CONTRÔLE
DE GESTION
2023-2024
RAPPORT:
L'IMPACT DU CONTRÔLE DE GESTION
SUR L'AGILITÉ DE L'ENTREPRISE
Préparé par :
Kenza Boumadiane
Yasmina Chhibane
Résumé
Devant un environnement en constante évolution, les entreprises
doivent s'ajuster et apporter divers changements à la fois sur le
plan stratégique et organisationnel pour assurer leur durabilité.
Pour cela les entreprises doivent trouver un équilibre entre leur
controle de gestion et leur agilité .
Pour se faire , le C de G doit changer ses méthodes . Il s’agit de
l’un des principaux objectifs dans cette étude pour comprendre
mieux les pratiques d’une entreprise agile .
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Sommaire
00. Introduction................................................................................4
01. Contrôle de gestion.....................................................................5
01.a Le rôle du contôle de gestion..............................................5
.
01.b Les objrctifs du contrôle de gestion...................................6
02. Compréhension de l'agilité de l'entreprise.................................6
03. Contrôle de gestion et Agilité ....................................................8
03.a Tranformation du contrôle de gestion.............................9
04. L'Intégration du contrôle de gestiondans les méthodologies
agiles..............................................................................................10
04.a Méthodes.................................................................................10
04.b Intégration...............................................................................11
04.c Avantages................................................................................11
04.d Défits...................................................................................12
05. Etude de cas ...................................................................................13
06. Conclusion.......................................................................................14
07. Bibliographie....................................................................................15
Introduction
Il est essentiel pour les entreprises de trouver un équilibre entre le
contrôle de gestion et l'agilité organisationnelle, car cela
représente un défi majeur dans un environnement commercial en
constante évolution. Dans cette recherche, on étudie comment le
contrôle de gestion traditionnel interagit avec les principes agiles
au sein des organisations. Elle souligne comment le contrôle de
gestion peut avoir un impact sur l'agilité à travers divers aspects.
Pour cela, il est nécessaire de définir quelques termes clés pour
s'introduire au jargon de l'entreprise.
Par la suite, l'allocation entre ces deux termes ou domaines peut
donner naissance à de nouvelles pratiques, voire même à des
défis qui seront également discutés.
Sans tarder, le sujet commence.
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RAPPORT FINANCIER ANNUEL / PAGE 6
[Link]ôle de gestion
Le contrôle de gestion consiste à évaluer en direct les résultats de
l'entreprise afin de garantir une utilisation optimale de ses ressources. Il s'agit
d'un moyen de rassembler les connaissances et de prévoir les problèmes
afin d'aider l'entreprise à améliorer ses performances et à soutenir son
développement. Cela joue donc un rôle essentiel dans la prise de décision.
1.a LE RÔLE DU CONTRÔLE DE GESTION
Le contrôle de gestion joue un rôle essentiel dans l'amélioration des
performances des entreprises. Cela garantit que les performances obtenues
correspondent aux stratégies préétablies.
Les tableaux de bord synthétiques seront fournis à la direction pour
présenter les résultats du contrôle et de l'analyse effectués dans ce contexte,
afin de prendre des mesures correctives en cas de divergence entre les
objectifs fixés et les résultats obtenus.
Ainsi, le contrôle de gestion agit comme un lien entre les divers services de
l'entreprise afin de collecter des données fiables et pertinentes pour son
analyse. Effectivement, ses vérifications peuvent concerner toutes les parties
de la structure et de l'organisation (ressources humaines, comptabilité,
service après-vente, etc.).
Il s'agit d'une fonction qui affecte l'ensemble de l'entreprise, tant sur le plan
opérationnel que de la gestion.
Ce qui peut être tiré : le contrôle de gestion est un instrument de gestion,
de gestion et de communication utilisé pour prendre des décisions. Son but
est d'améliorer et de maximiser l'efficacité de l'entreprise.
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1.b LES OBJECTIFS DU CONTRÔLE DE
GESTION
L’ensemble de missions souvent prises en charge par un contrôleur de
gestion se présentes comme suite :
Aider l’entreprise à définir sa stratégie
Participer au déploiement de la stratégie
Allouer les ressources en tenant compte des objectifs à court terme
et des objectifs stratégiques
Mesurer les performances réalisées
Manager l’activité et proposer des pistes d’amélioration
En règle générale, ce professionnel collabore étroitement avec la
direction supérieure. Il donne aux responsables la possibilité de mieux
gérer leurs équipes et de simplifier leurs choix en se basant sur des
données empiriques directes.
Il est essentiel que le contrôleur de gestion possède une
compréhension approfondie de l'entreprise pour laquelle il exerce son
rôle et de son fonctionnement. Il a la responsabilité de réaliser des
tâches comme la conception de stratégies financières ou l'analyse des
données disponibles afin de faire des prévisions et de proposer des
solutions budgétaires.
2.l'agilité de l'entreprise
L’agilité peut être définie comme une nouvelle forme d’organisation pour faire
face à un environnement de plus en plus instable, marqué par une
libéralisation des économies, une augmentation des échanges commerciaux
et une intensification de la concurrence. L’agilité est une réponse aux défis
de l’environnement dans le sens où elle permet une meilleure insertion de
l’entreprise et une plus grande adaptation aux contraintes et aux opportunités
générées par ce nouveau contexte.
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Pour mieux comprendre ce concepte il faut inspecter quelques élément
tel le fait d’avoir une réactivité face aux évolutions, c'est-à-dire Les
entreprises qui adoptent une approche agile sont en mesure de repérer
rapidement les évolutions de leur environnement, comme les nouvelles
tendances du marché, les avancées technologiques ou les évolutions de
la concurrence, et de s'ajuster dans ce contexte.
Il est également nécessaire de préserver la Flexibilité
[Link] entreprises agiles ont généralement des structures
organisationnelles moins rigides et plus souples, ce qui leur permet de
réorganiser rapidement leurs équipes, leurs ressources et leurs processus
afin de faire face aux nouveaux défis et opportunités.
Il est également essentiel de favoriser une culture collaborative et la
communication ouverte et le partage des connaissances, car cela
contribue à l'agilité de l'entreprise. Il est recommandé aux équipes de
Indicateur
collaborer clé
de manière Activité / Projet
transversale Données
afin de résoudre les /problèmes
Résultat et
saisir les opportunités.
Il convient également d'inclure les décisions décentralisées au sein des
entreprises agiles. Au lieu de se fier exclusivement aux niveaux de
direction pour prendre des décisions, les entreprises agiles favorisent
souvent une prise de décision décentralisée, où les équipes sur le terrain
sont autorisées à prendre des initiatives et à prendre des décisions en
accord avec les objectifs globaux de l'entreprise.
Au lieu de se conformer à un modèle de développement ou de mise en
œuvre à long terme, les entreprises agiles privilégient souvent une
approche d'itération rapide. Elles mettent en place des versions initiales
de produits ou de projets, collectent des commentaires et des données,
puis adaptent rapidement leur approche en conséquence.
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Dans la plupart des cas, les entreprises agiles adoptent une orientation
client, en cherchant à offrir des produits et des services qui répondent
rapidement et efficacement aux exigences du marché.
La souplesse de l'entreprise repose fréquemment sur une culture
d'apprentissage continu , où les erreurs sont perçues comme des
occasions d'amélioration, et où les enseignements tirés des réussites et
des échecs sont utilisés pour orienter les décisions futures et les actions à
prendre.
[Link]ôle de gestion et Agilité
Il est essentiel de disposer de systèmes de gestion de contrôle efficaces
pour favoriser l'agilité au sein des entreprises. Ces systèmes fournissent
des données en direct sur les performances financières et opérationnelles,
Indicateur clé Activité / Projet Données / Résultat
ce qui simplifie la prise de décisions rapides et éclairées. La disponibilité
d'informations à jour permet de s'adapter rapidement aux changements de
l'environnement commercial, ce qui renforce l'adaptabilité de l'entreprise.
Néanmoins, il est important de souligner que les systèmes de contrôle
classiques peuvent souvent être rigides et peu flexibles face aux
évolutions rapides de l'environnement commercial. La mise en place de
processus fixes et de cycles de planification longs peut mettre en difficulté
la capacité d'une entreprise à réagir rapidement aux nouvelles
opportunités ou aux menaces qui se présentent.
C'est pourquoi il est primordial de saisir les principes de la gestion
traditionnelle et de la gestion agile, ainsi que les distinctions entre eux :
Les méthodes Agiles et la gestion de projet traditionnelle offrent des
approches différentes pour gérer des projets informatiques. Les
méthodes Agiles offrent une plus grande souplesse, une meilleure
collaboration et une livraison constante.
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.Les méthodes classiques de gestion de projet offrent la possibilité d'une
planification plus approfondie et d'un contrôle plus performant des projets.
Les choix des deux méthodes sont basés sur les particularités du
projet, les besoins du client et les préférences de l'équipe projet.
Toutefois, il convient de considérer l'aspect culturel et organisationnel
de l'environnement dans lequel le projet se déroule. C'est pour cette
raison qu'il est souvent indispensable de composer, peu importe la
méthodologie initiale.
3.a Transformation du Contrôle de Gestion :
De la Tradition à l'Agilité
Grâce à aux nouvelles méthodes de tableaux de bord prospectifs, du
rolling forecast, l’activity based costing, le contrôle de gestion s’approprie
un nouveau rôle et permet aux entreprises d’être plus flexible :
Rolling forecast:Permet d’actualiser en permanence les prévisions
afin d’avoir une visibilité accrue sur la performance et suivre
l’exécution de la stratégie.
Le tableau de bord prospectif:Permet de gérer la performance
financière et non financière, pour simplifier la compréhension globale
de l'entreprise,Et d'inciter les responsables de l'entreprise à se
préparer pour l'avenir, en réponse à la contrainte de l'incertitude
L’activity based costing: Permet d’affecter des charges d’une
entreprise sur ses activités, avant de les répartir sur ses produits ou
services.
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4.L'Intégration du Contrôle de Gestion dans
les Méthodologies Agiles
4.a Méthodes
Travailler en mode agile signifie s’imprégner de la culture agile et bien
assimiler le fonctionnement des méthodes agiles.
Pour ce faire l’entreprise peut avoir recourt à plusieurs méthodes :
La méthode Scrum qui est un cadre dans lequel les gens peuvent
résoudre des problèmes adaptatifs complexes, tout en fournissant de
manière productive et créative des produits de la plus haute valeur
possible. Grâce à Scrum, l'équipe de développement peut facilement
diviser son produit en différentes tâches. Elle acquiert une plus grande
souplesse et apprend à réagir rapidement et à faire face aux imprévus.
Scrum fait appel à des objets et à des rituels pour obtenir les résultats
attendus. Cependant, il arrive que certaines équipes perçoivent ces
cérémonies comme étant chronophages.
La méthode Kanban Comme Scrum, Kanban encourage le travail à
être décomposé en petites tâches. Mais plutôt que de planifier le travail
dans une itération ou un Sprint, les membres de l’équipe récupèrent la
tâche la plus prioritaire dans le backlog qui est prête à être développée.
La méthode SAFeLe Framework SAFe (Scaled Agile Framework)
permet l'implémentation de la méthode agile à l'échelle de l'organisation.
Il est principalement destiné aux équipes de développement. La méthode
se base sur des principes et connaissances pour favoriser l'alignement,
la collaboration et la livraison au sein d'un grand nombre d'équipes
agiles.
Autres méthodes Bien que les 3 méthodes agiles citées plus haut
soient les plus populaires dans un management en mode agile, il existe
d'autres méthodes, comme :
La méthode RAD (Rapide Application Development)
IAD (Iterative Application Development)
Extreme programming (XP)
Et bien d’autres méthodes
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4.b Intégration
Il peut être compliqué d'adapter les mécanismes de contrôle classiques
aux méthodologies agiles en raison de la nature itérative et collaborative
des processus agiles. Il est essentiel de passer à des systèmes de
contrôle adaptatifs.
Ces dérniers réfèrent aux méthodologies agiles exigent des systèmes de
contrôle qui prennent en charge l’expérimentation, l’apprentissage et les
boucles de rétroaction rapides. Ces systèmes doivent responsabiliser les
équipes tout en assurant l’alignement avec les objectifs stratégiques.
Les méthodes agiles intègrent le contrôle de gestion afin de promouvoir la
transparence, la responsabilité et la performance durable. En offrant des
dispositifs de suivi et de reporting, elle permet d'avoir une compréhension
claire des avancées des projets, ce qui renforce la confiance et la
collaboration. En mettant en place des mesures de performance et en
surveillant régulièrement les avancées, elle encourage l'implication
individuelle et collective. En outre, elle encourage une croissance continue
en repérant les secteurs qui nécessitent des améliorations constantes,
instaurant ainsi une culture d'amélioration continue au sein de l'entreprise.
4.c Les Avantages de l'Agilité dans le
Contrôle de Gestion
La flexibilité est le principal avantage de l'Agilité. En cours de route, les
exigences peuvent être ajustées et les itérations courtes permettent
d'obtenir rapidement des retours d'expérience.
En outre, cette approche encourage les équipes à s'auto-organiser et à
développer leur autonomie. Cela encourage la collaboration et la clarté, ce
qui entraîne une meilleure compréhension des besoins et des attentes du
client. En fin de compte, le résultat final obtenu par le projet est perçu
comme de meilleure qualité et répond mieux aux attentes.
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Finalement, étant donné que les projets Agiles reposent sur des cycles de
développement courts (les itérations). Le concept consiste à commencer
par les fonctionnalités "fondamentales" (le Minimum Viable Product ou
MVP) et à ajouter progressivement des fonctionnalités supplémentaires.
Cette méthode présente deux bénéfices. En premier lieu, cela facilite la
livraison rapide de la valeur aux utilisateurs (en mettant en production les
premières fonctionnalités), tout en collectant des retours et en cas de
besoin, en ajustant le tir sans attendre la fin du projet.
FIGURE1 : AVANTAGE DE L’AGILITÉ DANS
L’ENTREPRISE
Les Défis et les Solutions
La mise en œuvre du contrôle de gestion dans les environnements agiles peut
se heurter à une résistance au changement, à des barrières culturelles et à un
manque de clarté sur la façon de mesurer les performances agiles.
Les organisations doivent favoriser une culture de confiance, d’expérimentation
et d’apprentissage pour réussir à intégrer le contrôle de gestion dans les cadres
agiles, en favorisant un équilibre entre contrôle et autonomie
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L’apprentissage et l’adaptation continus sont essentiels pour relever les
défis évolutifs de l’intégration du contrôle de gestion dans les
environnements agiles, nécessitant une approche itérative de
l’amélioration.
5. Etude de cas
C'est une société de conseil qui cherche à soutenir les entreprises dans
leur capacité à être plus innovantes et adaptées à leur environnement en
utilisant l'agilité organisationnelle.
Contrôle social et culturel : La pression du groupe, la culture
d'entreprise et les normes de comportement jouent un rôle clé dans le
contrôle des collaborateurs.
Auto-contrôle et auto-fixation d'objectif : Les collaborateurs
internalisent la culture et se fixent eux-mêmes des objectifs pour
assurer la qualité de leur travail.
Pouvoir personnel des fondateurs : Les fondateurs exercent un
contrôle via leur engagement et leur influence directe sur les
collaborateurs.
Objectifs et finalités du contrôle : Le contrôle se concentre sur les
tâches tout au long du projet plutôt que sur les résultats finaux.
Moment du contrôle : Le contrôle est effectué en amont du projet pour
encadrer les actions de manière agile, et pendant l'action par des
feedbacks et des rétrospectives.
Mécanismes et processus de contrôle : Le contrôle se fait de manière
intuitive ou par jugement, basé sur la clarté des objectifs et la culture
d'entreprise, et repose sur la confiance envers les collaborateurs plutôt
que sur des normes strictes.
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Conclusion
En conclusion, après avoir conquis le monde du développement
informatique, les méthodes agiles s'étendent à l'ensemble de
l'organisation. Objectif : permettre à l'entreprise de s'adapter de
manière presque instantanée aux évolutions de son environnement
pour assurer sa survie et créer un avantage compétitif. D'ailleurs, on
peut aller au-delà et dire que « l'agilité organisationnelle, c'est une
évolution darwinienne de nos entreprises » et cela ne sera pas
complètement faux.
Cet aspect de l'entreprise, qui était inspiré du monde digital, lui permet de
se transformer complétement tout en ayant une grande maîtrise de son
environnement.
Parmi les volets classiques de l'entreprise est le contrôle de gestion, qui à
son tour joue un grand rôle dans l'instauration d'une telle notion. Ce qui
mène à dire que le rôle d'un contrôleur de gestion est un facteur précieux
pour l'application de l'agilité au sein de l'entreprise.
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Bibliographie
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difference
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gestion-permet-il-aux-d%C3%AAtre-cyrille-serge/?
originalSubdomain=fr
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pid=thesis%3A14408&datastream=PDF_01
[Link]
agilite-organisationnelle
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entreprises
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methode-agile/#:~:text=En%20conclusion-,Qu'est-
ce%20qu'une%20m%C3%A9thode%20agile%20%3F,produits%20avec
%20de%20la%20valeur.
[Link]
organisationnelle-levolution-darwinienne-d
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