Gravité du défaut G
Gravité des effets du défaut que pourrait observer le client final ou le client aval (blocs
fonctionnels)
Critère Note
Très faible La nature du défaut ne peut pas entraîner d'effet perceptible sur la performance du produit. Il 1
est probable que le client ne sera pas en mesure de déceler le défaut
Faible La nature minime du défaut peut constituer une légère gène pour le client. 2
Celui-ci ne pourra noter de détérioration dans la performance du produit 3
Modérée Défaillance qui cause l'insatisfaction du client. 4
Elle provoque une gêne ou de l'inconfort. 5
Le client remarquera une dégradation de la performance du produit 6
Forte Mécontentement du client, produit hors d'état de marche, sous-ensemble inopérant. 7
Défaillance qui peut contribuer à réduire la conformité à certaines réglementations, sans 8
atteindre la non conformité
Très forte Problèmes potentiels de sécurité 9
Non conformité aux règlements 10
Fréquence du défaut F (ou Occurrence O)
Probabilité d'apparition de la cause et ses conséquences sur le mode de défaillance.
Critère Note Probabilité
Très faible Très faible probabilité de défaillance 1 0
Il ne serait pas raisonnable de prévoir une défaillance
Faible La faible probabilité de défaillance peut s'évaluer sur des produits similaires, 2 1/20 000
déjà employés, dont les défaillances étaient faibles en rapport au nombre 3 1/10 000
vendus
Modérée Probabilité modérée de défaillance 4 1/2 000
Défaillances occasionnelles observées en proportions réduites sur des 5 1/1 000
composants similaires 6 1/200
Forte Forte probabilité de défaillance 7 1/100
Défaillances notoires sur des composants similaires 8 1/20
Très forte Très forte probabilité de défaillance 9 1/10
Quasi certitude du taux élevé de défaillance 10 1/2
Possibilité de détection du défaut D
Il s'agit d'estimer la probabilité de détection du défaut par le client ou au cours du programme
de validation par essais.
Critère Note Probabilité qu'un défaut
parvienne au client
Très faible Très faible probabilité que le défaut parvienne au client ou soit 1 0 à 5%
détecté lors des essais
Vérification à 100%
Faible Faible probabilité que le défaut parvienne au client ou soit détecté 2 6 à 15%
lors des essais 3 16 à 25%
Vérification à 100% mais échantillonnage mal adapté
Modérée Probabilité modérée que le défaut parvienne au client ou soit détecté 4 26 à 35%
lors des essais 5 36 à 45%
Vérification à 100% mais processus de validation insuffisamment 6 46 à 55%
maîtrisé
Echantillonnage mal adapté, conditions différentes du cahier des
charges
Forte Forte probabilité que le défaut parvienne au client ou soit détecté lors 7 56 à 65%
des essais 8 66 à 75%
Processus de validation mal connu
Moyens non performants, échantillonnage mal adapté, conditions
différentes du cahier des charges
Très forte Très forte probabilité que le défaut parvienne au client ou soit détecté 9 76 à 85%
lors des essais 10 86 à 100%
Aucun programme de validation n'est prévu