ECOLE SUPERIEURE SACRE-CŒUR ANTANIMENA

CREATION DE ROBE DE MARIÉE

SUSPENSION DU CONTRAT DE TRAVAIL
Effectué par :

ANDRIARINARIVO Nofitiana Erica N ° : 07

ELIETTE N° : 09

GIRANCE Nirina Ornela N° : 10

HERINIAINA Natiora Lucia N° : 11

RAJAONARIVELO Tsiky Lovaniaina N° : 18

RAKOTOMALALA Chrystiane N° : 22

Parcours ; Finances et Comptabilité

Classe : FC 33

Année Universitaire : 2023-2024

 INTRODUCTION
La création d'un projet réussi repose sur la coordination et l'optimisation de plusieurs
fonctions essentielles au sein de l'entreprise. Ce devoir explore en profondeur les trois piliers
fondamentaux d'un projet réussi : la fonction de direction, la fonction des ressources
humaines (RH) et la fonction marketing. Chacune de ces composantes joue un rôle crucial
dans la réalisation des objectifs globaux de l'organisation et dans la maximisation de son
efficacité et de sa compétitivité.

Dans un premier temps, nous aborderons la fonction de direction, qui est au cœur de la
stratégie et de la prise de décision. Cette section mettra en évidence les responsabilités de la
direction. Ensuite, la fonction RH. Nous discuterons des pratiques de recrutement, de
formation, de développement professionnel et de gestion des ressources. Enfin, la fonction
marketing sera examinée pour démontrer comment une stratégie marketing solide peut
positionner le projet sur le marché, attirer les clients et renforcer la notoriété de la marque.
Nous analyserons les techniques de recherche de marché, les stratégies de communication,
les plans de promotion et les méthodes de fidélisation de la clientèle. Cette section soulignera
l'importance d'une approche marketing intégrée et ciblée pour répondre aux besoins des
consommateurs et se différencier de la concurrence.

En synthèse, ce devoir offre une analyse détaillée des trois fonctions clés nécessaires à la
création et à la gestion efficace d'un projet. En comprenant et en intégrant ces aspects, une
entreprise peut non seulement réaliser ses objectifs immédiats, mais aussi construire une
base solide pour une croissance et un succès durables.
 LA FONCTION RESSOURCES HUMAINES

La fonction Ressources Humaines (RH) joue un rôle crucial dans la gestion des employés et
dans la réalisation des objectifs organisationnels. Ainsi, réaliser l’études de la fonction
Ressources Humaines de notre projet basant sur la création des robes de mariée unique nous
contribue une aide importante pour une meilleure performance.

I- DIFFERENTES OPERATIONS DES RESSOURCES HUMAINES

Pour notre projet, nous avons pu étudier quelques opérations au niveau des ressources
humaines pour mieux concrétiser cela et pour améliorer les prestations ainsi qu’à la gestion
du temps et du personnel.
1. Recrutement et Sélection
Dans cette section, nous allons parler de l’utilité de l’identification des besoins et du
processus de recrutement.
1.1. Identification des besoins
Pour commencer un recrutement, nous devons tout d’abord accédée à une étude des besoins
des clients afin de concevoir nos produits. Pour cela, nous avons pu faire une étude de marché
pour connaître ses besoins et faire des ciblages.
1.2. Processus de recrutement
Concernant le processus de recrutement, divers sont les étapes pour y arriver à l’entretien
numéro 2.
- Pré-sélection des CV ;
- Test écrites ;
- Tests techniques pour les créateurs et couturières, et mises en situation pour les
conseillers de vente ;
- Entretien individuel numéro 1 ;
- Et entretien individuel numéro 2.
Pour les canaux de recrutement : annonces sur les sites spécialisés, réseaux sociaux
professionnels, écoles de mode, agences de recrutement.
 2. Intégration et Formation
Ici, nous discuterons des formations et développements nécessaires et bénéfiques pour
chaque employé.
2.1. Intégration
Vivre dans un nouveau monde professionnel n’est pas facile pour toutes types de personnes
car elles doivent savoir s’intégrer au sein des groupes déjà existant dans l’entreprise et savoir
aussi développer ses compétences.
Afin de venir en aide nos nouveaux salariés, nous avons établies un « Programme d'accueil »
qui se déroulera pendant 1 semaine à compter de l’arrivée de chaque nouvel employé. Dans
ce programme, nous expliquerons certaines informations fondamentales tels que
l’introduction à l'entreprise, ses valeurs, sa culture, et ses processus. Mais également la
présentation des équipes et formation initiale sur les produits et services.
2.2. Formation
Quant à la formation, nous donnerons 3 types de formations aux salariés, cela s’effectuera
durant 3mois pour une formation complète et continue :
- Formations techniques : ateliers de perfectionnement pour les couturières et designers sur
les nouvelles techniques de couture et de création.
- Formations commerciales : Techniques de vente, gestion de la relation client, et
connaissance approfondie des produits pour les conseillers de vente.
- Développement personnel : Formation en gestion du stress, travail d’équipe, et leadership
pour les managers.
3. Gestion des Talents
Dans cette section nous soulèverons l’évaluation et performance de chaque salarié dans le
but de dégagé des reconnaissances envers eux ainsi qu’à leurs données des récompenses.
3.1. Évaluation et Performance
Nous procèderons chaque fin du mois un bilan de résultat des performances de chaque salarié
par rapport aux objectifs fixés c’est-à-dire qu’il faut définir des objectifs clairs et mesurable
et faire des entretiens d’évaluation afin d’identifier les points forts et les axes d'amélioration.
3.2. Reconnaissance et Récompenses
Après avoir évaluer les salariés et connaître leurs résultats, nous devons donner des primes
de surplus de rendement ou des promotions pour les salariés qui ont atteints les objectifs
mensuels ou a réussis à doubler leurs objectifs mensuels et plus de motivation ou diverses
autres formations pour ceux qui ne l’ont pas atteint.

La fonction RH dans une entreprise de vente et de création de robes de mariée est

multidimensionnelle. Elle doit non seulement recruter et former les talents nécessaires mais
aussi s’assurer de leur bien-être et de leur développement continu. Une gestion efficace des
ressources humaines contribuera à créer une équipe motivée et compétente, essentielle pour
offrir des produits et services de haute qualité à la clientèle.

Organigramme Prévisionnel :

PDG

DIRECTEUR
RESPONSABLE LOGISTIQUE DAF DRH DIRECTEUR CREATIF
VENTE/MARKETING

EQUIPE MARKETING EQUIPE LOGISTIQUE COMPTABLE CREATEURS/RESPONSABLES DESIGNERS DE L'ATELIER

COUTURIERE

Source : Auteure, juin 2024

La fiche de poste :
La fiche de poste est un document décrivant de manière précise et détaillée les
responsabilités, les tâches, les compétences, et les qualifications requises pour un poste au
sein d'une organisation.
Elle sert de référence pour les employés et les employeurs, clarifiant les attentes et les
objectifs liés à un rôle spécifique.
Tableau : Fiche de poste et personnel nécessaire

Postes Nombres Tâches Profils

Président Directeur 1 Stratégie globale, prise Bac+5 en gestion ou
Général de décisions majeures, équivalent.
supervision de toutes Homme ou femme âgée de 35
les activités de à 45 ans. 5 ans d’expérience
l'entreprise. de direction dans un domaine
d’activité similaire. Bonne
vision stratégique.
Leadership, gestion du stress.
Compétences en gestion
d’entreprise.

Directeur 1 Gestion financière, Bac+5 en finances et

Administratif et comptabilité, comptabilité ou équivalent.
Financier (DAF) administration Homme ou femme âgée de 30
générale. à 40 ans. 3 ans d’expérience
minimum dans un poste
similaire. Capacité à présenter
des informations financières
complexes de manière claire
et concise.
Aptitude à négocier avec les
fournisseurs et les partenaires
financières. Avoir un esprit de
Leadership.
 Postes Nombres Tâches Profils
Directeur des 1 Recrutement, Bac+5 en ressources
Ressources Humaines formation gestion humaines, en gestion ou
des talents, bien-être autres diplômes similaires.
des employés, Homme ou femme âgée de 30
administration RH. à 40 ans. Compétence de la
gestion des ressources
humaines. 3 ans d’expérience
minimum dans des postes de
responsabilité croissante en
ressources humaines. Maîtrise
des processus de recrutement,
intégration, formation et
développement des employés.
Gestion de la paie et des
avantages sociaux.

Directeur des Ventes 1 Stratégie Bac+5 en commerce et

et Marketing commerciale, marketing ou gestion. Homme
promotion, relations ou femme âgée de 30 à 40 ans.
clients, supervision 3ans d’expériences dans un
des équipes de vente. poste similaire. Gestion de la
motivation des équipes de
vente et marketing. Maîtrise
des concepts et des pratiques
de marketing digital y
compris le SEO, le SEM et les
réseaux sociaux. Leadership
et excellente compétences en
communication écrite et orale.
 Postes Nombres Tâches Profils

Directeur créatif 1 Supervision des Bac+5 en commerce et

designs, tendances, marketing, gestion ou autre
innovation. équivalent. Homme ou femme
âgée de 25 à 35 ans. 3ans
d’expériences dans un poste
similaire. Maîtrise des
principes de design
graphique, typographie,
couleur et mise en page.
Compétence dans l’utilisation
des logiciels de création
(Adobe Creative Suite,
sketch,). Compétence à
mener une équipe.
Responsable 2 Gestion des stocks, Bac + 4 et plus en logistique,
Logistique approvisionnement, gestion des opérations ou
expéditions. domaine connexe. Homme ou
femme âgée de 25 à 40 ans. 2
ans d’expérience dans le
domaine. Maîtrise des outils
de gestion de données et des
systèmes d’information
logiqstique (WMS,
Warehouse Management
System, TMS). Compétences
managériales et stratégiques.
Organisation et gestion du
temps.
 Postes Nombres Tâches Profils
Comptables 2 Comptabilité générale, Bac + 4 en gestion ou
comptabilité domaine similaire. 3 ans
analytique d’expériences minimum dans
d’exploitation, gestion le domaine numérique de
des paies, suivi des préférence dans un poste
budgets ainsi qu’aux connexe. Maîtrise de la
chiffres d’affaires. comptabilité générale, de la
gestion des états financiers, de
la gestion de la paie et des
obligations fiscales et de la
comptabilité analytique.
Polyvalence. Aptitude à
collaborer efficacement avec
d’autres départements (RH,
ventes et marketing,). Avoir
de la rigueur et sens des
responsabilités.

Équipe Logistique 3 Gestion des Bac+3 en logistique, gestion

inventaires, réception ou diplôme équivalent. 2 ans
des matériaux, d’expériences dans le
préparation et domaine d’activité. Capacité
expédition des de suivi des niveaux de stock
commandes. et réapprovisionnement.
Aptitude à travailler en
équipe. Connaissance des
procédures de sécurité et de
manutention.
 Postes Nombres Tâches Profils
Équipe Marketing 3 Publicité, gestion des Bac+3 en commerce et
réseaux sociaux, marketing ou gestion. Homme
campagnes de ou femme âgée de 25 à 40 ans.
marketing, 3ans d’expériences dans un
événements poste similaire. Aptitude à
(foire, …). concevoir des panneaux
publicitaires, des flyers, des
campagnes d’email
marketing. Bonne maîtrise
des plateformes de médias
sociaux et des meilleures
pratiques.
Aisance relationnelle.
Esprit d’équipe.

Créateurs 2 Conception des robes, Bac+3 en design graphique,

suivi des tendances, beaux-arts, design industriel,
création de nouveaux commerce et marketing.
modèles journalière. Homme ou femme âgée de 30
à 40 ans. 2 ans d’expériences
dans un poste similaire.
Capacité à gérer des projets et
à collaborer efficacement.
Vision créative stratégique et
des qualités personnelles telle
que la créativité, l’attention
aux détails, la passion et la
flexibilité.
 Postes Nombres Tâches Profils
Designers dans 2 Création de nouveaux Bac+3 en design graphique,
l’atelier modèles journalière ; beaux-arts, design industriel,
supervision de la commerce et marketing.
production et gestion Homme ou femme âgée de 25
des équipes de à 40 ans. 2 ans d’expériences
couturières. dans un poste similaire.
Connaissances des tendances
actuelles et à proposer des
designs qui se démarquent.
Capacité à communiquer
efficacement avec les clients
et les membres de l’équipe.
Compétence en planification.
Forte passion et motivation.
Couturières 10 Confection des robes Diplôme ou certification en
(1/jour) par couture ou design de mode.
couturier(e) ; Homme ou femme âgée +18
ajustements sur ans. 2 ans d’expériences dans
mesure et réparations. un poste similaire. Expertise
dans la couture à la main et à
la machine. Connaissance des
textiles appropriés en fonction
du design de la robe. Capacité
de travailler sous pression.
Aptitude à concevoir des
designs originaux et
esthétiquement plaisants.

Source : Auteure, juin 2024

 LA FONCTION DE DIRECTION

La Fonction de direction, dans le contexte management, englobe l'ensemble des activités et

des responsabilités associées à la conduite et à la supervision d'une organisation ou d'une
équipe. Voici quelques aspects de cette fonction pour le cas de notre entreprise :

I. LA POLITIQUE D'ENTREPRISE
La politique de l’entreprise englobe les missions, les missions ainsi que les valeurs d’une
entreprise qui la différencie des autres entreprises. La nôtre est présentée ci-dessous :

1. Missions : Concevoir des robes de mariée uniques et personnalisées qui captivent les
clients. Offrir un service exceptionnel en travaillant étroitement avec les clients pour réaliser
leur vision. Maintenir des normes élevées de qualité et d'artisanat dans chaque robe créée.

2. Visions : Créer des moments inoubliables en habillant les mariées du monde entier dans
des robes qui reflètent leur individualité et leur amour.

3. Valeurs :
Excellence : S'efforcer constamment d'atteindre l'excellence dans la conception et la
fabrication des robes.
Créativité : Encourager l'innovation et la créativité dans chaque aspect du processus de
création.
Respect : Respecter les désirs et les besoins uniques de chaque client, ainsi que les artisans
qui travaillent à la réalisation des robes.
Intégrité : Agir avec intégrité dans toutes nos interactions et engagements avec les clients et
les partenaires.

II. OBJECTIFS DE L'ENTREPRISE

Établir une réputation de premier plan dans l'industrie des robes de mariée pour la qualité, la
créativité et le service à la clientèle.
Élargir notre clientèle à l'échelle nationale et internationale grâce à une présence en ligne et
à des collaborations stratégiques.
Accroître la rentabilité tout en maintenant des normes de qualité élevées.
Faire partie des moments spéciaux de milliers de mariées en créant des robes qui les font se
sentir belles et confiantes le jour de leur mariage.

III. MÉTHODES DE COLLECTE D'INFORMATION

Pour la collecte d'informations nécessaire dans l'organisation de notre projet et afin
d'atteindre notre objectif, nous allons utiliser différents outils : il y aura l'analyse FFOM,
PESTEL, le diagramme d’Ishikawa et l’arbre de décision.

1. Le modèle FFOM
Le modèle FFOM, également connu sous le nom de "Fait, Faute, Opportunité, Menace" est
une méthode d'analyse souvent utilisée dans le cadre de la gestion des risques et de la
planification stratégique. Voici comment il pourrait être appliqué au projet de création de
robe de mariée :
Tableau : FFOM

FORCES FAIBLESSES

-Création unique selon les goûts de la -Production limité,

clientèle, -Ancienneté des machines,
-Prix abordable à la portée de tous -Variabilité de la qualité des matériaux
-Fournisseurs fiable. fournis,
-Perte de temps avec la personnalisation,
-Tissus et accessoires de qualité coûteux.

OPPORTUNITES MENACES
-Meilleur place sur le marché, -Concurrent locaux et internationaux,
-Partenariat avec d’autres -Nouveaux entrant comme les boutiques de
entreprises/ateliers de coutures et de luxe, les robes importées,
boutiques internationaux, -Evolution rapide des tendances
 -Evènement et salon,
-Technologie avancée.

Source : Auteur, juin 2024

2. L’analyse PESTEL
L’analyse PESTEL est un outil d’analyse stratégique qui permet à l’entreprise d’identifier et
de mesurer les éléments susceptibles d’impacter son activité et son développement. Il
s’articule autour de ces six (6) composants qui seront présentés dans le tableau suivant pour
le cas de Dress Me.
Tableau : PESTEL

POLITIQUE Changement dans les politiques fiscales ou

commerciales
Les taxes et les réglementations commerciale influence
les coûts de production et la distribution des robes de
mariées.
ECONOMIQUE Les fluctuations économiques affectent la demande
pour les produits de luxe,
Variation des prix de matériaux importés

SOCIOLOGIQUE Population facilement influencé par les designs

extérieure (elles ne suivent plus les coutumes)

TECNOLOGIQUE L’utilisation des machines traditionnelles peuvent

limiter la production,
La technologie moderne, en particulier les réseaux
sociaux, a le pouvoir de tenir l’image de l’entreprise au
moindre faux pas,
La mauvaise manipulation des machines modernisée
peut avoir un impact sur les produits.
ENVIRONNEMENTAL La saisonnalité des tendances,
Utilisation des matériaux dangereux comme les objets
 pointus.

LEGAL Difficulté à avoir les produits textiles à cause des

règlements sur sa sécurité,
Forte pression sur les droits d’auteur et les marques
dans le cas où le client demande une design venant de
l’extérieur.

Source : Auteur, juin 2024

3. Le diagramme d’Ishikawa
Une entreprise qui rencontre un dysfonctionnement se doit de trouver rapidement et
efficacement une solution.
Le diagramme d’Ishikawa, aussi appelé diagramme de causes et effets ou encore diagramme
en arêtes de poisson, est un outil de résolution de problème d’entreprise.
Et comme notre entreprise a des faiblesses qui sont considérées comme des problèmes
internes de l’entreprise, nous allons donc présenter notre diagramme ci-dessous :
Problème rencontré : Production limitée
Figure 2 : diagramme d’Ishikawa

Méthode : Processus de Milieu : espace de travail

Matériel : ancienneté des
conception et de fabrication étroit, condition de travail
machines
non suivi mal organisé

Production
limitée

Matière :-qualité des tissus et des Main-d’œuvre :

accessoires variées selon les compétence des couturiers
fournisseurs, manque accessoire de non garantie
coutures

Source : Auteur, 2024

4. Arbre de décision
Un arbre de décision est un schéma représentant les résultats possibles d’une série de choix
interconnectés. Dans notre cas, l’arbre de décision nous à évaluer différentes actions
possibles en fonction de nos couts, nos probabilités et nos bénéfices face à notre problème.
Notre arbre de décision par rapport à notre problème qui est la production limitée est présenté
ci-dessous :
Figure 3 : arbre de décision

Amélioration du processus de
production

Augmenter la capacité de Optimiser les processus de Réduire les gaspillages et les

production production innéficacités

Investir dans des Réorganiser le flux Mettre en place

Recruter et Elargir l'espace Identifier et éliminer des mesures pour
nouveaux former du de travail pour les étapes non
équipements de minimiser les de travail minimiser les
personel essentiels du erreurs et les
coutures temps morts processus retouches

Source : Auteur, juin 2024

IV. STRATEGIE ADOPTEE

Étant donné que notre entreprise prévoit de proposer diverses catégories de produits sur le
marché, il serait stratégique d'adopter une politique de spécialisation. En effet, nous allons
nous spécialiser dans la fabrication de robe de mariée seulement, et avons l'intention
d'étendre une large gamme de robes de mariée. De plus, nous visons à cibler différents
segments de clientèle, tels que les mariées traditionnelles, les mariées modernes et les
mariées à petit budget, afin d'attirer un maximum de consommateurs.
 LA FONCTION MARKETING

La fonction marketing dans une entreprise joue un rôle crucial et polyvalent. En voici des
responsabilités et objectifs de cette fonction :

1. Analyse de Marché
Dans cette section, nous allons tout d’abord entamer la recherche du marché puis nous
présenterons le questionnaire sur les ventes de notre robe de mariée.

1.1. Recherche de Marché :

Identifier les besoins, les désirs et les comportements des consommateurs à travers des
études de marché qualitatives et quantitatives.
Pour cela, nous avons établi un questionnaire afin d'obtenir les avis des clients et mieux
savoir ce qu'ils veulent vis à vis de notre produit.

Questionnaire sur les ventes de robes de mariée

Informations Personnelles
1. Nom :
2. Prénom :
3. Adresse e-mail :
4. Numéro de téléphone :
5. Date de mariage prévue :

Préférences de la Mariée
6. Quel style de robe de mariée préférez-vous ?
- A-ligne
- Sirène
- Princesse
 - Empire
- Bohème
- Autre (veuillez préciser) : ___________

7. Quelle longueur de robe préférez-vous ?

- Longue
- Mi- longue
- Courte

8. Quel type de décolleté préférez-vous ?

- En cœur
- Col V
- Col bateau
- Col rond
- Bustier
- Autre (veuillez préciser) : ___________

9. Quel type de manches préférez-vous ?

- Sans manches
- Manches courtes
- Manches longues
- Manches trois-quarts
- Manches cap
- Autre (veuillez préciser) : ___________

10. Quels matériaux préférez-vous ?

- Dentelle
- Satin
- Tulle
- Organza
 - Soie
- Autre (veuillez préciser) : ___________

Budget et Achats
11. Quel est votre budget approximatif pour la robe de mariée ?
- Moins de 400 000 Ar
- 400 000 - 500 000 Ar
- 500 000 - 600 000 Ar
- 600 000 - 700 000 Ar
- Plus de 800 000 Ar

12. Avez-vous déjà acheté des accessoires pour votre robe ?

- Oui
- Non

13. Si oui, lesquels ?

- Voile
- Bijoux
- Ceinture
- Gants
- Autre (veuillez préciser) : ___________

Expérience d'Achat
14. Avez-vous déjà visité des boutiques de robes de mariée ?
- Oui
- Non

15. Si oui, combien de boutiques avez-vous visitées ?

- 1-2
- 3-5
 - Plus de 5

16. Quelles ont été vos principales sources d'inspiration pour choisir une robe de mariée ?
- Magazines de mariage
- Sites web et blogs de mariage
- Réseaux sociaux (Instagram, Pinterest, etc.)
- Conseils d'amis et de famille
- Autre (veuillez préciser) : ___________

17. Quel est l'élément le plus important dans le choix de votre robe ?
- Le style
- Le prix
- La qualité des matériaux
- La renommée de la boutique
- Les recommandations d’autres mariées
- Autre (veuillez préciser) : ___________

18. Comment avez-vous entendu parler de notre boutique ?

- Bouche à oreille
- Publicité en ligne
- Réseaux sociaux
- Salons de mariage
- Autre (veuillez préciser) : ___________

Avis et Suggestions
19. Avez-vous des suggestions pour améliorer notre service ?
- ___________
 1.2. Analyse Concurrentielle :
Étudier les concurrents pour comprendre leurs stratégies, leurs forces et leurs faiblesses, et
identifier des opportunités de différenciation.

1.2.1. Identification des concurrents

Directs : Les boutiques spécialisée dans les robes de mariée (ex : boutique pavillon
Analakely, …), Les friperies de robe de mariée.
Indirects : Les magasins de vêtements de soirée, les couturiers indépendants, les plate-forme
en ligne
1.2.2. Analyse SWOT :
Tableau : Analyse SWOT

Force : Faiblesses :
- Qualité - Saisonnalité
- Diversités des styles - Maintenances et rénovations
- Prix - Localisation
- etc .... - etc ...

Opportunités : Menaces :
- E-commerce - Changement économique
- culture religieuse - Tendances changeantes
- Événements et ateliers - Augmentation des coûts des matières
- etc .... - etc ....

Source : Auteur, juin 2024

2. Développement de Stratégie :
2.1. Segmentation et Ciblage :
Définir les segments de marché à cibler en fonction des caractéristiques démographiques,
psycho graphiques et comportementales.
Évidemment, nos publics cibles en premier lieu sont les femmes.
Dans ce que l'on va présenter, l'émetteur est nous ou l'entreprise '' Dress Me '' et le récepteur
sont les clients ou les consommateurs. Ici, on ne s'intéresse pas à tous les clients mais en tant
qu'entreprise produisant des robes de mariés, on se focalise beaucoup plus sur les couples
fiancés et plus précisément, notre cible devient la femme en question. On sait que les femmes
sont divisées selon leurs âges car il y a les jeunes de 18 à 30ans, les femmes ayant un âge
plus élevé où dire dans la soixantaine, les femmes dans l'âge de la quarantaine et bien
d’autres, on essaiera de les réunir en une seule catégorie sans prendre en compte leurs âges
respectifs.
3. Gestion de Marque :
3.1. Création et Gestion de la Marque :
Développer l’identité de la marque, y compris le logo, le slogan et les éléments visuels.
Pour la nôtre, nous avons choisi la combinaison d’un nom avec un logo y figurant notre
produit et un slogan.

4. La politique du Produit :
4.1. La gamme :
« Dress me » propose une gamme de largeur ou on trouve tous les types de robes comme la
sirène, le trapèze, le fourreau, la robe de bal, la taille empire et de la robe Landy. On trouve
les morphologies correspondant à chaque type de robes sur la gamme de profondeur tels que
le sablier, grande et mince, petite, ronde, poire, pulpeuse.

4.2. Le design :
Le design est la conception du produit en posant la touche personnelle du créateur qui le
différenciera sur le marché dans le but de la rendre plus esthétique et de créer une expérience
plus satisfaisante pour le client. Nous proposons les formes de notre robe comme :
Cœur, col V, Bateau, Carrée, Ronde, Dos nu, bustier

4.3. La politique du prix :

Avant de lancer notre création, nous avons accueilli des renseignements sur les robes de la
mariée. Nous avons fait des investigations sur le pouvoir d’achat des clients et le prix de
vente des concurrents :
- Premièrement, certaines enquêtes nous ont permis de connaître que le pouvoir d’achat
des gens pour la robe de la mariée varie entre 500.000ar et 800.000a.
- Deuxièmement, nous avons consulté les prix de robe de mariage dans beaucoup de
magasins pour notre positionnement sur le marché. Nous avons vu que le prix de cette robe
varie entre 700.000 ar et 1.000.000 ar

4.3.1. Analyses des coûts :

Nous avons essayé de calculer provisoirement le coût d’une robe de notre création. Le prix
de revient estimé est donc à peu près de 400.000ar pour une robe le moins chère. Il s’agit de
prix de tissus, des accessoires, couture, transport, emballage et événements.
Libellés Montant

Tissus 100 000 Ar Varié

Accessoires 100 000 Ar Varié

couture 100 000 Ar Varié

Transport 40 000 Ar Constant

Emballage 40 000 Ar Constant

événements 20 000 Ar Constant

TOTAL 400 000 Ar

Nous estimons que le prix de certains de ces accessoires sont variables selon la qualité de la
commande à savoir : le prix de tissus, des accessoires et la couture tandis que le frais de
transport, l’emballage et l’événement restent constants.

4.3.2. Fixation des prix :

Après avoir fait des analyses sur le pouvoir d’achat des clients et le prix de vente dans
certains magasins (concurrents), nous avons décidé de fixer notre prix entre 600.000 et
1.000.000 Ar. Le prix minimal nous permettra de gagner de profit de 200.000 Ar par pièce.
Nous avons en effet choisi la stratégie de « pénétration » c’est-à-dire, nous vendons notre
produit de bas prix que notre concurrent.
Il y a donc ici une marge de 100.000 Ar pour le prix minimal. Et notre prix varie donc en
fonction du prix de revient. Et comme on est déjà annoncé précédemment, nous pouvons
fournir de robe plus de ce prix maximal c'est-à-dire plus de 1.000.000ar si les clients veulent
d’autre commande dont le prix de revient est plus cher.

5. Politique de distribution
Pour avoir une bonne stratégie de distribution, avantageuse, pour nous autant que pour les
clients, nous nous sommes renseignés sur les habitudes et les comportements des clients
cible. Après ça, on a choisi 3 circuits pour la distribution : le circuit direct, circuit court et B
to B
5.1.1. Le circuit direct
C'est une vente directe aux clients sans aucun intermédiaire donc avec une marge plus
importante. Notre but est de créer un lien direct avec les clients et cela pour plusieurs raisons.
Premièrement, tout autant comme les clients, on préfère discuter face à face, pour éviter les
désagréments et le mal entendu, c'est aussi une occasion pour nous de bien expliquer les
détails de chacune de nos robes, de leur faire des suggestions. Et comme on expose plusieurs
collections, les clients peuvent faire leur choix en toute liberté car elles peuvent essayer
toutes sortes de robe qu'elles aiment jusqu'à ce qu'elles soient satisfaites et en cas de
retaillage ou une commande spéciale sur mesure, nous pouvons les prendre directement...
Deuxièmement, cela nous permet de connaître beaucoup plus les clients, de savoir ce qu'elles
aiment, ce qu'elles veulent, ce qu'elles attendent de nous pour nos futurs projets...

5.1.2. Le circuit court :

C'est un circuit qui nécessite l'intervention d'un intermédiaire unique pour vendre les
produits ou les services de l'entreprise aux consommateurs finaux. Pour élargir un peu plus
notre vente nous avons décidé de distribuer notre création à un distributeur ou détaillants.
Avec l'aide du distributeur notre marque est beaucoup plus répondu qu'avant car il sera vendu
dans un autre endroit et évite le déplacement loin des consommateurs. Selon nous le circuit
court est un moyen d'assurer un meilleur prix de vente. Par rapport à la distribution directe,
il induit évidemment la présence d'une marge pour l'intermédiaire assurant la vente à
l'acheteur. Mais cela n'empêche pas de nous donner une marge commerciale importante.

5.1.3. Le B to B (Business to Business) :

Il désigne l'ensemble des activités commerciales nouées entre deux entreprises. Comme
nous créons des robes Landy, nous avons décidé de travailler avec des entreprises à l'étranger.
Cette robe nous différencie des autres, c'est notre atout et comme les étrangers adorent les
vêtements fais avec du tissus malagasy nous avons fait un marché avec une entreprise à
l'étranger. En plus d'avoir beaucoup de clients, notre marque sera aussi lancée
internationalement.

6. Relations Publiques et Communication :

6.1. Gestion des Relations :
Maintenir des relations positives avec les médias, les influenceurs et d’autres parties
prenantes importantes.
6.2. Communication :
Avant d’entamer la politique de communication, nous tenons à vous faire part de notre
objectif marketing c’est le lancement de notre produit.
Notre communication ici alors se base sur trois objectifs : -se faire connaître sur le marché -
se faire aimer -faire agir le produit et les clients

6.2.1. Se faire connaître sur le marché

Les manières dont on pourra leurs communiquer notre produit sont encore diverses car
plusieurs options sont possibles mais aussi réalisable. Il y a par exemple les médias tels que
la télévision ou aussi les magasins dans lesquelles on pourra y faire apparaître notre produit
sous formes de publicité. On va aussi créer un site où les clients pourront y naviguer
tranquillement tout en restant chez eux et ainsi éviter les déplacements. Les foires et autres
événements identiques sont aussi favorable car les clients pourront voir de leurs propres yeux
nos produits dont on a à leurs proposer.

6.2.2. Se faire aimer

 Le message dont on communiquera à nos clients cibles sont alors simple, c'est de leur
montrer l'originalité en une création ce qui veut dire que notre produit ne sera pas simplement
pour la mariée et qui laissera une trace spéciale dans sa vie sans oublier que cela restera pour
elle un souvenir inoubliable et dont elle se rappellera toute sa vie.

6.2.3. Faire agir

Leur persuader n'est pas suffisant mais nous devons agir. Les publicités et autres ne seront
que des techniques trop courants pour nous mais aussi pour les entreprises adverses d'où on
fait appel à la prise de risque tel que : une réduction de 30% pour les 5 premiers venus par
exemples ou aussi une réduction semblable durant les 5jours à venir ou aussi organiser des
concours et dont le/la gagnant(e) obtiendra une robe gratuite de son choix.
 LA FONCTION APPROVISIONNEMENT ET STOCKS
La fonction Approvisionnement et stock a pour objectif d'éviter la rupture de stock, d'éviter
le sur stockage ainsi que de minimiser les dépenses. Pour cela, elle doit doit gérer les achats,
et les stocks.

I. GESTION DES ACHATS:

1. Identifications des besoins:
Pour commencer, il nous faut des tissus et les accessoires (comme les aiguilles, fil, boutons,
voile, dentelle, fermeture, etc....)

2. Recherche des fournisseurs:

Après avoir définis pleinement les besoins, nous devrions à présent rechercher les
fournisseurs. Nous allons regrouper tous les fournisseurs possible qui ont tous ce dont en a
besoins.

3. Choix d'un fournisseurs:

Parmi les fournisseurs regrouper précédemment, nous allons devoirs choisir avec qui on va
Collaborer. Le fournisseurs choisi doit répondre à tous les critères les plus avantageux pour
notre entreprise voir : celui qui possède en grand quantité tous ce qu'on a besoins, la qualité
doit être assuré, le délai de livraison à courte durée.
Pour cela nous avons choisis : nous avons choisis comme fournisseurs de nos tissus : FAZAL
Analakely et pour les accessoires Edit'Or Analakely.

4. Les demandes d'achats:

Chaque achat doit précéder d'un demande bien établis et juger nécessaire ou pas avant de
passer les commandes.

II. GESTION DES STOCKS

1. Gestion matérielle ou physique des stocks:
Il y aura en stock les tissus nécessaires pour un mois, ce qui permet de produire 200
vêtements selon les prévisions mensuelles, ainsi que les accessoires correspondants.
L'entrepôt de stockage sera spacieux et bien aéré afin de protéger les tissus contre les
dommages ou détérioration, bien sécurisé pour eviter les vols .
Les machines seront contrôlées chaque semaine et réparées si nécessaire. Toutes les pièces
de rechange pour celles susceptibles de s'user fréquemment seront déjà en place.
Afin d'éviter l'empilement excessive des bout de tissus, nous faisons du recyclage en trouvant
des idées pour les transformer en robes.

2. Suivis des stocks :

Les entrés ainsi que les sortis seront classés dans un cahier et suivis de près afin d'avoir une
bonne contrôle des stocks.

3. Inventaire:
Chaque robe doit être inscrit sur un liste détaillée, avec tous les informations en détails de
chaque modèle.
Elle seront classés par type, taille, couleur, désigner et saison.

4. Réapprovisionnement :
Le stocks minimale sera par modèle, c'est à dire que chaque modèle à différents stocks
minimum dans l'entrepôt. Une fois le seuil jugé atteint, nous devons procéder a la
commande a temps afin d’eviter les retards de fabriation.
 LA FONCTION PRODUCTION

La conception de robes de mariées est un secteur exigeant, mêlant créativité, précision et

gestion rigoureuse des ressources. Ce projet vise à offrir des robes de mariées uniques et de
haute qualité tout en développant une stratégie de communication efficace pour toucher une
clientèle ciblée. La fonction production concerne l’ensemble de la technique et les processus
de la fabrication des robes de mariées commençant aux choix de l’achat des matières
premières jusqu’à la finalisation des produits qui nécessitera des contrôles et des
vérifications.

I- LES OBJECTIF FIXES PAR L’ENTREPRISE

La principale mission de la fonction de production dans l'entreprise est donc de gérer les
différents flux internes ou externes. Son premier objectif est de concevoir des produits
unique et satisfaisante par rapport aux attentes des clients. Pour cela elle doit aussi
respecter des objectifs secondaires en terme : de quantités produites, de qualité, de coût, de
délai et de flexibilité.
Pour notre projet, nous avons fixés une production de : 200 robes de mariées par mois d’où
50 robes par semaines car nous avons pu soulever selon notre étude du marché que la
population « Malagasy » que les jeunes femmes sont plus nombreuses que les jeunes
hommes. Et d’après l'Institut National de la Statistique de Madagascar (INSTAT) :
 Population et démographie : Madagascar a une population de 28 millions d'habitants,
avec environ 50% de femmes, donc 14 millions de femmes. Si on estime qu'environ 20%
de ces femmes sont en âge de se marier (entre 20 et 30 ans), cela ferait environ 2,8
millions de femmes.
 Taux de mariage : Supposons un taux de mariage annuel d'environ 5% pour cette tranche
d'âge, ce qui est une estimation prudente pour beaucoup de pays en voie de
développement. Cela donnerait 140 000 mariages par an pour les jeunes femmes.
 Estimation mensuelle : En divisant ce nombre par 12 (le nombre de mois dans une année),
on obtient environ 11 667 mariages par mois.
Ainsi, nous avons choisi de ciblée environ 2% de ces femmes pour rendre leurs rêves une
réalité à pouvoir porté la robe de leurs vies.
II- MATIERES PREMIERES
Afin de procéder à la vérification et le contrôle de la bonne qualité de nos produits, il faut
alors connaître les matières premières utiles. A savoir :
1- Tissus
- Soie : naturelle, légère, luxueuse et brillante, la soie est souvent utilisée pour des robes
de mariée haut de gamme.
- Satin : connu pour son éclat et sa douceur, il est souvent utilisé pour les robes de mariée
classiques.
- Tulle : un tissu léger et transparent, parfait pour les voiles, les jupes volumineuses et
les détails délicats.
- Dentelle : appréciée pour ses motifs complexes et sa texture délicate, elle est souvent
utilisée pour les détails et les superpositions.
- Mousseline : un tissu léger et fluide, parfait pour des doublures transparentes.

2- Matériaux de décoration
- Perles : pour ajouter des détails délicats et sophistiqués.
- Paillettes : pour ajouter de la brillance et de l'éclat.
- Cristaux : utilisés pour des détails scintillants.
- Broderies : pour ajouter des motifs complexes et personnalisés.
- Boutons : pour permettre la fermeture de la robe ou pour donner plus de design.
- Fermetures éclair : pour permettre à l’ouverture et la fermeture rapide et pratique de la
robe. Et assure également à un ajustement serré et sécurisé, contribuant à la structure et à la
forme de la robe ;
- Crochets et œillets : ils offrent une fermeture secrète pour ajuster les sections délicates
comme le dos ou la taille. Et ils ajoutent aussi à la robe un élément esthétique raffiné.

Pour effectuer une étude détaillée des coûts pour chaque robe de mariée, nous devons
décomposer les coûts en différentes catégories : matières premières, main-d'œuvre, frais
généraux, et autres dépenses.
Voici une estimation des coûts pour la fabrication d'une seule robe de mariée.

 Coût des Matières Premières par Robe

Matière Première Quantité par robe Coût unitaire Coût total par robe
(MGA) (MGA)

Soie ou satin 5 mètres 20.000 100.000

Tulle 3 mètres 6.000 18.000

Dentelle 2 mètres 30.000 60.000

Doublure 4 mètres 10.000 40.000

Perles 100 grammes 10.000/ Kg 1.000

Paillettes 50 grammes 5.000/ Kg 500

Broderies 1 m² 50.000/ m² 50.000

Cristaux 50 grammes 20.000/ Kg 1.000

Boutons 20 300 600

Fermetures éclair 1 1.000 1.000

Crochets et œillets 10 200 2.000

TOTAL 274.100 Ar

Total des Matières Premières par Robe = 274.100 Ar

 Coût de la Main-d'œuvre par Robe

Le coût de la main-d'œuvre est estimé à 100.000 Ar par robe. Nous avons fixé ce prix en
rapport avec l’expérience et la qualité des activités que procure les employés.
 Frais Généraux et Divers par Robe
Les frais généraux incluent « l'électricité, le loyer, le transport, les salaires du personnel dont
29 employés au total », etc. Pour simplifier, supposons que les frais généraux mensuels sont
répartis également sur toutes les robes produites. Proposons que :
- Les Frais généraux mensuels = 20.000.000Ar
 - Nombre de robes produites par mois = 200 robes
- Frais généraux par robe = 20.000.000 /200 = 100.000Ar
 Coût Total par Robe
Coût Total par Robe = Matières Premières + Main-d'œuvre + Frais Généraux
Coût Total par Robe = 274.100 Ar + 100.000 Ar + 100.000 Ar

Coût Total par Robe = 474.100 Ar

 Calcul de la Marge par Robe

Le prix de nos articles dépend énormément des modèles choisit par nos clients c’est-à-dire
par rapport aux coupes et styles ainsi qu’aux accessoires. Le prix de fourchette de nos
produits est alors entre 600.000 Ar – 1.500.000 Ar. D’après les quantités normales des
matières premières d’une robe prédite en haut avec une coupe simple mais tendance comme
« une robe sirène », le prix sera : 600.000 Ar.

- Prix de Vente par Robe = 600.000 Ar

- Coût Total par Robe = 474.100 Ar

Marge Brute par Robe = Prix de Vente par Robe - Coût Total par Robe
Marge Brute par Robe = 600.000 – 474.100 Ar

Marge Brute par Robe = 125.900 Ar

III- LES PROCESSUS DE CONCEPTION ET DE FABRICATION

Ici, nous démontrerons des processus simplifiés de la production d'une robe de mariée unique,
depuis l'obtention des matières premières jusqu'au produit fini :

1- Sélection des matières premières

- Identification des besoins : nous allons tout d’abord listez tous les matériaux nécessaires
(tissus, dentelles, boutons, perles, fils, etc.).
- Recherche de fournisseurs : ensuite trouvez des fournisseurs fiables pour chaque type de
matière première avec une qualité élevée mais à moindre coût.
- Commande et réception : après il faut commander les matériaux et vérifiez leur qualité
à la réception.

2- Conception et planification
- Création du design : à présent, il faut dessiner le design final de la robe en tenant compte
des préférences de la cliente.
- Planning de production : afin de mieux gérer le temps et les ressources, nous avons
décidé d’établir un calendrier pour chaque étape de la production car le temps c’est de
l’argent et aussi que la suppression de toutes sortes de gaspillages nous aide à être plus
performants dans nos activités.

3- Coupe des tissus

- Préparation des tissus : pour commencer, nous devons laver et préparer les tissus si
nécessaires pour la fabrication.
- Découpe des pièces : puis utilisez les patrons pour découper les pièces de tissu
nécessaires pour la robe.

4- Couture et assemblage
- Assemblage initial : dans cette étape, il faut assembler les premières parties de la robe
(corps, jupe, manches, etc.).
- Essayage intermédiaire : organisez un essayage pour ajuster la coupe et s'assurer que la
robe convient à la cliente.
- Ajustements : faire des ajustements nécessaires en fonction des retours de l'essayage.

5- Finitions et détails
- Ajout des détails : ici, le travail est d’assemblé les éléments décoratifs tels que les perles,
dentelles, et boutons.
- Finitions : et d’effectuer les finitions telles que les ourlets, fermetures éclair, et autres détails
de finition.
 6- Contrôle de qualité
- Inspection : pour assurer la qualité et le travail fournis par les employés, nous optons pour
une inspection de chaque produit c’est-à-dire vérifier chaque aspect de la robe pour s'assurer
qu'elle répond aux standards de qualité, aux normes et aux exigences des clients.
- Corrections : adopter les corrections nécessaires si des défauts sont trouvés.

7- Livraison
La livraison est la dernière étape du processus de la conception des robes de mariées. Mais
avant cela, il faut exercer un essayage final pour : un dernier essayage pour s'assurer que tout
est parfait ; bien emballer les robes pour : la protection durant le transport et les livrées dans
les meilleures conditions possibles.

Nous avons aussi d’opter à des services après-vente pour plus de satisfaction aux clients
comme d’éventuels ajustements ou retouches nécessaires après la livraison.
Ainsi qu’à des garanties de la qualité de nos produits. Pour cela, l’entreprise demande aux
clients un feedback des produits fournis afin de fournir des retours sur la robe.

Figure : Processus de conception et de fabrication

Sélection des Conception

Coupe des Couture et Finitions et
matières et
tissus assemblage détails
premières planification

Contrôle de
Livraison
qualité

Source : Auteure, juin2024

 CONCLUSION
En conclusion, la création et la gestion d'un projet exigent une intégration et une synergie
des fonctions de direction, des ressources humaines et du marketing. Chaque fonction, en
apportant ses compétences et son expertise, contribue à la réalisation des objectifs de
l'entreprise. En combinant une direction stratégique, une gestion optimale des talents et une
stratégie marketing efficace, une organisation peut non seulement atteindre ses buts, mais
aussi assurer un succès durable et une croissance continue. Ce devoir démontre que le succès
d'un projet repose sur une approche holistique et bien coordonnée, capable de transformer
les ambitions en réalisations concrètes.