CURRICULUM VITAE
Alain MWANGA BALUME
Né le : 08/03/1989, à GOMA
Adresse : Himbi, av. BARAKA, Numéro 199,
République Démocratique du Congo
Etat civil : Marié.
Tel : +243 990889300
E-mail : [Link]@[Link]
Skype : alain.balume1
1. PROFIL ET DOMAINES DE COMPETENCES
Ingénieur informaticien ICT SUPPORT, avec plus de 6 ans d’expériences dans
l’implémentation et gestion des systèmes et parc ICT, diplôme de licence en réseaux
informatiques et Télécom, avec comme compétences :
• OS : Microsoft Windows 7/8/10,11 ; Mac OS, Ubuntu/Linux,
• Administration Server: Windows Server 2022, 2019, 2016, 2012 R2.
• FIREWALL: FORTIGATE(FORTINET), Microtik, Cisco MERAKI, VIGOR, ZyXEL,..
• Cloud: Microsoft Azure, Google Engine
• Sauvegarde & Physisque et resaturation des données : OneDrive, DropBox, NAS
(SYNOLOGIE, Western Digital,..), File server(depuis Windows serveur )
• Logiciels : MS Office 365(outlook, excel, Word, PowerPoint, Power PIVOT,
etc.) , POWER BI, DHIS2,ODK AGREGATE, Kobo Toolbox, CommCare, etc.
• Maintenance préventive curative e adaptative du hard and Software et appui aux
utilisateurs ainsi que Former et transmettre fidèlement la connaissance
• Réseau & TELECOM : implémentation VSAT, HF, VHF, liaison Point To Point, câblage
LAN, teléphonie IP.
• Flexibilité, promptitude, savoir-faire, honnêteté, leadership,
2. EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
Position : ICT SUPPORT CONSULTANT
Organisations : International Alert/Goma
Période : De 2020 à nos jours
- Déploiement, configuration, maintien, control et supervision du parc ICT : Réseau,
serveurs, équipements Telecom (HF, VHF, VSAT, BGAN)
- Fournir un support du premier niveau aux utilisateurs, gestion des tickets ainsi
que former le staff sur l’usage des technologies présentes.
- Maintenir les systèmes ICT opérationnel,
- Fournir le support technique dans différents bureaux d’international Alert aussi
appuyer les partenaires
- Participer aux Analyses, Propositions et Déploiements des nouveaux systèmes
ICT adaptés aux besoins réels des projets contribuant au développement (ICT4D)
- Supervision et Gestion serveur Hyperviseur ainsi que toutes les VMs y installés
entre autres :(identification et authentification des utilisateurs, ordinateurs,
groupes ainsi que gérer les niveaux d’accès pour accréditation aux différents
ressources réseau).
- S’assurer que toutes les données sont sauvegardées correctement ainsi que tous
les pare-feu sont correctement configurés et appliquer les règles adéquates pour
sécuriser et filtrer les trafics du réseau
- Cordonner avec les fournisseurs ICT (Accès Internet, matériels ICT), ainsi que
tenir l’inventaire à jour des équipement ICT.
Position : ICT SUPERVISOR
Organisations : Handicap International ( Goma )
Période : De Avril 2022 à Février 2023.
- Installation, gestion, maintien, control et supervision du parc ICT (Ordinateurs,
serveurs, équipements télécom, radios HF & VHF base, équipements Satellitaires
(Thourayah, BGAN), VSAT relier plusieurs bases via liaison Point To Point.
- Fournir un support du premier niveau aux utilisateurs et s’assurer que les
matériels et logiciels ICT sont utilisés selon les normes et standard MSF ainsi que
former et briefer les utilisateurs.
- Gérer les mouvements des équipements ICT et affectations ainsi que tenir un
inventaire à jour des équipements ICT
- Maintenance préventive curative et adaptative du hardware(nettoyage) et
software (s’assurer que les mises à jour sont déployées correctement)
- Supervision et Gestion serveur Hyperviseur ainsi que toutes les VMs y installés
entre autres :(identification et authentification des utilisateurs, ordinateurs,
groupes ainsi que gérer les niveaux d’accès pour accréditation aux différents
ressources réseau).
- S’assurer que toutes les données sont sauvegardées correctement.
- Administrer et Sécuriser le réseau par le FIREWALL, appliquer les règles
adéquates pour filtrage des tous les trafics du réseau, optimiser la bande
passante internet ainsi que se rassurer que les VPN sont UP pour les accès distants
aux ressources interne du réseau.
- Assurer le bon fonctionnement du réseau et l’interconnexion des différentes bases (Point-
To-Point) pour accès aux ressources du réseau.
Position : IT OFFICER
Organisations : Engeneer On Call
Période : De 2015 à Mars 2022
• Soutenir le développement de la stratégie de programmation intégrant les
évolutions actuelles ou modernes de la nouvelle technologie de l’information et de
communication ;
• Fournir l’accès à l’internet aux clients de EOC et dépanner les problèmes
de connexion ;
• Maintenance préventive curative et adaptative du hardware et software
• Installation, mise en réseau et configuration des équipements réseaux (Switch,
routeurs ACCES points, serveurs NAS,) : UBIQUITY, VIGOR, cambium,
TELTONOKA et MICROTIK, Cisco MERAKI et autres équipements réseau
• Administration réseau sous Windows server (AD, DHCP, FTP, IIS, SMB..).
• Support aux utilisateur présentiel et distants par ticket, et mises à
niveau professionnel sur la NTIC des utilisateurs
• Participer à l’élaboration du budget annuel IT
Position : Consultant ICT
Organisations :
Alert International Réseau CREF Fond Social RDC Handicap International
Période : 2011De 2016 à Mai 2022
• Administration réseau ; sous Windows Server (AD, GPO, IIS, DHCP, SMB, Hyper-V,.)
• déploiement, configuration et mise en réseau et configuration des
équipements réseaux, serveurs, équipements TELECOM(radio HF, VHF,
VSAT)
• Gestion de web Mail & web sites
• Appuyer les équipes MEAL dans la conception des Outils des collecte des
données(Formulaires Xls form) ainsi que la visualisation
• Mise en application du plan, stratégie et protocoles de sécurité informatique
conformément à la politique interne de la maison (sauvegarde et récupération des
donnés en cas de sinistre, pare-feu, filtrer et optimisation des trafics réseaux)
3. EDUCATION
2015 - 2015 : Etude Supérieure à l’Institut Supérieur de l'Informatique et de
Gestion ISIG GOMA/RDC : Obtention du Diplôme de
Graduat en Informatique de Gestion
2009 – 2011 : Etudes Secondaire INSTITUT TECHNIQUE DE KYESHERO,
Goma / RDC : Obtention du Diplôme d’Etat en Électricité
01 Février au 03 juillet 2015 : Formation en réseau informatique : Adressage
IPV4, configuration et administration réseau sous Windows Server et sous lunix/
Engeneer On Call à Goma
Du 05 au 07 Novembre : Formation sur le système d’information géographique
sous QGIS
4. LANGUES
Français : Excellent
Anglais : Moyen
Swahili : Bien
Lingala : moyen
5. REFERENCES
- KABOY AMANI Alda: ICT OFFICER ,+243 978485573,
kaboyamani@[Link], kaboyamani@[Link]
- AMANI MAKURU Bienvenu : Manager Logisticien International Alert/Goma,
0998192760, ABienvenuMakuru@[Link]
- Me Eddy BYAMUNGU, Coordinator UJEAPAD RDC, 0993842386,
eddybyamungu2013@[Link]
Je certifie sur mon honneur que les renseignements ci-dessus exacts et véritables.
Fait à GOMA, le 10 Mai 2023
Alain MWANGA BALUME