Date : 21/10/2015
VIP & Fidélité
Afin d’
d’honorer et de récompenser la fidélité de ses clients, le groupe Barrière
a mis en place un programme relationnel,
relationnel , Le Carré VIP Barrière, qui permet
aux clients des Casinos Barrière de bénéficier d’ d’avantages exclusifs et de
gagner des points à transformer en offres dédiées lors de la visite.
Pour les afficionados des Casinos, Barrière a créé Le Carré VIP Barrière, un programme
qui récompense la fidélité des joueurs. Chaque euro joué aux Machines à sous ou
échangé contre des jetons aux Jeux de table permet de gagner des points,
transformables ensuite en cadeaux, du ticket de jeux au séjour au sein d’un Hôtel
Barrière. Toutes les récompenses sont à découvrir en borne interactive ou dans l’espace
privé des détenteurs de la carte Le Carré VIP Barrière.
En cumulant des points, les détenteurs de la carte accèdent à des statuts de fidélité de
plus en plus élevés (blanc, argent, or puis noir) et bénéficient de toujours plus d’offres et
de privilèges exceptionnels. Dès l’adhésion, ils peuvent profiter d’un accès facilité en
salle de jeux et d’une coupe de Champagne Fouquet’s offerte. En gagnant et cumulant
des points, ils bénéficient de prestations toujours plus inédites : commande bar express
aux Machines à sous, accès coupe file, réductions aux bars et restaurants, offre
Anniversaire…
Une large palette de privilèges, accessibles par paliers de 10 000, 100 000 et 400 000
points cumulés sur 12 mois maximum.
Testé avec succès depuis fin 2014 dans les Casinos Barrière Lille, Blotzheim et
Ouistreham, le programme de fidélité Le Carré VIP Barrière fait cette année son entrée
dans huit nouveaux établissements1. Deux autres phases de déploiement suivront, en
2017 et en 2018. Le Carré Vip Barrière remplacera ainsi, à terme, définitivement la carte
fidélité Casino Pass. Ce nouveau programme revisite donc la méthode de fidélisation, qui
valorise désormais les enjeux du client, les statuts, évoluant selon le niveau de points :
blanc, argent, or et noir. Le Carré Vip Barrière offre également une meilleure visibilité sur
les comportements et usages des clients, favorisant l’optimisation des offres qui leurs
sont réservées pour mieux les récompenser.
Le Programme Carré VIP témoigne de l’attention portée par le Groupe à ses clients les
plus fidèles, de sa volonté de les récompenser et de les remercier dès leur première
visite. Les Casinos Barrière sont des établissements où l’on aime revenir, car on y est
accueilli et traité chaleureusement, dans une atmosphère familiale.
1
Le Touquet (20 janvier), Toulouse (27 janvier), Menton (3 février), La Baule (10 février), Cassis (17
février), Carry Le Rouet (24 février), Bordeaux (3 mars) et Nice (9 mars)
Contacts presse :
Emmanuelle Galizzi – 01 42 86 39 87 / egalizzi@[Link],
egalizzi@[Link],
Léonore Bove – 01 42 86 35 07 / lbove@[Link]
Téléchargement visuels
visuels : [Link]-
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A propos de Barrière
Le groupe Barrière, fondé en 1912 par François André et développé
successivement par Lucien Barrière, Diane Barrière-Desseigne et Dominique
Desseigne a traversé les époques pour devenir le leader français des casinos, une
référence dans l’hôtellerie de luxe et un acteur global des Loisirs et du
Divertissement.
Le Groupe a développé des offres sans équivalent dans le domaine des loisirs
haut de gamme, fondées sur le souci de l’excellence opérationnelle, de la qualité
de service, et de l’art de vivre à la française. Il compte aujourd’hui 39 Casinos
Barrière, 16 Hôtels Barrière (pour la majorité des 5 étoiles, dont un en construction
à Courchevel2) et plus de 140 restaurants et bars, dont le célèbre Fouquet’s à Paris
(décliné à Cannes, La Baule, Marrakech et Toulouse) et propose plus de 3 400
spectacles et animations par an. Son chiffre d’affaires s’élève à 1,17 milliard d’euros
pour l’exercice clos le 31 octobre 2014. Il compte près de 7 000 collaborateurs.
Le Groupe bénéficie également d’une forte notoriété dans les métiers de la
restauration avec près de 3 millions de repas servis, dans les loisirs avec 8 spas
(Cannes, Dinard, Enghien-les-Bains, La Baule, Lille, Marrakech, Paris, Ribeauvillé), 1
centre de thalassothérapie à La Baule, 1 balnéothérapie à Ribeauvillé, 3 golfs et 2
tennis club (soit plus de 32 courts de terre battue), et se distingue à travers des
resorts implantés dans des stations touristiques de renommée internationale.
2
Ouverture fin 2016
Contacts presse :
Emmanuelle Galizzi – 01 42 86 39 87 / egalizzi@[Link],
egalizzi@[Link],
Léonore Bove – 01 42 86 35 07 / lbove@[Link]
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