MASTÈRE MANAGEMENT DES RESSOURCES HUMAINES - D53 - DEVOIR N°3
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devoir ?
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En cas de note inférieure à 8/20, vous pouvez prendre rendez-vous avec votre professeur
sur le campus.
Notez vos questions ou vos remarques :
APPRÉCIATION DU CORRECTEUR :
Cette appréciation repose sur plusieurs critères détaillés dans le tableau suivant :
Très bien Bien Assez bien Passable Non évalué
Maîtrise des connaissances
Maîtrise de la méthode
Syntaxe et orthographe
Recherche personnelle
Présentation du devoir
NOTE :
Remarques du correcteur :
Temps de préparation : 2 à 3 heures
Barème : 20 points
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Le sourcing et la sélection des candidats chez l’entreprise Spring Habitat
Spring Habitat est une entreprise de bâtiment fondée en 1975 par Jean Poterat à Nice, le fils
de Jules Poterat. Elle est spécialisée en travaux de rénovation extérieure, aménagement et
restauration de tous types d'appartements et de copropriétés.
Elle garantit un suivi professionnel renforcé des chantiers, des rencontres régulières et une
communication claire pour rénover les locaux dans les meilleures conditions.
Retour sur les dates clés de cette entreprise :
● Fin 1975, l’entreprise a obtenu son premier chantier à Nice et s’est lancée dans la
restauration des maisons individuelles.
● En 1982, le dirigeant a réussi à élargir son marché de clients et a proposé ses
prestations de rénovation et d'aménagement auprès des clients habitant dans des
appartements et des copropriétés.
● En 2016, l’entreprise a gagné un trophée de la construction sur la catégorie
“rénovation - bâtiment”. Les Trophées de la Construction, créés par Batiactu Groupe
en 2001 et co-organisés avec SMABTP, en partenariat avec les représentants de
l'ensemble des fédérations professionnelles, récompensent les réalisations les plus
innovantes du secteur de la construction.
● En 2020, le chiffre d’affaires de l’entreprise s'élève à 43 millions d’euros.
● Fin 2022, l’entreprise Spring Habitat est reprise par le fils du fondateur, Jean Poterat.
Durant l'assemblée générale de l’entreprise fin 2023, Jean souhaite développer l’entreprise
de construction pour en faire “une entreprise futuriste et responsable”.
“...L’acte de bâtir est plus qu’un savoir faire, c’est une promesse…
Et Spring Habitat a réussi à tenir ses promesses envers ses clients et envers vous toutes
ces années…des centaines de projets délivrés, nos effectifs et notre expertise ont évolué
exponentiellement…
Nous ne reculerons devant aucun effort pour atteindre l'excellence lorsque notre nom est
associé à un projet de construction. Nous ne visons rien de moins que la perfection.
Et pour continuer dans cette lancée et pour répondre aux attentes de nos parties
prenantes et être au goût du jour , j’ai le plaisir de partager avec vous, deux changements
majeurs à venir dans notre vision d’entreprise… Ces deux projets à venir se résument à
deux mots clés “technologie” et “écologie”...
“...robotique de chantier, objets connectés, logiciels, impression 3D et drone sur les
chantiers…ces révolutions technologiques vont nous permettre de délivrer un travail de
sur-qualité dans les moindres délais …”
En 2024, il est impossible de passer à côté des matériaux de construction
écoresponsables. Pour améliorer l’efficacité énergétique de nos rénovations, nous
privilégions de nouveaux matériaux de construction plus efficaces, qui sont aussi moins
chers et moins polluants, je cite le béton auto-régénérant, les murs végétaux, le
graphène…”
… il est temps de passer à la vitesse supérieure, il est temps d’innover…
Source : Extraits du mot du directeur Jean Poterat, assemblée générale, décembre 2023
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Question 1 (7 points)
La concurrence, la pénurie des candidats continuent à s'intensifier dans le secteur du
BTP. Les recruteurs rencontrent des difficultés pour combler leurs besoins en
effectifs et en compétences.
Selon l’enquête annuelle 2023 « Besoins en main-d’œuvre » menée par Pôle Emploi,
les employeurs français du BTP envisagent de recruter 261 000 salariés en 2023. 74
% de ces recrutements étaient estimés comme difficiles.
Rédiger une note informative à la direction, cette note devra comporter trois solutions
détaillées et argumentées pour attirer des talents. Ces propositions devront respecter
la nouvelle vision de l’entreprise Spring.
Question 2 (13 points)
Vous êtes recruteur au sein de Spring Habitat et vous avez reçu trois candidatures
spontanées pour rejoindre le département d'ingénierie, en particulier pour le poste de
carreleur.
Vous avez décidé d'évaluer ces trois candidatures en :
- Identifiant les critères de présélection (3 points) ;
- Proposant une étude comparative des trois profils (en créant un tableau) (4
points) ;
- Analysant quantitativement (créer une échelle de notation par critère) et
qualitativement (compléter le tableau par des explications de vos
raisonnements) (6 points).
Annexes
Annexe 1 : Les KPI Recrutement de l’entreprise Spring habitat
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KPI 2021 2022 2023
Durée moyenne du 25 jours 34 jours 42 jours
processus de
recrutement
Parité dans les recrutements
Direction 100 % (H) 100 % (H) 100 % (H)
Maçon 87% (H) 85 % (H) 85 % (H)
Commercial 75% (H) 77% (H) 66% (H)
Menuisier 93% (H) 91% (H) 89 % (H)
Net Promoter Score 8 6 5
(10)
Parité dans les 97% des 94% des 90% des
recrutements recrutements recrutements recrutements sont
sont masculins sont masculins
masculins
% des candidats par canal d’acquisition
Jobboard 76% 65% 52%
Réseaux sociaux 2% 2% 8%
Salon de l’emploi 20% 34% 10%
Cooptation 43% 40% 30%
Taux d’abandon lors du processus de recrutement
Annonce de l’emploi N/A N/A 15%
+ sélection des
candidats
Entretiens N/A N/A 25%
d’embauche
Integration nouveau N/A N/A 24%
salarié
Annexe 2 : Les CV des candidatures spontanées
CV 1 - Elodie Trudor
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Elodie Trudor
Carreleuse
Titulaire d’un CAP Carreleur, je suis expérimentée dans le secteur des travaux et
chantiers. J’ai porté le titre de “carreleuse” spécialiste en travaillant dans une
entreprise de construction durant 9 ans. Je maîtrise le français et l’italien. Je possède
le permis de conduire B. J’aime créer des œuvres de décoration d'intérieur.
Profil Adresse: Lille
Email: Trudor@[Link]
Téléphone: 06 84 34 23 90
Date de naissance : 4/8/1980
Compétences - Spécialiste en carrelage mosaïque
- Installation, réparation rechange : carreaux sol et mural
- Maîtrise microsoft Word
Formations 2010 : Certificat d’aptitude professionnelle Carreleur - Paris
2007 : Certificat de fin de formation en bâtiment travaux publics
Expériences 2012-2013 : société X, carreleur-installateur : travaux d’installation,
travaux de réparation.
2010-2012 : société Y, carreleur spécialiste : conseils aux clients
sur le choix de l’emplacement et de l'assemblage des carreaux,
travaux de réparation.
CV 2 - Maxim Lancel
Maxim Lancel, 28 ans
MaÇon
5
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Profil Adresse : Toulon
Email : M.Lancel12@[Link]
Téléphone : 06 56 73 11 93
Date de naissance : 09 mars 1996
Permis de conduire B
Formations 2022 - Formation aux logiciels de dessin assisté par
ordinateur (DAO)
2020 - CAP Maconnerie - Lyon : apprentissage des
techniques de base, formation à la sécurité sur les chantiers
Compétences Construction de murs en pierre, pose de carrelage, maîtrise
de logiciels de construction (Myob, sketchUp, Articho)
Expériences Maçon - entreprise W - Nice
● Pose de dalle de béton et de pavés
● Installations de conduits de drainage et de
canalisations
Centre d'intérêt Randonnée
Lecture
Activiste (environnement)
Bricolage
CV 3 - Pierre Pouchard
Adresse : Paris
Email : Pouchard89@[Link]
Téléphone : 04 37 89 99 01
Date de naissance : 07/06/1989
6
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Permis de conduire B
Je suis un carreleur expérimenté et passionné par mon métier. Je suis rigoureux et
minutieux et je suis capable de concrétiser tous types de projets.
Formations 2017 - CAP Carreleur
Compétences Maîtrise des outils de traçage et de découpe
Capable de suivre les normes d’isolations thermiques
Connaissances des matériaux et de leurs propriétés
Expériences Entreprise Z - 2017-2022, Paris
● Conduire des travaux de carrelage sur divers chantiers
(maison individuelle, bâtiments)
Annexe 3 : Pour aller plus loin
Fiche de poste, métier du carreleur
Carrelage et technologie
7
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Macon et éco-construction
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