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Gestion des parties prenantes en projet

M7

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Dylan Wilfrid
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© All Rights Reserved
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SEMINAIRE DE RENFORCEMENT

DES CAPACITES

Module 1

Consultant :
M. MVONO ESSONO Bertrand
Docteur en Sciences Economiques
Analyste de projets
Gestion de portefeuille de projet

2.1. Analyse des parties prenantes


 L’analyse des parties prenantes est l’outil utilisé pour
comprendre et impliquer les acteurs clefs.
 Identifier et caractériser les acteurs, étudier les relations qu’ils
ont les uns avec les autres et planifier leur participation.

Questions essentielles
1. Quelles sont les parties concernées par le projet?
2. Quelles sont celles qui pourront influencer le projet
(positivement ou négativement)?
3. Quels individus, groupes ou organisations doivent être
impliqués et comment le faire ?
4. Quelles capacités doivent-ils développer pour pouvoir
jouer leur rôle ?
Gestion de portefeuille de projet

Exemple de tableau des parties prenantes


Gestion de portefeuille de projet

Gestion des parties prenantes selon CLELAND

Identifier
les parties
prenantes
Appliquer Recueillir
une les
stratégie de information
gestion s

Equipe
Prédire le
Identifier la
comportem
mission
ent

Identifier Trouver les


les forces et
stratégies faiblesses
Gestion de portefeuille de projet

Objectifs de la gestion des parties prenantes (PP)


1. Connaître les attentes des principales parties
prenantes et, s’il y a lieu, les incorporer dans la
conception du projet.
2. Identifier les conflits potentiels d’attentes ou d’intérêt
entre les parties prenantes au plus tôt et trouver une
solution, un compromis acceptable.
3. Savoir ce qui peut résulter tant de la satisfaction que
de la non-satisfaction des attentes des parties
prenantes;
4. Déterminer la meilleure façon de gérer les parties
prenantes selon leur degré de pouvoir et d’intérêt
pour le projet et les actions qu’elles sont susceptibles
d’entreprendre.
Gestion de portefeuille de projet

Stratégies de gestion des parties prenantes


Gestion de portefeuille de projet

2.2. Analyse des problèmes


 L’analyse du contexte d’un projet (contexte interne et
contexte externe) permet d’identifier les problèmes.
Trois grandes étapes
1. Phase exploratoire-collecte d’information générale
(population, géographie, services existants, acteurs locaux
en présence…);
2. Mettre en œuvre le diagnostic: favoriser une démarche
participative, utilisation de divers outils;
3. Organiser et analyser les éléments recueillis: identifier les
problèmes et rechercher les solutions adaptées.

 Problème = situation insatisfaisante actuelle, c’est-à-


dire besoin insatisfait ou risquant de l’être.
Gestion de portefeuille de projet

Analyse des problèmes


 Tableau permettant une lecture synthétique des
informations afin de formuler le problème.
Besoins Demande Savoir faire Problèmes
Observés par les Vécue de la Existant localement Pouvant donner lieu
professionnels communauté à un problème

 L’analyse des problèmes consiste à:


 Identifier tous les problèmes dans le champ de l’intervention;
 Hiérarchiser et relier ensuite les problèmes par lien de causalité:

 Problème : situation insatisfaisante à laquelle on souhaite remédier;


 Cause: origine du problème;
 Conséquence: effet engendré par ce problème.
Gestion de portefeuille de projet

Arbre à problèmes

 L’arbre à problème a pour objectif de : (i) visualiser la


complexité des problèmes, leurs causes et leurs conséquences;
(ii) Identifier les liens existants entre les problèmes.

 L’arbre à problème met en évidence une hiérarchie de


problèmes. Une fois réalisée, il est relativement simple de le
convertir en arbres à objectifs (= hiérarchie d’objectifs).

 Cette procédure (arbre à problème / arbre à objectifs) est à la


base de la plupart des méthodes de planification de projet et
de cadre logique.
Gestion de portefeuille de projet

Identification et préparation des projets


Documents
Politiques Stratégie
de stratégie
Internes Internes
pays

BAD ET
PAYS BAD
BAD

Les projets financés correspondent aux objectifs de


développement du pays.
Des évaluations d’impact social sont effectuées
durant les phases de préparation et d’évaluation.
Gestion de portefeuille de projet

Evaluation (ex-ante)

 La BAD est le seul • Mise en • Au niveau


responsable de œuvre d’une économique,
l’évaluation ex- revue financier,
ante (évaluation complète du environneme
préalable) des projet ntal et social
projets

Négociation du prêt

 Négociation: Une fois le projet évalué, la BAD et le


pays négocient l’accord de prêt et ses conditions.
Gestion de portefeuille de projet

Approbation du prêt

Approbation par Si non ABANDON


le Conseil
d’Administration

Si oui Si non Si non

Signature de Réalisation par


l’accord entre le l’organe
pays et la Banque Si oui d’exécution
Gestion de portefeuille de projet

Evaluation et audit

 Une fois le projet exécuté et clos, la BAD


procède à l’évaluation Ex-post.

Audit de projet Enseignements

• Faible niveau de prélèvement • Faible niveau de prélèvement


• 5 % entre 1991-2002 • 5 % entre 1991-2002
• 15 % entre 2003-2013 • 15 % entre 2003-2013
• 10,6 % depuis la chute du baril • 10,6 % depuis la chute du baril
en 2014 en 2014
Gestion de portefeuille de projet

Documentation
 Etudes économiques et sectorielles (EES);
 Autres rapports économiques ;
 Profil de Gouvernance Pays (PGP);
 Documents de stratégie pour la réduction de la pauvreté (DSRP);
 Document de Dialogue Pays (DDP);
 Evaluation de la performance des pays (EPP);
 Document de stratégie pays (DSP);
 La fiche de projet;
 Rapport d’évaluation des projets (REP);
 Etude d’Impact environnemental et social (EIES);
 Résumé d’étude d’impact environnemental;
 Plan de gestion environnementale;
 Documents relatifs à l’évaluation ex-post des opérations;
 Rapports d’autoévaluation;
Plan de présentation

1 Notion de risque de projet

2 Identification des risques de projet

3 Evaluation des risques de projet

4 Maîtrise des risques de projet

5 Gestion proactive d’un portefeuille de projet

6
Cas pratique et échanges
Gestion de portefeuille de projet

PLANIFICATION DE PROJET

 Planifier un projet revient à répondre à la


question ’’comment atteindre l’objectif de satisfaction
des bénéficiaires (parties prenantes) d’un projet ?’’.

Motifs de planification d’un projet


 La planification de projet rassure car il donne un cadre de
référence pour avancer très surement ;
 La planification est un outil de pilotage (le projet avance-t-il
dans de bonnes conditions pour atteindre l’objectif) ;
 La planification est un support de communication sur les
moyens, les coûts, les délais et les engagements des acteurs;
Gestion de portefeuille de projet

Définition de la planification du projet

 C’est l’activité qui consiste à déterminer et à


ordonnancer les tâches du projet, à estimer leurs charges
et à déterminer les profils nécessaires à leur réalisation.

L’outil requis est le planning

 Les objectifs du planning sont les suivants:


 Déterminer si les objectifs sont réalisés ou dépassés ?
 Suivre et communiquer l’avancement du projet;
 Affecter les ressources aux tâches.
Gestion de portefeuille de projet

Quelques outils (méthodes) de planification


Gestion de portefeuille de projet

Objectif de la planification
 L’un des éléments essentiels de la gestion de
projet est la phase de planification du projet.
C’est l’activité qui consiste à déterminer et à
ordonnancer les tâches (ou activités) d’un projet
et en estimer les charges.
Objectifs de la planification
 (i) déterminer si les objectifs sont Une bonne
réalisés ou dépassés; planification est
 (ii) Suivre et communiquer sur un facteur de
l’avancement d’un projet; succès de projet
 (iii) Affecter les ressources
nécessaires aux activités d’un projet.
Gestion de portefeuille de projet

3-Deux stratégies de planification


 Tout planifier au début du projet
approche (les activités, leur séquencement,
prédictive leur durée, leur coût.

approche  Planifier au fur et à mesure


adaptative (planifier au fil de l’eau)

 Dans un projet une zone de bonne prévisibilité s’étale sur


quelques heures et environ un mois, au-delà, la prévisibilité
devient incertaine, puis totalement impossible.
Gestion de portefeuille de projet

4. Conditions d’une bonne planification


Bien connaître son projet
 Connaître les tâches définies dans le projet;
 Connaître les relations entre les tâches;
 Connaître l’ordre de succession des tâches;
 Connaître la méthode d’exécution des tâches.
Bien connaître ses moyens
 Définir les moyens nécessaires pour chaque tâche ;
 Faire une liste des moyens disponibles et à acquérir ;
 Définir les possibilités d’utilisation des moyens ;
Bien connaître son délai
 Le temps nécessaire à l’exécution de chaque tâche
Gestion de portefeuille de projet

Identification des livrables et activités du projet


Gestion de portefeuille de projet

Exemple: La décomposition des


tâches ou activités d’un projet
Gestion de portefeuille de projet

Ordonnancement des activités


Gestion de portefeuille de projet

Estimation de la durée des activités

 La durée est mesurée en heure, jours, semaines,


mois ou année. On peut déterminer la durée pour
une activité en utilisant plusieurs modalités.
Modalités d’estimation de la durée
 Des opinions des spécialistes: l’estimation est basée sur
l’expérience des membres de l’équipe projet;
 Des estimations analogues : sorte d’opinion spécialisée.
La durée est similaire à celle d’un projet précédent. Utile
quand les références sont très proches.
 Des estimations paramétriques: méthode de base
quantitative. On utilise la relation Durée / Ressources.
Gestion de portefeuille de projet

6. Autre modalité d’estimation de la durée


 Estimations à trois points: méthode permettant
d’introduire une évaluation du risque. Il s’agit de
calculer la durée de l’activité à partir des durées
probable, optimiste et pessimiste.

o Durée Probable : si la tâche s’exécute dans les


conditions normales;
o Durée Optimiste: si la tâche s’exécute dans
conditions sont idéales, pas d’obstacles, temps
minimum pour accomplir la tâche ;
o Durée Pessimiste: temps maximum pour
accomplir la tâche dans les pires conditions.
Gestion de portefeuille de projet

7. Techniques de planification de projet


o Les techniques de planification de projet sont des
procédés et des moyens pratiques à une activité
du projet en vue d’obtenir le résultat escompté.

Quatre techniques d’ordonnancement


 Le diagramme de GANTT;
 Le réseau PERT (Programm Evaluation
and Review Techniques);
 La CPM (Critical Path Method ;
 La MPM (Méthode des potentiels Metra).
Gestion de portefeuille de projet

7.1. Diagramme de GANTT


 Le diagramme de Gantt, couramment utilisé en gestion
de projet, est l'un des outils les plus efficaces pour
représenter visuellement l'état d'avancement des
différentes activités (tâches) qui constituent un projet.

 Le diagramme de GANTT est donc la


représentation graphique la plus courante des
tâches d’un projet, ou les tâches sont représentées
sur une échelle de temps par des barres horizontales
dont la longueur est proportionnelle à la durée.
Gestion de portefeuille de projet

Le Gantt permet de visualiser:


 Les différentes tâches envisagées;
 La date de début et de fin de chaque tâche;
 La durée escomptée de chaque tâche ;
 La date de début et la date de fin du projet
dans son ensemble;
 La durée totale d’exécution du projet;
 Les activités critiques du projet;
 Le chemin critique.

 En résumé, le diagramme de Gantt répertorie toutes les


tâches à accomplir pour mener le projet à bien, et
indique la date à laquelle ces tâches doivent s’effectuées.
Gestion de portefeuille de projet

7.2. Présentation du diagramme de Gantt

 En ligne, on liste les tâches (activités) et en


colonne le temps (les heures, les jours, les
semaines, les mois, les années). Les tâches sont
représentées par des barres dont la longueur est
proportionnelle à la durée estimée.

o Sur le diagramme de Gantt, le chemin critique est


formé d’une succession de tâches, sur le chemin le
plus long en termes de durées. Il est appelé chemin
critique car tout retard pris sur l’une des tâches de ce
chemin, entraîne du retard dans l’achèvement du projet.
Gestion de portefeuille de projet
Gestion de portefeuille de projet

Application: Construction du
diagramme de GANTT
o Une Petite et Moyenne Entreprise, spécialisée dans la construction
se propose de réaliser un projet. La planification des activités de ce
projet, leur durée et antériorité se présente comme suit:
N° Activités (tâches) Antériorités Durée (en semaines)
1 A Aucune 3
2 B Aucune 4
3 C A 2
4 D C 5
5 E B 7
6 F D, E 1
7 G D 4
8 H F, G 5
o Tracer le diagramme de Gantt de ce projet.
o Quelle est sa durée totale d’exécution?
o Identifier les activités critique, puis tracer le chemin critique.
Gestion de portefeuille de projet
Gestion de portefeuille de projet

Planning Gantt délai

A
B
C
D
E
F
G
H
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19
Gestion de portefeuille de projet

Planning Gantt coût


A 10 10 10

B 10 10 10 10

C 10 10

D 10 10 10 10 10

E 10 10 10 10 10 10 10

F 10

G 10 10 10 10

H 10 10 10 10 10

Total 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 10 10 10 10 10 10 10

Cumul 20 40 60 80 100 120 140 160 180 200 220 240 250 260 270 280 290 300 310
Gestion de portefeuille de projet

Suivi et pilotage du plan

Activités Réalisation Temps


par 1 2 3 4 5 6 7
A x
B x x x x
C x x
D x x x
E x x x
F
Gestion de portefeuille de projet
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