ECOLE SUPÉRIEURE D’INFORMATIQUE SALAMA

République Démocratique du Congo

Province du Haut-Katanga
Lubumbashi
[Link]

RAPPORT DE STAGE TECHNICIEN

Effectué à RUASHHI MINING
Du 29/09 au 29/10/2023

Par MUEMBO LUPUTA Jules

L4
Administration système et réseaux

Année Académique 2023

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 TABLES DE MATIERES

CHAPITRE I PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE 3

I.1 Introduction 3
I.2 Cadre historique 3
I.3 Cadre géographique 3
I.4 Structure et Fonctionnement 4
I.5 Conclusion 1
CHAPITRE II DEROULEMENT DE STAGE 1
II.1 Introduction 1
II.2 Le travail effectivement fait 1
II.3 Difficultés rencontrées 3
II.4 Solutions proposées 3
II.5 Conclusion 4
CHAPITRE III ENCADREMENT 1
III.1 Au niveau de l’entreprise 1
III.2 AU NIVEAU DE L’ESIS 2

1
 AVANT PROPOS

Il est vrai que nous ne pouvons guère prétendre que l’accomplissement de notre
travail ait été la récompense de nos propres efforts, il a connu la contribution soutenue
de quelques personnes. Ce qui nous encourage, à travers ce paragraphe, à exprimer nos
sincères remerciements à ceux qui nous ont soutenus d’une manière ou d’une autre.
Avant de commencer, nous aimerions dire merci à notre Dieu, le créateur des cieux et
de la terre, le maître des temps et des circonstances pour sa grâce renouvelée en notre
faveur durant toute notre période de stage et même lors du moment de la réalisation de
ce présent rapport de stage.
Nos remerciements s’adressent à l’administration de l’entreprise
RUASHI MINING et à l’ensemble des techniciens qui nous ont bien accueillis et nous
ont donné une chance d’effectuer notre stage dans de bonnes conditions. Nous
remercions également nos encadreurs aux noms de Mr. FRANCK MUYUMBA et Mr.
STANIS KAMIBA pour leur volonté à partager leur connaissance, à nous donner des
conseils sur la vie professionnelle.
Nos remerciements à notre institut l’École Supérieure d’Informatique Salama,
qui nous a formés dans le domaine de l’informatique (Administration système et
réseaux) et qui nous a accompagnés jusqu’à la fin. Nous profitons aussi de cette
occasion pour dire merci à Monsieur Baudouin Banza et toute son équipe ainsi que
l’ensemble du corps professoral pour leurs efforts et l'énergie dégagée pour que le stage
ait lieu. À tous ceux de près ou de loin ont concouru à notre formation, soutiens moral
ou financier, c’est avec gratitude et une profonde reconnaissance que nous vous disons
merci ; que le très haut vous bénisse.

1
 INTRODUCTION GENERALE

Le stage est un moment très important, un moment de mise en situation en milieu de

travail qui permet aux étudiants d’acquérir des compétences pratiques, de faire face à la
réalité de la vie professionnelle. C’est dans ce même ordre d’idées que l’école
supérieure d’informatique Salama (ESIS) inscrit une période consacrée au stage dans
son cursus. C’est ainsi qu’on eut à effectuer un stage professionnel d’un mois au sein de
RUASHI MINING SAS une entreprise qui est spécialisée dans le domaine minière.
Dans ce présent travail, nous allons essayer d’expliquer les différentes tâches réalisées
lors de notre passage à RUASHI MINING.

Ce travail est divisé en trois chapitres qui sont :

⮚ Chapitre 1 : Présentation de l’entreprise Dans ce chapitre, il sera question des

prestations de l’entreprise RUASHI MINING, ses objectifs, son organigramme
et sa structure administrative.

⮚ Chapitre 2 : Déroulement du stage

Dans ce chapitre, il sera question d’expliquer comment on a eu à passer notre stage à

RUASHI MINING, les différents outils matériels et logiciels tout au long de notre
période de stage à RUASHI MINING.

⮚ CHAPITRE 3 : ENCADREMENT

Dans ce chapitre, nous allons décrire comment on a été encadré au sein de l’entreprise
pendant notre période de stage académique.

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 CHAPITRE I PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE

I.1 Introduction

Selon les règlements du ministère de l’enseignement universitaire de notre pays la

République Démocratique du Congo, tout étudiant a pour obligation de passer un stage
professionnel pour raccorder la théorie à la pratique, D’où l’école supérieur
d’informatique Salama organise dans son cursus académique une période de stage d’un
mois dans son cycle de graduat en troisième licence pour être en accord avec les
règlements du ministère de l’enseignement .Ce qui est simple raison que certaines
entreprises craignent de confier des informations sensibles au stagiaires et ainsi devenir
vulnérable.

I.2 Cadre historique

Le gisement de Ruashi-Mining est constitué de 3 écailles dénommées RUASHI1,

RUASHI2, [Link] gisement ont été découverts en 1906 par les prospecteurs de
la TANGANYIKA CONCESSION Ltd, TCL en cycle. Ce n’est qu’en 1907 que
commença une large étude de prospecteur au moyen des marteaux piqueurs ; des
excavateurs, des méthodes géographiques, des forages au diamant et à circulation
inverse.

L’Union Minière du Haut Katanga UMHK a commencé les forages au diamant au début
des années 1920 qui se sont poursuivis jusqu’en 1966.L’UMHK fut nationalisée en
1967 et est devenue la générale des carrières et des mines, GECAMINES en cycle.
L’exploitation du cuivre et du cobalt ainsi que de la production du cuivre métallique a
été donné à la GECAMINES établie comme la société minière de l’Etat. La
GECAMINES a donc générée des coupes et un plan topographique de surface montrant
tous les orifices de forages et des infrastructures existantes détaillées, couvrant tous les
trois gisements. La GECAMINES tombe en faillite vers les années 1992 et abandonne
la mine.

En 1997 la société Grounds Water Consulting Service Hydrologique Investigation de

Johannesburg par le groupe Metorex pour s’assurer des Ressources de ces gisements.
3
Elle se lança alors dans une prospection systématique, c’est-à-dire qu’elle a entrepris la
cartographie structurale détaillée tout en procédant à des études minéralogiques.
La société a donc foré 19 trous respectivement par circulation inverse (RC) et forage au
diamant, et cela, au mois de Novembre de la même année. C’est ainsi que, sur base des
études faites par cette dernière, les ressources minières de Ruashi ont été estimés par
DMS Metorex et Gécamines.
C’est ainsi que Ruashi -Mining fut créé en 2005 par le Groupe Metorex, une compagnie
Sud-Africaine ayant son siège à Johannesburg en Afrique du Sud et commença une
nouvelle exploitation. Mais avant ceci, l’exploitation minière de l’Etoile a débuté en
1910 avec l’Union Minière du Haut Katanga UMHK. Les minerais étaient transformés
en cuivre métallique à Lubumbashi. Au fil des années ,1969 forages ont été faites dans
la propriété de Ruashi-Mining en 2003 et en 2005 pour confirmer les estimations de
Grounds Water Consulting Service Hydrologique Investigation. Le projet Ruashi-
Mining a été développé en deux phases ;
La première phase consistait en un concentrateur pour traiter les minerais oxydés et
produire un concentré de cuivre et de cobalt. C’est une usine de transformation de sable
en Zambie qui ensuite était utilisée pour extraire le cuivre (cathode) et le sel de cobalt à
partir du concentré.
La deuxième phase implique l’expansion du concentrateur à la construction d’une usine
de lixiviation et d’extraction par le solvant et d’électrolyse. Des études ont révélé que
les deux premiers gisements c’est -à-dire Ruashi 1, Ruashi 2 contiennent des réserves de
1.141.889 tonnes de cuivres et 124.093 tonnes de cobalts partant du niveau 1200 à
970m d’altitudes.

I.3 Cadre géographique

RUASHI-MINING est une société à responsabilité limité, filiale du groupe Metorex,

qui est également filiale du groupe Chinois JINCHUAN. Elle exploite le cuivre et le
cobalt dans une mine à ciel ouverte située à 10 Km de la ville de Lubumbashi dans la
province du Haut Katanga, précisément dans le sud-est de la RDC.
La mine est localisée dans le degré carré de Lubumbashi, degré carré limité par les
parallèles 11° 30 et 11°50’ (de latitude Sud) et les méridiens 27°17 et 27°40(de
longitude Est) de la Luano, au sud par le quartier Bandara, la mine de Kalukuluku et la
commune Annexe, à l’Est par le quartier Hewa-Bora.
La mine se trouve à une altitude de 1200m par rapport au niveau de la mer. Les
gisements de Ruashi couvrent une superficie de 350 hectares et possède une
4
 accessibilité par la voie routière et par une voie ferrée. Le climat est subtropical, avec
des précipitations annuelles d’environ 1200 millimètres relevant la plupart de temps de
la période d’octobre à mars. Les températures moyennes sont comprises entre 17°C et
24°C.
I.4 Structure et Fonctionnement

Hormis l’assemblée Générale, la société est administrée quotidiennement par un conseil

de Gérance composé de sept (7) membres dont trois désignés par la GECAMINES. Le
président est choisi par les membres présentés par la Gécamines et le Vice-président est
choisi parmi les membres présentés par METOREX.
Il est prévu un collège des commissaires aux comptes chargés de contrôler les activités
de la société.
Aperçu des valeurs (devise et vision de la RUASHI-MINING)
Les valeurs fondamentales de l’entreprise sont résumées dans le terme PALETZ dont le
sens est :
 P : Primauté sur la population

 A : Responsabilité

 L : Perspective à long terme

 E : Excellence

 T : Travail en équipe

 Z : Zéro dommage

La devise de l’entreprise Ruashi-Mining

La devise de l’entreprise est « Allons de l’Avant »

La vision de Ruashi-Mining
Elle s’explique par quatre idées majeures qui sont :

 Faire croitre une entreprise minière produisant des métaux de base durables en
Afrique :

 Ouvrir l’opportunité pour l’épanouissement des employés ;

5
  Ouvrir l’opportunité pour le développement des communautés locales
environnantes ;

 Répondre aux attentes des actionnaires et contribuer aux développements du

monde en assurant la rentabilité des opérations.
Œuvres sociaux
La société Ruashi-Mining a réalisée quelques actions à caractère social dont :

 L’approvisionnement de la commune Ruashi en eau potable sur financement de

la Ruashi-Mining SPRL ;

 La fourniture de commune de Ruashi de deux (2) transformateurs pour

résoudre le problème de la fourniture de l’Energie électrique.

 L’encadrement des creuseurs artisanaux qui exploitaient sur le site de

Ruashi-Mining vers d’autres activités économiques productrices de
revenus.

ASPECTS ENVIRONNEMENTAUX

La société Ruashi-Mining SPRL a obtenu l’approbation de deux plans d’ajustement

environnemental à la Direction Chargée de la protection de l’environnement minière.
Le maintien de l’équilibre écologique est l’une des préoccupations de la société
RUASHI-MINING dans toutes les activités qu’elle entreprend. C’est pourquoi elle
s’efforce d’adopter un comportement écologique dans tous les secteurs de ses activités.
Etant consciente des enjeux environnementaux et surtout soucieuse de respecter les
obligations environnementales telles qu’édictées par la législation minière en vigueur en
République Démocratique du Congo, RUASHI-MINING s’engage à procéder aux
activités minières en tenant compte des obligations environnementales, en vue
d’assumer pleinement ses responsabilités conformément au cadre juridique et
réglementaire qui les régit.

Ainsi, à travers sa politique environnementale, RUASHI-MINING s’est résolu de :

 Procéder au respect de toutes les lois et règlements en vigueur et relatif à la
protection de l’environnement en République Démocratique du Congo ;

6
  S’assurer régulièrement de l’efficacité des programmes de gestion
environnementale tout au long de ses activités en mettant sur pied un système
de management environnementale conséquent ;

 Veiller rigoureusement et régulièrement aux impacts de ses activités tout en

déterminant les objectifs et les stratégies de gestion environnementales
efficace ;

 Collaborer avec tous les partenaires impliqués dans la protection et la gestion

responsable et raisonnable de l’environnement du site et ses environs ;

 Entretenir un contact permanent avec la Direction de Protection de

l’Environnement Minière en vue de résoudre au moment opportun toutes les
questions environnementales relatives au traitement et à la transformation des
minerais.

ORGANIGRAMME I.C.T

GM

ADG

SFO

ICT département manager

ICT Senior Technicien Franck

ICT Unit Manager Stanis KAMBA MUYUMBA

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I.5 Conclusion

En conclusion, l’Entreprise RUASHI MINING est une entreprise minière qui se

situe plus précisément en République Démocratique du Congo dans la province du
Haut-Katanga, dans la ville de Lubumbashi. Elle est une entreprise qui passant par
toutes ces différentes productions participe au grand développement du pays.

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 CHAPITRE I DEROULEMENT DE STAGE

I.1 Introduction

Le stage est vraiment bénéfique pour assigner les théories apprises dans notre cursus
académique à la pratique dans une entreprise. Car nous savons que dans nos universités,
la plupart de temps c’est des théories et quelques simulations à l’aide des simulateurs.
Le stage nous a permis d’affronter le monde professionnel et ses réalités ainsi,
d’acquérir une certaine expérience de l’entreprise, autrement dit, le stage renforce les
capacités des étudiants et éveiller leur volonté de travailler en équipe.
Notre stage est un training académique. La dure de notre stage à RUASHI-MINING a
été d’un mois soit du 29 Septembre 2023 au 29 Octobre 2023.

I.2 Le travail effectivement fait

Notre stage s’est déroulé sur une durée d’un mois, soit du 29 septembre au 29 octobre,
au sein de l’entreprise RUASHI-MINING.
Du 29 au 3 octobre ont été des journées qui ont été consacrées à la présentation et
l’Induction de RUASHI-MINING, les objectifs de RUASHI-MINING et la
présentation de l’infrastructure réseau RUASHI-MINING.

Notre stage s’est étendu du 04 octobre 2023 au 29 Octobre 2023. Et pendant cette
période nous avons eu à faire différente pratique afin d’acquérir une certaine
connaissance et réalité du monde professionnel.
Le département IT de Ruashi est devenu ICT de l’informatique mais aussi parce que
Ruashi SAS est succursale de METOREX GROUP.

Le département a un effectif réduit par rapport aux autres départements qui n’est
constitué de trois employés ayant pour responsable Mr AREND BRINK.

1
Le département a comme tache :

o L’administration système : qui s’occupe à maintenir les services disponibles

et opérationnels.
 Cas de Microsoft 365 et les serveurs

o L’administration réseau : c’est une tâche qui se base beaucoup plus sur
l’accessibilité aux fournis par de serveurs utilisés au sein de l’entreprise.
o La gestion des équipements : se base beaucoup sur le lieu utilisable des
équipements et son utilisateur approprié.

o Le Help desk : qui s’occupe de l’assistance aux utilisateurs en cas de

disfonctionnement et occupe 80% du travail journalier de l’IT sur le site.

 Rétablissement la connexion au réseau des différentes postes de travail ;

 Dépanner le réseau ;
 Sertissage des câbles STP ;
 Dépanner le problème des différentes imprimantes ;
 Reconfiguration des comptes utilisateurs sur le nouveau poste de
travail

 La mise à niveau des certains ordinateurs

 Installation et Configuration de Microsoft 365
 Installation et configuration des imprimantes en réseau
 Installation du système d’exploitation WINDOWS 10

2
3
 I.3 Difficultés rencontrées

Pendant notre stage à RUASHI-MINING nous avons rencontré quelques difficultés :

 Plusieurs services différents comportant différents utilisateurs dans le site ont eu

un problème de connexion quand il y a une mise à niveau faite au niveau du
réseau. Et cela entrainer un travail à répétition qui est celui de reconnecter tous
les utilisateurs au réseau dans différents services au niveau du site...

 L’infrastructure réseau RUASHI-MINING n’a pas de sous réseau mais utilise de

Vlan par défaut
 Bon ce n’était pas facile de travailler avec des gens qui ne sont pas du même
domaine que nous, comprendre leur langage était vraiment difficile.

 Plusieurs machines utilisateurs n’ont pas été à jours d’où il faudrait beaucoup de
temps de patience pour leurs assistances

I.4 Les solutions proposées

A chaque fois qu’il y a une mise à niveau qui est fait au niveau du serveur, qu’on
signale aux utilisateurs de différents services via leurs boite e-mails leurs demandant de
s’authenfier une fois qu’ils seront connectés.
Segmenter le réseau dans de sous-groupe question de d’augmenter la sécurité et le
domaine de diffusion.
Activer Windows Update en mode automatique ou utiliser un outil de gestion de mises
à jour WSUS (Windows Serveur Update Service)

I.5 Conclusion

En conclusion, durant notre séjour à l’entreprise RUASHI MINING pour notre

passation du stage nous avons eu à voir réellement à quoi ressemblerai la vie d’un
Administrateur en informatique dans le monde professionnel. Nous avons eu à
beaucoup apprendre de la vie d’un Ingénieur Technicien et de son quotidien dans le
monde professionnel pendant cette période de stage.

4
 CHAPITRE II ENCADREMENT

II.1 Au niveau de l’entreprise

En effet, durant notre période de stage au niveau de l’entreprise RUASHI MINING

nous avions été encadré principalement par l’encadreur répondant du nom de Monsieur
Franck MUYUMBA. De loin et de prêt à chaque fois qu’il y avait une intervention

Dans le milieu professionnel la compétence seule ne suffit pas, plusieurs qualités sont
recommandées pour le bon déroulement de l’entreprise. Voici la liste de quelques
qualités qu’il faut toujours avoir dans le milieu professionnel :

⮚ La créativité

⮚ L’assiduité

⮚ Le sens de l’observation

⮚ L’attention

⮚ L’écoute

⮚ Le sens des responsabilités

⮚ La rapidité

⮚ Le respect des heures

Le tableau ci-après montre les heures et tâches effectuées :

Heure Tâches

De 7h45’ à 8h00’ Arrivée

De 8h00’ à 8H30’ Réunion avec l’ICT

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 8h30’ à 11h59’ Travail

De 12h00’ à 13h00’ Pause

De 13h00 à 16h29’ Travail

16h00’ Fin du jour

II.2 AU NIVEAU DE L’ESIS

L’encadrement à l’Esis n’est pas seulement scientifique, mais aussi moral et religieux.
À l’Esis, on nous a montré comment se comporter dans le groupe, comment cohabiter
avec les personnes qui ne partagent pas les mêmes avis que nous.
Le tableau ci-dessous montre les heures de cours à Esis :

Heure Activité

De 8h00’ à 12h00’ Les cours de l’avant midi

De 12h00’ à 13h00’ Pause ou interrogation

De 13h00’ à 17h00’ Les cours de l’après-midi

Durant notre stage on a eu à pratiquer le cours de :

⮚ Administration sous Windows Et Routage : les notions appris dans ce

cours nous a permis de gérer les utilisateurs

6
⮚ Système d’exploitation : grâce à ce cours l'installation de système
d'exploitation et différents programmes ne nous a pas causer un problème
⮚ Excel : les petites notions d’Excel nous ont permis de gérer diffèrent base
de données Excel

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 CONCLUSION GÉNÉRALE

En conclusion, c’est de la manière dont nous avons eu passés notre stage durant
un mois, ils nous ont vraiment été bénéfique, nous avons pu découvrir les différents
services et départements de la société RUASHI-MINING et avoir un aperçu global de
son fonctionnement. Ce stage nous a permis de nous familiariser avec les différents
services et d’avoir une approche réelle du monde du travail.

Nous avons pu faire le rapprochement entre ce que nous avons appris en cours et ce qui
se passe vraiment dans une entreprise, ce qui n’a pas toujours été facile car chaque
entreprise a sa structure et son mode de fonctionnement. Nous avons pu voir ce que
c’était d’avoir une équipe sous ses ordres et d’être un agent sous ordres d’un supérieur.
Le travail d’équipe est très important car tous les départements sont liés les uns aux
autres et doivent communiquer entre eux pour obtenir qu’un seul résultat.

SUGGESTIONS
Nous suggérons à RUASHI-MINING de recruter deux ou trois autres IT ;
o S’il y a lieu de recruter de nouveaux IT pour fleurir le personnel en vue de
promouvoir le succès de l’entreprise.

CRITIQUES
II.2.1.1 Positives
o Une bonne collaboration entre différents départements et techniciens Et l’esprit
d’équipe ;
o Le personnel du Département est accueillant et ouvert dans l’ensemble ;
o Un organigramme bien structuré ;
o Capacité à s’adapter aux nouvelles technologies ;
o La ténue des réunions avec tous les travailleurs pour établir un plan de travail de
la journée, voire de la semaine ce qui contribue à une bonne organisation du
travail et un bon suivi des travaux

II.2.1.2 Négatives
o Le réseau de RUASHI n’utilise pas des routeurs, donc utilise des Vlan par
défaut.
o Le nombres des agents du département de I.C.T est faible par rapport à la
grandeur de l’usine.

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