Rapport de Stage
Nom Prénom: [Votre nom]
Titre du rapport de stage: Stage au sein du département IT de KCC
Nom de l'entreprise: KCC
Période du stage: [Date de début - Date de fin]
Établissement scolaire: [Votre établissement]
Remerciements
Je tiens à exprimer ma profonde gratitude à toutes les personnes qui m'ont encadré et
soutenu tout au long de ce stage. Je remercie tout particulièrement mon tuteur de stage,
[Nom du tuteur], pour son accompagnement, ses conseils précieux, et sa disponibilité. Je
remercie également mes collègues du département IT pour leur accueil chaleureux et pour
m'avoir intégré dans leurs équipes avec bienveillance. Enfin, je remercie l'ensemble du
personnel de KCC pour l'opportunité qui m'a été offerte d'effectuer ce stage au sein de cette
entreprise.
Introduction
Ce rapport retrace les activités et les apprentissages réalisés au cours de mon stage au sein
du département IT de KCC, dans le domaine de l'informatique technologie. Ce stage avait
pour but de me permettre de mettre en pratique les connaissances théoriques acquises au
cours de ma formation, tout en découvrant le fonctionnement d'une entreprise d'envergure
internationale.
Présentation de l'entreprise
KCC est une entreprise [Description de l'entreprise : secteur d'activité, taille, historique,
localisation, etc.]. Le département IT, dans lequel j'ai effectué mon stage, joue un rôle crucial
dans le bon fonctionnement des activités de l'entreprise, en assurant la maintenance des
systèmes informatiques et la gestion des réseaux.
Objectifs du stage
Les principaux objectifs de mon stage étaient les suivants :
- Acquérir une expérience pratique dans la gestion des systèmes d'exploitation et des
infrastructures réseau.
- Développer des compétences techniques en matière de virtualisation, de mise à jour des
systèmes, et de gestion des pare-feux.
- Comprendre les processus et les pratiques en place dans un environnement professionnel
réel.
Missions réalisées
Au cours de mon stage, j'ai été impliqué dans diverses missions au sein du département IT.
Ces missions m'ont permis de découvrir plusieurs aspects du métier et de mettre en
application les connaissances acquises lors de ma formation.
Gestion des systèmes d'exploitation
L'une de mes premières missions a été d'apprendre à changer les systèmes d'exploitation
sur les ordinateurs de l'entreprise. Ce processus se fait en se connectant au serveur de
l'entreprise situé en Suisse, qui permet l'installation des OS via le réseau. Lorsqu'un
ordinateur télécharge l'OS en premier, le système utilise BranchCache pour optimiser la
distribution des données aux autres machines, réduisant ainsi la bande passante nécessaire.
En parallèle, j'ai été amené à mettre à jour les pilotes des ordinateurs via l'application
Lenovo de l'entreprise, ainsi qu'à installer le pilote de la station d'accueil Lenovo. Ces mises
à jour sont essentielles pour garantir la compatibilité des systèmes avec les périphériques
utilisés, et pour assurer une performance optimale des machines.
Virtualisation et gestion des ordinateurs virtuels
Dans le cadre de la virtualisation, nous avons modifié les paramètres des machines pour
faciliter la création et la gestion des ordinateurs virtuels. Cette tâche a nécessité l'utilisation
de l'Éditeur de stratégie de groupe (*gpedit*), un outil puissant qui permet de gérer les
politiques de groupe et de configurer les paramètres des systèmes à l'échelle de
l'entreprise.
Maintenance et configuration réseau
Une partie importante de mon stage a également consisté à accompagner le technicien du
réseau sur le terrain pour l'installation de nouveaux équipements. Nous avons installé un
coffret et un switch d'accès de 8 ports pour les bureaux de l'ATW du site de KTO. Cette
installation fait partie des efforts constants pour améliorer l'infrastructure réseau de
l'entreprise et assurer une connexion stable et efficace pour les utilisateurs.
Gestion des infrastructures réseau
Le département Network est chargé de s'assurer de la connexion des utilisateurs à Internet.
Cette connexion est établie par câble UTP dans les bureaux, puis relayée par des switchs
d'accès qui sont reliés aux switchs de distribution, et enfin au switch cœur connecté au data
center. Pour les sites éloignés de l'entreprise, la liaison se fait par fibre ou par faisceau
hertzien, comme c'est le cas pour les sites de Watu Wetu, Lusanga, et Luilu.
Pour gérer l'utilisation de la bande passante et éviter la congestion du réseau, l'entreprise
restreint l'accès à certaines applications, notamment les applications de streaming comme
YouTube. L'accès à ces services doit être justifié et validé via un protocole spécifique. En
outre, pour éviter les intrusions, des pare-feu (firewalls) sont utilisés pour filtrer l'accès aux
réseaux par les différents utilisateurs.
Sécurité et utilisation des firewalls
Les firewalls jouent un rôle crucial dans la protection des réseaux de l'entreprise contre les
intrusions et les accès non autorisés. Ils fonctionnent en surveillant et en contrôlant le trafic
entrant et sortant du réseau en fonction de règles de sécurité prédéfinies. Lorsqu'un paquet
de données est transmis, le pare-feu analyse ses caractéristiques telles que l'adresse IP
source et destination, le port utilisé, et le protocole. Si le paquet respecte les règles établies,
il est autorisé à passer, sinon il est bloqué. Cette approche permet de créer une barrière
entre les réseaux internes sécurisés de l'entreprise et les réseaux externes potentiellement
dangereux, comme Internet.
Analyse et réflexion
Ce stage m'a permis de prendre conscience de l'importance des détails techniques dans la
gestion des systèmes informatiques et des réseaux. Les problématiques rencontrées, telles
que la mise à jour des systèmes pour assurer leur compatibilité avec Windows 11, ou
l'installation de nouveaux équipements réseau, m'ont montré la nécessité d'une
planification rigoureuse et d'une connaissance approfondie des outils utilisés. J'ai également
pu observer comment l'utilisation de technologies comme BranchCache ou les firewalls
contribuent à améliorer la performance et la sécurité des systèmes de l'entreprise.
Apports du stage
Ce stage m'a permis de développer des compétences techniques précieuses dans plusieurs
domaines clés. J'ai appris à gérer les systèmes d'exploitation sur un réseau d'entreprise, à
configurer des ordinateurs virtuels, et à comprendre les mécanismes de sécurité réseau tels
que les firewalls. De plus, j'ai acquis une meilleure compréhension des défis liés à la gestion
des infrastructures informatiques dans un contexte professionnel, et des solutions mises en
place pour les surmonter.
Conclusion
En conclusion, ce stage au sein du département IT de KCC a été une expérience
extrêmement enrichissante. Il m'a permis de consolider mes connaissances théoriques tout
en développant de nouvelles compétences pratiques. J'ai pu contribuer activement aux
projets en cours, tout en étant encadré par des professionnels expérimentés qui m'ont guidé
tout au long de cette expérience. Je ressors de ce stage avec une vision plus claire des
métiers de l'informatique et une motivation renforcée pour poursuivre dans cette voie.