CONNAISSANC

E DE SOI

TECHNIQUES DE
RECHERCHE
D'EMPLOI POUR CONNAISSANCE
LES JEUNES EN DE SON
ENVIRONNEMEN
ALGÉRIE T

Guide
Méthodologique du
Conseiller

PASSER À
L’ACTION

2ème édition
Copyright © Organisation internationale du Travail
2018 Première édition 2017

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ISBN : 978-92-2-132208-5
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Imprimé en Algérie.
 Sommaire

Avant propos
Module n°4 : Identification des valeurs
09
professionnelles
__________________________________________
Comment utiliser ce guide ?_____________11
71
Comment préparer un atelier d’appui Module n°5 : Identification des conditions
à la recherche d’emploi ?________________17 de travail souhaitées_____________________77

L’ABC de la recherche d’emploi__________24 Module n°6 : Identification des compétences 81

Module n°7 : Identification des pistes

professionnelles
__________________________________________
Accueil et introduction 89

Module n°8 : Profil entrepreneurial

Objectifs_______________________________33 93 Module n°9 : Saut d’obstacles

Module n°1 : Ouverture de l’atelier _________________________________________

& l’arbre professionnel___________________35 101

Module n°2 : Le parcours de Recherche Conclusions de la connaissance de soi 105

d’Emploi_________________________________41

Section
Section
O2
O1 La connaissance de son
Connaissance de Soi environnement

Objectifs_______________________________47 Objectifs_______________________________107

Quelques notions théoriques_____________50 Quelques notions théoriques_____________110

Éléments de profilage____________________51 Éléments de profilage____________________111

Module n°1 : Comprendre l’attitude Module n°1 : Qu’est-ce que le marché

53 de l’emploi ?____________________________113

Module n°2 : Mes formes d’intelligences Module n°2 : Où et comment s’informer

sur les métiers ?________________________117

Module n°3 : Où et comment s’informer

59 Module n°3 : Identification sur les entreprises ?_____________________123
des intérêts professionnels______________65
Module n°4 : Réaliser son enquête 127

Module n°5 : Métiers cible et métiers

demandés : comment valider son choix
professionnel
131
5
Module n°6 : Compétences : où et d’emploi 183
comment s’informer sur la formation
professionnelle complémentaire ? Module n°7 : Envoyer une lettre
_________________________________________ de candidature spontanée_______________189
135
Module n°8 : Réussir un entretien
Module n°7 : Saut d’obstacles d’embauche_____________________________195
_________________________________________
139

Conclusions de la connaissance de son

environnement
_________________________________________
143

Section

O3
Passer à l’action

Objectifs
_________________________________________
145

Quelques notions théoriques

_________________________________________
148

Eléments de profilage
_________________________________________
149

Module n°1 : Se préparer à

élaborer un plan d’action pour sa
recherche d’emploi
_________________________________________
151

Module n°2 : Construire et développer

son réseau
_________________________________________
157

Module n°3 : Créer son profil LinkedIn

163 Module n°4 : Construire son

argumentaire

169

Module n°5 : Ecrire un CV convaincant

175 Module n°6 : Répondre à une offre

Module n°9 : Rédiger une lettre Module n°1 : Plan d’action à court terme
de relance de candidature_______________201

Module n°10 : Réussir son intégration

en entreprise____________________________205 245 Module n°2 : Récapitulatif des acquis

Module n°11 : Vos Droits et

Obligations 209 Module 249

et Dialogue Social_______________________217

Module n°13 : Santé et Sécurité

au travail________________________________227 Ressources
Module n°14 : Sauts d’obstacles____________237 additionnelles
Conclusions____________________________241

n°1 : Formulaire d’évaluation de l’atelier

Conclusions
d’ateliers ou 252 n°2 : Avantages et inconvénients
de différentes techniques d’animation
d’entretien 254 n°3 : Module Feedback
_________________________________________
261

6 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide méthodologique 2018

 Encadrés théoriques
Section Introductive 111

Encadré 14 Qu’est-ce qu’un métier ? 118

Encadré 1 Le trèfle chanceux 42

Section 1
Encadré 2 Notion d’attitude
_________________________________________
54

Encadré 3 Notion de personnalité 60

Encadré 4 Notion d’intérêt professionnel

66 Encadré 5 Qu’est-ce qu’une valeur ?

72 Encadré 6 Le rapport au travail

73 Encadré 7 La compétence

_________________________________________

82

Encadré 8 Déterminer ses pistes

professionnelles
_________________________________________
92

Encadré 9 L’auto-emploi,
l’autre alternative !
_________________________________________
94

Encadré 10 Structures et mécanismes

d’aide à la création d’entreprises

95

Encadré 11 Saut d’obstacles :

quelques idées

102

Section 2
Encadré 12 La connaissance de son
environnement : quelques notions
théoriques

110

Encadré 13 Qu’est-ce que

le marché de l’emploi ?
Encadré 15 Valider mon un argumentaire_______________________170
choix professionnel en
connaissance Encadré 22 Règles d’élaboration
du marché et de ses attentes__________132 d’un CV________________________________176

Encadré 16 Saut d’obstacles : Encadré 23 Qu’est-ce qu’une

Quelques idées________________________140 lettre de réponse à une petite
annonce
d’offre d’emploi ?_____________________184
Section 3
Encadré 24 Les différences
Encadré 17 Qu’est-ce qu’un entre une lettre de réponse
plan d’action__________________________152 et une candidature spontanée 190

Encadré 18 Notion de réseau Encadré 25 Réussir son entretien

de relations____________________________158 d’embauche
________________________________________
Encadré 19 Réseaux sociaux 196
et recherche d’emploi_________________159
Encadré 26 Quelques conseils
Encadré 20 : Créer son profil supplémentaires pour
professionnel LinkedIn_______________164 un entretien réussi____________________197

Encadré 21 Construire Encadré 27 Commencer

un nouveau travail : règles générales 206

7
Encadré 28 Saut d’obstacles :
quelques idées________________________210

Encadré 29 Connaître les

règles de la participation
et du dialogue social________________218

Encadré 30 Gestion des conflits

et stratégie à adopter par le jeune 222

Encadré 31 Les droits et obligations

en matière de sécurité______________228

Encadré 32 Saut d’obstacles :

quelques idées_______________________238

8 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide méthodologique 2018

AVANT-PROPOS
Guide Méthodologique du le
Conseiller sur les Techniques
de Recherche d’Emploi pour les
Jeunes en Algérie©

Le guide méthodologique sur les

Techniques de Recherche d’Emploi
pour les jeunes en Algérie (BIT, 2017)
est le fruit de la coopération entre
l’Agence Nationale de l’Emploi (ANEM),
le Ministère de l’Enseignement
Supérieur
et de la Recherche Scientifique (MESRS)
et l’Organisation Internationale du
Travail (OIT), agence spécialisée des
Nations Unies.

L’ANEM est l’agence publique algérienne,

représentant au niveau national le
service public de l’emploi. Depuis sa
création en 2006, elle accompagne les
chercheurs d’emploi algériens vers le
monde du travail.

Outre sa mission d’orientation et

d’appui aux chercheurs d’emploi, le
travail de l’ANEM vise à faciliter la
recherche de main d’œuvre des
entreprises. Elle coopère aussi avec
l’ensemble
des partenaires du marché du travail en
Algérie pour une meilleure orientation et
insertion des chercheurs d’emploi.

L’Organisation Internationale du Travail

au travers du Bureau de l’OIT pour les
pays du Maghreb à Alger, soutient le
gouvernement algérien pour la
promotion d’outils et de techniques
d’accompagnement reconnues
internationalement dans la recherche
d’emploi pour les jeunes.

Dans le cadre du Projet Tawdif « De

l’université au monde du travail », financé par
le Royaume- Uni sur la période 2016-
2019, le BIT à Alger a accompagné
l’ANEM et trois universités algé- riennes
(Bejaia, Biskra et Tlemcen) à élaborer un
guide complet sur les étapes à suivre par
Avant 9
propos
jeune chercheur d’emploi en Santé, la sécurité et l’hygiène au travail
vue de décrocher un emploi », élaborés par le consultant Rachid
qui puisse répondre à ses TRIDI.
ambitions.
La version actuelle est donc le résultat
Un travail d’adaptation au d’un tra- vail participatif réalisé sur le
contexte algérien s’est fait terrain grâce à la collaboration étroite
sur la base du guide de la des conseillers de l’ANEM et des
Tunisie universités partenaires.
« Techniques de recherche
d’emploi pour les jeunes- Guide
méthodologique de l’ANETI
2015 », produit avec le
soutien du BIT en Tunisie.
Ce guide s’est également
basé initialement sur
l’outil international du BIT
« Surfer le marché du travail :
Techniques de recherche
d’emploi pour les jeunes » (BIT,
2014).

Ce premier travail de mise

à jour a été réalisé par deux
consultants, Samuel KAHN
et Réda ALLAL, soutenu
par un groupe de travail
composé de conseillers de
l’ANEM et du personnel
membre du Bureau de
Liaison Entreprises
Université (BLEU) des trois
universités pilotes du projet
Tawdif. Il a abouti à une
première version (v0) qui a
été testée entre septembre
2017 et mars 2018 par les
conseillers de l’ANEM formés
au contenu du guide et aux
dernières méthodes
d’animation et de facilitation.

Le retour d’expériences
sur terrain des tests
réalisés par les conseillers
a été intégré par la
consultante Christine
LEVESQUE dans
la présente nouvelle version.
Cette version propose
également trois nouveaux
modules pour sensibiliser les
jeunes à leurs « Droits et
obligations au travail », au «
Dialogue social » et aux
règles élémentaires sur la «
10 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide
méthodologique 2018
Le projet Tawdif : de l’université au monde du
travail tient à remercier particulièrement
les personnes suivantes pour leur
contribution au présent manuel :

Groupe de travail TRE

Universités
Agence Nationale de l’Emploi (ANEM)

Université de Béjaia Abderrahman MIRA

Alger
 Rezak ALKAMA, Enseignant ;
 Hakim IBSAINE, Sous-directeur, Point
Coordinateur BLEU
focal Projet Tawdif (Activités
 Bahidj Eddine HACHEMAOUI, TRE/CRE)
Enseignant ; Membre du BLEU
 Kadi YACINE TALMAT, Chef d’agence
Université de Biskra Mohamed KHIDER
 Mounia MESSAR, Conseillère Principale
 Mohamed DJELLAB, Maitre-
Assistant ; Membre du BLEU Béjaia
 Samia AMOKRANE, Cheffe d’agence
 Ahmed REMMANI, Enseignant ;
Membre du BLEU  Mourad SLAMANI, Conseiller Principal

Université Tlemcen Abou bekr BELKAID Biskra

 Farid FRID, Enseignant ; Directeur  Zoulikha MESSAI, Conseillère ; Formatrice
CDC ; Responsable CRE
 Khalil NASRI, Conseiller à l’emploi
 Faiza HADDEM, Enseignante ;
Co- Directrice CDC ; Co- Bordj Bou Arreridj
Responsable CRE  Kamel FARES, Conseiller Principal
 Amazigh DIB, Maître de Chlef
Conférence ; Coordinateur  Hamid HALIMI, Conseiller Principal
BLEU
Guelma
 Amine BOUAYED, Maitre de
 Lamia OUDJANI, Conseillère Principale
Conférence ; Membre du BLEU
Naama
 Abdelghani CHAFAA, Chef d’agence

Relizane
 Ahmed ADDALA, Chef d’agence

Tlemcen
 Khaled HEDADJI, Chef d’agence

Spécialistes Techniques OIT

 Christine HOFMANN, Skills

and Employability
Specialist
 Halim HAMZAOUI, Spécialiste
Santé et Sécurité au Travail

Alger, Octobre 2018

Avant 9
propos
Comment utiliser ce guide ?

 Les bénéficiaires de ces outils sont

I. Objectifs du guide méthodolo- les chercheurs d’emploi dans
gique 2017 sur les Techniques toutes leurs dif- férences : certains
de
Recherche d’Emploi sont plus avancés que d’autres
dans leur recherche d’emploi, ont
plus d’atouts sur le marché du
 Inscrire la recherche d’emploi dans
travail, ont un projet professionnel
une progression et une dynamique
déjà assez précis ; d’autres ont un
stimulantes ;
important travail à faire
d’identification de leurs aspirations
 Être un outil de référence à utiliser
et des forces de leur parcours. Ce
par les conseillers pour développer
guide peut aussi bien être utilisé
des ateliers et des entretiens de
pour ceux qui initient leur
recherche d’emploi adap- tés au
recherche d’emploi que pour ceux
public ciblé ;
déjà avancés dans leur démarche.
 Servir de point de repère aux
 Les bénéficiaires doivent savoir lire
conseillers pour construire un
et écrire pour participer à un atelier
parcours pédagogique efficace qui
complet ou partiel construit autour
aidera chaque chercheur d’em- ploi
de ce guide. Dans la mouture
à trouver du travail ;
actuelle du guide, les participants
doivent également avoir des notions
 Fournir aux participants les outils
de français écrit et oral. Pour les
néces- saires pour développer leur
chercheurs d’emploi non
parcours de recherche d’emploi, et
francophones, consulter la version
pour qu’ils fassent des choix
arabe.
informés et qui correspondent à
leurs atouts et à leurs aspirations ;
 Il faut surtout tenir compte de leur
avancée respective sur les
 Être un point de référence pour les
thématiques du Guide pour
cher- cheurs d’emploi tout au long
constituer des groupes de travail ho-
de leur par- cours de recherche
mogènes. C’est au conseiller de
d’emploi.
déterminer les prérequis nécessaires
pour participer
à un atelier thématique. Par
II. Groupes cibles : conseillers exemple, un chercheur d’emploi
et bénéficiaires n’ayant aucune idée de son projet
professionnel aura de la difficul- té à
 Ce guide s’adresse à tout conseiller travailler directement sur la section
en si- tuation d’animer des « Passer à l’action » : il doit faire au
entretiens individuels et des ateliers préalable un travail sur son
de groupe avec les cher- cheurs parcours, ses aspirations et son
d’emplois. environnement.
Pour chaque étape de leur parcours,
le guide accompagne les conseillers  Chaque section donne des
dans la compréhension et indications et suggestions pour
l’animation des étapes progressives orienter les modules selon le
et des modules qui constituent la public ciblé.
recherche d’emploi.

Comment utiliser ce guide ?

11
  Les sections 1 à 3 sont destinées au travail
III. Plan et séquences de direct avec les chercheurs d’emploi.

travail
 Le guide comporte 3 sections de
travail,
1 section introductive et 1 section
de conclusion. Le Guide compte en
tout 31 modules d’exercices.

 Construire un atelier implique un

premier temps de préparation. La
section
« Comment organiser un atelier
d’appui à la recherche d’emploi »
aide à concevoir et à planifier
l’atelier ou l’entretien au niveau de
la logistique, de la sélection des
participants et du choix des outils,
avec également quelques conseils
de préparation psychopédagogiques
pour les
conseillers. Cette section et le
travail qui y est présenté est une
part très importante de la
réalisation d’un atelier. C’est dans la
préparation que se jouent 50% du
travail : intérêt et pertinence des
modules pour les bénéficiaires,
timing et progression
de l’atelier, construction du parcours
pédagogique, recherche des
informations nécessaires, etc. Un
conseiller qui démarre son atelier
avec une trame et des
informations très précises garantit
son bon déroulement.

 « L’ABC de la recherche d’emploi

» est un lexique qui facilite la
définition et l’explication des
principaux concepts et
du vocabulaire-clef utilisés dans le
guide. Prendre le temps de les lire
permettra aux conseillers de mieux
les expliquer aux chercheurs
d’emploi.
 Ils constituent un parcours Conseiller » et des fiches «
progressif qui doit Chercheur d’emploi », ces
permettre au chercheur dernières rassemblées dans le «
d’emploi : Livret de la Recherche d’Emploi » :

o De s’intégrer dans le o Les fiches « Conseiller » comprennent :

groupe de travail et de
comprendre clairement
les objectifs de son
travail de recherche
d’emploi ;

o De savoir identifier sa
personnalité
professionnelle, ses
aspirations, ses atouts et
ses difficultés, pour mieux
adapter sa recherche
d’emploi, valoriser son
parcours et travailler ses
lacunes ;

o D’apprendre à
analyser son
environnement
professionnel, les
métiers et les
formations disponibles,
les exigences et les
opportunités du
marché de l’emploi, ou
encore à quoi
correspond réellement
sa projection
professionnelle ;

o De passer à l’action
auprès des employeurs,
avec des outils
travaillés et pertinents,
et avec le maximum
d’informations et de
confiance ;

o De faire un récapitulatif
des acquis de l’atelier
ou des entretiens et de
les concrétiser par un
plan d’action à court
terme.

 Tout au long de ce
parcours, le guide
contient des fiches «
Comment utiliser ce guide ?
13
 L’énoncé des objectifs de la
section pour le conseiller ; IV. Préparation des ateliers à la
carte
 Quelques notions théoriques sur le
sujet traité ;  Il est préférable de lire
l’intégralité du guide pour faire une
 Des éléments de profilage : sélection pertinente des outils à
indications permettant au disposition et optimiser son utilité.
conseiller d’adapter ses conseils La sélection des participants à un
en fonction du profil des béné- atelier et la construction du
ficiaires ; programme sont directement liées.

 Les consignes de tous les  En fonction du parcours et des

exercices, avec leurs objectifs, des besoins du public visé, et en fonction
indications sur leur préparation, du temps à dis- position, les conseillers
leur cheminement et des peuvent concevoir des entretiens, des
suggestions de techniques ateliers et des jeux à la carte pour les
d’animation. À chercheurs d’emploi : les anima-
teurs peuvent sélectionner les
o fin de(s) atelier(s)/ modules pertinents, choisir
entretien(s) ; d’abréger ou même d’ignorer
certains modules, ou de passer plus
o Les avantages et inconvénients de temps sur certains points. Ce
de sont les besoins des bénéficiaires et
différentes techniques d’animation le temps
; disponible quioutils
doiventdeguider la ou de
sélection des l’atelier
l’entretien.
o Un module Feedback pour
conclure ou relancer des activités
en atelier. BON TRAVAIL !
Icônes utilisées dans le guide

Introduc on du module Bon à savoir

Travail individuel Durée du module

Présenta on des ac vités Objec fs

Ac vité de groupe Matériel requis

Présenta on des Techniques d’anima on

par cipants

Ques ons pour la ré

exion

Synthèse des idées

Conclusion

Comment utiliser ce guide ?

15
Comment préparer un
atelier d’appui à la
recherche d’emploi ?
Selon leurs besoins spécifiques, les
I. Qu’est-ce qu’un atelier d’appui à conseillers peuvent concevoir un
atelier uniquement
la sur une des sections, ou prévoir par
recherche d’emploi ? exemple une série d’ateliers
thématiques qui traiteraient chacun
Un atelier sur les techniques de d’une section. Cette option est
recherche d’emploi est une prestation intéressante car elle donne aux
dynamique qui se déroule en groupe, chercheurs d’emploi un temps de
proposée par l’ANEM à travers son réflexion et éventuellement de travail
réseau de bureaux d’emploi et entre les différentes sections.
par les centres de carrière des
universités. Ces ateliers ont aussi pour Les sections d’introduction et de
vocation de s’organiser au niveau des conclusion proposent des modules pour
universités par les centres de carrière, ouvrir les ateliers (à quoi ça sert ?) et à
en vue de préparer les étudiants au les clôturer (comment s’est passé
monde du travail. l’atelier ? comment continuer son
travail de recherche après l’atelier ?).
De façon générale, il vise à fournir aux
chercheurs d’emploi des compétences
qui les aideront à identifier ce qui leur
plait et ce à quoi ils correspondent, et à II. Où peut-on organiser les ateliers d’appui à
optimiser leurs chances d’y parvenir. la recherche d’emploi ?

Cet atelier est constitué de trois Le choix du lieu où se déroulera l’atelier

sections thématiques (sections 1, 2 peut avoir son importance (logistique
disponible, accessibilité, etc.). Les
et 3 du guide) : ateliers sont, si possible, animés dans les
locaux des agences locales d’emploi ou
 La connaissance de soi
les centres de carrière des universités,
 L’exploration du marché de dans une salle pouvant accueillir 15
l’emploi (« Connaître son personnes ou plus. Egalement, ces
environnement ») ateliers peuvent être aménagés dans :
 Les techniques de recherche
 Les locaux des maisons des
active d’emploi (« Passer à
jeunes et des centres culturels ;
l’action »)
 Les centres de
formation
Ces trois sections sont au cœur du
professionnelle ;
travail et elles répondent à des besoins
spécifiques exprimés ou latents chez les  Tout local adapté qu’une
chercheurs d’emploi, repérés par les institution partenaire pourra
conseillers lors de l’entretien d’analyse mettre à disposition.
de la demande et la phase de diagnostic.

Comment préparer un atelier d’appui à la recherche

d’emploi ?
  Le degré de clarté et de
III. Comment préparer et pertinence du projet
professionnel
organiser  Le niveau d’instruction
les différents ateliers d’appui à
la  Les années de chômage
recherche d’emploi ?  L’âge
 La filière d’étude poursuivie
 Le secteur professionnel visé
Pour chaque atelier, qu’il soit global ou  Le lieu d’habitation
thématique, le conseiller doit :

À noter que la clarté du projet

1. Constituer le groupe des participants professionnel n’est pas toujours le
Pour constituer un groupe de résultat d’une longue réflexion sur soi
participants, le conseiller doit prendre en et sur son environnement. En
considération les points suivants : particulier dans les secteurs
professionnels à faible perspective
a) Les critères de sélection d’emploi, les modules initiaux peuvent
des participants être très
utiles car ils peuvent aider les
La sélection des participants guidera chercheurs d’emploi à réfléchir au-
la conception de l’atelier. En fonction delà de leur projet initial et à refaire
de leurs profils, de leurs besoins, de le point sur leur profil. De même,
leurs parcours et de leurs aspirations, pour un chercheur d’emploi qui n’a
le conseiller doit créer, à l’aide des encore aucune aspiration précise, il
modules du guide, des ateliers est moins utile de travailler
spécifiques pour les aider de manière directement ses techniques de
personnalisée. Il sera parfois recherche active d’emploi (section 4)
préférable de faire des ateliers sans avoir d’abord fait le travail des
thématiques successifs sections précédentes.
: par exemple, organiser un
atelier sur la section 2, puis
reprendre les mêmes L’homogénéité du groupe est très
participants dans un atelier ultérieur importante pour le conseiller comme
sur la section 3, etc. Tout dépend du pour les participants. Elle facilite :
parcours des chercheurs d’emploi.
 L’atteinte des objectifs
Il est préférable de constituer un pédagogiques de l’atelier ;
groupe homogène qui pourra suivre  Les échanges entre les
le même rythme de travail et dont les participants à propos de leurs
membres pourront s’entraider. La expériences ;
sélection des participants doit  Le travail de groupe ;
s’opérer selon des critères tels que :  La motivation et l’implication
des participants lors de l’atelier,
par le fait qu’ils s’identifient
collectivement aux différentes
problématiques traitées.

18 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
b) Nombre de participants
2. Préparation du programme de l’atelier
(recommandé : 15 personnes
maximum) a) Choix des outils

Plus la taille du groupe augmente, Ce guide offre l’avantage de créer son

plus la cohésion et l’échange entre propre programme pour l’atelier sur
les participants deviennent plus les techniques de recherche d’emploi.
difficiles et plus le temps de parole Les modules seront sélectionnés en
alloué à chacun devient limité. fonction des besoins des participants
Entre 8 et 15 personnes, les identifiés lors de l’entretien d’analyse
échanges sont variés et permettent de la demande et la phase de
de confronter des expériences et des diagnostic.
points de vue différents. L’intégration Les sections 1, 2 et 3 du guide sont les
dans le groupe et l’interaction entre fondements de base de toute
les participants permettent l’entraide démarche d’insertion ou réinsertion
et la stimulation collective, ce qui professionnelle. Elles se déroulent
enrichit l’expérience du chercheur comme suit :
d’emploi.

Comment préparer un atelier d’appui à la recherche

d’emploi ?
 Connaissance de soi
Qui je suis, ce que je veux
faire, ce que je peux faire
Mes attitudes
professionnelles Mes
intérêts professionnels
Mes valeurs
professionnelles, Mes
traits de personnalité
Conditions de travail
souhaitées Mes
compétences

Marché de l’emploi
Où aller, chez qui, quoi
faire ?
Découvrir le marché ouvert ou
visible, le marché caché et le
marché en devenir, les secteurs
d’activité économique,
les entreprises, les fonctions, les métiers

Techniques de recherche
d’emploi : actions et
outils

20 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
Chaque section propose différents
3. Publicité des ateliers et convocation
modules. Certains sont
des participants
indispensables, d’autres plus ou moins
importants selon le besoin des Les participants peuvent être
participants. sélectionnés au préalable par le
conseiller. L’atelier peut
aussi prévoir plusieurs places disponibles
À noter que certains modules pour des visiteurs du bureau d’emploi
nécessitent une préparation intéressés par l’atelier. Dans ce cas, il
spécifique. Pour les différentes faut prévoir une publicité visible dans
activités, les conseillers seront parfois le bureau d’emploi.
appelés à sélectionner ou à rédiger
des offres d’emploi, réaliser des fiches
« présentation d’entreprises » Il est conseillé de créer un tableau visible
adaptées aux profils des participants dans le bureau indiquant l’ensemble des
ainsi qu’au marché de l’emploi local. ateliers prévus pour une période donnée
(semaine, mois) avec le thème de
b) Timing des ateliers l’atelier et/ou les critères de
participation. Il peut être demandé aux
Chaque module propose un temps intéressés de s’inscrire au préalable.
d’animation et de réalisation de
l’activité. Ce temps de travail est
parfois proposé dans une fourchette Les participants sélectionnés peuvent
(ex : 1h30-2h) : c’est au conseiller de être convoqués par SMS, par téléphone
tenir en compte des besoins des ou par mail. Ils doivent être informés sur
participants et des points sur lesquels :
il faut éventuellement insister.
 Le lieu du déroulement de l’atelier ;
Pour chaque atelier, qu’il soit
thématique ou global (par exemple  Date du début et date de la fin de
sur deux ou trois jours, ou un jour par l’ate- lier ainsi que ses horaires
semaine pendant plusieurs semaines), ;
il faut soigneusement mesurer à  Selon le profil des participants, les
l’avance le timing nécessaire. thèmes et les objectifs peuvent
égale- ment être indiqués : quel
Un atelier sur les techniques de intérêt direct pour leur recherche
recherche d’emploi qui reprendrait d’emploi ? Imaginez une phrase
l’ensemble des modules présentés d’accroche !
devrait se dérouler sur 3 jours, à
raison d’un jour par section.

On peut estimer le travail de

préparation et de sélection des
outils à environ 1h par demi-journée
d’atelier, pour quelqu’un qui s’est
approprié ce Guide.

Comment préparer un atelier d’appui à la recherche

d’emploi ?
4. Préparation de la salle et du matériel  S’assurer que chaque participant
pour le jour J de l’atelier
dispose d’un espace pour travailler
;
Pour élaborer l’atelier dans de bonnes
conditions, le conseiller chargé de  Procéder à un essai de tout
l’animation doit : l’équipement vidéo et visuel bien
avant le début de la séance de
 Réserver la salle ; formation ;
 Disposer les tables de la salle
 Vérifier qu’il dispose de fourniture
en de- mi-cercle (ou en U).
bureautique nécessaire (marqueur,
L’intérêt de cette disposition est
feuilles blanches, tableaux ou
:
chevalets, flipchart) ;
o Le conseiller voit tous les
participants et vice versa, il a  Préparer la feuille de présence
un échange direct avec des participants ;
chacun ;
 Prévoir le matériel nécessaire
o Le vide central rend les pour chacun des modules
échanges croisés plus faciles sélectionnés.
;
o La circulation autour et dans le
U est aisée, ce qui permet, IV. Comment animer les ateliers
selon les exercices proposés, d’appui à la recherche d’emploi ?
de doser le soutien, l’impact, le
dynamisme et la présence de Conseil préliminaire : la recherche d’emploi
l’animateur. est un parcours. Il est toujours utile de
rappeler aux chercheurs d’emploi que l’on ne
trouve pas un travail en claquant des doigts : il
 Vérifier que la salle de l’atelier est
y a une
bien aménagée de façon à pouvoir
méthode et des étapes. Le module 2 de la
utiliser un ordinateur portable et
section introductive est utile pour expliquer le
un vidéoprojec- teur si besoin ;
parcours dans son ensemble.
 Positionner le matériel pour Le conseiller chargé de l’animation peut
permettre une bonne vision et suivre les indications qui se trouvent dans
audition de tous les participants ; les fiches pédagogiques des modules pour
mener à bien l’animation. De manière
 Vérifier l’absence de risque lors de générale, certains principes sont
la circulation dans la salle : câbles, indispensables à une bonne animation :
pieds de table de projection, etc. ;

 Vérifier qu’il existe des chaises  Respect

pour tous les participants (en  Dynamisme
prévoir un peu plus) ;
 Autonomie et responsabilité
 Pouvoir asseoir les participants
par groupes de trois ou quatre
autour de petites tables ;

22 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
Il est important :
Cependant, il sera en permanence
garant de la forme et sera toujours
 De suivre l’ordre d’animation bien présent à des moments-clés pour
préconisé dans l’itinéraire :
pédagogique dans un souci de
cohérence et de respect des  Stimuler le groupe en relançant la
horaires indiqués ; production, en étant admiratif de
celle-ci et en sollicitant plus
 De laisser le temps nécessaire d’informations ou
aux participants pour faire et d’éclaircissements ;
pour s’approprier les travaux
individuels proposés ;  Favoriser l’apprentissage en
poussant les participants à
 De laisser le groupe travailler et, si chercher eux-mêmes leurs mots,
nécessaire, de presser les plus les réponses à leurs questions,
lents afin qu’ils obtiennent, à leurs solutions.
l’intérieur du groupe, l’aide dont ils
ont besoin ;

 De varier la composition des V. Combien de conseillers faut-il pour

groupes de travail, les rapporteurs
et volontaires, de faire en sorte animer l’atelier ?
que chacun s’exprime et que les
plus impliqués tirent vers le haut La co-animation n’est pas indispensable
ceux qui sont plus en difficulté ; pour les ateliers courts. Elle est très
largement conseillée pour les ateliers de
 De circuler, en cas de travail plus d’une demi- journée.
en sous-groupe, pour s’assurer
que les participants : Co-animer le groupe avec un ou une
autre collègue offre de nombreux
o Ont bien compris le travail
avantages pratiques :
demandé ;
o Ne prennent pas de retard ;
 Les conseillers se partagent les
o Ne restent pas bloqués sur responsabilités et peuvent
une difficulté ; s’attribuer des tâches en fonction
de leurs spécialités ;
o Travaillent en équipe.
 2 personnes réussissent mieux à
L’animation sera d’autant plus encadrer les travaux en petits
réussie si le conseiller intervient le groupes et répondent aux besoins
moins possible, notamment lors de spécifiques des participants ;
la production des
participants, et s’il laisse le groupe  Il est plus facile à deux de
faire par lui-même. garder le rythme ou de le
modifier, afin de
maintenir l’intérêt des participants ;

Comment préparer un atelier d’appui à la recherche

d’emploi ?
  2 conseillers travaillant
 Ne pas présenter les différentes
ensemble peuvent se soutenir
étapes pour atteindre l’objectif
en cas d’imprévu ;
visé ;
 2 conseillers se donnent
 Ne pas introduire des
l’opportunité d’enrichir leur
temps de régulation ;
pratique professionnelle en
observant le travail de l’autre.  Ne pas donner de temps
pour la réflexion ;
Pour être efficace, les co-animateurs
 Ne pas guider les discussions en
doivent respecter 4 règles
suivant les objectifs des modules ;
fondamentales :
 S’estimer totalement
 Co-construire et valider responsable du groupe ;
ensemble le programme de
l’atelier ;  Aborder ou chercher soi-
même des solutions aux
 Définir clairement les rôles problèmes évoqués ;
respectifs ;
 Porter des jugements de valeur.
 Se coordonner soigneusement ;

 Etre solidaires.

VI. Les erreurs

commettre à neque
en tant pasconseiller
lors de
l’atelier d’appui à la recherche
d’emploi :
 Débuter l’atelier en retard et
laisser s’instaurer du laxisme sur
les horaires ;
 Ne pas présenter l’objectif de
l’atelier et des sections travaillées
;
 Ne pas prendre en compte les
attentes des participants ;
 Ne pas tenir compte du
contexte socioéconomique
dans le choix des méthodes
et du contenu ;

24 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
L’abc de la Recherche d’Emploi
Petit lexique à desitnation des conseillers à l’emploi

Concepts Définitions

L’affirmation de soi est une attitude qui permet à la personne

Affirmation de soi d’exprimer clairement ses opinions, ses sentiments et ses
besoins. C’est une manière de communiquer avec son
environnement social et professionnel.

L’aptitude est la prédisposition d’une personne à faire quelque

Aptitude chose ou à agir dans une circonstance ou dans un domaine
précis. C’est une capacité à agir ou à réfléchir.

Une association est un groupement de personnes volontaires

réunies au- tour d’un projet commun ou partageant des
activités, sans chercher à ré- aliser de bénéfices. Les
associations font partie de la société civile. Elles peuvent avoir
Association des raisons d’être très variées (intérêt général, sport, dé- fense
des intérêts des membres de l’association, humanitaire,
promotion d’idées ou d’œuvres, etc.), du moment que leur but
est non lucratif. Le tra- vail associatif est donc souvent
bénévole. Néanmoins certaines associa- tions recrutent grâce à
des financements : certains vivent de leur travail associatif.

L’attitude est l’expression d’un comportement individuel dans

une situa- tion donnée. Elle s’exprime par des manières d’être,
des jugements, des opinions, des actes, intentionnels ou
Attitude spontanés. Une attitude peut être po- sitive ou négative. Elle a
souvent des répercussions sur la réussite de nos actions et sur
notre entourage.

Une cause externe renvoie à un événement ou une décision sur

lesquels il est difficile d’avoir le contrôle : décideurs
Cause externe extérieurs ou inconnus, conjoncture socioéconomique d’un
territoire, événement fortuit, etc.). La cause externe renvoie
à ce qui ne dépend pas directement de notre responsabilité.

Comment préparer un atelier d’appui à la recherche

d’emploi ?
 La cause interne renvoie au fait que le résultat d’une action ou
d’un événement est directement lié à nos propres actes et à
Cause interne notre responsabilité, car ce sont des données personnelles qui
l’influencent, sur lesquelles on a un certain contrôle : attitude,
compétences, motivation, traits de personnalité, détermination,
quantité et qualité du travail, etc.

Lacompétenceestunensembledesavoirs, mobilisésdemanière à
atteindre un objectif précis dans le cadre d’une activité donnée.
Elle est constituée de savoirs, savoir-faire et savoirs-être qui
Compétence
sont recherchés sur le marché du travail : il s’agit d’aptitudes
spécifiques dont les employeurs peuvent avoir besoin.
Travailler sur ces compétences est le moyen le plus sûr pour
augmenter son employabilité.

C’est un accord conclu entre l’employeur et le travailleur. Il

contient les termes et conditions de recrutement convenus
entre les deux parties men- tionnées ci-dessus. Ce document
précise bien si les relations profession- nelles ont été conclues
Contrat de travail pour une période déterminée ou indéterminée. Le plus souvent
il est conclu par écrit et mentionne le nom et l’adresse de
l’employeur ; ainsi que le nom de l’employé, le titre de son
poste et la description des missions à accomplir ; le lieu et les
heures de travail ; et les éléments de rémunération. Il contient
aussi la date de commencement et, pour les contrats à durée
déterminée, la date d’expiration.

L’emploi renvoie à une fonction professionnelle dont le contenu

est défini précisément par l’organisation ou l’entreprise. Il peut
Emploi correspondre à un métier, à une vocation (par exemple :
artisan) ou simplement à un poste de travail (par exemple :
emploi temporaire comme ouvrier qualifié). Un emploi est
rémunéré.

Une entreprise est un système économique et social de

personnes organi- sée pour produire des services ou des biens
pour une autre communauté de personnes que l’on appelle
Entreprise
clients. Une entreprise cherche à faire des bénéfices,
éventuellement se développer, conquérir de nouveaux mar-
chés pour les biens ou services qu’elle propose. Elle est
souvent composée d’un organe décisionnel et d’employés.

L’estime de soi renvoie au jugement global qu’une personne a

Estime de soi
d’elle- même.

L’abc de la Recherche d’Emploi

25
 Le feedback est un moyen de transmettre un « retour » à une
personne sur ses actes, avec comme objectif d’agir sur ces
actes futurs, soit en les corrigeant soit en les renforçant. Un
feedback constructif cherche à améliorer l’avenir, donne des
Feedback
conseils utiles même s’ils sont critiques, par opposition à un
feedback destructif qui ne vise qu’à critiquer une personne ou
un acte. Le feedback est toujours important dans les
mécanismes de soutien : il permet d’adapter continuellement
le soutien aux besoins et aux attentes.

La formation professionnelle est un processus d’apprentissage

qui permet à un individu d’acquérir le savoir et les savoir-
faire (les compétences et l’expérience) nécessaires à l’exercice
Formation d’un métier ou d’une activité professionnelle. La formation
professionnelle professionnelle complémentaire est utile à un individu qui
possède déjà des compétences, mais qui doivent être
complétées pour satisfaire aux exigences d’un poste ou d’un
employeur. Les organismes de formation professionnelle ont
aussi la possibilité de valider des acquis existants pour qu’ils
soient reconnus officiellement.

Le concept d’insertion professionnelle renvoie à « un processus

dynamique qui caractérise le passage du système éducatif à
Insertion
une position d’activité relativement stabilisée » dans le
professionnelle
marché de l’emploi. Il s’agit de trouver sa place dans le
monde du travail, grâce aux compétences que l’on a
acquises.

Un intérêt est ce qui pousse une personne vers quelque chose,

Intérêt
un goût marqué pour une activité donnée. Un intérêt est
personnel.

Le marché de l’emploi est le lieu de rencontre entre les

opportunités de travail et les compétences ; entre la demande
Marché de l’emploi de travail, qui correspond aux besoins des entreprises, et les
travailleurs ou futurs travailleurs qui cherchent à offrir leurs
connaissances, compétences et expériences à ces entreprises.

La motivation est un état dynamique qui a ses origines dans les

perceptions qu’une personne a de lui-même et de son
Motivation
environnement, et qui l’incite à choisir une activité, à s’y
engager et à persévérer afin d’atteindre son objectif. La
motivation est un moteur essentiel.

26 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
 Les Organisations Non Gouvernementales sont des
associations. Elles ont souvent une activité internationale et
ONG
sont des organismes qui mènent d’importants projets de
soutien et de développement. Les ONG travaillent souvent en
partenariat avec des associations locales.

Les organisations patronales sont les organes représentatifs

Organisations
des chefs d’entreprise, sur la base de l’adhésion, qui défendent
patronales
les intérêts de leurs membres. Elles font partie des partenaires
sociaux.

Les organisations publiques internationales soutiennent le

développement dans de très nombreux pays du monde.
Organisations
Partenaires officiels du pays qu’elles soutiennent, elles
publiques
représentent soit un pays particulier, soit un groupe de pays
internationales
plus ou moins large. Elles appuient à la fois les gouvernements
et des projets dans les régions. Elles sont des interlocutrices
intéressantes pour développer son projet ou avoir un regard
différent sur sa région.

L’orientation professionnelle est un processus continu

d’appui aux personnes tout au long de leur vie pour qu’elles
Orientation élaborent et mettent en œuvre leur projet personnel et
professionnelle professionnel, en clarifiant leurs aspirations et leurs
compétences par l’information et le conseil sur les réalités
du travail, l’évolution des métiers et professions, du marché de
l’emploi, des réalités économiques et de l’offre de formation.

Ensemble des comportements, des aptitudes et des

motivations… dont l’unité et la permanence constituent
Personnalité
l’individualité et la singularité de chacun. Elle est constituée de
nombreuses caractéristiques individuelles, qui nous définissent
et nous singularisent en tant qu’individu.

Les pistes professionnelles sont les métiers susceptibles de

Pistes convenir à une personne du fait qu’ils correspondent à ses
professionnelles intérêts, à ses valeurs professionnelles ainsi qu’à ses
compétences. Les pistes professionnelles sont à explorer. Elles
appellent une curiosité active.

L’abc de la Recherche d’Emploi

27
 Un projet professionnel est l’expression de ce qu’on recherche
en termes de :
- Métier (ce qu’on sait/veut faire)
Projet professionnel - Responsabilités (qu’on est prêt à assumer)
- Entreprise et milieu professionnel
- Conditions de travail

L’ensemble des personnes qui, par leurs connaissances dans un

domaine, leur travail, leur position dans une entreprise, leur
Réseau de relations
propre réseau, peuvent contribuer à une recherche d’emploi,
via une aide concrète ou des infor- mations pertinentes.

C’est l’ensemble des connaissances générales ou spécialisées à

possé- der pour réaliser une activité. Il peut s’agir de
connaissances théoriques, techniques ou d’outils nécessaires à
Savoir
la résolution d’un problème donné. Exemple : les connaissances
académiques, connaissance des langues, connaissances en
informatique, etc. Savoir : répond à la question « Je sais, je
connais, j’ai appris… ».

C’est un ensemble de traits de personnalité, de conduites, de

réactions adaptées à un environnement social donné.
Savoir-être
Savoir-être : répond à la question « Je suis. », « Pour bien faire, il
faut que je sois… ».

C’est l’ensemble des capacités techniques qui permettent

l’accomplisse- ment d’une tâche. Acquis au cours d’expériences
plus ou moins longues, non seulement par le travail salarié
Savoir-faire mais aussi par les activités associa- tives ainsi que toutes les
activités effectuées dans la vie quotidienne. Exemple ; conduire
une machine, effectuer des audits, effectuer des ana- lyses
statistiques, réparation d’appareils informatiques, etc. Savoir-
faire : répond à la question « Je suis capable de + un verbe
d’action ».

Un secteur d’activité économique regroupe toutes les

Secteur d’activité
entreprises qui ont la même activité principale ou qui travaillent
dans un domaine connexe.

Sentimen Le sentiment d’efficacité personnelle désigne les croyances

t d’une personne sur sa capacité d’atteindre des buts ou de faire
d’efficaci face à différentes situations.
té
personnell
e

28 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
 Les syndicats sont des organisations ouvrières qui fonctionnent
sur la base de l’adhésion des employés, normalement allant au-
Syndicats delà des locaux d’une seule entreprise, et qui ont été établies
en vue de protéger ou d’améliorer, à travers les actions
collectives, la situation économique et sociale des travailleurs.
Ils font partie des partenaires sociaux.

Toute personne qui gagne de l’argent en étant à son propre

compte, à travers un commerce, un contrat ou une activité
Travailleur
indépendante. Un tra- vailleur indépendant a d’abord monté
indépendant
son propre projet, puis l’a mis en œuvre. Il gère ses propres
activités économiques, le plus souvent sans avoir à payer des
employés.

Le travail posté est une méthode employée pour organiser le

temps de travail de manière à ce que les travailleurs puissent
Travail posté assurer la relève, l’un de l’autre, sur le lieu de travail, et afin
que l’entreprise puisse fonctionner pendant plus longtemps que
lorsque les travailleurs fonctionnent indivi- duellement en
temps de jour et de nuit.

Une valeur est ce qui est fondamental pour une personne, ce

Valeur qui construit sa personnalité et la pousse à agir avec toute la
force dont elle est ca- pable en influençant ses actions et de
ses décisions.

La Validation des acquis de l’expérience (VAE) est un service

offert par le secteur de la formation professionnelle, qui
Validation des permet à toute personne engagée dans la vie active de
acquis de demander la validation de son expérience professionnelle
l’expérience (VAE) acquise dans l’exercice d’une activité salariée, non sala- riée ou
bénévole, en vue de l’acquisition d’un diplôme à finalité profes-
sionnelle (certificat de qualification professionnelle).

L’abc de la Recherche d’Emploi

29
 ORGANISMES

L’Agence Nationale de l’Emploi a pour mission d’organiser

et d’as- surer la connaissance de la situation et de
ANEM l’évolution du marché national de l’emploi et de la main-
(Agence Nationale d’œuvre et de garantir à tout de- mandeur et à toute
de l’Emploi) entreprise un service de recrutement efficace et
personnalisé.
Web : [Link]

L’Agence Nationale de Développement de l’Investissement,

Agence sous la tutelle du Ministère de l’Industrie, ayant pour
Nationale de mission principale la promotion de l’investissement privé et
Développement l’accompagnement des in- vestisseurs à travers les
de Guichets Uniques Décentralisés de chaque Wilaya.
l’Investissement Web : [Link]
(ANDI)

L’Agence Nationale de Soutien à l’Emploi des Jeunes, sous

Agence la tutelle du Minsitère du Travail, a pour mission d’aider les
Nationale de jeunes (<35 ans) à créer leur micro-entreprises
Soutien à l’Emploi Web : [Link]
des Jeunes
(ANSEJ)

Les Chambres de Commerce et d’Industrie sont des

établissements publics d’intérêt économique placés sous la
Chambre tutelle du Ministère du Commerce. Elles ont pour mission
s de de contribuer à la promotion de l’économie nationale par
Commerce l’assistance aux entreprises dans les opé- rations de
et d’Industrie (CCI) commerce international et le développement de l’Entre-
preunariat.
Web : [Link]

L’Agence de Promotion du Commerce Extérieur est un

Agence organisme public, sous tutelle du Ministère du Commerce.
de Promotion Elle est chargée d’apporter le soutien nécessaire aux
du Commerce entreprises pour développer leurs exportations.
Extérieur (ALGEX)
Web : [Link]

L’Office National des Statistiques est un établissement

public à ca- ractère administratif sous tutelle du Ministère
Office National des Finances chargé de la collecte, du traitement et de la
des Statistiques diffusion de l’information sta- tistique socioéconomique.
(ONS)
Web : [Link]

30 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
 L’Organisation Internationale du Travail est l’agence spécialisée
des Nations unies qui a pour principaux objectifs de
promouvoir les droits au travail, d’encourager la création
Organisatio
d’emplois décents, de développer la protection sociale et de
n
renforcer le dialogue social dans le domaine du travail.
International
En tant qu’organisation tripartite, l’OIT travaille avec les
e du Travail
gouvernements, les organisations patronales et les
(OIT)
organisations des travailleurs.
Web : [Link]

Le CNEPD est un établissement public sous tutelle du Ministère

Centre National de de la Formation Professionnelle qui dispense des formations
l’Enseignement professionnelles à distance à travers des supports de cours à
à Distance (CNEPD) domicile, ponctués par des regroupements pédagogiques
périodiques.
Web : [Link]

Les CFPA sont des établissements publics de formation répartis

Centres de Formation sur l’en- semble des localités du pays afin de dispenser des
Professionnelle et formations profes- sionnelles diplômantes ou qualifiantes dans
d’Apprentissage (CFPA) divers domaines et secteurs d’activité.
Web : [Link]

L’UFC est un établissement universitaire déployé sur

L’Université
l’ensemble du ter- ritoire à travers ses différents centres de
de Formation
formation constinue (CFC) dis- pensant des formations
Continue (UFC)
diplômantes et qualifiantes.
Web : [Link]

Union Générale des

Fondée en 1956, l’UGTA est le principal syndicat salarié en
Travailleurs Algériens
Algérie. Web : [Link]
(UGTA)

Le Forum des Chefs d’Entreprise est une association à

Forum des
caractère écono- mique créée en 2000 pour accompagner et
Chefs
soutenir les chefs d’entreprise. Web : [Link]
d’Entreprise
(FCE)

La CGEA, créée en 1989, représente la première organisation

Confédération
patronale agissant dans la représentation et la défense des
Générale des
entreprises et la promo- tion du développement économique et
Entreprises
de la coopération.
Algériennes (CGEA)
Web : [Link]

La Fédération Nationale des Jeunes Entrepreneurs est une

Fédération
organisation syndicale dédiée à la défense des intérêts matériels
Nationale des Jeunes
et moraux des jeunes entrepreneurs algériens.
Entrepreneurs
Web : [Link]
(FNJE)

L’abc de la Recherche d’Emploi

31
 Accueil
et introduction

Objectifs généraux
de la section :

Créer une ambiance de confiance

pour les participants et un esprit
de groupe ;

Introduire le sujet des techniques

de recherche d’emploi ;

Présenter les objectifs de l’atelier,

ainsi que le déroulement de la
formation (vous avez préparé les
objectifs en fonction des participants et
du contenu de l’atelier). Plan
Module n°1 : Ouverture de l’atelier
& l’arbre professionnel___________________35

Module n°2 : Le parcours de Recherche

d’Emploi 41

Accueil & 33
Introduction
 Accu
eil &
Introduction
Ouverture de
Module n°1
l’atelier & l’arbre
professionnel

Durée du module: 45min

Objectifs

 Fournir aux participants les

informations nécessaires pour le
bon déroulement de l’atelier :
programme, objectifs, règles de vie
durant l’atelier.
 Créer un climat de confiance Les techniques d’animation à utiliser
mutuelle et d’échanges dans le
groupe.
 Tour de table informel et brainstorming
 Maîtriser les éléments du Trèfle
Matériel requis
Chanceux (Encadré 1 p.44)

 Tableau
 Feuilles blanches et stylos
 Scotch
 Cartons d’identification
 Copies du Livret de la Recherche
d’emploi

Accueil & Introduction35

Déroulement du module
ETAPES LES ACTIONS MENÉES PAR LE CONSEILLER

1 Accueillir chaque participant par une poignée de main au fur et

à mesure de leur arrivée dans salle.

Souhaitez la bienvenue aux participants, et présentez-vous :

votre expé- rience, votre parcours professionnel (comment vous
avez fait la transition entre le milieu éducatif et le milieu
professionnel).

2 Une fois réunis et installés, distribuez les cartons de

présentation (ou des étiquettes) pour que les participants y
inscrivent leur nom.

Puis demandez aux participants de se

présenter. Les techniques suivantes

peuvent être utilisées :

A. Technique « présentation croisée »

1) Organisez les participants par binôme.

2) Notez au tableau les informations souhaitées (nom, prénom,
forma- tion, expérience professionnelle, centres d’intérêt,
etc.) et invitez les membres de chaque binôme à se
présenter entre eux.
3) Invitez les participants à revenir en grand groupe et
demandez à chaque participant de présenter son coéquipier
au groupe en proposant à la personne qui sera présentée
de compléter ou de rectifier la
présentation si besoin.
4) Ponctuez les prises de parole en remerciant les participants

B. Technique « tour de table ping-pong »

1)Notez au tableau les informations souhaitées (nom, prénom,

formation, expérience professionnelle, centres d’intérêt, etc.).
Les participants peu- vent rester assis ou former un cercle au
milieu de la salle.

Invitez l’un des participants à se présenter au groupe.

36 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
 2) Demandez au participant qui a fini de se présenter, d’en
choisir un autre pour prendre le relais sauf son voisin direct, par
exemple en l’appelant par son prénom ou en lui transmettant
une balle ou un objet choisi.

Vous pouvez avoir recours à d’autres techniques, voir Ressource

Additionnelle n.2

Présentez aux participants le programme de l’atelier :

3
 Les objectifs généraux de l’atelier

 Les thèmes qui seront abordés au cours de l’atelier et

l’intérêt de leur cheminement progressif

 Les horaires des pauses et des sessions de travail.

Rappelez-leur la nécessité de les respecter. Toujours
commencer à l’heure incite les participants à
intégrer et respecter les horaires.

4 Présentez aux participants leur « Livret de la Recherche d’emploi

» : Le livret contient :

 Une démarche progressive qui permet aux chercheurs

d’emploi de construire leur recherche et d’avoir des outils
pour la réaliser ;

 Différents modules d’exercice ;

 Des définitions et des conseils.

L’objectif du Livret est de fournir aux chercheurs d’emploi une

base écrite pour réfléchir à leur dynamique de recherche
d’emploi aussi chez eux. Expliquez bien que c’est à la fois un
outil de réflexion et d’organisation uniquement pour eux et non
pas un exercice d’école, noté ou jugé. Insistez sur le fait qu’en
tirer tout le bénéfice dépendra de leur implication dans ce
travail.

D’ailleurs, l’atelier ne couvrira peut-être pas tous les

modules d’une section ou toutes les activités de chaque
module : les participants peuvent faire (ou refaire) les exercices
chez eux pour tirer le maximum de cet outil de préparation à la
recherche d’emploi.

Donnez aux participants quelques minutes pour feuilleter le

Livret et lire sa petite introduction.

Accueil & Introduction37

 5 Distribuez aux participants des copies du livret et
demandez-leur :

 De l’avoir toujours avec eux, aux ateliers et aux

entretiens ;

 De ne pas regarder à l’avance des documents qui

pourraient servir de réponse à des exercices : c’est
dans leur intérêt.

6 Présentez aux participants votre rôle en tant que conseiller :

 Ce que vous êtes : une aide à l’orientation, un

transmetteur d’outils ; un soutien pour la conception et
l’utilisation de techniques de recherche d’emploi ; un
connaisseur de son territoire ; un motivateur.

 Ce que vous n’êtes pas : un employeur ; un livre de

réponses à toutes les questions sur le territoire ou telle
ou telle entreprise ; quelqu’un qui cherche un emploi à
la place du chercheur d’emploi.

7 Posez aux participants la question

suivante :
Quelles sont les règles que vous devez respecter pour
assurer le bon déroulement de l’atelier ? Noter leurs idées au
tableau.

8 Complétez si besoin les règles de l’atelier :

 Faire preuve d’ouverture et de respect ;

 Se mettre à l’écoute des autres ;

 La confidentialité des informations et la confiance au

sein du groupe ;

 Partager ses expériences ;

 Apporter sa contribution aux

travaux.

38 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
 9 Proposez aux participants de prendre connaissance et de signer
la
« Charte d’engagement » (LCE p.8). Celle-ci synthétise dans
quel esprit les participants doivent se trouver pour bénéficier au
mieux de l’atelier et représente leur engagement vis-à-vis de

1 Premier exercice :

0 Distribuez aux participants des copies du « Dessin de

l’arbre » et demandez-leur de la remplir (LCE p.9).

L’arbre du chercheur d’emploi doit permettre aux participants

de faire une première synthèse de leurs connaissances sur
eux-mêmes et sur leur projet professionnel, ainsi que sur leurs
attentes vis-à-vis de l’atelier. Il leur permettra de comparer
leurs réponses avec celles des modules de l’atelier après le
travail, pour mesurer ce qu’ils ont appris. Il est donc
indispensable que les participants remplissent l’arbre de
manière tout à fait instinctive.

1 Invitez les participants à présenter oralement, à tour de rôle,

leurs dessins au groupe. A la fin de la présentation, s’il s’agit de
1 feuilles volantes, demander à chacun de l’afficher au mur. Si les
participants utilisent le livret, indiquez qu’ils reviendront à cette
première page pour comparer leurs réponses à la fin de l’atelier.

1 Demandez aux participants s’ils ont bien compris les objectifs et

le dérou- lement de l’atelier et s’il y a des questions, ou des
2 attentes spécifiques.
Lorsqu’il n’y a plus de questions, vous pouvez passer au
module suivant qui permettra de distinguer les différentes
étapes et dimensions de la dynamique de recherche d’emploi.

En entretien individuel

Le conseiller accueille le chercheur d’emploi, se présente et lui demande de se

présenter. Il lui décrit l’objectif et le déroulement de l’entretien.

Accueil & Introduction39

 Accu
eil &
Introduction
Le parcours de
Module n°2
la Recherche
d’Emploi

Durée du module: 1h

Objectifs

 De prendre conscience des

différentes dimensions impliquées
dans la recherche d’emploi et de
leur interaction : « le Soi »,
« son environnement Matériel requis
socioéconomique », et les « outils
pratiques de recherche d’emploi »
 Tableau
 Des Stylos
 De mieux cerner les causes du
chômage, en particulier celles qui  Le support du « Modèle du Trèfle chanceux »
dépendent directement des
individus et non de Les techniques d’animation à utiliser
la conjoncture générale et les «
outils pratiques de recherche  Brainstorming
d’emploi » ;
 Exposé
 Discussion ouverte
Préparation nécessaire

 Maîtriser les éléments du Trèfle

Chanceux (Encadré 1 p.44)

Accueil & 41
Introduction
 Bon à savoir

Encadré 1. Le trèfle vaut, les points forts de son parcours à mettre

chanceux2 en valeur, ses limites actuelles, et les
opportunités (parfois cachées) qui en
Le modèle du Trèfle Chanceux, élaboré découlent. Il en résulte souvent que les
par le Québécois Jacques Limoges3, chercheurs d’emploi ont plus
présente, de façon imagée en quatre à proposer que simplement un diplôme,
dimensions, tous les éléments qui doivent par exemple. Mieux se connaître aidera
être présents pour optimiser l’inser- tion les partici- pants à élargir leurs
professionnelle. recherches et à commencer à travailler
sur leur présentation en tant que
Ce guide combine en une seule section travailleur, avec des valeurs et des
les deux dimensions du Trèfle chanceux compétences prêtes à être exprimées et
liées à l’environ- nement et au contexte proposées.
socioéconomique de la recherche
d’emploi. Les dimensions 2 et 3 du Trèfle chanceux
ren- voient aux caractéristiques du
1. Le Soi : marché de l’em- ploi (section 3 du guide) :

La dimension Soi désigne ce qu’on peut 2. L’Environnement Socio-Politique et

appeler le « soi professionnel » (ou Econo- mique (ESPE) :
vocationnel), c’est-à- dire les aspects de
l’identité ou de l’image de soi qu’une Cette dimension correspond à tout le
personne veut et peut investir sur le plan contexte dans lequel le chercheur d’emploi
professionnel. va évoluer durant sa démarche d’insertion ou
de réinsertion professionnelle : Elle renvoie
Il s’agit des intérêts, valeurs et aptitudes à l’ensemble des
qu’une personne veut « exploiter » au « règles du jeu » du monde du travail :
travail et aussi des besoins, des limites, usages, règles implicites,
des espoirs, des contraintes subjectives et réglementations, procédures d’embauche,
objectives dont elle doit tenir compte. Ce connaissance des dispositifs spéci- fiques
sont aussi des caractéristiques telles que d’aide à l’emploi ou à la formation.
la confiance en soi, la capacité à se recon-
naitre une part d’initiative, etc. 3. Le lieu ou territoire :
Cette dimension est essentielle car chaque
cher- cheur d’emploi doit savoir ce qu’il Cette dimension répond aux questions «
veut et ce qu’il Où chercher un emploi ? » : elle regroupe
tous

2
Jacques Limoges et Rejeanne Lahaie (Québec, 1998) : Optra : programme cadre d’insertion
42 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide
méthodologique 2018
professionnelle, Editions Septembre.
3
Professeur à l’Université de Sherbrooke au Québec, Canada.

Accueil & 43
Introduction
les lieux où la personne est
4. La méthode :
susceptible de trouver un emploi. Ces
derniers peuvent être des lieux
La dimension de la « méthode» constitue
habituellement consultés par les
une réponse aux questions « Comment
chercheurs d’emploi (les bureaux
s’insérer ? » et « Comment chercher de
d’emploi, les boîtes d’intérim, les
l’emploi ? ». Cette dimension s’inscrit
journaux, etc.) mais ils peuvent
dans le prolongement
également se trouver dans des
des dimensions précédentes, car elle
énoncés de projets, ou dans
prend en considération le profil de la
l’émergence
personne, le moment et l’endroit où
de nouveaux champs d’activité, dans
elle veut s’insérer. Pour « passer à
des données spécifiques sur le marché
l’action », il faut élaborer une stratégie
de l’emploi, des projets d’expansion,
cohérente et pragmatique. Cette
un réseau de contacts, ou encore une
stratégie s’articule autour de :
expérience de bénévolat.

Le lien entre le contexte général du  la méthode (le plan d’action :

marché de l’emploi et les secteurs moyens mis en oeuvre, étapes,
d’activité présents ou en délais, personnes ressources,
développement constitue alternatives….) est un vrai gage
« l’environnement d’efficacité de la recherche
professionnel ». Il est d’emploi ;
indispensable de connaître cet
« environnement professionnel »  les outils personnels (CV,
avant de se lancer activement dans lettre de réponse à une offre
sa recherche d’emploi : quels sont les d’emploi, lettre de candidature
secteurs qui recrutent, l’attente des spontanée, etc.).
employeurs, les enjeux des postes à
pourvoir et donc les Cette dimension est essentielle pour
compétences nécessaires pour les que chaque chercheur d’emploi trouve
satisfaire ? Lorsque l’on a ses une mé- thode et conçoit des outils qui
informations, on pourra plus facilement correspondent à son profil et ses
adapter ses recherches, mais aussi ses aspirations afin d’augmen- ter ses
outils de communication, comme son chances de trouver un travail.
CV ou ses lettres de motivation !

44 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
La division classique des domaines de la recherche d'emploi montrait 4 differents domaines,
comme indique ci-dessous. C'est utile de les comprendre pour mieux les aborder. Ces domaines
seront traites en trois parties dans ce guide, par souci de simplicite: la connaissance de soi,
la connaissance de son environnement, et la prise de contact avec le monde professionnel
a
("passer l'action!"). Modele du Trefle Chanceux ([Link])

Dimension SOI: Dimension TERRITOIRE :

1) Place du travail dans sa vie.
* Objectifs d'emploi (emploi recherche).
2) Ses connaissances (par la formation, les loisirs,
* Lieux ou peut exister l'emploi recherche.
!'experience...).
* Lieux de recherche d'informations.
3) Ses experiences professionnelles ou autres.
* Connaissance des perspectives de departs en
4) Ses motivations (ce a quoi on tient dans le cadre du retraite, des mois favorables a l'embauche, des mois
travaiI) :
favorable a l'embauche, des projets d'implantation,
- Valeurs (ban salaire, securite emploi...). etc.
- lnterets professionnels (travail dans un bureau...).
- Plaisirs, centres d'interets.
* Connaissance du marche d'emploi ouvert et cache.
5) Ses aptitudes : imagination, autonomie, habiletes a...
et aussi aptitudes physiques, sante.
6) Son comportement au travail : agressivite, passivite,
enthousiasme...
7) Ses contraintes ou difficultes particulieres problemes
sociaux, discriminations.
8) Ses moyens materiels.
9) Sa mobilite territoriale ou regionale.

Dimension METHODE:
Comment rechercher de l'emploi ?
* Outils : CV, lettres de candidature spontanee, lettre
de reponse a une offre d'emploi, lettre de relance de
candidature.
* Demarches : Decrypter et repondre aux petites annonces
d'offre d'emploi, candidatures spontanees, se preparer a
l'entretien d'embauche, utiliser son reseau relationnel,
partager son profil personnel et professionnel sur les
reseaux sociaux professionnels, relancer sa candidature.
* Organisation des demarches : Elaboration d'un plan
d'action.

Dimension ESPE:
* Connaissance du fonctionnement du marche de l'emploi (debouche, secteurs porteurs,
satures ou en restructuration, entreprises qui embauchent, difference entre public et
prive).
* Connaissance et utilisation de la reglementation - Les differentes mesures pour l'emploi :
Programmes actifs d'emploi, exoneration des charges, etc.
- Les mesures pour la formation : formations complementaires et contenues.
- La legislation du travail: contrats de travail, horaires, etc.
- Les mesures pour la creation d'entreprise.
*Connaissance du fonctionnement des entreprises, les methodes de recrutement utilisees
selon les secteurs leurs attentes, profils recherches, evolutions des metiers.

Accueil & 45
Introduction
Déroulement du module
ETAPES LES ACTIONS MENÉES PAR LE CONSEILLER

1 Présentez aux participants l’objectif de la séance :

 Comprendre ce que veut dire chercher un emploi,

et que la recherche d’emploi ne se fait pas en un
clin d’oeil
 Comprendre les étapes du processus de recherche
d’emploi

2 Posez aux participants la question suivante: « Que veut dire

chercher un emploi ? » : quelles sont les questions à se poser,
et quelles sont les démarches nécessaires ? Notez leurs idées
au tableau.
Nourrissez la réflexion si besoin en relançant avec des
questions, reformulez les réponses, et organisez-les au tableau
en 3 catégories :

 Ce qui concerne le Soi : des problèmes liés à

l’attitude, aux compétences, etc.
 L’environnement socioéconomique

Demandez aux participants de deviner vos trois catégories et

expliquez- les brièvement.

3
Distribuez aux participants les schémas vierges du parcours de
recherche d’emploi (LCE p10).

4 Relisez et commentez les réponses des participants qui

concernent le Soi, les causes personnelles liées à l’absence de
travail en ce moment.
Posez la question aux participants: “Pourquoi est-ce important
de les identifier ?” Puis : “D’après vous, quelles peuvent être les
autres raisons personnelles de ne pas trouver de travail ?”

46 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
 Notez les différentes propositions et complétez si besoin, jusqu’à
arriver à la liste de tous les modules de la Section 1.
Commentez les et expliquez le type de résultats que les
participants pourraient obtenir avec chaque module.
Vérifiez qu’ils notent les mots-clés de vos explications sur leur
schéma.

5 Reprenez les commentaires des participants

l’environnement socioéconomique (Section 2) avec le même
sur

procédé.
Par exemple : Pourquoi est-ce important de les identifier ?
Comment obtenir les informations sur le marché de
l’emploi ? Quels sont ses acteurs essentiels ?
Notez et commentez les propositions, et expliquez
l’objectif et les résultats potentiels de chaque module.

Reprenez le procédé avec les éléments de la Section 3 : Passer

6 à l’action. Quels outils pour contacter les entreprises et pour se
mettre en valeur ?
Notez et commentez les propositions, et expliquez l’objectif et
les résultats potentiels de chaque module.

Reprenez le parcours dans son ensemble en demandant aux

7 participants de récapituler ces principales étapes,
notamment grâce à leurs notes écrites.
Vous pouvez décider de leur transmettre une copie du schéma
animateur avec les cases remplies.

Insistez sur le fait que la recherche d’emploi demande du

travail : il faut réfléchir autrement, “think out of the box”, et le
faire sérieusement pour optimiser ses chances de convaincre
un employeur sur ses compétences.

En entretien individuel

Le conseiller suit le même processus. Il aide ainsi le chercheur d’emploi à mieux se

positionner par rapport aux différentes possibilités qui lui seront proposées (ateliers,
entretiens supplémentaires, etc.).

Accueil & 47
Introduction
 Section

01
La
Connaissance
de Soi

Objectifs généraux de la section :

Donner aux participants les outils pour qu’ils explorent
leur parcours et leur identité professionnelle, en lien
avec leurs traits de personnalité, leurs intérêts, leurs
valeurs, leurs compétences et leurs limites ;

Fournir aux participants les moyens nécessaires pour

mettre en valeur leur parcours et leurs compétences ;

Permettre aux participants d’élargir leurs perspectives de

recherche d’emploi : il existe souvent plusieurs secteurs
d’activité qui correspondent à telle ou telle compétence. Les
participants doivent prendre en compte toutes les
différentes caractéristiques pour construire un projet
professionnel réalisable et cohérent.

Section 01 | La Connaissance 47
de Soi
 Plan de la
section

Sectio
n
0
1
La connaissance de
soi

Quelques notions théoriques_____________52

Éléments de profilage____________________53
Module n°1 : Comprendre l’attitude
55
Module n°5 : Identification des conditions
Module n°2 : La personnalité de travail souhaitées
professionnelle 61
_________________________________________
79
Module n°3 : Identification des intérêts
professionnels___________________________67
Module n°6 : Identification
des compétences________________________83
Module n°4 : Identification des valeurs
professionnelles_________________________73
Module n°7 : Identification des pistes
professionnelles
_________________________________________
91

Module n°8 : Profil entrepreneurial

95 Module n°9 : Saut d’obstacles

________________________________________

103
Section 01 | La Connaissance 49
de Soi
Conclusions de la connaissance de soi 107

50 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
 Bon à savoir

Quelques notions 2) D’aider la personne à augmenter sa

théoriques confiance en soi puisqu’elle devient
davantage en contact avec ce qu’elle est,
La connaissance de soi est une ses potentialités et ses limites. En sachant
dimension personnelle qu’il est ce qu’elle est, elle peut plus facilement
essentiel d’explorer et de questionner déterminer ce qu’elle doit utiliser pour
pour faciliter sa démarche déterminer ses objectifs professionnels,
d’orientation et d’insertion passer de l’intention à l’action, favoriser
professionnelle. En effet, pour choisir un ses réussites et éviter les échecs.
métier, la personne doit avoir quelques
idées sur le genre de vie auquel elle 3) De procurer des éléments
aspire. Ce choix doit correspondre à ses indispensables à la préparation d’outils
goûts, ses traits de personnalité, ses de recherche d’emploi (rédaction d’un
intérêts curriculum vitae, d’une lettre de
et ses valeurs. Un manque de motivation, etc.) en vue d’une recherche
connaissance de ces aspects d’emploi efficace.
personnels peut restreindre
considérablement l’éventail de ses Avant d’entamer les différents modules, il
choix professionnels. convient d’être au clair sur les concepts
utilisés, et de pouvoir répondre aux
La connaissance de soi permet : questions éventuelles des participants.
L’idée n’est pas de leur lire la définition,
1) D’aider la personne à avoir mais de la reformuler, si besoin, dans un
une image fidèle d’elle-même et de la langage qu’ils comprendront clairement.
projeter positivement dans l’avenir.
Une personne lucide sur elle-même
peut être plus à l’affût des possibilités
de son environnement
socioéconomique, lui permettant une
projection de soi qui satisfait cette
image.

Section 01 | La Connaissance 51
de Soi
 Groupes cible  Qui a une expérience
professionnelle riche mais qui
Les modules de cette section ne sait pas en tirer profit pour
constituent le programme de l’atelier « réussir sa réinsertion
Connaissance de soi professionnelle ;
» qui s’adresse essentiellement à un Qui a des certitudes sur son
chercheur d’emploi:  projet professionnel mais
 Qui n’a pas de cible celui-ci s’avère difficile à
professionnelle précise, qui ne mettre en œuvre.
sait pas quel emploi chercher, Parfois, les chercheurs d’emploi, souvent
ni où s’orienter ; sous l’influence de leur entourage, sont
 Qui n’a jamais été confronté persuadés de suivre à la lettre leur « destin
à la recherche d’emploi ; professionnel », notamment à la suite d’un
parcours universitaire. Il est important
 Qui ne sait pas se décrire, n’a qu’ils aient une ouverture d’esprit sur les
pas confiance en lui/elle, se différentes facettes de leur parcours et
connaît mal ; qu’ils soient conscients des différentes
manières d’utiliser leurs acquis.
 Qui remet en question ses choix
professionnels précédents, et
souhaite changer d’orientation ;

50 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
 Eléments de d’autres sur leurs atouts, leurs lacunes, leur
profilage parcours, etc. Selon le profil des participants,
à l’atelier à l’entretien, voici quelques
Le travail de connaissance de soi est suggestions pour orienter vos conseils :
bien sûr différent selon les profils des
chercheurs d’emploi. Certains ont plus
de lucidité que

Profil Conseils spécifiques sur le travail de connaissance de soi

Ne pas se limiter au diplôme, en particulier pour les chômeurs de

Diplômés longue du- rée. Les acquis peuvent être utiles dans des situations
très différentes. Insister sur les intérêts.

Non qualifiés Orienter vers la certification des acquis professionnels.

Evoquer la mobilité professionnelle et valoriser la capacité à

Rural
occuper différentes fonctions.

Insister sur le travail de mémoire et de capitalisation des

différentes expé- riences professionnelles vécues : faire le tri
Age plus avancé entre ce qui n’est plus d’actualité et ce qui est utilisable encore
aujourd’hui, constituer une somme d’expé- riences qui pourra
être organisée et valorisée par la suite (outils, section 4).

Il est impératif de prendre en considération le profil des participants afin d’adapter

chaque module et d’ajouter des conseils personnalisés.

Section 01 | La Connaissance 53
de Soi
 Section 01
Module n°1

Comprendre l’attitude

Durée du module : 1h

Objectif
Permettre aux participants de :
 Connaître les différentes
attitudes applicables à la
recherche d’emploi et
comprendre les impacts d’une
attitude positive. Les techniques
d’animation à utiliser
Matériel requis
 Brainstorming
 Tableau  Tour de table informel
 Des stylos  Discussion ouverte

 L’Inventaire « Mon attitude »

 Le support « Interprétation
de vos résultats »

 Le coffret du jeu « Identifier et

améliorer son Attitude »

Section 01 | La Connaissance 53
de Soi
 Bon à savoir

Encadré 2. Notion lesquels il doit travailler pour agir, se

d’attitude présenter, et travailler plus efficacement.
Certaines difficultés dans la recherche
L’attitude est l’orientation d’un d’emploi, par exemple en entretien
comportement individuel dans une d’embauche ou même lors de la
situation donnée. Elle s’exprime par des prospection, peuvent être directement
manières d’être, des jugements, des liées à l’attitude. Une bonne attitude en
opinions, des actes, intentionnels ou toute circonstance peut tout changer !
spontanés.
La notion d’attitude fait donc intervenir
L’attitude joue énormément dans la deux notions sur lesquelles il faut jouer :
recherche d’emploi : une personne la cause interne et la cause externe.
déterminée, qui ne recule pas devant les
obstacles, aura bien plus de chances de Cause interne
trouver un emploi qu’une personne La cause interne désigne le fait
défaitiste, qui accuse son environnement d’expliquer le comportement par des
pour justifier tous ses problèmes. variables personnelles sur lesquelles on
Ainsi, une « bonne attitude » permet au peut agir (compétences, motivation, traits
chercheur d’emploi de maximiser son de personnalité, etc.).
potentiel, de faire les bons choix et d’être
dynamique sur tout ce sur quoi il peut
agir. En effet, malgré des éléments de la Cause externe
recherche d’emploi difficiles à maîtriser
(le cadre juridique, le nombre La cause externe consiste à expliquer un
d’entreprises dans son domaine, etc.), événe- ment ou un comportement par des
chaque personne a toujours une marge circonstances extérieures à l’individu, sur
de manœuvre, des choix à faire et des lesquelles il est diffi- cile d’avoir une
risques à prendre, et une bonne attitude influence directe (le cadre régle- mentaire
est importante dans ces circonstances. et politique, la prospérité économique de
Autrement dit, chaque personne a sa part sa région, etc.).
de responsabilité dans son parcours
professionnel... et tant mieux ! Si tout Il faut distinguer ces deux notions en
dépendait constamment des autres, il ne toute hon- nêteté pour pouvoir se
serait pas possible de construire un prendre en main et amé- liorer l’efficacité
projet professionnel correspondant de sa recherche d’emploi.
vraiment à chaque personnalité.

Lorsque le chercheur d’emploi identife

précisément son attitude, il voit les points
sur

54 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
Déroulement du module
ETAPES LES ACTIONS MENÉES PAR LE CONSEILLER

1
Présentez aux participants l’objectif de la
séance.

2 Annoncez aux participants la consigne

suivante :
« Aujourd’hui, avant d’arriver au bureau d’emploi, j’ai rencontré un
chercheur d’emploi que je connais, il m’a apparu très radieux.
Par curiosité, je lui ai demandé les raisons de sa très bonne
humeur. Il m’a répondu « j’ai trouvé un emploi. » D’après vous,
qu’est-ce qui peut être à l’origine de son succès ? » Notez leurs
idées au tableau.

3 Avec l’aide des participants, organisez et structurez les idées notées

au tableau sous forme de deux catégories relatives aux facteurs
externes et internes, et expliquez-leur ce qu’est une cause
interne et une cause externe (voir Encadré 2 p.56).

4 Demandez aux participants de répondre au

questionnaire
« Mon attitude » (LCE p.15).
L’objectif de cet exercice est de mieux se connaître, et de
comprendre son attitude et ses effets sur sa recherche
d’emploi.

5 Proposez aux participants de consulter le support «

L’interprétation de vos résultats » et demandez-leur de
commenter leurs résultats (LCE p.17).
Reformulez avec eux leurs résultats : pourquoi sont-ils plutôt
positifs ou négatifs ? Demandez aux participants s’ils se
retrouvent dans les traits de caractère des autres (surtout pour
ceux qui s’expriment peu).

Section 01 | La Connaissance 55
de Soi
 Posez également les questions
6 suivantes :
 Est-ce que le profil qui ressort de vos réponses de
l’inventaire correspond à ce que vous êtes ?
 Adoptez-vous ce même type de comportement
dans votre démarche de recherche d’emploi ?

Invitez les participants à réfléchir à voix haute à ces questions : Comment

7 une attitude positive peut vous aider dans votre recherche d’emploi ?
 Une attitude positive renvoie au réseau de contacts et aux
em- ployeurs (potentiels) l’image de quelqu’un qui ferait un
collègue agréable, concentré sur les solutions plus que sur les
problèmes, une personne prête à apprendre et sur qui on peut
compter.
 Une attitude positive fait aussi la différence dès le début du tra-
vail de recherche d’emploi, car elle conditionne la bonne foi avec
laquelle on réfléchit sur soi, son projet professionnel, ses atouts, ses
limites. D’où le fait que l’atelier démarre avec ce module !

Comment positiver une attitude défaitiste ?

 Les échecs sont de bonnes leçons à retenir, mêmes les
personnes les plus douées et les plus chanceuses en subissent. Il
faut analyser ses erreurs et en tirer des leçons, relativiser, penser à
ses forces, se donner de vrais objectifs, et travailler dur pour les
réaliser. Cela im- plique de sortir de sa « zone de confort ». Parfois,
même quand le ré- sultat final n’est pas à la hauteur, le chemin
parcouru a été une vraie avancée, une preuve de courage sur
laquelle on peut construire la suite de ses actions.
 Les accomplissements personnels sont ce qu’il y a de plus cher
et de plus valorisant. Ils répondent à des objectifs personnels.
Ensuite, il faut trouver du plaisir à être utile, et à prouver ce dont
on est capable.

Répondez aux dernières questions des participants sur ce

8 thème. Ont-ils compris l’importance de cette notion dans leur
dynamique de recherche d’emploi ?

Transition vers le Module 2 « Ma personnalité professionnelle »:

l’attitude est la personnalité en mouvement. Elle vient ajouter
une manière d’agir à la personnalité. Il est important d’utiliser
la bonne attitude pour analyser les différents traits de la
personnalité. Ceux-ci seront le socle du projet professionnel,
lequel sera complété ensuite par les autres aspects de la
connaissance de soi.
En entretien individuel

Ce module est transférable en individuel, le conseiller peut utiliser les supports du Livret
pour aider le chercheur d’emploi à comprendre son attitude lors de la recherche
d’emploi.
56 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide
méthodologique 2018
Jeu : « Identifier et
améliorer son
attitude »
Le livret d’instructions et le matériel de
jeu sont contenus dans un coffret séparé Déroulement (sur 1h30)

Ce jeu complète l’atelier sur l’ « Présentation du jeu et des objectifs (10 min.)
Attitude » et peut être organisé à la
suite ou en parallèle de l’atelier, au Étape 1 – Scènette 1 (15 min.)
choix du conseiller en fonction de
l’organisation et des objectifs Étape 1 – Débriefing (15 min.)
pédagogiques poursuivis. Étape 2 – Scènette 2 (10 min.)
Étape 2 – Débriefing (15 min.)

Objectif Étape 3 – Scènette 3 (10 min.)

Étape 3 – Débriefing et Conclusion (15 min.)
 Connaître les différentes attitudes
applicables à la recherche d’emploi
et comprendre les avantages d’une
attitude positive.

Présentation du jeu
Ce jeu se déroule en trois étapes. À
chaque fois les participants vont être à
tour de rôle les acteurs et les
spectacteurs d’une scènette. À la suite
de chaque scènette il y a un temps de
débriefing entre les participants et
leconseiller.

Matériel
 Fiches scènettes
 Cartes rôle
 Blocs notes et stylos
 Fiche de synthèse

Section 01 | La Connaissance 57
de Soi
 Section 01
Module n°2

Mes
formes
d’intelligen
ce

Durée du module : 1h30

Objectifs
 Se connaître pour faciliter la
communication avec les
employeurs.
 Reconnaître qu’il y a plusieurs
formes d’intelligence et que nous
les possédons toutes, à divers
degrés.
Les techniques d’animation à utiliser
 Déterminer quelle est sa  Approche directive
combinaison personnelle
 Brève explication
d’intelligence et comment elle
s’exprime.  Rotation automatique

Matériel requis
 Support « Quelles sont vos
intelligences multiples ? »
 Support « Les 6 formes de
l’intelligence multiple »

Section 01 | La Connaissance 59
de Soi
 Bon à savoir

Encadré 3. Les forcément moins utilisées. Ceci permet de mieux

comprendre
intelligences
multiples
Des experts en psychologie, dont M
Gideon Arulmani, ont réalisé
différentes recherches qui ont permis
de remettre en question la pertinence
dans une culture collectiviste plutôt
qu’individualiste de la théorie RIASEC
de M John Holland. Un des effets est
que la personnalité « sociale » est
surreprésentée. M Arulmani, souligne
qu’il n’existe pas seulement 6
personnalités. Enfin il n’est pas
suffisant
de s’appuyer sur le fait qu’en
connaissant ses intérêts cela
permet de faire un choix
professionnel. C’est dans cet
optique qu’il propose une
adaptation de la théorie des
intelligences multiples de M Howard
Gardner, un psychologue et enseignant
à l’université de Harvard, qui dans les
années 80 publie sa
découverte des différentes formes
d’intelligence. Il dévoile 8 formes
d’intelligence. De son point de vue, les
intelligences de notre cerveau
fonctionnent en parallèle et
simultanément.
Notre cerveau ne fait pas appel à une
seule de ses fonctions, car elles sont
complémentaires et fonctionnent
conjointement. La majorité d’entre nous
s’appuient sur 2 ou 3 intelligences qui
dominent.

Cela ne signifie pas que les autres ne

peuvent pas être développées, mais les
premières sont celles avec lesquelles nous
sommes le plus à l’aise
et qui constituent notre zone de confort.
Les autres sont plus secondaires et
60 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide
méthodologique 2018
ses points forts et de les mettre
en lien avec des possibilités de
carrières. Par exemple, nous
pouvons être droitiers, mais si
vous vous cassez le bras, vous
apprendrez à vous servir de votre
main gauche. En l’utilisant et en
l’entraînant, vous pourrez
vraiment améliorer votre habileté
et développer votre aptitude
gauchère !

Dans le cadre de cet exercice, 6

intelligences ont été privilégiées
: logico-mathématique, verbale-
linguistique, naturaliste,
corporelle- kinesthésique,
visuellespatiale et
interpersonnelle. Le tableau
(p.66) décrit brièvement
chacune d’entre elles ainsi que
des
professions correspondantes.
Attention, toutefois, les activités
professionnelles des professions
requièrent habituellement des
aptitudes dans plus d’une forme
d’intelligence. Par exemple,
un architecte doit disposer, à des
degrés divers, de compétences
d’ordre spatial, logico-
mathématique, kinesthésique et
interpersonnel; un médecin
généraliste possédera une bonne
intelligence logico-mathématique
et de fortes compétences
interpersonnelles, alors qu’un
chirurgien aura aussi besoin de
dextérité kinesthésique.

En définitive, un même domaine

peut solliciter plusieurs
intelligences et une intelligence
donnée peut se développer dans
plusieurs domaines.

Section 01 | La Connaissance 61
de Soi
Déroulement du module
ETAPES LES ACTIONS MENÉES PAR LE CONSEILLER

1 Expliquez l’objectif de l’exercice en insistant sur l’importance

de bien connaître les types d’intelligence que nous utilisons
afin de bien se mettre en valeur dans le processus de
recherche d’emploi, tant lors des rencontres que dans les
différents outils de communication.

2 Vous distribuez le doc 4 - Inventaire « Quelles sont vos

intelligences mul- tiples ? »

Proposez à un participant de lire la présentation et la consigne

pour le groupe, et répondez aux questions éventuelles.

Les participants sont maintenant invités à remplir le Doc 4 en

autotravail.

3 Lorsqu’ils ont terminé vous, distribuez le document « Les 6

formes de l’intelligence multiple ».
Invitez les adhérents à consulter le support.;
Vous présentez et expliquez les différentes formes
d’intelligence.

Invitez les participants à revenir en plénière et leur

4 posez-leur les questions suivantes :

• Est-ce que les résultats obtenus correspondent à ce que

vous êtes ?
• Comment expliquez-vous vos résultats ?

Invitez les participants à réfléchir aux questions suivantes :

5
• Qu’est-ce que vous avez appris, découvert ou
redécouvert en vous grâce à ce travail ?
• Dans votre dernier emploi ou durant vos études, comment
avez-vous fait preuve de vos formes d’intelligence les
plus fortes ?

Et notez au tableau leurs idées sur les différentes utilisations

possibles des éléments dégagés au cours de cette séance.

62 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
Quelles sont vos intelligences multiples ? [Link] du tout comme moi
[Link] peu comme moi
Ce questionnaire a pour objet de vous [Link] comme moi
aider à cerner les formes d’intelligence
[Link] comme moi
qui sont
[Link] à fait comme moi
particulièrement développées chez vous,
selon la théorie du psychologue
Puis, faites le total de vos points pour
américain Howard Gardner.
chaque catégorie. Vous trouverez ainsi vos
3 formes d’intelligence principales.
Pour chacun des énoncés, cochez la
case appropriée selon l’échelle suivante
:

INTELLIGENCE VERBALE/LINGUISTIQUE 1 2 3 4 5
1- J’aime les jeux de mots et autres blagues du genre.

2- Je me sens à l’aise dans le monde de la langue et des mots

et j’en tire un renforcement positif.
3- J’aime faire des mots croisés et jouer à des jeux
comme Scrabble.
4- Je me rappelle mot pour mot ce que les gens me disent.

5- J’aime participer à des débats ou à des discussions.

6- Je préfère les questions à développer que les questions à

choix multiples.
7- J’aime tenir un journal personnel ou écrire des
histoires ou des articles.
8- J’aime beaucoup lire.

Mon intelligence verbale/linguistique – Total

INTELLIGENCE LOGIQUE/MATHÉMATIQUE 1 2 3 4 5
1. Je travaille mieux quand mon plan de travail est bien organisé.

2- J’aime les mathématiques et les sciences.

3- Je garde une liste des choses à faire.

4- J’aime jouer à des jeux de réflexion ou qui font appel à la

pensée logique.
5- J’aime savoir le pourquoi des choses et chercher des
éclaircissements aux questions qui m’intéressent.

6- Je travaille mieux avec un agenda ou un calendrier.

7- Je saisis rapidement les relations de cause à effet.

8- Lorsque je fais des estimations, elles sont souvent bonnes.

Mon intelligence logique/mathématique – Total

Section 01 | La Connaissance 63
de Soi
 INTELLIGENCE VISUELLE/SPATIALE 1 2 3 4 5
1- Je comprends les combinaisons de couleurs et vois quelles
couleurs vont bien ensemble
2- J’aime faire des puzzles, des labyrinthes ou des jeux de
patience.
3- Je n’ai pas de mal à lire les cartes (plan de ville, google map
etc).
4- J’ai un bon sens de l’orientation

5- Dans les films, je m’intéresse particulièrement aux scènes et

aux activités.
6- Quand je dors, mes rêves me paraissent très réels.

7- Je peux prévoir les mouvements et les conséquences dans

un plan de jeu (par exemple au hockey, aux échecs).
8- Je me rappelle plus facilement ce que j’ai déjà vu.

Mon intelligence visuelle/spatiale – Total

INTELLIGENCE INTERPERSONNELLE 1 2 3 4 5
1- Je travaille mieux quand j’interagis avec les autres.

2- Je préfère les sports d’équipe aux sports individuels.

3- La présence des autres me donne de l’énergie.

4- Je préfère faire des choses en groupe plutôt qu’être seul.

5- J’aime apprendre à connaître les autres cultures.

6- J’ai l’habitude de parler de mes problèmes personnels avec

mes amis.
7- J’aime partager mes idées et mes sentiments avec d’autres.

8- Je travaille mieux au sein d’un groupe où je peux discuter

avec les autres de diverses questions.
Mon intelligence interpersonnelle – Total

INTELLIGENCE CORPORELLE/KINESTHÉSIQUE 1 2 3 4 5
1- J’aime bouger, taper du pied ou me remuer quand je suis assis.

2- J’aime / J’aimerais faire des sports aux sensations

extrêmes (par exemple le kitesurf ou le motocross).
3- Je suis curieux sur le plan des sensations et j’aime toucher
les objets pour en sentir la texture.
4- Je coordonne facilement mes mouvements.

5- J’aime le travail manuel (dessiner, réparer de petits

appareils, jardiner, etc).

64 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
 6- Je préfère participer physiquement plutôt que de rester assis
et de regarder.
7- Je comprends mieux les choses si je les fais (les touche, les
bouge ou interagis avec elles).
8- J’aime créer, faire des choses avec mes mains.

Mon intelligence corporelle/kinesthésique – Total

INTELLIGENCE CORPORELLE/KINESTHÉSIQUE 1 2 3 4 5
1- J’aime bouger, taper du pied ou me remuer quand je suis assis.

2- J’aime / J’aimerais fairedes sports aux sensations

extrêmes (par exemple le kitesurf ou le motocross).
3- Je suis curieux sur le plan des sensations et j’aime toucher
les objets pour en sentir la texture.
4- Je coordonne facilement mes mouvements.

5- J’aime le travail manuel (dessiner, réparer de petits

appareils, jardiner, etc).
6- Je préfère participer physiquement plutôt que de rester assis
et de regarder.
7- Je comprends mieux les choses si je les fais (les touche, les
bouge ou interagis avec elles).
8- J’aime créer, faire des choses avec mes mains.

Mon intelligence corporelle/kinesthésique – Total

Mes 3 formes d’intelligence les plus importantes sont les suivantes :

1-
2-
3-

Les 6 formes de l’intelligence multiple

Capacité d’utiliser les mots Enseignant, rédacteur, avocat,
Verbale - efficacement, oralement ou par écrit. historien, animateur d’émissions-
linguistique Aimer écrire, lire, parler, expliquer, débats, journaliste, écrivain, politicien,
comprendre les consignes, convaincre interprète, secrétaire, bibliothécaire,
comédien, poète, etc.
Capacité de déduction, d’utiliser les Scientifique, comptable, économiste,
Logique - nombres efficacement et de bien méde- cin, mathématicien,
mathématique raisonner. Aimer classifier, catégoriser, programmeur-analyste, actuaire,
observer, résoudre des problèmes, informaticien, ingénieur, etc
calculer, quantifier.
Capacité de bien percevoir le monde Artiste, architecte, pilote, guide de plein
spatiovi- suel, de se faire une image air, inventeur, designer, marin,
Visuelle - mentale juste des choses, de penser en ingénieur, sculp- teur, chirurgien,
spatiale trois dimensions. Aimer travailler avec topographe urbaniste, carto- graphe,
des objets, construire, assem- bler, peintre, joueur d’échecs, etc.

Section 01 | La Connaissance 65
de Soi
 fabriquer, imaginer.
Capacité de comprendre les Psychologue, acteur, travailleur social,
motivations, les sentiments des autres conseiller touristique, enseignant,
Interpersonnell et d’entrer en relation avec eux; thérapeute, vendeur, guide spirituel,
e empathie, sensibilité aux expres- sions politicien, infirmier, sociologue,
verbales et non verbales d’autrui. Aimer administrateur, médiateur, etc
aider, enseigner, influencer.
Capacité d’apprendre par la pratique, Inventeur, athlète, mécanicien,
de bien manipuler les objets, d’utiliser danseur, me- nuisier, acteur, mime,
Corporelle - le corps pour exprimer ses émotions chirurgien, sculpteur, artisan,
kinesthésique comme en danse ou en sport; habileté chorégraphe, massothérapeute, bijou-
à manipuler et bonne coordi- nation de tier, entraîneur, etc.
tout le corps (visuomotrice, dextéri- té
manuelle, motricité fine, etc.).
Capacité de comprendre, de classer et Botaniste, vétérinaire, anthropologue,
d’expli- quer la nature (plantes, météo- rologue, physicien, biologiste,
Naturaliste animaux, phénomènes naturels); être explorateur, géologue, etc.
capable de reconnaître, clas- sifier les
individus, les espèces; intérêt pour
l’écologie et l’environnement.

66 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
 Section 01
Module n°3

Identification des
intérêts professionnels

Durée du module : 1h
Objectif
 Procurer aux participants les
éléments nécessaires pour bien
définir leurs intérêts professionnels.

Préparation nécessaire de vos résultats »

 Connaître le lien entre les

typologies d’intérêts
professionnels et le tissu
économique de la région, la
demande des entreprises, leurs
besoins non exprimés.

Matériel requis
 Tableau
 Des stylos
 L’inventaire des intérêts
professionnels
 Le support « Comment calculer le
score de vos intérêts professionnels
»
 Le support « Interprétation
Section 01 | La Connaissance 67
de Soi
Les techniques d’animation à
utiliser
 Brainstorming
 Tour de table
informel et
discussion ouverte

68 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
 Bon à savoir

Encadré 4. Notion d’intérêt

professionnel Un intérêt d’ordre « Social »

Un intérêt est le moteur qui pousse Pour les personnes sociables : qui aiment
quelqu’un vers quelque chose. Il peut être travailler avec les gens, prendre soin des
vu comme une forte valeur attachée à un autres et les aider, les encourager,
sujet ou un goût marqué pour une activité travailler en tant que membre d’une
donnée. L’intérêt implique une attirance et équipe ou diriger et superviser les autres.
une préférence. Il motive les choix Les métiers qui pourraient intéresser une
personnels et professionnels de l’individu. “personne sociable” sont les services de
soins, l’éducation, la formation, le travail
Un intérêt lui procure des sensations, la social, le conseil, la vente et les services.
guide vers une direction et concentre son
attention. Un intérêt d’ordre « Pratique »

Les intérêts se développent tout au long Une personnalité réaliste possède des
des expériences personnelles et compétences mécaniques et athlétiques.
professionnelles. Ils peuvent être de Il/elle adore travailler à l’extérieur, en
courte durée ou permanents. Ils peuvent utilisant des outils et machines.
être généraux ou spécifiques. Ils sont une Généralement, il/elle préfère manipuler
des conditions nécessaires à l’émergence des objets plutôt que d’utiliser des idées
d’une motivation. ou collaborer avec des gens.

L’intérêt professionnel rejoint très Un intérêt d’ordre « Analytique »

souvent les traits de personnalité de
l’individu. Une personne de type analytique est
L’intérêt professionnel est parfois dicté doté d’une habileté à résoudre des
« automatiquement » par le parcours, le problèmes. Elle s’intéresse à la
diplôme, l’entourage de la personne. recherche, aux sciences. Elle préfère
Cependant, il est jouer avec les chiffres et rechercher de
à noter que cela peut aussi se travailler, l’information.
d’où l’importance de toujours se
questionner.
On distingue généralement 3 sortes
d’intérêts professionnels :

Section 01 | La Connaissance 69
de Soi
Déroulement du module
ETAPES LES ACTIONS MENÉES PAR LE CONSEILLER

1
Présentez aux participants l’objectif de la
séance.

2 Posez aux participants la question suivante: « Qu’est-ce

qu’un intérêt professionnel ? »

Demandez-leur de donner des exemples. Et notez leurs idées

au tableau.

3 Présentez et expliquez aux participants « Qu’est-ce qu’un

intérêt professionnel ? » (voir Encadré 3). Donnez la définition
générale et faites le lien avec les intérêts vus précédemment,
avant d’entrer dans les détails plus bas.

Demandez aux participants de répondre à « L’inventaire des

4 intérêts professionnels » (LCE p.29).

L’objectif de cet exercice est de les aider à identifier leurs

principaux intérêts et comment ceux-ci peuvent les aider à
trouver le travail qui leur correspond.

5 Proposez aux participants de passer au résultat global de leurs

réponses à l’aide du support « Comment calculer le résultat
de vos intérêts professionnels ? » (LCE p.30).

6 Invitez les participants à consulter le support « Interprétation

de vos résultats » (LCE p.31) et présentez-leur les différentes
typologies d’intérêts. Faites le lien avec le marché de l’emploi de
la région : qu’est-ce qui est plutôt demandé par les entreprises
existantes ? Est-ce que cela est en lien avec vos intérêts ?

70 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
7 Posez aux participants les questions suivantes :

 Est-ce que les résultats obtenus

correspondent à votre personnalité ?
 Comment expliquez-vous des résultats très
proches ou très différents entre les différents
profils d’intérêt ?

En les encourageant à partager et à discuter entre eux.

Des résultats proches entre les différents types d’intérêt

peuvent mettre en avant une certaine polyvalence, qui peut
être un bon argument devant un employeur. Il peut être utile
de faire une deuxième lecture du test et d’être plus précis dans
ses réponses pour s’aider dans sa recherche et mieux cibler les

Des résultats très différents prouvent que le participant a un

intérêt professionnel très clair : cela l’aidera à cibler les
entreprises qui travaillent dans des domaines affiliés.

Invitez les participants à réfléchir aux questions suivantes:

8
 Qu’est-ce que vous avez appris, découvert ou redécouvert
en vous grâce à ce travail ?
 A quoi peut vous servir l’identification de vos intérêts dans
votre démarche de recherche d’emploi?
 Facultatif : noter au tableau leurs idées sur les différentes
utilisations possibles des éléments dégagés au cours de
cette séance.

Concluez en répondant aux questions des participants, et en

rappelant les idées principales du module :

 l’importance de définir ses intérêts préalablement à sa

démarche active de recherche d’emploi
 la correspondance entre les types d’intérêts
professionnels et des corps de métiers spécifiques
 la correspondance de ces intérêts avec les corps de
métiers
« classiques » dans la région (ceci est une première mise
en lien pour préparer le travail de la Section 3 : «
Connaître son environnement » qui traitera ce point plus
précisément. Il est utile de les y préparer dès maintenant).

Section 01 | La Connaissance 71
de Soi
 Transition vers le module n.4 « Mes valeurs professionnelles » :
9 l’attitude, la personnalité et les intérêts, autant de morceaux
indispensables du puzzle de la connaissance de soi. Ils sont
indispensables pour faire le lien entre les intérêts personnels et
le futur métier.
Le monde professionnel n’est pas qu’un espace où se mêlent
différentes personnalités, c’est aussi un espace de valeurs. Les
valeurs de chaque per- sonne régissent ses règles de vie et de
travail, elles orientent ses choix et contribuent à faire preuve de
personnalité.

En entretien individuel

Ce module est transférable en individuel, le conseiller peut utiliser les supports qui
l’accompagnent pour aider le chercheur d’emploi à identifier ses intérêts professionnels.

72 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
Section 01 | La Connaissance 73
de Soi
 Section 01
Module n°4

Identification
des valeurs
professionnelle
s

Durée du module : 1h45

Objectif
 Proposer aux participants les
éléments nécessaires pour qu’ils
puissent définir leurs valeurs
professionnelles.

Matériel requis
Les techniques d’animation à utiliser
 Tableau
 Des stylos  Brainstorming

 Le support « Liste des  Tour de table informel

valeurs professionnelles  Discussion ouverte
»
 Le support « Priorisation de vos
valeurs professionnelles »
 Le support « Description de vos
valeurs professionnelles »
 Le support « Votre apport au
travail »

Section 01 | La Connaissance 71
de Soi
 Bon à savoir

Encadré 5. Qu’est-ce préféreront un métier de bureau à

qu’une valeur ? un métier de terrain, par exemple.

Les valeurs s’acquièrent

Une valeur, c’est:
continuellement au fil des
expériences. Certaines sont adoptées
 Ce qui est fondamental pour vous.
par tous et d’autres ne font pas
Ce qui construit votre personnalité.
l’unanimité. Chaque personne a un
 Ce qui vous porte à agir avec toute la schéma de valeurs qui lui est propre
force dont vous êtes capables. et l’aide à faire des choix qui
correspondent le plus à ses attentes sur le
 Ce qui influence vos actions
lieu de travail.
et vos décisions.
 Au niveau professionnel, ces À noter que, au niveau professionnel, les
valeurs ont une grande influence. valeurs comme les intérêts ne sont pas
Par exemple : toujours faciles à satisfaire, notamment
 Le sens du partage et du travail en dans les régions à faible activité
équipe : certaines personnes ne économique où les chercheurs d’emploi
supportent pas de travailler seules et doivent accepter n’importe quel travail.
sont beaucoup plus efficaces dans un
contexte de lien régulier avec leurs Mais les valeurs sont aussi ce qui fait la
collègues, de soutien mutuel, force d’une personnalité, la
d’échange et de partage. détermination, la capacité à faire des
choix. Cela ne doit pas être un obstacle
 L’honnêteté et le respect : il existe incontournable dans une situation
des personnes pour qui la loyauté difficile, mais plutôt un moteur lors
et la bonne foi sont indispensables d’une décision à prendre. Il est
dans le travail. Elles sont important pour le chercheur d’emploi de
considérées avec les autres et se concentrer sur ses valeurs au
s’attendent au même traitement. moment de négocier sur certains points
 Travailler en sécurité physique : avec son employeur (potentiel) et savoir
certaines personnes ne veulent pas sur quels points il peut être prêt à faire
prendre des compromis et lesquels sont non
le moindre risque à ce niveau. Elles négociables.
C’est ce que l’on appelle l’intégrité et le
respect de soi-même.

72 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
 Encadré 6. « Le rapport régulière et de la sécurité à long terme,
au travail » c’est-à- dire en échange d’une carrière.

La détermination des valeurs Par ailleurs, le travail ne

professionnelles permet de tester son représente pas un lieu important
rapport au travail et à l’environnement d’épanouissement et
professionnel. Déterminer son rapport au d’accomplissement personnel : ces
travail poursuit cette réflexion et aide les besoins sont essentiellement satisfaits
chercheurs d’emploi à mesurer leur par les activités extra- professionnelles.
ambition, leurs attentes vis- à-vis du
monde professionnel. Un rapport « expressif » au travail :

On distingue notamment deux types de Les personnes concernées ont besoin

rapports au travail : que le travail leur permette de se
sentir utiles et
Un rapport « instrumental » au travail appréciées des autres, ainsi que d’être
: stimulées par le contenu de leur tâche.
Egalement,
Les personnes concernées ont tendance elles veulent que leurs compétences
à rechercher un emploi pour sa soient utilisées et reconnues et que leur
dimension matérielle, sans réellement travail soit source de réalisation de soi.
considérer sa nature ou le contenu de la Celui-ci doit leur permettre d’évoluer sur
tâche à exécuter. Généralement, elles le plan personnel. Ainsi le travail n’est
ont un attachement et un engagement pas perçu comme l’exercice d’une
au travail de faible intensité. Pour elles, activité professionnelle pendant « X
le sens premier du travail est celui du heures par jour » pour gagner leur vie,
service rendu à une organisation, en mais bien davantage comme une
échange occupation stimulante et enrichissante
d’un revenu et d’un statut social en qui leur procure satisfaction.
augmentation

Section 01 | La Connaissance 73
de Soi
Déroulement du module
ETAPES LES ACTIONS MENÉES PAR LE CONSEILLER

1
Présentez aux participants l’objectif de la
séance.

2 Posez aux participants les questions suivantes : « Que signifie le

mot valeur ? Qu’est-ce que ça représente pour vous ? « A-t-elle
une influence sur les choix professionnels ? »
Et notez leurs idées au tableau

Présentez et expliquez aux participants la notion de « valeur

3 professionnelle» (voir Encadré 5) ainsi que l’influence qu’elle
joue sur les choix professionnels, en s’appuyant sur des
exemples concrets :

Exemples :
 Je suis un écologiste, jamais je ne travaillerai
dans une entreprise qui pollue.
 Je suis un membre actif dans l’association de la
défense des animaux, jamais je ne travaillerai dans
un abattoir.

4
Demandez aux participants de travailler l’exercice du support
« Liste des valeurs professionnelles » (LCE p.33). Lisez la
consigne avec eux.

5 Proposez aux participants de faire l’exercice « Priorisation de vos

valeurs » (LCE p.34) qui permettra aux participants d’évaluer
parmi leurs valeurs celles qui sont « non négociables » ou
fondamentales, et celles qui peuvent faire l’objet d’un
compromis en cas d’offre d’emploi intéressante.

74 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
6 Invitez les participants à effectuer l’exercice « Description de vos
valeurs » (LCE p.36) Il faut ici faire le lien entre les valeurs que
l’on a sélectionnées et ce qu’elles nous poussent à faire comme
gestes dans la vie. Insistez sur l’aspect concret des valeurs,
leurs conséquences directes. Vous pouvez aussi donner des
exemples personnels pour illustrer la discussion.

Invitez des participants, à tour rôle, à présenter leurs

7 principales valeurs ainsi que leurs descriptions respectives.

Demandez aux participants de se rappeler et de partager des

expériences avec le groupe. Discutez l’aspect « négociable » ou
« non-négociable » de certaines valeurs, la nécessité à la fois de
savoir faire des compromis et de se faire respecter.

8 Définissez pour les participants ce qu’on appelle son « Rapport

au travail » (Encadré 6) et faites un sondage rapide auprès du
groupe : pour eux, le travail est-il plutôt « alimentaire » ou
plutôt « épanouissant » ?

9 Proposez aux participants de consulter le support « Votre

rapport au travail » (LCE p.37).

Donnez-leur quelques minutes pour lire les définitions puis

reposez la question, après vérification : « quel est votre
rapport au travail, est-il instrumental ou expressif ?

Invitez les participants à réfléchir aux questions

1 suivantes :

0  Qu’est-ce que vous avez appris, découvert ou

redécouvert en vous grâce à ce travail ?
 A quoi cela peut-il vous servir d’identifier vos
valeurs dans votre démarche de recherche
d’emploi ?

Section 01 | La Connaissance 75
de Soi
 1 Engagez une discussion sur les concepts étudiés, répondez aux
questions éventuelles des participants, puis resituez le travail

1 dans sa démarche globale.

Transition vers le module n.5 « Mes conditions de travail » : les

valeurs professionnelles ont permis aux participants d’établir
leurs attentes générales face au travail et à leur environnement
professionnel. Il faut ensuite entrer dans les détails du poste lui-
même et savoir : dans quelles conditions souhaitent-ils
travailler ?

En entretien individuel

Ce module est transférable en individuel, le conseiller peut utiliser

les supports qui l’accompagnent pour aider le chercheur d’emploi à identifier ses valeursprofessionnelles.

76 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
 Section 01
Module n°5

Identification des
conditions de travail
souhaitées

Durée du module : 45min

Objectifs
 Permettre aux participants
d’identifier les conditions de travail
qu’ils souhaitent trouver dans leur
prochain emploi

Matériel requis
 Tableau Les techniques
 Des stylos d’animation à utiliser
 Des feuilles blanches
 Tour de table informel
 Le support « Liste des
conditions du travail »  Discussion ouverte

 Le support « Priorisation de vos

conditions de travail »

Section 01 | La Connaissance 77
de Soi
Déroulement du module
ETAPES LES ACTIONS MENÉES PAR LE CONSEILLER

1
Présentez aux participants l’objectif de la
séance.

2 Demandez aux participants de réaliser l’exercice du support «

Liste des conditions de travail » (LCE p.40). Lisez la consigne avec
eux et donnez-leur quelques minutes. Lorsqu’ils ont terminé, faites
le tour des réponses « je ne préfère pas » et demandez aux
participants de justifier leurs réponses.

Certaines conditions de travail correspondent à des choix très

personnels, mais certaines peuvent correspondre à des
exigences du travail. Faut-il être intransigeant ou s’adapter ?
Êtes-vous prêts à faire des compromis ? Posez la question au
Souvent, les conditions de travail sont un « facteur externe »
qui dépend directement des exigences de l’entreprise. Lorsque
celles-ci ne sont pas conformes aux attentes des travailleurs,
ceux-ci peuvent parfois utiliser la qualité de leur profil/travail
pour négocier avec leurs employeurs (potentiels). Il faut savoir
mesurer la pertinence de ses attentes et de ses revendications
à ce niveau.

Proposez aux participants de passer à l’exercice du support «

3 Priorisation de vos conditions de travail ».

Que retiennent-ils de l’exercice ?

La priorisation aidera les chercheurs d’emploi à mesurer leurs

attentes, savoir celles qui sont indispensables et celles sur
lesquelles ils peuvent transiger.

78 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
 4
Invitez les participants à partager avec le groupe les conditions
de travail qu’ils jugent indispensables.

5 Posez aux participants la question

suivante :
A quoi peut vous servir, dans votre recherche d’emploi,
l’identification des conditions de travail que vous jugez
indispensables pour accepter un em- ploi ?

6 Rappelez les points essentiels du module :

 La nécessité d’avoir des attentes à la fois claires et

réalistes sur ses conditions de travail ;
 Faire la différence entre les points fondamentaux (ceux
sur lesquels on ne peut pas céder) et les points plus
secondaires (ceux sur lesquels on peut faire des
compromis).

Y a-t-il des questions ?

Transition vers le module n.6 « Mes compétences » : les
participants ont identifié les points essentiels de leur rapport au
travail et de leurs prédispositions personnelles. Ils sont prêts à
rentrer dans le vif du sujet : la compétence. Sujet difficile,
rarement présenté comme important, et pourtant, c’est le
module le plus fondamental de la section. Identifier ses
compétences réelles, au-delà de son diplôme le cas échéant,
est la pierre angulaire de la dynamique de recherche d’emploi.

En entretien individuel

Ce module est transférable en individuel, le conseiller peut utiliser les supports du Livret
pour aider le chercheur d’emploi à identifier les conditions de travail qu’il souhaite
trouver dans son prochain emploi.

Section 01 | La Connaissance 79
de Soi
 Section 01
Module n°6

Identification des
compétences

Durée du module : 2h30

Objectifs
Permettre aux participants de :

 Comprendre ce qu’est une

compétence : un savoir, qui n’est
pas toujours officiel et
reconnu comme tel, mais qui peut
être utile à la recherche d’emploi ;  Le support de L’auto-évaluation
de vos compétences (LCE p.47)
 Acquérir une méthode
d’identification de leurs  Le coffret du jeu « Identifier
compétences réutilisables ses Compétences »
ultérieurement dans la préparation de
leurs outils de recherche d’emploi ; Les techniques d’animation à
 Dresser l’inventaire de leurs utiliser
compétences à partir de leurs
différentes expériences.  Tour de table informel exposé
 Travail en binôme
Matériel requis
 Travail en sous-groupes
 Tableau  Discussion ouverte
 Des stylos
 Des feuilles blanches
 Le support « Grille d’analyse
d’expérience » (LCE p.46)
Section 01 | La Connaissance 81
de Soi
 Bon à savoir

Encadré 7. La compétence
Voici la définition de la compétence ainsi que ses composantes.

Concepts Définitions

C’est un ensemble coordonné et agencé de qualités, mobilisées

de manière à atteindre un objectif précis dans le cadre d’une
La compétence activité donnée. Il s’agit du savoir comment se comporter selon
une situaiton donnée. Elle est constituée essentiellement de :
Savoir, Savoir-faire et Savoir être.

C’est l’ensemble de connaissances générales ou spécialisées à

posséder pour réaliser une activité. Il peut s’agir de
connaissances théoriques, tech- niques ou d’outils nécessaires à
la résolution d’un problème donné.
Le Savoir
Exemple ; les connaissances académiques, connaissance des
langues, connaissances en informatique, etc.

Savoir : répond à la question « Je sais, je connais, j’ai appris ».

C’est l’ensemble des capacités techniques qui permettent

l’accomplisse- ment d’une tâche. Acquis au cours d’expériences
plus ou moins longues, non seulement par le travail salarié, mais
aussi par les activités associatives ainsi que toutes les activités
effectuées dans la vie quotidienne.
Le Savoir-faire
Exemple : conduire une machine, effectuer des audits, effectuer
des ana- lyses statistiques, réparation d’appareils informatiques,
etc.

Savoir-faire : répond à la question « Je suis capable de… + un

verbe d’ac- tion ».

C’est un ensemble de traits de personnalité, de conduites, de

réactions adaptées à un environnement social donné.
Le Savoir-être
Savoir-être : répond à la question « Je suis .», « Pour bien faire, il
faut que je sois ».

82 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
Déroulement du module
ETAPES LES ACTIONS MENÉES PAR LE CONSEILLER

1
Présentez aux participants l’objectif de la
séance.

2 Invitez chacun des participants à retrouver une expérience de

sa vie professionnelle ou extra-professionnelle (stage, activité
bénévole, activité de loisir, etc.) au cours de laquelle il a fait
des choses intéressantes dont il pourrait parler au groupe.
Incitez les participants à chercher au-delà des critères
classiques (travail officiel et déclaré, métier connu, tâche
rémunérée, etc.) : tout service, toute activité qui crée de la
valeur, toute activité demandant une compétence spécifique.
Axez la discussion sur la compétence spécifique nécessaire
pour cette activité : que fallait-il savoir faire ?

3 Invitez deux ou trois participants volontaires, à tour de rôle, à

présenter leurs expériences au groupe. Quand le participant a
terminé sa présentation, demandez aux autres de lui demander
des précisions, des informations supplémentaires sur les
activités effectuées, les relations entretenues avec les autres
travailleurs, les difficultés techniques, les savoirs à mettre en
œuvre, etc. Faites en sorte que les remarques des uns servent
à la réflexion des autres.

4
Présentez et expliquez aux participants « qu’est-ce qu’une
compétence ? » (Encadré 7) et ses différentes composantes (savoirs,
savoir-faire et savoir-être).

Section 01 | La Connaissance 83
de Soi
 5 Illustrez au tableau comment reconvertir une expérience en
savoirs, savoir-faire et savoir-être à partir d’un exemple concret
:
« vendeuses en prêt-à-porter ». Avant que les participants ne
prennent connaissance du document (LCE p.45), nommez au
hasard plusieurs des savoirs mentionnés dans le tableau et
demandez-leur de les classer en savoir/savoir-faire/savoir-être.
Justifiez ou corrigez leurs propos à l’aide des définitions de
l’Encadré 6, puis demandez aux participants de lire les 3
listes pour le groupe. Réexpliquez la différence entre les 3
savoirs et rappelez-leur que l’un des objectifs de ce module est
que chaque participant fasse le même exercice sur la base de

6 Organisez les participants en binôme et demandez-leur

d’analyser respectivement leurs expériences suivant la
méthode présentée et en utilisant « La grille d’analyse de
l’expérience » (LCE p.46). À l’aide de l’exercice précédent,
demandez aux participants de faire la liste des activités qui ont
été formatrices pour eux. Insistez sur le caractère
« officieux » de certaines compétences, dans les détails ou les
expériences qui semblent insignifiantes, mais qui témoignent
de certaines qualités ou de savoirs techniques qui pourront être
mis en valeur plus tard.

Ensuite, demandez aux participants de remplir les colonnes

selon ce qu’ils peuvent tirer comme savoirs de ces expériences

Incitez-les à ne pas se limiter dans cet exercice ! La moindre

information est bonne à prendre à ce stade.

Divisez les participants en sous-groupes et demandez-leur de

7 partager leur travail et de profiter des questions et remarques
des autres. Encoura- gez-les à s’entraider à extraire des savoirs
de leurs expériences.

Les présentations peuvent suivre l’ordre suivant : Mon

expérience/mon parcours m’a permis ;
 D’avoir les connaissances suivantes ……. (savoir)
 D’être capable de faire......................(savoir-
faire)
 De développer les qualités suivantes (savoir-

84 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
8 Invitez les participants à revenir en plénière et demandez-leur de
passer à l’exercice « Auto-évaluation de vos compétences ».

Cet exercice propose plusieurs listes thématiques de compétences.

Lisez la consigne avec eux.

L’objectif ici est que chacun clarifie ses propres compétences et les
priorise par ordre de maîtrise. Ce travail d’auto-évaluation
permettra :

 de mettre en lumière les principaux points forts du

chercheur d’emploi, qui serviront de socle à son
argumentaire (Section 4)
 d’identifier les principales qualités sur lesquelles il
faut encore travailler (par exemple, grâce à une
formation professionnelle complémentaire) :
La liste nominative des compétences et les exemples (colonne
de droite) pourront donner aux participants de nouvelles idées,
auxquelles ils n’avaient pas pensé lors de l’exercice précédent.
Incitez-les à compléter leur « Grille d’analyse de
l’expérience » (LCE p.46) à chaque fois qu’ils pensent à de
nouveaux éléments. Il est important de souligner aux
participants qu’il ne s’agit pas d’un exercice facile, et qu’il faut
beaucoup de réflexion pour chercher toutes les compétences
qu’ils ont acquises.

Encouragez-les à faire le lien avec le travail sur leur

personnalité : leurs compétences rejoignent-elles leurs
principaux traits de personnalité ? ou peut-on imaginer un
programme personnel de montée en compétences pour
justement rapprocher ses compétences de sa personnalité et de
ses intérêts, pour travailler dans un domaine où l’on pourra plus
s’épanouir ?

Posez aux participants les questions

suivantes :
9  Est-ce que vous avez rencontré des difficultés lors de
l’exercice
« Auto-évaluation de vos compétences » Si oui,

Les chercheurs d’emploi peuvent être habitués à ne devoir

justifier que leur diplôme ou « X années d’expérience ».
Souvent, ils ne sont pas amenés à réfléchir à tout ce qu’ils
savent faire. Il y a la vision théorique de la com- pétence (le
diplôme) et la vision pratique (les savoir-faire concrets). Se
concentrer sur les compétences pratiques améliorera beaucoup
leur capacité à sortir du lot et à convaincre un employeur
(potentiel) de leur place dans leur entreprise.

 Est-ce que c’est facile de justifier vos compétences par

des exemples d’expériences personnelles et
professionnelles ? Pour- quoi ?
Section 01 | La Connaissance 85
de Soi
 1 Encouragez les à discuter entre eux et à partager leurs
différents points de vue.

0 Une difficulté que les participants peuvent trouver est celle de

la valorisation de leur expérience : c’est en soi un savoir-faire !
Penser qu’il y a dans chaque activité une certaine valeur à
extraire, à réutiliser. Il faut qu’ils apprennent à se faire
confiance pour trouver de la valeur dans ce qu’ils ont fait. Ils
peuvent s’aider des commentaires positifs qu’ils ont reçus de
leur entourage, le cas échéant.
Une autre difficulté est celle de la synthèse : « j’ai fait X – cela
demandait telle compétence – j’ai bien fait mon travail – j’ai
donc cette compétence ». Ou : « mon employeur de l’époque
m’a fait une remarque sur un de mes travaux : j’ai la base de
cette compétence mais je dois l’améliorer. »

Conclusions :
1
Y a-t-il des différences entre les compétences qu’ils ont
1 identifiées et celles qu’ils croyaient avoir ? Que retiennent-ils
de l’identification des compétences ? Comment peut-on
utiliser le concept de compétence dans la recherche d’emploi
? Discutez en plénière et incitez les participants à noter leurs
idées-clés dans leur livret.
Transition vers le module n.7 : « Identification de mes pistes
profession- nelles » : ce module marque la fin de ce grand
travail de connaissance de soi. C’est le moment pour les
participants de synthétiser toutes les in- formations récoltées et
les tourner vers l’avenir. Quel métier pour quel profil ?

En entretien individuel

Ce module est transférable en individuel, le conseiller peut utiliser les supports qui
l’accompagnent pour aider le chercheur d’emploi à identifier ses compétences
personnelles et professionnelles.

86 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
Jeu : « Identifier ses
Compétences »

Le livret d’instructions et le matériel de

1ere mission:
jeu sont contenus dans un coffret séparé
Ce marché est composé de trois stands,
Ce jeu complète l’atelier sur les
qui représentent les espaces
Compétences et peut être organisé à la
de la vie où l’on acquiert des compétences :
suite ou en parallèle de l’atelier, au
choix du conseiller en fonction de
 « formation »,
l’organisation et des objectifs
pédagogiques poursuivis.  « expériences personnelles »
 « expériences professionnelles ».

Objectifs
Sur chaque stand, des questions aident
 Comprendre ce qu’est une les participants à trouver les
compétence : un savoir, savoir- compétences nécessaires. Les
faire ou savoir-être ; participants sont libres d’aller de stand
en stand. Étant donné que le temps et le
 Acquérir une méthode matériel sont réduits, et pour obliger
d’identification de ses les participants à faire des choix, le
compétences,réutilisable nombre de compétences permises
ultérieurement dans la préparation est limité à 9 par participant par
de ses outils de recherche d’emploi ; mission.
 Dresser l’inventaire de ses
compétences à partir de ses 2e mission :
différentes expériences. Les chercheurs d’emploi devront se rendre
une seconde fois au marché et choisir 9
compétences qu’ils possèdent, afin de
construire leur propre répertoire de
Présentation du jeu compétences.

Le jeu est divisé en 3 missions.

3e mission
Les participants vont préparer un « pitch »
Les missions mettent en scène un «
(une très courte présentation pour
marché des compétences » dans lequel
convaincre) pour mettre en valeur leurs
les participants vont devoir naviguer.
propres compétences choisies lors de la 2e
mission. Ils devront durant cette mission les
justifier et les argumenter.
Chaque personne fera à tour de rôle une
courte présentation orale d’1 minute.

Section 01 | La Connaissance 87
de Soi
Matériel
 Cartes compétence de trois types :
« Savoirs », « Savoir-faire » et «
Savoir- être ».
 Cartes vierges
 Cartes « Je maîtrise », « Je progresse »,
« J’ai besoin »
 Fiches stand, avec un descriptif du
type de compétences qu’on y
trouve ainsi que
des questions pour aider les participants
à choisir correctement les compétences.
 Fiches de poste pour la Mission 1
sans les compétences
 Guide de l’animateur
 Fiche de synthèse

Déroulement (sur 1h30)

Présentation du module et des objectifs (10

min.) Étape 1 – Mission 1 (20 min.)

Étape 1 – Débriefing (15 min.)
Étape 2 – Mission 2 (15 min.)
Étape 2 – Débriefing (10 min.)
Étape 3 – Mission 3 (10 min.)
Étape 3 – Débriefing et Conclusion (10 min.)

88 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
 Section 01
Module n°7

Identification
des pistes
professionnelles

Durée du module : 1h30

Objectif
Permettre aux participants de :

 Dégager des pistes professionnelles

possibles en fonction des premiers
exercices.
 Le support « Priorisation de vosmétiers »

Les techniques d’animation à utiliser

Matériel requis
 Tour de table informel
 Tableau  Travail en sous-groupes
 Des stylos  Discussion ouverte
 La fiche « Synthèse de votre profil
»
 Le support « Liste des métiers
proposés » (LCE p.53)
 Des copies de la fiche « Vos
pistes professionnelles »

Section 01 | La Connaissance 89
de Soi
 Bon à savoir

Encadré 8. Déterminer ses aux entreprises qu’ils connaissent. Y a-t-il

convergence avec les métiers de l’étape
pistes 1 ? Ceci peut être utilisé comme une
professionnelles première idée pour déterminer leurs
pistes professionnelles.
Déterminer des pistes professionnelles
3) Finalement, après avoir travaillé les
signifie faire la synthèse de tout ce qui a
modules de la « Section 3 » (connaissance
été analysé jusqu’à maintenant :
du marché de l’emploi et des opportunités
l’attitude, la personnalité, les intérêts, les
de travail dans leur territoire), invitez les
valeurs, les compétences. Ceci peut se
participants à revenir à leur liste des
1) À partir des résultats des modules métiers et des secteurs d’activité. Il sera
précédents, les participants doivent alors temps pour les participants de
réfléchir à tous les métiers qu’ils comparer leurs premières conclusions
connaissent (à l’aide des fiches de avec les résultats des modules
synthèse de leur profil (LCE p.52) et des postérieurs. Ceci servira à préciser les
secteurs d’activité en Algérie (LCE p.89, conditions et les chances d’aboutir de
module 5 section 3) et noter ceux qu’ils
considèrent les plus intéressants dans Ce travail est une introduction au module
« Bâtir son projet professionnel » (Section
2) Ensuite, les participants doivent 3, module 5) qui prendra en compte des
réfléchir aux secteurs d’activité dans leur nouveaux éléments du travail de
région. Dit autrement: regarder le monde recherche.
du travail autour d’eux. Que font les gens
comme métier ? Penser

90 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
Déroulement du module
ETAPES LES ACTIONS MENÉES PAR LE CONSEILLER

1 Présentez aux participants l’objectif de la séance.

C’est le début de la conception d’un projet professionnel
(Encadré 8).

2
Distribuez aux participants des fiches « Synthèse de votre
profil », et demandez-leur de la remplir en choisissant un
surnom. Il s’agit ici de faire une synthèse des connaissances et
découvertes des modules précédents.

Ramassez les fiches et organisez les participants en sous-

3 groupes de 3 à 4 personnes.

Donnez aux sous-groupes les fiches « Vos pistes

professionnelles » (LCE p.53). Puis, faites circuler celles des «
Synthèse de votre profil » entre eux et annoncez la consigne
suivante : « En fonction des informations qui figurent sur la
fiche, proposez à son propriétaire 5 métiers qu’il pourrait
exercer pour chaque secteur » (LCE p.53).

4 Invitez les participants à revenir en grand groupe, et demandez

à chacun de récupérer sa fiche de synthèse de profil ainsi que
celles des pistes professionnelles.

5 Demandez aux participants de faire l’exercice du support «

Liste des métiers proposés » (LCE p.53).

Section 01 | La Connaissance 91
de Soi
 Proposez aux participants de faire l’exercice du support «
6 Priorisation de vos métiers ». Cette liste propose des
métiers en lien avec le profil des participants : ils peuvent y
trouver de l’inspiration, et orienter leurs recherches en
conséquence. Demandez aux participants s’ils avaient déjà fait
le lien entre leur profil et ces différents métiers. Expliquez-leur
qu’ils trouveront dans les modules suivants des manières de
chercher plus d’informations sur ces métiers, en fonction des
priorités qu’ils auront déterminées.

7 Invitez les participants à s’exprimer autour des métiers choisis

ainsi que leur ordre de priorité. Demandez de justifier ces pistes
professionnelles en fonction des résultats des exercices
précédents, notamment sur les compétences.

En entretien individuel

Ce module est non transférable en individuel.

92 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
 Section 01
Module n°8

Profil entrepreneurial

Durée du module : 2h

Objectifs
Permettre aux participants de :

 Identifier et définir quelles sont les

qualités fondamentales d’un
entreprneur
 Auto-évaluer son profil entrepreneur
Les techniques
 Identifier les differentes
structures et mécanismes d’animation à utiliser
d’aide à la création
 Tour de table informel
d’entreprise en Algérie
 Discussion avec support

Matériel requis  Travail en binôme

 Tableau Des stylos

 Des feuilles blanches
 Le support « Auto-évaluation du
Profil Entrepreneur » (LCE p.56)

Section 01 | La Connaissance 93
de Soi
 Bon à savoir

Encadré 9. L’auto-emploi,  Une base de connaissances

l’autre  Un nombre de compétences
alternative !  Un ensemble de traits de caractère

Plusieurs jeunes diplômés ont des DÉFINITIONS

aptitudes entrepreneuriales et sont plus
portés sur un statut d’entrepreneur plutôt  Les connaissances sont un ensemble
qu’un travail salarié. Le marché de ou une série d’informations mémorisées,
l’emploi salarié étant de plus en plus que l’on peut mobiliser à un moment
saturé, cela encourage l’orientation vers opportun.
cette piste professionnelle.
Cependant, devenir chef d’entreprise  La compétence, c’est la capacité à
requiert un long parcours pour se mettre ses connaissances en
application.
découvrir, une grande confiance en soi,
tester sa résistance et sa persévérance
dans les moments difficiles, trouver ses
 Les traits de caractère sont
limites et apprendre à s’affirmer. l’ensemble des qualités particulières ou
Certains jeunes ont des prédispositions et des caractéristiques qui composent la
personnalité de chaque individu.
ont des aptitudes innées, d’autres doivent
travailler à renforcer et développer leurs
aptitudes. * Extrait du Manuel Comprendre l’entreprise (CLE), BIT
C’est pourquoi il est important d’être bien
accompagné dans ce long processus de
création et de développement de son
entreprise. La volonté du gouvernement à CONNAISSANCES
développer les microentreprises et la
conscience de la nécessité d’accompagner
au mieux les porteurs de
projets se traduisent par la mise en place ENTRERPRISE
de plusieurs programmes, dispositifs et
COMPETENCES TRAITS DE
mécanismes intervenant à la fois sur le CARACTERE
développement de l’esprit d’entreprendre,
de l’aide à la création d’entreprise et du
financement.

Principales qualités requises pour

être un bon entrepreneur *

Les qualités peuvent être définies de la

façon suivante :

94 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
 Encadré 10. Structures et mécanismes
d’aide à la création d’entreprise
en Algérie

TYPE D’APPUI STRUCTURE DESCRIPTION

Les maisons de l’entrepreneuriat sont

Les Maisons des structures hébergées au sein des
de universités et des grandes écoles en
l’entrepreneuri partenariat avec l’ANSEJ. Elles
at permettent de sensibiliser les
étudiants et les initier à l’acte
[[Link]] d’entrepren- dre à travers diverses
activités.
Les
Les incubateurs sont des structures
d’accueil et d’accompagnement de
Incubateurs
projets innovants ayant un lien direct
avec la recherche. Ces structures
[[Link]]
aident les porteurs de projets à
formaliser leurs idées et à valider la
[[Link]]
Aide à faisabil- ité à long terme.
l’accompagnement [[Link]]
Les centres de facilitation sont des
Centres de facilitation struc- tures d’appui, d’accueil,
d’accompagnement et de soutien aux
[[Link]] promoteurs de projets, mises en place
par le ministère de l’Industrie et des
Mines.
Injaz El Djazair est une fraction de
l’organisa- tion internationale « Junior
INJAZ EL DJAZAIR [www. Achievement ». Cette organisation
[Link]] initie des programmes de
développement des compétences
entrepre- neuriales au profit des
étudiants des univer- sités.

Djazair Ta3mal est un portail créé

par Mic- rosoft et Silatech pour les
DJAZAIR TA3MAL [djazair. jeunes Algériens afin de leur fournir
[Link]] des ressources allant de l’orientation
professionnelle en ligne, de
l’employabilité et de la formation à
l’entre- preneuriat.

L’Agence Nationale de Soutien à

l’Emploi des Jeunes (ANSEJ)
représente la référence nationale en
matière de mécanisme d’aide à la
Aide au financement ANSEJ création et au financement de
microen- treprises (TPE).
[[Link]] Il s’adresse aux jeunes chômeurs
situés dans la tranche d’âge de 19 à
35 ans jouissant d’une qualification
professionnelle en rela- tion avec
Section 01 | La connaissance de soi
95
 l’activité projetée et capable de
mobiliser un apport personnel
déterminé pour le financement du
projet.

96 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
TYPE D’APPUI STRUCTURE DESCRIPTION

La Caisse Nationale d’Assurance Chômage

CNAC (CNAC) prend en charge le dispositif de
soutien à la création, et l’extension
[[Link]]
d’activités réservées aux chômeurs
promoteurs de 30 à 50 ans. Ce programme
dispose des mêmes avantages que le
dispositif ANSEJ.

L’Agence Nationale de Gestion du Micro-

ANGEM
Crédit (ANGEM) représente un outil de
[[Link]] financement de microcrédit (jusqu’à
1MDA) permettant de réaliser des micro-
projets principalement pour des activités
dans l’artisanat ou l’agriculture.

Aide au financement Le Fonds de garantie des crédits aux PME

(FGAR) est une institution publique, conçue
FGAR
pour faciliter l’accès des PME aux
[[Link]] financements bancaires lors du lancement
de projets de création ou d’extension
d’activité, en accordant des garanties de
crédits aux banques, à l’effet de compléter
le montage financier des projets.

Le capital investissement est une technique

de financement par des prises de
participations minoritaires et temporaires
dans le capital d’une société. Il prend
Capital Risque
plusieurs formes dont :
 le capital risque pour financer la
création d’entreprise ;
 le capital développement
destiné au financement du
développement de l’entreprise.

L’Agence Nationale de
Développement de
ANDI
l’Investissement est une institution
gouvernementale qui a pour
[[Link]] mission la
Aide à l’octroi facilitation, la promotion et
d’avantages fiscaux l’accompagnement de l’investissement et
et parafiscaux de la création d’entreprise à travers des
régimes d’incitation qui s’articulent
essentiellement autour de mesures
d’exonération et de réduction fiscale.

ANSEJ En complément à leur offre de

financement, ces trois dispositifs apportent
CNAC en outre des avantages fiscaux durant les
premières années d’activité ainsi que des
ANGEM bonifications des taux d’intérêt à 100% des
crédits alloués.

Section 01 | La connaissance de soi

97
 TYPE D’APPUI STRUCTURE DESCRIPTION

Les
En sus de l’offre d’accompagnement,
les incubateurs offrent également au
Incubateurs
niveau des Universités la possibilité
d’héberger les projets incubés pour
[[Link]]
une durée d’incubation limitée.
[[Link]]

[[Link]]
Aide à
l’hébergement Les pépinières d’entreprises, comme
les centres de facilitation, sont des
structures d’appui, d’accueil,
d’accompagnement et de soutien aux
Les Pépinières promoteurs de projets, mises en place
d’entreprises par le ministère de l’Industrie et des
Mines.
[[Link]] L’assistance apportée aux promoteurs
consiste essentiellement à héberger à
durée déterminée les porteurs de
projets et à leur offrir des services
d’orientation, d’accompagnement, de
conseil et de formation.

La Fédération Nationale des Jeunes

FNJE Entrepreneurs a été créée fin 2016
afin de défendre les intérêts des
[[Link]] jeunes entrepreneurs et de les
accompagner dans leur
développement.
Réseaux de jeunes
entrepreneurs Jil’FCE est une section créée au sein du
Forum des Chefs d’entreprise (FCE)
JIL‘FCE pour mobiliser et encourager les chefs
[[Link]/jilfce] d’entreprise de moins de 40 ans. Les
membres de Jil’FCE bénéficient de
conditions d’adhésion et
d’encadrement spécifiques tout en
étant membres à part entière du FCE.

98 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
Déroulement du module
ETAPES LES ACTIONS MENÉES PAR LE CONSEILLER

1
Présentez aux participants le thème, les objectifs et la
démarche du module

Interrogez les participants s’ils ont pensé à un projet

2 d’entreprise.
Invitez quelques volontaires à décrire leur projet
entrepreneurial et leur parcours d’obstacles tout en
encourageant les autres participants à interagir avec eux.
Si les participants n’en ont pas, invitez-les à réfléchir aux
besoins non couverts dans leur région (dans les services,
l’agriculture ou l’industrie) pour faire l’exercice et à imaginer ce
que pourrait être un projet entrepreneurial sur un de ces sujets.

3 Organisez les participants en sous-groupes et demandez-leur

quelles sont les compétences et qualités nécessaires pour
devenir entrepreneur.
Ensuite invitez-les à reporter sur le tableau leurs résultats
tout en commentant leurs différents choix.

4 Expliquez l’importance d’acquérir certaines compétences de

base pour pouvoir se lancer dans une aventure
entrepreneuriale, d’où la nécessité de se faire accompagner par
des dispositifs de renforcement humain et de soutien financier.

Organisez les participants en sous-groupes et demandez-leur

5 d’identifier l’ensemble des programmes et dispositifs de
soutien à la création d’entre- prises et de financement de
startups.
Ensuite invitez-les à reporter sur le tableau leurs résultats tout
en citant la description et le rôle de chaque dispositif cité.
Ne pas hésiter à commenter et à compléter leurs résultats.

Section 01 | La connaissance de soi

99
 6 Organisez les participants en binômes et demandez-leur de
passer l’exercice d’auto-évaluation du profil entrepreneur (LCE
p.57).
Cet exercice permet aux participants de se faire leur propre
perception des caractéristiques entrepreneuriales et de la
confronter au groupe. Bien souligner qu’il s’agit là de «
tendances entrepreneuriales » et non pas de vérités
universelles s’appliquant à tous les entrepreneurs.
A l’issue des résultats les participants pourront identifier leurs

Les réponses aux 50 questions ont été regroupées en trois

7 catégories :
Histoire personnelle, Comportement et Style de vie.
Demander aux participants d’additionner le nombre de leurs
réponses similaires à celles que donnent généralement les
entrepreneurs dans chacune des trois categories : (Voir Fiche
réponses)

• Histoire personnelle (10 questions)

• Comportement (30 questions)
Les participants dont les résultats approchent cinquante
points seront considérés comme les plus entreprenants. Une
fois de plus, rappeler aux participants que ces résultats ne
représentent que des « tendances », et que ces tendances
peuvent changer avec le temps. Egalement, que s’ils sont
motivés et choisissent cette piste professionnelle de
l’entrepreneuriat, chacun pourra développer son attitude et ses

Conclusion :
8 Que retiennent-ils de cet exercice d’identification du profil
entrepreneu- rial ? Comment peuvent-ils combler et renforcer
leurs compétences ? Vers quels dispositifs, programme ou
institution devront-ils se diriger pour dé- velopper et initier leur
projet ? Discutez en plénière et incitez les partici- pants à noter
leurs idées-clés dans leur livret.
Pour finir, invitez-les à lire attentivement les fiches :
 Qualités nécessaires pour être un entrepreneur
performant
 Structures et mécanismes d’aide à la création
d’entreprise en Algérie.

En entretien individuel

Le conseiller peut utiliser le questionnaire d’auto-évaluation pour aider son

interlocuteur à mieux cerner son profil entrepreneur. Il pourra par la suite lui apporter
les conseils nécessaires en matière de renforcement des compétences ou d’orientation
vers les programmes et dispositifs d’appui à la création d’entreprise dans la région.

100 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
Section 01 | La connaissance de soi
 Section 01
Module n°9

Saut d’obstacles

Durée du module : 30-45mn

Objectifs
Permettre aux participants de :
 Identifier les éléments qui
facilitent ou entravent la
connaissance de soi ;
 Trouver les différentes solutions
permettant de surmonter les
difficultés qui empêchent une
meilleure connaissance de soi. Les techniques d’animation à utiliser
Matériel requis  Tour de table informel
 Discussion ouverte
 Tableau
 Des stylos
 Le support « Les obstacles à la
connaissance de soi, vos
solutions »

Section 01 | La Connaissance 101

de Soi
 Bon à savoir

Encadré 11. Saut d’obstacles : quelques idées

Obstacles potentiels Solutions potentielles

Mécanismes de défense
contre le fait d’exprimer S’exprimer face à des gens qui ne
ses faiblesses, difficulté jugent pas (comme en atelier), susciter
d’expression l’entraide

Prendre le temps de cibler et de cerner

ses réponses, se relire, confronter ses
S’exprimer si facilement qu’il
réponses à des gens de confiance
ne réfléchit plus

Influence négative de
Importance de construire sa propre
l’entourage
opinion

102 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
Déroulement du module
ETAPES LES ACTIONS MENÉES PAR LE CONSEILLER

1 Présentez aux participants l’objectif et la démarche du

module. Ils doivent essayer de prévoir les difficultés qu’ils
peuvent rencontrer lors du travail de connaissance de soi et
imaginer des solutions.

2 Invitez les participants à remplir la fiche du module « Saut

d’obstacles » en commençant par les obstacles potentiels.
C’est à eux de les trouver. Si vous pensez à des obstacles
potentiels qu’ils n’ont pas cités, complétez leurs propos.
Partagez les remarques avec tout le groupe.

3 Une fois l’ensemble des obstacles à la connaissance de soi

identifiés, pas- sez aux idées de solutions. Comment peut-on
contourner ces obstacles ? Invitez les participants à prendre en
note les réponses (voir Encadré 9).
Spécifiez les obstacles sur lesquels ils peuvent agir et ceux
indépendants de leur volonté. Insister sur ceux sur lesquels ils
peuvent agir. Encouragez- les à trouver des solutions et à ne
pas s’arrêter à ces obstacles.

En entretien individuel

En entretien individuel, le conseiller peut aider le chercheur d’emploi à identifier les

facteurs qui aident ou entravent sa connaissance de soi et l’amener à trouver
différentes solutions pour surmonter ces difficultés.

Section 01 | La Connaissance 103

de Soi
 Section 01
Conclusion

Section 01 | La Connaissance 105

de Soi
Déroulement du module
ETAPES LES ACTIONS MENÉES PAR LE CONSEILLER

1 En plénière, conclure la section de la « Connaissance de soi »

en demandant aux participants de récapituler les éléments
soulevés et leur intérêt dans la dynamique de recherche
d’emploi.
Répondre aux questions et aux flous éventuels.

2 Effectuez la transition avec la section « Connaissance de son

environ- nement » : rappelez le déroulement cohérent de se
connaître avant de connaître son environnement, pour mieux
l’analyser en fonction de ses atouts, de ses aspirations, de ses
besoins.

3 Permettez éventuellement aux participants de souffler entre

les deux sections.

En entretien individuel

Les outils de ce module peuvent être utilisés en individuel.

106 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
 Section 02
La connaissance de
son environnement

Objectifs généraux de la section :

Permettre aux participants de développer ou
d’approfondir leurs connaissances du marché de l’emploi
(métiers, entreprises, sec- teurs d’activité et sources
d’information) afin de construire ou préciser leur projet
professionnel ;

Confronter les éléments de la connaissance de soi

(valeurs, com- pétences, etc.) avec ceux du marché de
l’emploi ;

Outiller et accompagner les participants dans la

connaissance de leur environnement ;

Aider les participants à s’orienter sur le marché de

l’emploi par rapport à leur profil, leurs compétences,
leurs besoins, leurs aspi- rations ;

Susciter la curiosité des participants et montrer

l’importance de bien connaître son environnement :
acteurs publics, privés et as- sociatifs ; créneaux
porteurs, etc.

Section 02 | La connaissance de son environnement 107

 Plan de la
section

Section 02
La connaissance de son environnement

Quelques notions théoriques 112

Éléments de profilage 113

Module n°1 : Qu’est-ce

que le marché de 115
l’emploi ?
Module n°5 : Métiers cibles et métiers
Module n°2 : Où et comment s’informer demandés : comment valider son choix
sur les métiers ? 119 professionnel 133

Module n°3 : Où et comment Module n°6 : Compétences : où et

s’informer sur les entreprises ? 125 comment s’informer sur la formation
professionnelle
complémentaire ? 137

Section 02 | La connaissance de son environnement 109

 Bon à savoir

Encadré 12. La Connaissance

de son Environnement  Qui sont en lien direct avec sa
formation et son expérience
Quelques notions professionnelle (les mé- tiers
théoriques principaux).

La connaissance du marché de l’emploi  Qui demandent des compétences

consiste à réunir le maximum proches de son domaine et qu’il
d’informations sur les mé- tiers, les peut exercer
secteurs d’activité et les entreprises ainsi sans grande difficulté, ou à l’aide
que de connaître leur fonctionnement et d’une formation complémentaire
organisation. La connaissance de soi, (les métiers connexes).
conjuguée à une bonne connaissance du
marché, ne peut qu’aider la personne à  Qui sont mal connus, peu valorisés
surmonter les obstacles de l’insertion ou nouveaux mais qui représentent
professionnelle et à élargir ses hori- zons de réelles opportunités d’emploi à
professionnels. Le chercheur d’emploi peut court ou moyen terme.
aussi échapper à des influences qui
réduisent 3)De collecter des informations sur les
son champ de recherche et le compé- tences exigées par les métiers
contraignent à des choix de métiers afin d’identifier ceux qu’il est capable
traditionnels. En effet, une bonne d’exercer.
connaissance du marché de l’emploi per-
met au chercheur d’emploi : 4)D’identifier les entreprises :

1)De définir sa zone géographique de  Qui exercent dans le ou les secteurs

recherche d’emploi par l’identification des d’acti- vité qui correspondent le plus
régions qui sont marquées par des à sa forma- tion et ses qualifications
secteurs d’activité en relation avec sa professionnelles.
formation et/ ou son expérience pro-  Qui ont besoin de ses compétences,
fessionnelle. Cependant, cette variable en raison de leur situation du
dépend énormément de certains facteurs moment ou de leur organisation.
personnels qui peuvent soit l’élargir ou la  Qu’il peut persuader de le recruter
réduire, comme le statut matrimonial, en élaborant des arguments tirés
l’état de santé, l’âge, les en- gagements de ses ex- périences, ses
familiaux du chercheur d’emploi, etc. connaissances, ses compé- tences,
ses intérêts, etc.
2)De connaître les métiers qui existent
dans
« son » marché de l’emploi :

110 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
 ché du
Ce ciblage d’entreprises se travail.
construit : 5)De procurer des éléments pertinents à
 A partir de ses compétences et des la préparation d’outils de recherche
sec- teurs dans lesquels ces d’emploi (rédaction d’un curriculum vitae,
compétences peuvent servir. rédaction d’une lettre de motivation).
 A partir de critères objectifs (qui dé-
pendent de l’entreprise) tels que : 6)D’éviter les démarches de recherche
condi- tions d’exercice du métier, d’emploi inutiles.
tâches à rem- plir, niveau de
responsabilité, etc.

A partir de critères subjectifs (qui
dé- pendent de ses souhaits, ses
préférences, sa vie personnelle)
tels que : les degrés
d’appréciation des conditions du
travail, l’emplacement

Encadré 13. Qu’est-ce que

le marché de l’emploi  les branches et les groupements
professionnels, qui représentent
? des domaines d’activité, et qui
peuvent avoir intérêt à partager
Le marché de l’emploi est le lieu de
les besoins des
rencontre entre les opportunités de travail
entreprises de leur domaine (par
et les compétences ; entre la demande de
exemple : le domaine de la
travail, qui correspond aux besoins des
transformation/ valorisation des
entreprises, et les travailleurs ou futurs
produits agricoles,
travailleurs qui cherchent à offrir leurs
qui a d’importants besoins en matière
connaissances, compétences et
commerciale) ;
expériences à ces entreprises. Le marché
de l’emploi est composé d’un marché
ouvert et d’un marché caché. Le premier  les bureaux de liaison entreprise-
correspond aux offres d’emploi publiées, université (BLEU) au niveau des
le deuxième aux postes d’emploi a priori Universités qui ont pour mission de
disponibles mais qui ne font l’objet mettre en relation les étudiants avec
d’aucune annonce. le secteur économique ;

 Les forums et groupes dédiés à

Autour du marché de l’emploi gravitent
travers les réseaux sociaux.
beaucoup d’acteurs :

 les organismes publics

comme l’ANEM ou les
différents dispositifs
d’accompagnement ;

Section 02 | La connaissance de son 111

environnement
 Groupes cible • A une vue restreinte des possibilités
d’accès aux offres d’emploi et aux
Les modules de cette section entreprises ;
s’adressent essentiellement à une • Ne sait pas comment et où chercher
personne en recherche d’emploi ayant des informations sur les métiers, les
une bonne connaissance de soi mais qui entreprises et les secteurs d’activité.
:
• N’a jamais abordé le marché de
l’emploi dans son ensemble ;

Eléments de profilage Voici quelques suggestions.

Selon le profil des participants, il est N’hésitez pas à réfléchir aux profils
possible de donner des conseils auxquels vous vous adressez, et
personnalisés et spécifiques. même à leur poser la question !

Profil Conseils spécifiques sur le travail de connaissance de soi

S’orienter vers les créneaux porteurs et les nouvelles

Projet professionnel peu clair
entreprises

S’orienter vers les créneaux porteurs et les nouvelles

Age plus avancé
entreprises : comment faire bénéficier de son
expérience
Mobilité (y compris en matière de formation). Création
Faible tissu économique
d’entreprises et créneaux porteurs.
régional

112 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
 Section 02
Module n°1

Qu’est-ce que le
marché de l’emploi
?

Durée du module : 1h

Objectifs
Permettre aux participants de :

 Développer leurs capacités d’emploi »

d’analyse du marché du travail de
leur région ;

 Prendre connaissance de
l’existence des deux marchés
d’emploi :
• Le marché ouvert
• Le marché caché

Matériel requis

 Tableau
 Des stylos
 Des feuilles blanches
 Le support « Stratégie
d’exploration des deux marchés
Section 02 | La connaissance de son 113
environnement
Les techniques
d’animation à
utiliser

 Exposé
 Discussion ouverte

114 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
Déroulement du module
ETAPES LES ACTIONS MENÉES PAR LE CONSEILLER

1
Présentez aux participants l’objectif de la
séance.

2 Annoncez aux participants l’exercice suivant :

« Votre ami veut vendre sa voiture. Il vous demande de le

conseiller et de lui proposer toutes les possibilités qu’il peut
utiliser pour faire part de cette offre ; son objectif étant de
trouver rapidement un acheteur ». Invitez chacun des
participants à soumettre oralement des suggestions. Notez
leurs idées au tableau jusqu’à épuisement des propositions, et
ajoutez d’autres éléments si leur production n’est pas assez
développée.

Cet exercice sert à se mettre à la place de quelqu’un qui a un

produit à offrir. L’intérêt de cet exercice est double :

1. Vendre un produit et « vendre » ses compétences ont des

points communs
: trouver la meilleure cible, bien connaître les points forts du

2. Proposer un produit et un service suscite aussi la question

de « où et comment » publier cette offre. Réfléchir aux endroits
où publier l’offre en question permet aux participants de se
mettre à la place des employeurs et d’identifier les offres déjà
publiées. Ceci peut aider le chercheur à savoir où chercher des
offres d’emploi.

3 Invitez les participants à prendre quelques minutes pour lire la

comparaison entre la vente d’une voiture et la publication des
offres d’emploi (LCE p.72).
Discutez avec les participants du parallèle entre les moyens de
communication pour vendre une voiture d’occasion et la
diffusion d’offres d’emploi en terme de moyens à disposition et
moyens les plus utilisés, caractéristiques des offres d’emploi de
la région, etc.

Section 02 | La connaissance de son 115

environnement
 4 Dessinez au tableau un graphique de type camembert, pour
illustrer aux participants, la part du marché de l’emploi ouvert
(30%) et la part du marché de l’emploi caché (70%) (voir
Encadré 13) ainsi que leurs définitions respectives.
Donnez l’exemple de votre région :

 Domaines d’activités ayant peu de lien avec les

services de l’emploi et qui publient peu d’offres, qu’il
faut aller consulter par soi-même ;
 Domaines d’activités dans la région ;
 Les conséquence du travail dans l’informel (pas
sécurité d’emploi et de cotisations, illégalité,
absence des syndicats et de la représentation
professionnelle).

5 Invitez les participants à prendre connaissance du document de

« Le marché d’emploi ouvert - caché » (LCE p.73).
Quelques participants peuvent se partager le travail de lire à
voix haute pour le groupe.
Avaient-ils connaissance de l’existence de deux marchés de
l’emploi aussi distincts ? Ont-ils des questions par rapport à ces
deux stratégies d’exploration ?

6 Présentez maintenant le marché de l’emploi global, c’est-à-dire

pas seule- ment les entreprises mais aussi tous les acteurs qui y
gravitent autour (voir Encadré 10) : structures publiques d’appui
à l’emploi et au développe- ment, syndicats et groupements
professionnels, société civile, organismes internationaux qui ont
réalisé des études sur la région, etc. Présentez « Les sources
d’information sur le marché de l’emploi » (LCE p.74).

L’objectif est de montrer que l’information sur le marché de

l’emploi est disponible auprès de nombreux acteurs. En
particulier les informations concernant :
 Les besoins des acteurs économiques ;
 Les nouvelles créations d’entreprises qui pourraient
avoir besoin de main-d’œuvre ; ou
 Les secteurs qui ont un gros potentiel de
développement.

116 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
 La connaissance du marché de l’emploi, c’est à la fois :

 Etre au courant des offres publiées ou non publiées

des entreprises
 Mais aussi connaître les spécificités générales du
marché et ses besoins, être capable de prévoir d’être
utile dans un domaine spécifique.

Cette connaissance proactive de son environnement peut

donner un temps d’avance par rapport à d’autres candidats qui
ne sont que dans l’attente des offres. Une meilleure
connaissance générale des besoins permettra aussi de montrer
que l’on s’est renseigné à des employeurs potentiels, par
exemple.

7
Invitez les participants à s’exprimer et partager leurs
découvertes faites au cours de cette séance.

En entretien individuel

Transférable en individuel.

Section 02 | La connaissance de son 117

environnement
 Section 02
Module n°2

Où et comment
s’informer sur les
métiers ?

Durée du module : 1h

Objectifs
Permettre aux participants de :

 Identifier les différents

aspects et composantes
d’un métier ;
 Déterminer les différentes  Le support « Grille
sources d’information sur les d’observation d’entretien
métiers et savoir comment d’information »
chercher cette information.  Le coffret du jeu « Se renseigner
sur les métiers »
Matériel requis
Les techniques
 Tableau Des stylos
d’animation à utiliser
 Des feuilles blanches
 Le support « Les sources  Brainstorming
d’information sur les métiers » (LCE
 Travail en sous-groupes
p.76)
 Jeu de rôle
 Le support « Guide d’entretien
d’information “Découvrir ce  Discussion avec support
métier” »  Discussion ouverte
118 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide
méthodologique 2018
 Bon à savoir

Encadré 14. Qu’est-ce qu’un

Plusieurs métiers peuvent se rassembler
métier ? dans un secteur d’activité autour d’une
ressource ou d’un produit par exemple :
Un métier est l’exercice par une l’hôtellerie, la culture maraîchère, etc.
personne d’une activité dans un
domaine spécifique, qui implique un Ces secteurs d’activité s’inscrivent eux-
savoir-faire professionnel, des tâches au mêmes dans des filières : une chaîne de
quotidien, des responsabilités et une professionnels de la production à la
rémunération. Un métier ne se limite commercialisation d’un produit, en
pas au salaire, au statut social et aux passant par tous les intermédiaires
horaires de travail. Il implique un travail (transformateur, transporteur, packaging,
spécifique, qui le distingue des autres etc.). Les filières rassemblent beaucoup
métiers, et qui fait appel à des de métiers différents tout au long de leur
compétences précises. Un métier se chaîne.
développe : on progresse avec
l’expérience et La Nomenclature Algérienne des Métiers/
l’investissement que l’on y a mis, on Emplois (NAME)8 propose une liste mise à
renforce ses compétences, cela devient jour des métiers existants en Algérie. Il
notre expertise, qui peut servir auprès de sera utile pour les participants de la
différents clients. consulter pour avoir une idée générale, en
complément de la « liste des métiers » de
Un poste est une fonction précise dans la section 2, avant de commencer une
une entreprise ou une institution, que l’on recherche plus précise sur ce que le
occupe le temps d’un contrat par métier implique au quotidien, les
exemple. Contrairement au métier, il ne compétences nécessaires et la possibilité
s’agit pas d’une vocation, mais d’une de les acquérir dans sa région.
occupation. Ce référentiel comporte 422 fiches
Il est facile de confondre les deux, surtout métiers et 5479 appellations. La
quand on a un rapport instrumental au nomenclature est disponible sur le
travail : on exerce un métier simplement site web de l’ANEM : [Link]
parce qu’un poste était à pourvoir, alors
que nos compétences, notre personnalité,
nos intérêts pourraient nous pousser vers
une vocation spécifique.

Section 02 | La connaissance de son 119

environnement
8 La nouvelle Nomenclature des Métiers/Emplois (NAME) a été réalisée en 2014 par l’ANEM en partenariat avec son
homologue français Pôle emploi.

120 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
Déroulement du module
ETAPES LES ACTIONS MENÉES PAR LE CONSEILLER

1
Présentez aux participants l’objectif de la
séance.

2 Posez la question aux participants : quelles sont les

composantes d’un métier ? Notez leurs réponses au tableau.

Insistez progressivement sur le contenu du métier, ses tâches au

quotidien, les responsabilités qu’il implique, les compétences
nécessaires, ses aspects stimulants, le rapport avec les autres
collègues, etc. Encouragez-les à ne pas parler seulement du
salaire, des horaires ou du statut hiérarchique.

Mentionnez également la différence entre un métier et un

poste. De nos jours, on peut occuper un poste sans que ce soit
nécessairement notre métier. Il faut être prêt à cette éventualité !

Les participants s’étaient-ils déjà posé la question de ce qu’est

un métier ?

3 Invitez les participants à lister tous les moyens qu’ils

connaissent pour rechercher des informations sur les métiers.
Notez leurs idées au tableau en ajoutant d’autres éléments si la
production n’est pas assez développée.

4 Demandez aux participants de consulter le support « Les

sources d’information sur les métiers » (LCE p.76) et d’exprimer
leurs commentaires. Les participants ont-ils déjà consulté ces
sources d’information ? Expliquez l’importance de ces
informations (Encadré 13).

Section 02 | La connaissance de son 121

environnement
 5 Posez aux participants la question
suivante :
« Quelles sont les informations dont vous avez besoin pour
connaitre un métier ? » et notez leurs idées au tableau.
L’intérêt de cet exercice est de bien connaître les
caractéristiques propres à chaque métier, d’abord pour savoir
s’il y a un lien avec les intérêts, valeurs et compétences des
participants, et ainsi réfléchir à comment les présenter et les
offrir à chaque type de métier (Section 4 : « Passer à l’action »).

Organisez les informations notées au tableau en

6 questionnant les participants, sous forme de catégories
thématiques.
 Informations relatives aux tâches et aux responsabilités
qu’implique le métier.
 Informations sur les compétences requises à l’exercice du
métier.
 Informations relatives à l’accès au métier.
 Informations sur les conditions de travail.
 Informations sur les débouchés potentiels du métier.
 Informations sur les avantages et les inconvénients du

7 Organisez les participants en sous-groupes de 3 à 4

personnes selon le secteur d’activité qu’ils visent, et proposez
à chacun de trouver des questions utiles pour avoir des
informations précises à propos des métiers de leur choix.

8 Invitez un volontaire de chaque sous-groupe, à tour de rôle, à

lire ses questions au tableau et demandez aux autres de
commenter à la fin de la présentation. Insistez sur les points
spécifiques au secteur d’activité visé.

9 Demandez aux participants de consulter le guide d’entretien

d’information
« Découvrir ce métier » (LCE p.79). Evoquez les différentes
questions pour chacun des thèmes et répondez aux doutes

122 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
 1 Invitez les participants à revenir en plénière, et proposez
leur un jeu de simulation d’entretien d’information dans lequel
0 1 ou 2 volontaires vont jouer le rôle du chercheur d’emploi et
deux autres le rôle d’un professionnel exposant dans un salon
d’emploi.

Les professionnels doivent préciser, avant le début de

l’entretien, le corps professionnel qu’ils représentent, ainsi les
chercheurs d’emploi peuvent choisir leur stand en fonction.

Les autres participants peuvent prendre la Grille d’observation

d’entretiens d’information (LCE p.80) et se poser en
observateurs des entretiens.

Dans le jeu : les chercheurs d’emploi peuvent parcourir

rapidement le Livret avant de commencer la simulation, mais

À noter que les entretiens portent sur les métiers et non

l’entreprise elle- même (le module suivant portera sur les
entreprises).

A la fin de chaque simulation, invitez tout d’abord le chercheur

1 d’emploi, puis le professionnel, et enfin les observateurs, à

1 s’exprimer :
 Comment ont-ils vécu le jeu de rôle ?
 Quelles questions étaient les plus utiles/les plus
pertinentes ?
 Le professionnel était-il représentatif des employeurs en

En entretien individuel

Le conseiller invite le chercheur d’emploi à réfléchir sur ce qu’est un métier en suivant

les exercices du module.

Section 02 | La connaissance de son 123

environnement
Jeu : « Se
renseigner sur les
métiers »
Le livret d’instructions et le matériel de
d’information sont cependant importantes et
jeu sont contenus dans un coffret séparé
complémentaires.
Après chaque étape il y a un temps de
Ce jeu complète l’atelier sur les Métiers débriefing entre les participants et
et peut être organisé à la suite ou en l’animateur.
parallèle de l’atelier, au choix du
conseiller en fonction de l’organisation
et des objectifs pédagogiques
poursuivis. Matériel

 84 cartes « aspect du travail »

appartenant à 7 familles différentes
Objectifs (temps, lieu et espace, statut, etc.).
Elles composent le
 Identifier les différents
jeu de cartes qui est utilisé pendant
aspects et implications d’un
la première étape du module.
métier
 Identifier les différentes sources  7 cartes « Récap’» des aspects du
d’information sur les métiers et leurs travail : elles reprennent chaque
spécificités, et savoir comment aller aspect de chaque famille. Ces cartes
chercher ces informations. permettent aux équipes de voter lors
de la deuxième étape du module.

Présentation du jeu  Fiches « source d’information »,

détaillant le type d’information que
Le jeu est divisé en 2 étapes. l’on est susceptible d’y trouver.

Dans la première, les participants sont  Fiche de synthèse

appelés à « fabriquer » un cadre de
travail en partant d’aspects très concrets
tels que la durée du travail
hebdomadaire, le fait de travailler Déroulement (sur 1h30)
ou pas en équipe, les différents
avantages et inconvénient liés au Présentation du module et des objectifs
métier,..
(10 min.) Étape 1 – Les aspects d’un
Dans une deuxième étape, les participants
doivent identifier les différentes sources métier (15 min.)
d’information qui vont leur permettre de
tout savoir sur les métiers qui les Étape 1 – Débriefing (15 min.)
intéressent. Une fiche de poste par
exemple, n’apporte pas le même niveau Étape 2 – Les sources d’information (10
d’information qu’une conversation avec un
professionnel. Les deux sources min.) Étape 2 – Débriefing (10 min.)

124 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
 Section 02
Module n°3

Où et comment
s’informer sur les
entreprises ?

Durée du module : 1h30

Objectifs
Permettre aux participants de :

 Identifier les différentes

sources d’information sur
les entreprises.
 Acquérir et maitriser les outils  Le support « Guide
nécessaires pour s’informer sur les d’entretien d’information
entreprises. sur l’entreprise »
 Des copies fiche de
présentation d’entreprise
Matériel requis adaptées aux profils des
participants
 Tableau
 Des stylos
Les techniques
 Des feuilles blanches
d’animation à utiliser
 Le support « Les sources
d’information sur les entreprises »  Brainstorming
 Travail en sous-groupes
 Jeu de rôle

Section 02 | La connaissance de son 125

environnement
Déroulement du module
ETAPES LES ACTIONS MENÉES PAR LE CONSEILLER

1 Présentez aux participants l’objectif de la séance et posez-leur

la question suivante : à quoi peut servir l’information sur une
entreprise visée ? Est- ce une habitude en Algérie d’aller
s’informer sur l’entreprise avant de la contacter ?

2 Invitez les participants à lister tous les moyens qu’ils

connaissent pour rechercher des informations sur les
entreprises.
Notez leurs idées au tableau en ajoutant d’autres éléments si la
production n’est pas assez développée. Cet exercice peut
contribuer au partage d’idées et de connaissances entre les
participants.

3 Demandez aux participants de consulter le support « Les

sources d’information sur les entreprises » (LCE p.83).
Soulignez le fait que c’est plus simple de se renseigner sur une
entreprise que sur un métier : leurs contacts sont souvent
publics et leur représentation officielle est plus claire. Sinon
beaucoup de sources sont communes : contact direct, internet
et presse, évènements de type foire, etc.

4 L’objectif de cet exercice est de faire comprendre aux

participants l’intérêt de connaitre le travail, l’histoire, la
structure et l’organisation des entreprises. Ceci peut les aider à
savoir s’ils veulent vraiment travailler pour l’entreprise et
comment l’aborder. De plus, cette connaissance sera
indispensable pour développer ses outils de communication,
par exemple le CV ou la préparation pour l’entretien (Section
3).

« Quelles sont les informations dont vous avez besoin pour vous
informer sur une entreprise ? » Notez leurs idées au tableau.

126 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
5 Organisez les informations notées en questionnant les
participants, sous forme de catégories thématiques.

 Informations générales sur l’entreprise (son histoire, sa

réputation, etc.).
 Informations sur l’activité de l’entreprise.
 Informations sur les ressources humaines de l’entreprise
(gestion administrative et financière du personnel,
recrutement, capital humain).

6 Organisez les participants en sous-groupes de 3 à 4 personnes

par secteur d’activité visé (essayez de mixer un peu les
groupes précédents), et proposez à chacun de trouver des
questions à poser pour avoir des informations précises sur une
entreprise de leur choix.

7
Invitez un volontaire de chaque sous-groupe, à tour de rôle, à
lire ses questions et demandez aux autres de les commenter.

8
Demandez aux participants de consulter le guide d’entretien
d’information
« S’informer sur l’entreprise » (LCE p.84)

9 Invitez les participants à revenir en plénière, et proposez-leur

un jeu de simulation d’entretien d’information dans lequel 1
ou 2 volontaires vont jouer le rôle du chercheur d’emploi et de
même pour le rôle d’un employé à la société.

La consigne pour le demandeur :

« Vous avez décidé de contacter un employé de la société « Sky

Algérie » afin d’avoir des informations sur l’entreprise.

Section 02 | La connaissance de son 127

environnement
 La consigne pour l’employé:

« Imaginez que vous êtes l’un des employés de la société « Sky

Algérie ». Alors que vous êtes assis à votre café préféré, une
personne vient vous voir et établit le contact avec vous ».

Les observateurs peuvent utiliser la grille d’évaluation (LCE p.80).

A la fin de la simulation, invitez tout d’abord le chercheur

d’emploi, puis l’employé, et enfin les observateurs, à s’exprimer
sur leur ressenti sur le jeu de rôle, les questions et les réponses
de cette prise de contact. Quelles conclusions tirent-ils ?

1 Faites une séance de débriefing sur le module : demandez-leur

de résumer les idées principales, et rappelez-leur l’utilité de
0 bien s’orienter et d’être à l’aise au moment de rentrer en
contact avec l’entreprise. Soulignez l’importance de bien se
connaître avant d’essayer de convaincre.
Transition vers Module 4 : « Réaliser son
enquête ».

En entretien individuel

En entretien individuel, le conseiller peut informer le chercheur d’emploi sur les

différentes sources d’information sur les entreprises ainsi que sur la méthode la plus
appropriée pour les collecter.

128 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
 Section 02
Module n°4

Réaliser son enquête

Durée du module : 30-45mn

Objectif

 Fournir aux participants un outil

pour la réalisation de leur enquête
sur les métiers et les entreprises.

Matériel requis
 Tableau
 Des stylos
 Des feuilles blanches
 Le support « Grille d’enquête »

Les techniques
d’animation à utiliser
 Exposé

Section 02 | La connaissance de son 129

environnement
Déroulement du module
ETAPES LES ACTIONS MENÉES PAR LE CONSEILLER

1
Présentez aux participants l’objectif de la
séance.

Demandez à chaque participant de sélectionner trois métiers

2 parmi ceux identifiés lors du module « Identification des pistes
professionnelles ».
Invitez les participants, à tour de rôle, à présenter leurs métiers
au groupe et à répondre à la question suivante : « pourquoi
vises-tu ce métier ? ». Encouragez-les à répondre en utilisant
les notions vues dans la section sur
« la Connaissance de soi » et les informations sur le marché de
l’emploi qu’ils ont déjà collectées.

3 Présentez aux participants « La grille d’enquête » (LCE p.86) et

évoquez le travail de collecte d’informations sur les métiers
choisis. Les participants devront remplir la grille qui reprend
chacun des thèmes vus jusqu’à présent. Cette grille leur servira
de matrice d’informations. Lisez-la avec les participants et
répondez aux questions éventuelles.
Notez que l’exercice nécessite globalement une semaine
d’investigation. Si d’autres ateliers sont prévus avec ces
participants, planifiez un exercice pour la discussion des
réponses.

4 Une fois cet exercice terminé, demandez aux participants de

regarder la liste de questions (LCE p.90). Il y a deux sortes de
questions : sur les métiers cibles, et sur les métiers demandés.
Ces questions permettent de vérifier si on a été au bout du
travail d’enquête. Il s’agit d’une auto-évaluation du travail
effectué.
Soulignez que ce travail est une démarche à moyen terme et
pas seulement un atelier sur les techniques de recherche
d’emploi : il faut inciter les participants à y réfléchir de leur
côté, et à aller chercher les réponses dont ils ont besoin.

130 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
 1. Métiers cible :

 Ai-je réalisé complètement la phase d’enquête, ou y a-t-

il encore des points sur lesquels j’ai encore des doutes/
besoin d’informations complémentaires ?
 Le choix de ce métier est-il bien ma décision ou suis-je
sous influence ?
 Le métier choisi me permettra-t-il de mettre en œuvre
mes différents savoirs, d’exercer mes qualités, de
satisfaire mes attentes
? ce métier est-il conforme à mes valeurs ?
 Puis-je l’exercer tout de suite ou dois-je prévoir une
adaptation, une formation ?

2. Métiers demandés :

 Sur la région que je vise, y a-t-il une demande de la part

d’employeurs pour les compétences que je souhaite
mettre en œuvre ? Si oui, quels sont les acteurs que ces
compétences intéressent ? Y a-t-il des perspectives de
carrière ? Si non, ces compétences sont-elles demandées
sur un autre territoire (ex : région voisine) ? y a-t-il des
chances que ces compétences soient demandées sur mon
territoire dans quelques mois ? (créneaux porteurs,
création d’entreprises dans ce domaine, etc.).

5 Transition vers le module 5 : « Métiers cible et métiers

demandés, comment bâtir son projet professionnel ? » : une fois
leurs enquêtes terminées, les participants disposent de
beaucoup d’informations utiles à recroiser et à analyser : ce
qu’ils ont, ce qu’ils veulent et ce qui est disponible dans le
marché de l’emploi. Pour bâtir leurs projets professionnels à
long terme, ils doivent se fixer des objectifs progressifs en
utilisant intelligemment les informations dont ils disposent.

En entretien individuel

En entretien individuel, le conseiller peut utiliser la même consigne.

Section 02 | La connaissance de son 131

environnement
 Section 02
Module n°5

Métiers cible et métiers

demandés : comment
valider son choix
professionnel

Durée du module : 1h30

Objectifs

Permettre aux participants de :

 Faire la concordance entre eux-
mêmes et la réalité socio-
économique de leur marché
d’emploi
 Se procurer les éléments nécessaires Les techniques d’animation à
pour valider leurs choix
professionnels, ou de se réorienter si utiliser
besoin.
 Brainstorming
 Travail en sous-groupes
Matériel requis
 Discussion avec support
 Tableau
 Des stylos
 Des feuilles blanches
 Le support « Mon choix professionnel
»
 Le support « Conseils
supplémentaires pour valider votre
choix professionnel »
Section 02 | La connaissance de son 131
environnement
 Bon à savoir

Encadré 15. Valider son choix le marché, en évaluant ses chances et en

se fixant des objectifs. Grâce au travail
professionnel en connaissance de collecte d’informations sur les métiers
du marché et de ses attentes choisis (Module 4), le chercheur d’emploi
peut confronter ses aspirations aux
possibilités et aux demandes du marché
Les métiers cible correspondent aux de l’emploi.
aspirations des chercheurs d’emploi.
Le projet professionnel est la rampe de
lancement de l’action : il va mettre en
Les métiers demandés sont les évidence et prioriser les choix à court
compétences et les domaines d’activité terme. Par ailleurs, les outils de
qui sont sources de recrutement en ce communication comme le CV
moment ou dans un futur ou la lettre de motivation mettront ce
proche. Le marché de l’emploi a besoin de projet professionnel en valeur (Section 4
gens formés dans différents domaines. : Passer à l’action).
Ces domaines peuvent être « naissants »
(créneaux porteurs, nouvelles entreprises Le support « Mon choix professionnel »
innovantes, etc.) ou existants (entreprises (LCE p.92) est une proposition de matrice
déjà bien installées qui ont besoin de pour les chercheurs d’emploi, pour les
aider à se fixer des objectifs. Des «
Pour valider son choix professionnel, le Conseils supplémentaires pour valider
chercheur d’emploi devra faire la votre choix professionnel » sont
synthèse de ses métiers cibles et des également disponibles pour les
métiers demandés sur participants (LCE p.95).

132 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
Déroulement du module
ETAPES LES ACTIONS MENÉES PAR LE CONSEILLER

1
Présentez aux participants l’objectif de la
séance.

2
Si les participants ont eu le temps de réaliser leur enquête,
prenez le temps de voir avec eux leurs résultats et répondez
à leurs questions.

3 Posez aux participants la question suivante : « Pour vous,

qu’est-ce qu’un projet professionnel ? »
Notez leurs idées au tableau en les reformulant si nécessaire.

Séparez les idées liées à leur personne et celles liées au

marché de l’emploi.

Décrivez le projet professionnel comme la confrontation de

deux sphères
: l’évaluation de ses chances et les objectifs que l’on se fixe

4 Invitez les participants à prendre connaissance du support «

Mon choix professionnel tableau de bord » (LCE p.92) et lisez-le
avec eux et rappelez- en la logique (Encadré 14).

5 Donnez à chacun un peu de temps individuel pour bien lire

et noter quelques idées sur ce qu’ils savent déjà.

Section 02 | La connaissance de son 133

environnement
E

6 Proposez aux participants de partager leurs impressions et

leurs questions. Ont-ils le sentiment de pouvoir déjà répondre
à tout ?
Proposez à quelques volontaires de préciser ce qu’ils ont écrit.
Soulignez que le temps de réaliser un plan d’action concret
et précis viendra à la toute fin, quand ils auront terminé
l’ensemble du travail de préparation à la recherche d’emploi.

7 Invitez les participants à prendre connaissances des « Conseils

supplé- mentaires pour valider votre choix professionnel »
(LCE p.95). Laissez-leur le temps de le lire et demandez à
quelqu’un d’en résumer les points es- sentiels.

8 Invitez les participants à exprimer et partager les découvertes

faites au cours de cette séance et les questions qui leur restent.
Avaient- ils l’habitude de se poser aussi précisément la question
de leur choix professionnel ?

Concluez en rappelant que ce travail est une démarche à

long terme et pas seulement d’un atelier en TRE : il faut
inciter les participants à y réfléchir de leur côté, et à aller
Transition vers Module n°6 : « Compétences : où et comment
s’informer sur la formation professionnelle complémentaire ? » :
en validant leur choix professionnel, les participants ont appris
les compétences exigées par leurs métiers cibles, et ils ont fait
le point sur leurs propres compétences. S’il faut les compléter,
comment faire ?

En entretien individuel

Cet exercice est tout à fait envisageable.

134 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
 Section 02
Module n°6
Compétences où et
comment s’informer sur
la formation
professionnelle
complémentaire ?

Durée du module : 1h30

Objectif
 Faire connaitre aux participants les
différentes sources d’information sur
les formations professionnelles de
leur région ou au-delà, si nécessaire.

Les techniques
Matériel requis
d’animation à utiliser
 Tableau Des stylos
 Brainstorming
 Des feuilles blanches
 Travail en sous-groupes
 Le support « Les questions à se
 Discussion avec support
poser avant de chercher une
formation »  Discussion ouverte

Section 02 | La connaissance de son 135

environnement
Déroulement du module
ETAPES LES ACTIONS MENÉES PAR LE CONSEILLER

1 Présentez aux participants l’objectif de la séance et posez la

question :
Pourquoi une formation professionnelle complémentaire ? Dans
quel cas est-elle nécessaire ? Souhaitable ?
comment s’informer sur la formation complémentaire ?

2 Organisez les participants en sous-groupes de 3 à 4 personnes

et annoncez- leur la consigne suivante:

« Chaque groupe devra imaginer un profil de poste d’emploi.

(Veillez à avoir un minimum de 3 différents profils en termes de
secteurs d’activité, niveaux de qualification et compétences).
Faites le rapprochement avec les compétences nécessaires et
celles acquises par les membres du groupe [Voir Section 2 –
Module 6] complémentaire afin d’atteindre votre objectif.
Identifier les besoins en formation permettant de combler les
écarts afin de pouvoir postuler un d’emploi ».

3 Invitez un volontaire de chaque sous-groupe, à tour de rôle, à

présenter le travail au tableau. Organisez les idées sous les
rubriques « informations sur soi » et « informations sur le
marché de la formation ».

4 Invitez les participants à revenir en plénière, et proposez au

groupe de consulter le support « Les questions à se poser
avant de chercher une formation » (LCE p.97). Parcourez le
document avec eux et répondez à leurs questions. L’objectif est
de rentabiliser sa recherche d’emploi en étant prêt à poser
toutes les questions par rapport à la formation qui les intéresse
et de disposer ensuite de toutes les informations nécessaires
pour faire un choix éclairé.
Demandez-leur également de faire le lien
entre :
1-poursuivre une formation pour créer un
projet ;

136 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
Déro5ulem e n t d u Invite z c haq ue pa rticipa m nt à
favoriser son insertion professionnelle, comment il compte la
chercher et y accéder.

o d u le
réflETAPE
S
éch LES ACTIONS
ir à MENÉES
une formation PAR LE CONSEILLER
susceptible de ANIMATEUR
Encouragez-les à utiliser les trois portails web indiqués dans le
Guide LCE
p.98.

Présentez aux participants l’objectif de la

6 Demandez aux participants, à tour de rôle, de présenter
séance
successivement aux autres membres du groupe son travail. A la
fin de chaque présentation, demandez au groupe de commenter
de manière constructive le travail présenté en relevant ses
points positifs et ses limites. Notez leurs princi- pales
remarques au tableau, surtout celles liées aux difficultés.

7 Invitez les participants à proposer des solutions possibles afin de

surmonter les difficultés relevées précédemment et notez leurs
idées. Demandez aux participants d’ajuster ou de compléter
leurs travaux en utilisant les solutions proposées qui leur
semblent pertinentes. L’objectif est aussi de partager, et
d’échanger des idées et des expériences.

8 Conclusions du module :

En déterminant son projet professionnel et les compétences

nécessaires pour le réaliser, le participant détermine s’il a
besoin ou non de compléter ses acquis, et il garde à l’esprit
l’option de la formation professionnelle complémentaire. Il
existe de nombreux dispositifs de formation profes- sionnelle, y
compris dans les régions intérieures du pays. Il faut donc se
renseigner à la fois sur les thèmes des formations accessibles
et sur les acteurs et les modalités de suivi.

Vous pouvez donner des idées d’où chercher ces informations.

Répondez aux dernières questions le cas échéant.

Transition vers le module 7 « Saut d’obstacles » : Avant de

conclure cette section sur la connaissance de son
environnement professionnel, il est important de vérifier une
dernière fois que les participants ont toutes les clefs en main
pour mener ces recherches.

En entretien individuel

Cet exercice est tout à fait envisageable.

Section 02 | La connaissance de son 137

environnement
 Section 02
Module n°7

Saut d’obstacles

Durée du module : 30-45min

Objectifs
Permettre aux participants de :

 Identifier les éléments qui facilitent

ou entravent la connaissance du
marché de l’emploi.

 Trouver les différentes solutions

permettant de surmonter les Les techniques d’animation à
difficultés qui empêchent une utiliser
meilleure connaissance de leur
marché de l’emploi.
 Tour de table informel

Matériel requis  Discussion avec support

 Tableau

 Des stylos

 Des feuilles blanches

 Le support « Les obstacles à la

connaissance du marché de
l’emploi, vos solutions »

Section 02 | La connaissance de son 139

environnement
 Bon à savoir
Encadré 16. Saut d’obstacles: quelques idées

Obstacles potentiels Solutions potentielles

S’ouvrir, le monde appartient aux

Manque de curiosité curieux, comprendre que l’on va vers
l’information et pas l’inverse.

Relisez le guide, il y a beaucoup de

sources possibles d’information, ou
Où est l’information ?
demandez aux conseillers ou aux
proches qui sauront vous orienter.

Manque de moyens pour Téléphone, réseau, personne proche qui

se déplacer peut aller collecter l’information

S’adresser à un autre conseiller, ne

L’interlocuteur ne dispose
pas prendre l’absence d’information
pas de l’information
comme une fin en soi.

Faire sa propre enquête

personnalisée en fonction de ses
objectifs, recouper les
Information parcellée
différentes informations, en discuter
avec ses proches, confronter
l’information aux autres. Avoir de la
patience et de la détermination active.

Bien cibler ses interlocuteurs,

Curiosité mal vue travailler sa façon d’aborder,
diplomate et sans indiscrétion.

140 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
Déroulement du module
ETAPES LES ACTIONS MENÉES PAR LE CONSEILLER

1
Présentez aux participants l’objectif et la démarche du
module.

2 Invitez les participants à remplir la fiche du module « Saut

d’obstacles » en commençant par les obstacles potentiels.
Partagez les suggestions avec tout le groupe.

3 Une fois l’ensemble des obstacles à la connaissance du marché

de l’emploi identifiés, passez aux solutions. Invitez les
participants à prendre en note les réponses (voir Encadré 10).

Spécifiez les obstacles sur lesquels ils peuvent agir et ceux

indépendants de leur volonté. Insistez sur les premiers.

Section 02 | La connaissance de son 141

environnement
 02
Section
Conclusion

Section 02 | La connaissance de son 143

environnement
Déroulement du module
ETAPES LES ACTIONS MENÉES PAR LE CONSEILLER

1 En plénière, concluez la section de la « Connaissance de son

Environnement » en demandant aux participants de récapituler les
éléments soulevés et leur intérêt dans la dynamique de recherche
d’emploi.
Répondez aux questions et aux flous éventuels. Invitez les
participants à noter pour eux-mêmes leurs conclusions et les
éléments les plus importants qu’ils ont appris dans cette
section.

2 Effectuez la transition avec la section « Passer à l’action».

Rappelez le déroulement cohérent de connaître son
environnement pour mieux l’analyser en fonction de ses atouts,
de ses aspirations, de ses besoins, avant d’engager des
démarches concrètes auprès des employeurs.

3
Permettez éventuellement aux participants de souffler entre
les deux sections.

En entretien individuel

Tout à fait envisageable.

144 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
 Section 03
Passer à
l’action

Objectifs généraux de la Section :

Faire la synthèse proactive des deux premières sections:
« la connaissance de Soi » et « la connaissance de son
Permettre aux participants de définir une stratégie
efficace de recherche d’emploi qui tient compte de
leur cible d’emploi et leur environnement socio-
économique ;

Fournir aux participants les outils leur permettant de définir

une stratégie précise pour entrer en contact avec les
entreprises ;

Procurer aux participants le savoir-faire nécessaire pour

adapter leur discours et leurs outils de présentation en
fonction de l’entreprise et du poste visé ;

Préparer les participants à faire un plan d’action pour

leur recherche active d’emploi et à mobiliser leurs
outils ;

Donner confiance aux participants, les aider à valoriser

leur parcours, donner des pistes de « marketing » pour le
mettre en valeur, les inciter à prendre des initiatives dans

Section 03 | Passer à 145

l’action
 leur recherche.

144 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
Section 03 | Passer à 147
l’action
 Plan de la
section

Sectio
n
03
Passer à
l’action

Quelques notions théoriques____________150

Eléments de profilage__________________151

Module n°1 : Se préparer à élaborer un

plan d’action pour sa recherche d’emploi
Module n°2 : Construire et développer
son réseau_____________________________159 Module n°9 : Rédiger une lettre
de relance de candidature______________203
Module n°3 : Créer son profil
professionnel LinkedIn_________________165 Module n°10 : Réussir son intégration
en entreprise___________________________207
Module n°4 : Construire son argumentaire
171
Module n°11 : Vos Droits et Obligations

Module n°5 : Ecrire un CV convaincant

177 Module n°6 : Répondre à une offre 211 Module n°12 : Participation
d’emploi_______________________________185 et Dialogue Social______________________219

Module n°7 : Envoyer une lettre Module n°13 : Santé et Sécurité

de candidature spontanée_____________191 au travail_______________________________229

Module n°8 : Réussir un entretien Module n°14 : Saut d’obstacles____________239

d’embauche___________________________197
Conclusion_____________________________243

Section 03 | Passer à l’action

 Bon à savoir

Quelques notions Ainsi, cette section comprendra un travail :

théoriques
 Sur l’organisation de la
Cette section constitue le passage de
recherche d’emploi ;
l’identification du projet professionnel à
l’action.
 De construction d’un
Lorsque les cibles sont définies, le chercheur
argumentaire (mise en valeur
d’emploi doit d’une part :
des connaissances et
compétences) ;
 Elaborer une stratégie d’action, c’est-
à-dire déterminer les démarches à  Sur les techniques écrites de la
recherche d’emploi (CV, lettre de
entreprendre, les méthodes et le
motivation, lettre de réponse à une
timing ; se donner toutes les chances
offre d’emploi et lettre de
de trouver ou retrouver un emploi,
candidature spontanée) ;
 Sur les techniques orales de la
Et d’autre part
: recherche d’emploi (entretiens
d’embauche) ;
 Maitriser un ensemble d’outils
nécessaires à son intégration dans  Sur les éléments pour
réussir son intégration en
le marché du travail.
entreprise.

Groupes  Qui ont du mal à organiser et

planifier leur recherche d’emploi ;
cible
Les modules intégrés dans cette  Qui présentent des difficultés à
section s’adressent essentiellement développer des arguments
aux chercheurs d’emploi : convaincants pour soutenir leur
candidature ;
 Qui visent un emploi bien  Qui ne savent pas comment
déterminé en concordance avec concevoir leurs outils de
leur profil personnel, professionnel recherche d’emploi (CV, lettre de
et leur environnements motivation) ;
socioéconomique, c’est-à-dire  Qui cherchent à améliorer leurs
ayant des projets professionnels méthodes de recherche d’emploi ;
 Qui ont identifié des entreprises
susceptibles d’être intéressées  Qui n’ont jamais passé
par leurs compétences ; d’entretien d’embauche.

148 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
 Eléments de profilage Voici quelques idées. Réfléchissez à vos
participants, ainsi qu’à la culture des
Les différents profils de chercheurs entreprises de votre région, et ces
d’emploi, que vous rencontrerez informations vous permettront de
donneront lieu à la personnalisation personnaliser vos conseils !
des conseils.

Conseils spécifiques sur le travail de

Profil
connaissance de soi

Une rencontre d’évaluation de besoins

Chercheur d’emploi non sera nécessaire pour voir s’il est en mesure
qualifié de répondre aux exigences de la section.

Assumer la période d’absence de travail

(choix fa- milial, expérience de bénévolat
Chômeur de longue durée ou autre activité), insister sur la dynamique
de travail dans laquelle il/elle est lancé(e)
et les raisons de son retour à l’emploi.

Valoriser l’expérience, la maturité, ne pas

Âge plus avancé focaliser sur les problèmes mais sur
l’enthousiasme et sur son utilité en
entreprise.

Valoriser les petites expériences, le

Jeunes
dynamisme, la capacité d’apprentissage, la
créativité, s’il y a lieu.

Viser l’entrepreneuriat (formations pour

Chercheur d’emploi en devenir auto-entrepreneur ou jeunes
milieu rural entreprises à la re- cherche de main
d’œuvre), les PME (dans l’agricul- ture, la
microindustrie ou l’artisanat, par exemple).

Section 03 | Passer à l’action

 Section 03
Module n°1

Se préparer à
élaborer un plan
d’action pour sa
recherche
d’emploi

Objectifs  Le support « Préparation d’un plan d’action »

Permettre aux participants de :

 Comprendre ce qu’est un plan
d’action et son intérêt pour la
recherche d’emploi
(la démarche et la méthode) ;
 Identifier les actions à mener pour
réussir leur recherche d’emploi ;
 Se préparer à développer une
démarche personnalisée de
recherche d’emploi (en conclusion
d’atelier).

Matériel requis
 Tableau
 Des stylos
 Des feuilles de tableau

Section 03 | Passer à l’action

Les techniques
d’animation à
utiliser
 Brainstorming
 Tour de table informel
 Travail en sous-groupes

152 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
 Bon à savoir

Encadré 17. Qu’est-ce qu’un

 D’identifier les informations et
plan d’action l’aide éventuelle nécessaires pour
prendre les décisions et les
Un plan d’action est un document écrit
moyens les plus appropriés pour
qui sert à planifier et organiser toutes
atteindre son objectif ;
les démarches nécessaires pour
atteindre un objectif donné.  De faire le suivi de ses démarches
au fur et à mesure, s’organiser,
La planification de sa recherche d’emploi
réorienter ou compléter si besoin,
permet:
et garder la trace de ce que l’on
entreprend.
 D’identifier une stratégie au
moins à moyen terme sur les
actions à
entreprendre, étape par étape,
dans une dynamique cohérente et

Section 03 | Passer à l’action

Déroulement du module
ETAPES LES ACTIONS MENÉES PAR LE CONSEILLER

1
Présentez aux participants l’objectif de la
séance.

2 Organisez les participants en sous-groupes de 3 personnes et

annoncez- leur la consigne suivante :

« Vous avez décidé de faire une excursion dans le Sud algérien

(ou à une autre région que vous préciserez). Listez, en premier
lieu, toutes les actions que vous devez mettre en place pour
préparer et réussir ce voyage, du départ au retour ; en second
lieu, organisez-les selon un ordre qui vous paraît logique ».

3 Invitez un volontaire de chaque sous-groupe, à tour de rôle, à

présenter son travail au tableau et demandez aux autres de le
commenter à la fin de la présentation.

4 Faites une synthèse des travaux en dégageant :

 Tout ce qui relève des ressources matérielles et

physiques.

 Tout ce qui relève de connaissances du terrain (exemple :

météo, itinéraires, etc.).

 Tout ce qui relève de la durée (exemple : durée du

voyage).

 Tout ce qui relève de l’organisation globale (exemple:

 Tout ce qui relève de la gestion du temps de la journée

(exemple : par quoi on démarre, prévoir une pause
déjeuner, etc.).

154 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
 Invitez les sous-groupes à établir le parallèle entre
5 l’excursion et la recherche d’emploi.

Ils doivent faire tout d’abord l’inventaire de toutes les actions

nécessaires pour réussir le voyage, et ensuite les organiser de
façon méthodique. Pensez à leur donner une limite de temps.

6 De retour en grand groupe, invitez plusieurs volontaires à

présenter leur travail au tableau.

Demandez aux observateurs de commenter à la fin de la

présentation.

7 Inviter les participants à regarder le support « Comparaison

du déroulement d’un voyage et de la recherche d’emploi »
(LCE p.106). Lisez- leur les parallèles entre les 2 actions,
reformulez si besoin. Vous pouvez donner des exemples par la
négative : qu’est-ce qui se passe dans un voyage si cette
condition n’est pas remplie ?
Notez que l’intérêt pour l’instant est de comprendre la
logique de la planification de la recherche d’emploi et des
étapes, et de faire le lien avec les différents modules de
l’atelier (les étapes et la progression nécessaires, ainsi que
les éléments fondamentaux). On peut directement s’inspirer de
la progression des modules.

8 Posez la question ouvertement : « Qu’est-ce qu’un plan

d’action ? ».
Notez les idées principales et organisez-les à l’aide de
l’Encadré 15. Complétez leurs réponses s’ils ont oublié des
éléments.

9 Invitez les participants à prendre connaissance du support «

L’essentiel d’un plan d’action » (LCE p.107).

L’objectif ici est de comprendre ce qu’est un plan d’action : les

étapes, les éléments essentiels. Ils feront un exercice similaire
en fin d’atelier (section 5 module 2) une fois l’ensemble des
éléments de la recherche d’emploi en main.

Posez la question : Qui peut me nommer des raisons de faire un

plan d’action autres que la recherche d’emploi ? (On peut penser à
l’organisation d’un événement, la recherche de ressources financières,
ou la mise en œuvre de tout projet).

Section 03 | Passer à l’action

 L’objectif est de comprendre que le plan d’action est une façon
de s’organiser qui peut servir dans beaucoup de circonstances
ou projets différents, et qu’il est indispensable à la recherche
d’emploi. Il ne suffit pas de constater son profil professionnel et
son marché de l’emploi : il faut passer à l’action. Pour que
l’action soit efficace, elle doit être organisée. Le plan d’action
aide à ne rien oublier, à optimiser les moyens à sa disposition, à
maitriser le temps de mise en œuvre et à avoir une vision claire
sur ce que l’on fait. Avoir cela en tête avant de réaliser les
autres modules sera bénéfique.

Les participants peuvent garder cet exemplaire de plan d’action

pour un projet qu’ils comptent mener ou celui de leur propre
recherche d’emploi.

1
Inviter les participants à s’exprimer autour des difficultés
0 probables lors de la réalisation du plan d’action et répondez à
leurs questions s’il y en a.

1 Transition vers le module 2 : « Construire et développez son

Réseau personnel » : une des premières étapes actives est celle
1 de mobiliser son réseau de connaissances. Il y a ceux qui
possèdent des informations utiles, ceux qui ont des contacts
intéressants et ceux qui peuvent donner un coup de main sur
les outils (dans la rédaction du CV par exemple).

En entretien individuel

En entretien individuel, le conseiller peut aider le chercheur d’emploi à préparer son

plan d’action en l’amenant à identifier les différentes activités nécessaires à la
recherche et les organiser suivant une logique bien déterminée.

156 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
Section 03 | Passer à l’action
 Section 03
Module n°2

Construire et
développer son réseau

Durée du module : 1h30

Objectifs
Permettre aux participants de :

 Réaliser l’inventaire des

personnes composant leur
réseau personnel ;
 Identifier les personnes qui
pourraient contribuer à leur
recherche d’emploi. Les techniques
 Identifier les pricipaux réseaux d’animation à utiliser
sociaux nécessaires à la
recherche d’emploi.  Travail en sous-groupes

 Maîtriser certains concepts et  Discussion ouverte

règles de base pour une meilleure  Discussion avec support
utilisation des réseaux sociaux.

Matériel requis
 Tableau
 Des stylos
 Le support « Construire et
développer mon réseau »
 Le support « Mon réseau »

Section 03 | Passer à 157

l’action
 Bon à savoir

Encadré 18. Notion de réseau moins vous introduire auprès de

de relations quelqu’un d’important ou
d’intéressant au sein d’une
Un réseau de relations est un ensemble entreprise, pour parler du métier,
de per- sonnes qui, par leur travail, leurs ou même susciter son intérêt sur
connaissances dans votre domaine, leurs votre profil.
positions dans des entreprises, leurs
propres réseaux, peuvent faire avancer la Où trouver ces personnes ? Le
recherche d’emploi d’un individu. chercheur d’emploi doit regarder dans
C’est comme une banque de données son entourage proche (ce sont les
que le chercheur d’emploi peut utiliser personnes les plus faciles à contacter)
pour trans- mettre son CV mais aussi mais aussi les différents
pour se maintenir informé, être en professionnels rencontrés ces dernières
contact avec son domaine d’in- térêt ou années. Les gens de son entourage ont
être à l’affût d’opportunités. eux- mêmes un réseau. Le chercheur
d’emploi doit se renseigner autour de lui et
 Leurs connaissances sont auprès des gens qu’il fréquente souvent et
intéressantes : des dont il croit bien connaître le réseau. C’est
professionnels expérimentés, aussi une bonne manière de développer
des gens qui ont vécu dans ce son propre réseau : l’élargir, varier les
milieu ou qui ont fait affaire horizons, les métiers, l’âge, la nationalité.
avec ;
Enfin, il ne doit pas oublier de maintenir
 Leur position dans une son réseau : les contacter périodiquement,
entreprise est un atout : des maintenir le lien, les tenir au courant de
personnes qui peuvent appuyer ses démarches… c’est aussi la preuve
votre candidature, ou du d’une bonne attitude !

158 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
 Encadré 19. Réseaux Sociaux Il est aussi essentiel de mettre sa propre
et recherche photo de profil et de soigner sa
présentation. Elle doit donner une image
d’emploi professionnelle.
Aujourd’hui, avec l’omniprésence des
De nombreux employeurs et recruteurs
réseaux sociaux, trouver un emploi, c’est
effectuent une «vérification des
également soigner sa présence sur la
antécédents» rapide en utilisant des
toile, en particulier sur LinkedIn, Viadeo,
moteurs de recherche. Les demandes
Twitter ou encore Facebook.
d’emploi peuvent être négativement
appréciées si des photos, commentaires
Ces réseaux professionnels virtuels sont
ou partages sont jugés inappropriés sur la
des sites Internet destinés à développer
page du demandeur d’emploi. Vérifier
son réseau de relations, partager des
donc votre
informations sur les entreprises, les
e-réputation en écrivant votre nom dans
secteurs d’activité, les métiers, et
un moteur de recherche.
éventuellement sur les postes vacants.
Ils constituent un très bon moyen pour
Animer son réseau
accroître sa visibilité sur Internet. Les
éléments que
S’inscrire sur les réseaux sociaux n’est
vous diffusez sur la toile vont permettre
pas suffisant. Il est nécessaire de
aux recruteurs, chefs d’entreprise ou
construire et de développer son
responsables des ressources humaines de
réseau de contacts en commençant
mieux vous connaître et de vous contacter
par exemple par ses collègues ou
si votre profil les intéresse.
proches relations professionnelles. Il
faut absolument veiller que les
Cependant, il est nécessaire de suivre quelques
échanges soient exclusivement
conseils de base : professionnels.

Soigner son profil Afin d’étendre son réseau, il faut par la

suite animer sa page en partageant des
Contrairement à un CV classique, les informations en rapport avec son domaine
réseaux sociaux permettent, non pas de de compétences et son expertise.
mettre en avant ses études, mais de
valoriser son savoir-faire. Il faut donc Il faudra également commenter les articles
veillez à être le plus précis possible quant partagés et ne pas hésiter à apporter son
à son expérience, ses talents et ses propre point de vue.
aptitudes, sans oublier de mettre son
profil à jour chaque fois que cela est
nécessaire.

Section 03 | Passer à 159

l’action
Sur certains réseaux professionnels,
Twitter [[Link]]
comme LinkedIn, il est possible d’afficher
des recommandations. Ne pas hésiter à
Ce réseau généraliste demeure peu
solliciter ses supérieurs, collègues ou
exploité en Algérie malgré son fort
collaborateurs professionnels à saisir
potentiel. En utilisant convenablement les
quelques mots de recommandation afin
mots-dièses (#hastags), il est ainsi
de renforcer son profil.
possible d’obtenir de nombreuses offres
d’emploi publiées en temps réel.
Quel réseau social
Facebook [[Link]]
privilégier ? LinkedIn
Numéro un des réseaux sociaux, Facebook
[[Link]]
reste le réseau le plus utilisé en Algérie
Pour trouver un emploi via les réseaux tant pour
sociaux, LinkedIn reste incontournable en une activité personnelle que
particulier pour les profils de niveaux professionnelle. Cependant, il est
supérieurs. important de séparer son profil personnel
de son profil professionnel et de bien
L’intérêt de LinkedIn réside dans le fait configurer les paramètres de
qu’il est possible de participer à des confidentialité.
groupes de travail en fonction d’une L’étendue de ce réseau et son ouverture
thématique et d’une géolocalisa- tion. Une vers un très large public requièrent d’être
manière de se faire connaître, de part- très attentifs aux données accessibles à
ager son expérience et de se faire repérer tous (expériences professionnelles,
des recruteurs et autres [Link] réseau diplômes, etc.) et celles strictement
dispose aussi d’un portail « carrière » privées réservées à un nombre restreint de
spécialisé pour les étudi- ants en vue de contacts.
créer un profil attractif, dévelop- per son
réseau et chercher un emploi. Enfin, lors qu’une offre d’emploi est
[[Link]] communiquée sur un réseau social, on ne
dispose que de quelques heures pour
Il est également possible d’exporter son
réagir. En effet,
profil LinkedIn vers un CV assez complet
en document Word tout en intégrant les les postulants sont généralement
recommandations. tellement nombreux qu’après un délai de
24 heures, il est totalement inutile de
Viadeo [[Link]] candidater. Bien souvent, le recrutement
a lieu sur les premiers CV ou profils reçus,
Petit frère européen de LinkedIn, ce d’où l’intérêt d’effectuer une veille
réseau professionnel est peu utilisé en proactive.
Algérie (idem pour le réseau XING).

160 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
Déroulement du module
ETAPES LES ACTIONS MENÉES PAR LE CONSEILLER

1
Présentez aux participants l’objectif de la
séance.

2 Organisez les participants en sous-groupes de 3 à 4 personnes

et annoncez- leur la consigne suivante :

1. Déterminez les « critères d’intérêt» de quelqu’un qui pourrait

vous aider dans votre recherche : par exemple, posséder des
informations utiles, avoir des contacts intéressants, ou aider à
rédiger une lettre de recommandation par exemple.

2. Faites le tour de l’ensemble des personnes que vous

connaissez qui semblent intéressantes.

3. Notez ensuite comment et pour quelle raison vous allez les

contacter, quelles questions vous allez poser et comment vous
pourrez utiliser leurs contacts (par exemple : leur demander un
avis, une recommandation, leur demander d’être un relais vers
un tiers, etc.)

3 Invitez plusieurs volontaires à présenter leur travail au

tableau et demander aux autres de faire le même exercice
en discussion ouverte dans le groupe.

Faites ensuite une synthèse des travaux en dégageant

4 :

 Les catégories de personnes identifiées

 Comment elles ont été sélectionnées et sur quels

critères

 Comment on peut les contacter

Voir Encadré 18. L’intérêt de cet exercice est d’initier les

participants à la construction d’un inventaire des contacts.

Section 03 | Passer à 161

l’action
 Invitez les participants à prendre connaissance des supports du «
5 Construire et développer mon réseau », « Réseaux Sociaux » et «
Mon réseau » (LCE p.108, 110 et 111).

Parcourez avec eux le premier document et soulignez les trois

étapes qui permettront aux participants d’oublier le moins de
contacts possibles, et de les contacter pour les bonnes raisons:

[Link] listes thématiques de contacts

[Link] raisons de les contacter
[Link] à développer son réseau

Présentez ensuite la fiche « Mon Réseau » (LCE p.111) et

soulignez l’intérêt d’avoir tous les renseignements sur les
personnes intéressantes du réseau sur un même support : cela
aide à réfléchir, à hiérarchiser les contacts, et facilite
l’organisation et l’exécution de ce que l’on prévoit de faire.

6 Pour conclure, vous pouvez demander aux participants de

résumer l’utilité d’un réseau et répondre aux dernières
questions le cas échéant. Transition vers le module 3 : “Créer
son profil professionnel LinkedIn” afin de mettre en application
certaines notions acquises au cours de ce module.

162 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
 Section 03
Module n°3

Créer son profil

professionnel LinkedIn

Durée du module : 2h

Objectifs
Permettre aux participants de :

 Savoir créer un profil

professionnel sur le réseau
LinkedIn ;
 Avoir les notions de base
sur le développment de Préparation nécessaire
leurs réseaux
professionnels sur  Maîtrise du module précédent
LinkedIn.

Matériel requis Les techniques d’animation à

utiliser
 Tableau
 Vidéoprojecteur  Travail en binôme
 Le support « Créer son profil  Tour de table informel
professionnel LinkedIn »  Discussion avec support
 Connexion Internet

Section 03 | Passer à 163

l’action
 Encadré 20 : Créer son profil Au fur et à mesure que votre expérience
et vos ambitions se développent,
professionnel LinkedIn : n’hésitez pas à
changer de titre. Le grand avantage de
LinkedIn c’est que rien n’est permanent.
Etape 1 : Votre profil
Le titre doit décrire ce que vous faites
C’est la première impression qui compte !
actuellement ainsi que vos ambitions
La photo, l’intitulé du poste et le résumé
futures. Exemple : « A la recherche d’un
sont là pour attirer des personnes à
poste de délégué médical » ou « Etudiant
consulter la page.
ingénieur passionné par les nouvelles
opportunités dans les TIC »
Faites en sorte que ça marche !
Le titre peut générer 7 fois plus de consultations
Avant toute chose, il faut télécharger une
sur votre profil.
photo de profil.
Considérer le résumé comme un « elevator pitch
Les profils qui comprennent une photo sont vus
»*. Il faut y expliquer ce qui vous rend
14 fois plus que ceux qui n’en ont pas.
unique tout en étant bref et concis pour
pouvoir capter l’attention des recruteurs
Le choix de la photo est essentiel, il
et la garder !
faudra prendre son temps pour en choisir
une de bonne qualité qui vous valorise et
Soyez encore plus dynamique en ajoutant
qui respecte les 3 critères suivants :
des liens vers une vidéo YouTube par
 Choisir un arrière-plan neutre exemple, ou renvoyant à un de vos
travaux ou présentations sur Slideshare**.
 Adapter la tenue en fonction des
codes vestimentaires du futur L’emploi de mots-clés relatifs à vos
emploi compétences, intérêts et parcours
professionnel vous permettra d’élargir
 Sourire !
votre champ de recherche.
Une fois la photo choisie, il faut se * C’est une technique de présentation de projet
démarquer des autres avec un titre en deux minutes. L’idée avec l’elevator pitch
percutant. C’est la première information n’est donc pas de donner tous les détails de
qu’on lit sur vous, alors il faudra votre projet mais de donner envie d’en savoir
plus.
assurer !
** SlideShare est un site de partage de
présentations appartenant à LinkedIn.
[Link]

164 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
Etape 2 : Le Cursus de formation
 Il faut bien décrire sous forme
de points votre rôle pour
Ajoutez vos établissements de
chacune de vos
formation et vos diplômes dans votre
expériences, en employant des mots-
profil. Les formations qualifiantes
clés pour illustrer vos compétences
complémentaires peuvent
et vos résultats.
également être d’un grand apport à votre
profil de candidat.
1 recruteur sur 5 recrute un candidat grâce à son
expérience de bénévolat
Vos compétences, vos projets et votre
résumé sont des éléments
Exploitez vos compétences et insérer un
supplémentaires à optimiser. Cela
minimum de cinq sur votre profil :
permettra de démontrer aux recruteurs
leadership, maîtrise d’une langue
que vous êtes vraiment un candidat de
étrangère, d’un logiciel ou même des
grande qualité.
connaissances spécifiques dans votre
domaine.
Une bonne visibilité de votre cursus de formation
pourra multiplier par 10 la portée de votre profil
Vos talents et vos aptitudes vous
définissent, si quelqu’un cherche une
compétence précise, l’avoir énumérée
Etape 3 : L’Expérience professionnelle dans votre profil vous permettra d’être
placé plus haut dans les résultats de
Cette rubrique est l’une des sections les recherche.
plus pertinentes et importantes pour les
recruteurs, pensez à décrire vos
Une bonne section « compétences » peut
compétences et vos réalisations en détail.
permettre à votre profil d’avoir 13 fois plus de
vues
 Inclure des stages, des emplois
temporaires, et même des travaux
non rémunérés. Concentrez-vous
sur les compétences acquises, par Etape 4 : Construire votre réseau
opposition aux tâches. Par exemple,
l’apprentissage des compétences Une fois ces sections précédentes
en service à la clientèle en tant que complétées, il faudra commencer à
caissière sera plus important pour ajouter ses relations professionnelles
les employeurs que votre capacité à (collègues, enseignants, employeurs,
empaqueter des commandes. anciens camarades de classe, membres
d’associations…).

Section 03 | Passer à 165

l’action
LinkedIn vous proposera également des
Partagez les actualités et événements
personnes susceptibles de vous intéresser
de votre secteur, révélant ainsi vos
en fonction de vos connexions et de vos
intérêts et vos passions.
contacts mails.
N’oubliez pas que l’orthographe et la
Vous pouvez également rejoindre certains
grammaire jouent un rôle important en
groupes d’intérêt en relation avec votre
termes de crédibilité, donc relisez-vous
domaine professionnel ou vos centres
avant de publier. Il n’est pas nécessaire
d’intérêt. Pensez également à rejoindre les
d’écrire comme Victor Hugo, mais essayez
pages professionnelles des entreprises
de ne pas faire de fautes.
que vous avez éventuellement ciblées.

Etape 5 : Collecter les recommandations Pour plus d’informations

Cheklist d’un bon profil LinkedIn
Par la suite, demandez des [An] : [Link]
recommandations auprès des bonnes Portail étudiants de LinkedIn [FR]
personnes et n’hésitez pas vous aussi à en : [Link]
recommander d’autres. Les
recommandations sont l’une des
meilleures façons de passer de l’université
à votre premier emploi. Pour cela, il faudra
bien veiller à respecter plutôt la qualité
des recommandations que la quantité.

Etape 6 : Animer son réseau

Il faut absolument mettre régulièrement à

jour votre profil LinkedIn et garder le
contact avec votre réseau. Pour ce faire, il
est important de renforcer votre image en
publiant des nouvelles régulièrement pour
que vos contacts se souviennent de vous
et de vos intérêts.

166 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
Déroulement du module
ETAPES LES ACTIONS MENÉES PAR LE CONSEILLER

1 Préparer la salle et s’assurer du bon fonctionnement du

matériel :
 Un Vidéoprojecteur
 Un laptop par
binôme
 Une connexion

2 Faites assoir les participants à deux par laptop et expliquez

l’objectif de la séance.
Parcourez avec eux, par la suite le documents “Réseaux
sociaux et recherche d’emploi” Vous pourrez demander à un
volontaire d’en faire la lecture.

3 Ensuite vous invitez les participants à consulter le document sur

la création du profil LinkedIn et de suivre les recommandations
pour créer un profil LinkedIn attractif.
Donnez-leur 1H pour cet exercice (un seul participant par poste
de travail devra créer son profil).

4 Demander à 2 ou 3 volontaires à partager devant les autres

leurs profils avec le vidéoprojecteur tout en défilant l’ensemble
des sections et en commentant les rubriques.
Inviter les autres participants à donner leurs réactions.

5 Proposez aux participants de consulter de nouveau l’encadré de

création de profil LinkedIn et de continuer à compléter leur
profil et à développer leur profil chacun de son côté après la
séance.
Invitez-les à se connecter entre eux et à ne pas hésiter à avoir
un regard critique sur le profil de leurs camarades afin de
s’entraider à construire de meilleurs profils et les encourager à

Section 03 | Passer à 167

l’action
 6 Faire un résumé des points les plus importants pour la
construction d’un profil attractif sur LinkedIn tout en expliquant
l’importance d’une utilisation professionnelle des autres réseaux
sociaux, en particulier Facebook afin de soigner son image et
de capter l’attention des recruteurs.

Pour conclure, vous pouvez demander aux participants de

résumer l’utilité d’un réseau, et répondez aux dernières
questions le cas échéant. Transition vers le module 3 : «
Construire son argumentaire » : maintenant que les participants
ont l’esprit organisé et un réseau bien structuré, il est temps de
penser au message qu’ils ont envie de porter. On rentre dans le
vif du sujet.

En entretien individuel

Ce module est transférable en individuel, le conseiller peut donner des conseils

personnalisés et des recommandations au chercheur d’emploi afin de l’orienter et de
l’aider à professionnaliser son profil sur les réseaux sociaux.

168 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
 Section 03
Module n°4

Construire
son
argumentai
re

Objectifs »
 Le support « Description des activités »
Permettre aux participants de :
 Le support « Tableau des phrases d’action »
 Construire un argumentaire
convainquant qui servira de base
pour la préparation de ses outils de
recherche d’emploi (rédaction du CV,
de la lettre de réponse à une offre
d’emploi, d’une lettre de candidature
spontanée et préparation d’un
entretien d’embauche) ;
 Maîtriser des éléments de langage
importants pour valoriser son
parcours et s’insérer dans le monde
professionnel.

Matériel requis
 Tableau
 Des stylos
 Le support « Liste des verbes d’action

Section 03 | Passer à 169

l’action
Préparation nécessaire
 Evaluation du
niveau de français
des participants

Les techniques
d’animation à
utiliser
 Travail en sous-groupes
 Travail en binôme
 Tour de table informel
 Discussion avec support

170 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
 Bon à savoir

Encadré 21. Construire quoi peut-il les compenser dans sa présentation?

son argumentaire Quelle est sa motivation précise ?
Avoir des réponses claires démontre
Qu’est-ce qu’un argumentaire ? le degré de
préparation et transparait directement,
Un argumentaire est un discours organisé, l’inverse est vrai aussi.
une suite logique d’arguments, qui visent
un objectif précis. Souvent, un 2)Le candidat doit construire son
argumentaire sert à faire une argumentaire : ce n’est pas un catalogue
démonstration. de données (diplôme
« x » et expérience « y »), il y a une
Le vendeur d’une voiture par exemple, au cohérence dans le cheminement des
contact d’un client potentiel, va énumérer arguments et de la présentation de ses
de façon ordonnée les différentes qualités atouts. Pour montrer à l’employeur qu’il a
de sa voiture et remarquera celles qui du recul sur son parcours, le candidat doit
peuvent plaire au client. Il va insister sur partir souvent du général pour aller vers le
ces points et adapter son langage pour spécifique : parler de ses intérêts, de ses
mieux le convaincre. ambitions, de ses premiers choix, pour
ensuite montrer comment cela a été
Un argumentaire en matière d’emploi vise concrétisé dans
un objectif très précis : le participant doit son expérience : ses choix de formation
démontrer qu’il a le profil adéquat pour (initiale et complémentaire), les postes
répondre aux exigences de l’employeur. précédents, les stages, les rencontres
Pour cela, il doit convaincre : donner de avec des professionnels, etc. Si des
l’impact à ses arguments, bien les choisir éléments semblent manquer dans le
et bien les amener. parcours du candidat : pas de panique, il
faut trouver des contre-arguments.

Par exemple, le manque d’expérience

Les règles d’or d’un bon argumentaire permet aussi plus de souplesse, d’envie
: d’apprendre, d’avoir un regard neuf sur
l’activité en question. Autre exemple, la
1)Le candidat doit d’abord avoir les multiplicité de courtes expériences met en
idées claires : quel est son objectif ? Que avant une importante capacité
cherche- t-il à démontrer ? Quels sont d’adaptation, montre une certaine énergie
ses atouts principaux pour ne pas rester inactif malgré
? Quels sont ses éventuels handicaps, et l’instabilité de la situation, etc. Ces
avec réflexions se construisent en fonction de
l’objectif visé !

Section 03 | Passer à 171

l’action
3)Le candidat doit insister sur la
5)Un argumentaire doit mettre en
cohérence de son parcours et de ses
évidence ce qui rend un candidat
choix, montrer que ses choix sont le
opérationnel : ses capacités concrètes,
résultat d’une réflexion, et non un
les choses pour lesquelles l’employeur
choix par défaut. Même lorsqu’il est
pourra compter sur lui. Le candidat doit
désespérément à la recherche d’un
insister sur son utilité à l’entreprise. C’est
emploi, il vaut mieux qu’il présente sa
la question cruciale. Attention aux fausses
candidature à un poste spécifique
affirmations ou aux phrases « faciles » : le
comme un acte logique et cohérent
candidat doit appuyer ses affirmations
avec son parcours. Pour cela, il doit
avec des exemples concrets, dans sa vie
s’aider des résultats obtenus dans les
professionnelle, mais aussi extra-
modules précédents : ses intérêts, ses
professionnelle, si c’est pertinent. Par
pistes
exemple, s’il affirme maîtriser un logiciel,
professionnelles de prédilection, etc. Il il/elle devra citer un travail réalisé.
peut être intéressant d’avoir quelques fils
rouges dans son discours, des points de 6)Enfin, un argumentaire doit
repère auxquels on peut revenir démontrer une attitude positive
facilement et qui constituent le squelette (lien avec le module 1 Section 1) : le
de l’argumentaire. candidat doit être à la fois
calme et enthousiaste, généreux dans la
4)Le candidat doit savoir adapter son
vision du métier et prêt à travailler. En
discours et ses arguments aux besoins
fonction de l’interlocuteur, l’argumentaire
de son interlocuteur. A ce titre, il
doit aussi avoir une petite dose
s’actualise, il évolue au fil des
d’originalité. Le candidat doit se poser la
expériences, des idées, des interlocuteurs.
question : qu’est-ce qui me distingue d’un
La phase d’enquête (section 3) aide à se
autre candidat ? Qu’est-ce qui, dans mon
poser les bonnes questions sur les
argumentaire, fera la différence par
spécificités du poste
rapport aux autres ? La touche
et de l’entreprise visés. Il est important
personnelle, authentique, d’un
pour le participant de se rappeler que
argumentaire (le choix des mots, le rythme
l’employeur
de
veut souvent aller à l’essentiel : il faut
la présentation, les exemples donnés,
donc qu’il soit efficace dans ses propos,
etc.) peut aider l’employeur à faire un
qu’il anticipe ses questions et qu’il ne
choix, par exemple, lorsqu’il hésite entre
s’éloigne pas de ses attentes. Au
deux candidats avec une formation
contraire, il doit les justifier en trouvant
identique.
dans son parcours et sa motivation la
réponse à ses besoins.

172 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
Déroulement du module
ETAPES LES ACTIONS MENÉES PAR LE CONSEILLER

1 Présentez aux participants l’objectif de la

séance.
Celui-ci se passera en deux temps. Les étapes 2 à 5
correspondent à des exercices linguistiques qui peuvent être
très utiles pour des participants qui auraient besoin d’un
complément en français, notamment à l’écrit. Les étapes 6 à
8 sont focalisées sur la construction d’un argumentaire
(encadré 19) et sa liste de vérification.

2 Annoncez aux participants la consigne suivante :

« Dressez une liste de verbes d’action (un verbe d’action doit

pouvoir se conjuguer avec l’auxiliaire « Avoir ») qui soit la plus
longue possible, en relation avec des activités
(professionnelles, associatives, de loisir, etc.) que vous avez
exercées, quelle que soit la durée de ces activités, ou si vous
les avez menées seul ou avec d’autres personnes.
Pensez surtout à celles dans lesquelles vous avez réussi, et/ou
dont vous êtes fier.

3 Demandez aux participants de réaliser l’exercice avec le

document « La liste des verbes d’action ». (LCE p.115) Lisez avec
eux la consigne et laissez- leur le temps de faire l’exercice.
Expliquez certains mots si besoin.

4 Présentez le support « Description des activités » (LCE p.116). Cet

exercice contribue à bien comprendre les éléments essentiels
d’une phrase construite et complète.

5 Présentez ensuite le « Tableau des phrases d’action » (LCE p.117).

Annoncez aux participants la consigne d’un petit jeu linguistique
qui permet de structurer sa manière de s’exprimer tout en se
rappelant son parcours et son expérience.

Section 03 | Passer à 173

l’action
 Les participants doivent remplir le maximum de rubriques de
cet exercice à l’aide des verbes d’action retenus dans leur liste
de verbes. Les phrases sont au passé (j’ai…). Le premier à
écrire deux lignes complètes gagne la priorité à la prochaine
pause-café (Le jeu est à terminer à la maison).

6 Cette étape marque la fin des exercices linguistiques. Place au

vif du sujet de l’argumentation.

Demandez aux participants : « Qu’est-ce qu’un argumentaire

pour vous ? Quelle est la différence entre un argumentaire et
une énumération ? »

C’est une question difficile. Laissez les répondre puis complétez

leurs réponses si besoin à l’aide de l’encadré 17, et en prenant
des exemples concrets.
L’objectif est de comprendre qu’un argumentaire est une
construction logique et ciblée. Plus ils travaillent leur
argumentaire, plus leurs arguments peuvent être bien choisis
et appréciés par l’employeur.

7 Expliquez ensuite ce qu’est un argumentaire et ses règles d’or

à l’aide de l’Encadré 15. Incitez les participants à prendre des
notes dans l’espace prévu à cet effet. Prenez le temps
d’expliquer les règles d’or et prévenez que vous demanderez
aux participants de les réexpliquer après vous.
Demandez ensuite aux participants de reformuler les 6 points
essentiels.

8 Passez à la « Liste de vérification de l’argumentaire » (LCE p.119).

Parcourez le document avec eux. Il sert à s’assurer de n’oublier
aucun point essentiel de l’argumentaire. Il est important de
réviser cette liste une fois le travail de réflexion et de
construction terminé et avant de commencer à écrire son CV
(module suivant) et à rédiger ses lettres de motivation.

9 Faites une ultime séance de

débriefing.
Transition avec le module 4 : « Ecrire un CV convaincant » : le
CV est la carte de visite synthétique du profil et des
compétences des participants. Il complète le travail
d’enchaînement des idées de l’argumentaire.

En entretien individuel

En entretien individuel, le conseiller peut aider le chercheur à préparer des arguments

convaincants qui serviront de base pour la préparation de ses outils de recherche
d’emploi.
174 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide
méthodologique 2018
Section 03 | Passer à 175
l’action
 Section 03
Module n°5

Ecrire un
CV
convainca
nt

Objectif passeport vers l’emploi »

 Apprendre aux participants les

règles de conception d’un
Curriculum Vitae
personnalisé et adapté aux
exigences de son potentiel
employeur.

Matériel requis
 Tableau
 Des stylos
 Des post-it
 Des feuilles de tableau
 Le support fiche d’entreprise «
Clinique El Naser »
 Le support offre d’emploi de «
Clinique El Naser »
 Le support « Mon CV : mon
Section 03 | Passer à 175
l’action
Les techniques d’animation
à utiliser
 Brainstorming
 La méthode des post-it
 Travail en sous-groupes
 Discussion avec support
 Discussion ouverte

176 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
 Bon à savoir

Encadré 22. Règles Dans les 2 cas ils sont assez détaillé,
d’élaboration d’un CV complet et biographique. Ils
conviennent mieux aux chercheurs
(LCE p.123 à 127) d’emploi qui ont une bonne
formation et de l’expérience
Qu’est-ce qu’un CV ? professionnelle. Ils ne conviennent pas aux
chercheuses d’emploi ayant peu ou pas
Il faut avoir en tête qu’un CV est une d’expériences professionnelles. Ceux qui
carte de visite professionnelle qui doit ont eu des interruptions de carrière ou
permettre à une entreprise d’avoir une lorsque la formation ou l’expérience ne
vue d’ensemble du profil et des sont pas en lien avec l’emploi recherché ils
principales qualifications de la personne. ne devraient pas utiliser ce format de CV.
L’objectif est de donner envie de
Le CV fonctionnel ou par compétences
rencontrer la personne présentée.
montre les compétences et les aptitudes
C’est une image de
liées à un emploi ou une expérience
marque, un argumentaire de vente : il doit
professionnelle spécifique, et souligne les
attirer l’attention rapidement et être
principales réalisations. Il présente
efficace. Les employeurs passent en
l’information de
moyenne 30 secondes par CV.
façon à faire ressortir vos réalisations ou
Les types de CV vos compétences acquises lors
d’expériences passées tout en mettant
Il y a plusieurs types de CV que les l’accent sur ce que vous avez à offrir. Vous
chercheurs d’emploi utilisent pour devez décrire vos compétences en
formuler l’information qu’ils veulent commençant par celles liées à l’emploi
envoyer aux employeurs potentiels. postulé. Ce type de CV est conseillé si :
Cependant, les deux principaux formats
qui sont couramment utilisés pour  vous avez une expérience
postuler à des emplois sont le CV anti- professionnelle riche
chronologique et le CV fonctionnel.
 vous avez occupé plusieurs
emplois qui n’ont aucun lien entre
Le CV chronologique retrace
eux
l’experience professionnelle dans
l’ordre chronologique, du candidat qui
 vous voulez mettre en
a connu une évolution professionnel.
valeur vos compétences
professionnelles
Le CV anti-chronologique retrace
l’exprérience professionnelle dans l’ordre
 vous voulez mettre en valeur des
chronologique inversé. Généralement le
compétences transférables dans un
travail le plus récent vient en premier.
domaine professionnel qui n’est
pas lié à vos expériences passées.

Section 03 | Passer à 177

l’action
Le C.V. mixte : Il s’agit d’une
n’ajouteront pas de valeur à ce que vous
combinaison du CV chronologique et du
essayez de transmettre. Cette rubrique
CV par compétences. Il fait ressortir
est située juste en dessous du titre de
autant les expériences professionnelles
votre CV.
que les compétences.
Formation-études
Ce type de CV est conseillé si :
Dans cette rubrique, vous énumérez en
 Vous avez souvent changé d’emploi.
ordre chronologique, en commençant par
le plus récent, tous les diplômes et
 Vous avez beaucoup d’expérience
qualifications obtenus en précisant les
dans un domaine, mais que vous
dates auxquelles vous les avez obtenus,
avez travaillé pour plusieurs
ainsi que le nom des écoles, instituts ou
employeurs.
universités que vous avez fréquentés.
Précisez les mentions ou vos distinctions
CV débutant pour le chercheur d’emploi
s’il y a lieu.
qui débute sa carrière. Il mettra
l’emphase sur les compétences tout en
Expériences professionnelles
minimisant le manque d’expériences. Ce
sera la formation qui sera de l’avant.
Dans cette rubrique, vous énumérez
toutes vos expériences professionnelles.
Vous les décrivez dans un ordre
chronologique en commençant par
Les rubriques d’un CV l’emploi le plus récent. Vous inscrivez
chaque fois la période de travail (date
Objectif professionnel d’entrée-date de départ en mentionnant
mois et année), le nom de l’entreprise, le
Cette rubrique est très importante titre du poste occupé. Décrivez
surtout pour les chercheurs d’emploi qui précisément les missions ou tâches
manquent d’expérience professionnelle. effectuées qui sont directement liées au
Elle est utilisée poste ciblé, avec un vocabulaire précis
lorsque vous êtes sûr du poste pour lequel mais compréhensible de tous.
vous postulez. Le but de votre objectif
professionnel est de préciser à Les compétences en informatique
l’employeur, en deux phrases maximum,
ce que vous voulez vraiment faire, lui Dans cette rubrique, indiquez les logiciels
communiquer vos perspectives d’avenir et informatiques que vous maîtrisez en les
lui montrer la cohérence de votre choix. regroupant en catégories.
Après cela, les autres rubriques devront
appuyer cet objectif et convaincre Exemple:
l’employeur que vous avez les
compétences de gérer le poste ciblé.  Maîtriser des logiciels bureautiques
N’utilisez pas d’expressions et de phrases (Word, Excel, PowerPoint, Outlook,
vagues, car elles etc.)

178 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
  Maîtriser les logiciels de désign et
Les champs d’intérêt / Les passe-temps
de création d’images (Indesign,
Photoshop, Illustrator)
Dans cette rubrique, inscrivez les
occupations pendant votre temps libre,
 Maîtriser des logiciels
surtout lorsqu’elles sont en lien direct
d’analyse de données (SPSS,
avec vos champs d’intérêt professionnels.
Sphinx, STATISTICA)
Certaines occupations plus éloignées de
vos objectifs professionnels peuvent,
Les compétences linguistiques
lorsqu’elles sont décrites, attirer
l’attention de l’employeur si elles
Dans cette rubrique, indiquez les langues
témoignent d’un certain dynamisme, ou
que vous maîtrisez, et pour chacune
autres qualités qui pourraient
précisez votre niveau de pratique. Si
indirectement servir dans le domaine
votre niveau est attesté par un examen
professionnel ciblé (ex : résistance
(par exemple, le TOEFL ou le TOEIC, DALF,
physique, prise de risques, créativité,
etc.), vous pouvez indiquer le score que
éloquence, personne cultivée, etc.).
vous avez obtenu, notamment s’il entre
en compte dans le poste que vous
Exemples :
convoitez. En cas d’entreprises
européennes, vous pouvez vous référer
 Pratique hebdomadaire de la
aux standards européens pour qualifier
course à pied depuis 10 ans
votre niveau :
[Link]  Intérêt prononcé pour le sport
eu/fr/resources/european-language-levels-
cefr  Fort intérêt pour la
photographie, réalisation de 2
expositions dans une boutique

Quelques conseils pour  Ciblé vers le domaine de l’emploi

pour lequel vous postulez.
préparer un bon Assurez-vous que le CV est
CV adapté à l’emploi que vous
recherchez ;
Il n’y a pas un seul moyen ou un moyen
idéal pour préparer et présenter un CV.  Soigneusement et clairement
énoncé : un ordre logique, facile à
Les règles générales suivantes doivent
lire ;
cependant être respectées.
Un CV doit être :  Informatif mais concis :
gardez les descriptions
 Individualisé : préparer un CV qui est
claires et précises ;
adapté à vos compétences,
qualifications et expérience. Ne pas  Précis dans le contenu,
l’orthographe et la grammaire.
mettre l’information dans le format
de quelqu’un d’autre ;

Section 03 | Passer à 179

l’action
Déroulement du module
ETAPES LES ACTIONS MENÉES PAR LE CONSEILLER

1
Présentez aux participants l’objectif de la
séance.

2 Posez aux participants la question

suivante :
« Qu’est-ce qu’un Curriculum Vitae (CV) et que doit-il contenir
? » Notez leurs idées au tableau.

3 Organisez et structurez, en questionnant les participants, les

idées notées au tableau, afin de dégager la définition du CV,
guidez-vous de la définition de l’encadré 18.

4 Distribuez une dizaine de post-it à chaque participant et

annoncez- leur la consigne suivante: « Quelles sont les
informations qu’on peut trouver dans un CV ? » Chacun est
appelé à noter deux idées par post-it ».

5 Invitez les participants à lire leurs idées et rassemblez les

post-it au tableau en les regroupant en colonnes relatives
aux rubriques du CV : l’objectif est de faire connaître ces
différentes rubriques.
 Information personnelles
 Titre du CV
 Projet professionnel
 Formation
 Expériences
professionnelles

180 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
  Compétences
 Compétences linguistiques
 Centres d’intérêts
 etc.

6 Organisez les participants en groupes de 3 à 4 personnes et

présentez-leur
« La clinique El Naser » ainsi que son offre d’emploi. (LCE

7 Annoncez aux groupes la consigne suivante : « Chaque groupe

va rédiger un CV d’un personnage fictif, ayant un profil qui soit
le plus proche du vôtre, désirant répondre à l’annonce d’offre
d’emploi ».

8
Invitez un volontaire de chaque sous-groupe à présenter le
travail au tableau, ensemble ou à tour de rôle.

9 Affichez les CV présentés côte à côte au tableau, et demandez

aux participants de dégager les points positifs, ce qui est inutile
et les manques à combler.

1 Invitez les participants à revenir en grand groupe, et proposez-

leur de consulter le support « Mon CV : mon passeport vers
0 l’emploi » (LCE p.123). Parcourez-le avec eux et reformulez à la
demande des participants.

Section 03 | Passer à 181

l’action
 1 Revenez au point 5 : reformulez à l’oral les différentes
rubriques détaillées (à l’aide de l’encadré 22 de cette section)
1 et assurez-vous que les participants ont bien compris :

 Informations
personnelles
 Titre du CV
 Projet professionnel
 Formation
 Expérience
professionnelle
 Compétences
 Compétences

1 Reformulez les différences entre les « 4 types de CV »

(LCE p.127) :
2 • CV chronologique et anti chronologique
• CV fonctionnel ou thématique
• CV mixte
• CV débutant
Soulignez les bonnes occasions pour utiliser l’un ou l’autre.
Notez que c’est aussi une question de personnalité : ce que l’on
souhaite mettre le plus en avant pour mettre en valeur les
éléments demandés par l’employeur.

1 Reformulez les points principaux du CV à l’aide des « Conseils

pour rédiger un bon CV » (LCE p.132).
3

1 Les participants ont-ils bien compris tous ces éléments ? Si oui,

ils n’auront aucune difficulté à comprendre la « Liste de
4 vérification du CV » (LCE p.132). Laissez le participant
présenter lui-même son intérêt et répondez aux questions si
besoin.

182 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
1 Invitez les participants à un petit débriefing sur le CV. Quelles
sont les principales difficultés envisagées ?
5
Considèrent-ils cet exercice différemment après ce travail ?

Invitez certains participants à expliquer où ils se situent par

rapport à la rédaction de leur CV, et les éléments qu’ils
pensent ajouter après cet exercice.

1 Transition vers le Module 5 « Répondre à une offre d’emploi » :

le CV est la photo des principaux acquis du candidat ; mais il
6 faut aussi expliquer à l’employeur les motivations qui
accompagnent ce CV, détailler les points- clés de la candidature
et montrer son état d’esprit au moment de postuler. Ces
informations sont incluses dans une lettre de motivation
adressée à l’employeur.

Section 03 | Passer à 183

l’action
 Section 03
Module n°6

Répondre à une offre

d’emploi

Durée du module : 2h30

Objectifs
Permettre aux participants de :

 Savoir décortiquer une offre d’emploi

;
 Prendre connaissance des règles
de rédaction d’une lettre de
réponse à une offre d’emploi ;  Le support « Lettre de réponse à
une offre d’emploi »
 De parvenir à rédiger une lettre de
réponse à une petite annonce.  Le support « Lettre de
candidature : les règles à retenir
»
Matériel requis  Le support « Qu’est ce qu’une
lettre de réponse à une offre
 Tableau
d’emploi »
 Des stylos
 Un vidéoprojecteur
 Des feuilles de tableau
 Exemples d’offres d’emploi Les techniques
adaptées aux profils des
participants d’animation à utiliser
 Le support « Les informations que  Brainstorming
nous pouvons trouver dans une offre  Travail en sous-groupes
d’emploi »
 Discussion avec support
 Le support « Grille d’analyse d’une
 Discussion ouverte
petite annonce d’offre d’emploi »
184 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide
méthodologique 2018
 Bon à savoir

Encadré 23. Qu’est-ce qu’une Elle a pour objectifs :

lettre de réponse à une petite
annonce d’offre d’emploi ?  D’expliquer à votre
interlocuteur les raisons de
votre candidature.
C’est une lettre rédigée dans le cadre  De convaincre votre interlocuteur
d’une candidature pour un poste que vous pouvez être la personne
donné qui a fait l’objet d’une offre recherchée.
d’emploi publiée par une entreprise  D’obtenir un rendez-vous
ou un organisme. pour un entretien
d’embauche.

Les règles à retenir

Ce qu’il faut faire Ce qu’il ne faut pas faire

Montrez votre connaissance et votre Envoyer la lettre sans avoir la

intérêt pour le travail de cette entreprise moindre information sur l’employeur

Démontrez comment vos compétences et

Recopier des modèles de lettres
votre expérience peuvent profiter à
l’entreprise

Rédigez une lettre différente pour

Répéter mot pour mot le contenu de
chaque entreprise visée
votre CV
Utiliser des formules toutes faites
Utilisez du papier de bonne qualité
dans le contenu de la lettre

Optez pour une lettre rédigée par

Parler uniquement de vous
ordinateur, avec une signature manuelle

Oublier des éléments essentiels (la

Utilisez des verbes d’action signature, l’adresse, le numéro de
téléphone, référence de l’annonce)

Envoyez une lettre de candidature sans

Utilisez des termes positifs ; donner
l’avoir relue (ou l’avoir fait lire par un
l’image d’un candidat combatif,
tiers) auparavant.
persévérant

Soyez concis (une page au maximum)

Relisez votre lettre afin de corriger les
éventuelles fautes d’orthographe, les
fautes de syntaxe, et soignez l’envoi

Section 03 | Passer à 185

l’action
Déroulement du module
ETAPES LES ACTIONS MENÉES PAR LE CONSEILLER

1
Présentez aux participants l’objectif de la
séance.

2 Posez aux participants la question

suivante :
« Quelles sont les informations que vous pouvez trouver
dans une une offre d’emploi ? »

3 Notez leurs idées au tableau en les alimentant par d’autres

éléments si la production n’est pas assez active et classez les
sous forme de colonnes selon :

 les informations sur le profl du candidat

 les informations sur l’entreprise
 les informations sur le poste, ses tâches et ses
responsabilités
 le mode de candidature

Organisez les participants en sous-groupes de 3 à 4 personnes

4 et proposez- leur de consulter le support « Les informations que
nous pouvons trouver dans une offre d’emploi » (LCE p.135).
Parcourez avec eux le document. Quelles informations trouvent-
ils ? Lesquelles sont absentes ? Faites le point sur les éléments
indispensables à prendre en compte et ceux qu’il serait bien
d’aller chercher par soi-même s’ils sont absents.

Quelle expérience ont-ils vis-à-vis des offres d’emploi jusqu’à

présent ?

Faites part de votre expérience concernant les offres d’emploi

dans votre région et soulignez leurs spécificités et la manière
de procéder des employeurs. Notez que tous ces éléments sont

Il est utile de souligner qu’une offre d’emploi rassemble très

rarement tous ces éléments. Faites le lien avec la phase
d’enquête qui pourrait répondre à ces questions si besoin.

186 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
5 Confiez à chaque sous-groupe une petite annonce différente du
support
« Exemple d’offres d’emploi » (LCE p.136) et demandez-leur de
l’analyser grâce au support « Grille d’analyse d’une petite annonce
d’offre d’emploi » (LCE p.138). Celui-ci doit être rempli par les
participants pour faire ressortir les points-clés de leur annonce.
Parcourez avec eux les documents et reformulez si besoin.
Soulignez qu’une bonne analyse de l’annonce permettra de
mieux viser et répondre aux besoins de l’entreprise.

6
Projetez les petites annonces une à une et invitez un volontaire
de chaque sous-groupe, à tour de rôle, à présenter le travail
au tableau.

7 Invitez chaque sous-groupe à rédiger une lettre de réponse à

leur annonce d’emploi, en imaginant une personne fictive,
ayant un profil personnel et professionnel qui soit le plus proche
d’eux, et en s’appuyant sur les informations dégagées à la suite
du travail d’analyse réalisé précédemment. Il ne s’agit pas ici
de rédiger intégralement la lettre, mais de faire ressortir :

 Les points-clés à mentionner ;

 L’organisation des idées.

Puis invitez un volontaire de chaque groupe à présenter

son travail.

8 Affichez si possible les lettres de motivation et invitez les

participants à les commenter en dégageant leurs points positifs
et leurs limites.

9
Notez leurs idées au tableau en les classant sous forme de deux
colonnes relatives à : Ce qu’il faut faire / Ce qu’il faut éviter
(Encadré 21).

Section 03 | Passer à 187

l’action
 1 Invitez les participants à prendre connaissance du support «
Lettre de réponse à une offre d’emploi » (LCE p.140).
0 Parcourez chaque rubrique de la lettre avec eux et faites le lien
avec les points positifs des travaux réalisés en groupe.

1 Pour finir, faites le point sur le support « Lettre de candidature :

les règles à retenir » (LCE p.142). Parcourez le document
1 avec eux et reformulez lorsque c’est nécessaire. Faites le lien
avec les points soulevés lors des travaux de groupes et incitez
les participants à partager leurs expériences personnelles, leurs
difficultés habituelles lors de l’exercice, et clarifiez les points à
l’aide des supports.

1 Concluez en synthétisant les éléments essentiels du module.

Invitez les participants à partager leurs découvertes faites au
2 cours de cette séance et répondez aux dernières questions.

Notez que les participants ont souvent besoin d’appui au niveau

de la rédaction. Invitez-les à rédiger soigneusement leur lettre
de candidature et, s’ils le souhaitent, planifiez un moment de
disponible pour revoir avec eux leurs travaux (en atelier ou en
entretien).

1 Transition vers le module 5 : « Envoyez une lettre de

candidature spontanée ». Les participants peuvent répondre à
3 une offre d’emploi directement publiée par un employeur, mais
ils peuvent également envoyer de leur propre chef une lettre de
candidature, pour un poste dont ils ont entendu parler, ou pour
se faire connaître auprès d’une entreprise dans laquelle ils
aimeraient travailler. Cette technique est très utile surtout dans
le « marché caché ».

En entretien individuel

En entretien individuel, le conseiller peut reprendre les mêmes consignes, en

demandant au chercheur d’emploi premièrement d’analyser une offre d’emploi et
ensuite de rédiger une lettre pour y répondre.

188 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
Section 03 | Passer à 189
l’action
 Section 03
Module n°7

Envoyer une lettre de

candidature spontanée

Durée du module : 2h30

3h30
Objectif
 Apprendre aux participants à
rédiger une lettre de candidature
spontanée qui répond à leur
objectif de recherche d’emploi

Matériel requis
 Le support « Lettre de
 Tableau candidature spontanée»
 Des stylos  Un vidéoprojecteur
 Des feuilles de tableau
 Des copies de lettres de Les techniques
candidature spontanée d’animation à utiliser
 Le support « Grille de correction
de la lettre candidature  Travail en sous-groupes
spontanée »
 Etude de cas
 Le support « Nizar rédige sa
 Discussion avec support
lettre de candidature spontanée
»  Discussion ouverte
 Le support « Qu’est ce qu’une
lettre de candidature spontanée
»

Section 03 | Passer à l’action

 Bon à savoir

Encadré 24. Les caractéristiques de l’entreprise avant d’exprimer le cœur

de ses compétences et de son projet
d’une professionnel pour rester adapté à son
lettre spontanée activité.
La lettre spontanée est plus fréquente et
Une lettre spontanée ne répond pas à souvent plus efficace dans le marché
une proposition lancée par un employeur. caché : par définition celui-ci ne publie
Ainsi il ne s’attend pas à recevoir une pas d’offres d’emploi. C’est grâce à son
lettre de motivation. réseau et à ses informations que le
Le chercheur d’emploi doit donc insister chercheur d’emploi peut
sur les raisons pour lesquelles il lui écrit solliciter un employeur de manière
(les renseignements pris sur l’entreprise spontanée, et ainsi profiter des
et l’intérêt opportunités d’emploi cachées. Parfois,
qu’il lui porte). Il faut préciser le contexte une candidature spontanée est aussi une
d’envoi de cette lettre. opportunité pour un employeur, s’il
souhaitait confier une tâche à quelqu’un
L’argumentaire du chercheur d’emploi
peut viser directement ce qui l’intéresse Voir Encadré 23 pour ce qu’il faut faire
plutôt que de répondre spécifiquement / ne pas faire au moment d’envoyer
aux termes d’une offre d’emploi. Il faut une lettre de motivation.

190 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
Déroulement du module
ETAPES LES ACTIONS MENÉES PAR LE CONSEILLER

1
Présentez aux participants l’objectif de la
séance.

2 Organisez les participants en 3 groupes et annoncez-leur les

consignes suivantes :

Pour le 1er groupe :

« Imaginez que vous êtes le responsable d’une entreprise,
assis tranquillement dans votre bureau, le téléphone sonne
et une personne vous propose un [Link] faudrait-il pour
que vous acceptiez de passer un peu de temps au téléphone ?
»

Pour le 2e groupe :
« Imaginez que vous êtes le responsable d’une entreprise, assis
tranquillement dans votre bureau, vous ouvrez votre
messagerie électronique : vous trouvez 145 Email reçus. Que
faudrait-il pour que l’un d’entre eux retienne votre attention et
que vous ayez envie de le lire en profondeur ? »

Pour le 3e groupe :
« Imaginez que vous êtes le responsable d’une entreprise,
assis tranquillement dans votre bureau, votre secrétaire vous
appelle et vous informe qu’un chercheur d’emploi souhaite
vous rencontrer pour proposer ses services. Que faudrait-il
pour que vous acceptiez de le recevoir ? »

3 Invitez un volontaire de chaque groupe, à tour de rôle, à

présenter le travail au tableau et demander aux autres
participants de compléter leurs idées. Encouragez-les à repérer
ce qui peut plaire à un employeur selon leurs habitudes dans
votre région.

Section 03 | Passer à l’action

 4 Donnez à chaque groupe une lettre de candidature spontanée
différente (LCE p.143) et demandez-leur de consulter le support «
Grille de correction de la lettre » (LCE p.144). Laissez-leur le
temps d’examiner la lettre et de remplir par eux-mêmes la
grille d’évaluation.

5
Projetez les lettres une à une, et invitez un volontaire de
chaque sous- groupe, à tour de rôle, à présenter leur travail au
tableau. Demandez aux autres participants de faire part de
leurs commentaires.

6 Proposez aux groupes de réaliser l’exercice du support « Nizar

rédige sa lettre de candidature spontanée » (LCE p.146). Lisez
avec eux l’introduction et la consigne. Donnez ensuite environ 20
minutes aux participants pour qu’ils rédigent la lettre de
candidature spontanée. Qu’ils commencent par la structure et
les idées-clés à mettre en évidence, puis la phase de rédaction
(ce n’est pas grave s’ils n’ont pas rédigé la lettre en entier).

7
Invitez ensuite un volontaire de chaque sous-groupe, à tour de
rôle, à présenter leur lettre au tableau.

8 Affichez les lettres au tableau et invitez les participants à

commenter les lettres réalisées, en dégageant leurs points
positifs et leurs limites.
Et notez leurs idées au tableau en les classant sous forme de
deux colonnes relatives aux : Ce qu’il faut faire / Ce qu’il ne faut
pas faire (Encadré 19).

192 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
 9 Invitez les participants à consulter les supports « Qu’est ce
qu’une Lettre de candidature spontanée et Lettre de
candidature spontanée » (LCE p.147) ; parcourez avec eux le
document et reformulez certains points s’ils ne sont pas clairs
pour les participants.
Invitez-les à exprimer et à partager leurs découvertes faites au
cours de cette séance ainsi que les difficultés rencontrées lors
de la rédaction des lettres.

Concluez en synthétisant les principales caractéristiques d’une

lettre spontanée (Encadré 20) et rappelez les acquis des
premiers modules de la section : métiers, entreprise, enquête,
qui trouvent toute leur pertinence ici : une lettre spontanée est
le prolongement de ces informations, la concrétisation de

Les participants envisagent-ils mieux d’écrire des lettres

spontanées après ces exercices ? Soulignez l’importance de ces
candidatures spontanées dans le marché caché (Encadré 20).

Transition vers le module 7: « Réussir son entretien

1 d’embauche » : le chercheur d’emploi doit mettre en
évidence qu’il s’est bien renseigné sur les besoins de
0 l’entreprise, qu’il a bien construit son argumentaire de
manière organisée et convaincante, et qu’il a respecté les
règles des lettres de candidature. Il doit mettre toutes les
chances de son côté pour l’étape déterminante de la recherche
d’emploi : l’entretien d’embauche. Comment bien réussir cette

En entretien individuel

En entretien individuel, le conseiller peut reprendre les mêmes consignes, en

demandant au chercheur d’emploi de rédiger directement une lettre de candidature
spontanée et de l’analyser ensuite. S’il en a déjà écrites, il peut ramener ses brouillons
ou une copie pour travailler directement dessus.

Section 03 | Passer à l’action

 Section 03
Module n°8

Réussir son entretien

d’embauche

Objectifs d’observation d’entretien d’embauche »

 Savoir comment se déroule un

entretien d’embauche et ses
différents types ;
 Découvrir ou revoir les conditions
d’un entretien d’embauche ;
 Préparer les différentes situations
qu’ils peuvent rencontrer et les
questions susceptibles d’être
posées.

Matériel requis
 Tableau
 Des stylos
 Des feuilles blanches
 Le support « Qu’est-ce qu’un
entretien d’embauche »
 Le support fiche d’entreprise «
Agora »
 Le support offre d’emploi de
l’entreprise
« Agora »
 Le support « Grille

Section 03 | Passer à 195

l’action
 Durée du module : 2h30
3h30

 Le support «
L’entretien : avant,
pendant et après »
 Le support « Les
choses à faire/Les
choses à éviter dans
un entretien
d’embauche »
 Le support «
Questions et
réponses
d’entretiens
d’embauche
»

Les
techniques
d’animation à
utiliser
 Brainstorming
 Travail en sous-groupes
 Jeu de rôle
 Discussion avec support
 Discussion ouverte

196 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
 Bon à savoir
Encadré 25. Réussir son entretien d’embauche

Les choses à faire Les choses à éviter

• Préparez vos questions

• N’arrivez pas en retard
• Illustrez chaque argument que vous
avancez par un exemple précis, si • Ne vous asseyez pas au bord
possible chiffré, de votre vie extrême de votre chaise
personnelle ou professionnelle • Ne pas fumer
• Ayez une présentation simple et • Ne regardez pas votre montre
sobre
• Ne dites pas que c’est le seul
• Ayez de l’entrain entretien que vous avez pu obtenir
• Regardez votre interlocuteur dans • Ne vous laissez pas entraîner à
les yeux donner des informations
• N’hésitez pas à poser des confidentielles concernant votre
questions (pas trop) ou vos employeurs passés

• Découvrez très rapidement s’il s’agit • Ne dites pas du mal de votre

d’un nouveau poste créé ou d’un employeur actuel ou passé
remplacement • Ne vous lancez pas sur une
• Citez des informations sur la discussion d’ordre politique
société qui vous reçoit et que vous • Ne vous présentez pas comme
aurez recueillies avant de venir quelqu’un qui doute de lui et ne
• Ne cachez pas que vous êtes sur veut jamais se mettre en avant
d’autres pistes • Ne dites pas que vous n’avez pas
• Soyez attentif aux paroles de besoin de travailler pour vivre
votre interlocuteur • Ne dites pas que vous êtes prêt à
• Reprenez, dans les questions travailler pour très peu
que vous formulez, des • Ne vous étendez pas trop
arguments présentés longtemps sur des points
précédemment par votre personnels
recruteur
• Ne répondez pas
• Renseignez-vous sur la place et uniquement par
les responsabilités de votre monosyllabes
recruteur dans l’entreprise
• Évitez les questions
• Mettez en avant vos qualités indiscrètes sur l’entreprise,
d’énergie et votre volonté l’entrepreneur
professionnelles
• Ne vous incrustez pas
• Essayez de convaincre votre
recruteur que vous n’êtes pas en
position désespérée
de recherche d’emploi, mais
néanmoins montrez de l’intérêt pour le
poste proposé
• Prouvez au recruteur comment votre
expérience et vos capacités peuvent
contribuer à résoudre les problèmes

Section 03 | Passer à 197

l’action
 qui se posent dans son organisation
• Soyez souriant
• Si vous employez un jargon
professionnel, faites-le sans excès

198 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
 Encadré 26. Quelques conseils Question : « Pourquoi avez-vous quitté
supplémentaires pour un entretien votre dernier emploi ? »
Conseils :
réussi
 Ne vous bloquez pas ; il n’y a pas de
Question : « Parlez-moi de votre expérience honte à avoir perdu son emploi. De
toute façon, vous êtes là pour
! » Conseils : redémarrer.

 Parlez de vos expériences en lien  Une période d’essai peut parfois

avec le poste. être non concluante, même à votre
initiative.
 Ne dites pas de mal de vos anciens
employeurs, mais ne bluffez pas,  Ne vous sentez pas obligé de
essayez de tourner les choses à raconter à l’employeur tous les
votre avantage. problèmes que vous avez pu
rencontrer lors de l’exercice de
 Valorisez vos expériences votre dernier emploi.
extra- professionnelles et vos
qualités personnelles par  Soyez franc, l’erreur (éventuelle)
rapport au poste proposé. est humaine, néanmoins vous avez
 Ayez votre CV comme fil rendu de bons services à
conducteur en tête et sous la l’entreprise que vous avez quittée,
main. mettez-les en valeur.

 Pour convaincre, il ne suffit pas Question : « Depuis combien de temps êtes-

d’affirmer, il faut également prouver vous à la recherche d’un emploi ? »
en donnant des exemples Conseils :
d’expériences réussies.
 La date à laquelle vous avez perdu
Question : « Combien voulez-vous gagner ? votre emploi ne coïncide pas
forcément avec votre activité de
» Conseils : recherche d’emploi.

 C’est une question à laquelle  Rechercher un emploi est une

vous ne pouvez pas répondre démarche active ; construire un CV,
sans connaître précisément ce rechercher des informations
que vous aurez à faire. N’y prennent du temps. Il faut faire
répondez qu’après avoir fait comprendre à l’employeur que
parler l’employeur sur le poste vous avez eu besoin de temps pour
proposé. faire le point.

 Il ne s’agit pas d’accepter  Ne négociez pas votre embauche par

n’importe quel salaire. rapport à une aide, mais bien par
rapport à vos compétences.

Section 03 | Passer à 199

l’action
Déroulement du module
ETAPES LES ACTIONS MENÉES PAR LE CONSEILLER

1
Présentez aux participants l’objectif de la
séance.

Posez aux participants les questions

2 suivantes.
« Qu’est-ce qu’un entretien d’embauche ? Quels sont les
objectifs, quels sont les enjeux pour l’employeur ainsi que pour
le candidat ? ». Notez leurs idées au tableau en deux colonnes :
les attentes du candidat et celles de l’employeur.

3 Proposer aux participants de consulter le support « Qu’est-ce

qu’un entretien d’embauche ? » (LCE p.151) et discutez-en.
Reformulez les idées à l’aide de l’Encadré 21.

Invitez 2 volontaires à jouer à un jeu de simulation d’entretien

4 d’em- bauche où l’un devra occuper le rôle du chercheur
d’emploi et l’autre le rôle de l’employeur. Le candidat doit être
seul à l’entretien, l’employeur pas forcément. L’objectif de ces
simulations est de donner au participant une première
expérience, de l’aider à se sentir à l’aise, de profiter des ex-
périences et des conseils d’autres participants.

La consigne pour le chercheur d’emploi : « Un jour tu

rencontres dans l’as- censeur un employeur renommé dans son
domaine, tu rêves de travailler dans son entreprise.

Alors tu dois saisir cette occasion pour arracher un entretien

d’embauche et tu n’as qu’une minute ».

La consigne pour l’employeur: « Imaginez que vous êtes

l’employeur de la société « Agora », et vous allez être abordé
par un chercheur d’emploi ».

A la fin de la simulation, invitez tout d’abord le chercheur

 Comment ils ont vécu le jeu de rôle ?
 Quelles sont leurs remarques ?
Recommencez l’exercice avec 2 autres volontaires en
bénéficiant des commentaires de la première simulation.

200 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
5 Organisez les participants en sous-groupes de 3 à 4 personnes
et présentez- leur l’entreprise « Agora » ainsi que son offre
d’emploi (LCE p.153).

Répartissez les sous-groupes « employeurs » et « candidats ».

6
Le groupe « employeurs » aura pour tâche de trouver le
maximum de questions à poser lors de l’entretien.

Le groupe « candidats » aura pour tâche de se préparer à

l’entretien d’em- bauche.

Evaluez le temps dont les deux groupes ont besoin pour faire
l’exercice et indiquez -leur une durée précise.

7 En commençant par les chercheurs d’emploi, faites le point

sur les questions de chaque groupe.

Complétez, si besoin, leurs questions à l’aide de

l’encadré 21.

Organisez une simulation d’entretien d’embauche où un

8 participant va jouer le rôle du candidat et un (ou plusieurs)
autre le rôle de l’employeur.

C’est à l’employeur de définir le poste à pourvoir.

Demandez aux autres de remplir « La grille d’observation »

(LCE p.154). A la fin de la simulation, invitez tout d’abord le
chercheur d’emploi puis l’employeur, et enfin les observateurs,
 Comment ont-ils vécu le jeu de rôle ? Quel est son intérêt
?
 Quelles sont leurs remarques sur le chercheur d’emploi ?
Comment a-t-il/elle été évalué(e) par les observateurs ?

Selon le temps disponible et l’enthousiasme soulevé par la

9 première simu- lation, organisez un deuxième entretien
d’embauche avec deux nouveaux volontaires. Cette fois, ils ont
profité des commentaires de la première simulation : le
chercheur d’emploi et l’employeur devraient s’améliorer !

Cette fois, c’est au chercheur d’emploi volontaire de décider du

poste à pourvoir. Les observateurs peuvent utiliser la même
Débriefez ensuite l’exercice de la même
manière.

Section 03 | Passer à 201

l’action
 1 Invitez les participants à revenir en grand groupe et posez-leur
les ques- tions suivantes :

0  Quelles sont les questions qualifiées de piège posées lors

d’un en- tretien d’embauche ?
 Comment se préparer à un entretien d’embauche ?
 Qu’est-il nécessaire de réaliser pour réussir un
entretien d’em- bauche ?
Accompagnez la discussion à l’aide de l’encadré 19.

1 Proposez aux participants de consulter les supports «

L’entretien :
1 avant, pendant et après » et « Les choses à faire/Les choses à
éviter dans un entretien d’embauche » (LCE p.155-156).
Parcourez les documents avec eux et reformulez si
besoin.

Invitez les participants à réfléchir à la question suivante:

1
 Qu’avez-vous appris ou découvert grâce à ce travail ?
2 Quels sont selon vous les points essentiels à retenir ?
Profitez de ce moment de la discussion pour mentionner
les conseils supplémentaires pour un entretien
d’embauche réussi (Encadré 22).
Encouragez-les à s’exprimer et à partager leurs
points de vue.

1 Transition vers le module 8 « Rédiger une lettre de relance de

candidature

3 » : C’est malheureusement assez fréquent : après la lettre de

candidature, et même après un entretien d’embauche, le temps
passe, et le chercheur d’emploi ne reçoit pas
systématiquement un retour de la part de l’entre- prise à
laquelle il/elle a postulé. Le module 8 montrera aux participants

En entretien individuel

En entretien individuel, la situation de simulation avec le chercheur d’emploi est

transposable sous réserve que le conseiller occupe le rôle de l’employeur ou de
responsable de recrutement. Puis, il le fera réfléchir sur les mêmes éléments que ci-
dessus. Egalement, il l’amènera à exprimer son vécu des entretiens d’embauche déjà
passés puis à les analyser. Il l’aidera à identifier les difficultés rencon- trées, leurs
causes. Comment pourrait-il les corriger ?

Si le chercheur d’emploi n’a jamais effectué d’entretien auparavant, le conseiller peut

lui demander de réfléchir aux questions suivantes : comment compte-t-il s’y préparer ?
Quelles idées se fait-il de leur déroulement ? Que redoute-t-il ? Comment se donner
toutes les chances de réussite ? Ensuite, la simulation est encore envisageable et
resterait très utile au chercheur d’emploi.
202 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide
méthodologique 2018
 Section 03
Module n°9

Rédiger une lettre

de relance de
candidature

Durée du module : 2h

Objectif
 Permettre aux participants de
prendre connaissance des règles
de rédaction d’une lettre de
relance de candidature et
apprendre à la rédiger.

Matériel requis Les techniques

d’animation à utiliser
 Tableau
 Brainstorming
 Des stylos
 Travail en sous-groupes
 Des feuilles blanches
 Discussion avec support
 Des feuilles de tableau
 Le support « Comment
rédiger ma lettre de relance
de candidature »

Section 03 | Passer à 203

l’action
Déroulement du module
ETAPES LES ACTIONS MENÉES PAR LE CONSEILLER

1
Présentez aux participants l’objectif de la
séance.

2 Les candidats ne reçoivent pas toujours une réponse rapide à

leur candidature. Face à cette situation, les candidats doivent
savoir comment réagir. L’objectif de cet exercice est de
réfléchir à des possibles raisons de non-réponse de la part des
entreprises (trop de travail, autre personne a été choisie,
certains entreprises attendent la relance), et ensuite penser à
quoi faire face à cette situation (attendre ou être proactif).

Posez aux participants les questions suivantes :

1. Quelles sont les raisons potentielles pour lesquelles

l’employeur n’a pas donner suite après un entretien

2. Que faites-vous quand la réponse de l’entreprise tarde à

venir après que vous avez passé un entretien d’embauche ou
après que vous avez postulé à un emploi donné ? » Notez au
tableau les réponses à la deuxième question.

3 Avec l’aide des participants, organisez les idées notées au

tableau, sous forme de catégories relatives aux comportements
plutôt positifs ou proactifs et aux comportements plutôt
négatifs. Faites ensuite le tour des bonnes idées soulevées par
les participants et celles plutôt à éviter à l’aide de l’encadré 17.

4 Posez aux participants la question suivante :

« Quels sont les moyens que vous pouvez utiliser pour

relancer votre candidature auprès d’un employeur ? »

Pour relancer sa candidature la personne peut :

 Contacter l’entreprise directement par mail ou par

téléphone

204 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
  Envoyer une lettre de relance de candidature
 Essayer d’obtenir un rendez-vous par l’aide d’une tierce
personne, un contact.

Relancer une candidature peut servir à se faire connaître,

permet de savoir si cela vaut la peine de continuer à attendre
une réponse ou pas, permet de rester en contact et montre la
motivation du chercheur d’emploi.

5 Réorganisez les groupes ayant travaillé sur les lettres de

candidature et annoncez-leur que malheureusement aucune
réponse ne leur a été donnée jusqu’à présent.

Les groupes doivent maintenant relancer l’entreprise, en

gardant bien en tête les spécificités de l’entreprise et du
domaine s’il y a lieu, en faisant référence à la lettre précédente
et en cherchant les raisons pour lesquelles l’employeur n’a pas
répondu.

6 Projetez les lettres, une à une, et invitez un volontaire de

chaque sous- groupe, à tour de rôle, à présenter le travail au
tableau. Commentez en faisant référence aux réflexions
soulevées lors de l’étape 3 du module.

Affichez les lettres réalisées au tableau et invitez les

7 participants à les commenter, en dégageant leurs points
positifs et leurs limites.
Notez leurs idées au tableau en les classant sous forme de deux
colonnes relatives à : Ce qu’il faut faire / Ce qu’il ne faut pas
faire.

8 Invitez les participants à revenir en grand groupe, et

proposez-leur de consulter le support « Comment rédiger sa
lettre de relance de candidature » (LCE p.159). Encouragez-
les à le commenter et de discuter entre eux en fonction des
points soulevés jusqu’à présent.

Section 03 | Passer à 205

l’action
 9 Synthétisez les points essentiels du module et répondez aux
dernières questions.

Transition vers le module 9 « Réussir son intégration en

entreprise » : pour cette transition les participants devront
prendre la place d’un chercheur d’emploi qui a particulièrement
convaincu lors de son entretien et qui a été embauché : «
Félicitations ! Vous avez particulièrement convaincu lors de
l’entretien et vous êtes embauché(e) ! Ça fait du bien de
terminer cet atelier sur une bonne nouvelle.
Terminer, pas tout à fait : reste le plus difficile : réussir son
intégration en entreprise, faire sa place dans le monde du
travail. Parcourons quelques idées essentielles avant de
conclure définitivement l’atelier. »

206 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
 Section 03
Module n°10

Réussir son
intégration en
entreprise

Durée du module : 1h
Objectifs
Permettre aux participants de :

 Avoir des conseils pour faciliter leur

intégration au sein de l’entreprise
et gérer la première période de
travail : comprendre les rouages de
l’entreprise, apprendre à collaborer
 Le support « Comment gérer les
avec les autres et
premiers mois sur le lieu de travail
gagner leur sympathie, s’installer
»
dans son travail ;
 Le support « Les règles à retenir »
 Avoir confiance et une impulsion
positive aux participants.

Les techniques
Matériel requis d’animation à utiliser
 Tableau
 Brainstorming
 Des stylos
 Discussion avec support
 Le support « Comment
commencer un nouveau travail
et comment gérer la première
période de travail

Section 03 | Passer à 207

l’action
 Bon à savoir

Encadré 27. Commencer un Comprendre les rouages de l’entreprise et

apprendre à collaborer avec les autres
nouveau travail
Chaque entreprise a sa propre culture
Règles générales
d’entreprise. Ceci se traduit par des règles
et des normes, le plus souvent implicites et
La période requise pour s’adapter à un
informelles, pour indiquer comment les
nouveau poste d’emploi varie d’une
employés doivent se comporter et
personne à l’autre et d’un travail à
s’acquitter de leurs tâches.
l’autre.
Il faut bien observer ses collègues, faire
Généralement, les gens se comportent et
attention à ce qu’ils font et comprendre
jugent les nouvelles recrues de manière
leurs attentes, surtout quand il s’agit de
différente.
partager avec les autres un certain
Ceci dépend surtout de l’impression que
nombre de règles éthiques
le nouvel employé laisse auprès de ses
et de normes sociales. Les collègues sont
collègues, superviseurs et managers,
à la recherche de quelqu’un de posé et
ainsi que les relations que l’on développe
qui s’entend bien avec les autres. Ils
au cours des tout premiers mois de
aiment bien traiter avec quelqu’un qui soit
travail.
à la fois prêt à apprendre
et apprécie à sa juste valeur l’expérience
Les nouveaux employés doivent
des collègues qui sont plus chevronnés que
s’adapter à leur nouveau poste,
lui. Mais qui soit aussi proactif et qui soit
apprendre comment faire les choses dans
prêt à donner ses idées.
l’entreprise et découvrir ce qu’ils sont
tenus de faire. Il faut aussi qu’ils
Bien souvent, un sens de frustration
découvrent comment travaillent
s’empare des jeunes employés qui ne
l’entreprise et leurs collègues. Il faut faire
parviennent pas à faire la part des choses
attention à ne pas en faire trop « pour
entre les attentes et la réalité du poste. Il
impressionner ses collègues et
faut s’impliquer pour s’intéresser,
superviseurs ». Il faut être à la fois
et donner du temps à son intégration dans
déterminé, mesuré, et avoir une bonne
ce nouveau cercle professionnel.
attitude.
Ainsi, les aptitudes sociales et les
compétences en matière de travail
d’équipe sont fondamentales sur le lieu de
travail.

208 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
Déroulement du module
ETAPES LES ACTIONS MENÉES PAR LE CONSEILLER

1
Présentez aux participants l’objectif de la
séance

2 Invitez les participants à réfléchir à la question suivante et

notez leurs idées au tableau:

« Comment réussir son intégration en entreprise ? » et plus

précisément :
 Quels sont les facteurs qui peuvent vous aider à
réussir votre intégration en entreprise ?
 Quels sont les facteurs qui peuvent entraver votre
intégration en entreprise?
 Les personnes qui ont réussi leur intégration
professionnelle : qu’ont-elles de particulier ? Qu’est-ce qui
fait qu’elles ont réussi ?

3 Présentez et expliquez aux participants le document «

Comment commencer un nouveau travail », en s’appuyant
sur des exemples concrets (LCE p.162) et parcourez le
document avec eux en soulevant les points essentiels à l’aide
de l’encadré 23. Répondez aux questions.

4 Demandez aux participants de consulter le support « Comment

gérer les premiers mois sur le lieu de travail » (LCE. 163) et
parcourez également le document avec eux en soulevant les
points essentiels à l’aide de l’encadré 23.

Section 03 | Passer à 209

l’action
 5 Posez quelques questions de mise en situation aux
participants et demandez-leur comment ils devraient répondre
:

1.« Je suis un de vos collègues, je me sens seul dans

l’entreprise, je suis super heureux qu’il y ait un nouveau et je
vous parle toute la journée ».

2. « Je suis le directeur de l’entreprise et je regarde

discrètement par- dessus votre épaule pour vérifier votre travail
».

3. « Je suis votre supérieur hiérarchique direct, je vous ai

demandé de réaliser 4 documents pour demain, et j’arrive vers
vous car j’ai une grosse urgence : allez chercher un document à
la Wilaya à 8 kilomètres d’ici. Vous avez le permis, pouvez-vous
y aller pour moi ?

(vous pouvez aussi trouver d’autres questions ou mises en situation).

6 Invitez les participants à prendre connaissance des « règles à

retenir » (LCE p.164) et débriefez avec eux sur les points
essentiels du module. Leur est-il utile ? Ont-ils des questions à
poser ?
Transition vers le module 10 : « Saut d’obstacles » : invitez les
participants à repenser à tous les modules travaillés dans cette
section (l’argumentaire, le réseau, le CV, les lettres, l’entretien
d’embauche) et à faire une dernière fois le point sur les
difficultés qu’ils peuvent rencontrer lors de ces démarches et
les possibles solutions pour faire face à ces problèmes.

En entretien individuel

En entretien individuel, le conseiller peut aider le chercheur d’emploi à identifier les

facteurs qui aident un nouveau salarié à gérer les premiers mois du travail, et lui
donner des conseils pour faciliter son intégration au sein de l’entreprise

210 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
 Section 03
Module n°11

Vos Droits et Obligations

Durée du module : 2 h 30
Objectifs
 Permettre aux participants
d’intégrer les principes de base
du droit du travail et comprendre
ses droits et obligations minima ;
 Faciliter l’intégration sociale
et professionnelle du jeune
chercheur d’emploi dans son Les techniques
nouveau milieu de travail ;
d’animation à utiliser
 Répondre aux questions du
jeune chercheur d’emploi  Brainstorming
 Travail en sous groupe
Matériel requis  Discussion avec support
 Tableau  Discussion ouverte
 Des stylos
 Des feuilles blanches
 Supports additionnels : Le texte de la
Loi
90.11 et un modèle de Règlement
intérieur à prendre dans la localité et
à mettre à la disposition des
chercheurs d’emploi.

Section 03 | Passer à 211

l’action
 Bon à savoir

Les chapitres intégrés dans ce module

responsables, surtout quand il s’agit de
constituent les bases rudimentaires du
règles éthiques et normes sociales.
droit du travail pour comprendre ses
droits, devoirs et obligations envers
Bien souvent, un sentiment de frustration
l’employeur.
s’empare des jeunes chercheurs d’emploi
qui arrivent dans un nouvel environnement
inconnu encore, qui a ses propres règles.
Règles générales et cadre L’intégration dans ce nouveau milieu
réglementaire à destination des professionnel prend
jeunes du temps. Apprendre et respecter le
règlement intérieur et les règles de base
Chaque entreprise a sa propre culture et du droit du travail sont les premières
ses propres usages, mais toujours dans le étapes nécessaires pour bien démarrer
respect de la réglementation du travail. son intégration.

Ceci se traduit par des règles et des A retenir :

normes, quelquefois écrites et souvent
implicites, pour indiquer comment les Le règlement intérieur est un document
employés doivent se comporter et par lequel l’employeur fixe
s’acquitter de leurs tâches. obligatoirement les règles relatives à
l’organisation technique du travail, à
Il faut bien comprendre les règles de l’hygiène, à la sécurité et à la discipline
fonctionnement de l’entreprise et générale.
apprendre à travailler dans le respect de la
réglementation en vigueur. Toute clause du règlement intérieur qui
suppri- merait ou limiterait les droits des
Il faut aussi bien observer ses collègues, travailleurs tels qu’ils résultent des lois,
poser des questions et comprendre les des règlements et des conventions ou
attentes des accords collectifs en vigueur est nulle et de
nul effet.

Encadré 28. Saut d’obstacles : travailleurs ont le droit :

quelques idées
L’employé est tenu d’exécuter non
seulement les obligations fixées par son
contrat de travail, mais aussi celles qui
découlent des dispositions légales.

Les articles 6 et 7 de la loi 90.1 du 21 avril

1990, relative aux relations de travail,
modifiée et completée, fixent les
dispositions relatives aux droits et
obligations des travailleurs.

Ainsi l’article 6, stipule que dans le

cadre de la relation de travail, les

212 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
• A une occupation effective ;
• Au respect de leur intégrité
physique et morale et de leur
dignité ;
• A une protection contre toute
discrimination pour occuper un
poste, autre que celle fondée
sur leur aptitude et leur mérite
;
• A la formation
professionnelle et à la
promotion dans le
travail ;
• Au versement régulier de la
rémunération qui leur est due ;
• Au bénéfice des oeuvres sociales ;
• A tous avantages découlant
spécifiquement du contrat de
travail.

Section 03 | Passer à 213

l’action
L’article 7 définit les obligations
• ne pas divulguer des informations
fondamentales des travailleurs, qui
d’ordre professionnel relatives aux
doivent dans le cadre de la relation de
techniques, technologies, processus de
travail :
fabrication, modes d’organisation ;
• d’une façon générale, ne pas divulguer
• accomplir, au mieux de leurs
les documents internes à l’organisme
capacités, les obligations liées à leur
employeur sauf s’ils sont requis par la
poste de travail en agissant avec
loi ou par leur hiérarchie ;
diligence et assiduité dans le cadre de
l’organisation du travail mise en place
• observer les obligations découlant du
par l’employeur ;
contrat de travail.

• contribuer aux efforts de l’organisme

Le contrat de travail :
employeur en vue d’améliorer
l’organisation et la productivité ;
Le contrat de travail est un acte par
lequel l’une des parties s’engage
• exécuter les instructions données par la
envers l’autre partie à se mettre sous
hiérarchie désignée par l’employeur
son autorité et fournir ses services
dans l’exercice normal de ses pouvoirs
personnels, pour un certain temps ou
de direction ;
faits déterminés, en contrepartie
d’une rémuneration.
• observer les mesures d’hygiène et de
sécurité établies par l’employeur en
Les éléments juridiques constitutifs du
conformité avec la législation et la
contrat de travail
réglementation ;
Sont des éléments juridiques substantiels :
• le travail effectif ;
• accepter les contrôles médicaux internes
• la rémunération (en espèce ou en nature) ;
et externes que l’employeur peut
• la subordination juridique : le droit de
engager dans le cadre de la médecine
l’employeur à donner des ordres et à
du travail ou du contrôle d’assiduité ;
contrôler l’exécution des ordres.
• participer aux actions de formation, de
Formation du contrat de travail :
perfectionnement et de recyclage que
La relation de travail prend naissance
l’employeur engage pour l’amélioration
par le contrat écrit ou non écrit (conclu
de l’entreprise ou pour l’amélioration de
verbalement), celle-ci existe en tout état
l’hygiène et de la sécurité ;
de cause du seul fait de travailler pour le
compte d’un employeur.
• ne pas avoir d’intérêts directs ou
indirects dans une entreprise ou société
Le contrat de travail est établi dans les
concurrente, cliente ou sous-traitante,
formes qu’il convient aux parties
sauf accord de l’employeur et ne pas
contractantes d’adopter. La preuve du
faire concurrence à l’employeur dans
contrat, ou de la relation de travail, peut
son champ d’activité ;
être faite par tout moyen.

214 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
Le contrat est reputé conclu pour une
4-lorsqu’un surcroît de travail, ou
durée indéterminée sauf s’il en est lorsque des motifs saisonniers le
disposé autrement par écrit. justifient, lorsqu’il s’agit d’activités ou
d’emplois à durée limitée ou qui sont
Il existe deux types de contrat de travail : par nature temporaires.
• Le contrat de travail à durée (Il s’agit de travaux qui sont normalement
indéterminée (CDI) à temps plein ou appelés à se répéter chaque année en
à temps partiel. fonction des saisons ou des modes de vie
• Le contrat de travail à durée déterminée collectifs ou lorsque le volume de l’activité
(CDD) à temps plein ou à temps partiel. nécessite la mise en œuvre de moyens plus
importants),
En cas d’absence de contrat de travail
écrit, la relation de travail est présumée 5-lorsqu’il s’agit d’activités ou d’emplois à
établie pour une durée indéterminée durée limitée ou qui sont par nature
(CDI). temporaires.
Les motifs du contrat CDD : (Ce sont des travaux pour lesquels il est d’usage
Le contrat de travail peut être conclu courant de ne pas conclure de contrat de
pour une durée déterminée (CDD), à travail à durée indéterminée en raison de la
temps plein ou partiel, dans les cas nature même de l’activité ou du caractère
expressément prévus ci-après : Art.12 temporaire de l’emploi.)
Loi 90.11

1-lorsque le travailleur est recruté pour

l’exécution d’un travail lié à des
contrats de travaux ou de prestations
non renouvelables. (Ces cas sont liés à
la conclusion de contrats spécifiques de
réalisation de travaux temporaires).

2-lorsqu’il s’agit de remplacer le titulaire

d’un poste qui s’absente temporairement
et au profit duquel l’employeur est tenu
de conserver le poste de travail.
(La personne remplacée peut être tout salarié de
l’entreprise bénéficiant d’une absence ou
d’une suspension de la relation de travail, à
l’exception de la suspension de la relation de
travail liée à l’exercice du droit de grève).

3-lorsqu’il s’agit pour l’organisme

employeur, d’effectuer des travaux
périodiques à caractère discontinu.
(Il s’agit de travaux que l’employeur est amené
à exécuter à certaines périodes de l’année et
qui ne relèvent pas de l’activité principale de
l’entreprise.)

Section 03 | Passer à 215

l’action
Déroulement du module
ETAPES LES ACTIONS MENÉES PAR LE CONSEILLER

1 Présentez aux participants l’objectif de la séance.

• Informer les participants que la loi sur les relations de

travail fixe le cadre réglementaire et les conditions du
travail minimales pour les salariés.

• Se référer à la loi 90.11 du 21.04.1990, et à un modèle de

règlement intérieur valide pris de l’environnement
immédiat, pour obtenir plus d’information à ce sujet.

• Informer les participants que les employeurs peuvent

toutefois décider d’offrir plus que les conditions
minimales en incluant dans le contrat de travail d’autres
avantages qui sont liés ou non au salaire. Par exemple,
un employeur pourrait accorder des journées
supplémentaires de congé, augmenter les primes et
indemnités,
réaménager favorablement les conditions de travail à ses

2 Demandez aux participants de se constituer en groupes de 4

personnes et de répondre aux questions suivantes :

1. Que peut faire votre employeur si vous ne respectez

pas vos obligations ?
2. Que pouvez-vous faire si l’employeur ne respecte pas
ses obligations ?
[Link] précautions prendre avant de signer un contrat de
travail ?
[Link] dois-je faire et à qui dois-je m’adresser pour

Notez leurs idées au tableau ! et montrez-leur comment ils

devraient répondre (30 minutes).

3 Distribuez un exemple d’un règlement intérieur d’une

entreprise locale. Parcourez également le support «
Règlement intérieur » avec eux en soulevant les points
essentiels (30 minutes).

216 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
 4
Invitez les participants à se constituer en groupes et à prendre
connaissance du modèle de contrat de travail (LCE p.172) et
demandez- leur de relier un titre à chaque article du contrat.
(30 minutes)

En entretien individuel

En entretien individuel, le conseiller peut aider le jeune chercheur d’emploi à identifier

les facteurs qui aident un nouveau salarié à connaitre ses droits et à respecter ses
obligations en tant que salarié, et lui donner des conseils pour faciliter son intégration
au sein de l’entreprise.

Section 03 | Passer à 217

l’action
Comment s’informer sur les
droits et obligations au travail
?

Reportez-vous à la Loi 90.11 du 21 avril 1990, La loi n° 90-04 du 06 février 1990,

modifiée et complétée, relative au
• au règlement intérieur de l’entreprise et à règlement des conflits individuels de
la convention collective d’entreprise (si elle travail.
•
Liens La loi n° 90-14 du 02 juin 1990,
internet : modifiée et complétée, relative aux
[Link]. modalités d’exercice du droit syndical.
dz •
[Link].d L’ordonnance n° 97-03 du 11 janvier
1997 fixant la durée légale du travail.
Les lois •
sociales : La loi n° 04-19 du 25 décembre 2004
relative au placement des travailleurs
• La loi n° 90-11 du 21 avril 1990, et au contrôle de l’emploi.
modifiée et complétée, relative aux •
relations du travail. La loi n° 81-10 du 11 juillet 1981
• relative aux conditions d’emploi des
La loi n° 90-02 du 06 février 1990, travailleurs étran- gers.
modifiée et complétée, relative à la
• Loi n° 06-21 du 11 décembre 2006
prévention et au règlement des conflits
collectifs de travail et à l’exercice du relative aux mesures
• droit de grève. d’encouragement et d’appui à la

La loi n° 90-03 du 06 février 1990,

218 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
Ressources additionnelles

Réponses aux questions (Exercice de

prise) ;
groupe) :
• S’adresser ensuite, en cas
1- Que peut-il m’arriver si je ne respecte d’insatisfaction, à l’inspecteur du
pas mes obligations ? travail qui fera traiter la
réclamation par le bureau de
Votre employeur peut : conciliation qui convoquera les deux
parties ;
• Vous imposer des mesures • En cas de non conciliation, saisir le
disciplinaires comme des greffe du tribunal, pour engager
avertissements, mise en demeure et l’affaire au niveau de la section
une suspension ; sociale du tribunal.
• Vous imposer des mesures
administratives comme une 3- Quelles précautions prendre avant de
évaluation insatisfaisante de votre signer un contrat de travail ?
rendement ;
• Vous licencier si vous faites quelque Lisez-le attentivement avant de le signer
chose de très grave, par exemple, en car il peut comporter des clauses
cas de vol ou de préjudice causé à particulières : Clause de mobilité
votre employeur ; géographique, clause de mo- bilité
professionnelle, clause d’exclusivité,
• Vous poursuivre pour obtenir une
clause de non-concurrence, clause de
compensa- tion financière. Par
dédit-formation, clause de confidentialité.
exemple, si vous démis- sionnez sans
respecter la période de préavis
4- Que dois-je faire et à qui dois-je
contractuel;
m’adresser pour m’informer de mes droits
et me protéger de certains dépassements
2- Que puis-je faire si l’employeur ne ?
respecte pas ses obligations ?
Pour s’informer de ses droits, le salarié
L’employé peut : doit saisir son employeur ou son
représentant en attirant son attention sur
• Procéder d’abord par des les points à clarifier, ou saisir les
réclamations écrites adressées à représentants des travailleurs qui
l’employeur, en respec- tant la présente- ront ses doléances dans le cadre
procédure interne de règlement des approprié. En dernier recours, l’inspection
litiges (Voir règlement intérieur de du travail pourrait être saisie.
l’entre-

Section 03 | Passer à 219

l’action
 Section 03
Module n°12

Participation
et Dialogue Social

Durée du module : 2h

Objectifs

 Comprendre les concepts liés au

dialogue social en entreprise;
 Faciliter et favoriser l’intégration
sociale et professionnelle de
l’employé dans son nouveau milieu
de travail;
Les techniques
 Permettre à l’employé de participer à d’animation à utiliser
la cohésion d’équipe, au travail
collaboratif et obtenir des réponses à  Brainstorming
ses interrogations;
 Travail en sous groupe
 Présenter les stratégies
opportunes de gestion des  Discussion avec support
conflits.

Matériel requis
 Tableau
 Des stylos
 Des feuilles blanches
 Supports : Loi 90.11 et modèle
local de Règlement Intérieur.

220 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
 Bon à savoir

Encadré 29. Connaître les La représentation des travailleurs au sein

règles de la participation et du de l’en- treprise se fait par 3 instances
reconnues par la loi :
dialogue social
• Le Comité de participation (CP)
Le cadre réglementaire composé de délégués du personnel,
• La commission d’hygiène et de
L’article 5 de la loi 90.11 relative aux
sécurité (CHS),
relations de travail, modifiée et
complétée, fixe les dispositions relatives • La section syndicale composée de
aux droits fondamentaux des travailleurs délégués syndicaux.
en matière de dialogue social et
participation. Cependant, les règles de participation et
« Art.5: Les travailleurs jouissent des droits du dialogue social établies au sein de
fondamentaux suivants : l’entreprise, même si elles sont
• Exercice du droit syndical, encadrées par la loi, varient d’une
• Négociation collective, entreprise à l’autre et d’un secteur d’activi-
té à l’autre.
• Participation à la vie de l’entreprise
dans l’organisme employeur ».
Généralement, les entreprises se
soumettent aux obligations de mettre en
Règles générales place un comité de
La participation et le dialogue social participation composé de délégués de
sont favo- rables à l’amélioration des personnel mais ne sont obligées d’avoir
conditions de travail, à la prévention des une section syndi- cale que si le collectif
risques psychosociaux, au règlement des travailleurs l’exige (La convention
des conflits, à la formation des sala- collective d’entreprise devient alors
riés, à leur motivation et à la réduction obligatoire sur demande du syndicat
de l’ab- sentéisme. constitué). Les jeunes employés doivent
prendre connais- sance des mécanismes de
Le droit à l’information, à la consultation participation et de dialogue social existant
et à la négociation est reconnu par la loi au sein de leur nouvelle entreprise et
et permet une bonne qualité des relations découvrir comment fonctionne l’en-
sociales dans l’entre- prise. treprise.
La loi impose la participation des
travailleurs et leur permet de s’impliquer La législation accorde à l’employeur des
dans la vie de l’en- treprise. Elle institue pou- voirs, notamment de discipline et
également la négociation collective qui accorde aux travailleurs des moyens pour
permet aux représentants des tra- participer, dia- loguer, négocier et exprimer
vailleurs eux-mêmes, de chercher des leur mécontente- ment (droit de grève).
solutions les plus adéquates avec A noter que la négociation collective
l’employeur pour solu- tionner les constitue, l’un des droits fondamentaux
difficultés au sein de l’entreprise. des travailleurs.

Section 03 | Passer à 221

l’action
Le dialogue social
Les domaines de la négociation sont
Toute entreprise rassemble des individus énoncés à titre indicatif au niveau de
et des groupes dont les intérêts, parfois l’article 120 de la loi 90-11.
divergents, peuvent porter atteinte au
climat social ainsi qu’au bon Il s’agit entres autres des questions de :
fonctionnement de l’entreprise. Le
dialogue social dans l’entreprise regroupe • Rémunération (classification, grille
toutes les actions qui améliorent la de sa- laires de base, régime
communication et la compréhension indemnitaire et de stimulation);
entre les différents acteurs. Il intervient
• Normes de travail y compris les
lors des échanges d’information, des
horaires de travail et leur répartition ;
consultations et des négociations.
Pour les nouveaux arrivants, il s’agit de • Procédures de conciliation en cas de
bien observer ses collègues et les conflit collectif ;
représentants des travailleurs, leur • Exercice du droit syndical;
demander l’objet des réunions et les • Service minimum en cas de grève
résultats auxquels elles ont abouti. • Durée du travail (augmentation ou
réduction pour certains postes de
La Loi 90.11 relative aux relations de travail)
travail, a fait du dialogue et de la
• Travail de nuit ;
concertation sociale un espace
privilégié entre les partenaires éco- • Heures supplémentaires ;
nomiques et sociaux pour le traitement • Congé supplémentaire pour les
des questions liées aux relations de travailleurs exerçant dans les wilayas
travail et au rè- glement des conflits du Sud.
individuels et collectifs de travail.
Les parties à la négociation collective
Le dialogue social est donc encadré par un peuvent prévoir d’autres domaines, à la
cer- tain nombre d’obligations légales et condition que les règles convenues dans ce
réglemen- taires, en matière cadre ne soient pas contraires à la
d’information, de consultation et de législation en vigueur.
négociation qui tirent leurs fondements
juridiques des conventions internationales La loi fixe des seuils minimum à respecter
du travail de l’Organisation Internationale (ga- rantis par la loi), au-delà desquels les
du Travail, ratifiées par l’Algérie, partenaires sociaux ont toute possibilité de
notamment les Conventions n° C87, C98 négocier et d’en formaliser les résultats
et la C154 (cette der- nière n’étant pas par des conventions ou des accords
encore ratifiée) . collectifs applicables après leur
enregistrement à l’inspection du travail et
La négociation collective leur dépôt au niveau du greffe du tribunal.
La négociation collective constitue la
méthode privilégiée par la loi 90.11 du Dans l’entreprise, la démarche instituée
21 avril 1990 relative aux relations de par la loi 90-02 du 06 février 1990,
travail, pour communiquer et trouver modifiée et com- plétée, relative à la
des solutions aux prévention et au règlement
problèmes socioprofessionnels et
améliorer les conditions de travail.

222 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
des conflits collectifs de travail et à
travail pour une ou plusieurs catégories
l’exercice du droit de grève a permis dans
socioprofessionnelles. Il peut constituer un
une large mesure d’atténuer les tensions
avenant à la convention collective.
sociales, à travers les réu- nions
périodiques instituées entre les
• Ces conventions et accords
partenaires sociaux en vue d’examiner, en
engagent à la fois les signataires et
commun, la situa- tion des relations
les travailleurs au nom desquels ces
socioprofessionnelles et des conditions de
accords ont été conclus. Ces
travail.
conventions et accords offrent plus
de précisions et plus d’avantages
Les représentants du personnel sont sur les
élus par les travailleurs pour un mandat
conditions de travail qui vont au-delà
de 3 ans, renouvelable.
de ce que prévoit la règlementation
du travail.
Le personnel est représenté par 2 instances
:
Le comité de participation :
• le comité de participation
composé des délégués du Les délégués du personnel
personnel est informé et consulté
Au sein de l’organisme employeur, la
sur toutes les questions ayant une
participa- tion des travailleurs est assurée
conséquence sur l’emploi. Il émet
au niveau de tout lieu de travail distinct
des réclamations sur l’application
comprenant au moins vingt (20)
dans
travailleurs par des délégués du per-
l’entreprise des lois, règlements,
sonnel.
conventions et accords collectifs ;
Ils assurent un rôle de communication
• la section syndicale représentée par important au sein de l’entreprise en
les délégués syndicaux qui sont les transmettant aux sala- riés les
principaux partenaires de la informations qu’ils auront obtenues lors
négociation collective et du règlement des rencontres avec l’employeur.
des conflits du travail.
Quel est le rôle des délégués du personnel ?
1)Recevoir les informations qui lui sont
Conventions Collectives et Accords communiquées au moins chaque
trimestre par l’employeur :
Collectifs : Qu’est ce qu’une convention • sur l’évolution de la production des
biens et de services, des ventes et de
collective ? la productivité du travail,
• La convention collective est un • sur l’évolution des effectifs et de la
accord écrit sur l’ensemble des structure de l’emploi,
conditions d’emploi et de travail pour • sur le taux d’absentéisme, les
une ou plusieurs catégories accidents de travail et les maladies
professionnelles. professionnelles,
• sur l’application du règlement intérieur.
Qu’est ce qu’un accord collectif ?
• L’accord collectif est un accord écrit
dont l’objet traite d’un ou de
plusieurs aspects relatifs aux
conditions d’emploi et de

Section 03 | Passer à 223

l’action
2)Surveiller l’application des dispositions
des salariés, au niveau national et à
liées à d’emploi, l’hygiène, la sécurité et
l’échelle de l’entreprise.
celles relatives à la sécurité sociale.
En cas de conflit avec l’employeur, les
syndicats peuvent engager des actions de
3)Exprimer un avis avant la mise en protestation (grèves, manifestations,
œuvre par l’employeur des décisions se pétitions...). Les syndicats sont aussi des
rapportant : acteurs du dialogue social entre l’État, les
• à l’organisation du travail (normes de employeurs et les salariés.
travail, système de stimulation,
contrôle du travail, horaire du travail), En effet, les syndicats reconnus comme
représentatifs dans leur secteur d’activité
• aux projets de restructuration de
peuvent signer avec l’Etat ou le patronat
l’emploi (réduction de la durée de
des conventions collectives qui règlent les
travail,
conditions de travail pour l’ensemble des
redéploiement et compression
salariés (à travers des conventions de
d’effectifs),
branches).
• aux plans de formation
professionnelle, de recyclage, de Les syndicats assument aussi un rôle de
perfectionnement et gestionnaire d’organismes fondamentaux
d’apprentissage, pour la vie des salariés (paritarisme). A
• aux modèles de contrat de parité avec les organisations patronales,
travail, de formation et ils gèrent les caisses nationales
d’apprentissage, d’assurance maladie, d’allocations
• au règlement intérieur de familiales et d’indemnisation des
l’organisme employeur. chômeurs et de retraites (CNAS, CNAC,
4)Gérer les œuvres sociales de CNR).
l’organisme employeur.
A partir de quel nombre, y’a-t-il obligation
5)Consulter les états financiers de de représentation syndicale ?
l’organisme employeur : bilans, comptes La structure syndicale est représentée au
d’exploitation, comptes profits et pertes. niveau de l’employeur dans les limites
suivantes :
6)Informer régulièrement les travailleurs
des questions traitées sauf celles ayant • De 20 à 50 travailleurs salariés : 1 délégué.
trait aux processus de fabrication, aux • De 51 à 150 travailleurs salariés : 2 délégués
relations avec les tiers ou celles revêtues • De 151 à 400 travailleurs salariés : 3 délégués
d’un cachet confidentiel ou secret.
• De 401 à 1000 travailleurs
salariés : 5 délégués
Le syndicat :
• De 1001 à 4000 travailleurs
Un syndicat est une association de
salariés : 7 délégués
personnes dont le but est de défendre les
droits et les intérêts sociaux, économiques • De 4001 à 16000 travailleurs
et professionnels de ses adhérents. salariés : 9 délégués
Les syndicats assurent la défense des • Plus de 16000 travailleurs
intérêts salariés : 13 délégués

224 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
A noter que : l’employeur et de représentants de
– Les délégués du personnel travailleurs (à parts égales), est impliquée
représentent le personnel auprès de dans la protection de la santé et de la
l’employeur pour s’informer de la vie de sécurité des travailleurs ainsi que
l’entreprise et lui faire part de l’amélioration des conditions de travail.
toute réclamation individuelle ou Qui peut intervenir en cas d’abus ou de
collective concernant la législation du discrimination ?
travail. Tout d’abord, les délégués du personnel,
Ils ont un rôle consultatif. ensuite, les délégués syndicaux, puis
l’inspecteur du travail.
– Les délégués syndicaux, désignés par un
Note : Un représentant du personnel
syndicat représentatif pour le représenter
peut assumer à la fois le mandat de
auprès du chef d’entreprise, revendiquent,
délégué du personnel et celui du
négocient et concluent des accords
délégué syndical (double casquette).
– La commission paritaire d’hygiène, de
sécurité (CHS), composée de
représentants de

Encadré 30. Gestion des conflits ses émotions. Si on perd son sang froid,
et stratégie à adopter par le on risque d’être mal vu et perdre la
sympathie de ses collègues
jeune :
Il existe plusieurs stratégies auxquelles
Lorsqu’un problème surgit sur les lieux du peuvent recourir les employés pour traiter
travail, les employés peuvent exprimer les conflits avec leurs supérieurs
leurs soucis et essayer de régler le hiérarchiques ou leurs collègues de
problème par étapes. Les trois étapes travail.
suivantes sont proposées : Chacun a une approche personnelle, selon
1) S’informer sur ses propres qu’il veut préserver de bonnes relations
droits et obligations par la lecture du avec ses antagonistes ou défendre sa
règlement intérieur ou le biais d’un cause et arriver à ses objectifs.
représentant des travailleurs (délégué
syndical ou délégué du personnel) et Ainsi il peut éviter le conflit en le
apprécier la situation au regard du contournant et préserver ses relations
cadre en vigueur ; ou affronter le conflit
2)Discuter avec son responsable, frontalement pour défendre ses causes et
ensuite son employeur, exposer le arriver à ses objectifs.
problème et essayer de trouver une
solution ensemble ; Cinq stratégies personnelles pour résoudre
les conflits sont présentées dans ce guide
3)Déposer une réclamation officielle (voir LCE p.188) : l’évitement, la
auprès de l’inspection du travail. conciliation, le compromis, la compétition
ou la collaboration seront préférées en
Il faut toujours privilégier la fonction de la situation.
communication en parlant d’abord avec
son responsable ou le
responsable du personnel plutôt que de
céder à
Section 03 | Passer à 225
l’action
Déroulement du module
ETAPES LES ACTIONS MENÉES PAR LE CONSEILLER

Discussion d’introduction
1 Présentation de l’objectif de la séance.
Invitez les participants à réfléchir aux questions suivantes et
notez leurs idées au tableau :

• « Comment s’informer et participer au dialogue

social en entreprise ? » et plus précisément :
• Quels sont les facteurs qui peuvent vous aider à
participer au dialogue dans votre entreprise ?
• Les personnes de vos connaissances ou de votre
entourage familial, qui ont réussi à s’impliquer dans la vie
professionnelle :
• Qu’ont-elles de particulier ? Qu’est-ce qui fait qu’elles ont
réussi ?
• Pourquoi l’employeur tient-il des réunions périodiques
avec les partenaires sociaux ?
• Quels sont les sujets qui pourraient être abordés en

2 Introduire les concepts et principes de participation et dialogue

social.

Souligner que la participation, la négociation et la défense des

intérêts des travailleurs, sont encadrées par des textes de lois.
Se référer à la loi 90.11 du 21.04.1990, et à la loi 90.14 ou à un
modèle de convention collective, valide, pour obtenir plus
d’information à ce sujet.

Invitez 2 participants à un jeu de rôle sur le dialogue social où

3 l’un devra jouer le rôle du délégué du personnel et l’autre le
rôle de D.R.H.

Consigne pour le délégué du personnel : « Tes collègues de

travail t’ont demandé de présenter leurs réclamations au
DRH, pour qu’il leur aménage un lieu de restauration
pendant la pause déjeuner.

Informe-toi sur les droits de tes collègues à la restauration sur

les lieux de travail et défends leur réclamation avec de bons
arguments. »

Consigne pour le DRH : «Vous êtes le représentant de

l’employeur. Vous allez être abordé par un délégué du

A la fin de la simulation, invitez tout d’abord le délégué du

personnel puis l’employeur et enfin les observateurs, à donner
leur avis sur l’expérience.

226 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
 Les participants seront divisés en deux groupes pour discuter de
4 la mise en situation suivante, qui reprend une conversation
entre un employeur et un travailleur. Chaque groupe disposera
de 10 minutes pour lire le dialogue, puis
1- identifier le problème,
2- déterminer les droits et les responsabilités des 2 parties ;
3- décider ce que l’employé pourrait dire et faire à chaque
étape pour répondre de manière constructive à la situation.
Cas :
Employeur : Je voulais vous parler au sujet de la machine que
vous avez cassé avant-hier..
Travailleur : je n’y suis pour rien. La machine s’est arrêtée
toute seule, au bout de 4 heures de marche.
Employeur : Je ne sais ce que vous lui avez fait. Cette machine
ne s’est jamais arrêtée auparavant.
Travailleur : Mais ce n’est pas de ma faute si elle s’est
arrêtée, peut être que c’est un problème électrique ?
Employeur : Ce n’est pas mon problème. Je suis obligé de
vous retenir la demi -journée pendant laquelle cette machine
était à l’arrêt. Vous auriez dû vérifier l’armoire électrique.
Travailleur : Ce n’est pas juste. Je ne peux pas accepter cette
sanction de retenue sur salaire.
Employeur : Pensez-vous que je vais vous payer une demi-
journée d’inac- tivité pendant laquelle j’ai subi des pertes de
production ? Vous de- vez comprendre que les pertes se
partagent surtout si vous y êtes pour quelque chose. Je
m’arrête là et la prochaine fois la sanction sera plus dure.
Retournez à votre poste de travail.
1-Exposez le problème :
..........................................................................................................................................................
..........................................................................................................................................................
..........................................................................................................................................................
..........................................................................................................................................................

2- Quels sont les droits et les responsabilités de l’employeur

et du travailleur dans cette situation ?
En général, les employeurs ne peuvent pas déduire l’argent du salaire
du travailleur, à moins d’introduire une action en justice pour répara-
tion d’un préjudice subi intentionnellement ;

3- Choses à faire et à dire :

..........................................................................................................................................................
..........................................................................................................................................................
..........................................................................................................................................................
..........................................................................................................................................................

Section 03 | Passer à 227

l’action
 Suivant le cas précédent, demandez aux deux équipes de
5 classer les cinq stratégies de gestion de conflit qu’ils
adopteraient face à la situation, à partir de la meilleure (1)
jusqu’à la plus mauvaise (5).

Leur demander de renseigner les avantages et inconvénients

de chaque stratégie par rapport au cas.

Note pour l’animateur :

Au cours de l’exercice, l’animateur pourra compléter la
discussion en ap- portant les éléments suivants :

• Pour ce qui est des relations, il est presque toujours

préférable d’affronter le problème plutôt que de
l’esquiver. Le fait d’essayer de forcer, persuader,
menacer ou manipuler les autres ne fait que repousser les
échéances et les inciter à revenir à la charge ultérieu-
rement.
• Les employés doivent décider si la relation est importante
ou non pour eux. Ils ne peuvent jamais être certains qu’ils
auront affaire à la même personne plus tard.
• Il est important pour les employés de ne laisser tomber
aucun des objectifs qu’ils souhaitent vraiment atteindre.
Le fait d’abandonner un objectif risque de mener à la
frustration et à la colère, deux sen- timents qui peuvent
surgir à tout moment plus tard.
• Aucun problème ou conflit ne peut être traités ou résolus
sur-le- champ. Certains nécessitent une stratégie à long
terme qui sera dévoilée au fil du temps. Si le temps le
permet, les négociations en- gagées pour résoudre les
problèmes constituent le meilleur choix pour traiter les
problèmes de manière constructive.
• On ne peut jamais prétendre pouvoir résoudre tous les
problèmes ou conflits. Il faut se rendre à l’évidence qu’un
problème ne peut disparaître de lui-même. Ainsi, on se
trouve parfois obligé de mettre un terme à la relation.
Toutefois, il n’est pas exclu qu’à un certain moment, la
personne peut croire que le fait de quitter, d’être muté
dans une autre équipe ou un autre département ou bien
être affecté dans un nouveau poste, pourrait constituer
une option plus convenable.

Débriefez avec les participants sur les points essentiels du

6 module. Leur a–t-il été utile ? Ont-ils des questions à poser ?

En entretien individuel
En entretien individuel, le conseiller peut aider le chercheur
d’emploi à identifier les pistes qui aident un nouveau salarié à
mieux connaitre le rôle des représentants du personnel et
l’amener à trouver différentes solutions pour mieux s’initier à la
participation, au dialogue social et à la gestion des conflits au
228 Techniques desein de l’entreprise.
Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide
méthodologique 2018
Comment s’informer sur la participation et le dialogue social :
Reportez-vous à la Loi 90.11 du 21 avril 1990 et à un modèle de
règlement intérieur d’une entreprise.

Liens internet :
[Link].
dz
[Link].d
z
[Link]
[Link]/actra
v

Sources juridiques :
La loi n°90-11 du 21 avril 1990, modifiée et complétée,
relative aux relations de travail.
• La loi n°90-14 du 2 juin 1990 relative aux modalités
d’exercice du droit syndical, (JORA n°23-1990) modifiée et
complétée par la loi n° 91- 30 du 21décembre 1991.
• La circulaire n° 07 du 03 juin 1991 concernant
l’application de la loi n° 90-14 du 02 juin 1990 relative
aux modalités d’exercice du droit syndical au sein des
organismes employeurs.
• La circulaire ministérielle n° 149 du 19 novembre 1990
relative à la représentativité des organisations syndicales
des travailleurs salariés.
• Convention de l’OIT n° 87 sur la liberté syndicale et la
protection du droit syndical.
• Convention de l’OIT n°98 sur le droit d’organisation et de
négociation collective.
• Convention de l’OIT n°154 sur la négociation collective.

Section 03 | Passer à 229

l’action
 Section 03
Module n°13

Santé et
Sécurité au
travail

Durée du module : 2h

Objectifs
Permettre aux participants de :

 Les sensibiliser aux risques de

santé et de sécurité au travail ;
 Leur suggérer l’adoption des bonnes
règles de conduite en matière de
santé et de sécurité sur les lieux de Les techniques
travail. d’animation à utiliser
 Brainstorming
Matériel requis
 Travail en sous groupe
 Tableau
 Discussion avec support
 Des stylos
 Discussion ouverte
 Des feuilles blanches
 Cartons post-its
 Supports : Loi 90.11 du 21.04.1990
relative aux relations de travail et
modèle local de Règlement Intérieur.

230 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
 Bon à savoir

Encadré 31 L’inspecteur du travail veille à ce que les

Les droits et consignes en matière de sécurité,
conformes à la loi, soient respectées sur le
obligations en lieu de travail.
matière de sécurité
Droits des travailleurs
Beaucoup d’accidents de travail peuvent • Obtenir des conditions de travail qui
être évités par les travailleurs lorsqu’ils pré- servent leur santé et leur sécurité
sont bien in- formés des risques au travail. au travail ;
Les travailleurs ont des droits mais ils sont • Recevoir de l’information et des
également responsables de leur propre conseils en santé et sécurité ;
protection et doivent à cet effet se tenir • Recevoir de la formation et une
loin de tout danger. supervision adéquates ;
• Avoir accès à des services de santé
Obligations de l’employeur préven- tifs ;
Il doit garantir la sécurité et la santé des • Refuser d’exécuter une tâche qui
travailleurs dans tous les aspects liés au pourrait constituer un danger pour sa
travail. Il met en place des moyens et des santé ou celle de quelqu’un d’autre ;
mesures de protection des travailleurs au • Tenir compte des besoins spécifiques
travers d’activités de prévention, des individus, notamment les
d’information et de formation des personnes handica- pées ;
travailleurs. • Etre affilié à une caisse de sécurité
sociale, couvrant la réparation de
Il doit notamment : tout préjudice lié aux accidents du
travail et maladies profes- sionnelles.
• Identifier, contrôler et éliminer les
risques pour ses travailleurs; Obligations des travailleurs
• Doter son entreprise d’équipements, Chaque travailleur doit prendre soin de sa
d’outils et de méthodes de travail sécurité, de sa santé, comme celle de ses
sécuritaires et s’as- surer que le collègues.
travailleur les utilise;
• Informer ses travailleurs des risques Les travailleurs doivent en particulier :
liés à leurs emplois;
• Superviser le travail de ses employés • Utiliser correctement les équipements,
et les assurer que les normes de outils liés à leur activité ;
sécurité sont res- pectées; • Prendre les mesures nécessaires pour
• Offrir sur place des services de protéger leur santé, leur sécurité et
premiers soins; celle de leur entourage au travail ;
• Établir un programme de prévention ; • Participer à l’identification et à
• Donner à ses travailleurs la l’élimination des risques au travail ;
formation nécessaire pour qu’ils • Prendre connaissance du programme de
travaillent de façon sécurisée. prévention ;

Section 03 | Passer à 231

l’action
• Collaborer avec le comité d’hygiène
De son côté, l’employé a l’obligation de se
et de sécurité (CHS);
rendre aux visites médicales
• Se soumettre aux examens
médicaux légalement exigés. programmées. L’absence ou le refus
répété peut constituer une cause sérieuse
de licenciement.

Santé au travail Le temps nécessaire pour les examens

médicaux est soit pris sur les heures de
Le suivi médical est un droit pour tous les travail, sans retenue de salaire, soit
sa- lariés, quel que soit leur contrat de rémunéré comme temps de travail normal
travail. lorsque ces examens ne peuvent avoir lieu
L’employeur a le devoir d’assurer la pendant les heures de travail. Le temps et
sécurité et de protéger la santé physique les frais de transport nécessités par ces
et mentale de ses employés. Ces examens sont pris en charge par
derniers étant constamment soumis aux l’employeur.
aléas de l’environnement du travail
susceptible de générer quelquefois des L’inspecteur du travail veille à ce que les
risques professionnels (fractures, consignes en matière de sécurité,
blessures, irritation, intoxications conformes à la loi, soient respectées sur le
aigues…), qui peuvent sur le long terme, lieu de travail.
déboucher sur une usure prématurée de
leurs organismes ou se déclarer à travers Comment veiller à sa santé, à sa sécurité…et
des ma- ladies chroniques ou même des à celles des autres
cancers, parfois même après la cessation Dans le cadre de son activité
de l’activité. professionnelle, l’employé doit prendre
soin de sa santé et de sa sécurité, ainsi
C’est pourquoi il a l’obligation d’adhérer que de celles des personnes qui peuvent
à un service de santé au travail de son être impactées par son activité
choix (public ou privé). (collègues, clients, etc).

La visite médicale : un droit et une Il doit donc être prudent, ne pas se mettre
obligation L’employeur a l’obligation de en danger et respecter les consignes et
faire passer une visite médicale à instructions données par l’employeur.
chaque employé : Pour les entreprises de 20 salariés et
plus, ces consignes se trouvent dans le
• à l’embauche, puis périodiquement ; règlement intérieur.
• à la reprise après un arrêt de
travail prolongé1 ; Il doit aussi alerter son employeur quand
• à la demande de l’employé. il pense qu’une situation présente un
danger grave et imminent. Ne pas
1
Pour cause de maladie professionnelle, d’accident respecter ces obligations est passible de
du travail, de congé de maternité, d’absence d’au sanctions disciplinaires et peut conduire
moins vingt et un (21) jours pour cause de maladie l’employé à un licenciement pour faute
ou d’accident non professionnel et d’absences
répétées pour cause de maladie non grave. Dans le cas d’un accident du
professionnelle. travail qui
a pour origine sa faute, il peut perdre tout
ou partie de son indemnisation.

232 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
L’expérience limitée des jeunes au travail
• L’organisation de la commission
et leurs compétences professionnelles d’hygiène et de sécurité ;
insuffisantes les exposent davantage aux • l’utilisation des Equipements de
dangers sur le lieu de travail. Il est du ProtectionIndividuelle et Collective
devoir de l’employeur de veiller à la (EPI et EPC).
sécurité et à la santé de tous ses
employés et en particulier des nouvelles La commission d’hygiène et de sécurité
recrues, à priori sans expérience. (CHS) Elle est obligatoire dans les
établissements de plus de 9 salariés
Les nouveaux employés doivent s’initier ayant un contrat à durée indéterminé.
aux règles de sécurité et d’hygiène en
milieu de tra- vail. Il faut aussi qu’ils La CHS est paritaire, c’est à dire qu’elle
découvrent comment fonc- tionne comprend le même nombre de
l’entreprise et qu’elle est sa politique san- représentants de l’employeur et de
té et sécurité. Il faut faire attention aux représentants des travailleurs.
consignes données et au respect de la Elle est présidée par l’employeur. Elle
politique interne d’hygiène et sécurité. veille à la santé physique et mentale, à
la sécurité des salariés et à
Comprendre la politique santé et sécurité de l’amélioration des conditions de
l’entreprise, à travers : travail.

Le règlement intérieur de l’entreprise : Les principes de la prévention des risques

Il est à signaler que chaque entreprise en entreprise :
dont l’effectif est égal ou supérieur à 20
travailleurs, doit être dotée d’un règlement 1- L’évitement des risques
intérieur, qui renferme des règles et des Il s’agit de supprimer les risques ou de
conduites. les réduire en privilégiant dans tous les
Ce règlement intérieur doit être soumis domaines les procédés, produits,
pour avis aux organes de participation ou, équipements, .. les moins dangereux et
à défaut, aux représentants des en limitant le nombre de travailleurs
travailleurs avant sa mise en oeuvre. exposés au risque.

Le règlement intérieur de l’entreprise, 2- L’évaluation des risques qui ne

précise dans le domaine de la santé, peuvent être évités
sécurité et hygiène au travail, notamment Lorsque certains risques ne peuvent être
: supprimés, l’employeur doit les évaluer et
• les consignes d’hygiène et de sécurité ; apprécier leur nature et leur importance
• l’obligation de l’entreprise afin de déterminer les actions à mener
d’assurer aux travailleurs les pour assurer la sécurité et garantir la
meilleures conditions santé des travailleurs.
en matière d’hygiène, et de sécurité
et l’amélioration des moyens et 3- La neutralisation des risques à la source
conditions de travail conformément à La sécurité doit faire partie intégrante de
la loi 88-07 du 26 Janvier 1988 la conception des machines, des modes
relative à l’hygiène, la sécurité et la opératoires, des lieux de travail. Il faut
médecine du travail. intervenir en amont
• la médecine de travail et du processus de travail. C’est le principe
l’organisation des visites médicales ; de la sécurité intégrée.

Section 03 | Passer à 233

l’action
 prises pour y remédier. Il doit assurer une
4- L’adaptation du travail à l’homme : for- mation à la sécurité et la renouveler
Il s’agit de la conception des postes de périodique- ment.
travail ainsi que du choix des
équipements et des méthodes de Le système de réparation de la sécurité
travail et de production, en vue, sociale : Les Prestations de la CNAS :
notamment, de limiter le travail Ces prestations sont accordées à tout
monotone et cadencé et de réduire salarié, par la Caisse Nationale des
leurs effets sur la santé. Assurances Sociales (CNAS). Cette
dernière, prend en charge les prestations
5- La connaissance de l’évolution de la suivantes :
technique : L’employeur doit s’informer sur • Remboursement des frais médicaux,
l’évolution des techniques pour mettre en • Remboursement des actes médicaux,
place des moyens de prévention • Prise en charge diverses (cures,
techniquement adaptés sans attendre une lunetterie, appareillage…),
évolution de la réglementation. • Remboursement des arrêts de
travail pour maladie,
6- Le remplacement de ce qui est • Remboursement des arrêts de
dangereux par ce qui n’est pas dangereux travail pour maternité,
ou qui est moins dangereux : • Assurance décès,
Dans tous les domaines, les outils, • Assurance invalidité,
produits ou procédés dangereux
• Accident de travail et
doivent, quand c’est possible, être
maladie professionnelle,
remplacés par un équivalent
• Allocations familiales,
présentant moins de risques, voire
• Système tiers payant, carte chiffa.
aucun.
La carte « chiffa »
7- La planification la prévention :
La carte « chiffa » permet de bénéficier du
Cette planification intègre, dans un
système tiers payant, auprès de votre
ensemble cohérent, la technique,
pharmacie au taux de 80 ou 100%.
l’organisation du travail, les conditions
de travail, les relations sociales et
Son utilité: ne plus avancer l’intégralité
l’environnement. En cas d’intervention
du prix de référence des médicaments
de plusieurs entreprises sur un même
achetés, dans la limite de 2 ordonnances
lieu, celles- ci doivent planifier la
par trimestre et par bénéficiaire avec un
prévention en commun dans le cadre
plafond de 3.000 DZD de prise en
d’une organisation temporelle et
charge.
programmée.

8- La priorité aux mesures de

protection collective :
Les équipements de protection
individuelle ne doivent être utilisés
qu’en complément des
protections collectives ou s’il ne peut
exister de protection collective efficace.

9- Les instructions appropriées aux

travailleurs L’employeur est tenu
d’informer tous les salariés sur les risques
qu’ils encourent et sur les mesures

234 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
Déroulement du module
ETAPES LES ACTIONS MENÉES PAR LE CONSEILLER

1
Présentez aux participants l’objectif de la
séance.

2 Informez les participants que l’employeur a le devoir d’assurer

la santé et la sécurité de l’ensemble de son personnel en
organisant la prévention à tous les niveaux de son entreprise,
mais que les salariés ont également une obligation du strict
respect des consignes de sécurité.

Invitez les participants à se constituer en groupes et à réfléchir

3 aux questions suivantes et notez leurs idées au tableau (30
minutes) :
• Quelles seraient les premières questions à poser concernant
la Santé et Sécurité au Travail au moment de l’embauche ?
(voir encadré LCE p. 195).
• Comment faites-vous pour prendre connaissance et
comprendre les consignes de sécurité en entreprise ?
• Vous êtes en entreprise et vous constatez une source de
danger (câble électrique dénudé, infiltration d’eau devant
une installation électrique, usure d’une courroie qui risque
de se rompre, sol visqueux, liquide suspect en dessous des
machines, absence d’extincteurs…etc). Que faites-vous ?

Reprenez les réponses et reformulez-les dans un

récapitulatif.

Pyramide de sécurité
4 (20 minutes par mise en situation)

Invitez les participants à se constituer en 2 équipes.

Chaque équipe aura son propre jeu de cartes de
couleurs.
Chaque équipe devra nommer un « rapporteur » et un «
Une situation tirée de la vie réelle concernant la sécurité et la
santé au travail sera présentée aux deux équipes.
« Le rapporteur » aura 3 minutes pour retranscrire la solution
que l’équipe aura choisie pour empêcher l’accident de se
reproduire.

Section 03 | Passer à 235

l’action
 « L’afficheur » placera la carte de l’équipe à la pyramide de
sécurité dans la catégorie correspondante à la méthode
d’élimination de danger : Suivant la catégorie identifiée,
l’équipe gagnera :
• 5 points pour l’élimination du danger
• 3 points pour l’amélioration des politiques et des procédures
• 1 point pour l’utilisation d’équipements de protection
Prévoyez deux/trois tours.L’équipe qui aura le plus grand
nombre de points à la fin des tours gagne la partie.

Réponses suggérées :
Situation 1 :

Catégorie Action proposée

Eliminer les risques Mettre une protection sur la

machine pour protéger les doigts
de la lame.
Mettre en fonction l’arrêt
automatique de la machine
Politiques de travail Mettre en place une procédure qui
oblige à débrancher la machine
avant de la nettoyer ;
Appliquer/imposer les lois du travail
des mineurs qui interdisent aux
personnes mineures d’utiliser, de
nettoyer les trancheuses de
saucisses ou de viande. Si de telles
lois n’existent pas, créer et
appliquer une règle interne
similaire ; Mettre en place et
appliquer des forma- tions
adaptées.
Equipement de protection Des gants résistant aux coupures
Individuelle

Situation 2 :

Catégorie Action proposée

Eliminer les risques Installer un revêtement
antidérapant Changer les sols
glissant par d’autres plus
rugueux
Concevoir un emplacement précis
sur la table de travail assez loin du
bord pour entreposer les ustensiles
tirés du feu Mettre un couvercle sur
les casseroles chaudes de sorte que
l’eau n’éclabousse pas
Politiques de travail Charger le personnel de la
cantine de nettoyer
immédiatement les liquides
renversés sur le sol

Concevoir un sens de circulation

afin que les employés de la
cantine ne
se déplacent pas près des
casseroles chauffées
Equipement de protection Chaussures
Individuelle antidérapantes Gants
236 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide
méthodologique 2018
 Situation
3:

Catégorie Action proposée

Eliminer les risques Limiter le travail en plein air les

journées de grande chaleur ;

Politiques de travail Limiter la durée d’exposition, pour

les activités en plein air, les
journées de grande chaleur,
Avoir un endroit frais pour y faire
des pauses régulières ;
Avoir beaucoup d’eau à sa
disposition ; Fournir une formation
sur les symp- tômes de stress
thermique et comment éviter de se
surchauffer ;
Travailler en équipe afin que les
collè- gues puissent se surveiller les
uns les autres et se porter
assistance en cas de vertige ou
d’évanouissement ;
Equipement de protection Un chapeau pour se
Individuelle couvrir ; Un gilet de
refroidissement

5 Présentez et expliquez aux participants « Quels sont les

droits et obligations des salariés et droits et obligations de
l’employeur en matière d’hygiène et sécurité», en s’appuyant
sur le tableau (LCE p.199).
Débriefez avec eux sur les points essentiels du module. Leur
est-il utile ? Ont-ils des questions à poser ?

En entretien individuel

En entretien individuel, le conseiller peut aider le chercheur d’emploi à identifier les

facteurs qui aident un nouveau salarié à comprendre les facteurs de risques en
entreprise, et lui donner des conseils pour adopter les règles de prévention et de
sécurité et lui faciliter une saine intégration au sein de l’entreprise.

Section 03 | Passer à 237

l’action
 Comment s’informer sur la matière d’hygiène et de sécurité en
milieu de travail.
sécurité et la santé au
travail : Liens internet :
[Link].

- Au Règlement intérieur de l’entreprise dz

[Link].d
- Aux dispositions légales contenues z
dans les textes suivants : [Link]
[Link]
• L’article 5 de la Loi n° 90-11 du 21
avril 1990 relative aux relations de
travail, modifiée et complétée.
• Loi n° 83-13 du 2 juillet 1983
relative aux accidents du travail et
aux maladies professionnelles,
• Loi n° 88-07 du 26 janvier 1988
relative à l’hygiène, à la sécurité et à
la médecine du travail,
• Ordonnance n° 96-19 du 6 juillet 1996
modifiant et complétant la loi n° 83-
13 du 2 juillet 1983 relative aux
accidents de travail et aux maladies
professionnelles,
• Décrets exécutifs n°91.05 du 19.01.91
et n°
93.120 du 15.05.93 relatifs aux

238 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
Section 03 | Passer à 239
l’action
 Section 03
Module n°14

Saut d’obstacles

Durée du module : 30-45min

Objectifs
Permettre aux participants de :

 Identifier les éléments qui facilitent

ou entravent la construction des
outils de recherche active d’emploi et
les démarches y afférentes ;
 Trouver les différentes solutions Les techniques d’animation à
permettant de surmonter ces utiliser
difficultés.
 Tour de table informel
Matériel requis  Discussion ouverte

 Tableau
 Des stylos
 Des feuilles blanches
 Le support « Les obstacles à la
maitrise des techniques de
recherche d’emploi, vos solutions »

Section 03 | Passer à 237

l’action
 Bon à savoir

Encadré 32. Saut d’obstacles : quelques idées

Obstacles potentiels Solutions potentielles

S’adresser à ses proches, au tissu

Difficultés dans la rédaction
associatif, trouver des formules
adaptées sur internet et certains sites
spécialisés.

Mieux cibler (timing, interlocuteur).

Ne pas donner l’impression qu’on agit
Pas de réponse ni d’accès à l’entreprise
par désespoir, trouver le moyen de
s’adresser à quelqu’un qui fera passer
le message.

Le marché fonctionne souvent de cette

Peur du spontané manière, en particulier le marché
caché, il faut oser !

Voir au sein de son réseau ou des

Entreprises étrangères, outils dans forums d’entraide un appui
une langue étrangère professionnel – Ne pas compter sur la
traduction automatique par internet !

Il vaut toujours mieux demander deux

fois que se tromper et mal faire son
Difficulté à comprendre le travail
travail. Si c’est encore difficile, bien
demandé par l’employeur
retenir ce qu’il demande et demander
des conseils à quelqu’un qui a
l’habitude de travailler avec lui.

Soigner son attitude, se montrer

Difficulté à s’insérer auprès de ses
disponible et avenant, demander un
nouveaux collègues
coup de main sur une tâche précise.

238 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
Déroulement du module
ETAPES LES ACTIONS MENÉES PAR LE CONSEILLER

1
Présentez aux participants l’objectif de la
séance.

2 Invitez les participants à remplir la fiche du module « Saut

d’obstacles » en commençant par les obstacles potentiels.
Partagez les suggestions avec tout le groupe.

3 Une fois l’ensemble des obstacles identifiés, passez aux

solutions. Invitez les participants à prendre en note les réponses
(voir Encadré 18).
Spécifiez les obstacles sur lesquels ils peuvent agir et ceux
indépendants de leur volonté. Insistez sur ceux sur lesquels ils
peuvent agir.

En entretien individuel

Le conseiller peut aider le chercheur d’emploi à identifier les facteurs qui aident ou
entravent la maîtrise des techniques de recherche d’emploi et l’amener à trouver
différentes solutions pour surmonter ces difficultés.

Section 03 | Passer à 239

l’action
 03
Section
Conclusion

Section 03 | Passer à 241

l’action
Déroulement du module
ETAPES LES ACTIONS MENÉES PAR LE CONSEILLER

1 En plénière, conclure la section de « Passer à l’action » en

demandant aux participants de récapituler les éléments
soulevés et leur intérêt dans la dynamique de recherche
d’emploi.
Répondre aux questions et aux flous
éventuels.

2
Effectuez la transition avec la section « Conclusions
d’atelier ou d’entretien ».

3
Permettez éventuellement aux participants de souffler entre les
deux
En entretien individuelsections.

Les outils de ce module peuvent être utilisés en individuel.

242 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
 Conclusio
ns
d’atelier
ou
d’entretie
n

Plan
Module n°1 : Plan d’action à court terme
249 Module n°2 : Récapitulatif des acquis

253

Conclusions d’atelier ou 243

d’entretien
 Conclusion
Module n°1

Plan
d’action à
court
terme

Durée du module : 45mn

Objectifs
Permettre aux participants de :

 Récapituler les résultats du travail

qu’ils ont fait sur eux, sur leur
environnement et sur leurs outils de
recherche d’emploi ;
 Mesurer le travail qu’il leur reste à
Les techniques
faire avant qu’ils se lancent dans d’animation
l’envoi de leur candidature ; à utiliser
 Se donner de la visibilité à court
terme sur les prochaines échéances  Discussion avec support
pratiques de leur recherche d’emploi.  Tour de table informel

Matériel requis
 Des stylos
 Des feuilles blanches
 Le support « Plan d’action à court
terme » (LCE p.206)

Conclusions d’atelier ou 245

d’entretien
Déroulement du module
ETAPES LES ACTIONS MENÉES PAR LE CONSEILLER

1
Présentez aux participants l’objectif de la
séance.

2 Invitez les participants à consulter le support « Plan d’action à

court terme » (LCE p.207). Invitez-les à prendre 15-20
minutes pour répondre aux 2 premières parties en fonction des
résultats obtenus durant tout leur travail jusqu’à présent. C’est
un travail individuel.

3
Dans la partie II, insistez sur les actions. Invitez quelques
participants à partager leurs réponses.

4
Donnez-leur environ 15 minutes pour réfléchir précisément à la
partie III, en insistant d’abord sur les actions puis sur leur
timing.

5
Invitez des participants à partager leurs réponses et vérifiez
qu’ils n’ont rien oublié (voir Section 4 module 1 si besoin).

246 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
6 Demandez-leur enfin comment ils comptent s’y prendre pour
remplir la partie IV.

7
1 Concluez en insistant sur l’importance de s’organiser, d’aller au
bout de lP’eréxseerncitceez (apuaxrtpiearItVic)
iapvaenctslel’soebnjetcretipf rdiseelsa, dséeasnecdeonner des

Conclusions d’atelier ou 247

d’entretien
 Conclusion
Module n°2

Récapitulati
f des
acquis

Durée du module : 1h

Objectifs
Pour les conseillers :

 Repérer les écarts éventuels avec

les objectifs visés dans les modules
afin de mieux adapter le contenu de
l’atelier dans le futur.
Les techniques
Permettre aux participants de :
d’animation
 Identifier ce qu’ils ont appris
pendant l’atelier ;
à utiliser
 Partager leurs impressions sur les  Discussion avec support
activités effectuées et leur degré de
 Tour de table informel
satisfaction.

Matériel requis
 Tableau
 Des stylos
 Des feuilles blanches
 Des copies du « Formulaire
d’évaluation de l’atelier »

Conclusions d’atelier ou 249

d’entretien
Déroulement du module
ETAPES LES ACTIONS MENÉES PAR LE CONSEILLER

1
Présentez aux participants l’objectif de la
séance

2
Demandez aux participants s’ils ont la moindre question sur
l’ensemble des sujets traités au cours de l’atelier ou de
l’entretien.

3 Invitez les participants à examiner leurs « Arbres du Chercheur

d’emploi » remplis au début de l’atelier et demandez-leur de
les comparer à leur état d’avancement après l’atelier.

4 Faites un bref retour sur chacun des thèmes pour savoir ce

que les participants ont retenu. Complétez leurs réponses si
besoin :

Section 2 : attitude, personnalité, intérêts, valeurs, compétences

Section 3 : le marché de l’emploi, les métiers, l’info sur les
entreprises, l’enquête, son projet professionnel, la formation
complémentaire

Faites un tour de table des participants avec les questions

5 suivantes :
 « Quels sont les principaux enseignements de cet
atelier pour vous ? »
 « Qu’est-ce que vous avez appris de nouveau ? »
 « Quels sont les trois modules qui vous ont été le plus
utiles ? »
 « Quels effets l’atelier aura-t-il sur votre recherche
d’emploi ? »
 « Avez-vous des remarques sur le contenu et la tenue de

250 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 250
Déro6ulem e n t d u En co ncl usio n, insi m
stez su r la
La société algérienne évolue, et il faut de plus en plus être

o d u le
acteur de son destin !
néc essi
ETAPE téLES
d eACTIONS MENÉES
continuer PARchez
ce travail LE CONSEILLER
eux. ANIMATEUR
S Rappelez votre disponibilité pour recevoir les mêmes
participants plus tard, lorsqu’ils auront travaillé sur leur LCE
(qu’ils auront complété d’ici là) et/ou s’ils ont des questions
dans leur travail.

Présentez aux participants l’objectif de la séance

7 Distribuez aux participants des copies du « Formulaire
d’évaluation de l’atelier » (à trouver dans les Ressources
additionnelles) et invitez chacun à le remplir librement.

8 Ramassez les formulaires et remerciez les participants pour

leur participation et leur engagement. Souhaitez-leur bonne
chance avec confiance !

Conclusions d’atelier ou 251

d’entretien
Ressources additionnelles

Ressource n°1
Formulaire d’évaluation de
l’atelier
République
Algérienne

Ministère du Travail, de l’Emploi et de la Sécurité

Sociale Agence Nationale de l’Emploi

ANEM de ................................

Titre de l’atelier : ...............................................................

Date : ................................................................................

Lieu : ................................................................................

Ce questionnaire est anonyme, veuillez répondre aux questions présentées ci-dessous.

Pour chaque affirmation ci-dessous, veuillez indiquer votre niveau d’accord, par une
croix, selon l’échelle suivante :

Tout à fait en accord En accord En désaccord Tout à fait en désaccord

1 2 3 4

1 2 3 4

Après avoir assisté à cet atelier, je considère que :

Au niveau du contenu :

Les objectifs de l’atelier étaient clairs et précis

Les objectifs de l’atelier ont été atteints

Les activités réalisées ont répondu à mes besoins

Ce que j’ai appris aura un impact positif sur ma recherche

d’un emploi

252 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 252
 1 2 3 4

Au niveau de la méthodologie :

Les thèmes traités se sont succédé d’une façon appropriée

L’équilibre entre les exposés, les discussions et les exercices

était approprié

La pédagogie de formation était professionnelle

Les méthodes d’apprentissage étaient appropriées

La contribution du groupe de participants était utile

pour mon apprentissage

Evaluation globale :

La durée de l’atelier est appropriée au contenu présenté

Le nombre de participants est adapté à la formation

Le local est adéquat pour l’atelier

Avez-vous des commentaires sur l’atelier ?

Ressources additionnelles
 Ressource n°2
Quelques techniques d’animation :
Avantages et inconvénients

Méthode Avantage Inconvénient

Lecture – L’animateur Il permet à l’animateur Met tout le poids de

assume l’entière de transmettre les l’apprentissage sur le
responsabilité pour informations à un large dos de l’animateur et
présenter, oralement, les groupe de limite les
faits et les principes. Les participants dans un opportunités de
lectures formelles sont le intervalle de temps assez participation et
plus souvent utilisées court. Il permet d’apprentissage par
pour présenter des également une bonne les pairs. Il offre
informations à des introduction et transition aussi un minimum
groupes larges. à d’autres techniques de retour
La communication d’enseignement. Par d’information pour
représente, exemple, l’animateur vérifier si les informations
virtuellement, un moyen peut utiliser une lecture parviennent réellement
(du formateur aux pour introduire une étude aux animateurs et si les
apprenants). Les de cas, résumer les messages sont bien
lectures résultats et les assimilés par les
informelles comprennent connaissances acquises participants sans oublier
une participation active de cette étude de cas, le fait qu’ils deviennent
de la part de l’apprenant assurer la transition au passifs.
et ce, par le biais de thème suivant et
questions en tant que introduire la nouvelle
processus de activité.
communication à double
sens et efficace.

Questionnement – Avec Encourage les Il peut demander

cette méthode, participants à s’impliquer beaucoup de temps pour
l’animateur parvient à activement dans le être appliqué.
transmettre processus L’animateur est tenu de
les connaissances et d’apprentissage. Il s’assurer que le
compétences par le assure le retour processus de
biais de questions. Le d’information pour questionnement ne
transfert de vérifier conduit pas à des thèmes
connaissances et si l’animateur reçoit rébarbatifs et qu’il
compétences peut les messages corrects contribue bien à la
aussi ou non. Avec cette réalisation des objectifs
avoir lieu en demandant méthode, l’animateur tracés. L’autre
aux participants de poser peut mesurer la inconvénient que ce
leurs questions directement capacité des système présente est
aux animateurs. participants à qu’il encourage une
appliquer les concepts minorité de participants à
débattus. poser les questions et
dissuade ceux qui sont
timides de participer
activement.

254 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
Méthode Avantage Inconvénient

Discussion – La Offre d’excellentes Il peut demander du temps

discussion encourage les opportunités pour et entraîner les participants
apprenants à participer à apprendre avec les pairs. des discussions hors sujet.
un forum ouvert et à Les participants peuvent C’est là qu’on a vraiment
partager leurs idées avec échanger les idées, besoin des compétences
les autres. Le forum peut apprendre les uns des pour dispenser d’une
générer une discussion autres, comparer leurs formation effective et utile.
générale en groupe ou connaissances et corréler
une interaction avec des leurs opinions et discuter,
groupes de taille plus en groupe, les points de
réduite. Les discussions discussion.
doivent être pertinentes,
bien concentrées et
réalistes pour aider à
atteindre les objectifs de
l’atelier. La discussion
avec support : il s’agit de
partir d’un support
servant de tremplin, de
stimulant, d’amorce ou
d’ébauche pour des
échanges fructueux.

Démonstration – Permet aux participants Cette méthode exige

L’objectif de cette d’étaler leurs beaucoup de temps de
méthode est de fournir compétences et recevoir préparation et un
une « image claire » de la un retour d’information planning sérieux. Les
leçon à apprendre. Elle immédiat pour animateurs doivent
est basée sur le principe vérifier si les concepts s’assurer que la
qui dit qu’on apprend le étaient bien assimilés et démonstration et la
mieux appliqués correctement. pratique sont étroitement
à travers la pratique. Les Cette méthode leur liées aux situations
participants apprennent permet également de réelles.
des compétences développer des
physiques ou mentales compétences de renforcer
en pratiquant ces la confiance en soi à
compétences avec le travers la pratique.
concours de
superviseurs

Ressources additionnelles
Méthode Avantage Inconvénient

Etudes de cas – Une Cette approche aide On a besoin de temps

étude de cas est une les participants à pour élaborer une bonne
préparation de faits et/ émettre un étude de cas. Quelques
ou descriptions illustrant jugement, prendre études de cas ont
une situation réaliste qui une décision et offrir tendance à
pourrait se baser sur des des trop simplifier le
événements réels. compétences pour problème par rapport à
Les participants sont résoudre les problèmes. la situation réelle, et
appelés à discuter ces Elle permet également de ainsi la solution
faits/situations ensemble renforcer l’apprentissage suggérée pour ces
et concevoir la meilleure en groupes de pairs études de cas ne peut
décision à prendre ou la étant donné que les être que partiellement
solution à suggérer. participants peuvent efficace, voire
observer comment le totalement ineffective à
problème a été perçu et chaque fois qu’on est
abordé par chacun des confronté à des
groupes, tout en offrant à situations réelles.
toute la classe des
solutions alternatives pour
résoudre un problème
donné.

Jeu de rôles – C’est une Cette méthode permet Certains participants ne

méthode à laquelle les aux participants se sentent pas bien à
participants font recours d’interagir avec les autres l’aise avec cette nouvelle
pour endosser des rôles pour identifier leurs méthode d’enseignement.
qui leurs sont assignés de attitudes, croyances Pour dépasser la question
manière virtuelle. Le et sentiments. Elle de la réticence devant
transfert de donne également aux l’exercice du jeu de rôles,
connaissances et participants la les facilitateurs doivent
de compétences a lieu possibilité de pratiquer bien expliquer
à travers certaines de nouvelles attitudes, les avantages de cette
simulations de rôles où comportements et méthode et ce, en
les participants sont compétences. Enfin, soulignant l’exercice
appelés à elle atténue l’impact d’apprentissage et de
jouer un rôle donné (seuls de la conscience simulation de nouvelles
ou en petits groupes). personnelle et formes de comportement
renforce la confiance ou compétences, tout
en soi lors de en indiquant que cet
l’acquisition de exercice ne concerne
nouvelles pas la capacité d’agir
compétences. mais plutôt invite les
participants à appliquer,
de manière effective, ce
qu’ils avaient appris.

256 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
Méthode Avantage Inconvénient

Brainstorming – Cette méthode On a besoin de temps

C’est une méthode encourage la pensée pour élaborer une bonne
d’enseignement à créative pour proposer étude de cas. Quelques
travers laquelle les de nouvelles idées en études de cas ont
participants sont incitant les apprenants tendance à trop simplifier
encouragés à donner à la participation le problème par rapport
leurs idées pour commune et entière à
contribuer à la solution (comme toutes les la situation réelle, et
des problèmes partagés idées qui sont ainsi la solution
et ce, en tenant compte enregistrées) et fait suggérée pour ces
d’une panoplie recours aux études de cas ne peut
de solutions possibles. connaissances et être que partiellement
Les activités sont expériences des groupes. efficace, voire
adaptées aux besoins Elle encourage les totalement ineffective à
spécifiques des participants à travailler chaque fois qu’on est
participants, comme un dans un esprit de confronté à des
problème qu’ils coopération. situations réelles.
rencontrent de manière
courante dans leur vie
de tous les jours.

Personne-ressource : Cette méthode permet de La personne ressource

l’animateur peut toujours prendre les thèmes à titre peut ne pas être un bon
faire recours aux personnel et briser les orateur. Dans certains
personnes source, à tabous qui risquent cas, le contenu peut
savoir quelqu’un doté d’avoir lieu. l’emporter sur la
d’une grande expertise personnalité.
dans un domaine
spécifique. Il/ elle peut
avoir acquis toutes ces
compétences après
plusieurs années
d’expérience et suite à un
bon niveau académique
qui avait nécessité
plusieurs années d’étude
et de recherche.
Il y a plusieurs méthodes
auxquelles les facilitateurs
peuvent faire recours
pour profiter du savoir des
personnes ressource lors de
l’organisation des ateliers
de formation.

Ressources additionnelles
Méthode Avantage Inconvénient

Le tour de table : Cette Tour de table informel Tour de table classique

méthode consiste à placer
les participants en cercle.
L’animateur pose une
question ou un problème
simple et chaque
participant à tour de rôle
donne son
avis ou sa réponse (2mn
environ). Le participant
peut passer son tour et
s’abstenir. Pendant qu’il
s’exprime,
les autres ne peuvent
pas intervenir.
L’animateur peut
réaliser deux ou trois
tours de table afin de
permettre à
chaque membre de
compléter sa pensée,
d’apporter un élément
nouveau ou de répondre à
ce qui a été dit.

Le travail en sous- Cette méthode renforce Cette méthode présente les

groupes sert : l’apprentissage coopératif inconvénients suivants :
et la prise de
• A diviser la tâche à responsabilité chez les • Risque que l’échange
effectuer participants ainsi qu’elle tourne à la
• A assurer une permet l’expression plus conversation
meilleure répartition libre de chacun. • Risque
des activités entre d’éparpillement par
les apprenants rapport à l’objectif
• A multiplier les • Risque de perturbation
approches sur le du timing si la gestion
même thème du temps n’est pas bien
cadrée

258 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
Méthode Avantage Inconvénient

Le trigger est une Cette technique offre les Une des plus grosses
technique d’animation avantages suivants : difficultés pour
destinée à déclencher l’animateur consiste à
des idées. Elle sert : • Fait surgir un grand respecter la production
nombre d’idées des participants.
• A recueillir variées L’animateur doit
l’ensemble des idées • Neutralise les accepter toutes les idées
existant dans un pertes de temps qui se présentent, sans
groupe sur un thème en discours, jugement de valeur. Il
donné discussions, doit recueillir les
• A trouver des idées justifications de propositions des
nouvelles par rapport propositions, etc. participants dans les
à un problème termes mêmes qu’ils ont
• A enrichir les utilisés (vocabulaire,
représentations par tournure des phrases,
rapport etc.) sans chercher à les
à un thème donné. modifier.

Les consignes sont des Elles risquent de mettre

indications données par les participants en
l’animateur aux difficultés dans les cas
participants lorsqu’il met le suivants :
groupe
de façon collective ou • Manque de clarté et
individuelle en situation de précision,
de production. Elles consignes
servent à préciser le incomplètes ou
travail à faire pour ambiguës, complexité
permettre la production, dans la mise en
guider les participants et œuvre, consignes trop
les rassurer. ambitieuses
outrepassant les
capacités des
participants, ou
consignes difficiles à
assimiler.

Ressources additionnelles
Méthode Avantage Inconvénient

La méthode Metaplan Cette méthode offre les

sollicite la créativité d’un avantages suivants :
groupe en s’appuyant sur
la participation • Permet la visualisation
des personnes, la du travail de chacun
visualisation et la • Assure la
structuration de leurs participation de
idées. tous, garantie
par l’anonymat des
Cette technique vise à : propositions individuelles
• Facilite le classement
• Améliorer l’efficacité des idées
des groupes de • Favorise le
travail ; consensus et amène
• Prendre en compte plus facilement le
toutes les opinions ; groupe à travailler
• Susciter la en collaboration
participation et • Sollicite
l’interaction activement le
groupe

260 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
 Ressource n°3
Module
Feedback
Récapitulati
f des
acquis

Durée du module : 20min

De quoi s’agit-il ?
C’est un court module de démarrage
de journée

A quoi ça sert ?
 Faire le point sur la journée de la Les techniques d’animation à
veille ; utiliser
 Vérifier où en sont les participants
;  Trigger
 Permet de revenir sur certains  Tour de table informel
points traités la veille et de
renforcer l’apprentissage ;
 Se « remettre dans le bain » pour
cette nouvelle journée.

Matériel requis
 Tableau
 Des stylos
 Des feuilles blanches

Ressources additionnelles
Déroulement du module
ETAPES LES ACTIONS MENÉES PAR LE CONSEILLER

1
Présentez aux participants l’objectif de la
séance.

2 Utiliser l’une des consignes suivantes :

« Quelles sont les 3 idées essentielles que vous retenez de

la journée d’hier ? ».

« Ecrivez 3 mots ou une expression pour parler de la

journée d’hier ».
« Ecrivez une carte postale à un collègue pour parler de la
formation ».

3 Invitez les participants, à tour de rôle, à présenter

leurs idées.
Demandez aux participants s’ils ont des questions ou des
soucis par rapports aux activités passées.

4 Apportez des réponses aux questions posées, reprécisez des

notions qui ont été abordées la veille et annoncez ce qui va être
fait ensuite, expliquez le lien entre le thème de la veille et le
thème de la journée.

262 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 2018
 Bibliographie

Guide des techniques de recherche

d’emploi pour les jeunes, ANETI, Tunisie,
2015

Valli Corbanese, Gianni Rosas, Surfer le

marché du travail : techniques de recherche
d’emploi pour les jeunes, Bureau
international du travail, Genève, 2014

Dominique Clavier, Annie Di Domizio,

Accompa- gner sur le chemin du travail : De
l’insertion pro- fessionnelle à la gestion de
carrière, Septembre, Québec, 2013

Marie-Claude Moullet, Claude Colin. Chemin

Fai- sant techniques de recherche d’emploi,
Québec, 2007

Jacques Limoges et Rejeanne Lahaie,

Optra : programme cadre d’insertion
professionnelle, Editions Septembre, Québec,
1998

Geneviève Fournier, Interagir : une stratégie

effi- cace d’orientation et d’insertion
socioprofession- nelle, Presses Universitaires
de Laval, Québec, 1996

Martin Beathge, Le rapport au travail des

jeunes, dans G. Mauger, R. Bendit et C.
Wolffersdorff (dir.) Jeunesses et sociétés.
Perspectives de la recherche en France et en
Allemagne, Armand Colin, 1994

Daniel Porot, Manuel Porot, Cabinet

Daniel Porot, Genève, 1982

John Holland, The psychology of vocational

choice. A theory of personality types and model
environments. Waltham Mass, Blaisdelle,
1966

Richard N Bolles, De quel couleur est votre

para- chute, édition Reynald Goulet, 2014-
2015

263
Guide Méthodologique
d’Emploi duen
pour les Jeunes Conseiller
Algérie sur les Techniques de Recherche
Deuxième Edition, Projet Tawdif : de l’université au monde du travail
Coordination
Roland SARTON, Chef du Projet Tawdif – BIT Algérie

Rachâa BEDJAOUI-CHAOUCHE, Coordinatrice Nationale du Projet Tawdif - BIT Algérie

Elaboration

Première Edition– Septembre 2017

Adaptation au contexte algérien du Guide de la Tunisie « Techniques de recherche
d’emploi pour les jeunes - Guide méthodologique de l’ANETI 2015 »
Samuel KAHN, Consultant Projet Tawdif-BIT

Réda ALLAL, Consultant Projet Tawdif – BIT

Deuxième Edition – Octobre
2018 Mise à jour du contenu de
l’édition 1
Christine LEVESQUE, Consultante Projet Tawdif – BIT
Conception
social » et «des modules
Santé, « Droits
sécurité et obligations
et l’hygiène au»travail » ; « Dialogue
au travail
Rachid TRIDI, Consultant Projet Tawdif-BIT

Révision

Roland SARTON, Chef du Projet Tawdif – BIT Algérie

Rachâa BEDJAOUI-CHAOUCHE, Coordinatrice Nationale du Projet Tawdif - BIT Algérie
Christine HOFMANN, Skills and Employability Specialist- OIT

Halim HAMZAOUI, Spécialiste Santé et Sécurité au Travail -OIT

Relecture

Yacine BELHADJ

Conception graphique et mise en page

PCcom / Editions DALIMEN

Copyright
Copyright
Deuxième © Organisation
Edition 2018 internationale du Travail

264 Techniques de Recherche d’Emploi pour les jeunes : Guide

méthodologique 264
MANUEL ÉLABORÉ DANS LE CADRE DU PROJET TAWDIF : DE L’UNIVERSITÉ AU MONDE DU TRAVAIL

Tawdif est un projet financé par le Royaume Uni et mis en œuvre

par le BIT sur 31 mois, de septembre 2016 à mars 2019. Il vise à
améliorer l’employabilité des jeunes formés, notamment par le
renforcement des aptitudes des étudiants en technique de
recherche d’emploi et d’entrepreneuriat ; l’amélioration de
l’adéquation des formations avec les exigences du monde du
travail et le renforcement des capacités des structures
institutionnelles concernées par l’insertion professionnelle des
jeunes.