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Processus de Transport Client

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+--------------------------+

| 1. Demande de transport|
| (Client) |
+--------------------------+
|
v
+--------------------------+
| 2. Évaluation de la |
| demande |
| - Vérification de |
| disponibilité |
| - Analyse des besoins |
+--------------------------+
|
v
+--------------------------+
| 3. Planification du |
| transport |
| - Choix du véhicule |
| - Création de l'itinéraire |
| - Assignation du |
| chauffeur |
+--------------------------+
|
v
+--------------------------+
| 4. Confirmation de la |
| réservation |
| - Notification au |
| client |
+--------------------------+
|
v
+--------------------------+
| 5. Exécution du service |
| - Prise en charge |
| du client |
| - Suivi GPS |
+--------------------------+
|
v
+--------------------------+
| 6. Arrivée à destination |
| - Dépose du client |
| - Vérification de la |
| satisfaction |
+--------------------------+
|
v
+--------------------------+
| 7. Facturation et |
| feedback client |
| - Émission de la |
| facture |
| - Recueil des retours |
+--------------------------+
|
v
+--------------------------+
| 8. Évaluation des |
| performances |
| - Analyse des données |
| - Identification des |
| opportunités d'amélioration |
+--------------------------+

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