MERISE TP : MCC, MCT, MCD et MOT
1. GESTION DES CARTES BLEUES
Le demandeur désirant obtenir une carte bleue doit en faire la demande auprès
de son agence.
La carte bleue n’est pas accordée si le demandeur n’est pas un client de
l’agence.
Chaque jour, l’agence transmet au centre de gestion des cartes bleues les demandes de
ses clients.
Dès que l’agence a reçu la carte bleue en provenance du centre (en général 4
jours après la demande), elle adresse au client un avis de mise à disposition et un avis
de prélèvement de la cotisation annuelle. Le client vient alors retirer sa carte.
Si au bout de 2 mois la carte n’a pas été retirée, elle est détruite.i
TAF :
Etablir le diagramme des flux et la matrice de flux
Etablir le modèle conceptuel des traitements
Etablir le modèle organisationnel des traitements
2. GESTION DES APPROVISIONNEMENTS
A partir des demandes d’approvisionnement établies par le service commercial,
le service des achats envoie des demandes de prix aux fournisseurs possibles, pour les
articles nouveaux ou d’approvisionnement exceptionnel (on se limitera à ces articles,
laissant de côté les articles connus et à approvisionnement régulier).
Les fournisseurs envoient des offres, étudiées en détail et comparées par les
acheteurs ; ces derniers font ensuite un choix. Le choix est effectué au plus tard 10
jours après l’envoi des offres.
Le service des achats établit un bon de commande à destination du fournisseur
retenu. Une copie est remise au magasin en vue de la réception.
Quand la livraison arrive, le magasinier contrôle quantitativement la
marchandise. Un contrôle de qualité est effectué. La livraison arrive généralement 2
jours après le choix définitif du fournisseur.
La livraison est renvoyée en bloc si l’un des contrôles est négatif. Les contrôles
satisfaisants aboutissent à l’entrée en stock des articles. Le magasin établit le bon à
payer aux services financiers. Quand les services financiers reçoivent la facture du
fournisseur (généralement 3 jours après la livraison), ils vérifient qu’il lui correspond
le bon à payer et émettent le chèque de paiement.
NB : on considérera que le magasin et le service des achats ne forment qu’un unique
service.
TAF:
Etablir le diagramme des flux
Etablir le modèle conceptuel des traitements
Etablir le modèle organisationnel des traitements
3. Les Fonctions d'une Bibliothèque Pour Tous
Cet exercice concerne l'étude d'une bibliothèque, dont l'activité principale consiste à
prêter des livres à des abonnés. Elle gère d'autres activités, comme l'achat de livres à des
éditeurs ou la reliure chez des relieurs. La bibliothèque est subventionnée et les abonnés ne
payent pas de cotisation. Heureux abonnés !
Les règles de fonctionnement sont les suivantes :
Tous les abonnés sont acceptés et tous les livres empruntables. Les employés de la
bibliothèque déterminent les numéros des livres que les abonnés souhaitent emprunter. Les
livres disponibles sont remis aux abonnés dans la limite d'un nombre maximal de livres
empruntables fixé à 5. La durée maximale du prêt dépend du titre emprunté. Lorsque cette
durée est dépassée, une relance est effectuée auprès de l'abonné.
Les livres neufs, issus des propositions des abonnés, éventuellement enrichis d'autres
titres, sont commandés aux éditeurs. Les livres les plus usagés sont détruits, les réparables
envoyés chez un relieur. Les commandes aux éditeurs et aux relieurs sont suivies, et une
relance est effectuée dès que la date de livraison prévue est dépassée d'une [Link]
TAF:
Etablir le diagramme des flux
4. Gestion familiale d’un ménage
La famille Cerise a décidé de suivre ses dépenses pour ne plus être dépassée. Depuis un an, le
compte commun est constamment dans le rouge.
Elle possède 3 sources de revenu, les salaires mensuels de leurs employeurs, les dons obtenus
des amis ou des parents et les emprunts effectués à la banque.
Les dépenses sont de 3 catégories : l'argent de poche distribué chichement aux enfants,
les remboursements d'emprunt et les autres dépenses servant à acheter "on se demande bien
quoi". Mais, de nos jours, l'argent brûle les doigts et saute par la fenêtre.
Les dons ne servent pas à rembourser les emprunts et les emprunts ne payent pas l'argent de
poche. Ces deux règles peuvent être amenées à être modifiées.
TAF : A partir de ces données, construire le MCC, le MCT et le MCD.
5. Location d'appartement
Alain voulait investir dans la restauration ou dans l'immobilier. Il a choisi
l'immobilier, alors le cas suivant sera sur l'immobilier.
Les propriétaires, voulant profiter de leur investissement locatif, s'adressent à l'agence
Alain. Ils décrivent le montant du loyer qu'ils veulent percevoir en envoyant une description
du logement.
L'agence passe alors une annonce dans des journaux locaux gratuits. Quand une
personne est intéressée par une location, elle doit fournir un justificatif de salaire et un garant.
Le loyer est fixé en fonction des charges, de l'indice du coût de la construction. Après visite et
accord, le bail est signé et le locataire doit verser le loyer à l'agence qui reverse une partie au
propriétaire.
Toutes les années, le nouveau loyer est calculé en fonction de la variation de l'indice.
Si le locataire veut prendre son congé, il le déclare à l'agence trois mois avant.
Celle-ci peut alors refaire paraître une annonce. Un état des lieux est effectué à l'entrée et à la
sortie de chaque location. Le propriétaire peut aussi demander à récupérer son logement à
l'agence, qui reformulera la demande au locataire.
TAF : Construire le MCC, le MCD, le MCT, le MOT, le MOD (les volumes sont
mémorisés sur 3 ans) et la liste des outils.
Nous supposons 30 transactions par semaine, un indice tous les 3 mois. En moyenne,
un locataire reste pendant plus de 3 ans. 20 villes sont considérées.
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MERISE_60_AFFAIRES_CLASSEES