HEC

MEMOIRE DE FIN DE CYCLE

F
Pour l’obtention du diplôme de la licence professionnelle en GRH
OPTION : GESTION DES RESSOURCES HUMAINES

THEME :
Analyse de la procédure de recrutement du Personnel dans un
établissement public à caractère social : cas de la Caisse Nationale de
sécurité Sociale (CNSS)

Présenté par :ABID EHIZI Minata

Directeur de Mémoire: HIMA Nouridine
 PLAN DE PRESENTATION

INTRODUCTION

I. METHODOLOGIE DE RECHERCHE

II. ANALYSES DES RESULTATS

III. SUGGESTIONS

IV. DIFFICULTES RENCONTREES

CONCLUSION
 CONTEXTE ET PROBLÉMATIQUE 1/5
Les Ressources Humaines sont l’ensemble des collaborateurs de tous
statuts (ouvriers, employés, cadres) appartenant à l’organisation mais aussi
liées à elle par des rapports de subordination. Ces Ressources Humaines
différencient d’une organisation et la démarquent de ses concurrents. Les
ressources humaines constituent la première ressource indispensable pour
toute organisation. C'est l'une des facteurs stratégiques qui permet l’
évolution de l’organisation, de plus, c'est l'une des facteurs de compétitivité
qui évolue sans cesse (départ, arrivé, vieillissement, changement de
qualification, etc.).
 INTRODUCTION 2/5
Le recrutement est stratégique pour l’organisation en ce sens qu’il
constitue la porte d’entrée des salariés et conditionne les autres
activités RH leurs affectant.

Au vue de toutes ces réalités, nous nous posons la question

fondamentale de recherche : la procédure de recrutement
permet-elle à la CNSS de disposer des agents possédant des
aptitudes et attitudes nécessaires dans un environnement
caractérisé par la rareté des compétences ?
 INTRODUCTION 3/5

Pour nous-mêmes
Pour nous stagiaire, cette étude nous permet de :
✔ maîtriser au maximum la procédure de recrutement qui devient une activité
incontournable au sein de la CNSS ;
✔ faire une approche pour voir la différence entre les aspects théoriques et pratiques de ce
processus ;
Pour la CNSS
L’intérêt de cette œuvre lui permettra de :
✔ disposer d’une visibilité de la procédure de recrutement de son personnel ;
✔ d’appréhender les forces et les faiblesses de la procédure ;
✔ créer les conditions pour la mise en place d’une bonne procédure de recrutement au de
la CNSS.
 OBJECTIF DE L’ETUDE 4/5

OBJECTIF D’une manière générale de cette étude est d’analyser la procédure de

GENERAL recrutement des agents mise en place par la CNSS.

Faire l’état de lieu de la procédure de recrutement mise en place au sein de

la CNSS;

Objectifs Identifier les forces et les faiblesses liées à la procédure de recrutement de la

spécifiques CNSS ;

Faire des suggestions pertinentes afin de contribuer au

perfectionnement de la procédure de recrutement de cette
structure.
 HYPOTHESE DE TRAVAIL 5/5

pour une meilleure vérification de notre hypothèse, et afin

d’obtenir un résultat crédible, notre analyse s’effectue sur
l’hypothèse ci-après :
« La procédure de recrutement utilisée par la CNSS lui permet
d’acquérir un personnel à fort potentiel ».
La procédure de recrutement utilisée par la CNSS lui permet
d’acquérir un personnel à fort potentiel .
 [Link] DE RECHERCHE 1/2
La méthodologie de recherche est la façon dont une recherche
donnée est effectuée. Elle définit les techniques ou les procédures
utilisées pour collecter et analyser les informations concernant un
sujet de recherche spécifique. Ainsi nous avons dans un premier
temps détermine notre population d’étude et dans le second temps
délimite la taille de l’échantillon. Notre étude est quantitative, ce
pourquoi nous avons fait une recherche documentaire pour collecter
des informations existantes et l’enquête par questionnaire pour
collecter des informations.
 DEMARCHE METHODOLOGIQUE 2/2

Présentation de la CNSS
✔ Historique de la CNSS;
✔ Missions de la CNSS;
✔ Instances statutaires de la CNSS;
✔ Organisation administrative;
✔ Ressources
 II. Présentation et l’interprétation des résultats
Table 1 : Par quel canal êtes-vous informés du recrutement de la CNSS ?

Variable Fréquence Pourcentage

Bouche à oreille 04 13,33%
Niger emploi 00 00%
Organe de presse 00 00%

ANPE 12 40%
Site de la CNSS 14 46,66%
Total 30 100%
Source : résultats de notre enquête

A l’issue des résultats, il ressort que les personnes interrogées affirment que le comité procède à la
notification des postes à l’ANPE comme prévu par les textes en vigueur, la majorité par le site de la CNSS
mais aussi de bouche à oreille.
 II. Présentation et l’interprétation des résultats

Table 2 : la CNSS organise-t-il des entretiens d’embauche ?

Variable Fréquence Pourcentage

OUI 30 100%

NON 00 00%

TOTAL 30 100%
Source : résultats de notre enquête

Etant une étape importante de la procédure du recrutement, selon les personnes interrogées
toutes embauches à la CNSS passent nécessairement par l’entretien d’embauche.
 II. Présentation et l’interprétation des résultats

Tableau 3 : Les offres d’emplois de la CNSS sont-elles publiées sur les médias appropriés ?

Variable Fréquence Pourcentage

Oui 26 90%
Non 04 10, 35%
Total 30 100%
Source : résultats notre enquête

D’après ces données, le comité fait diffusion de ses offres d’emploi afin de
recevoir les meilleures candidatures possibles.
 II. Présentation et l’interprétation des résultats
Tableau 4 : la CNSS confit elle ses recrutements au cabinet de placement privé ?

Variable Fréquence Pourcentage

Oui 03 4%

Non 27 96,43%

Total 30 100%
Source : résultats notre enquête

D’après ces informations, le recrutement au comité sont fait par le

biais de la direction des ressources humaines en collaboration avec le
DG des programmes et le service ayant exprimé le besoin.
 II. Présentation et l’interprétation des résultats
Tableau 5 : estimez-vous que la CNSS a réussi ses recrutements ?

Variable Fréquence Pourcentage

Oui 30 100%

Non 0 0%

Total 30 100%
Source : résultats de notre enquête

L’ensemble des personnes qui nous ont répondu estiment que cette
structure à travers sa politique de recrutement parvient à placer la
personne qu’il faut à la place qu’il faut.
 II. RESULTATS OBTENUS 4/4
Remarques et Suggestions
[Link]

Point forts
Lors de notre séjour à la CNSS, nous avons constaté les points forts suivants :
▪ l’organisation de la CNSS est bien structurée, ce qui facilite le bon fonctionnement de celui-ci ;
▪ la possibilité d’organiser lui-même ses recrutements
▪ une banque de profil de demandeurs d’emplois ;
▪ la CNSS accorde des stages pratiques, de recherches et de perfectionnements aux étudiants en
fin de cycle et aux jeunes détenteurs de diplôme.

▪ la possibilité de recruter à tout moment dont le besoin se fait sentir ;

la possibilité de recruter des agents à Niamey et les envoyer au niveau régional

 II. RESULTATS OBTENUS 4/4
Remarques et Suggestions
[Link]

Points faibles
L’observation de ce comité a suscité en nous quelques remarques négatives qui sont :
▪ le non-respect des documents à fournir aux RH comme indiqués sur la fiche signalétique ;

▪ L’insuffisance de service documentation et archive ;

▪ L’absence des cabinets de placement privés lors des recrutements bien qu’ils sont bien
placés pour détecter et recruter certains profils.
 III. SUGGESTIONS
La CNSS est un service presque complet mais il existe quelques atouts dont il devrait
bénéficier pour son bon fonctionnement afin de permettre au comité de remplir
convenablement sa mission, c’est pourquoi nous recommandons de :

∙ faire appel à des cabinets privés de placement pour le recrutement de certains postes
de responsabilité ; )
▪ doter les services des imprimantes ou les mettre en réseau. Cela sera bénéfique pour
le Comité ;

▪ respecter les documents à fournir sur la fiche signalétique ;

▪ mettre en place un service documentation et archivage .

 IV. DIFFILCUTES RENCONTREES

Dans la réalisation de ce travail, nous avons rencontré les difficultés

ci-après :
▪ Inaccessibilité à certaines catégories d’agents de la CNSS ;
▪ Réticence de certaines catégories d’agents de la CNSS
surcharge des activités et le temps qui a été contre nous, cela du fait que
nous sommes appelées à réaliser plusieurs activités dans le cadre de notre
stage et le fait que nous nous rendons directement à l’école pour les cours
 CONCLUSION

En somme, il nous ressort de cette étude que la finalité du recrutement

est de placer « l’homme qu’il faut à la place qu’il faut ». Cela se justifie
par le fait qu’une procédure de recrutement tiendra compte des capacités
cognitives, les compétences et la personnalité de la nouvelle recrue, une
adéquation possible avec le poste à occuper afin de maximiser
l’efficacité des Ressources Humaines de l’organisation.
MERCI POUR VOTRE AIMABLE
ATTENTION