Numéro Compte de Contrat : 519 519 179
Lieu de consommation : fact_st

99, RUE CHARLES FOURIER

59220 DENAIN MR EL HADI FAYCAL
Détail de votre contrat en p.4
99 RUE CHARLES FOURIER
59220 DENAIN

AT
ENGIE - SA au capital de 2 435 285 011 € - RCS Nanterre 542 107 651 - NI TVA FR 13 542 107 651 - 1 place Samuel de Champlain - 92400 COURBEVOIE

Gaz naturel du 14/12/23 au 13/02/24 + 305,38 €

2554 kWh - Cette consommation repose sur les index réels transmis par le compteur Prochaine facture
communicant. autour du 15 avril 2024
Electricité du 16/12/23 au 15/02/24 + 92,80 € Télé-relevé Gaz
259 kWh - Cette consommation repose sur les index réels transmis par le compteur
communicant. autour du 15 de chaque mois
Remises - 9,05 € Télé-relevé Electricité

Facture TTC (échéance au 01/03/24)

Dont Total hors TVA (331,49 €)
Dont Total TVA (57,64 €)
IC = 389,13 €
autour du 15 de chaque mois
(Détail p.4)

VOTRE MODE DE PAIEMENT

Pensez à payer cette facture.
Retrouvez les différents modes de
paiement p.4.
Merci de tenir compte des délais
postaux (jusqu'à 6 jours) pour
Montant Total TTC (A REGLER AVANT LE 01/03/24) 389,13 € l’envoi de votre règlement.
PL
Vous souhaitez anticiper vos paiements et équilibrer votre budget ?
Grâce à la mensualisation, vous pouvez régler chaque mois le même montant par prélèvement automatique défini
à partir d’une estimation de votre consommation. Puis vous recevrez votre facture annuelle qui mentionne le
montant total dû pour la période échue.
D’après votre consommation, vos mensualités seraient de 110 € par mois (Service gratuit - rendez-vous sur votre espace
[Link] et pour plus de détails voir article Mensualisation de vos CGV).
FR

Pour vous repérer et mieux gérer

L'évolution de votre consommation Gaz (en kWh): L'évolution de votre consommation Electricité (en kWh):
DU

11304 9176 6389 1639 1295 1170

De De De De De De
févr. 2021 févr. 2022 févr. 2023 févr. 2021 févr. 2022 févr. 2023
GAZ à
févr. 2022
à
févr. 2023
à
févr. 2024 ELEC. à
févr. 2022
à
févr. 2023
à
févr. 2024
VOTRE FACTURE EN DETAIL
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Page 2/6

Les événements Gaz sur votre période facturée Ce que vous payez en Gaz
Votre consommation repose sur les index télé-relevés par le

A
compteur communicant. Abonnement (10%) 10% 17% Contributions et Taxes (17%)

Sur la période facturée, les prix du Gaz ont changé suite au

renouvellement de votre contrat au 1er janvier 2024.

Pour aller plus loin : [Link]

Consommation (73%) 73%

AT
ENGIE - SA au capital de 2 435 285 011 € - RCS Nanterre 542 107 651 - NI TVA FR 13 542 107 651 - 1 place Samuel de Champlain - 92400 COURBEVOIE

Coeff Montant Taux

Ancien Nouvel Différence Conso Prix kWh HT
GAZ NATUREL Index Index en m³ conv(1) kWh en euros
hors TVA de TVA
en euros en %

Abonnement
Régularisation d'abonnement du 01/01 au 15/02/24 sur la base
- 30,66 5,5
de 19,99€ HT par mois (2)
Abonnement du 01/01 au 15/04/24 sur la base de 17,20€ HT par
60,78 5,5
mois (2)
Total Abonnement 30,12

Consommation
du 14/12/23 au 13/02/24 compteur n° 953 3282 3535 253 10,10 2554
télé-relevé télé-relevé
au prorata du 14/12 au 31/12/23 454 0,07235 32,847 20,0
au prorata du 01/01 au 31/01/24 1777 0,07371 130,983 20,0
au prorata du 01/02 au 13/02/24 323 0,06455 20,850 20,0
Total Consommation 184,68

Contributions et taxes liées à l'énergie (3)

Contribution Tarifaire Acheminement

au 31/12/23
IC
Taxe Intérieure de Consommation sur le Gaz Naturel du 14/12

Taxe Intérieure de Consommation sur le Gaz Naturel du 01/01

454

2100
0,00837

0,01637
5,85

3,80

34,38
5,5

20,0

20,0
au 13/02/24
Total Contributions et taxes 44,03

TOTAL GAZ NATUREL TTC 305,38 €

PL
Les événements Electricité sur votre période Ce que vous payez en Electricité
facturée
Abonnement (23%) 6% Contributions et Taxes (6%)
Votre consommation repose sur les index télé-relevés par le 23%
compteur communicant.

Pour aller plus loin : [Link]

71%
Consommation (71%)

Montant Taux
Ancien Nouvel Conso Prix kWh HT
ELECTRICITE Index Index kWh en euros
hors TVA de TVA
en euros en %

Abonnement
DU

Régularisation d'abonnement du 01/02 au 15/02/24 sur la base de 10,02€ - 5,02 5,5

HT par mois (2)
Abonnement du 01/02 au 15/04/24 sur la base de 10,17€ HT par mois (2) 25,42 5,5
Total Abonnement 20,40

Consommation
du 16/12/23 au 15/02/24 compteur n° 640 14436 14695 259
télé-relevé télé-relevé
au prorata du 16/12 au 31/12/23 64 0,30438 19,480 20,0
au prorata du 01/01 au 15/02/24 195 0,18191 35,472 20,0
Total Consommation 54,95

Contributions et taxes liées à l'énergie (3)

Contribution Tarifaire Acheminement 3,33 5,5
Contribution au service public de l'Electricité du au 31/01/24 196 0,0010000 0,20 20,0
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Montant Taux
Ancien Nouvel Conso Prix kWh HT
ELECTRICITE Index Index kWh en euros
hors TVA de TVA
en euros en %

A
Contribution au service public de l'Electricité du 01/02 au 15/02/24 63 0,0210000 1,32 20,0
Total Contributions et taxes 4,85

TOTAL ELECTRICITE TTC 92,80 €

Dont 30,70 EUR HT reversés à votre Distributeur au titre de l'acheminement de l'Electricité

Prix Montant Taux de

Total TTC
REMISES

AT
Quantité unitaire HT hors TVA TVA
en euros
en euros en euros en %

Bouclier Tarifaire Elec du 16/10/23 au 15/12/23 229 kWh à -0,03293 euros 1 - 7,54 - 7,54 20,0 - 9,05

TOTAL REMISES TTC - 9,05 €

Montant Montant TVA

Montant TVA Total TTC
hors TVA au taux de
au taux de 5,5% en euros
en euros 20,0%

TOTAL DE VOTRE FACTURE 331,49 3,29 54,35 389,13 €

Vos Contacts Utiles IC

Votre Service Clients Engie Urgence Dépannage 24h/24
Accédez à votre espace client 24h/24 - 7j/7 Urgence sécurité Gaz GRDF
[Link] 0 800 473 333
Dépannage Electricité Enedis
Accédez depuis votre application mobile
0 972 675 059
APPEL NON SURTAXÉ
Du lundi au samedi : 8H-20H
0 969 324 324 Chèque Énergie
APPEL NON SURTAXÉ
Enregistrez votre Chèque Énergie sur [Link]
ENGIE, TSA 87494, 76934 ROUEN CEDEX 09 Ou envoyez le à ENGIE TSA 10 016
78924 YVELINES CEDEX 9 (référence client au dos du chèque)
PL

Règlement par TIP S€PA

Décompte à conserver Bénéficiaire ENGIE Payeur EL HADI Faycal

TREGW00004007519519179000389134O Montant en euros

001700006170 63009519519179522512683327935105 38913 38913
"
IBAN : JOIGNEZ UN RIB MERCI EL HADI Faycal
99 RUE CHARLES FOURIER
ICS : FR03SYM002381 Montant : 389,13 €
DU

59220 DENAIN
RUM : TIP00170000951951917952251268332700

Date et Lieu Signature TIP S€PA

En cas de modification joindre un relevé d'identité bancaire, postal ou de caisse
"

d'épargne.

Mandat de prélèvement SEPA ponctuel : en signant ce formulaire de mandat, vous

autorisez ENGIE à envoyer ces instructions à votre banque pour débiter votre compte, et ENGIE
votre banque à débiter votre compte conformément aux instructions de ENGIE. Vous
bénéficiez du droit d’être remboursé par votre banque selon les conditions décrites dans la TSA 10016
convention que vous avez passée avec elle. Une demande de remboursement doit être
présentée dans les 8 semaines suivant la date de débit de votre compte pour un
78924 YVELINES CEDEX 9
prélèvement autorisé. Vos droits concernant le présent mandat sont expliqués dans un
document que vous pouvez obtenir auprès de votre banque.
Le présent document a valeur de mandat de prélèvement SEPA ponctuel. Votre signature
vaut autorisation pour débiter, à réception, votre compte pour le montant indiqué.

002078830995 EL HADI

001700006170 63009519519179522512683327935105 38913

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Vos services gratuits à activer Vos services gratuits actifs

● La Facture en Ligne : Vos factures sont disponibles 5 ans sur ● Espace client

A
votre Espace Client. Vous pouvez les consulter et les
télécharger à tout moment.
● La Mensualisation : Pour gagner en sérénité, lissez votre
budget énergie sur l’année grâce à un étalement de vos
paiements.

Vos prochaines échéances

AT
Télé-relevé Gaz autour du Prochaine facture autour Pour votre prochaine facture, les compteurs
15 de chaque mois du 15 avril 2024 communicants Gaz et Electricité seront télé-relevés.
Vous avez ainsi la garantie d'être facturé au plus près de
Télé-relevé Electricité autour du vos consommations réelles.
15 de chaque mois

Votre contrat d'énergie avec Engie

Gaz Adapt 1 an Elec Tranquillité 1 an

(Entre 4 000 et 29 999 kWh par an)

Date d'effet : 01/01/24 - Date d'échéance : 31/12/24 Date d'effet : 01/01/24 - Date d'échéance : 31/12/24
Consommation Annuelle de Référence en kWh (CAR) : 13696 Puissance souscrite : 6 kVA
Compteur Gazpar communicant Compteur Linky communicant
Point de comptage et d’estimation : 01252243108821 Point de livraison : 01252098391064
IC
Faites des économies d'énergie en maîtrisant votre consommation
Elec Verte

Vous vous absentez en hiver ? Evitez de couper

Suivez votre consommation au plus près sur votre complètement le chauffage, le froid pouvant endommager
Espace Client avec Ma conso le circuit. Pensez à activer le mode « hors gel » de la
(inclus dans votre offre)
chaudière, ou à régler le thermostat au minimum.

Avec la Facture en Ligne : consultez, téléchargez et imprimez vos factures en ligne depuis votre espace client, pendant cinq ans après
leur édition. Un e-mail vous prévient de la mise à disposition de chaque nouvelle facture.
PL

"
DU

Comment payer cette facture ?

Par e-TIP : depuis votre espace client internet [Link] ou en flashant le code ci-dessous
Par carte bancaire : depuis votre espace client internet [Link] ou en flashant le code ci-dessous
"

ou par téléphone au 0 969 324 324 (appel non surtaxé)

Par TIP : détachez le coupon TIP au recto de cette page et adressez-le daté et signé à l'adresse indiquée.
Si la mention "joindre un RIB ou un RIP" y est portée ou si vos coordonnées bancaires, postales ou d'épargne ont
changé, veuillez joindre au coupon TIP le Relevé d'Identité Bancaire, Postal ou de Caisse d'Epargne correspondant.
Par chèque : détachez le coupon TIP au recto de cette page et joignez votre chèque établi à l'ordre d'ENGIE.
En espèces : en vous rendant dans un bureau de poste muni(e) de votre facture.
PAIEMENT

Pour vos prochaines factures, nous vous conseillons :

La Mensualisation : vous payez mensuellement une somme fixe.
Le Prélèvement automatique : il est réalisé à la date limite de paiement de votre facture.
Pour activer ces services rendez-vous sur votre espace client internet [Link]
FLASHEZ CE CODE
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Récapitulatif des montants facturés sur la dernière année

A
Eléments liés Eléments liés
Autre
au Gaz à l'Electricité

du 14/02/2023 au 13/02/2024 du 14/02/2023 au 15/02/2024

Abonnement 232,71 € Abonnement 121,25 € Autres - 41,44 €

Consommation 461,63 € Consommation 318,62 € TVA -8,29 €

AT
Contributions et taxes 104,24 € Contributions et taxes 21,52 €

TVA 121,05 € TVA 71,93 €

Total TTC 1 403,22 €

Ce texte définit les termes techniques et vous assure que les éléments de la facture
sont bien compréhensibles.
(1)
Coefficient de conversion : à quoi sert-il ? (2)
Abonnement : comment est calculé son prix ? ●La contribution aux charges de service public de
Le compteur mesure le volume de gaz naturel (en m3) qui Ce prix mensuel est calculé à partir de votre abonnement l'Electricité est reversée à la caisse des Dépôts et
Consignations.
vous a été livré. Cependant l'énergie contenue dans 1m3 de annuel sur la base d'un mois de 30 jours et arrondi au ●Taxe Intérieure de Consommation sur le Gaz Naturel
gaz naturel varie en fonction de la composition du gaz centime d'euro le plus proche. L'abonnement est facturé en (TICGN) : Collectée par les Fournisseurs de gaz naturel
naturel et de l'altitude de votre commune. Il est fourni par le fonction du nombre de jours réels facturés. Exemple : sur la pour le compte de l'Etat, elle s'applique depuis le
Distributeur et permet de calculer le nombre de kWh (ou base d'un abonnement de 190 EUR HT / an vous paierez en 01/04/2014 aux consommations de gaz naturel des
une valeur approchée) comme suit : Nombre de m3 x
coefficient de conversion = nombre de kWh. Il peut être
calculé par le Fournisseur pour les consommations
intermédiaires, en cas de répartition des consommations
par période due à changement de prix au cours de la
période de facturation, sur la base des informations
communiquées par le Distributeur pour cette période.
(3)

●La
IC
janvier (31 jours) 190 EUR x 31 / 365 = 16,14 EUR HT
Contributions et Taxes liées à l'énergie
CTA (Contribution Tarifaire d'Acheminement)
s'applique au gaz naturel et à l'Electricité. Il s'agit d'une
taxe collectée par les Fournisseurs d'énergie et reversée
à la Caisse Nationale des Industries Electriques et
Gazières.
particuliers. Le montant de cette taxe est obtenu par
division du montant PCI (Pouvoir Calorifique Inférieur)
par un coefficient légal de 1,11 donnant ainsi le PCS
(Pouvoir Calorifique Supérieur) applicable au Gaz.

Informations et Droits
Informations
Retrouvez toutes les informations sur nos tarifs et nos services d'économies d'énergie sur [Link]
Réclamation ou litige
En cas de réclamation, vous pouvez contacter votre Service Clients par téléphone (Numéro Cristal : 0 969 324 324 - appel non surtaxé),
PL
via votre espace client ([Link]) ou par courrier (ENGIE Service Clients TSA 97495 - 76934 ROUEN Cedex 09).
Si les voies de recours internes ont été épuisées, vous pouvez soumettre le différend au Médiateur pour ENGIE, soit par internet
[Link]/contact, soit par simple lettre à ENGIE - COURRIER DU MEDIATEUR, TSA 27601 - 59973 TOURCOING
CEDEX. En cas de litige lié à l'exécution du contrat, si votre réclamation écrite auprès d'ENGIE n'a pas permis de régler le différend dans
un délai de 2 mois, vous pouvez saisir le Médiateur National de l'Energie - Libre réponse n° 59252 75443 PARIS Cedex 09 ou
[Link].
Tout sur vos démarches, vos droits et les économies d'énergie sur : [Link] ou au 0 800 112 212 (appel gratuit depuis un poste fixe).
Informations Gouvernementales - Violences Femmes Info :
DU
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Les garanties d'origine sur les offres Elec'Verte

A
Zoom sur les garanties d'origine utilisées par 2,5%
ENGIE en 2021 pour les offres Elec'Verte
33,6%
Les installations pour produire l’Electricité sont à Hydraulique
54% implantées en France et 46% dans le reste Éolien
de l'Europe et l’Electricité est certifiée par 100 % Solaire
de Garanties d’Origine dont 25% sont acquises par 63,9%
enchères organisées par l’Etat.

AT
ENGIE - SA au capital de 2 435 285 011 € - RCS Nanterre 542 107 651 - NI TVA FR 13 542 107 651 - 1 place Samuel de Champlain - 92400 COURBEVOIE

Retrouvez par ailleurs les informations relatives à l’origine de l’électricité produite pour notre offre globale
d’électricité et les Indicateurs d'impact environnemental sur la page
[Link]
es/[Link] du site [Link].

IC
PL
DU