BellaBot_FR (06/01/2024 14:52:43): Salut!
Je suis Bellabot, votre sympathique chatbot Pandora :)
BellaBot_FR (06/01/2024 14:52:44): Cette conversation sera enregistrée à des fins
de qualité. Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour plus
d'informations [Link]
[Link]
BellaBot_FR (06/01/2024 14:52:45): Vous pouvez écrire quelques mots clés
(annulation, remboursement, retour, échange, garantie) ou utiliser les options du
menu.
Vous pouvez également passer à un agent en direct au cas où je ne pourrais pas vous
aider.
BellaBot_FR (06/01/2024 14:52:47): Menu Options:
My Pandora
Articles manquants / endommagés
Où est ma commande?
Remboursements, retours et échanges
Annulations
Informations garantie
Autres sujets
null (06/01/2024 14:53:07): Autres sujets
BellaBot_FR (06/01/2024 14:53:10): Pour parler à un agent, cliquez sur "Continuer".
BellaBot_FR (06/01/2024 14:53:11): Menu Options:
Continuer
Menu principal
null (06/01/2024 14:53:16): Continuer
BellaBot_FR (06/01/2024 14:53:18): CASEFORM:showCaseForm
null (06/01/2024 14:53:30): Prénom : Lorena,
Nom de famille : Lopes,
Adresse e-mail : loorenaloopes@[Link]
Salma (06/01/2024 14:53:39): Comment puis-je vous aider?
Salma (06/01/2024 14:54:11): Bonjour Madame Lopes et bienvenue chez Pandora.
null (06/01/2024 14:54:17): Salut
null (06/01/2024 14:54:24): J'ai effectué des achats sur Pandora mais j'ai oublié
de les ajouter à mon compte
Salma (06/01/2024 14:54:59): Je suis navrée d'apprendre ceci. Ne vous inquiétez
pas, nous allons voir cela ensemble tout de suite.
null (06/01/2024 14:55:09): J'ai la facture et j'aimerais savoir si je peux la
mettre ici dans mon compte pour cumuler des points
null (06/01/2024 14:55:12): Merci
Salma (06/01/2024 14:56:44): Veuillez bien nous envoyer le ticket de l'achat sur
notre adresse email : estore-fr@[Link].
Salma (06/01/2024 14:56:51): Par la suite, l'équipe prendra en charge le
rattachement de vos points à votre compte Pandora.
null (06/01/2024 14:57:18): et savez-vous quel est mon compte ?
Salma (06/01/2024 14:58:36): Votre compte est celui rattaché à l'adresse email que
vous avez fourni en haut.
Salma (06/01/2024 14:59:55): Est-ce que je peux faire autre chose pour vous
aujourd’hui ?
Salma (06/01/2024 15:00:16): Êtes-vous toujours en ligne ?
Salma (06/01/2024 15:00:20): Sans réponse de votre part, ce chat sera interrompu.
null (06/01/2024 15:00:20): J'ai envoyé les factures via
Salma (06/01/2024 15:00:28): Merci.
Salma (06/01/2024 15:01:03): Notre équipe prendra en charge le rattachement de vos
points à votre compte Pandora.
null (06/01/2024 15:01:14): Super, merci beaucoup
Salma (06/01/2024 15:01:16): Merci d'avoir contacté Pandora Online CHAT. Je vous
souhaite une bonne journée.