Note explicative de l’appui non financier et le processus de sélection

de Souk At-Tanmia 2

Ce document décrit l’appui non financier offert par le partenariat Souk At-tanmia ainsi que le
processus de sélection des candidats. En effet, en plus du financement, sous forme de don, Souk
At-tanmia apportera un appui non financier aux entrepreneurs sélectionnés afin de les aider à
développer des compétences managériales et transformer leurs idées en projets viables. La figure
ci-dessous résume les différentes phases de cet appui non financier.

Figure 1
Description de l’appui non financier fourni aux entrepreneurs

Phase Phase pré- Phase de

conceptuelle opérationnelle démarrage

 Type d’appui :  Type d’appui :  Type d’appui :

Renforcement des Encadrement Mentorat et appui
capacités (coaching) technique

 Objectifs :  Objectifs:  Objectifs :

Obtenir un plan Finaliser le plan Développer l’activité
d’affaires avancé et d’affaires, créer et transformer le
Acquérir des l’entreprise et projet en une PME
compétences démarrer les viable.
managériales de base activités.
grâce à un
programme de
renforcement des
capacités.

5 semaines 6 mois 6 à 12 mois

1- Phase conceptuelle

1.1. Critères d’éligibilité et de sélection

Sont éligibles les individus ou les groupes d’individus qui ont des idées de projet qu’ils
souhaitent transformer en entreprises commercialement viables (voir le site et le FAQ pour plus
de détails sur les critères d’éligibilité). La sélection des candidats se fera de manière transparente
et compétitive sur la base de 3 critères fondamentaux : (i) le potentiel de création d’emplois, (ii)
la faisabilité du projet et (iii) sa viabilité financière.
 2

Des critères additionnels seront aussi utilisés à titre de bonus. Il s’agit des critères suivants:

 la localisation géographique (bonus pour les zones défavorisées),

 le profil de l’entrepreneur (bonus pour les jeunes entrepreneurs âgés de 18 à 35 ans, les
femmes et les chômeurs), et
 le type d’activité (bonus pour les projets innovants, ceux ayant un impact positif sur
l’environnement).

La sélection tiendra également compte de la détermination des entrepreneurs à développer leurs

idées en plan d’affaires et, plus tard, en entreprises commercialement viables. Cette évaluation
portera sur les réponses fournies par les candidats aux questions du formulaire de candidature et
sur les entretiens qu’il passera avec un jury.

Box 1 : Veuillez noter que la seconde édition de Souk At-Tanmia ne sera pas ouverte aux
entreprises déjà existantes (projets d’extension). Par ailleurs, les candidats souhaitant obtenir un
crédit auprès de la BFPME ne seront pas admissibles s’ils opèrent dans le domaine touristique
(principalement les activités d’hébergement et de la promotion immobilière) ou s’ils ont besoin
d’un crédit à court terme. De même, les candidats cherchant à utiliser le don pour des activités de
professions libérales (médecin, architectes, dentiste, avocat, etc.) ne sont pas éligibles.

1.2. Processus de sélection

Le processus de sélection démarre à la fin d’un appel à candidatures national dont la durée est de
8 semaines et qui se termine le 30 juin 2014. Ce dernier se fera en 5 étapes :

Étape 1 : Présélection automatique en ligne

Une première sélection se fera sur la base des réponses aux questions fermées et des critères
d’éligibilité des candidats. L’objectif de cette présélection en ligne sera d’éliminer les candidats
qui ne sont pas éligibles. Cette étape durera entre une (1) semaine et dix (10) jours.

Étape 2 : Sélection qualitative

Une deuxième sélection est effectuée sur la base des réponses aux questions semi-fermées
fournies par les candidats. Les évaluateurs utiliseront ces réponses pour attribuer à chaque
candidat une note qui tient compte de la qualité de l’idée du projet, des critères de sélection
fondamentaux et bonus et des éléments suivants : (i) le désir de créer une entreprise ; (ii) le degré
de motivation ; (iii) la capacité à atteindre les objectifs fixés ; (iv) la capacité à travailler de façon
autonome ; et (v) l’efficacité. La durée prévisionnelle de cette étape est de 10 à 15 jours.

Les candidats retenus à l’issue de cette phase seront soumis à des entretiens au cours desquels ils
devront présenter brièvement leurs projets et répondre à des questions posées par un jury
constitué d’experts et de représentants des partenaires de Souk At-tanmia. Un nombre de 20 à 25
ateliers (avec un nombre maximal de 15 candidats par atelier) est prévu et devra déboucher sur la
sélection d’environ 200 à 250 candidats. Les entretiens se dérouleront à Tunis et dans les
 3

régions Centre et Sud du pays2. La durée prévisionnelle de cette phase est de 25 à 30 jours. Il est
prévu que les partenaires participent aux jurys et valident la liste des candidats présélectionnés.

Les 200 à 250 candidats retenus bénéficieront alors d’une formation de renforcement des
capacités d’une durée de 5 semaines visant à les aider à avancer dans leurs plans d’affaires et à
renforcer leurs capacités managériales (voir section « Sélection pour l’encadrement »).

Étapes 3-5 : Sélection pour l’encadrement (25 jours)

Au terme de la formation de renforcement des capacités, les candidats seront évalués sur la base
des critères suivants :

 Qualité du plan d’affaires ;

 Retour d’informations des formateurs ;

Cette évaluation se fera sous la forme d’une présentation de son plan d’affaires pendant 15
minutes ainsi qu’une session de questions-réponses d’une durée de 10 minutes avec un jury
composé des membres du Comité de sélection de Souk At-Tanmia, en sus de membres
indépendants. Seuls les candidats ayant obtenu une évaluation satisfaisante seront autorisés à
passer à la phase d’encadrement (coaching). Veuillez noter que les candidats retenus sont
considérés comme des finalistes, mais ne sont pas encore sélectionnés pour bénéficier du
financement. Environ 150 candidats devraient être retenus et un classement interne sera établi.
Ces candidats seront confiés à des coachs professionnels pour les aider à finaliser leurs plans
d’affaires et déposer une demande de crédit auprès des banques partenaires (en cas de besoin de
crédit), ainsi qu’aux fonds publics dans un délai d’un mois à compter de la date de démarrage de
l’encadrement.

Les lauréats seront annoncés un mois après la soumission de leur demandes de credit, dès
réception de la décision des banques. La sélection sera déterminée par deux critères, à savoir : le
classement établi lors de la sélection effectuée au terme de la phase de renforcement des
capacités et la capacité du projet à parvenir au bouclage financier.

1.3. Forme de l’appui

Durant cette phase, les entrepreneurs bénéficieront d’un service de renforcement des capacités
qui prendra la forme d’une formation de plus de 60 heures sur une période de 5 semaines.
L’objectif de ce renforcement des capacités est d’aider les bénéficiaires à acquérir des
compétences de base en gestion d’entreprise, à comprendre les forces et faiblesses de leurs
projets et à élaborer un avant-projet avancé de leurs plans d’affaires. La formation sera de 3
demi-journées par semaine, le candidat devant travailler sur son plan d’affaires le reste de la
semaine.

2
Trois (3) régions seront sélectionnées sur la base de la répartition géographique des candidats.
 4

La formation sera exécutée par une équipe composée :

- de formateurs professionnels sous la forme de cours qui accueillent 10 à 12

candidats dans le cadre de modules généralistes ;
- du Secrétariat de Souk (module : Introduction aux opérations de Souk) ;
- de représentants des partenaires et des parties prenantes tunisiennes (Introduction
aux procédures des banques, au processus administratif pour créer une entreprise,
aux incitations contenues dans le code d’investissement).

En dehors de Tunis, les sessions de formation pourraient être organisées dans les régions, pourvu
que le nombre de candidats excède 10.

2- Phase pré-opérationnelle

2.1. Forme de l’appui

La durée de cette phase sera limitée à une période maximale de 6 mois à compter de la fin de la
phase conceptuelle et prendra fin le jour où le projet démarrera ses activités.3 Les entrepreneurs
bénéficieront d’un programme de coaching visant à les aider à faire des progrès pour créer leurs
entreprises et démarrer leurs activités. Chaque candidat sera confié à un coach professionnel qui
sera chargé du suivi étroit des progrès du projet et d’apporter une assistance aux bénéficiaires.
Durant le premier mois d’encadrement, les encadreurs devront travailler étroitement avec les
candidats pour les aider à finaliser leurs plans d’affaires avant la soumission de ceux-ci aux
banques, qui examineront à leur tour les propositions pour approuver les prêts, et à d’autres
financiers potentiels. Cette première implication garantit l’engagement du coach. En outre,
durant cette phase, deux conférences seront organisées, au cours desquelles des entrepreneurs
confirmés seront invités à partager leur expérience pour inspirer les bénéficiaires. Ces
conférences seront organisées.

2.2. Rôles et responsabilités des encadreurs

À cette étape, les rôles des coachs consisteront en deux activités principales : 1) le suivi du
comportement des entrepreneurs et le suivi de la situation et de l’état d’avancement du projet ; et
ii) l’écoute des préoccupations de l’entrepreneur et l’assistance à lui apporter pour identifier les
solutions potentielles.

3- Phase opérationnelle

3.1. Forme de l’appui

La durée de cette phase varie entre 6 mois à une année, en fonction des besoins du projet. Durant
cette phase, les bénéficiaires seront confiés à des mentosr. Le mentor mettra son expérience et
son réseau d’affaires à la disposition du bénéficiaire ; une fonction importante consistera à aider
3
Ce jour est défini comme le jour où le projet sera à même de prendre une commande et de l’exécuter.
 5

les bénéficiaires à accéder aux marchés et à identifier de nouvelles possibilités d’affaires. Les
bénéficiaires recevront en plus des services de mentorat, un appui technique ciblé dans les
domaines clés, y compris le marketing et la commercialisation, la comptabilité et la gestion
financière.
 6

ANNEXE 1

DESCRIPTION DETAILLEE DES MODULES

DE RENFORCEMENT DES CAPACITES
Module Description
1 Contrôler mon destin : Comment est-ce que je crée mon propre avenir
professionnel ? Dans ce module, vous participerez aux activités qui vous éclaireront
sur l’approche pour créer votre propre avenir professionnel, y compris le marché du
travail, votre propre voie et vous connaître vous-même.
2 Créer mon entreprise : Quelle est mon idée ? Dans ce module, vous commencerez à
développer le concept de création de votre propre entreprise. Ce concept peut
changer quand vous collecterez et analyserez les informations et créerez votre plan
d’affaires.
3 Explorer le marché : Comment est-ce que j’identifie un besoin actuellement
insatisfait ? Dans ce module, vous entreprendrez des recherches dans le domaine et
collecterez davantage d’informations pour vous assurer que votre idée d’entreprise
est pertinente, répond à un besoin réel du marché.
4 Identifier les risques et objectifs financiers : Mon idée de projet est-elle
financièrement réalisable ? Dans ce module, vous déterminerez le niveau de risque
acceptable pour vous et le montant dont vous avez besoin pour lancer votre
entreprise.
5 Développer quelque chose à vendre : Comment puis-je développer un produit ou
un service adéquat ? Dans ce module, vous apprendrez comment développer un
produit ou un service, un brevet et un marché à un prix optimal qui maximise les
recettes.
6 Prospection : Comment est-ce que je sais qu’il existe un marché ? Dans ce module,
vous collecterez des informations pour comprendre votre marché local et l’éprouver
auprès de vos clients dans les conditions de marché et les circonstances réelles.
7 Vente de votre produit : Comment puis-je vendre davantage ? Dans ce module,
vous apprendrez les outils et les techniques qui peuvent vous aider à améliorer vos
compétences de vente. Vous apprendrez également à créer des valeurs pour votre
clientèle.
8 Mes clients potentiels : Comment est-ce que j’atteins mon marché ? Dans ce
module, vous apprendrez comment forger une image pour vos produits ou services et
le marché. Vous pouvez ajuster votre budget pour prendre en compte les coûts de
votre nouveau plan de commercialisation.
9 Gérer mon entreprise : Comment est-ce que j’organise mon entreprise et de qui ai-
je besoin pour un démarrage réussi à court et à moyen terme ? Dans ce module, vous
apprendrez comment gérer votre entreprise, en commençant par vous organiser, en
bâtissant une équipe, en discutant des différents styles de gestion et en observant les
valeurs de base de votre entreprise.
10 Gérer mes finances : Comment est-ce que je sais si je réalise un bénéfice ? Dans ce
module, vous apprendrez à gérer vos finances en maîtrisant les différents éléments
financiers, les procédures requises et les documents que vous devez avoir et tenir
actualisés pour gérer votre entreprise.
 7

11 Monter et perfectionner mon équipe : Comment puis-je efficacement recruter,

développer et gérer mes employés ? Dans ce module, vous apprendrez comment
recruter et gérer des employés pour votre entreprise. Vous pouvez également
commencer à évaluer vos compétences en gestion et à identifier les voies pour
renforcer ces compétences.
12 Financer votre entreprise : Où et comment puis-je obtenir un financement pour ma
startup ? Dans ce module, vous serez informé des diverses méthodes pour lever un
capital, de même que leurs avantages et inconvénients.
13 Planifier l’inattendu : Comment puis-je planifier l’avenir et m’assurer que mon
entreprise est rentable ? Dans ce module, vous apprendrez à planifier les prochaines
étapes pour garantir la rentabilité de l’entreprise. Vous apprendrez également
l’approche à adopter pour consolider les résultats de votre travail dans un plan concis
adapté à vos besoins. Votre plan d’affaires constituera un cadre pour votre entreprise
et évoluera graduellement, à mesure que vous vous adapterez à un marché changeant.
14 Développer mon entreprise : Comment puis-je développer mon entreprise ? Dans
ce module, vous apprendrez diverses stratégies pour développer votre entreprise et
les pré-requis de chaque stratégie. Réfléchir et planifier la manière dont votre
entreprise pourrait se développer et prendre acte des accords commerciaux qui
pourraient être noués pour développer l’entreprise (exemple, propriété directe,
franchise, expansion de la gamme de produits, personnalisation des produits ou
services) sont des considérations importantes pour assurer un succès durable.
15 Introduction à Souk At-Tanmia : Comment Souk At Tanmia fonctionne-t-il ? Dans
ce module, vous serez informé des services offerts par Souk At-Tanmia, des rôles des
différents partenaires et des responsabilités des bénéficiaires.
16 Comprendre l’encadrement : Expliquer le rôle des encadreurs dans l’initiative. En
effet, à travers l’expérience acquise par le biais de l’édition pilote, il a été démontré
que le concept d’encadrement n’est pas nécessairement familier aux candidats. Cette
situation a conduit à des attentes erronées de la part des bénéficiaires ou à de la
résistance et à des tensions tout au long de la relation d’encadrement.
17 Formation sur les procédures bancaires : Ce module visera à informer les
entrepreneurs sur les documents nécessaires requis par la Banque au moment de la
soumission de la demande. Cette formation les familiarisera également aux critères
d’évaluation et aux processus. Elle leur permettra de réaliser un gain substantiel de
temps (BFPME et BTS).
18 Création d’une entreprise : Ce module vise à montrer aux bénéficiaires le
processus administratif pour mettre en place une entreprise, de même que les
incitations qu’ils pourraient tirer du code d’investissement.