Comment réinitialiser le mot de
passe sur SADP
Outil :
Veuillez suivre le lien
SADPTool | HiTools | Hikvision pour télécharger la dernière version de SADP sur votre
ordinateur.
REMARQUE: Le dispositif Hikvision et l'ordinateur qui a installé SADP doivent se trouver dans le
même sous-réseau.
Ouvrez l'outil SADP pour rechercher des dispositifs en ligne. Sélectionnez le dispositif et
cliquez sur ForgetPassword:
Vous verrez peut-être l'une des trois fenêtres pop-up suivantes.
1. Si la fenêtre contextuelle exige un code de
sécurité, passez à la méthode 1.
2. Si la pop-up exige un fichier crypté, passez à la méthode 2.
3. Si la pop-up nécessite un fichier crypté ou une clé,
veuillez passer à la méthode 2 ou 3.
Méthode 1, Informations sur le dispositive
Copie Start Time et Device Serial No., puis envoyez les informations à l'équipe de support
technique de Hikvision，l'équipe de support vous renverra les codes de sécurité.
Remarque : Veuillez redémarrer l'appareil pour vérifier Start Time.
Après avoir reçu les codes de sécurité, veuillez choisir un code en fonction de l'heure
actuelle de l'appareil.
Entrez le code de sécurité puis cliquez sur Confirm.
Méthode 2，Fichier XML
Cliquez sur le bouton Export pour enregistrer le fichier xml，puis envoyez le fichier
XML à l'équipe de support technique Hikvision.
L'équipe de support technique Hikvision vous renverra le fichier crypté. Choisissez le
chemin du fichier crypté, entrez votre nouveau mot de passe et confirmez, cliquez sur
Confirm pour réinitialiser le mot de passe.
Remarque: Le fichier crypté serait valable pendant 48 heures.
Méthode 3，QR CODE
Cette méthode vous permet d'exporter le fichier XML ou de faire une capture d'écran du
code QR. Si vous exportez le fichier XML, veuillez vous référer à la méthode 2 pour
réinitialiser le mot de passe.
Vous pouvez également envoyer la capture d'écran du code QR à l'équipe de support
technique Hikvision.
L'équipe de support technique de Hikvision vous renverra la clé composée de chiffres et de
lettres (8 octets).
Saisissez la clé, tapez le nouveau mot de passe et confirmez. Cliquez sur Confirm pour
réinitialiser le mot de passe.
Remarque: Si vous voulez réinitialiser le mot de passe du NVR et des caméras connectées
simultanément，vous devez choisir l'option "Réinitialiser les mots de passe des caméras
réseau".
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