1- Dolibarr:
Dolibarr est un logiciel open source très complet qui répond à l’ensemble des besoins d’une
entreprise. Il regroupe en un seul logiciel un ERP et un CRM. La gestion de l’ entreprise est
donc centralisée. Cela permet d’optimiser le travail, de créer des tableaux de bord et de
développer les ventes.
Dolibarr est paramétrable, il contient des modules installables selon les besoins de
l’entreprise
Module GRH
Gestion relation client
Gestion relation fournisseur
Modules financiers
Gestion produits/services
Gestion projet et GED
Outils multi-modules
La plate-forme dolibarr permet de créer les groupes et les utilisateurs, et de définir leurs droits
d’accès
1.1- CRM
Ce module contient :
- Tableau de bord qui donne une vue générale sur le contenu
- Une fiche pour la création et la modification des diffèrent types des tiers (Clients,
prospects, fournisseurs) avec leurs contacts ;
- Les listes des tiers avec les filtres ;
- Agenda avec le suivi du différents événements