Code UIC 413

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9e édition, Décembre 2000
Version traduite

Mesures pour faciliter les voyages en Chemin

de fer
Maßnahmen zum erleichterten Bahnreisen
Measures to facilitate travel by rail
Fiche à classer aux chapitres :
I - Trafic voyageurs et bagages
IV - Exploitation
VII - Installations fixes

Application :
A dater du 1er Juillet 1998
Tous les Membres de l’Union Internationale des Chemins de fer
Les dispositions de la présente fiche annulent toute disposition antérieure qui leur serait contraire

Historique des mises à jour :

9ème édition, Décembre 2000 Reprise sur FrameMaker

Le responsable de la fiche est indiqué dans le Code UIC

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 Copyright Union Internationale des Chemins de fer (UIC) - Paris, 2000

Impression réalisée par l’Union Internationale des Chemins de fer (UIC)

16, rue Jean Rey 75015 Paris - France
Décembre 2000
Dépot légal Décembre 2000

ISBN 2-7461-0198-X (version française)

ISBN 2-7461-0199-8 (version allemande)
ISBN 2-7461-0200-5 (version anglaise)

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Sommaire

Résumé .................................................................................................................................1

1- Généralités................................................................................................................... 2

2- Mesures à prendre au niveau des gares................................................................... 3

2.1 - Repérage aisé de la gare, voies d'accès aux gares, places de stationnement pour
véhicules automobiles et bicyclettes 3
2.2 - Emplacement et aménagement des points de vente et autres installations du trafic
voyageurs dans les bâtiments d'accueil 3
2.3 - Ascenseurs, escaliers mécaniques ...................................................................... 4
2.4 - Salles d'attente, possibilités pour les voyageurs de s'asseoir .............................. 4
2.5 - Boutiques, restaurants, buffets, bureaux de change dans les gares.................... 4
2.6 - Propreté dans les gares........................................................................................ 5
2.7 - Chariots porte-bagages ........................................................................................ 5
2.8 - Gêne occasionnée aux voyageurs par les trains de chariots à bagages, postaux,
etc... 5
2.9 - Sélection, formation, instruction du personnel...................................................... 5
2.10 -Principes du système d'information de la clientèle .............................................. 6
2.11 -Service de renseignements ................................................................................. 6
2.12 -Identification des gares ........................................................................................ 7
2.13 -Panneaux d'orientation ........................................................................................ 7
2.14 -Règles à observer en matière de panneaux indicateurs et de pictogrammes ..... 8
2.15 -Tableaux d'arrivée et de départ des trains........................................................... 8
2.16 -Panneaux indicateurs des trains et tableaux d'information.................................. 9
2.17 -Panneaux de composition des trains ................................................................. 10
2.18 -Marquage des zones de quai............................................................................. 11
2.19 -Informations sur les irrégularités et les retards .................................................. 12
2.20 -Haut-parleurs ..................................................................................................... 12
2.21 -Informations sur les installations offertes aux voyageurs à mobilité réduite ...... 12

3- Mesures à prendre au niveau des trains................................................................. 13

3.1 - Eléments d'information à l'extérieur et à l'intérieur des voitures ......................... 13

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 3.2 - Règle à observer en matière de pictogrammes.................................................. 13
3.3 - Comportement commercial du personnel d'accompagnement des trains.......... 13
3.4 - Contrôle des titres de transport et contrôle à la frontière.................................... 13
3.5 - Sonorisation dans les trains................................................................................ 13
3.6 - Fiches horaires dans les trains ........................................................................... 14
3.7 - Voitures assurant les services de restauration ................................................... 14
3.8 - Change dans les trains ....................................................................................... 15
3.9 - Ordre et propreté dans les trains ........................................................................ 15

4- Sécurité lors des voyages........................................................................................ 16

4.1 - Généralités ......................................................................................................... 16

4.2 - Mesures pour améliorer la sécurité dans les gares et aux abords des gares .... 16
4.3 - Mesures pour améliorer la sécurité dans les trains ............................................ 16

Annexe A - Règles relatives à la reproduction et à l'utilisation uniformes des picto-

grammes 17
A.1 -Avant-propos ....................................................................................................... 17
A.2 -Domaine d'application ......................................................................................... 17
A.3 -Programmation des mesures pour l'information et l'orientation des voyageurs .. 18
A.4 -Principes généraux relatifs à la réalisation .......................................................... 19
A.5 -Eléments des mesures pour l'information et l'orientation des voyageurs ............ 19
A.6 -Directives d'application ........................................................................................ 20
A.7 -Disposition des éléments d'information ............................................................... 29
A.8 -Détermination des dimensions des pictogrammes .............................................. 31
A.9 -Hauteur d'apposition des indicateurs d'orientation .............................................. 33

Annexe B - Symboles pour faciliter l'orientation des voyageurs (pictogrammes) .. 35

B.1 -Transports ........................................................................................................... 35
B.2 -Services ferroviaires en gare............................................................................... 53
B.3 -Services supplémentaires en gare ...................................................................... 64
B.4 -Itinéraires en gare................................................................................................ 74
B.5 -Restauration ........................................................................................................ 81
B.6 -Utilités .................................................................................................................. 83
B.7 -Hygiène ............................................................................................................... 96
B.8 -Commerces ....................................................................................................... 110
B.9 -Dangers ............................................................................................................. 116
B.10 -Services de voitures ........................................................................................ 124
B.11 -Interdictions ..................................................................................................... 139
B.12 -Déchets ........................................................................................................... 148

Annexe C - Tableaux de départ et d'arrivée des trains ............................................. 153

C.1 -Indications pour les horaires de départ et d'arrivée des trains .......................... 153
C.2 -Indications pour les horaires de départ des trains (Tableau 1) ......................... 154
C.3 -Indications pour les horaires d'arrivée des trains (Tableau 2)........................... 155

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 C.4 -Tableau 1 .......................................................................................................... 156
C.5 -Tableau 2 .......................................................................................................... 157
C.6 -Tableau 3 .......................................................................................................... 158

Annexe D - Prestations à offrir dans les principales gares ..................................... 159

Glossaire ..........................................................................................................................162

Bibliographie ....................................................................................................................163

Index des pictogrammes .................................................................................................164

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Résumé

Cette fiche a pour objet de décrire les mesures qui facilitent les voyages en chemin de fer.

Dans la partie "Généralités" de la fiche sont exposées les mesures à prendre au niveau des gares et
des trains ; elle précise les exigences dont la prise en compte permet un accès aisé aux voyageurs à
mobilité réduite (par exemple : places de stationnement pour automobiles, ascenseurs, escaliers mé-
caniques) et un environnement convivial (par exemple : salles d’attente, annonces par haut-parleurs,
propreté, sécurité). Y figurent également des indications importantes pour une information optimale
des voyageurs (par exemple : panneaux d’orientation, panneaux indicateurs, horaires d’arrivée et de
départ, panneaux de composition des trains, etc.).

Quatre annexes (A, B, C et D) complètent la partie "Généralités".

L’annexe A explique le sens et le but du système d’information et d’orientation des voyageurs et dé-
taille les règles relatives à la reproduction et à l’utilisation uniformes des pictogrammes.

L’annexe B reproduit 118 pictogrammes. Chacun d’eux est commenté selon sa fonction, la significa-
tion du symbole et son application. Les pictogrammes sont regroupés en fonction de certains critères
(par exemple : services ferroviaires en gare, dangers, etc.) et repris dans une table des matières.

L’annexe C fournit des renseignements sur les modalités d’établissement des tableaux de départ et
d’arrivée des trains et présente un modèle.

L’annexe D est constituée d’une liste donnant une vue d’ensemble des prestations à offrir dans les
principales gares.

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1 - Généralités

Cette fiche fixe les mesures à prendre, dans les gares et dans les trains, pour faciliter les voyages en
chemin de fer et améliorer au maximum la qualité du service offert à la clientèle, avec une attention
particulière pour la clientèle à mobilité réduite.

Nota : On entend par personnes à mobilité réduite toutes personnes qui, pour quelque raison que ce
soit, peuvent avoir des difficultés dans leurs déplacements en gare et dans l'accès aux trains.
Elle s'adresse aussi bien aux entreprises ferroviaires qu'aux gestionnaires d'infrastructures, en fonc-
tion de l'organisation en place ou à venir dans les différents pays.

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2 - Mesures à prendre au niveau des gares

2.1 - Repérage aisé de la gare, voies d'accès aux gares, places de sta-
tionnement pour véhicules automobiles et bicyclettes

A l'occasion de la transformation ou de la construction de gares, il est recommandé :

- de prévoir une articulation rationnelle avec les moyens de transport collectifs, des accès faciles aux
modes de transport individuels et pour les piétons ;

- de créer les meilleures correspondances possibles avec les autres moyens de transport publics ;

- de faciliter, par des mesures appropriées, l'accès aux gares des voyageurs avec voitures d'enfant
et des personnes à mobilité réduite (par exemple plans inclinés, rampes) ;

- de prévoir, dans l'enceinte des gares et/ou les environs immédiats, des places de stationnement
pour automobiles et bicyclettes réservées aux clients du chemin de fer, notamment des places de
stationnement de courte durée, des emplacements pour les taxis et les autocars ; il convient de
ménager des places particulièrement signalisées pour les handicapés.

2.2 - Emplacement et aménagement des points de vente et autres instal-

lations du trafic voyageurs dans les bâtiments d'accueil

2.2.1. - En cas de transformation ou de construction de gares, il est recommandé :

- d'implanter, dans les grandes gares, les guichets ou points de vente du trafic grandes lignes et les
bureaux de renseignements à un endroit central, à proximité immédiate de la zone la plus fortement
fréquentée par les voyageurs utilisant ces lignes et de les rendre bien visibles ;

- d'accorder une attention particulière à l'emplacement des guichets d'enregistrement des bagages
et des consignes (y compris les consignes automatiques), ainsi qu'à celui des services de douane.
Là où les conditions locales le permettent, ces services devraient se trouver à proximité des gui-
chets de vente des titres de transport ;

- d'installer des distributeurs automatiques de billets et les tableaux d'information les complétant à
des endroits bien visibles de toutes les voies d'accès ;

- d'aménager des guichets accessibles aux personnes de petite taille et en fauteuil roulant ;

- d'équiper des guichets avec amplificateur acoustique pour les malentendants.

2.2.2. - Les points de vente doivent être aménagés de manière accueillante et une signalisation ho-
mogène doit permettre de les repérer facilement.

2.2.3. - Il est recommandé de prévoir :

- dans tous les bâtiments voyageurs :

• des accès directs aux trains, faciles et sans danger ;

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 • des WC et des téléphones protégés contre le bruit de la gare, aussi pour les personnes en fau-
teuils roulants ;

- dans les bâtiments voyageurs des gares importantes :

• des locaux et installations particuliers pour les soins à donner aux petits enfants ;
• des points de rendez-vous.

Tous les services doivent être bien signalés.

2.3 - Ascenseurs, escaliers mécaniques

Il est recommandé de prévoir, dans les bâtiments d'accueil pour les voyageurs, des ascenseurs, des
escaliers mécaniques, des tapis roulants, des tapis transporteurs de bagages, etc...

Il convient à cet égard de veiller à ce que :

- les voyageurs à mobilité réduite, particulièrement les utilisateurs des fauteuils roulants, puissent
utiliser les ascenseurs et les tapis roulants ;

- les ascenseurs et les tapis roulants soient conçus de telle sorte que les voyageurs puissent se ser-
vir sans difficultés des chariots à bagages.

2.4 - Salles d'attente, possibilités pour les voyageurs de s'asseoir

2.4.1. - Il convient d'offrir aux voyageurs qui attendent dans les gares la possibilité de s'asseoir. Il doit
s'agir essentiellement de salles facilement accessibles de plain pied et aussi aux fauteuils roulants,
situées à proximité des trains et, si possible, avec vue sur le quai.

Les salles d'attente doivent être conçues de façon à pouvoir être surveillées par le personnel ferro-
viaire.

2.4.2. - Là où il n'y a que des salles d'attente avec service de restauration, les voyageurs doivent être
informés que la consommation n'est pas obligatoire.

2.4.3. - Les sièges se trouvant sur les quais doivent, si nécessaire, être protégés des intempéries par
des abris comportant un emplacement pour les fauteuils roulants.

2.5 - Boutiques, restaurants, buffets, bureaux de change dans les gares

Dans la mesure où le besoin s'en fait sentir, il est recommandé de prévoir dans les gares :

- des boutiques,

- des restaurants, des buffets,

- des téléphones, avec accès au réseau international,

- des bureaux de poste,

- des bureaux de change,

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- des pharmacies,

- des services d'assistance divers

ouverts, si possible, tous les jours et facilement accessibles aux personnes à mobilité réduite.

Il est recommandé d'installer sur les principales voies d'accès aux trains que des services permettant
de couvrir les besoins immédiats du voyage, comme par exemple :

- boissons, alimentation,

- journaux/revues,

- tabacs,

- fleurs,

- change automatique et distributeur automatique de billets de banque (bancomat),

- téléphone.

Toutes les autres installations doivent être situées de manière à ne pas gêner le voyageur venant de
la ville d'accéder rapidement à son train.

2.6 - Propreté dans les gares

Il convient de veiller à ce que les installations prévues dans les gares, notamment les toilettes, soient
tenues en bon état de propreté.

2.7 - Chariots porte-bagages

Des chariots porte-bagages doivent être mis gratuitement à la disposition des voyageurs au bon en-
droit et en nombre suffisant.

2.8 - Gêne occasionnée aux voyageurs par les trains de chariots à baga-
ges, postaux, etc...

Les dispositions nécessaires doivent être prises pour éviter de gêner les voyageurs par des mouve-
ments inutiles ou trop rapides, ou par le stationnement des trains de chariots à bagages, postaux ou
autres sur le quai et dans les endroits ouverts au public.

2.9 - Sélection, formation, instruction du personnel

La qualité du service offert aux voyageurs doit être irréprochable.

Le personnel concerné sera donc sélectionné très soigneusement.

Il sera doté des directives adéquates fixant notamment ses obligations envers les voyageurs, aux gui-
chets et dans les trains, les dispositions pour faciliter les voyages aux personnes à mobilité réduite.

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Une formation approfondie sera prévue.

2.10 - Principes du système d'information de la clientèle

2.10.1. - Une bonne information des voyageurs revêt la plus haute importance.

La clientèle doit être systématiquement informée sur la marche des trains et les services offerts.

Les informations suivantes doivent au moins être fournies :

- les liaisons ferroviaires (service de renseignements, documents horaires, tableau des heures de
départ, etc...),

- la nature et l'emplacement des différents services et équipements - surtout dans les grandes gares
à structure complexe et aux modes de circulation compliqués - (tableaux d'orientation, panneaux
indicateurs),

- le lieu de départ/d'arrivée du train ou de la voiture intéressant le voyageur (tableau d'information,

panneaux indicateurs, tableau de composition des trains, marquage des zones de quai, écrans de
visualisation pour l'information immédiate, etc...),

- les éventuels incidents et accidents, grèves, retards, services de substitution, changement des
quais de départ et/ou des compositions des trains, etc...

2.10.2. - Les différents éléments d'information (par exemple catégorie de train, itinéraire, gare desti-
nataire, heure de départ, composition des trains, etc...) doivent être présentés au même endroit et
dans les mêmes formes et couleurs. Pour que les informations soient claires, il y a lieu de les sélec-
tionner soigneusement.

Elles doivent être présentées aux endroit opportuns et à hauteur convenable pour le voyageur.

2.10.3. - Les informations seront apportées par le biais de supports bien choisis, afin d'éviter aux
voyageurs des pertes de temps, tension et allées et venues inutiles.

2.11 - Service de renseignements

2.11.1. - Il convient :

- d'installer, dans les gares très fréquentées, des services de renseignements pouvant donner aux
voyageurs toutes les informations utiles sur les services offerts ;

- de publier - pour informer les voyageurs et décharger les bureaux de renseignements - des extraits
d'indicateurs comportant une sélection des meilleures relations entre certaines villes ou sur cer-
tains parcours ;

- de s'assurer que, dans les autres gares, le personnel ferroviaire soit à même de donner les infor-
mations les plus importantes aux voyageurs.

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2.11.2. - Dans les gares importantes du trafic international :

- des agents polyglottes doivent être prévus pour renseigner les voyageurs se trouvant sur les quais
de départ des trains internationaux. Pour permettre aux voyageurs de les reconnaître facilement,
ces agents doivent être porteurs d'un signe distinctif selon le pictogramme prévu ;

- en plus de la ou des langues parlées dans le pays, les annonces par haut-parleur seront effectuées
dans celles principalement comprises par la clientèle des trains internationaux desservant la gare
concernée ;

- il faut assurer aux voyageurs internationaux une orientation et une prise en charge par les autres
modes de transport (avion, bateau, taxi, transports en commun) ;

- il convient d'offrir aux voyageurs un service de change soit par une Société bancaire installée en
gare, soit à certains guichets ;

- il faut permettre l'implantation de bureaux de douane et de police, de services médicaux utiles et

des services d'aide aux handicapés et aux voyageurs isolés.

2.12 - Identification des gares

Il convient de veiller tout particulièrement à ce que :

2.12.1. - les accès aux bâtiments d'accueil soient clairement signalés. Cette signalisation doit être
conçue et située de façon à être visible de très loin et lisible à partir des principales voies d'accès.
Dans les conditions de visibilité insuffisante, elle doit être éclairée ;

2.12.2. - les panneaux portant le nom des gares sur les quais (en particulier nom des localités ou de
la gare selon la réglementation nationale) :

- soient en nombre suffisant ;

- soient à bonne hauteur et bien lisibles depuis le train, de jour comme de nuit ;

- ne soient pas masqués ou mis au second plan par la présence de panneaux publicitaires.

2.13 - Panneaux d'orientation

Dans toutes les gares à fort trafic voyageurs, il y a lieu de prévoir :

- des plans de la ville et de ses environs (éventuellement, plan de réseau des moyens de transport
en commun),

- des plans synoptiques de la gare ou d’autres installations indiquant l'emplacement des services et
équipements essentiels, ainsi que les articulations avec les autres moyens de transport et les
abords de la gare lorsque le bâtiment d'accueil et les surfaces de trafic sont importantes et/ou com-
plexes.

Les panneaux d'orientation doivent être facilement repérables.

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2.14 - Règles à observer en matière de panneaux indicateurs et de picto-
grammes

2.14.1. - Dans les gares à fort trafic voyageurs, il convient de faciliter l'orientation des voyageurs en
indiquant par des pictogrammes les bureaux, services et autres installations essentiels et, si néces-
saire, également à l'extérieur des gares. D'autres indications non ferroviaires pourront être données
au voyageur au moyen de pictogrammes. Ceux-ci devront toutefois être d'une couleur différente. Des
pictogrammes doivent aussi signaler certains équipements et certaines indications à l'extérieur et à
l'intérieur des voitures.

La conception des panneaux indicateurs et des panneaux portant le nom des localités, les pictogram-
mes et le graphisme seront conformes aux dispositions des annexes A - page 17, B - page 35 et C
- page 153 de la présente fiche.

2.14.2. - Les pictogrammes doivent guider le voyageur à travers les installations ferroviaires sous une
forme claire, facilement compréhensible et mémorisable afin de le conduire le plus directement pos-
sible à son point de destination.

2.14.3. - L'orientation des voyageurs est assurée comme suit :

- les éléments d'information, la méthode de combinaison, la forme et la couleur sont toujours unifor-
mes,

- les pictogrammes UIC peuvent être complétés par une information en clair adaptée aux besoins
de chaque utilisateur,

- les moyens d'information sont placés aux points déterminants de façon à tenir compte des voies
de passage des voyageurs et de l'emplacement des bâtiments.

2.14.4. - Une information est plus facile à reconnaître et à suivre si :

- elle indique partout de façon uniforme un même objet et une même direction,

- l'éclairage est en permanence satisfaisant,

- l'environnement n'exerce pas une influence néfaste.

2.14.5. - L'orientation des aveugles sera facilitée par tous moyens appropriés.

2.15 - Tableaux d'arrivée et de départ des trains

2.15.1. - Des tableaux d'arrivée et de départ des trains imprimés doivent être utilisés dans toutes les
gares à fort trafic voyageurs.

2.15.2. - Pour les tableaux de départ, il convient d'utiliser du papier jaune clair, pour les tableaux d'ar-
rivée du papier blanc.

2.15.3. - Les tableaux doivent être établis conformément aux dispositions figurant en annexe C -
page 153.

2.15.4. - Les caractères et dimensions des indications doivent être bien lisibles.

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2.15.5. - Les trains doivent être indiqués dans l'ordre chronologique. En cas de besoin (par exemple
service de banlieue des grandes villes), les trains peuvent être indiqués au moyen d'une affiche com-
plémentaire ou par direction . Dans les horaires pour "trains supplémentaires" ou "trains spéciaux";
les trains sont à regrouper par jours de circulation.

2.15.6. - Il est recommandé d'utiliser des caractères rouges seulement pour les numéros et les noms
des trains Grandes Lignes et à supplément.

2.15.7. - Pour désigner les restrictions à la circulation ainsi que les indications relatives aux voitures
directes, il convient d'utiliser les symboles adoptés dans les indicateurs de l'annexe 3 "Signes et abré-
viations utilisés dans les indicateurs officiels" à la fiche UIC n° 411 "Présentation, contenu et contex-
ture des indicateurs".

2.15.8. - Les abréviations utilisées dans les tableaux de départ et d'arrivée doivent être indiquées en
marge ou au bas de la partie horaire.

2.15.9. - Les trains supplémentaires doivent, si possible, figurer sur des tableaux indépendants, de
même présentation.

2.16 - Panneaux indicateurs des trains et tableaux d'information

2.16.1. - Dans les gares à fort trafic voyageurs, il y a lieu d'apposer, sur les zones des quais concer-
nées, des panneaux indiquant aux voyageurs le prochain train en partance.

Si l'accès s'effectue sur un autre niveau que celui du quai, le panneau doit être visible dès l'accès à
l'escalier.

2.16.2. - Les panneaux doivent comporter, pour les trains de grandes lignes, les indications
suivantes :

- heure de départ du train,

- catégorie/nom du train,

- gare de destination du train (le cas échéant, voitures directes),

- itinéraire,

- services fournis,

- éventuels suppléments.

Ces indications doivent être conformes aux tableaux de départ, aux plaques d'itinéraire des voitures
et aux annonces faites par haut-parleur.

Chaque panneau doit comporter une information aisément lisible sur la désignation de la voie ou de
la zone de voie à laquelle il correspond.

2.16.3. - Il est recommandé de placer, dans les gares à fort trafic voyageurs, des tableaux d'informa-
tion n'indiquant aux voyageurs que les prochains trains en partance (information immédiate).

Il convient de placer les tableaux d'information de manière à ce que les voyageurs puissent les voir
de loin, sans faire de détour, et qu'en les lisant ils ne gênent pas la circulation des autres voyageurs.

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2.16.4. - Les tableaux d'information doivent indiquer :

- l'heure de départ,

- la catégorie et le numéro du train (ainsi que, le cas échéant, son nom),

- l'itinéraire du train (entièrement ou partiellement),

- la voie de départ,

- les particularités (par exemple retards),

- conditions d'accès ([Link]. seulement service VL).

2.17 - Panneaux de composition des trains

2.17.1. - Dans les gares importantes, les voyageurs doivent pouvoir trouver facilement et rapidement
leur voiture à l'aide de panneaux de composition des trains ou d'autres dispositions indiquant la posi-
tion des voitures dans le train.

2.17.2. - Il convient de placer ces panneaux de manière à ce que les voyageurs puissent s'orienter
dès leur accès au quai. L'endroit où se trouve le voyageur qui consulte le panneau, ainsi que les zones
de quai spécialement repérées doivent être indiqués sur les panneaux de composition des trains.

2.17.3. - Les panneaux de composition des trains doivent comporter les indications suivantes :

- l'heure de départ du train,

- la catégorie et le numéro du train (ainsi que, le cas échéant, son nom),

- l'itinéraire du train (d'une manière concise),

- l'accès possible aux voyageurs en fauteuil roulant,

- la possibilité de transporter des vélos.

Le train doit être représenté sous une forme stylisée. Il convient de mentionner sur les silhouettes des
voitures :

- la classe de voiture en chiffre arabe,

- la destination de la voiture,

- le numéro d'ordre pour la réservation des places,

- la catégorie de voiture (à compartiments, à couloir central, voiture-restaurant, voiture-buffet, voitu-

re-lits, voiture-couchettes, fourgon à bagages, fourgon postal et wagons porte-autos, en utilisant
les pictogrammes des fiches UIC n° 413 ou 411),

- les compartiments spéciaux (par exemple pour les voyageurs à mobilité réduite, pour le transport
des vélos, etc.).

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Les couleurs, symboles et pictogrammes suivants doivent permettre d'identifier les catégories de voi-
ture :

- engins moteurs :

• noir

- voitures à places assises :

• jaune et chiffre 1 pour la 1re classe,

• vert et chiffre 2 pour la 2e classe,
• et, le cas échéant, le pictogramme "voiture à couloir central" ;

- fourgons à bagages :

• gris et pictogramme fourgon ;

- fourgons postaux :

• gris et pictogramme "enveloppe" ;

- voitures-lits :

• bleu et pictogramme voiture-lits ;

- voitures-couchettes :

• azur et pictogramme voiture-couchettes ;

- voitures assurant la restauration :

• rouge et pictogramme "restauration" ;

- wagons porte-autos :

• gris et pictogramme "trains auto accompagnée" ;

- sur la silhouette des voitures et des wagons concernés, il faut prévoir le pictogramme du fauteuil
roulant et/ou de la bicyclette.

Les trains sont à classer dans l'ordre chronologique de leur départ et de manière à faire apparaître le
sens réel de circulation.

2.18 - Marquage des zones de quai

2.18.1. - Dans les gares importantes, les quais seront divisés en zones bien distinctes, celles-ci figu-
rant sur les tableaux de composition des trains et éventuellement sur les tableaux d'affichage, afin de
permettre au voyageur de repérer rapidement la position de sa voiture.

Une zone ne doit pas dépasser, en règle générale, 3 voitures.

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2.18.2. - Ce marquage est effectué au moyen de plaques ou de caissons lumineux, de forme carrée,
bien visibles et placés le plus près possible des voies, au-dessus de la bordure du quai et en aligne-
ment.

Les plaques ou caissons lumineux sont implantés parallèlement sur les quais dans un ordre alphabé-
tique et systématique, quel que soit le sens de circulation des trains. Ils portent des lettres capitales
bien lisibles.

2.19 - Informations sur les irrégularités et les retards

Il y a lieu :

- d'assurer, par des mesures internes appropriées, l'information adéquate des voyageurs, dans les
gares et en cours de route, sur les irrégularités de toute nature (interruptions des lignes, grèves,
etc.). Les retards des trains, les ruptures de correspondances, les possibilités offertes en rempla-
cement, les changements d'itinéraire et les modifications intervenant dans les voies de départ doi-
vent notamment être signalés en temps utile,

- d'aviser les entreprises de transport/partenaires concernés des irrégularités susceptibles d'affecter

les services habituellement assurés aux voyageurs.

2.20 - Haut-parleurs

Toutes les mesures nécessaires doivent être prises afin :

- d'assurer une diffusion sonore telle que les annonces soient entendues très clairement dans tous
les endroits des gares,

- de faire les annonces en plusieurs langues pour les trains internationaux,

- de limiter l'utilisation des haut-parleurs en ne transmettant que des informations importantes pour
les voyageurs,

- de présenter toutes les informations brièvement mais avec courtoisie,

- de réduire le nombre des informations et le volume sonore de transmission pendant la nuit.

Les informations données par haut-parleur sont précédées par un signal musical.

2.21 - Informations sur les installations offertes aux voyageurs à mobilité

réduite

Les voyageurs à mobilité réduite doivent être informés de façon adéquate sur l'ensemble des services
et des installations qui leur sont offerts (notices, signalisation, etc...). Ces informations seront fournies
par les bureaux d'information des gares et devront être communiquées aussi aux associations des
handicapés.

12 413
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3 - Mesures à prendre au niveau des trains

3.1 - Eléments d'information à l'extérieur et à l'intérieur des voitures

Tous les véhicules accessibles aux voyageurs (voitures voyageurs, automotrices, etc...) doivent com-
porter des éléments d'information destinés à les renseigner. Cette information doit être conçue selon
les principes du système d'orientation. La fiche UIC n° 580 fixe la nature et la disposition des inscrip-
tions et symboles uniformes à utiliser.

3.2 - Règle à observer en matière de pictogrammes

L'orientation des voyageurs sera facilitée par l'utilisation de pictogrammes signalant certains équipe-
ments et certaines indications à l'extérieur et à l'intérieur des voitures.

Des pictogrammes placés sur les portes indiqueront si l'accès aux personnes en fauteuil roulant est
possible (WC compris).

3.3 - Comportement commercial du personnel d'accompagnement des

trains

3.3.1. - Une tâche essentielle du personnel de train en contact avec la clientèle consiste à s'occuper
des voyageurs (notamment des enfants voyageant seuls, des personnes âgées et à mobilité réduite),
en les conseillant, en les informant et en les aidant (p. ex. à trouver des places libres ou leurs places
réservées).

3.3.2. - Il convient de veiller à ce que le comportement du personnel d'accompagnement soit confor-

me aux dispositions du point 2.9 - page 5.

3.3.3. - En trafic international, le personnel d'accompagnement doit être polyglotte.

3.4 - Contrôle des titres de transport et contrôle à la frontière

Des mesures adéquates doivent être prises pour que les voyageurs ne soient pas inutilement incom-
modés - surtout pendant la nuit - par les contrôles des billets, de douane et de police.

3.5 - Sonorisation dans les trains

Dans tous les trains internationaux de qualité et grandes distances, les annonces suivantes doivent
être effectuées par haut-parleur dans les langues des pays concernés pour :

- accueillir les voyageurs,

- indiquer les services offerts par les trains,

- annoncer la prochaine gare d'arrêt,

- donner des informations sur les correspondances,

13 413
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- informer du contrôle des passeports et des contrôles douaniers,

- annoncer les incidents, les retards, etc.,

- signaler la durée de l'arrêt,

- prendre congé des voyageurs à la fin du voyage.

La fiche UIC n° 440 (Sonorisation des voitures RIC) contient des détails relatifs à l'information unifiée
et à l'accueil des voyageurs dans les trains à grandes distances.

3.6 - Fiches horaires dans les trains

3.6.1. - Il est recommandé d'établir des fiches horaires reprenant les informations utiles aux utilisa-
teurs des grands trains internationaux et des principaux trains de jour du trafic intérieur.

3.6.2. - Tous les deux ans, il faut établir, conjointement avec l'élaboration des offres internationales
dans le cadre de FTE, la liste des trains internationaux pour lesquels il convient d'éditer une telle fiche
horaire.

A cette occasion, il convient également de mettre au point les détails relatifs à la conception, l'impres-
sion et la distribution des fiches, ainsi qu'à leur mise en place dans les trains.

3.6.3. - Cette fiche horaire, remise gratuitement aux voyageurs, doit contenir :

- les gares d'arrêt,

- les heures de départ et d’arrivée (heure locale),

- l'indication des voitures directes, voitures assurant la restauration, voitures-lits et voitures-couchet-

tes avec leur parcours (pour les voitures-lits et couchettes le parcours de nuit aussi),

- les services offerts (par exemple téléphone, secrétariat, location de voiture sans chauffeur à la ga-
re),

- les gares où s'effectue le contrôle douanier et les indications concernant les opérations de contrôle
douanier dans le train,

- les correspondances assurées dans les différentes gares d'arrêt dans l'ordre chronologique,

- la distance en kilomètres entre les gares d'arrêt.

3.7 - Voitures assurant les services de restauration

Il est nécessaire de veiller à la qualité des services offerts et de convenir avec les sociétés assurant
la restauration dans les trains :

- de quelle manière et dans quels trains l'emplacement des voitures assurant la restauration peut
être indiqué clairement (par exemple flèche, signes lumineux, annonces par haut-parleur),

- d'offrir un petit déjeuner aux voyageurs dans les voitures-lits et couchettes,

14 413
O
- d'offrir si possible aux voyageurs une restauration simplifiée (boissons, sandwich...) au moyen d'un
service ambulant lorsque le train ne comporte pas de voiture-restaurant ou en cas de suppression
de celle-ci,

- d'offrir, si possible, des repas à la place aux personnes à mobilité réduite.

3.8 - Change dans les trains

Il est recommandé de prévoir dans les trains internationaux :

- d'accepter les devises étrangères (argent liquide, Eurochèques et cartes de crédit) pour le paie-
ment des prestations ferroviaires, telles que billets et suppléments... Des services de change peu-
vent être autorisés aux gares frontières lorsqu'il y a de courts arrêts.

3.9 - Ordre et propreté dans les trains

Il faut :

- garder aux voitures un aspect accueillant par un nettoyage complet et régulier (à l'intérieur et à l'ex-
térieur),

- faire en sorte que l'intérieur des voitures, y compris les couloirs et WC et notamment dans les trains
de grandes lignes, reste constamment propre et agréable, en employant à cette fin des équipes
de nettoyage et en donnant les instructions correspondantes au personnel d'accompagnement
(par des règlements ou des "consignes" spéciales prévues au point 2.9 - page 5 de la présente
fiche).

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4 - Sécurité lors des voyages

4.1 - Généralités

4.1.1. - Il faut prendre toutes les mesures utiles pour assurer la sécurité des voyageurs et mettre tout
en oeuvre pour que ces derniers se sentent en confiance, tant dans les gares qu'aux abords des gares
et dans les trains.

4.1.2. - Le personnel doit être formé à faire face à des situations difficiles et à prendre des mesures
adéquates.

4.2 - Mesures pour améliorer la sécurité dans les gares et aux abords des
gares

Il convient de prévoir :

- une luminosité suffisante de jour et de nuit,

- une peinture de couleur claire,

- la propreté,

- des moyens techniques, tels que bandes de secours, systèmes d'orientation, systèmes d'alarme.

4.3 - Mesures pour améliorer la sécurité dans les trains

Il convient de prévoir des contrôles réguliers par le personnel d'accompagnement. Plus particulière-
ment le soir et la nuit, il faut prévoir le verrouillage efficace des portes dans les voitures-couchettes et
les voitures-lits (cf. fiches UIC n° 560 et 565.1).

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Annexes

Annexe A - Règles relatives à la reproduction et à

l'utilisation uniformes des pictogrammes

A.1 - Avant-propos

a.1.1. - Des pictogrammes sont établis pour les cas présentés à l'Annexe A (y compris la description
des images et le dessin modèle). Le type, le nombre et la disposition des éléments graphiques sont
testés conformément aux normes ISO et devront par conséquent être utilisés de préférence.

Le pictogramme devra être utilisé sous la forme graphique illustrée.

a.1.2. - Si un chemin de fer a défini, pour le territoire qu'il dessert, son propre programme de design
avec un style graphique déterminé, il peut adapter, modifier les formes des éléments graphiques con-
formément à l'image d'entreprise à condition d'en respecter la conception globale.

a.1.3. - Les mesures pour l'information et l'orientation des voyageurs conçues suivant les règles de
la présente fiche devraient permettre aux voyageurs de parvenir à la destination désirée par le chemin
le plus court, tout en tenant compte des besoins des malvoyants (jusqu'à une vision de 0,1).

a.1.4. - Le principe des mesures pour l'information et l'orientation des voyageurs repose sur la com-
binaison de la flèche de direction et des pictogrammes et, le cas échéant, également de textes pour
informer le public.

a.1.5. - Les droits de reproduction des pictogrammes présentés à l'Annexe B - page 35 appartiennent
à l'UIC.

A.2 - Domaine d'application

a.2.1. - La présente fiche reprend les indications relatives à la réalisation de mesures visuelles pour
l'information et l'orientation des voyageurs basées sur des signes faciles à saisir, se gravant facile-
ment dans la mémoire et compréhensibles par tous. Il est cependant permis aux chemins de fer, dans
le cadre de leurs propres mesures pour l'information et l'orientation, d'adapter la disposition des flè-
ches de direction, des pictogrammes et des textes (éléments d'information) sur les supports d'infor-
mation selon leurs modalités propres.

Des mesures acoustiques et des indications tactiles (pour les malvoyants et les aveugles) pourront
compléter et renforcer ce type de système de guidage d'itinéraire.

a.2.2. - Ces indications devront être appliquées chaque fois que, dans un bâtiment (gare) ou sur un
terrain, le chemin menant à une destination déterminée n'est pas clairement identifiable. Elles le se-
ront également si des mesures pour l'information et l'orientation des voyageurs existantes doivent être
modifiées.

a.2.3. - La présente fiche ne concerne pas le domaine d'application du Code de la route des villes et
communes. Si les indications concernent des dispositifs de sécurité, tels qu’issues de secours, etc.,
les prescriptions légales et les normes correspondantes devront être respectées.

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Annexes

A.3 - Programmation des mesures pour l'information et l'orientation des

voyageurs

a.3.1. - Il est opportun de préciser d'emblée les fonctionnalités et le positionnement dans l'espace des
objets ou des installations dès la programmation afin de réaliser des mesures pour l'information et
l'orientation des voyageurs claires.

a.3.2. - Des plans définiront les fonctions résultant de l'utilisation de l'objet (montée, descente, chan-
gement de train, infrastructure, achat, par exemple).

a.3.3. - Les points de sortie et de destination importants pour l'information du public, ainsi que les
chemins les plus courts ou les plus indiqués (pour les handicapés par exemple) conduisant aux des-
tinations devront être indiqués.

a.3.4. - Il y aura lieu de déterminer les supports, les flèches de direction, les pictogrammes, les textes,
les variantes d'éclairage, les signaux lumineux, les affichages dynamiques, les couleurs, etc. néces-
saires à la conception de ces mesures pour l'information et l'orientation des voyageurs.

Lors de la réalisation, une différenciation optique entre les informations de localisation et les informa-
tions de direction pourra s'avérer aussi judicieuse que l'adoption d'une systématique au niveau des
couleurs.

a.3.5. - Les éléments des mesures pour l'information et l'orientation des voyageurs doivent être di-
mensionnés en fonction des conditions concrètes des sites et leur réalisation doit être uniforme.

a.3.6. - Il y a lieu de signaler tous les points critiques - bifurcations, croisements, etc. - auxquels des
indications de direction plus détaillées doivent être fournies. Pour les trajets très longs et complexes,
les indications d'orientation - même sans point critique - devront être répétées à intervalles réguliers
(pour confirmer la bonne direction).

a.3.7. - Il faudra vérifier si les localisations retenues offrent un angle de vue suffisant pour percevoir
l'inscription et le pictogramme. Pour ce faire, il faudra tenir compte des obligations administratives (les
prescriptions en matière de gabarits dans le domaine ferroviaire, par exemple).

a.3.8. - L'applicabilité du résultat des recherches devra être vérifiée sur place (perceptibilité, hauteur
de passage, possibilités d'apposition etc.) et adaptée, le cas échéant, aux conditions réelles.

a.3.9. - Dans les zones de passages entre deux ou plusieurs mesures pour l'information et l'orienta-
tion des voyageurs de différents modes de transports, il y aura lieu d'arrêter des règles harmonisées
(chemin de fer - tram - park and ride - aéroport, par exemple), qui permettent une transition homogène.

a.3.10. - Lors de la programmation des mesures pour l'information et l'orientation des voyageurs tou-
chant le domaine d'application du Code de la route des villes et des communes, il faudra obtenir les
agréments nécessaires des autorités compétentes en matière de circulation. Les considérations ar-
chitecturales seront prises en compte lors de l'élaboration des mesures pour l'information et l'orienta-
tion des voyageurs. En cas de doute, priorité sera toujours accordée à la fonctionnalité des mesures
pour l'information et l'orientation des voyageurs.

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Annexes

A.4 - Principes généraux relatifs à la réalisation

a.4.1. . Les éléments des mesures pour l'information et l'orientation des voyageurs devront toujours
être conçus de manière uniforme au sein d'un bâtiment (gare) ou d'un secteur.

a.4.2. - Il faudra toujours garantir une luminosité suffisante.

Dans la mesure du possible, il faudra éliminer tous les facteurs susceptibles de perturber la perception
des informations.

a.4.3. - Les messages publicitaires devront être séparés visuellement des éléments des mesures
pour l'information et l'orientation des voyageurs et positionnés dans une zone bien délimitée.

a.4.4. - Des opérations de construction complémentaires pourront s'avérer nécessaires pour optimi-
ser les mesures pour l'information et l'orientation des voyageurs si les exigences prévues par le point
A.2 - page 17 ne sont pas suffisamment respectées, ou si les modifications d'organisation exigent une
adaptation (création de nouveaux accès qui pourront permettre d'atteindre plus facilement une desti-
nation, par exemple).

A.5 - Eléments des mesures pour l'information et l'orientation des

voyageurs

A.5.1 - Panneaux d'orientation

Les panneaux d'orientation comporteront les indications nécessaires à l'information à cet endroit.

A.5.2 - Plans de situation

Les plans de situation donneront une vue d'ensemble des établissements localisés sur un espace
étendu, sous forme de plans d'ensemble, etc. Pour les installations ou bâtiments tels que les voit l'ob-
servateur, les informations servant à l'indication immédiate de la direction devront être disposées de
manière à ce que la situation corresponde à la perception qu'en a l'observateur (par exemple, ce qui
est représenté à gauche sur le plan doit se trouver à gauche de l'observateur, etc.). Cela ne vaut ni
pour les cartes (c'est-à-dire, le nord doit être orienté vers le haut), ni pour les représentations sché-
matiques (plans de réseaux, graphes, par exemple).

A.5.3 - Panneaux indicateurs (supports d'informations)

Les panneaux indicateurs signalent la direction à suivre pour parvenir à la destination souhaitée.

A.5.4 - Panneaux de localisation (confirmation de destination)

Les panneaux de localisation situés aux points de destination - toujours sans flèche - désignent le lieu
d'une installation ou d'un service. Ils peuvent être complétés par des écriteaux de recommandation
(voir point A.5.5 ci-dessous).

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Annexes

A.5.5 - Ecriteaux de recommandation

Les écriteaux de recommandation signalent un comportement souhaité ou obligatoire (interdiction de

fumer, par exemple).

A.5.6 - Pictogrammes

Annexe B - page 35.

A.5.7 - Textes

Ils ne devront être utilisés que si un pictogramme est insuffisant pour assurer la communication.

A.5.8 - Supports d'information

Les supports d'information servent à donner les indications et les éléments d'orientation.

A.5.9 - Couleurs

Les chemins de fer ont le choix du coloris des mesures pour l'information et l'orientation des voya-
geurs.

A.5.10 - Lumière, éclairage, signaux lumineux

En principe, ils doivent être pris en compte lors de la planification et de la réalisation des mesures pour
l'information et l'orientation des voyageurs. Ces éléments ont une influence décisive sur l'acceptation
d'un système d'information.

A.6 - Directives d'application

A.6.1 - Panneaux d'orientation et plans de situation

a.6.1.1. - Les panneaux d'orientation et les plans de situation devront notamment être apposés dans
chaque zone d'accès à un bâtiment (gare) ou à une installation.

a.6.1.2. - Pour les bâtiments avec de nombreux points de destination, le panneau d'orientation et le
plan de situation donneront d'abord des indications générales d'orientation dans la zone d'accès. Des
indications d'orientation détaillées supplémentaires seront au besoin prévues à l'intérieur du bâtiment,
par exemple, dans la zone d'accès à un autre niveau de circulation ("du général au particulier").

a.6.1.3. - Les plans de situation indiqueront clairement l'endroit où se trouve l'observateur, par exem-
ple, au moyen d'un point en couleur ou d'une flèche (également un point d'arrêt sur un plan du réseau
de lignes, par exemple).

a.6.1.4. - Les panneaux d'orientation et les plans de position présenteront une première fois tous les
éléments du système de guidage d'itinéraire se trouvant sur tout le parcours jusqu'au point de desti-
nation ou jusqu'à une autre information détaillée, et ce conformément au point A.4 - page 19.

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Annexes

a.6.1.5. - Pour communiquer des informations, il faudra - dans la mesure du possible - utiliser des
pictogrammes. Il ne faut pas en principe expliquer les pictogrammes à l'aide d'un texte.

A.6.2 - Panneaux indicateurs

a.6.2.1. - Les panneaux indicateurs devront être placés à tous les points critiques (bifurcations, croi-
sements, etc.) auxquels l'usager pourrait avoir un doute sur la direction à prendre (figure 9). Sur des
distances très longues et complexes, ces panneaux devront être répétés à intervalles réguliers (afin
de confirmer la bonne direction).

Les panneaux indicateurs reprendront les pictogrammes et les textes qui apparaissent pour la pre-
mière fois sur les panneaux d'orientation ou les plans de situation ("chaîne d'information complète").

a.6.2.2. - Les panneaux indicateurs seront placés dans la mesure du possible perpendiculairement à
l'axe sur lequel se trouve l'observateur au plafond, au mur ou au-dessus d'un passage, sous forme de
panneaux muraux, à fixer ou à suspendre.

A.6.3 - Panneaux de localisation (confirmation de destination)

Les panneaux de localisation doivent être placés au-dessus ou juste à côté du point de destination.

Les panneaux de localisation reprendront les pictogrammes et les textes qui apparaissaient sur les
panneaux indicateurs ayant permis de parvenir à cette destination ("continuité des éléments d'infor-
mation").

A.6.4 - Ecriteaux de recommandation

Les écriteaux de recommandation devront être placés de manière à pouvoir être identifiés et compris
correctement et rapidement.

A.6.5 - Pictogrammes

Conformément à l'Annexe B - page 35, les contenus des images doivent être entourés de cadres car-
rés, les angles peuvent être droits ou arrondis (figure1).

s s
0,015 s s s
t t

u = 0,015s

Figure 1 Figure 2

21 413
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Annexes

A.6.5.1 - Flèche de direction

La représentation des flèches est définie par la norme ISO 7001/1990. La flèche n'est en principe pas
encadrée, afin de souligner de manière optique le caractère prioritaire de sa fonction par rapport aux
pictogrammes encadrés (figure 2). La représentation devra être effectuée conformément à la norme
ISO.

La disposition des éléments d'information est basée sur la dimension intérieure du cadre carré "s".
L'épaisseur des lignes du cadre, "u", doit être de 0,015 s.

La dimension extérieure du cadre "t" est alors de :

t – s + 2 × 0 ,015s = 1 ,03s

A.6.5.2 - Utilisation de la flèche de direction

La flèche de direction sera en principe utilisée de la manière suivante :

vers la gauche

vers la droite

vers le haut tout droit - s'il ne peut y avoir confusion avec "vers le haut"

vers le bas tout droit - si une confusion avec "vers le haut" est possible

22 413
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Annexes

En diagonale, la flèche de direction sera utilisée pour les données suivantes :

vers le haut à gauche, à moitié vers la gauche - s'il ne peut y avoir confusion avec "vers
la gauche en haut"

vers le bas à gauche, à moitié vers la gauche - si une confusion avec "vers la gauche
en haut" est possible

vers le haut à droite, à moitié vers la droite - s'il ne peut y avoir confusion avec "vers
la droite en haut"

vers le bas à droite, à moitié vers la droite - si une confusion avec "vers la droite en
haut" est possible

Il faudra particulièrement veiller à disposer correctement les flèches de direction dans les bâtiments à
plusieurs étages, afin d 'éviter toute erreur possible (dans les stations du réseau express régional, par
exemple) (exemples d'application : figures 3 et 4).

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Annexes

Figure 3

Figure 4

La flèche devra être disposée de manière à éviter toute incertitude quant à la direction à prendre. Il
faudra alors tenir compte de la référence de la flèche aux pictogrammes ou aux textes utilisés.

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Annexes

A.6.5.3 - Pictogrammes

Dans les mesures pour l'information et l'orientation des voyageurs ici présentées - lorsqu'elles existent
dans les réseaux - seuls des pictogrammes de la fiche n° 413 (Annexe B - page 35) seront combinés
avec la flèche de direction.

Si des pictogrammes supplémentaires non encore disponibles s'avèrent nécessaires, il faudra veiller
à ce que les nouveaux pictogrammes soient toujours conçus en conformité avec les règles des nor-
mes ISO/TR 7239 et ISO 9186 et à ce qu'ils correspondent au système graphique des différents ré-
seaux.

A.6.5.4 - Règles relatives à la combinaison de la flèche de direction avec d'autres

pictogrammes

La flèche devra être placée sur la partie du support correspondant à la direction indiquée.

Si plusieurs pictogrammes comportant des flèches sont superposés, il convient de suivre le modèle
présenté sur la figure 3.

vers le haut, tout droit

vers la gauche, en haut vers le droite, en haut
vers la gauche vers la droite
vers la gauche, en bas vers la droite, en bas
vers le bas, tout droit - lorsqu'une confusion avec "vers le haut" serait possible

(figure 4 à gauche)

Les pictogrammes relatifs à la direction doivent, lorsqu'ils indiquent la direction de droite ou de gau-
che, correspondre à chaque cas de figure (exception : aéroports - représentation toujours verticale).

Figure 5

Si l'association de pictogrammes doit donner une information combinée, les pictogrammes utilisés de-
vront être encadrés sans séparation, de manière à ce que la largeur totale du pictogramme combiné
corresponde à la largeur totale de deux pictogrammes placés au-dessus ou au-dessous l'un de l'autre
(figures 5 et 6).

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Annexes

0,15 s 0,3 s

0,05 s s 0,05 s s 0,05 s 0,1 s s 0,1 s s 0,1 s

Figure 6

Pour les indications d'ordre générique, par exemple, pour des prestations associées, il faut utiliser des
pictogrammes génériques, par exemple "service général des bagages" pour désigner les services qui
seront signalés par la suite par les pictogrammes "porteurs", "consigne", etc. (figure 7).

Figure 7

Afin que les usagers comprennent mieux les informations multiples, il est recommandé, en dehors de
la flèche de direction, de disposer au maximum quatre pictogrammes les uns à côté des autres sur
une ligne et au maximum trois lignes de symboles superposées (figures 3 et 7).

26 413
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Annexes

Si plusieurs directions avec les pictogrammes y afférents sont représentées sur un support d'informa-
tion, par exemple un panneau, les groupes de pictogrammes indicateurs de directions devront être
séparés les uns des autres par au moins la largeur totale d'un pictogramme (figures 3 et 7).

Il faudra toutefois s'efforcer de ne représenter qu'une seule direction sur un support d'information.

En cas de passage de faible hauteur (un tunnel pour piétons, par exemple), les supports d'information
pourront être apposés successivement si, outre la flèche, plus de quatre pictogrammes doivent être
installés dans une direction.

A.6.5.5 - Négation

Conformément à l'Annexe B, point B.11 - page 139, les pictogrammes comportant la barre diagonale
rouge peuvent avoir une signification négative : ils indiquent alors les comportements à exclure (les
interdictions) ("interdiction de fumer").

A.6.6 - Textes

a.6.6.1. - Les textes complémentaires doivent exclusivement servir à différencier des informations de
même type, comme la représentation de diverses installations téléphériques (figure 8).

Figure 8

a.6.6.2. - En cas de combinaison de flèche de direction, de pictogrammes et de textes complémen-

taires, il faut, en partant de la tige de la flèche, disposer d'abord le pictogramme, puis le texte complé-
mentaire (figure 8).

a.6.6.3. - Les textes seuls ne devraient être utilisés que lorsqu'il n'existe aucun pictogramme pour il-
lustrer un concept (figure 9), et qu'il n'est pas possible d'en mettre un au point.

Figure 9

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Annexes

a.6.6.4. - Pour les textes - qui devront être courts, concis et clairs - il faut utiliser si possible une police
linéaire (Grotesk) demi-grasse dans un graphique mixte (associant majuscules et minuscules)
(figure 10).
0,15 s min.

0,75 s

1,33 s
0,15 s min.

Figure 10

A.6.7 - Lumière, éclairage, signaux lumineux, indicateurs de perturbations

a.6.7.1. - L'intensité lumineuse devra être telle que les pictogrammes et les textes se détachent clai-
rement du milieu environnant.

a.6.7.2. - Il faudra particulièrement veiller à ce que les signaux soient anti-éblouissants et anti-reflets.
Par conséquent, la préférence doit être accordée aux supports d'information éclairés par l'arrière
(transparents lumineux), les symboles et/ou textes clairs sur fond sombre ("représentation négative")
présentant en règle générale sur la représentation positive l'avantage d'éviter la formation d'un halo.

a.6.7.3. - Des signaux lumineux (signaux clignotants, signaux continus, par exemple) peuvent être
utilisés pour mettre en valeur des informations déterminées (libre/occupé, prochain départ, etc. par
exemple).

a.6.7.4. - Les indicateurs de perturbations devront être disposés de manière à éviter des allées et ve-
nues inutiles en cas de perturbations (par exemple, lorsqu'un train, suite à une perturbation de l'ex-
ploitation, part d'une autre voie que celle qui était prévue).

A.6.8 - Contrastes et couleurs

a.6.8.1. - Les indications d'orientation devront être fortement contrastées. Conformément à l'ISO/
TC 145, SC 2, il est recommandé de présenter l'inscription et les pictogrammes en blanc sur fond bleu
foncé pour les identifier et les lire le mieux possible. Si les pictogrammes sont éclairés par l'arrière,
préférence sera également donnée à la présentation négative.

a.6.8.2. - Des éléments d'information fluorescents et réfléchissants sont également admis. Cepen-
dant, la conception des pictogrammes doit tenir compte des marquages et indications importants pour
la sécurité qu'il y aura éventuellement lieu de prévoir simultanément.

a.6.8.3. - Si des couleurs sont utilisées pour renforcer les indications d'orientation, il y aura lieu de
choisir des couleurs faciles à différencier, en tenant compte de l'altération éventuelle des couleurs par
l'éclairage.

Il faut veiller également à la perception différente des couleurs par les daltoniens et les malvoyants.

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Annexes

a.6.8.4. - Il faudra également garantir un net contraste si, pour des mesures pour l'information et
l'orientation des voyageurs, des couleurs spécifiques à l'entreprise sont utilisées, ou s'il faut différen-
cier les offres de transport et les offres de services.

a.6.8.5. - Il faut éviter d'utiliser de trop nombreuses couleurs pour les indications d'orientation des
voyageurs. Il ne faut pas non plus utiliser différentes tonalités de la même couleur comme seules ca-
ractéristiques de différenciation pour des informations différentes. Sur un plan de réseau, par exem-
ple, il convient, en cas d'impression bicolore, de prévoir une présentation graphique différente des
lignes.

Il faut conserver les couleurs des pictogrammes de l'Annexe B - page 35.

a.6.8.6. - Pour le marquage couleur des dispositifs de sécurité, il conviendra de respecter les pres-
criptions légales et les normes correspondantes.

a.6.8.7. - Les couleurs une fois choisies ne seront jamais modifiées au sein des mesures pour l'infor-
mation et l'orientation des voyageurs.

A.7 - Disposition des éléments d'information

A.7.1 - Intervalles

Des intervalles déterminés devront être respectés entre les flèches de direction, les pictogrammes et
les textes, ainsi qu'entre les bords des supports d'information : toutefois chaque entreprise pourra les
déterminer et les fixer de façon homogène dans ses propres mesures pour l'information et l'orientation
des voyageurs.
0,15 s
1,33 s

s = Cote intérieure de
l'encadrement carré
0,15 s

0,15 s 0,15 s 0,15 s 0,15 s 0,15 s

Figure 11

L'enveloppe "fictive" de la flèche de direction permet une disposition correcte par rapport aux élé-
ments voisins. La flèche de direction n'est jamais encadrée.

L'intervalle entre les pictogrammes sera de 0,15 s à 0,3 s. à l'intérieur d'un groupe d'éléments d'orien-
tation constituant un ensemble.

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Annexes

A.7.2 - Textes

0,15 s
0,15 s

1,33 s
0,25 s
s
0,15 s

0,15 s 0,2 s

Figure 12

L'intervalle entre les textes et les pictogrammes est de 0,2 s à 0,3 s (figure 12). Si un pictogramme et
un texte complémentaire doivent être identifiés simultanément, la hauteur du texte ne devra pas dé-
passer 0,3 s, de manière à ce que le symbole continue à attirer le regard (figure 12). L'extrémité su-
périeure de la première ligne doit être au même niveau que le bord supérieur de l'encadrement du
pictogramme (figure 12).
0,15 s min.

0,75 s

1,33 s
0,15 s min.

Figure 13

Les textes isolés (hauteur 0,75 s) compris entre la ligne supérieure et la ligne inférieure doivent faire
l'objet d'un centrage vertical même si aucun caractère n'atteint la ligne inférieure de l'enveloppe (figure
13). L'intervalle de 0,15 s par rapport à la limite supérieure et inférieure du support ne doit en aucun
cas être dépassé.

La première lettre (majuscule) du graphique mixte (associant majuscules et minuscules) est détermi-
nante pour la hauteur des caractères (figure 13).

A.7.3 - Supports d'information

La hauteur minimale des supports d'information est de 1,33 s (figures 11 à 13). Pour un pictogramme
unique, le support carré sera dès lors de 1,33 s x 1,33 s.

Si plusieurs lignes horizontales encadrant des indications d'orientation sont superposées et présen-
tées sur des supports indépendants, elles devront toutes avoir la même longueur (figure 3).

Elles seront séparées par un intervalle minimal de 0,3 s (figure 3).

30 413
O
Annexes

Si les différentes informations sont superposées, mais placées sur un support commun, l'intervalle en-
tre les lignes doit correspondre au moins à l'intervalle (0,15 s) entre les pictogrammes de la ligne. Sur
de tels supports d'information, il serait toutefois opportun de respecter un intervalle entre les lignes
supérieur à 0,15 s (figure 1).

A.8 - Détermination des dimensions des pictogrammes

n
rvatio
'obse
nce d
Dista

Ligne de vision centrale

Figure 14

a.8.1. - La hauteur de présentation des pictogrammes, texte et supports d'information dépend de la

distance d'observation (D) et de la hauteur d'apposition (figure 14).

a.8.2. - Pour choisir le format des pictogrammes, il conviendra d'appliquer la formule s = 0,01 D qui
sera suffisante pour les personnes à vue normale (tableau 1) et la formule s = 0,09 D pour les mal-
voyants avec une vision allant jusqu'à 0,1 (tableau 2).

D = distance d'observation

s = cote intérieure à l'encadrement carré du pictogramme

a.8.3. - La valeur s retenue pour calculer les cotes des supports d'information, des pictogrammes,
des lignes d'encadrement et des textes ne devra jamais être modifiée à l'intérieur d'un groupe de sup-
ports d'information formant un ensemble.

31 413
O
Annexes

a.8.4. - Un écart de 5° par rapport à la ligne de vision centrale est admis (dans toutes les directions)
pour assurer une lisibilité optimale . Un écart de 15° par rapport à la ligne de vision centrale est un
écart maximal pour la "perceptibilité limite" (figure 14).

Distance Cote intérieure Support Largeur de la Dimension des caractères

d’observation de l’encadrement d’information ligne
des d’encadrement Avec pictogramme Sans
pictogrammes pictogramme

Trois lignes Une ligne ou Une ligne

deux

D s 1,33 s 0,015 s 0,24 s 0,3 s 0,75 s

m mm mm mm mm mm mm

1 10 13 0,15 2,5 3 8

2 20 27 0,30 5 6 15

5 50 67 0,75 12 15 38

10 100 133 1,50 24 30 75

20 200 266 3,00 48 60 150

50 500 665 7,50 120 150 375

100 1000 1330 15,00 240 300 750

Tableau 1 : Valeurs indicatives recommandées pour les dimensions des pictogrammes pour les per-
sonnes à la vue normale par rapport à l'emplacement à partir duquel elles voient et reconnaissent cor-
rectement les pictogrammes pour la première fois, ainsi que cotes des supports d'information, lignes
d'encadrement et écritures adaptées aux dimensions des pictogrammes s = 0,01 D.

a.8.5. - Les cotes figurant sur le tableau 1 sont des valeurs partiellement arrondies, garantissant une
lisibilité suffisante. Elles sont valables jusqu'à un écart de 5° par rapport à la ligne de vision centrale
(figure 14) qu'il est possible de faire pivoter dans chaque direction jusqu'à 45° maximum en levant,
baissant ou tournant la tête (figure 15).

2900
2500

2000
Dimension des caractères

1500
1450
1250

1000

750

445 500
290
250
200
150
100
50

1 2 5 10 20 30 40 50 75 100

Ligne de vision centrale

Distance de lecture (m)

Figure 15 Figure 16

32 413
O
Annexes

a.8.6. - Si, dans certains cas, il est souhaitable, voire nécessaire de présenter des pictogrammes plus
grands, ils pourront être agrandis comme il convient (un agrandissement judicieux serait s = 0,03 D).

Distance Cote des supports d’information pour les Cotes recommandées pour les pictogrammes et les supports d’information comportant des
d’observation textes d’une ligne, sans pictogrammes textes complémentaires (s = 0,09 D)
(SN 521 500)

Dimension des Dimension des Pictogrammes DImension des Dimension des Largeur de
caractères supports Cote intérieure de caractères textes supports l’encadrement
d’informationa l’encadrement complémentaires d’information

D s s 0,3 s 1,33 s 0,015 s

m mm mm mm mm mm mm

1 30 50 90 30 120 1,3

2 60 100 180 60 240 2,7

5 150 250 450 150 600 6,7

10 300 500 900 300 1200 13,5

a. Valeurs arrondies

Tableau 2 : Valeurs indicatives des dimensions des pictogrammes et des textes pour les malvoyants
par rapport à l'emplacement à partir duquel ils voient et reconnaissent simultanément et correctement
les pictogrammes et les textes pour la première fois (elles ont été calculées (arrondies) d'après le ta-
bleau des dimensions des caractères de la norme suisse SN 521 500 et selon la formule s = 0,09 D).

a.8.7. - Les valeurs susmentionnées sont valables pour un type d'écriture facilement lisible (Helvetica
ou police similaire), pas en italique. Dimensions des caractères d'au minimum 15 mm à une distance
de lecture de 0,50 m maximum.

a.8.8. - Les particularités locales (possibilités d'apposition, hauteurs de passage, etc.) ne permettront
pas toujours d'agrandir les textes et les supports d'information à volonté. En cas de distances supé-
rieures, la lisibilité et par conséquent la perceptibilité ne seront possibles que si les malvoyants se rap-
prochent du support d'information.

a.8.9. - Les facteurs perturbants qui ne peuvent être éliminés seront pris en compte pour déterminer
la dimension des pictogrammes. Parmi ces facteurs, citons notamment le manque de contraste par
rapport au champ visuel, l'encrassement fréquent dû aux effets de l'environnement, la rapidité de la
progression vers une indication d'orientation.

a.8.10. - Dans les mesures pour l'information et l'orientation des voyageurs qui doivent également ré-
pondre aux exigences des malvoyants et très malvoyants (vision 0,1), d'autres dimensions de carac-
tères et, par conséquent, des pictogrammes et supports d'information devront être choisies en
conformité avec la norme suisse SN 521 500.

A.9 - Hauteur d'apposition des indicateurs d'orientation

Afin de pouvoir reconnaître les indications d'orientation ("perceptibilité limite"), il faudra les placer de
manière à ne pas devoir s'écarter de plus de 15° de la ligne de vision centrale de l'observateur par
rapport à l'emplacement à partir duquel elles peuvent être perçues (identifiées) pour la première fois
(figure 14). Il est possible de faire pivoter la centrale jusqu'à 45° maximum dans chaque direction en
levant, baissant ou tournant la tête (figure 15).

33 413
O
Annexes

Une distance minimale de 2,20 m devra être observée entre le bord inférieur des indicateurs d'orien-
tation et le sol afin que les indications ne puissent pas être complètement masquées par des person-
nes se trouvant devant, et tout simplement pour ne pas être détériorées (figure 17). Une distance de
2,50 m reste néanmoins l'objectif.

Zillertalbahn Werktags von 5.30 - 23.00 Uhr

Sonn- und Feiertage von
7.00 - 22.00 Uhr
min. 2,20 m

min. 2 m
Figure 17 Figure 18

Il y a lieu de respecter une distance minimale de 2 m entre le bord supérieur des indicateurs d'orien-
tation et le sol afin que les indications ne puissent être complètement masquées par des personnes
se trouvant devant (figure 18).

34 413
O
 Fonction Indique une gare ou un arrêt de trains.

B.1.1 -
Annexes

Sens du symbole Locomotive vue de face, avec trois phares,

voitures sur rails en perspective. Direction
de marche : droite.

Emploi Panneau indicateur de lieu.

B.1 - Transports

Panneau indicateur de direction.

Funktion Hinweis auf einen Bahnhof oder einen Hal-

tepunkt von Zügen.
Gare - Bahnhof - Station

Bildinhalt Vorderansicht eines Triebfahrzeuges mit

drei Spitzlichtern, Wagen und angedeu-

35
teten Gleisen vorne in perspektivischer
Darstellung; Fahrtrichtung nach rechts

Anwendung Ortsschild
Wegweiseschild
voyageurs (pictogrammes)

Function To indicate a station or a place where

trains stop.

Picture Front view of a locomotive with three head-

lights, coaches on rails drawn in perspec-
tive. Direction of travel: to the right.

Use On panels to indicate place.

Annexe B - Symboles pour faciliter l'orientation des

On panels to indicate direction.

413
O
 Fonction Indique un aéroport et/ou les voies d’accès à un aéroport.
B.1.2 -
Annexes

Sens du symbole Avion vu d’en haut. La présentation verticale symétrique permet

l’utilisation sans modification pour l’indication de direction vers la
gauche et la droite (d’autres présentations, comme par exemple
"vers le bas", ne sont pas autorisées).

Emploi Panneau indicateur de lieu.

Panneau indicateur de direction.

Funktion Hinweis auf Verkehrsflughäfen und/oder Zubringereinrichtungen.

Bildinhalt Flugzeug in Aufsicht. Die vertikalsymmetrische Darstellung

erlaubt die unveränderte Anwendung nach links und nach rechts

36
weisend. (Andere Darstellungen, wie z.B. "nach unten" sind nicht
Aéroport - Flughafen - Airport

zulässig.)

Anwendung Ortsschild
Wegweiseschild

Function To indicate an airport and/or the way to an airport.

Picture Airplane viewed from above. Orientation of this picture so that it

is symmetrical in the vertical is also appropriate to indicate direc-
tion to the right or left (other orientations, for example "nose
down", are not permitted).

Use On panels to indicate place.

On panels to indicate direction.

413
O
 Fonction Indique un embarcadère pour bateaux transportant des passa-
gers.
B.1.3 -
Annexes

Sens du symbole Demi-bateau de profil; coque et cheminée en surface pleine,

superstructures en silhouette. Direction de navigation: droite.
L’eau est représentée par deux lignes ondulées.

Emploi Panneau indicateur de lieu.

Panneau indicateur de direction.

Funktion Hinweis auf Anlegestellen für Fahrgastschiffe.

Bildinhalt Halb dargestelltes Schiff in Seitenansicht; Schiffskörper und

Schornstein vollflächig, Aufbauten im Umriß. Fahrtrichtung nach

37
rechts. Darstellung des Wassers durch zwei Wellenlinien.

Anwendung Ortsschild
Wegweiseschild
Embarcadère - Schiffsanlegestelle - Jetty

Function To indicate a jetty for boats that carry passengers.

Picture Side view of half a boat. Hull and funnel shown in full surface,
superstructure of ship in silhouette. Direction of travel: to the
right. The water is represented by two wavy lines.

Use On panels to indicate place.

On panels to indicate direction.

413
O
 Fonction Indique un embarcadère pour bateaux transportant des véhicu-
les.
B.1.4 -
Annexes

Sens du symbole Demi-bateau de profil se dirigeant vers la droite; coque (positif)

avec voiture (négatif) en profil se dirigeant vers la droite. Super-
structures en silhouette et cheminée en surface pleine. L’eau est
représentée par deux lignes ondulées.

Emploi Panneau indicateur de lieu.

Panneau indicateur de direction.

Funktion Hinweis auf Anlegestellen für Fährschiffe mit Fahr-

zeugbeförderung.

38
Bildinhalt Halb dargestelltes Schiff in Seitenansicht, Fahrtrichtung nach
rechts. Schiffskörper (positiv) mit PKW in Fahrtrichtung nach
Car-ferry - Autofähre - Car ferry

rechts (negativ) in Seitenansicht, Aufbau im Umriß, Schornstein

vollflächig. Darstellung des Wassers durch zwei Wellenlinien.

Anwendung Ortsschild
Wegweiseschild

Function To indicate a jetty for boats that carry vehicles.

Picture Side view of half a boat pointing to the right; hull (positive) in the
side view with car (negative) in profile pointing to the right.
Superstructure of ship in silhouette, funnel in full surface. The
water is represented by two wavy lines.

Use On panels to indicate place.

On panels to indicate direction.

413
O
 Fonction Indique un endroit où les automobiles sont chargées sur les
trains.
B.1.5 -
Annexes

Sens du symbole Deux moitiés de voitures vues en profil sur un wagon porte-autos
en coupe, direction de gauche à droite une ligne représente le
rail.

Emploi Panneau indicateur de lieu.

Panneau indicateur de direction.

Funktion Hinweis auf Verladestellen für PKW in Zügen.

Bildinhalt Zwei zur Hälfte dargestellte PKW in Seitenansicht auf einem

Transportwagen (angeschnitten), von links nach rechts gerichtet;

39
Gleis als Linie.

Anwendung Ortsschild
Wegweiseschild

Function To indicate a place where cars are loaded on trains.

Train porte-autos - Autozug - Car-carrying train

Picture Two halves of cars seen in side view on a car-carrying wagon in

section, direction from left to right, one line represents the rail.

Use On panels to indicate place.

On panels to indicate direction.

413
O
 Fonction Indique une station de métro.
B.1.6 -
Annexes

Sens du symbole Voiture de métro, vue de face (négatif) dans un tunnel en profil
(positif). En bas à droite le quai est représenté par une échan-
crure.

Emploi Panneau indicateur de lieu.

Panneau indicateur de direction.

Funktion Hinweis auf U-Bahnstationen.

Bildinhalt Vorderansicht einer U-Bahn (negativ) im Tunnelprofil (positiv).

Rechts unten wird der Bahnsteig als Ausschnitt angedeutet.

40
Anwendung Ortsschild
Wegweiseschild

Function To indicate an underground railway station.

Métro - U-Bahn - Underground railway

Picture Front view of underground railway train (in negative) in tunnel

section (in positive). At bottom on right the platform is repre-
sented by an indentation.

Use On panels to indicate place.

On panels to indicate direction.

413
O
 Fonction Indique un arrêt de tramway.
B.1.7 -
Annexes

Sens du symbole Tramway de profil avec pantographe. Direction de marche :

droite. Une ligne représente le rail.

Emploi Panneau indicateur de lieu.

Panneau indicateur de direction.

Funktion Hinweis auf Haltestelllen von Straßenbahnen.

Bildinhalt Straßenbahn in Seitenansicht mit Stromabnehmer, Fahrtrichtung

nach rechts, Gleis als Linie.

Anwendung Ortsschild

41
Wegweiseschild
Tramway - Straßenbahn - Tram

Function To indicate a tram stop.

Picture Tram in side-view with pantograph. Direction of travel towards

the right. A line represents the rail.

Use On panels to indicate place.

On panels to indicate direction.

413
O
 Fonction Indique un arrêt de bus.
B.1.8 -
Annexes

Sens du symbole Autobus de profil. Direction de marche : droite.

Emploi Panneau indicateur de lieu.

Panneau indicateur de direction.

Funktion Hinweis auf Haltestellen von Bussen.

Bildinhalt Seitenansicht eines Busses, Fahrtrichtung nach rechts.

Autobus - Bus - Bus

Anwendung Ortsschild
Wegweiseschild

42
Function To indicate a bus stop.

Picture Bus in side view. Direction of travel: to the right.

Use On panels to indicate place.

On panels to indicate direction.

413
O
 Fonction Indique un funiculaire ou un train à crémaillère pour le transport
de personnes.
B.1.9 -
Annexes

Sens du symbole Cabine avec fenêtres décalées verticalement en fonction de la

pente. Une ligne dirigée vers le haut à droite représente le rail.

Emploi Panneau indicateur de lieu.

Panneau indicateur de direction.

Funktion Hinweis auf schienengebunde Bergbahnen oder Zahnradbah-

nen zur Beförderung von Personen.

Bildinhalt Wagenkasten mit vertikal, entsprechend der Steigung versetzten

Fenstern.

43
Anwendung Ortsschild
Wegweiseschild
Funiculaire - Bergbahn - Funicular railway

Function To indicate a funicular or rack railway for the carriage of people.

Picture Cabin with windows displaced vertically corresponding to the

gradient. A line going upwards to the right represents the rail.

Use On panels to indicate place.

On panels to indicate direction.

413
O
 Fonction Indique une station de taxis.
Annexes

Sens du symbole Voiture vue de face, avec deux phares, sur le toit dans un cadre
rectangulaire le mot "TAXI" en lettres majuscules.

Emploi Panneau indicateur de lieu.

Panneau indicateur de direction.
B.1.10 - Taxi - Taxi - Taxi

Funktion Hinweis auf Taxi-Standplätze.

Bildinhalt PKW in Vorderansicht mit zwei Scheinwerfern und Schriftzug

"TAXI" in Versalien über dem Wagendach in rechteckiger
Umrahmung

44
Anwendung Ortsschild
Wegweiseschild

Function To indicate a taxi rank.

Picture Car viewed from the front, with two headlights. On the roof a
rectangular box contains the word "TAXI" in capital letters.

Use On panels to indicate place.

On panels to indicate direction.

413
O
 Fonction Indique un endroit où l’on peut louer une voiture.
Annexes

Sens du symbole Voiture vue de face, avec deux phares. A gauche, le contour
d’une main tenant une clé à la verticale.

Emploi Panneau indicateur de lieu.

Panneau indicateur de direction.

Funktion Hinweis auf Orte, an denen Kraftfahrzeuge gemietet werden

können.

Bildinhalt Auto in Vorderansicht mit zwei Scheinwerfern. Links daneben ein

in der Hand hängender Sicherheitsschlüssel, Hand im Umriß.

45
Anwendung Ortsschild
Wegweiseschild

Function To indicate a place where a car can be hired.

B.1.11 - Location de voitures - Mietwagen - Car hire

Picture Car viewed from the front, with two headlights. On the left the
outline of a hand holding a vertical key.

Use On panels to indicate place.

On panels to indicate direction.

413
O
 Fonction Indique une zone pour le stationnement des voitures.
Annexes

Sens du symbole Lettre "P" en majuscule. Les indications spéciales concernant

certains groupes d’utilisateurs, la surveillance, les tarifs, les heu-
res d’ouverture, etc. sont affichées distinctement, hors de ce pic-
togramme.

Emploi Panneau indicateur de lieu.

Panneau indicateur de direction.

Funktion Hinweis auf Orte, an denen Kraftfahrzeuge geparkt werden kön-

nen.

Bildinhalt Buchstabe "P" in Versalie. Besondere Hinweise auf bestimmte

46
Benutzergruppen, Bewachung, Gebühren, Öffnungszeiten, usw.
B.1.12 - Parking - Parkplatz - Car park

sind außerhalb des Piktogrammes gesondert anzugeben.

Anwendung Ortsschild
Wegweiseschild

Function To indicate an area where vehicles can be parked.

Picture The capital letter "P". Particular information concerning certain

groups of users, surveillance, charges, opening hours etc. shall
be displayed separately, outside this pictogram.

Use On panels to indicate place.

On panels to indicate direction.

413
O
 Fonction Indique un endroit où l’on peut louer des bicyclettes.
Annexes

Sens du symbole Bicyclette de profil, guidon à droite. A gauche le contour d’une

main tenant une clé à la verticale.

Emploi Panneau indicateur de lieu.

Panneau indicateur de direction.

Funktion Hinweis auf Orte, an denen Fahrräder gemietet werden können.

Bildinhalt Fahrrad in Seitenansicht, Fahrtrichtung nach rechts. Links

daneben ein in der Hand hängender Sicherheitsschlüssel, Hand
im Umriß.

47
Anwendung Ortsschild
Wegweiseschild

Function To indicate a place where bicycles can be hired.

Picture Bicycle in side view, handlebars on the right. On the left is the
outline of a hand holding a vertical key.

Use On panels to indicate place.

On panels to indicate direction.
B.1.13 - Location de bicyclettes - Fahrradverleih - Bicycle hire

413
O
 Fonction Indique un parking non couvert, destiné aux usagers des trans-
ports publics.
Annexes

Sens du symbole Lettres "P" et "R" en majuscules, avec entre ces lettres le signe
"plus". Barre horizontale au-dessus et au-dessous des lettres.

Emploi Panneau indicateur de lieu.

Panneau indicateur de direction.

Funktion Hinweis auf nicht überdachte Parkplätze zum Umsteigen in

öffentliche Verkehrsmittel.

Bildinhalt Buchstaben "P" und "R" in Versalien, dazwischen ein "Plus-

zeichen". Ober- und unterhalb der Buchstaben je ein "Balken"

48
Anwendung Ortsschild
Wegweiseschild
B.1.14 - Park & Ride - Park & Ride - Park & Ride

Function To indicate an open-air car park for users of public transport.

Picture Letters "P" and "R" in capitals with plus sign between them. Hor-
izontal bar above and below these letters.

Use On panels to indicate place.

On panels to indicate direction.

413
O
 Fonction Indique un téléphérique pour le transport de personnes.
Annexes

Sens du symbole Cabine horizontale, de profil. Le câble est représenté par une
ligne dirigée vers le haut à droite, dessus de la cabine avec sus-
pension stylisée.

Emploi Panneau indicateur de lieu.

Panneau indicateur de direction.

Funktion Hinweis auf Seilschwebebahnen zur Beförderung von Personen.

Bildinhalt Kabine horizontal in Seitenansicht. Tragseil als eine nach rechts

ansteigende Linie oberhalb der Kabine mit angedeuteter Befesti-
gung.

49
Anwendung Ortsschild
Wegweiseschild

Function To indicate a cable car that carries people.

B.1.15 - Téléphérique - Seilschwebebahn - Cable car

Picture Horizontal cabin in side view. The cable is shown by a line

drawn upwards to the right above the cabin with stylised suspen-
sion.

Use On panels to indicate place.

On panels to indicate direction.

413
O
 Fonction Indique un garage à bicyclettes.
Annexes

Sens du symbole En haut à droite, la lettre "P" en majuscule dans un cadre carré.
Au-dessous une bicyclette de profil, guidon à droite. Les indica-
tions spéciales relatives à la forme d’abri, à la caution, aux tarifs,
aux heures d’ouverture, etc, sont affichées distinctement à
l’extérieur de ce pictogramme.

Emploi Panneau indicateur de lieu.

Panneau indicateur de direction.

Funktion Hinweis auf Fahrradabstellplätze.

Bildinhalt Rechts oben Buchstabe "P" in Versalie, quadratisch umrahmt.

Darunter ein Fahrrad in Seitenansicht ; Fahrtrichtung nach

50
rechts. Besondere Hinweise auf Witterungsschutz, Gewährleis-
tung, Gebühren, Öffnungszeiten usw. sind außerhalb des Pikto-
grammes gesondert anzugeben.

Anwendung Ortsschild
Wegweiseschild

Function To indicate a bicycle park.

Picture At top on right, capital letter "P" in square frame. Below, bicycle
in side view with handlebars on the right.
Special information regarding the nature of the weather protec-
tion, the deposit to be paid, the charges, the hours of opening
etc. shall be displayed separately outside this pictogram.
B.1.16 - Garage pour bicyclettes - Fahrradabstellplätze - Bicycle park

Use On panels to indicate place.

On panels to indicate direction.

413
O
 Fonction Indique un parking à proximité de la gare où à l’intérieur de celle-
ci pouvant être utilisé en combinaison avec un billet de train.
Annexes

Sens du symbole A gauche lettre "P" en majuscule, à côté à droite un train. Au-
dessus de ces deux éléments, une barre circonflexe.

Emploi Panneau indicateur de lieu.

Panneau indicateur de direction.

Funktion Hinweis auf Parkplätze am oder im Bahnhof, die mit dem Erwerb
eines Fahrscheines benutzt werden können.

Bildinhalt Links Buchstabe "P" in Versalie, rechts daneben ein Zug. Über-
greifend ein "Balken" in Form eines stumpfen Winkels.

51
Anwendung Ortsschild
Wegweiseschild
B.1.17 - Park & Rail - Park & Rail - Park & Rail

Function To indicate a car park close to or in the station that can be used
in conjunction with a train ticket.

Picture On the left, capital "P", with train at the side on the right. Above
these two images, roof-shaped bar.

Use On panels to indicate place.

On panels to indicate direction.

413
O
 Fonction Indique des casiers à bicyclettes verrouillables.
Annexes

Sens du symbole Bicyclette de profil, guidon à droite, à l’intérieur d’un cadre rec-
tangulaire. Au-dessus, une clé horizontale orientée vers la
gauche.

Emploi Panneau indicateur de lieu.

Panneau indicateur de direction.

Funktion Hinweis auf verschließbare Boxen für Fahrräder.

Bildinhalt Fahrrad in Seitenansicht, Fahrtrichtung nach rechts, innerhalb

eines Rechtecks im Umriß. Darüber horizontal ein Sicher-
heitsschlüssel nach links gerichtet.

52
Anwendung Ortsschild
Wegweiseschild

Function To indicate lockable boxes for bicycles.

Picture Bicycle in profile with handlebar on the right, inside a rectangular

frame. Above, horizontal key pointing to the left.
B.1.18 - Casier à bicyclettes - Fahrradbox - Bicycle locker

Use On panels to indicate place.

On panels to indicate direction.

413
O
 Fonction Indique un bureau d’information de caractère général et com-
mercialement neutre. B.2.1 -
Annexes

Sens du symbole Lettre "i" en gras.

Emploi Panneau indicateur de lieu.

Panneau indicateur de direction.

Funktion Hinweis auf allgemeine, wettbewerbsneutrale Infoma-

tionseinrichtungen.

Bildinhalt Buchstabe "i" in stilisierter fetter Schriftart.

53
Anwendung Ortsschild
B.2 - Services ferroviaires en gare

Wegweiseschild

Function To indicate an information bureau which provides general infor-

mation and is commercially independent.
Renseignements - Information - Information

Picture Letter "i" in bold.

Use On panels to indicate place.

On panels to indicate direction.
xesHâ_

413
O
 Fonction Indique un endroit où l’on peut réserver des places assises, des
couchettes ou des lits.
B.2.2 -
Annexes

Sens du symbole Lettre "R"; en bas le mot "Réservation" en majuscule et minus-

cule.

Emploi Panneau indicateur de lieu.

Panneau indicateur de direction.

Funktion Hinweis auf Stellen bei denen Sitz-, Liege- und Bettplätze reser-
viert (gebucht) werden können.

Bildinhalt Buchstabe "R", darunter das Wort "Reservation" in gemischter

Schreibweise.

54
Anwendung Ortsschild
Wegweiseschild

Function To indicate a place where seats, couchettes or beds can be

reserved.
Réservation - Reservierung - Reservation

Picture Letter "R" with the word "Reservation" underneath written with a
capital R and small letters.

Use On panels to indicate place.

On panels to indicate direction.

413
O
 Fonction Indique un endroit où l’on peut acheter des billets (ce picto-
gramme peut également indiquer les distributeurs automatiques
B.2.3 -
Annexes

de billets).

Sens du symbole Contour d’une main, dirigée de droite à gauche, avec deux billets
se chevauchant en partie. Sur les billets les chiffres "1" et "2"
pour 1re et 2e classe et une ligne en pointillés.

Emploi Panneau indicateur de lieu.

Panneau indicateur de direction.

Funktion Hinweis auf Stellen, bei denen Fahrscheine erworben werden

können (dieses Piktogramm kann auch zum Hinweis auf Fahr-
schein-Automaten verwendet werden).

55
Bildinhalt Hand im Umriß, von rechts nach links, mit zwei Fahrscheinen
teilweise übereinander. Auf den Fahrscheinen die Ziffern "1" und
"2" für 1. Und 2. Klasse, unten je eine unterbrochene Linie.

Anwendung Ortsschild
Wegweiseschild

Function To indicate a place where tickets can be purchased. (This picto-

gram can also be used to indicate automatic ticket vending
Vente de billets - Fahrscheinverkauf - Ticket sales

machines).

Picture Outline of a hand outstretched from right to left with two tickets
partly overlapping. The figures '1' and '2' for 1st and 2nd class
and a line of dots are shown on the tickets.

Use On panels to indicate place.

On panels to indicate direction.

413
O
 Fonction Indique un dispositif mécanique pour l’oblitération des billets.
B.2.4 -
Annexes

Sens du symbole Appareil stylisé, en contours, avec fente. Contour d’une main
dirigée vers la droite et présentant un billet. Ligne en pointillés
sur la gauche du billet.

Emploi Panneau indicateur de lieu.

Panneau indicateur de direction.

Funktion Hinweis auf maschinelle Einrichtungen zum Entwerten von Fahr-

scheinen.

Bildinhalt Stilisierte Gerätedarstellung im Umriß mit angedeuteter Öffnung.

Hand von rechts im Umriß mit Fahrschein zur Entwertung. Fahr-

56
schein mit unterbrochener Linie links.

Anwendung Ortsschild
Wegweiseschild

Function To indicate a mechanical device to date-stamp tickets.

Picture Stylised device in outline with slot. Outline of a hand coming

from the right and offering a ticket. A line of dots is on the left of
the ticket.

Use On panels to indicate place.

Oblitération - Fahrscheinentwerter - Ticket-dating machine

On panels to indicate direction.

413
O
 Fonction Indique un centre-voyages ou des guichets.
B.2.5 -
Annexes

Sens du symbole A gauche, demi-silhouette de profil d’une personne avec un bras

infléchi, derrière un comptoir ("barre" horizontale), fournissant
des services et/ou des documents de voyage à une personne
placée devant à droite.
counter

Emploi Panneau indicateur de lieu.

Panneau indicateur de direction.

Funktion Hinweis auf ein Reisezentrum oder einen "Schalter".

Bildinhalt Links Person in Seitenansicht (halb dargestellt) mit

abgewinkeltem Arm hinter dem Tresen (horizontaler "Balken")

57
bietet Person, rechts davor, Service und/oder Reiseunterlagen
an.

Anwendung Ortsschild
Wegweiseschild

Function To indicate a travel centre or counter.

Picture On the left is a half silhouette, in side view, of a person with a

bent arm behind a counter (horizontal bar) providing services
and/or travel documents to a person who is in front on the right.

Use On panels to indicate place.

On panels to indicate direction.
Assistance aux voyageurs - Reisezentrum/Schalter - Travel centre/

413
O
 Fonction Indique un équipement où les voyageurs peuvent expédier des
bagages.
B.2.6 -
Annexes

Sens du symbole A gauche, une personne de profil avec un bras tendu vers la
droite. Valise (B.10.9) avec flèche pointée vers la droite (négatif)
sur un convoyeur horizontal stylisé, représenté par des cercles
pleins.

Emploi Panneau indicateur de lieu.

Panneau indicateur de direction.

Funktion Hinweis auf Einrichtung zur Gepäckaufgabe.

Bildinhalt Links Person in Seitenansicht mit nach rechts aufgestrecktem

58
Arm. Koffer (B.10.9) mit nach rechts weisendem Pfeil (negativ)
auf stilisiertem Förderband, dargestellt durch horizontal verteilte
vollflächige Kreise.

Anwendung Ortsschild
Wegweiseschild

Function To indicate a piece of equipment where passengers can forward

luggage.

Picture On the left a person in side view with an arm extended to the
right. Case (B.10.9) with arrow pointing towards the right (nega-
tive) on a horizontal stylised conveyor, represented by filled cir-
cles.
Envoi des bagages - Gepäckaufgabe - Forwarding of luggage

Use On panels to indicate place.

On panels to indicate direction.

413
O
 Fonction Indique un équipement où les voyageurs peuvent enlever des
bagages.
B.2.7 -
Annexes

Sens du symbole Une personne vue de profil, légèrement penchée en avant, le

bras tendu vers la droite. Valise (B.10.9) avec flèche pointée
vers le haut à gauche (négatif) sur un convoyeur horizontal sty-
lisé, représenté par des cercles pleins.

Emploi Panneau indicateur de lieu.

Panneau indicateur de direction.

Funktion Hinweis auf Einrichtungen zur Gepäckabholung.

Bildinhalt Person leicht vorgebeugt in Seitenansicht mit nach rechts aus-

gestrecktem Arm. Koffer (B.10.9) mit nach links oben weisen-

59
dem Pfeil (negativ) auf stilisiertem Förderband, dargestellt durch
horizontal verteilte vollflächige Kreise.

Anwendung Ortsschild
Wegweiseschild

Function To indicate equipment where passengers can reclaim their lug-

gage.

Picture A person in side view bending slightly forward, arm extended

towards the right. Case (B.10.9) with arrow pointing upwards to
the left (negative) on a stylised horizontal conveyor, represented
by filled circles.
Prise des bagages - Gepäckabholung - Luggage reclaim

Use On panels to indicate place.

On panels to indicate direction.

413
O
 Fonction Indique un dispositif de dépôt de bagages gardé.
B.2.8 -
Annexes

Sens du symbole Quatre bagages sur des étagères stylisées : une valise (B.10.9)
et un sac de profil sur chaque étagère.

Emploi Panneau indicateur de lieu.

Panneau indicateur de direction.

Funktion Hinweis auf Einrichtungen zur Aufbewahrung von Gepäck unter

Bewachung.

Bildinhalt Vier Gepäckstücke auf zwei stilisierten Regalböden, je ein Koffer

(B.10.9) und eine Tasche in Seitenansicht auf je einem Regal-
boden.

60
Anwendung Ortsschild
Wegweiseschild

Function To indicate a manned place where luggage can be left.

Picture Four items of luggage shown on stylised shelves. Case (B.10.9)

and bag in side view on each shelf.

Use On panels to indicate place.

On panels to indicate direction.
Dépôt - Consigne - Gepäckaufbewahrung - Left-luggage office

413
O
 Fonction Indique un dispositif de dépôt de bagages verrouillé.
B.2.9 -
Annexes

Sens du symbole Valise (B.10.9) de profil à l’intérieur d’un cadre rectangulaire. Au-
dessus une clé en position horizontale et dirigée vers la gauche.

Emploi Panneau indicateur de lieu.

Panneau indicateur de direction.

Funktion Hinweis auf Einrichtungen zur Aufbewahrung von Gepäck unter

Verschluß.

Bildinhalt Koffer (B.10.9) in Seitenansicht innerhalb eines Rechtecks im

Umriß. Darüber horizontal ein Sichterheitsschüssel nach links
gerichtet.

61
Anwendung Ortsschild
Wegweiseschild

Function To indicate equipment where luggage can be left locked up.

Picture Side view of a case (B.10.9) inside a rectangular frame. Above it

there is a key in a horizontal position pointing towards the left.

Use On panels to indicate place.

On panels to indicate direction.
Consignes automatiques - Schließfächer - Automatic luggage locker

413
O
 Fonction Indique une salle d’attente avec des sièges.
Annexes

Sens du symbole Une personne assise, de profil, regardant vers la droite; le siège
est représenté par une "barre" horizontale; une valise (B.10.9)
au-dessous. En haut à droite, une pendule stylisée.

Emploi Panneau indicateur de lieu.

Panneau indicateur de direction.

Funktion Hinweis auf einen Warteraum mit Sitzgelegenheit.

Bildinhalt Sitzende Person in Seitenansicht nach rechts gerichtet; Sitz-

fläche dargestellt durch einen horizontalen "Balken"; ein Koffer
(B.10.9) unterhalb der Sitzfläche. Rechts oben eine Uhr im

62
Umriß.

Anwendung Ortsschild
Wegweiseschild
B.2.10 - Salle d'attente - Warteraum - Waiting room

Function To indicate a waiting room with seats.

Picture A seated person in side view, looking towards the right; the seat
is represented by a horizontal bar; a case (B.10.9) under the
seat. At the top on the right there is a stylised clock.

Use On panels to indicate place.

On panels to indicate direction.

413
O
 Fonction Indique la présence de chariots pour le transport des bagages
par les voyageurs et un endroit où ces chariots sont rassemblés.
Annexes

Sens du symbole Chariot à bagages, poussé vers la droite avec valise (B.10.9) en
profil.

Emploi Panneau indicateur de lieu.

Panneau indicateur de direction.

Funktion Hinweis auf Kofferkuli (Handwagen) zur Beförderung von

Gepäck durch die Reisenden und auf Sammelstellen.

Bildinhalt Kofferkuli, Schieberichtung nach rechts mit Koffer (B.10.9) in

Seitenansicht.

63
Anwendung Ortsschild
Wegweiseschild

Function To indicate the presence of trolleys for passengers to transport

luggage and a place where these trolleys are collected.

Picture Luggage trolley, pushed towards the right with case (B.10.9) in
B.2.11 - Chariots à bagages - Kofferkuli - Luggage trolley

side view.

Use On panels to indicate place.

On panels to indicate direction.

413
O
 Fonction Indique un téléphone public.
B.3.1 -
Annexes

Sens du symbole Un combiné de profil, orienté haut-gauche/bas-droite. Le récep-

teur et le microphone sont séparés par une ligne en négatif.

Emploi Panneau indicateur de lieu.

Panneau indicateur de direction.

Funktion Hinweis auf ein öffentliches Telefon.

Bildinhalt Telefonhörer in Seitenansicht, schräg von links oben nach rechts

unten. Hör- und Sprechmuschel durch je eine Linie (negativ)
abgesetzt.

64
Anwendung Ortsschild
Wegweiseschild
B.3 - Services supplémentaires en gare

Function To indicate a public telephone.

Picture Telephone handset inclined from top left to bottom right. The
Téléphone public - Telefon - Public telephone

receiver and the microphone are isolated by a line (negative).

Use On panels to indicate place.

On panels to indicate direction.

413
O
 Fonction Indique un bureau de poste.
B.3.2 -
Annexes

Sens du symbole Dos d’une enveloppe (contours).

Emploi Panneau indicateur de lieu.

Panneau indicateur de direction.

Funktion Hinweis auf eine Poststelle/Postamt.

Bildinhalt Rückseite eines Briefumschlages im Umriß.

Anwendung Ortsschild
Wegweiseschild

65
Function To indicate a post office.
Bureau de poste - Post - Post office

Picture Back of envelope (in outline).

Use On panels to indicate place.

On panels to indicate direction.

413
O
 Fonction Indique un établissement dans lequel on peut changer diverses
monnaies.
B.3.3 -
Annexes

Sens du symbole Deux billets de banque se chevauchant (contours). Le billet du

dessus porte le symbole du dollar américain en négatif dans un
rectangle. Au-dessous 3 pièces de monnaie portant en négatif
les symboles de l’Euro, du Yen et du Franc suisse. Les Etats non
membres de l’UE pourront substituer le symbole du Franc suisse
avec le symbole de la monnaie nationale.

Emploi Panneau indicateur de lieu.

Panneau indicateur de direction.

Funktion Hinweis auf Einrichtungen, in denen Geld verschiedener Wäh-

rungen gewechselt werden kann.

Bildinhalt Zwei Banknoten versetzt aufeinander angeordnet (Umriß).

66
Obere Banknote mit Zeichen für den amerikanischen Dollar in
Negativdarstellung auf Rechteck (positiv). Darunter 3 Münzen in
Negativdarstellung der Währungen "Yen", "Euro" und "Schwei-
zerweizer Franken". Staaten, die nicht Mitglied der EU sind, kön-
nen den "Schweizer Franken" durch das Symbol ihrer eigenen
Währung ersetzen.

Anwendung Ortsschild
Wegweiseschild

Function To indicate a place where various currencies can be converted.

Picture Two overlapping bank notes shown in outline. The top bank note
carries the American dollar symbol in negative in a rectangle.
Below 3 coins carry in negative the symbols of the Euro, Yen and
Change de monnaies - Geldumtausch - Bureau de change

Swiss Franc. Non-Euro countries can substitute the symbol of

their national currency for the Swiss Franc.

Use On panels to indicate place.

On panels to indicate direction.

413
O
 Fonction Indique un endroit où les voyageurs peuvent recevoir les "pre-
miers secours".
B.3.4 -
Annexes

Sens du symbole "Croix des premiers secours" verte avec, au-dessous, une main
bandée dirigée droite-gauche, en contours.

Emploi Panneau indicateur de lieu.

Panneau indicateur de direction.

Funktion Hinweis auf Stellen, an denen Reisende "Erste Hilfe" erhalten

können.

Bildinhalt Grünes "Erste-Hilfe-Kreuz", darunter eine verbundene Hand von

rechts, beides im Umriß.

67
Anwendung Ortsschild
Wegweiseschild
Premiers soins - Erste Hilfe - First aid

Function To indicate a place where passengers can receive first aid.

Picture Green "first aid cross" with bandaged hand outline below point-
ing from right to left.

Use On panels to indicate place.

On panels to indicate direction.

413
O
 Fonction Indique une pharmacie.
B.3.5 -
Annexes

Sens du symbole "Croix des premiers secours" (contours) avec à l’intérieur une
coupe et le serpent d’Esculape.

Emploi Panneau indicateur de lieu.

Panneau indicateur de direction.

Funktion Hinweis auf eine Apotheke.

Bildinhalt "Erste-Hilfe-Kreuz" im Umriß, darin Schale mit Äskulapschlange.

Anwendung Ortsschild
Wegweiseschild

68
Pharmacie - Apotheke - Pharmacy

Function To indicate a pharmacy.

Picture "First aid cross" (in outline) with cup and Asdepius' snake inside.

Use On panels to indicate place.

On panels to indicate direction.

413
O
 Fonction Indique un local de police ou un endroit d’où l’on peut appeler la
police.
B.3.6 -
Annexes

Sens du symbole Policier en uniforme vu de face (demi-silhouette), ceinturon et

porte révolver en négatif.

Emploi Panneau indicateur de lieu.

Panneau indicateur de direction.

Funktion Hinweis auf Orte/Räume der Polizei oder auf eine Stelle, an der
die Polizei gerufen werden kann.
Police - Polizei - Police

Bildinhalt Vorderansicht eines Polizisten (halb dargestellt) in Uniform. Pis-

tolengurt/-tasche in Negativdarstellung.

69
Anwendung Ortsschild
Wegweiseschild

Function To indicate a police station or a place from which the police can
be called.

Picture Front view of policeman in uniform (half silhouette), revolver hol-

ster and belt in negative.

Use On panels to indicate place.

On panels to indicate direction.

413
O
 Fonction Indique un endroit où des objets sont à dédouaner.
B.3.7 -
Annexes

Sens du symbole Une personne en uniforme (représentation de 3/4), à gauche, de

profil, le bras pointé vers une valise ouverte.

Emploi Panneau indicateur de lieu.

Panneau indicateur de direction.

Funktion Hinweis auf Stellen, an denen Gegenstände verzollt werden.

Bildinhalt Uniformierte Person (3/4-Darstellung) links in Seitenansicht, Arm

in geöffneten Koffer weisend.
Douane - Zoll - Customs

Anwendung Ortsschild

70
Wegweiseschild

Function To indicate a place where objects can be cleared through cus-

toms.

Picture Person in uniform (3/4 view) on left in side view, with arm point-
ing towards an open case.

Use On panels to indicate place.

On panels to indicate direction.

413
O
 Fonction Indique un endroit où les objets égarés ou trouvés peuvent être
demandés ou apportés.
B.3.8 -
Annexes

Sens du symbole Objets superposés: en haut une valise (B.10.9), au milieu un

parapluie horizontal avec étiquette portant un point d’interroga-
tion en négatif, en bas un gant vertical, en alignement avec la
valise.

Emploi Panneau indicateur de lieu.

Panneau indicateur de direction.

Funktion Hinweis auf eine Stelle, an der verlorengegangene bzw. gefun-

dene Gegenstände abgeholt bzw. abgegeben werden können.

71
Bildinhalt Übereinander angeordnet : Oben - Koffer (B.10.9), Mitte -
Schirm horizontal und Anhänger mit Fragezeichen (Zeichen
negativ), unten - Handschuh vertikal, mittig unter dem Koffer,
angeordnet.

Anwendung Ortsschild
Wegweiseschild

Function To indicate a place where lost and found articles can be collected
or deposited.

Picture Objects illustrated - at top: suitcase (B.10.9); in centre: horizontal

umbrella with label containing a question mark in negative; at
Bureau des objets trouvés - Fundbüro - Lost property office

bottom: glove vertically aligned with suitcase.

Use On panels to indicate place.

On panels to indicate direction.

413
O
 Fonction Indique des locaux pouvant accueillir des conférences ou des
réunions.
B.3.9 -
Annexes

Sens du symbole Table (contours), bord gauche arrondi, ouverte du côté droit.
Trois personnes de chaque côté de la table.

Emploi Panneau indicateur de lieu.

Panneau indicateur de direction.

Funktion Hinweis auf Räumlichkeiten, in denen Konferenzen und Bespre-

chungen abgehalten werden können.

Bildinhalt Tisch im Umriß, Rundung links, Tischende rechts angeschnitten.

Je drei Personen oben und unten am Tisch angeordnet.

72
Anwendung Ortsschild
Wegweiseschild

Function To indicate places in which conferences or meetings can be held.

Picture Table shown in outline, with curved end on the left, open on the
right side. There are three people on each side of the table.
Salle de réunion - Konferenzraum - Meeting room

Use On panels to indicate place.

On panels to indicate direction.

413
O
 Fonction Indique un convoyeur à bagages (à coté d’escaliers fixes).
Annexes

Sens du symbole Convoyeur stylisé représenté par des cercles pleins, montant de
gauche à droite. Au-dessus à gauche, une valise (B.10.9) et, à
droite, deux flèches l’une au-dessus de l’autre, pointées en
direction opposée.

Emploi Panneau indicateur de lieu.

Funktion Hinweis auf ein Gepäckförderband (neben festen Treppen).

Bildinhalt Durch vollflächige Kreise stilisiertes Förderband von links nach

rechts steigend. Darauf Koffer (B.10.9) links, rechts je ein Pfeil

73
nach rechts oben und links unten weisend, beide übereinander.

Anwendung Ortsschild

Function To indicate a luggage conveyor (at the side of fixed steps).

Picture A stylised conveyor represented by filled circles rising from left to

right. Above on the left a case (B.10.9) and on the right two
arrows point in opposite directions, one above the other.

Use On panels to indicate place.

B.3.10 - Tapis roulant pour bagages - Gepäckförderband - Luggage conveyor

413
O
 Fonction Indique un ascenseur pour personnes.
B.4.1 -
Annexes

Sens du symbole Entre deux "barres" verticales une cabine d’ascenseur (positif)
avec dedans à gauche une personne, le bras pointé vers le ta-
bleau de commande à droite (négatif). Une flèche au-dessus et
au-dessous de la cabine pour représenter la montée et la
descente.

Emploi Panneau indicateur de lieu.

Panneau indicateur de direction.
B.4 - Itinéraires en gare

Funktion Hinweis auf einen Personenaufzug.

Ascenseur - Aufzug - Lift

Bildinhalt Zwischen zwei vertikalen "Balken", Kabine (positiv) mit Person

74
links, auf Bedienungstasten rechts deutend in Negativdarstel-
lung. Je ein Pfeil über und unter der Kabine, die Fahrtrichtung
darstellend.

Anwendung Ortsschild
Wegweiseschild

Function To indicate a passenger lift.

Picture Between two vertical bars a lift cabin (positive) with a person
inside on the left with one arm outstretched towards the control
panel (negative). An arrow above and below the cabin repre-
sents the directions of travel.

Use On panels to indicate place.

On panels to indicate direction.

413
O
 Fonction Indique un escalier fixe (également pour passages souterrains).
B.4.2 -
Annexes

Sens du symbole Emmarchement montant de gauche à droite avec au-dessus une

personne qui monte (à droite) et une personne qui descend (à
gauche), de profil.

Emploi Panneau indicateur de lieu.

Panneau indicateur de direction.

Funktion Hinweis auf eine feste Treppe (auch auf Unterführungen).

Bildinhalt Treppenverlauf von links nach rechts steigend mit je einer nach
oben (rechts) und einer nach unten gehenden Person (links) in
Escalier - Treppe - Stairs

Seitenansicht.

75
Anwendung Ortsschild
Wegweiseschild

Function To indicate a fixed staircase (also for underground passages).

Picture Steps rising from left to right with above a person who is walking
up (on the right) and a person who is walking down (on the left),
in side view.

Use On panels to indicate place.

On panels to indicate direction.

413
O
 Fonction Indique un escalier roulant.
B.4.3 -
Annexes

Sens du symbole Contour d’un escalier roulant montant de gauche à droite avec
trois personnes représentées de profil et sans les bras (positif).

Emploi Panneau indicateur de lieu.

Panneau indicateur de direction.

Funktion Hinweis auf eine Fahrtreppe.

Bildinhalt Fahrtreppenkörper im Umriß von links nach rechts steigend mit

drei Personen ohne Arm-Darstellung in Seitenansicht (positiv).

Anwendung Ortsschild

76
Wegweiseschild

Function To indicate an escalator.

Picture Contour of escalator rising from left to right with three people
shown in side view and without arms (positive).
Escalier mécanique - Fahrtreppe - Escalator

Use On panels to indicate place.

On panels to indicate direction.

413
O
 Fonction Indique une certaine direction à suivre.
B.4.4 -
Annexes

Sens du symbole Flèche avec angle d’attaque de 84 - 86°.

Ce symbole est toujours utilisé sans cadre. Le cadre en pointillés
sert à la mise en place des éléments d’information, comme par
exemple des pictogrammes, devant figurer à côté de la flèche de
direction. La flèche peut être utilisée en quatre positions (verti-
calement et horizontalement).

Emploi Panneau indicateur de direction.

Funktion Hinweis auf eine bestimmte Bewegungsrichtung.

Bildinhalt Pfeildarstellung mit "Belgischer Spitze" Öffnungswinkel von 84-

86°. Dieses Zeichen wird immer ohne Umrahmung angewendet.

77
Die punktierte Umrahmungslinie dient zur richtigen Plazierung
zu danebenstehenden Informationselementen wie z.B.
Piktogrammen. Der Pfeil kann in vier Varianten - senkrecht und
waagrecht - verwendet werden.

Anwendung Wegweiseschild

Function To indicate the direction to follow.

horizontal - Vertical or horizontal directional arrow

Picture Arrow with an 84-86° angle opening.

This symbol is always used without a surrounding frame. The
purpose of the dotted frame is to enable information, for example
pictogrammes to be positioned adjacent to the directional arrow.
The arrow can be used in four positions (vertical and horizontal).
Direction verticale ou horizontale - Richtungspfeil, vertikal oder

Use On panels to indicate direction.

413
O
 Fonction Indique une sortie.
B.4.5 -
Annexes

Sens du symbole Cadre rectangulaire avec ouverture sur la droite. Dans l’ouver-
ture, une flèche pointée vers l’extérieur.
La direction de la flèche devra correspondre à la direction
voulue ; le pictogramme peut être "tourné" à cet effet.

Emploi Panneau indicateur de lieu.

Panneau indicateur de direction.

Funktion Hinweis auf einen Ausgang.

Sortie - Ausgang - Exit

Bildinhalt Rechteck nach rechts geöffnet im Umriß. Der Pfeil in der Öff-
nung weist nach außen. Die Richtung des Pfeils soll der

78
Gehrichtung entsprechen; das Piktogramm kann dementsprech-
end "gedreht" werden.

Anwendung Ortsschild
Wegweiseschild

Function To indicate an exit.

Picture Rectangular frame with opening on the right. In the opening an

arrow points towards the outside.
The direction of the arrow must correspond to the desired direc-
tion; the pictogram can be "turned" for this purpose.

Use On panels to indicate place.

On panels to indicate direction.

413
O
 Fonction Indique un endroit où l’on peut se donner rendez-vous même
sans connaître la topographie des lieux.
B.4.6 -
Annexes

Sens du symbole Au centre, un cercle (plein) et quatre flèches en diagonale

pointées vers le cercle.

Emploi Panneau indicateur de lieu.

Panneau indicateur de direction.

Funktion Hinweis auf eine Stelle, an der man sich, auch ohne Kenntnis
der jeweiligen Örtlichkeit, einander treffen kann.

Bildinhalt Mittig angeordneter Kreis (vollflächig) mit vier darauf gerichteten

diagonal angeordneten Pfeilen.

79
Anwendung Ortsschild
Wegweiseschild

Function To indicate a point where people can arrange to meet even with-
out knowing the layout of the place.

Picture In the centre there is a circle (solid) and four arrows pointing
Point de rendez-vous - Treffpunkt - Meeting point

diagonally towards this circle.

Use On panels to indicate place.

On panels to indicate direction.

413
O
 Fonction Indique une certaine direction à suivre.
B.4.7 -
Annexes

Sens du symbole Flèche inclinée avec angle de 45°.

Ce symbole est toujours utilisé sans cadre. Le cadre en pointillés
sert à la mise en place des éléments d’information devant figurer
arrow

à côté de la flèche. La flèche peut être utilisée en quatre posi-

tions (diagonalement).

Emploi Panneau indicateur de direction.

Funktion Hinweis auf eine bestimmte Bewegungsrichtung.

Bildinhalt Pfeildarstellung mit Öffnungswinkel von 45°. Dieses Zeichen

wird immer ohne Umrahmung angewendet. Die punktierte

80
Umrahmungslinie dient zur richtigen Plazierung zu danebenste-
henden Informationselementen wie z.B. Piktogrammen. Der Pfeil
kann in vier Varianten der zwei Diagonalen verwendet werden.

Anwendung Wegweiseschild

Function To indicate the direction to follow.

Picture Arrow tilted at a 45° angle. This symbol is always used without a
surrounding frame. The purpose of the dotted frame is to enable
information (e.g. pictograms) to be correctly positioned adjacent
to the directional arrow. The arrow can be used in four positions
(those of the two diagonals).

Use On panels to indicate direction.

Direction oblique - Richtungspfeil, diagonal - Diagonal directional

413
O
 Fonction Indique un établissement de restauration ou une voiture-
restaurant. B.5.1 -
Annexes

Sens du symbole Un couteau (à droite) et une fourchette (à gauche) en position

verticale, côte à côte.

Emploi Panneau indicateur de lieu.

Panneau indicateur de direction.
B.5 - Restauration

Funktion Hinweis auf gastronomische Einrichtungen oder Zugrestaurant.

Restaurant/Dining Car

Bildinhalt Messer (rechts) und Gabel (links) vertikal nebeneinander

angeordnet.

81
Anwendung Ortsschild
Wegweiseschild

Function To indicate a catering establishment or a dining car.

Picture Knife (on the right) and fork (on the left) in vertical position side
by side.

Use On panels to indicate place.

On panels to indicate direction.
Restaurant/Voiture-restaurant - Restaurant/Zugrestaurant -

413
O
 Fonction Indique un bar, un café ou une voiture-bar proposant un assorti-
ment simple de plats et de boissons.
B.5.2 -
Annexes

Sens du symbole Une tasse sur une soucoupe. Anse de la tasse à droite.

Emploi Panneau indicateur de lieu.

Panneau indicateur de direction.

Funktion Hinweis auf ein Bistro, Café oder einen Bistro-/Barwagen mit
kleiner Auswahl von Speisen und Getränken.

Bildinhalt Tasse auf Untertasse, Henkel an der rechten Seite.

Anwendung Ortsschild

82
Wegweiseschild
Barwagen - Bistro, café, bar coach

Function To indicate a bar, a café or a bar coach offering a simple assort-

ment of food and drinks.

Picture Cup on saucer. Cup handle on the right.

Use On panels to indicate place.

On panels to indicate direction.
_
Bar-buffet - Bistro, Café, Voiture-bar - Bistro/Café/Bistro-oder

413
O
 Fonction Indique un point d’eau fournissant de l’eau potable.
B.6.1 -
Annexes

Sens du symbole Robinet stylisé, de profil, orienté à droite. Au-dessous un verre,

en contours. L’eau est représentée par deux lignes ondulées.
B.6 - Utilités

Emploi Panneau indicateur de lieu.

Panneau indicateur de direction.

Funktion Hinweis auf Wasserentnahmestellen mit Trinkwasserqualität.

Bildinhalt Stilisierter Wasserhahn in Seitenansicht nach rechts gerichtet,

darunter Glas im Umriß. Darstellung des Wassers durch zwei
Wellenlinien.

83
Anwendung Ortsschild
Wegweiseschild

Function To indicate a water tap supplying drinking water.

Picture Symbolic tap, in side view, pointing to the right. Below, outline of
Eau potable - Trinkwasser - Drinking water

a glass. Water is represented by two wavy lines.

Use On panels to indicate place.

On panels to indicate direction.

413
O
 Fonction Indique un bouton/poignée pour l’ouverture des portes.
B.6.2 -
Annexes

Sens du symbole Embrasure de porte (contours) avec partie de porte stylisée en

surface pleine avec vide représentant la vitre (négatif), flèche à
l’intérieur de l’embrasure, en haut à droite, pointée vers la
gauche (porte ouverte).

Emploi Panneau indicateur.

Funktion Hinweis auf einen Türöffnungsknopf/-hebel.

Bildinhalt Türöffnung im Umriß mit teilweise dargestellter Tür vollflächig mit

Glasausschnitt (negativ). Pfeil innerhalb der Türöffnung oben
rechts, nach links weisend (Tür auf).

84
Anwendung Ortsschild

Function Indication of a button/handle to open the doors.

Picture Door opening (in outline) with partly shown symbolic door in full
Ouverture de porte - Tür - öffnen - Open door

surface with an empty space representing the window (nega-

tive). Arrow inside the door opening, at the top right, pointing
towards the left (door open).

Use Indicator sign.

413
O
 Fonction Indique un bouton/poignée pour la fermeture des portes.
B.6.3 -
Annexes

Sens du symbole Embrasure de porte (contours) avec partie de porte stylisée en

surface pleine avec vide représentant la vitre (négatif). Flèche à
l’intérieur de l’embrasure, en haut à droite, pointée vers la droite
(porte fermée).

Emploi Panneau indicateur.

Funktion Hinweis auf einen Türschließungsknopf/-hebel.

Bildinhalt Türöffnung im Umriß mit teilweise dargestellter Tür vollflächig mit

Glasausschnitt (negativ). Pfeil innerhalb der Türöffnung oben
rechts, nach rechts weisend (Tür zu).

85
Anwendung Ortsschild

Function Indication of a button/handle for handle for closing the doors.

Picture Door opening (in outline) with partly shown symbolic door in full
Clôture de porte - Tür schließen - Close door

surface with empty space representing the window (negative).

Arrow inside the door opening, at top right, pointed towards the
right (closed door).

Use Indicator sign.

413
O
 Fonction Marquage des commutateurs pour l’éclairage.
B.6.4 -
Annexes

Sens du symbole Une ampoule électrique (contours), culot en surface pleine, cinq
lignes représentent les rayons lumineux.

Emploi Panneau indicateur.

Funktion Kennzeichnung eines Lichtschalters.

Bildinhalt Glühlampe im Umriß, Fassung vollflächig, fünf "Strahlen" als

Linien.

Anwendung Ortsschild

86
Function Marking of light switches.

Picture Light bulb (in outline), base in full surface, five lines representing
the rays of light.

Use Indicator sign.

Commutateur d'éclairage - Lichtschalter - Light switch

413
O
 Fonction Marquage des aérateurs.
B.6.5 -
Annexes

Sens du symbole Ventilateur stylisé à quatre ailes. Au-dessous, le symbole de

réglage en forme de biseau avec "O" et "max" (en minuscules).

Emploi Panneau indicateur.

Funktion Kennzeichnung eines Lüftungsreglers.

Bildinhalt Ventilator mit vier stilisierten Flügeln, darunter Reglersymbol in

Keilform von "0" bis "max" (Kleinschreibung).

Anwendung Ortsschild

87
Function To mark a fan control.

Picture Symbolic fan with four blades. Below, control symbol in the form
of a wedge with "O" and "max" (in lower-case letters).

Use Indicator sign.

Commutateur de ventilateur - Lüftungsregler - Fan control

413
O
 Fonction Marquage du commutateur des haut-parleurs.
B.6.6 -
Annexes

Sens du symbole A gauche un haut-parleur stylisé, à sa droite une note de

musique, au-dessous le symbole de réglage en forme de biseau
avec "O" et "max" (en minuscules).

Emploi Panneau indicateur.

Funktion Kennzeichnung eines Lautstärkereglers (nicht für Durchsagen

des Zugpersonals).

Bildinhalt Links Symbol für Lautsprecher, rechts davor Musiknote, darunter

Reglersymbol in Keilform von "0" bis "max" (Kleinschreibung).

88
Anwendung Ortsschild

Function To mark a loudspeaker control.

Picture On the left a symbolic loudspeaker, on the right a musical note,

below the wedge-shaped control symbol with "O" and "max" (in
lower-case letters).

Use Indicator sign.

413
Commutateur de haut-parleur - Lautstärkeregler - Loudspeaker control

O
 Fonction Marquage des thermorégulateurs.
B.6.7 -
Annexes

Sens du symbole Thermomètre vu de face (au 2/3 en surface pleine), avec à

gauche cinq traits les uns au-dessous des autres figurant la
graduation. Au-dessous, le symbole de réglage en forme de
biseau avec "O" et "max" (en minuscules).

Emploi Panneau indicateur.

Funktion Kennzeichnung eines Temperaturreglers.

Temperature control

Bildinhalt Thermometer in Vorderansicht (2/3 vollflächig), links davon fünf

untereinander angeordntete Linien zur Kennzeichnung der Tem-
peratureinheiten. Darunter Reglersymbol in Keilform von "0" bis

89
"max" (Kleinschreibung).

Anwendung Ortsschild

Function To indicate a temperature controller.

Picture Thermometer seen from the front (2/3 in full surface) with on the
left five marks, one above the other, indicating the scale. Below,
the wedge-shaped control symbol with "O" and "max" (in lower-
case letters).

Use Indicator sign.

Dispositif pour le réglage de la température - Temperaturregler -

413
O
 Fonction Marquage des prises de courant pour rasoir électrique.
B.6.8 -
Annexes

Sens du symbole Rasoir électrique avec fil et fiche à droite, vu de face. Cinq lignes
verticales (négatif) représentent la tête du rasoir. En bas au cen-
tre, indication du voltage requis (exemple 220V~).

Emploi Panneau indicateur.

Funktion Kennzeichung von Steckdosen für Rasierapparate.

Bildinhalt Rasierapparat mit Kabel, Stecker rechts, in Vorderansicht.

Scherkopfdarstellung durch fünf vertikale Linien (negativ). Unten
Socket for electric razor

mittig, Angabe der jeweiligen Netzspannung (z.B. 220V~).

90
Anwendung Ortsschild

Function To mark sockets for an electric razor.

Picture Electric razor with wire and plug on the right, seen from the front.
Five vertical lines (negative) represent the head of the razor. At
the bottom in the centre, indication of the voltage required (for
example: 220 V ~).

Use Indicator sign.

413
O
Prise de courant pour rasoir électrique - Steckdose für Rasierapparat -
 Fonction Marquage des prises de courant pour ordinateurs portables.
B.6.9 -
Annexes

Sens du symbole Ordinateur stylisé avec écran et clavier à trois rangs, fil et fiche à
droite, vu de face. En bas au centre indication du voltage requis
(exemple 220V~).

Emploi Panneau indicateur.

laptop computer

Funktion Kennzeichnung von Steckdosen für Laptops.

Bildinhalt Stilisierte Darstellung eines Computers mit Bildschirm und Tasta-

tur mit drei Reihen Tasten, Kabel und Stecker (rechts) in Vorder-
ansicht. Unten mittig, Angabe der jeweiligen Netzspannung (z.B.
220V~).

91
Anwendung Ortsschild

Function To indicate sockets for portable computers.

Picture Symbolic computer with screen and three-row keyboard, wire

and plug on right in front view. At the bottom in the centre, indi-
cation of the voltage required (example 220 V ~).

Use Indicator sign.

Prise de courant pour ordinateur - Steckdose für Laptop - Socket for

413
O
 Fonction Marquage des prises pour écouter.
Annexes

Sens du symbole Casque d’écoute vu de face (sans fils).

Emploi Panneau indicateur.

Funktion Kennzeichnung von Steckdosen für Kopfhörer.

Bildinhalt Kopfhörer in Vorderansicht (ohne Kabel).

Anwendung Ortsschild
Socket for earphones

92
Function To mark sockets for earphones.

Picture Earphones seen in front view (without wire).

Use Indicator sign.

B.6.10 - Prise pour casque d'écoute - Steckdose für Kopfhörer -

413
O
 Fonction Indique les portes/équipements dont l’ouverture et la fermeture
sont automatiques.
Annexes

Sens du symbole Deux flèches horizontales, l’une pointée vers la gauche et l’autre
vers la droite, avec au-dessous le mot "Automatique" pouvant
être adapté en fonction de chaque langue.

Emploi Panneau indicateur.

Funktion Hinweis auf Türen/Einrichtungen, die sich automatisch öffnen/

schließen.

Bildinhalt Zwei Pfeile horizontal nebeneinander, je einer nach links und

nach rechts weisend, darunter das Wort "Automatik", das an die

93
jeweilige Landessprache angepaßt werden kann.

Anwendung Ortsschild

Function To indicate doors/equipment which open and close automatically.

Picture Two horizontal arrows, one pointed towards the left, the other
towards the right, with below the word "Automatic" translated into
the appropriate language.
B.6.11 - Porte automatique - Automatiktür - Automatic door

Use Indicator sign.

413
O
 Fonction Indique un local ou une voiture avec climatisation.
Annexes

Sens du symbole En haut un soleil stylisé, en bas un cristal de glace stylisé. Les
deux symboles sont séparés par une ligne horizontale.

Emploi Panneau indicateur.

Funktion Hinweis auf Räume oder Fahrzeuge mit Klimaanlage

Bildinhalt Oben eine stilisierte Sonne, unten ein stilisierter Eiskristall. Tren-
nung der Symbole durch eine horizontale Linie.

Anwendung Ortsschild

94
Function To indicate a room or vehicle that is air-conditioned.

Picture Symbolic sun above; symbolic ice crystal below. The two sym-
bols are separated by a horizontal line
B.6.12 - Climatisation - Klimatisiert - Air conditioning

Use Indicator sign.

413
O
 Fonction Indication et marquage des équipements, passages et installations
destinés aux personnes devant utiliser un fauteuil roulant.
Annexes

Sens du symbole Personne en fauteuil roulant, de profil, orientée vers la droite. Lors-
qu’il n’y a pas d’équipements et d’installations différents pour les
personnes en fauteuil roulant et pour les personnes à mobilité
réduite, ce pictogramme peut être aussi utilisé pour la notion
générale de "handicapés physiques". Lorsqu’on utilise ce symbole,
il faut indiquer l’accessibilité et les possibilités d’utilisation ou de
l’équipement par référence aux directives correspondantes.

Emploi Panneau indicateur de lieu.

Panneau indicateur de direction.
Wheelchair user

Funktion Hinweis auf und Kennzeichnung von Anlagen, Wegen und Einrich-
tungen für die Benutzung durch Personen, die auf einen Rollstuhl
angewiesen sind.

Bildinhalt Rollstuhlfahrer in Seitenansicht, nach rechts gerichtet. Ist eine

Unterscheidung zwischen Anlagen und Einrichtungen für Rollstuhl-

95
benutzer und Gehbehinderte nicht erforderlich, darf dieses Pikto-
gramm auch für den allgemeinen Begriff "Körperbehinderter"
verwendet werden. Bei Verwendung dieses Piktogramms muß die
Zugängigkeit bzw. die Benutzbarkeit von Anlagen/Einrichtungen
nach den hierfür einschlägigen Richtlinien gegeben sein.

Anwendung Ortsschild
Wegweiseschild

Function To signpost and label equipment, passages and installations

intended for use by people in wheel chairs.

Picture Person in wheelchair, in side view, facing towards the right. Where
there are no different equipment and installations for wheelchair
users and for people with reduced mobility, this pictogram can be
used for the general notion of "physically handicapped people".
When this symbol is used, the accessibility and the possibilities of
use of the installation or equipment must be displayed in accor-
dance with the relevant guidelines.

Use On panels to indicate place.

On panels to indicate direction.
.
B.6.13 - Réservé aux utilisateurs de fauteuils roulants - Rollstuhlbenutzer -

413
O
 Fonction Indique des toilettes, également marquage de
celles-ci. B.7.1 -
Annexes

Sens du symbole Lettres "WC" en majuscules.

Emploi Panneau indicateur de lieu.

B.7 - Hygiène

Panneau indicateur de direction.

Funktion Hinweis auf Toiletten bzw. deren Kennzeichnung.

Bildinhalt Buchstabenkombination "WC" in Versalien.

Anwendung Ortsschild
Wegweiseschild

96
Function To indicate toilets, or to mark them.

Picture Letters 'WC' in capitals.

Toilettes - WC- Allgemein - WC - general

Use On panels to indicate place.

On panels to indicate direction.

413
O
 Fonction Indique des toilettes pour dames.
B.7.2 -
Annexes

Sens du symbole Silhouette féminine vue de face.

Emploi Panneau indicateur de lieu.

Panneau indicateur de direction.

Funktion Hinweis auf eine Damentoilette bzw. deren Kennzeichnung.

Bildinhalt Weibliche Person in Vorderansicht.

Anwendung Ortsschild
Wegweiseschild

97
Function To indicate "Ladies" toilets.

Picture Front view of female silhouette.

Use On panels to indicate place.

On panels to indicate direction.
WC - Dames - Damentoilette - "Ladies" toilets

413
O
 Fonction Indique des toilettes pour hommes.
B.7.3 -
Annexes

Sens du symbole Silhouette masculine vue de face.

Emploi Panneau indicateur de lieu.

Panneau indicateur de direction.

Funktion Hinweis auf eine Herrentoilette bzw. deren Kennzeichnung.

Bildinhalt Männliche Person in Vorderansicht.

Anwendung Ortsschild
Wegweiseschild

98
Function To indicate "Gents" toilets.

Picture Front view of male silhouette.

Use On panels to indicate place.

On panels to indicate direction.
WC - Messieurs - Herrentoilette - "Gents" toilets

413
O
 Fonction Indique un local où se trouvent des lavabos.
B.7.4 -
Annexes

Sens du symbole Robinet stylisé de profil, orienté à droite. L’eau est représentée
par trois lignes en pointillés verticales. Au-dessous, le contour
d’une main orientée droite-gauche.

Emploi Panneau indicateur de lieu.

Panneau indicateur de direction.

Funktion Hinweis auf einen Waschraum.

Bildinhalt Stilisierter Wasserhahn in Seitenansicht, nach rechts gerichtet.

Darstellung des Wassers durch drei vertikale unterbrochene Li-
nien. Darunter, von rechts, eine Hand im Umriß.

99
Anwendung Ortsschild
Wegweiseschild
Lavabo - Waschraum - Washroom

Function To indicate a place where there are washrooms.

Picture Stylised tap shown in side view, pointing towards the right. The
water is represented by three vertical dotted lines. Below there
is the outline of a hand pointing from right to left.

Use On panels to indicate place.

On panels to indicate direction.

413
O
 Fonction Indique un local de douches (bains).
B.7.5 -
Annexes

Sens du symbole Equipement douche en coupe. L’eau est représentée par cinq
lignes en pointillés formant un éventail vertical.

Emploi Panneau indicateur de lieu.

Panneau indicateur de direction.

Funktion Hinweis auf eine Duschmöglichkeit (Bad).

Bildinhalt Duscheinrichtung im Längsschnitt. Darstellung des Wassers

durch fünf vertikale, aufgefächerte, unterbrochene Linien.

Anwendung Ortsschild

100
Wegweiseschild

Function To indicate a place with showers (baths).

Picture Shower equipment in section. The water is represented by five

dotted lines forming a vertical fan.
Douche/Bain - Dusche/Bad - Showers/baths

Use On panels to indicate place.

On panels to indicate direction.

413
O
 Fonction Indique une pédale actionnant une arrivée d’eau pour les WC.
B.7.6 -
Annexes

Sens du symbole Contour d’une jambe de pantalon (partie inférieure). Chaussure

et pédale (en bas à droite) en surface pleine.

Emploi Panneau indicateur.

Funktion Hinweis auf einen Fußkontakt/-hebel für WC-Spülung.

Bildinhalt Hosenbein im Umriß (angeschnitten), Schuh und Kontakt (rechts

unten) vollflächig.
Foot pedal for WC flush

Anwendung Ortsschild

101
Function To indicate a foot pedal activating toilet flush.

Picture Outline of trouser leg (lower part), shoe and pedal (at the bottom,
right) in full surface.

Use Indicator sign.

Appel d'eau pour les WC - Auslöser für WC-Spülung -

413
O
 Fonction Indique un senseur actionnant une arrivée d’eau.
B.7.7 -
Annexes

Sens du symbole Robinet stylisé orienté vers la droite. L’eau est représentée par
trois lignes verticales en pointillés. Au-dessous à droite, le con-
tour d’une main orientée vers la gauche surmontée d’arcs de
cercle (trois lignes) représentant des rayons d’ actionnement.

Emploi Panneau indicateur.

Funktion Hinweis auf einen Sensor für Wasserentnahme.

Bildinhalt Stilisierter Wasserhahn nach rechts gerichtet. Darstellung des

Wassers durch drei vertikale, unterbrochene Linien. Von rechts
Water turned on by sensor

eine Hand im Umriß, darüber Kreissegmente (drei Linien) als

102
Darstellung für funktionsauslösende Wellen.

Anwendung Ortsschild

Function To indicate that water is turned on by a sensor.

Picture Stylised tap pointing towards the right. Water represented by

Appel d'eau automatique - Sensor für Wasser -

three vertical dotted lines. Below, on the right, the outline of a

hand is directed towards the left with circular arcs above it (three
lines), representing movement.

Use Indicator sign.

413
O
 Fonction Indique un distributeur de savon.
B.7.8 -
Annexes

Sens du symbole En haut à gauche un distributeur stylisé, au-dessous une goutte

de savon (surface pleine).
Au-dessous, le contour d’une main orientée vers la gauche.

Emploi Panneau indicateur.

Funktion Hinweis auf einen Seifenspender.

Bildinhalt Oben links stiliserter Seifenspender, darunter Seife in Tropfen-

form (vollflächig).
Unten Hand von rechts im Umriß.

103
Anwendung Ortsschild

Function To indicate a soap dispenser.

Picture Stylised distributor shown at top left; below a drop of soap (full
surface) and below that, the outline of a hand pointing towards
the left.

Use Indicator sign.

Distributeur de savon - Seifenspender - Soap dispenser

413
O
 Fonction Indique un distributeur de serviettes en papier.
B.7.9 -
Annexes

Sens du symbole Rectangle horizontal avec fente d’où sort partiellement du

papier. Au-dessous, le contour d’une main orientée vers la
gauche prenant le papier. Main et papier en contours.

Emploi Panneau indicateur.

Funktion Hinweis auf einen Behälter mit Papierhandtüchern.

Bildinhalt Horizontales Rechteck mit angedeuteter Öffnung und teilweise

herausgezogenem Papier. Unten Hand von rechts, das Papier
Paper and hand towels

entnehmend. Hand und Papier im Umriß.

104
Anwendung Ortsschild

Function To indicate a distributor of paper towels.

Picture Horizontal rectangle with slot from which paper projects. Below,
outline of a hand pointing towards the left taking the paper. Hand
and paper in outline.

Use Indicator sign.

Distributeur d'essuie-mains en papier - Papierhandtücher -

413
O
 Fonction Indique un sèche-mains.
Annexes

Sens du symbole En haut à gauche rectangle (surface pleine) avec fente. Au-des-
sous, quatre lignes ondulées représentent l’air chaud. Au-des-
sous, le contour d’une main orientée ers la gauche.

Emploi Panneau indicateur.

Funktion Hinweis auf einen Händetrockner.

Bildinhalt Links oben ein Rechteck (vollflächig) mit angedeuteter Öffnung,

darunter Darstellung der Warmluft durch vier Wellenlinien. Unten
Hand von rechts im Umriß.

105
Anwendung Ortsschild

Function To indicate a hand drier.

Picture At top left a rectangle (full surface) with slot. Below four wavy
lines representing hot air. Below that outline of a hand pointing
towards the left.
B.7.10 - Essuie-mains par air - Händetrockner - Hand drier

Use Indicator sign.

413
O
 Fonction Indique un local où l’on peut langer des bébés et enfants en bas
âge.
Annexes

Sens du symbole Une personne légèrement penchée, de profil, un bras tendu vers
un enfant. Devant, une table à langer stylisée (barre horizon-
tale), enfant de profil.

Emploi Panneau indicateur de lieu.

Panneau indicateur de direction.

Funktion Hinweis auf Einrichtungen, in denen Säuglinge/ Kleinkinder ver-

sorgt werden können.

Bildinhalt Eine leicht gebeugte Person in Seitenansicht mit auf ein Kind

106
gerichtetem Arm. Davor auf einer stiliserten Wickelfläche (hori-
zontaler "Balken"), Kind in Seitenansicht.

Anwendung Ortsschild
Wegweiseschild

Function To indicate a place where babies' nappies can be changed.

Picture Person bending slightly forward, in side view with arm out-
stretched towards a child. In front a nappy-changing table is
shown in a stylised way (horizontal bar), child in profile.

Use On panels to indicate place.

On panels to indicate direction.
B.7.11 - Table à langer - Babywickelmöglichkeit - Baby changing facilities

413
O
 Fonction Indique qu’il est interdit de jeter des déchets dans le WC.
Annexes

Sens du symbole Cuvette de WC stylisée de profil. Au-dessus, un trognon de fruit

et un gobelet en plastique (contours). Barre d’interdiction rouge
orientée bas-gauche/haut-droite

Emploi Panneau indicateur.

Funktion Hinweis: Es ist nicht gestattet, Abfälle in das WC zu werfen.

Bildinhalt Stiliserte Toilette in Seitenansicht, darüber im Umriß das Kernge-

häuse einer Frucht und ein Kunststoffbecher. Roter Ver-
neinungsbalken von links unten nach rechts oben.

107
Anwendung Ortsschild
Do not throw rubbish in the WC

Function To indicate that it is not allowed to throw rubbish in the WC.

Picture Stylised toilet bowl in side view. Above, an apple core and plas-
tic beaker shown in outline. Red bar to indicate "Do not throw
rubbish in WC" diagonally arranged from bottom left to top right.

Use Indicator sign.

B.7.12 - Ne rien jeter dans le WC - Keine Abfälle in das WC werfen -

413
O
 Fonction Indique un porte-couvre-siège en papier.
Annexes

Sens du symbole En haut, un rectangle horizontal avec fente d’où sort partielle-
ment du papier hygiénique. Une main orientée vers la gauche
prend du papier. Main et papier en contours.

Emploi Panneau indicateur.

Funktion Hinweis auf einen Behälter mit WC-Hygienepapier.

Bildinhalt Oben horizontales Rechteck mit angedeuteter Öffnung und teil-

weise herausgezogenem Hygienepapier. Unten Hand von
rechts, das Papier entnehmend. Hand und Papier im Umriß.

108
Anwendung Ortsschild

Function To indicate a container for hygienic-paper seat covers.

Picture At top, a horizontal rectangle with slot from which hygienic paper
protrudes. A hand pointing towards the left takes the paper.
Hand and paper are shown in outline.

Use Indicator sign.

B.7.13 - Distributeur de couvre-sièges - WC-Hygienepapier - WC seat cover

413
O
 Fonction Marquage des arrivées d’eau.
Annexes

Sens du symbole Robinet stylisé, de profil, orienté vers la droite. L’eau est
représentée par trois lignes verticales en pointillés.

Emploi Panneau indicateur.

Funktion Kennzeichnung für Wasserentnahme.

Bildinhalt Stilisierter Wasserhahn in Seitenansicht nach rechts gerichtet.

Darstellung des Wassers durch drei vertikale, unterbrochene
Linien.

Anwendung Ortsschild

109
B.7.14 - Appel d'eau - Wasser - Water

Function Marking of a water tap.

Picture Stylised tap, in side view, pointing towards the right. Water is
represented by three vertical dotted lines.

Use Indicator sign.

413
O
 Fonction Indique un point de vente pour les journaux et les livres.
B.8.1 -
Annexes

Sens du symbole Vu d’en haut en oblique: partie supérieure d’un journal plié en
long (contours) avec l’inscription "NEWS" en caractère majus-
cule Antiqua et partiellement visible. Devant, partie supérieure
d’un livre dont la couverture est représentée en surface pleine.

Emploi Panneau indicateur de lieu.

B.8 - Commerces

Panneau indicateur de direction.

Funktion Hinweis auf eine Verkaufsstelle für Zeitschriften und Bücher.

Bildinhalt In schräger Draufsicht : Längsgefaltete Zeitung (halbe Darstel-

lung) im Umriß mit angeschnittenem Schriftzug "NEWS" in Anti-

110
qua-Versalien, davor Buch (halbe Darstellung), Einband
vollflächig.

Anwendung Ortsschild
Wegweiseschild

Function To indicate a point of sale for newspapers and books.

Picture View from above and from an angle: upper part of a newspaper,
folded lengthways, shown in outline, with inscription "NEWS" in
capitals in Antigua font partially visible. In front, upper part of
book with cover in full surface.
Livres, journaux - Bücher/Zeitschriften - Books/newspapers

Use On panels to indicate place.

On panels to indicate direction.

413
O
 Fonction Indique un bureau de tabac.
B.8.2 -
Annexes

Sens du symbole Pipe de profil, tête à gauche. Au-dessus à droite un paquet de

cigarettes (surface pleine), trois cigarettes sortant du paquet
(contour).

Emploi Panneau indicateur de lieu.

Panneau indicateur de direction.

Funktion Hinweis auf eine Verkaufsstelle für Tabakwaren.

Bildinhalt Pfeife in Seitenansicht, Pfeifenkopf links. Rechts darüber eine

Zigarettenschachtel (vollflächig) mit drei herausragenden Ziga-
retten im Umriß.

111
Anwendung Ortsschild
Wegweiseschild

Function To indicate a tobacconist.

Picture Side view of pipe with head pointing towards the left. Above and
to the right, a packet of cigarettes (full surface) with three ciga-
rettes (shown in outline) projecting from packet.

Use On panels to indicate place.

On panels to indicate direction.
Tabac et articles de fumeurs - Tabakwaren - Tobacconist

413
O
 Fonction Indique un point de vente de fleurs
B.8.3 -
Annexes

Sens du symbole Fleur stylisée avec six pétales sur une tige portant deux feuilles
lancéolées.

Ce pictogramme peut également être utilisé pour indiquer les

distributeurs automatiques de fleurs.

Emploi Panneau indicateur de lieu.

Panneau indicateur de direction.

Funktion Hinweis auf eine Verkaufsstelle für Blumen.

Fleurs - Blumen - Florist

Bildinhalt Stilisierte Blume mit sechs Blütenblättern an einem Stiel mit zwei

112
lanzettförmigen Blättern.
Dieses Piktogramm kann auch als Hinweis auf Auto-
matenverkauf verwendet werden.

Anwendung Ortsschild
Wegweiseschild

Function To indicate a place where flowers are sold.

Picture Stylised flower with six petals on stalk with two lancet-shaped
leaves.

This pictogram can also be used to indicate automatic flower

vending machines.

Use On panels to indicate place.

On panels to indicate direction.

413
O
 Fonction Indique un magasin.
B.8.4 -
Annexes

Sens du symbole Chariot de magasins de profil, poussé vers la droite, avec une
bouteille et deux articles représentés par des rectangles, l’un
vertical et l’autre horizontal. Contenu et roues en surface pleine.
Le panier du chariot est représenté par des lignes croisées.

Emploi Panneau indicateur de lieu.

Panneau indicateur de direction.

Funktion Hinweis auf eine Einkaufsmöglichkeit.

Bildinhalt Einkaufswagen in Seitenansicht, Schieberichtung nach rechts,

mit einer Flasche und zwei Artikeln in Form unterschiedlich aus-

113
gerichteter Rechtecke. Wageninhalt und Räder vollflächig. Korb-
Magasins - Geschäfte - Shops

darstellung durch sich kreuzende Linien.

Anwendung Ortsschild
Wegweiseschild

Function To indicate a shop.

Picture Shopping trolley in side view, pointing towards the right, with one
bottle and two articles represented by rectangles, one vertical
and the other horizontal. The contents and wheels are in full sur-
face. Trolley basket shown by crossed lines.

Use On panels to indicate place.

On panels to indicate direction.

413
O
 Fonction Indication et marquage d’un appareil self-service pour les
photos.
B.8.5 -
Annexes

Sens du symbole Cabine en coupe avec à gauche un appareil photo stylisé, en

négatif. A droite une personne assise devant l’appareil, de profil;
siège représenté par une "barre" horizontale.

Emploi Panneau indicateur de lieu.

Panneau indicateur de direction.

Funktion Hinweis auf und Kennzeichnung von Fotoautomaten mit Selbst-

bedienung.

Bildinhalt Eine im Schnitt dargestellte Kabine, links ein stilisierter Fotoap-

114
parat in Negativdarstellung, rechts eine vor dem Apparat
sitzende Person in Seitenansicht. Sitzfläche als horizontaler
"Balken" dargestellt.

Anwendung Ortsschild
Wegweiseschild
Photo automatique - Fotoautomat - Photo booth

Function To indicate and mark a self-service booth where photos can be

taken.

Picture Cabin shown in section, with stylised camera on the left (nega-
tive). On the right, a person seated in front of the camera is
shown in side view. Seat represented by horizontal bar.

Use On panels to indicate place.

On panels to indicate direction.

413
O
 Fonction Indique un magasin de coiffure.
B.8.6 -
Annexes

Sens du symbole A gauche une paire de ciseaux ouverte, pointes en haut. A droite
un peigne, dents à gauche. Le tout vu de dessus.

Emploi Panneau indicateur de lieu.

Panneau indicateur de direction.

Funktion Hinweis auf ein Friseurgeschäft.

Bildinhalt Links geöffnete Schere mit den Spitzen nach oben, rechts Kamm
mit Öffnung nach links, beides in Draufsicht.

Anwendung Ortsschild

115
Wegweiseschild
Coiffeur - Friseur - Hairdresser

Function To indicate a hairdresser.

Picture On the left a pair of open scissors, with their points upwards. On
the right a comb, teeth to the left. Both shown in plain view.

Use On panels to indicate place.

On panels to indicate direction.

413
O
 Fonction Indique un endroit où l’on peut obtenir de l’aide dans les situa-
tions d’urgence. B.9.1 -
Annexes

Sens du symbole Lettres "SOS" en majuscules, en négatif sur fond vert.

Emploi Panneau indicateur de lieu.

B.9 - Dangers

Panneau indicateur de direction.

Funktion Hinweis auf eine Stelle, von der aus in Notsituationen Hilfe ange-
fordert werden kann.

Bildinhalt Buchstabenkombination "SOS" in Versalien in Negativdarstel-

lung auf Grün.

116
Anwendung Ortsschild
Wegweiseschild

Function To indicate a place where help is available in an emergency.

Appel de secours - Notruf - Emergency call

Picture Letters "SOS" in capitals in negative on green background.

Use On panels to indicate place.

On panels to indicate direction.

413
O
 Fonction Indique un point d’eau fournissant une eau n’ayant pas la qualité
normale de l’eau potable.
B.9.2 -
Annexes

Sens du symbole Robinet stylisé de profil et tourné vers la droite au-dessus d’un
verre rempli d’eau (contour). L’eau est représentée par deux
lignes ondulées. Barre rouge d’interdiction orientée bas-gauche/
haut droite.

Emploi Panneau indicateur de lieu.

Funktion Hinweis auf eine Wasserentnahmestelle ohne überprüfte Trink-

wasserqualität.

Bildinhalt Stilisierter Wasserhahn in Seitenansicht nach rechts weisend,

117
darunter Glas im Umriß. Darstellung des Wassers durch zwei
Wellenlinien. Roter Verneinungsbalken von links unten nach
rechts oben.

Anwendung Ortsschild

Function To indicate a water point that supplies water that does not meet
the normal standards for drinking water.

Picture Stylised tap in side view pointing towards the right above glass
filled with water (in outline). The water is represented by two
wavy lines. Red bar to indicate "Water unfit for drinking" diago-
nally arranged from bottom left to top right.
Eau non potable - Kein Trinkwasser - Water unfit for drinking

Use On panels to indicate place.

413
O
 Fonction Avertissement d’un risque de chute (par exemple à l’ouverture
d’une porte pendant la marche).
B.9.3 -
Annexes

Sens du symbole Triangle de danger jaune avec bord noir, avec silhouette noire
d’une personne en train de tomber.

Emploi Panneau indicateur.

Funktion Hinweis auf Absturzgefahr (z.B. beim Öffnen der Tür während
der Fahrt).

Bildinhalt Warndreieck in Gelb mit schwarzem Rand und stürzender Per-

son in Schwarz.

118
Anwendung Ortsschild

Function To warn of the risk of falling (for example if a door is opened

whilst train is moving).
Risque de chute - Sturzgefahr - Risk of fall

Picture Yellow danger triangle with black edge with silhouette in black of
a falling person.

Use Indicator sign.

413
O
 Fonction Indique l’endroit où se trouve un extincteur.
B.9.4 -
Annexes

Sens du symbole Extincteur cylindrique avec robinet et tuyau replié sur la droite.
Représenté en contours blanc sur fond rouge.

Ce pictogramme doit être utilisé selon les normes et prescrip-

tions en vigueur.

Emploi Panneau indicateur de lieu.

Funktion Hinweis auf den Standort eines Feuerlöschers.

Bildinhalt Zylindrischer Feuerlöscher mit Ventil und nach rechts gebo-

genem Schlauch. Darstellung : Weiß auf rotem Grund.

119
Das Piktogramm ist gemäß den einschlägigen Normen und Vor-
schriften darzustellen und anzuwenden.

Anwendung Ortsschild

Function To indicate the place where a fire extinguisher is located.

Picture Cylindrical extinguisher with tap and pipe curved towards the
right. Shown in white outline on red background.

Pictogram must be used as specified in the standards and regu-

Extincteur (UE) - Feuerlöscher (EU) - EU fire extinguisher

lations in force.

Use On panels to indicate place.

413
O
 Fonction Indique l’endroit où se trouve un extincteur.
B.9.5 -
Annexes

Sens du symbole Extincteur cylindrique avec gâchette et robinet, des flammes

sont représentées à droite.

Ce pictogramme doit être utilisé selon les normes et prescrip-

tions en vigueur.

Emploi Panneau indicateur de lieu.

Funktion Hinweis auf den Standort eines Feuerlöschers.

Bildinhalt Zylindrischer Feuerlöscher mit Schild und Ventil, rechts daneben

Flamme (vollflächig).

120
Das Piktogramm ist gemäß den einschlägigen Normen und Vor-
schriften darzustellen und anzuwenden.

Anwendung Ortsschild

Function To indicate the place where an extinguisher is located.

Picture Cylindrical extinguisher with trigger and spout. Some flames

shown on the right.

Use This pictogram must be used as specified in the standards and

regulations in force.
Extincteur (ISO) - Feuerlöscher (ISO) - ISO fire extinguisher

On panels to indicate place.

413
O
 Fonction Indique qu’il est interdit de se pencher par la fenêtre.
B.9.6 -
Annexes

Sens du symbole Fenêtre coulissante, en contours, et une personne vue de côté

penchée de droite à gauche vers l’extérieur. Barre d’interdiction
rouge orientée bas-gauche/haut-droite.

Emploi Panneau indicateur.

Funktion Hinweis : Es ist nicht gestattet, sich aus dem Fenster zu lehnen !

Bildinhalt Geteiltes Fenster im Umriß und eine sich von rechts nach links
hinauslehnende Person in Seitenansicht. Roter Verneinungs-
balken von links unten nach rechts oben.

121
Anwendung Ortsschild

Function To indicate that it is not allowed to lean out of the window.

Picture Sliding window, in outline, and person viewed from the side lean-
ing from right to left towards the outside. Red bar to indicate "Do
not lean out" diagonally arranged from bottom left to top right.

Use Indicator sign.

Ne pas se pencher au dehors - Nicht hinauslehnen - Do not lean out

413
O
 Fonction Indique qu’il est interdit de jeter des objets par la fenêtre.
B.9.7 -
Annexes

Sens du symbole Fenêtre coulissante, en contours avec à l’intérieur une bouteille

horizontale (surface pleine), orientée haut-gauche/bas-droite.
Barre d’interdiction rouge orientée bas-gauche/haut-droite.

Emploi Panneau indicateur.

anything out

Funktion Hinweis : es ist nicht gestattet, Gegenstände aus dem Fenster

zu werfen !

Bildinhalt Geteiltes Fenster im Umriß, darin eine von links oben nach
rechts unten angeordnete, liegende Flasche (vollflächig). Roter
Verneinungsbalken von links unten nach rechts oben.

122
Anwendung Ortsschild

Function To indicate that objects may not be thrown out of the window.

Picture Sliding window in outline with bottle inside (in full surface) diago-
nally arranged from top left to bottom right. Red bar to indicate
"Do not throw anything out" diagonally arranged from bottom left
to top right.

Use On panels to indicate place.

Ne rien jeter par la fenêtre - Nichts hinauswerfen - Do not throw

413
O
 Fonction Indique une sortie de secours ou un chemin de fuite.
B.9.8 -
Annexes

Sens du symbole Personne courant vers la droite et porte figurée par un rectangle
vertical, en négatif sur fond vert.

Emploi Panneau indicateur de lieu.

Panneau indicateur de direction.

Funktion Hinweis auf einen Notausgang oder Fluchtweg .

Bildinhalt Laufende Person nach rechts und Tür als vertikales Rechteck in
Negativdarstellung auf grünem Untergrund.

Anwendung Ortsschild

123
Wegweiseschild

Function To indicate an emergency exit or an escape route.

Picture Person running towards the right and door indicated by vertical
rectangle in negative on green background.

Use On panels to indicate place.

Sortie de secours - Notausgang - Emergency exit

On panels to indicate direction.

413
O
 Fonction Indication ou marquage d’un équipement où l’on peut se procu-
rer des billets pour les couchettes ou d’un véhicule offrant des
Annexes

couchettes.

Sens du symbole Couchette de profil avec oreiller à gauche.

Emploi Panneau indicateur.

Funktion Hinweis auf oder Kennzeichnung von Einrichtungen oder Fahr-

zeugen, in denen Liegeplatzkarten erworben oder Liegeplätze in
B.10 - Services de voitures

Anspruch genommen werden können.

Bildinhalt Liege in Seitenansicht mit Kopfpolster links.

124
Anwendung Ortsschild

Function To indicate or mark a place where couchette tickets can be pur-

chased or a vehicle offering couchettes.

Picture Couchette in side view with pillow on left.

Use Indicator sign.

B.10.1 - Voiture-couchettes - Liegewagen - Couchette-coach

413
O
 Fonction Indication ou marquage d’un équipement où l’on peut se procu-
rer des billets pour les compartiments-lits ou des véhicules
Annexes

offrant des lits.

Sens du symbole Lit de profil avec oreiller à gauche et couette.

Emploi Panneau indicateur.

Funktion Hinweis auf oder Kennzeichnung von Einrichtungen oder Fahr-

zeugen, in denen eine Übernachtungsmöglichkeit besteht oder
in denen Bettplatzkarten erworben werden können.

Bildinhalt Bett in Seitenansicht mit Kopfkissen links und Bettdecke.

125
Anwendung Ortsschild

Function To indicate or mark places where sleeping-car tickets can be pur-

chased or vehicles offering beds.
B.10.2 - Voiture-lits - Schlafwagen - Sleeping-car

Picture Bed in side view with pillow on the left and duvet.

Use Indicator sign.

413
O
 Fonction Indique une voiture à couloir central.
Annexes

Sens du symbole Deux sièges avec accoudoirs, de profil, orientés vers la droite.

Emploi Panneau indicateur.

Funktion Hinweis auf Großraumwagen.

Bildinhalt Zwei Sessel mit Armlehne in Seitenansicht.

Sitzrichtung nach rechts.

Anwendung Ortsschild

126
Function To indicate a coach with a central corridor.

Picture Two seats with arm rests, in side view, pointing towards the right.

Use Indicator sign.

B.10.3 - Voiture-coach - Großraumwagen - Open-plan coach

413
O
 Fonction Indique une zone ou un local où il est permis de fumer.
Annexes

Sens du symbole Cigarette horizontale, dirigée vers la gauche, de profil. La fumée

est représentée par deux lignes ondulées verticales.

Emploi Panneau indicateur de lieu.

Funktion Hinweis auf Bereiche oder Räume, in denen das Rauchen

gestattet ist.

Bildinhalt Zigarette horizontal in Seitenansicht nach links gerichtet.

Anwendung Ortsschild

127
B.10.4 - Fumeurs - Raucher - Smoking

Function To indicate an area or a room in which smoking is allowed.

Picture Cigarette with tip to the left shown horizontal in side view.
Smoke represented by two wavy vertical lines.

Use On panels to indicate place.

413
O
 Fonction Indique une place pour personnes à mobilité réduite.
Annexes

Sens du symbole Siège avec accoudoir, de profil, orienté vers la droite. En haut à
droite une croix des premiers secours (contours).

Emploi Panneau indicateur de lieu.

Funktion Hinweis auf Sitzplätze für Personen mit eingeschränkter Bewe-

gungsfähigkeit.

Bildinhalt Sessel mit Armlehne in Seitenansicht, Sitzrichtung nach rechts.

Rechts oben ein "Erste-Hilfe-Kreuz" im Umriß.

128
Anwendung Ortsschild
Seat for mobility-impaired passenger

Function To indicate a seat for a person with reduced mobility.

Picture Seat with arm rest, in side view, facing towards the right. Above
on the right a first-aid cross (in outline).

Use On panels to indicate place.

B.10.5 - Place pour personnes à mobilité réduite - Sitzplatz für Behinderte -

413
O
 Fonction Marquage des places situées à côté d’une fenêtre.
Annexes

Sens du symbole Siège avec accoudoirs, de profil, orienté vers la droite. En haut à
droite une fenêtre en contours.

Emploi Panneau indicateur de lieu.

Funktion Kennzeichnung von Fensterplätzen.

Bildinhalt Sessel mit Armlehne in Seitenansicht, Sitzrichtung nach rechts.

Rechts oben ein Fenster im Umriß.

Anwendung Ortsschild

129
Function To mark window seats.

Picture Seat with arm rest in side view, facing towards the right. At the
top there is a window in outline.
B.10.6 - Place fenêtre - Fensterplatz - Window seat

Use On panels to indicate place.

413
O
 Fonction Marquage du bouton pour appeler le service.
Annexes

Sens du symbole Steward en uniforme représenté de 3/4 face, un bras fléchi vers
la droite.

Emploi Panneau indicateur.

Funktion Kennzeichnung für Serviceruf.

Bildinhalt Vorderansicht eines Stewards in Uniform (3/4-Darstellung) mit

nach rechts abgewinkeltem Arm.

Anwendung Ortsschild

130
Function To indicate the call button for service.

Picture Steward in uniform shown in 3/4 face view with arm extended
towards the right.
B.10.7 - Appel de service - Serviceruf - Call button

Use Indicator sign.

413
O
 Fonction Indique la possibilité de remiser des landaus ou d’emporter un
landau à bord
Annexes

Sens du symbole Landau, de profil, poussé vers la droite, roues en contours.

Emploi Panneau indicateur de lieu.

Funktion Hinweis auf die Möglichkeit, einen Kinderwagen abzustellen

oder einen Kinderwagen in Reisezugwagen mitzunehmen.

Bildinhalt Kinderwagen in Seitenansicht, Schieberichtung nach rechts,

Räder im Umriß.

Anwendung Ortsschild

131
Function To indicate the possibility of parking a pram or loading a pram
into a vehicle.
B.10.8 - Lieu pour landaus - Kinderwagen - Pram

Picture Side view of pram pointing towards the right with wheels in out-
line.

Use On panels to indicate place.

413
O
 Fonction Indique un endroit ou un équipement dans lequel on peut placer
des bagages (avec ou sans surveillance).
Annexes

Sens du symbole Valise avec poignée, de profil, avec deux lignes verticales, l’une
à gauche et l’autre à droite.

Emploi Panneau indicateur de lieu.

Funktion Hinweis auf Stellen, bei denen Gepäck mit oder ohne Bewa-
chung untergebracht werden kann.

Bildinhalt Koffer mit Griff in Seitenansicht, mit je einem vertikalen Streifen

links und rechts.

132
Anwendung Ortsschild

Function To indicate a space or a piece of equipment in which luggage

can be placed (with or without supervision).

Picture Side view of a case with handle and two vertical lines, one on the
left, the other on the right.

Use On panels to indicate place.

B.10.9 - Espace pour les bagages - Gepäckablage - Left luggage

413
O
 Fonction Indique un espace multifonctionnel (à bord).
Annexes

Sens du symbole En haut un landau, poussé vers la droite. En bas une bicyclette,
guidon à droite. Les deux symboles sont séparés par une ligne
horizontale.

Emploi Panneau indicateur de lieu.

Funktion Hinweis auf einen Mehrzweckraum (Fahrzeuge).

Multifunctional room

Bildinhalt Oben ein Kinderwagen, Schieberichtung nach rechts, unten ein

Fahrrad, Fahrtrichtung nach rechts. Trennung der Bildzeichen
durch eine horizontale Linie.

133
Anwendung Ortsschild

Function To indicate a multifunctional space (in a vehicle).

Picture Pram at the top being pointing towards the right. At the bottom,
bicycle with handlebar on the right. The two symbols are sepa-
rated by a horizontal line.

Use On panels to indicate place.

B.10.10 -Lieu pour les bagages encombrants - Mehrzweckraum -

413
O
 Fonction Indique la possibilité d’emporter ou de faire transporter des bicy-
clettes à bord.
Annexes

Sens du symbole Bicyclette de profil, guidon à droite.

Emploi Panneau indicateur de lieu.

Funktion Hinweis auf die Möglichkeit der Mitnahme oder der Beförderung
von Fahrrädern in Fahrzeugen.

Bildinhalt Fahrrad in Seitenansicht ; Fahrtrichtung nach rechts.

Anwendung Ortsschild

134
B.10.11 -Bicyclettes - Fahrräder - Bicycles

Function To indicate the possibility of taking bicyles or having them carried

in vehicles.

Picture Bicycle in side view with handlebar on the right.

Use On panels to indicate place.

413
O
 Fonction Indication ou marquage d’un vestiaire.
Annexes

Sens du symbole Porte-manteau vu de face avec ouverture à droite.

Emploi Panneau indicateur de lieu.

Panneau indicateur de direction.

Funktion Hinweis auf oder Kennzeichnung einer Garderobe.

Bildinhalt Kleiderbügel in Vorderansicht, mit Bügel-Öffnung rechts.

Anwendung Ortsschild
Wegweiseschild

135
Function To signpost or label a cloakroom.
B.10.12 -Vestiaire - Garderobe - Cloakroom

Picture Coathanger in front view with opening on the right.

Use On panels to indicate place.

On panels to indicate direction.

413
O
 Fonction Indication du service offert (élévateur pour fauteuil roulant).
Annexes

Sens du symbole Un fauteuil pour handicapés placé sur un élévateur stylisé (barre
horizontale), vu de profil, orienté vers la droite. A gauche, deux
flèches verticales superposées en directions opposées (haut/
bas).

Emploi Panneau indicateur de lieu.

Funktion Hinweis auf einen Hubwagen oder Hebelift für Rollstuhlfahrer.

Bildinhalt Rollstuhlfahrer auf stilisiertem Liftboden (horizontaler Balken) in

Seitenansicht, nach rechts gerichtet. Links daneben zwei Pfeile
übereinander, jeweils nach oben und nach unten weisend.

136
Anwendung Ortsschild

Function To indicate a service on offer (wheelchair lift).

Picture Side view of a wheelchair pointing to the right on a stylised lift

(horizontal bar). Two vertical arrows pointing in opposite direc-
tions, one above the other, on the left.

Use On panels to indicate place.

B.10.13 -Elévateur pour fauteuils - Rollstuhlhebelift - Wheelchair lift

413
O
 Fonction Indique un espace ou une place assise réservé aux personnes
avec des enfants en bas âge.
Annexes

Sens du symbole Personne assise, regardant vers la droite, de profil, un enfant sur
les genoux vu de face (les deux éléments en négatif).
Ce pictogramme ne peut pas être utilisé pour les espaces nurse-
ry, les espaces jeux, etc...

Emploi Panneau indicateur de lieu.

Funktion Hinweis auf Räume/Sitzplätze, die Personen mit Kleinkindern

vorbehalten sind.

Bildinhalt Sitzende Person nach rechts gerichtet in Seitenansicht, auf dem

137
Schoß ein Kind in Vorderansicht (Beine negativ).
Dieses Piktogramm darf nicht für "Babywickelraum", "Kinder-
spielraum", o.ä. angewendet werden.

Anwendung Ortsschild
B.10.14 -Lieu pour petits enfants accompagnés -
Sitzraum für Reisende mit Kleinkindern -

Function To indicate a space or a seat reserved for people with young chil-
dren.
Seat/compartment for travellers with small children

Picture Seated person looking towards the right in side view, with child
on his/her kness seen from the front (two images in negative).
This pictogram should not be used for nursery compartments,
playrooms, etc.

Use On panels to indicate place.

413
O
 Fonction Indique un véhicule offrant des sièges inclinables.
Annexes

Sens du symbole Siège avec dossier incliné vers l’arrière, orienté vers la droite,
sur lequel se trouve une personne en attitude de repos, de profil.

Emploi Panneau indicateur de lieu.

Funktion Hinweis auf Fahrzeuge mit Liegesesseln.

Bildinhalt Sessel mit nach hinten geneigter Lehne, Sitzrichtung nach

rechts, und ruhender Person in Seitenansicht.

Anwendung Ortsschild

138
Function To indicate a vehicle with reclining seats.

Picture Seat with back inclined to the rear, facing towards the right, on
which a reclining person sits in side view.

Use On panels to indicate place.

B.10.15 -Sleeperette - Liegesesselwagen - Coach with reclining seats

413
O
 Fonction Indique une zone ou un local où il est interdit de fumer.

Sens du symbole Une cigarette à l’horizontale, dirigée vers la gauche, vue de côté.
La fumée est représentée par deux lignes ondulées verticales.
Appendices

Barre rouge d’interdiction orientée bas-gauche/haut-droite.

Emploi Panneau indicateur de lieu.

B.11 - Interdictions

Funktion Hinweis auf Bereiche oder Räume, in denen das Rauchen nicht
gestattet ist.

Bildinhalt Zigarette horizontal in Seitenansicht nach links gerichtet.

Darstellung des Rauches durch zwei vertikale Wellenlinien.
Roter Verneinungsbalken von links unten nach rechts oben.

139
Anwendung Ortsschild

Function To indicate a zone or a room where it is forbidden to smoke.

Picture Cigarette with tip on the left, arranged horizontally, seen from the
side. The smoke is represented by two wavy vertical lines. Red
bar to indicate "No smoking" diagonally arranged from bottom
left to top right.

Use On panels to indicate place.

B.11.1 - Défense de fumer - Rauchen nicht gestattet - No smoking

413
O
 Fonction Indique un endroit/un local dont l’accès est interdit aux animaux.

Sens du symbole Silhouette d’un chien (symbolisant les animaux en général) de

profil, museau vers la droite. Barre rouge d’interdiction orientée
Appendices

bas-gauche/haut-droite.

Emploi Panneau indicateur de lieu.

Funktion Hinweis auf Orte/Räume, in die Tiere nicht mitgenommen wer-

den dürfen.

Bildinhalt Hund - stellvertretend für Tiere - in Seitenansicht nach rechts ori-

entiert. Roter Verneinungsbalken von links unten nach rechts
oben.

140
Anwendung Ortsschild

Function To indicate a place/a room where animals may not be taken.

Picture Silhouette of dog (symbolising animals in general) in side view

facing towards the right. Red bar to indicate "Animals not
allowed" diagonally arranged from bottom left to top right.

Use On panels to indicate place.

B.11.2 - Interdit aux animaux - Tiere nicht gestattet - Animals not allowed

413
O
 Fonction Indique une zone ou un local ou le silence est requis.

Sens du symbole A gauche un demi-visage regardant vers la droite. A droite, une

main avec l’index tendu vers la bouche fermée (tout en con-
Appendices

tours).

Emploi Panneau indicateur de lieu.

Funktion Hinweis auf Bereiche, Räume in denen Ruhe erwünscht ist.

Bildinhalt Links angedeutete Gesichtshälfte in Kontur ; rechts Hand schräg

von unten im Umriß, Zeigefinger auf geschlossenen Mund
weisend.

141
Anwendung Ortsschild

Function To indicate an area or a room where silence is required.

Picture On the left, half-face in outline looks towards the right. On the
right, hand in outline with first finger extended towards closed
B.11.3 - Ne pas déranger - Bitte Ruhe - Quiet please

mouth (images in outline).

Use On panels to indicate place.

413
O
 Fonction Indique les zones/locaux où il est interdit d’utiliser des télépho-
nes portables.

Sens du symbole Téléphone portable (surface pleine) avec ligne figurant l’antenne
Appendices

et de part et d’autre de celle-ci des ondes radio représentées par

des arcs de cercle. Le récepteur et le microphone sont
représentés par trois lignes verticales (négatif).
Barre rouge d’interdiction orientée bas-gauche/haut-droite.

Emploi Panneau indicateur de lieu.

Funktion Hinweis auf Bereiche/Räume, in denen die Benutzung eines

"Handys" nicht gestattet ist.

Bildinhalt Handy vollflächig mit Antenne als Linie, links und rechts davon je

142
zwei, durch Kreisbögen angedeutete Funkwellen. Darstellung
Mobile telephones not allowed

der Hör- und Sprechmuschel durch je drei vertikale Linien (nega-

tiv).
Roter Verneinungsbalken von links unten nach rechts oben.

Anwendung Ortsschild

Function To indicate the zones/rooms where it is forbidden to use mobile

telephones.

Picture Mobile telephone (full surface) with line indicating the aerial and
two radio waves on each side represented by arcs of a circle.
The receiver and microphone are represented by three vertical
lines (negative).
Red bar to indicate "Mobile telephones not allowed" diagonally
arranged from bottom left to top right.
B.11.4 - Ne pas utiliser les téléphones portables - Handy nicht gestattet -

Use On panels to indicate place.

413
O
 Fonction Indique un endroit/un passage où il est interdit de circuler avec
des chariots à bagages.

Sens du symbole Chariot avec valise, de profil, dirigé de gauche à droite. Barre
Appendices

rouge d’interdiction orientée bas-gauche/haut-droite.

Emploi Panneau indicateur de lieu.

forbidden

Funktion Hinweis auf Orte oder Wege, in denen das Mitführen von Koffer-
kulis (Handwagen) nicht gestattet ist.

Bildinhalt Kofferkuli mit Koffer in Seitenansicht ; Fahrtrichtung nach rechts.

Roter Verneinungsbalken von links unten nach rechts oben .

143
Anwendung Ortsschild

Function To indicate a place or a passage where it is not allowed to take

luggage trolleys.

Picture Trolley with case in side view pushed from left to right. Red bar
to indicate "Luggage trolleys forbidden" diagonally arranged from
bottom left to top right.

Use On panels to indicate place.

B.11.5 - Interdit aux chariots - Kofferkuli nicht gestattet - Luggage trolleys

413
O
 Fonction Indique un endroit dont l’accès est interdit aux bicyclettes.

Sens du symbole Bicyclette de profil, guidon à droite. Barre rouge d’interdiction ori-
entée bas-gauche/haut-droite.
Appendices

Emploi Panneau indicateur de lieu.

Funktion Hinweis auf Orte/Stellen, an denen Fahrradmitnahme bzw. Rad-

fahren nicht gestattet ist.
Bicycles not allowed

Bildinhalt Fahrrad in Seitenansicht ; Fahrtrichtung nach rechts. Roter Ver-

neinungsbalken von links unten nach rechts oben.

Anwendung Ortsschild

144
Function To indicate a place where bicycles are not allowed.

Picture Bicycle in side view with handlebars on the right. Red bar to indi-
cate "Bicycles not allowed" diagonally arranged from bottom left
to top right.

Use On panels to indicate place.

B.11.6 - Interdit aux bicyclettes - Fahrräder nicht gestattet -

413
O
 Fonction Indique un endroit dont l’accès est interdit.

Sens du symbole Silhouette d’une personne de profil se dirigeant vers la droite.

Barre rouge d’interdiction orientée bas-gauche/haut-droite.
Appendices

Emploi Panneau indicateur de lieu.

Funktion Hinweis auf Stellen/Orte, an denen der Durchgang nicht gestat-

tet ist.

Bildinhalt Person in Seitenansicht nach rechts gehend. Roter Ver-

neinungsbalken von links unten nach rechts oben.

Anwendung Ortsschild

145
Function To indicate a place where entry is not allowed.

Picture A person in side view walking to the right. Red bar to indicate
"No entry" running diagonally from bottom left to top right.

Use On panels to indicate place.

B.11.7 - Passage interdit - Durchgang verboten - No entry

413
O
 Fonction Marquage des installations et équipements en panne (portes,
WC, téléphones, etc.).

Sens du symbole Inscription sur deux lignes en rouge sur film autocollant à
Appendices

apposer bas-gauche/haut-droite sur l’objet concerné : "Defekt -

Out of order - En panne - Fuori uso" .

Emploi Panneau indicateur.

Funktion Kennzeichnung defekter Einrichtungen/Geräte wie z.B. Türen,

WC, Telefon usw.

Bildinhalt Zweizeiliger Schriftzug in Rot auf selbstklebender Klarsichtfolie

zum Aufbringen auf entsprechende Piktogramme von links unten

146
nach rechts oben : "Defekt, out of order, en panne, fuori uso".

Anwendung Ortsschild

Function To indicate installations and equipment that is defective (doors,

WCs, telephone etc.).

Picture Inscription on two lines in red on self adhesive film to stick from
bottom left to top right on the object concerned: "Defekt . out of
B.11.8 - Dispositif non utilisable - Außer Betrieb - Not in use

order . en panne . fuori uso".

Use Indicator sign.

413
O
 Fonction Indique les zones/locaux où il est interdit d’utiliser des ordina-
teurs portables.

Sens du symbole Ordinateur stylisé, avec clavier à trois rangées, câble et fiche (à
Appendices

droite), vu de face.
Barre rouge d’interdiction orientée bas-gauche/haut-droite.

Emploi Panneau indicateur de lieu.

Funktion Hinweis auf Bereiche/Räume, in denen die Benutzung eines

Laptops nicht gestattet ist.
Computers not allowed

Bildinhalt Stilisierte Darstellung eines Computers mit Bildschirm und Tasta-

tur mit drei Reihen Tasten, Kabel und Stecker (rechts) in Vorder-

147
ansicht. Roter Verneinungsbalken von links unten nach rechts
oben.

Anwendung Ortsschild

Function To indicate the zones/rooms where it is not allowed to use porta-

ble computers.

Picture Stylised computer, with keyboard incorporating three rows of

keys and cable with plug on the right seen from the front.
Red bar to indicate "Portable computers not allowed" diagonally
B.11.9 - Ne pas utiliser des ordinateurs - Laptop nicht gestattet -

arranged from bottom left to top right.

Use On panels to indicate place.

413
O
 Fonction Indique une boîte à déchets.

Sens du symbole Une personne vue de face, un bras tendu vers une boîte à
déchets, en coupe, avec à l’intérieur deux déchets stylisés.
Appendices

Emploi Panneau indicateur de lieu.

B.12 - Déchets

Rubbish bin

Funktion Hinweis auf einen Abfallbehälter.

Bildinhalt Person in Vorderansicht mit abgewinkeltem Arm in Richtung

Behälter weisend. Abfallbehälter im Längsschnitt mit zwei sym-
bolischen Abfallelementen.

148
Anwendung Ortsschild

Function To indicate a rubbish bin.

Picture Front view of person, arm outstretched towards rubbish bin, in

section, containing two stylised pieces of rubbish.

Use On panels to indicate place.

B.12.1 - Réceptacle à déchets en général - Abfallbehälter "allgemein" -

413
O
 Fonction Indique une boîte à déchets réservée au papier.

Sens du symbole Conteneur en coupe, avec à l’intérieur un journal plié en long, en

contours, portant l’inscription "NEWS" partiellement coupée.
Appendices

Caractère Antiqua en majuscule. En haut à droite, trois flèches

faisant un mouvement tournant vers la droite.

Emploi Panneau indicateur de lieu.

Funktion Hinweis auf einen Abfallbehälter für Papier.

Bildinhalt Behälter im Längsschnitt, darin eine längsgefaltete Zeitung im

Umriß mit angeschnittenem Schriftzug "NEWS" in Antiqua-Ver-
salien. Rechts oben drei Pfeile nach rechts drehend.

149
Anwendung

Function To indicate a container for waste paper.

Picture Section of container with lengthways folded newspaper inside in

outline with the inscription "NEWS" partially shown in Antigua
font capital letters. At the top right: three arrows rotating towards
the right.

Use On panels to indicate place.

B.12.2 - Réceptacle à déchets papier - Abfallbehälter "Papier" - Waste paper

413
O
 Fonction Indique une boîte à déchets réservée au verre.

Sens du symbole Conteneur en coupe, avec à l’intérieur une bouteille (surface

pleine) orientée haut-gauche/bas-droite. En haut à droite, trois
Appendices

flèches faisant un mouvement tournant vers la droite.

Emploi Panneau indicateur de lieu.

Funktion Hinweis auf einen Abfallbehälter für Glas.

Bildinhalt Behälter im Längsschnitt, darin eine von links oben nach rechts
unten angeordnete Flasche (vollflächig). Rechts oben drei Pfeile
nach rechts drehend.

150
Anwendung Ortsschild

Function To indicate a container to collect empty bottles.

Picture Container in section with bottle inside (full surface) diagonally

arranged from top left to bottom right. At top right: three arrows
rotating towards the right.

Use On panels to indicate place.

B.12.3 - Réceptacle à déchets verre - Abfallbehälter "Glas" - Bottle bin

413
O
 Fonction Indique un conteneur à déchets réservé aux boîtes métalliques.

Sens du symbole Conteneur en coupe, avec à l’intérieur deux boîtes l’une au-des-
sus de l’autre (surface pleine). En haut à droite, trois flèches fai-
Appendices

sant un mouvement tournant vers la droite.

Emploi Panneau indicateur de lieu.

Funktion Hinweis auf einen Abfallbehälter für Dosen.

collect metal cans

Bildinhalt Behälter im Längsschnitt, darin zwei Dosen (vollflächig) überein-

ander versetzt. Rechts oben drei Pfeile nach rechts drehend.

Anwendung Ortsschild

151
Function To indicate a container to collect empty metal cans.

Picture Container in section with two cans inside one above the other
(full surface). At top right: three arrows rotating towards the
right.

Use On panels to indicate place.

B.12.4 - Réceptacle à déchets métal - Abfallbehälter "Dosen" - Container to

413
O
 Fonction Indique un conteneur à déchets réservé au plastique.

Sens du symbole Conteneur en coupe, avec à l’intérieur deux gobelets l’un au-
dessus de l’autre (en contours). En haut à droite, trois flèches
Appendices

faisant un mouvement tournant vers la droite.

Emploi Panneau indicateur de lieu.

Funktion Hinweis auf einen Abfallbehälter für Kunststoffe.

Bildinhalt Behälter im Längsschnitt, darin zwei Becher übereinander

versetzt angeordnet im Umriß. Rechts oben drei Pfeile nach
rechts drehend.

152
Anwendung Ortsschild
Container to collect plastic waste

Function To indicate a container to collect plastic waste.

Picture Container in section with two drinking cups inside, one above the
other (in outline). At top right : three arrows rotating towards the
right.

Use On panels to indicate place.

B.12.5 - Réceptacle à déchets plastique - Abfallbehälter "Kunststoffe" -

413
O
Annexes

Annexe C - Tableaux de départ et d'arrivée des trains

C.1 - Indications pour les horaires de départ et d'arrivée des trains

Des panneaux indiquant les horaires de départ des trains doivent être apposés dans toutes les gares
affectées au transport public de voyageurs. Des panneaux indiquant les horaires d'arrivée des trains
doivent également être prévus dans les gares importantes du fait de leur volume de trafic ou de leur
intérêt touristique.

Pour les panneaux indiquant les horaires de départ des trains, il convient d'utiliser du papier jaune ou
une encre d'imprimerie jaune pour mettre en relief les indications importantes. Pour les panneaux in-
diquant les horaires d'arrivée des trains, il convient d'utiliser du papier blanc.

La configuration des panneaux doit correspondre aux indications et exemples des tableaux 1 (page
156) et 2 (page 157).

La police ainsi que la taille des caractères doivent être lisibles. Il convient d'utiliser une police linéaire
(Grotesk) dans un graphique mixte.

Les trains doivent être indiqués dans l'ordre chronologique. Si nécessaire, (par exemple, pour le trafic
péri-urbain dans les zones de conurbation), les trains peuvent être indiqués sur des panneaux spéci-
fiques par ligne ou par direction.

Pour les trains soumis au paiement d'un supplément ou les trains de grandes lignes, les indications
concernant les horaires, la catégorie, le numéro et le nom du train (s'il en a un) doivent figurer en
rouge.

Pour indiquer les restrictions de trafic et les voitures directes, il convient de reprendre les symboles et
abréviations utilisés dans les indicateurs officiels (fiche n° 411, annexe 3). Les voitures spéciales et
les services proposés doivent être signalés comme suit par des pictogrammes.

Voiture directe Compartiment multi-usages

Wagon-lits
Train avec compartiment pour bicyclettes
(emplacement), réservation obligatoire
Voitures-couchettes

Correspondance aéroport
Restaurant

Embarcadère
Café/Bistro

Places réservées aux personnes handicapées Ferries

Train avec acheminement de bicyclettes Train autos-accompagnées

153 413
O
Annexes

Les explications des abréviations et signes utilisés sur les panneaux de départ et d'arrivée doivent fi-
gurer au bas de chaque horaire.

Les trains supplémentaires et les trains spéciaux doivent être indiqués sur des panneaux spécifiques,
conçus, si possible, selon les mêmes modalités. Ces trains doivent être classés suivant les jours de
circulation et les heures de départ.

Remarque : Si un réseau a défini ses propres couleurs pour son système d'information, il peut égale-
ment l'appliquer à la présentation des horaires de départ et d'arrivée des trains. En principe, le signe
distinctif "jaune" et "blanc" susmentionné pour les départs/arrivées doit toutefois être respecté.

C.2 - Indications pour les horaires de départ des trains (Tableau 1)

C.2.1 - En-tête

"Départs" écrit dans la langue nationale, ainsi qu'en anglais et en français, nom de la gare, durée de
validité ainsi que, le cas échéant, présentation du logo du réseau concerné.

C.2.2 - Titres (Tableau 3)

Au-dessous avec une trame fine "Heure", "Train", "Direction" et "Voie" ou "Quai" en noir.

C.2.3 - Horaires (Tableau 2)

En noir, avec indications des heures en jaune, même taille des chiffres que pour les heures de départ
des trains.

C.2.4 - Présentation des trains

c.2.4.1. - Colonne verticale avec une trame fine noire pour l'"Heure" et les "Restrictions de trafic". Les
indications sur la marche du train sont séparées par des lignes horizontales de gauche à droite.

c.2.4.2. - Heure de départ, avec au-dessous les restrictions de trafic.

c.2.4.3. - La catégorie, le numéro du train figurent dans une deuxième colonne, avec au-dessous les
indications sur les voitures spéciales et les services proposés.

c.2.4.4. - Le nom du train (s'il en a un) en italique, au-dessous la marche dans l'ordre chronologique
avec les noms des villes desservies et les heures d'arrivée séparées par des tirets. La gare de desti-
nation doit figurer en dernière position et être inscrite en caractères demi-gras. Le symbole voiture di-
recte figure au-dessous avec les noms des villes desservies dans l'ordre chronologique et les heures
d'arrivée.

c.2.4.5. - Le numéro de la voie ou du quai. S'il faut mentionner des sections de voie ou de quai, elles
doivent être imprimées en majuscules.

154 413
O
Annexes

C.2.5 - Explication des signes

Toutes les abréviations, tous les signes des catégories de trains, tous les signes de l'indicateur ferro-
viaire et tous les pictogrammes utilisés sur les panneaux d'horaires doivent être expliqués.

C.3 - Indications pour les horaires d'arrivée des trains (Tableau 2)

C.3.1 - En-tête

"Arrivées" écrit dans la langue nationale ainsi qu'en anglais et en français, nom de la gare, durée de
validité ainsi que, le cas échéant, présentation du logo du réseau concerné.

C.3.2 - Titres (Tableau 3)

Au-dessous avec une trame fine "Heure", "Train", "Direction" et "Voie" ou "Quai" en noir.

C.3.3 - Horaires

En noir, avec indications des heures en blanc, même taille des chiffres que pour les heures d'arrivée
des trains.

C.3.4 - Présentation des trains

c.3.4.1. - Colonne verticale avec une trame fine noire pour l'"Heure" et les "Restrictions de trafic". Les
indications sur la marche du train sont séparées par des lignes horizontales de gauche à droite.

c.3.4.2. - Heure d'arrivée, avec au-dessous les restrictions de trafic.

c.3.4.3. - La catégorie et le numéro du train figurent dans une deuxième colonne avec au-dessous,
les indications sur les voitures spéciales et les services proposés.

c.3.4.4. - Le nom du train (s'il en a un) en italique ; au-dessous la marche dans l'ordre chronologique
avec les noms des villes desservies et les heures d'arrivée séparées par des tirets. La gare de départ
doit figurer en première position et être inscrite en caractères demi-gras. Le symbole voiture directe
figure au-dessous avec les noms des villes desservies dans l'ordre chronologique et les heures de
départ.

c.3.4.5. - Le numéro de la voie ou du quai. S'il faut mentionner des sections de voie ou de quai, elles
doivent être imprimées en majuscules.

C.3.5 - Explication des signes

Toutes les abréviations, tous les signes des catégories de trains, tous les signes de l'indicateur ferro-
viaire et tous les pictogrammes utilisés sur les panneaux d'horaires doivent être expliqués.

155 413
O
Annexes

C.4 - Tableau 1

Abfahrt Départs/Departures Stuttgart Hbf

Zeit Zug Richtung Gleis Zeit Zug Richtung Gleis Zeit Zug Richtung Gleis
0.00 7.38 RE 3000 Ludwigsburg 7.48 - Bietigheim 7.56 - 7 11.01 IR 2198 Vaihingen/Enz 11.16 - Mühlacker 11.23 - 8
Mühlacker 8.18 - Pforzheim 8.27 - Pforzheim 11.32 - Karlsruhe 11.51
0.07 SE 3996 Ludwigsburg 0.17 - Bietigheim 0.25 - 3 nicht
[Link]., 1.I. Karlsruhe 8.52 2
Heilbronn 0.53
nicht
25., [Link]., 1.I. 7.41 SE 3750 Ludwigsburg 7.54 - Bietigheim 8.02 - 11 11.04 SE 3417 Plochingen 11.25 - Göppingen 11.44 - 13
Heilbronn 8.34 Geislingen 12.06 - Ulm 12.37
A B
BC
0.20 D 263 Orient-Express 16 auch [Link].
Plochingen 0.33 - Göppingen 0.46 -
Geislingen 0.58 - Ulm 1.23 - 7.46 D 383 Böblingen 8.06 - Horb 8.31 - 5 11.04 SE 3435 Plochingen 11.25 - Göppingen 11.44 - 13
[Link]. 1 Rottweil 8.59 - Tuttlingen 9.17 -
Neu-Ulm 1.29 - Günzburg 1.44 - Singen 9.42 - Schaffhausen 10.08 - Geislingen 12.14
1 7 6
Augsburg 2.28 - Mü-Pasing 3.02 - Zürich 10.47 - Chiasso 14.30 - nicht [Link].
München Ost 3.19 - Salzburg 4.46 - 2
Mailand C 15.35 - Genua PP 17.39 -
Linz 6.31 - St. Pölten 7.48 - Sestri Levante 18.29 - 11.05 RE 4010 Ludwigsburg 11.16 - Bietigheim 11.23 - 6
Heilbronn 11.40 - Lauda 12.49 -
Wien Westbf 8.35 - Hegyeshalom 10.04 - La Spezia C 19.04
Györ 10.36 - Budapest 11.58 Würzburg 13.20
in Singen Anschluß nach Konstanz 10.13

9 11.11 10
IC 614 Drachenfels
0.20 RE 3016 Ludwigsburg 0.30 - Bietigheim 0.38 - 9 7.51 ICE 694 Ricarda Huch Heidelberg 11.50 - Mannheim 12.04 -
nicht Mühlacker 1.00 - Pforzheim 1.09 - Mannheim 8.30 - Frankfurt 9.11 -
Karlsruhe 1.34 Hanau 9.29 - Fulda 10.12 - Mainz 12.45 - Koblenz 13.35 -
[Link]., 1.I.
Kassel Wilhelmshöhe 10.43 - Bonn 14.08 - Köln 14.30 -
0.27 IR 2099 Plochingen 0.41 - Göppingen 0.54 - 8 Göttingen 11.03 - Braunschweig 11.55 - Düsseldorf 14.54 - Essen 15.22 -
Gelsenkirchen 15.32 - Dortmund 15.58
2 bis 7 Geislingen 1.08 - Ulm 1.35 - Magdeburg 12.45 - Berlin-Wannsee 13.48 -
Günzburg 1.57 - Augsburg 2.11 - Berlin Zoo 14.01
vom 1
München-Pasing 3.16/Hbf 3.28 11.01 ICE 791 Hohenstaufen 15
7.55 15
[Link]. bis 5.X. IC 863 Baden Kurier Ulm 12.06 - Augsburg 12.47 -
0.30 SE 8843 Schorndorf 0.51 - 6 2 bis 7 Ulm 8.53 - Augsburg 9.34 -
München-Pasing 10.01/Hbf 10.11
München 13.18
Schwäbisch Gmünd 1.17 - Aalen 1.39 nicht
2 bis 7
auch [Link].
25., [Link]., 1.I., 11.15 RE 3856 Ludwigsburg 11.26 - Bietigheim 11.34 -
Heilbronn 12.01 - Eberbach 12.42 -
11
11. bis [Link].
nicht [Link]. Hanau 14.30 - Frankfurt 15.01
0.32 RE 3651 Plochingen 0.47 - Wendlingen 1.02 - 15 8.00
Reutlingen 1.23 - Tübingen 1.32 11.22 RE 3613 Plochingen 11.43 - Wendlingen 11.49 - 4
2 bis 7 8.01 IR 2366 Vaihingen (Enz) 8.16 8 Reutlingen 12.12 - Tübingen 12.23
auch [Link]. Mannheim 8.47 - Ludwigshafen 8.53 -
nicht [Link]. Neustadt (Weinstraße) 9.09 - 11.22 SE 8815 Schorndorf 11.44 - 14
Kaiserslautern 9.31 - Homburg 9.49 - Schwäbisch Gmünd 12.05 -
0.34 IR 2299 Plochingen 0.47 - Göppingen 0.58 - 8 2
Saarbrücken 10.11 Aalen 12.25 - A Ellwangen 12.37
1
1
Geislingen 1.11 - Ulm 1.35
nicht [Link].
1 am 22., [Link]., 6.X. München 3.28 8.02 IR 361 Plochingen 8.15 - Göppingen 8.28 - 14 11.27 ICE 578 Heinrich Hoffmann 9
Geislingen 8.38 - Ulm 9.01 - Heidelberg 12.00 -
auch [Link]. Darmstadt 12.35 - Frankfurt 12.53 -
Friedrichshafen Stadt 10.25 -
Lindau 10.52 - Bregenz 11.09 Kassel-Wilhelmshöhe 14.18 -
1.00 - 2.00 1
Göttingen 14.36 - Hannover 15.08 -
8.06 IR 2566 Bruchsal 8.36 - Karlsruhe 8.50 11 Hamburg Hbf 16.22/Altona 16.36
1.56 D 1510 Luna
Bruchsal 2.50 - Heidelberg 3.12 -
9
16 11.32 13
RE 6911 Plochingen 11.50 - Göppingen 12.04 -
5 Mannheim 3.32 - Worms 3.55 - 8.07 IR 2565 Schorndorf 8.28 - Geislingen 12.22 - Ulm 12.47 -
Mainz 4.28 - Koblenz 5.20 - Schwäbisch Gmünd 8.42 - Aalen 8.59 - Neu-Ulm 12.51
Bonn 5.55 - Köln 6.21 - Ellwangen 9.10 - Crailsheim 9.26 -
Düsseldorf 6.52 - Essen 7.24 -
Bochum 7.36 - Dortmund 7.49
1 Ansbach 9.51 - Nürnberg 10.19 - 11.38 RE 3004 Ludwigsburg 11.48 - Bietigheim 11.56 - 8
Marktredwitz 11.57 - Hof 12.28 - Mühlacker 12.18 - Pforzheim 12.27 -
Plauen (Vogtl) 15.02 - Karlsruhe 12.52
2.38 RE 3653 Plochingen 2.58 - Wendlingen 3.06 - 15 Reichenbach (Vogtl) 13.30 -
11.45 SE 3758 Ludwigsburg 11.56 - Bietigheim 12.04 - 7
1 Reutlingen 3.27 - Tübingen 3.36 Chemnitz 14.55 - Dresden 16.14
nicht Mühlacker 12.38
nicht [Link].
auch [Link]. 8.11 IC 2565 Friedrich Schiller
Heidelberg 8.50 - Mannheim 9.04 -
10 [Link]., 1.I.

4.00 Mainz 9.45 - Koblenz 10.35 - 11.46 D 387 Böblingen 12.06 - Horb 12.31 - 3
Bonn 11.09 - Köln 11.30 - 1 Rottweil 12.59 - Tuttlingen 13.17 -
Düsseldorf 11.54 - Essen 12.22 - Singen 13.42 - Schaffhausen 14.06
4.49 10
2
IR 2960 Ludwigsburg 4.59 - Bietigheim 5.07 - Zürich 14.47 - Chiasso 18.30 -
nicht Vaihingen (Enz) 5.17 - Mühlacker 5.24 - Mailand C. 19.35
Bruchsal 5.50
[Link]., 1.I. 1
Anschluß nach Frankfurt (M) 5.20
8.12 ICE 995 Friedrich Schiller
Ulm 9.06 - Augsburg 9.47 -
15 in Singen Anschluß nach Konstanz 14.13

München 10.18

156 413
O
Annexes

C.5 - Tableau 2

157 413
O
Annexes

C.6 - Tableau 3

Exemple de titre d'un horaire de départ et d'arrivée de la Deutsche Bahn AG

Abfahrt/Departures/Départs Stuttgart Hbf 28.09.97 - 23.05.98

Zeit Zug Richtung Gleis Zeit Zug Richtung Gleis Zeit Zug Richtung Gleis Zeit Zug Richtung Gleis Zeit Zug Richtung Gleis Zeit Zug Richtung Gleis

Ankunft/Arrival/Arrivées Stuttgart Hbf 28.09.97 - 23.05.98

Zeit Zug Richtung Gleis Zeit Zug Richtung Gleis Zeit Zug Richtung Gleis Zeit Zug Richtung Gleis Zeit Zug Richtung Gleis Zeit Zug Richtung Gleis

158 413
O
Annexes

Annexe D - Prestations à offrir dans les principales gares

Prestations/aménagements/services M R I

Transports publics urbains x x

Service de taxis x x
Arrêt taxis et bus/trams proche de la gare x x
Trottoirs sans marches x x
Parking
- pour voitures x x
- pour motos/vélos x
- pour x
Couverture (toit) des accès entre la gare et la station de taxis/
transports publics, etc x

Centre d'accueil / Service d'assistance x x

Service d'accueil et d'aide aux x x
Front de vente avec:
- vente de billets x x
- vente d'arrangements forfaitaires x x
- service de renseignements x x
- service d'acceptation des bagages x x
- bureau de change x x
Guichet conventionnel avec
- microphone haut-parleur x x
- indicateur lumineux du prix x x
Service Check-in trains spéciaux x
Check-in aéroport x
Bureau des objets trouvés x x
Service TAA x
Service après vente x

Automates à billets x
Automates pour les réservations x
Distributeurs automatiques de renseignements x
- acceptation des cartes de crédit, etc à l'automate x
Echangeur de monnaie x x
Oblitérateurs à billets xa
Consignes bagages à main x x
Casiers à bagages x xb

M Minimum de prestations à offrir dans tous les points d'arrêt de trains

R Recommandé
I Obligatoire en trafic international
a. obligatoire dans certains pays
b. s'il n'existe pas une contrainte de prévoir des mesures différentes

159 413
O
Annexes

Prestations/aménagements/services M R I

Salles d'attente x x
- aussi sur les quais x
Salle de repos (affaires) x
Services "Business", "Club Eurostar", etc. x
Salles de réunion x
Centres pour groupes x
Téléphones x x
- avec aménagement pour x x
Bureau de poste / boîte postale x x
Bureau d'informations touristiques x x
Bureau d'informations hôtelières x x
Bureau de police / (douane) x x
Poste de secours x x

Installations sanitaires, WC x x
- avec aménagement pour x x
Douches x x
Kiosques/librairies/débits de tabac x x
Coiffeur x
Centre commercial x
Fleuriste x
Pharmacie x
Restauration/Bars x x
Automates à boisson/alimentation x

Marquage de la gare (pictogrammes) x x x

Véhicules pour le transfert des personnes à l'intérieur d'une
grande gare x
Véhicules pour assurer le transfert des bagages à l'intérieur
d'une grande gare x x
Ascenseurs x x
- avec indication accoustique des étages x
Escaliers roulants x x
Mobil-lift pour , etc. x x

Rampes d'accès au quai (x)

Rampes pour accès au train/hauteur entre 2 marches (x)
Personnel itinérant "Information" x
Porteurs dans les gares x
Chariots à bagages x x
Installations haut-parleurs x x

M Minimum de prestations à offrir dans tous les points d'arrêt de trains

R Recommandé
I Obligatoire en trafic international

160 413
O
Annexes

Prestations/aménagements/services M R I

Affichage des correspondances x

b, w, a, _, f, g, h, etc. x
Affichage des heures d'arrivée et de départ des trains x x x
Affichage de la formation des trains avec x x
- indications pour transport des q x x
- indications pour transport des , etc. x x
Plans de ville x x
Plans de situation des hôtels x

Transferts aux hôtels x

Réservation taxis x
Réservation hôtels x
Location de voitures x
Location de vélos, motos, etc x
Location de skis, luges, snow boards, etc x
Location de chaises roulantes x
Location de radios, d'écouteurs x
Appareils photos automatiques x

Prospectus x
Indicateurs horaires x
- sur papier x
- sur disquette/cd x
- sur vidéo/télétext/internet x
- horaire en écriture Braille pour aveugles x
- horaire pour x
Plan de situation des services offerts dans la gare x
- aussi dans l'indicateur x
Fiches-horaires x
"Bahn Gate" x
Guides pratiques horaires/prix x

M Minimum de prestations à offrir dans tous les points d'arrêt de trains

R Recommandé
I Obligatoire en trafic international

161 413
O
Glossaire

Caractère antique Type d'écriture normalisé (norme de l'industrie allemande-DIN-16518).

Pictogrammes Présentation abstraite sous forme graphique de certains concepts,

comportements, de certaines manières d'agir. Les pictogrammes sont
un élément d'un système de "signes" spécifique. Ils ont pour fonction
d'informer, indépendamment de la langue et de façon aisément
compréhensible, des personnes de différents niveaux de formation et
venant de différentes nationalités sur certains faits.

Vision Unité de mesure de l'acuité visuelle, i.e. l'aptitude de l'œil humain à

pouvoir définir des structures de différentes dimensions à partir de
distances données. Plus la valeur est faible, plus l'acuité visuelle l'est
également.

Système d’information et d’orientation des voyageurs

Succession optimale de panneaux et de pictogrammes identifiables de
façon aisée et univoque ("chaîne d'informations"). Ce système doit
permettre aux utilisateurs de la gare de repérer le plus rapidement
possible les installations existantes et tous les moyens de transport
(trains grandes lignes, métro, avion, bus, taxi ).

162 413
O
Bibliographie

1. Procès Verbaux de réunions

Union Internationale des Chemins de Fer

"Commission Passagers", Paris, juin 1998

2. Fiches UIC

Union Internationale des Chemins de fer

"Fiche n° 411. - Présentation, contenu et contexture des indicateurs", 6e édition du 01.01.1978 avec
son modificatif

"Fiche n° 414. - Bagages - Etiquetage par le public - Prise et remise à domicile. Transport dans les
gares des bagages à mains", 1e édition du 01.07.1978

"Fiche n° 440. - Sonorisation des voitures RIC", 3e édition du 01.01.1977 - Nouveau tirage du
01.01.1996

"Fiche n° 565-3. - Indications relatives à l’aménagement des voitures aptes également au transport
des handicapés dans leurs fauteuils roulants", 1e édition du 01.07.1987 - Nouveau tirage du
01.07.1997

"Fiche n° 580. - Inscriptions et marques, plaques d'itinéraire et de numérotation à appliquer au maté-

riel voyageurs du trafic international", 6e édition du 01.01.1990 avec ses 3 modificatifs

3. Normes Internationales

ISO 7001:1990
"Symboles destinés à l’information du public",

ISO 9186:1989
"Procédures pour le développement et les essais des symboles destinés à l’information du public",

ISO 7239
"Elaboration et principes de mise en oeuvre des pictogrammes destinés à l’information du public",

SN 521500:1988
"Construction adaptée aux personnes handicapées (normalisation suisse)",

ISO/TC 145, Sous-Comité (SC) 2

"Identification de sécurité, signaux, formes, symboles et couleurs",

163 413
O
Index des pictogrammes

A
Aéroport .................................................................................................................. 36

Appel d’eau ............................................................................................................. 109

Appel d’eau automatique ........................................................................................ 102

Appel d’eau pour les WC ........................................................................................ 101

Appel de secours .................................................................................................... 116

Appel de service ..................................................................................................... 130

Ascenseur ............................................................................................................... 74

Assistance aux voyageurs ...................................................................................... 57

Autobus .................................................................................................................. 42

B
Bar-buffet - Bistro, Café, Voiture-bar ...................................................................... 82

Bicyclettes .............................................................................................................. 134

Bureau de poste ..................................................................................................... 65

Bureau des objets trouvés ...................................................................................... 71

C
Car-ferry ................................................................................................................. 38

Casier à bicyclettes ................................................................................................ 52

Change de monnaies ............................................................................................. 66

Chariots à bagages ................................................................................................ 63

Climatisation ........................................................................................................... 94

Clôture de porte ...................................................................................................... 85

Coiffeur ................................................................................................................... 115

Commutateur d’éclairage ....................................................................................... 86

Commutateur de haut-parleur ................................................................................ 88

164 413
O
Commutateur de ventilateur ..................................................................................... 87

Consignes automatiques ........................................................................................ 61

D
Défense de fumer ................................................................................................... 139

Dépôt ...................................................................................................................... 60

Direction oblique ..................................................................................................... 80

Direction verticale ou horizontale ........................................................................... 77

Dispositif non utilisable ........................................................................................... 146

Dispositif pour le réglage de la température ........................................................... 89

Distributeur d’essuie-mains en papier .................................................................... 104

Distributeur de couvre-sièges ................................................................................. 108

Distributeur de savon .............................................................................................. 103

Douane ................................................................................................................... 70

Douche/Bain ........................................................................................................... 100

E
Eau non potable ..................................................................................................... 117

Eau potable ............................................................................................................ 83

Elévateur pour fauteuils .......................................................................................... 136

Embarcadère .......................................................................................................... 37

Envoi des bagages ................................................................................................. 58

Escalier ................................................................................................................... 75

Escalier mécanique ................................................................................................ 76

Espace pour les bagages ....................................................................................... 132

Essuie-mains par air ............................................................................................... 105

Extincteur (ISO) ...................................................................................................... 120

Extincteur (UE) ....................................................................................................... 119

F
Fleurs ...................................................................................................................... 112

165 413
O
Fumeurs ................................................................................................................. 127

Funiculaire .............................................................................................................. 43

G
Garage pour bicyclettes .......................................................................................... 50

Gare ........................................................................................................................ 35

I
Interdit aux animaux ............................................................................................... 140

Interdit aux bicyclettes ............................................................................................ 144

Interdit aux chariots ................................................................................................ 143

L
Lavabo .................................................................................................................... 99

Lieu pour landaus ................................................................................................... 131

Lieu pour les bagages encombrants ...................................................................... 133

Lieu pour petits enfants accompagnés ................................................................... 137

Livres, journaux ...................................................................................................... 110

Location de bicyclettes ........................................................................................... 47

Location de voitures ............................................................................................... 45

M
Magasins ................................................................................................................ 113

Métro ...................................................................................................................... 40

N
Ne pas déranger ..................................................................................................... 141

Ne pas se pencher au dehors ................................................................................ 121

Ne pas utiliser des ordinateurs ............................................................................... 147

Ne pas utiliser les téléphones portables ................................................................. 142

Ne rien jeter dans le WC ........................................................................................ 107

Ne rien jeter par la fenêtre ....................................................................................... 122

166 413
O
O
Oblitération ............................................................................................................... 56

Ouverture de porte ................................................................................................. 84

P
Park & Rail .............................................................................................................. 51

Park & Ride ............................................................................................................ 48

Parking ................................................................................................................... 46

Passage interdit ...................................................................................................... 145

Pharmacie .............................................................................................................. 68

Photo automatique ................................................................................................. 114

Place fenêtre .......................................................................................................... 129

Place pour personnes à mobilité réduite ................................................................ 128

Point de rendez-vous .............................................................................................. 79

Police ...................................................................................................................... 69

Porte automatique .................................................................................................. 93

Premiers soins ........................................................................................................ 67

Prise de courant pour ordinateur ............................................................................ 91

Prise de courant pour rasoir électrique ................................................................... 90

Prise des bagages .................................................................................................. 59

Prise pour casque d’écoute .................................................................................... 92

R
Réceptacle à déchets en général ........................................................................... 148

Réceptacle à déchets métal ................................................................................... 151

Réceptacle à déchets papier .................................................................................. 149

Réceptacle à déchets plastique .............................................................................. 152

Réceptacle à déchets verre .................................................................................... 150

Renseignements ..................................................................................................... 53

Réservation ............................................................................................................ 54

167 413
O
Réservé aux utilisateurs de fauteuils roulants ........................................................ 95

Restaurant/Voiture-restaurant ................................................................................ 81

Risque de chute ...................................................................................................... 118

S
Salle d’attente ......................................................................................................... 62

Salle de réunion ...................................................................................................... 72

Sleeperette ............................................................................................................. 138

Sortie ...................................................................................................................... 78

Sortie de secours .................................................................................................... 123

T
Tabac et articles de fumeurs .................................................................................. 111

Table à langer ......................................................................................................... 106

Tapis roulant pour bagages .................................................................................... 73

Taxi ......................................................................................................................... 44

Téléphérique ........................................................................................................... 49

Téléphone public .................................................................................................... 64

Toilettes .................................................................................................................. 96

Train porte-autos .................................................................................................... 39

Tramway ................................................................................................................. 41

V
Vente de billets ....................................................................................................... 55

Vestiaire .................................................................................................................. 135

Voiture-coach ......................................................................................................... 126

Voiture-couchettes .................................................................................................. 124

Voiture-lits ............................................................................................................... 125

W
WC - Dames ........................................................................................................... 97

WC - Messieurs ...................................................................................................... 98

168 413
O