Internet Everywhere

Version 8.0.7

Guide utilisateur
1 introduction
Vous avez souscrit à l’offre Internet Everywhere. A l’aide du kit de connexion, vous
pouvez désormais accéder simplement à vos données d’entreprise via votre PC
portable, à tout moment et quel que soit l’endroit où vous vous trouvez, comme si vous
étiez au bureau en utilisant les réseaux 3G+/3G/2G.

Très simple à installer et à utiliser, ce kit de connexion vous permet d’accéder au

meilleur réseau disponible, d’en contrôler l’usage et de suivre votre consommation.
Flexible, il est également compatible avec de nombreuses cartes de connexions et
modems USB.
2 configuration requise

Votre PC doit présenter les caractéristiques suivantes :

· Operating Systems supportés:

o Windows XP (home & pro) 32 bits, Service Pack 2 et 3
o Windows XP (édition tablet PC) 32 bits, Service Pack 2 et 3
o Windows Vista (toute édition) 32 and 64 bits, version initiale et
Service Pack 1
o Windows 7 (toute édition), 32 and 64 bits, version initiale

· Prérequis Système:
o La résolution de l’écran doit être au minimum de 800x600
o Horloge CPU 1 GHz minimum
o 150 Mo d’espace disque libre
o 512 Mo de RAM
 3.1 votre kit de connexion Internet Everywhere
3 lancez Internet Everywhere
Vous pouvez lancer Internet Everywhere de l’une des trois manières
suivantes :
· Cliquez deux fois sur l’icône Internet Everywhere située sur le bureau de votre
ordinateur
· Sélectionnez Internet Everywhere dans le Menu démarrer
· Internet Everywhere est lancé automatiquement si vous utilisez un modem
plug&play

A la première insertion de votre carte de données ou modem USB, vous

devez saisir votre code PIN. Vous pouvez alors le sauvegardez et Internet Se connecter
Everywhere le mémorisera.
Ouvre votre navigateur Internet sur votre Home Page
· Veuillez entrer le code PIN que vous avez reçu avec votre carte SIM.
· Cocher "Enregistrer le code PIN" si vous souhaitez que le kit de connexion Accès sur votre compte Email
mémorise ce code afin d'éviter à le saisir lors de chaque lancement de Internet Lors de la première utilisation, vous devrez sélectionner le compte
Everywhere. messagerie que vous souhaitez utiliser
· Confirmez le code PIN (nécessaire uniquement si vous avez coché "Enregistrer le
code PIN"). Permet d’envoyer, d’afficher et d’organiser les SMS et de gérer vos contacts
· Cliquez sur "OK" pour enregistrer les paramètres.

Mode compact
A l’issue du lancement du kit de connexion, un barre-graphe placé à côté du logo
Pour passer en mode compact, cliquez sur le bouton
Orange indique la force du signal. bouton connexion : cliquez
pour lancer ou terminer
une connexion
mode de connexion :
Connexion / Déconnexion : sélectionnez le mode
(automatique ou manuel)
· Pour vous connecter cliquez sur le bouton «se connecter» de connexion

· Pour fermer le connexion kit Internet Everywhere :

· Si votre connexion est active, cliquez sur “se déconnecter»
· Cliquez sur le bouton X sur l’interface principale de Internet Everywhere
ou
· Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Internet Everywhere dans boutons application :
cliquez sur un bouton pour
outils :
cliquez pour accéder aux
lancer une application outils de paramétrage
la zone de notification. Dans le menu, sélectionnez Quitter.
3.2 réseaux Internet Everywhere
3.3 votre messagerie
Au lancement du kit de connexion, le système recherche et affiche automatiquement
les réseaux disponibles ainsi que la force du signal. Email
Votre bouton Email lance automatiquement une connexion. Le client e-mail par défaut
Connections est Outlook. Vous pouvez changer de messagerie préinstallée sur votre ordinateur.
Une fois Internet Everywhere correctement installé, utilisez le menu déroulant pour Allez dans Outils > Paramètres avancés > Personnalisation des
sélectionner votre connexion préférée. Cliquer sur Se connecter pour lancer la boutons > Boutons. (voir chapitre personnalisation boutons).
connexion. Cliquez sur Se déconnecter pour interrompre la connexion.

Connexion automatique SMS

Si l’option « Connexion automatique » est sélectionnée dans le menu déroulant, Internet Everywhere permet d’envoyer, de visualiser et d’enregistrer des SMS. Cliquez
Internet Everywhere utilise la meilleure connexion disponible. Si cette connexion sur le bouton SMS pour ouvrir le client SMS. Internet Everywhere vérifie
échoue, l’application tente d’établir la suivante. automatiquement les nouveaux messages.
Vous pouvez modifier l’ordre par défaut des connexions dans le menu déroulant en
allant dans : Outils > Paramètres avancés > Réseaux > Ordre préférentiel. (Cette Recevoir des SMS
modification n'a pas d'impact sur l'affichage des réseaux dans le kit, seulement l'ordre Lorsque vous recevez un SMS, un nombre apparaît, à côté du bouton SMS, indiquant
de connexion aux réseaux est impacté). le nombre de nouveaux messages non lus.

Connexion vers Internet et connexion entreprise Gérer vos SMS

Si vous avez défini un Client VPN (voir chapitre Client VPN), un bouton Entreprise et · Cliquez sur SMS puis sur Envoi/Réception. Les messages reçus sont affichés
un bouton Internet apparaissent sur l’interface principale du kit. Le kit vous permet dès dans votre boîte de réception. Internet Everywhere vous demande également si
lors de choisir entre une connexion vers Internet ou une connexion sur votre réseau vous souhaitez envoyer les messages stockés dans votre boîte d’envoi.
d’entreprise. · Pour visualiser l’intégralité d’un message dans le cadre situé sous la boîte de
Dans le cas d’une connexion sur votre réseau entreprise, vos communications seront réception, cliquez deux fois sur le message.
dirigées vers votre proxy entreprise (voir chapitre Proxy entreprise) et vous utiliserez · Pour supprimer un message, sélectionnez le message et cliquez sur Supprimer.
le Client VPN. · Vous pouvez également répondre aux messages, les transférer et les imprimer en
Dans le cas d’une connexion internet le proxy entreprise et le Client VPN ne sont pas cliquant sur les boutons correspondants.
utilisés.
· Pour archiver des messages, créez un dossier : cliquez sur , puis faites

glisser les messages dans le nouveau dossier à l’aide de la souris.

Envoyer un SMS
· Cliquez sur Nouveau message. Une nouvelle fenêtre s’ouvre alors.
· Pour envoyer le message à l’un de vos contacts enregistrés, cochez Contacts,
puis sélectionnez le contact et le numéro de téléphone de votre choix dans le
menu déroulant.
· Pour envoyer le message vers un nouveau numéro, cochez Numéro(s) de 2 Choisissez comment vous souhaitez synchroniser et cliquez sur OK
téléphone et saisissez-le. Pour envoyer le message vers plusieurs numéros,
insérez un point virgule suivi d’un espace entre chaque numéro comme suit : « ... è Si un contact du carnet source n’existe pas dans le carnet cible, il est créé
0612345678; 012345679; 0612345670... ». Vous pouvez également ajouter des dans le carnet cible
contacts enregistrés dans les destinataires : pour cela, cliquez sur Ajouter contact, è Si un contact a été supprimé dans le carnet source, il est supprimé du carnet
sélectionnez les contacts souhaités, puis cliquez sur OK. cible
· Rédigez votre message dans le cadre inférieur. Un SMS peut contenir jusqu’à 160 è Si un contact a été mis à jour dans le carnet source, il est mis à jour dans le
caractères. Au-delà, un second message ou plus sont envoyés et facturés. Le tarif carnet cible
tient également compte du nombre de destinataires.
· Cliquez sur Envoyer. Le message est enregistré dans le dossier Boîte d’envoi. Si vous choisissez mobile vers PC
· Une fois envoyé, il est enregistré dans le dossier Éléments envoyés. · Chaque ligne correspond à un N° de téléphone à synchroniser
· La première colonne est le nom du contact de la carte SIM que vous souhaitez
Enregistrer un nouveau contact copier. Un suffixe sera rajouté dépendant du type de numéro que vous aurez
· Cliquez sur le bouton SMS Internet Everywhere choisi au préalable – par exemple, E sera rajouté pour vos contacts Entreprise.
· Sélectionnez l’onglet Contacts · La seconde colonne propose soit le nom ou le n° du contact s’il a déjà été
· Saisissez les informations demandées à propos de votre contact dans chacun des sauvegardé dans le PC, ou Creation si le contact n’existe pas encore dans le PC
onglets. Une fois que vous avez terminé, cliquez sur OK pour enregistrer le · La troisième colonne correspond au type de contact
contact · La quatrième colonne indique si vous êtes en train de créer, modifier ou supprimer
un contact
Vous pouvez également enregistrer un contact à partir d’un SMS reçu. Cliquez avec le · Vérifiez la case à cocher sur la cinquième colonne pour les contacts que vous
bouton droit de la souris sur le message et sélectionnez Créer un nouveau contact. souhaitez synchroniser et cliquez sur OK

Modifier un contact enregistré

Si vous choisissez PC vers mobile (mémoire Client SMS Internet Everywhere de
· Sélectionnez l’onglet Contacts, puis le contact à modifier.
votre PC vers carte SIM)
· Cliquez sur Editer et corrigez les informations comme lors du premier
· Chaque ligne correspond à un N° de téléphone à synchroniser
enregistrement du contact. Cliquez sur OK pour enregistrer les changements.
· La première colonne décrit le contact tel qu’il apparait dans le PC
· La seconde colonne décrit le contact tel qu’il apparait dans votre carte SIM Internet
Envoyer un SMS directement à partir de votre liste de contacts
Everywhere ou mentionne Création si le contact n’existe pas
· Cliquez sur l’onglet Contacts, puis sur le contact auquel vous souhaitez envoyer
· La troisième colonne mentionne l’opération : création, modification ou suppression
un message
· Vérifiez la case à cocher sur la quatrième colonne pour chaque contact que vous
· Cliquez sur Envoyer, puis rédigez et envoyez normalement votre message
souhaitez synchroniser et cliquez sur OK
Synchroniser ses contacts (uniquement compatible avec les clients de
messagerie Microsoft)
Vous pouvez synchroniser les contacts stockés sur le votre client de messagerie de
votre PC avec les contacts stockés sur votre carte SIM Internet Everywhere
1 Depuis le mode standard du kit, ouvrez le Client SMS et cliquez sur synchroniser
SMS options
Ce menu est divisé en trois parties :
3.4 réglages rapides d’Internet Everywhere
· Gestion de contacts
Cet onglet vous permet de sélectionner les contacts de votre carte d’adresse utilisé Outils
par votre kit de connexion (par exemple le carnet d’adresse outlook). Cliquez sur le bouton Outils pour personnaliser Internet Everywhere.
Ce menu propose deux sous-menus : général et mobile
· Gestion de SMS
Cet onglet permet de choisir de lire ses messages depuis la carte SIM ou depuis la
mémoire PC ou les deux; il propose aussi des options d’envoi de messages. Vous
pouvez choisir de sauvegarder des copies de messages envoyés et/ou de recevoir
des accusés de réception.

· Information
Informations relatives à votre carte USIM ainsi que la mémoire utilisée par Internet
Everywhere

Remarque : vous devez redémarrer Internet Everywhere pour appliquer les

modifications apportées au sous-menu « Général ».

Général

Pour personnaliser l’action exécutée au démarrage de votre PC :

· Ne rien faire
· Lancement dans la zone de notification
· Lancement en mode standard et dans la zone de notification

¦ cochez la case « Réduire dans la barre des tâches lors de la connexion » pour
qu’Internet Everywhere se réduise dans la zone de notification quand vous vous
connectez
 3.5 rapports Internet Everywhere
Utiliser le menu « Mise en veille & Hibernation » pour définir les paramètres d’
Internet Everywhere en mode Veille et Hibernation.
Cliquez sur le bouton Compteurs
Vous avez trois possibilités :
· Maintenir la connexion si possible
· Se déconnecter
· Désactivation des modes Veille et Hibernation

Cocher « Eteindre la liaison radio à la fermeture » pour désactiver le signal radio

mobile lorsque vous fermez l’application

Cocher « M’informer des mises à jour » disponibles pour être tenu au courant des
dernières mises à jour d’Internet Everywhere

Cliquer sur « Vérifier les mises à jour », pour installer les mises à jour disponibles.
Vous devez avoir accès à Internet pour installer une mise à jour.
afin de consulter et de sauvegarder les informations relatives à l’usage à vos
connexions.

Mobile Vous pouvez également remettre à zéro les compteurs de ces connexions afin de
connaître la durée et la quantité de données utilisées.
Le menu « Mobile » propose deux options : « Se connecter en » et « Opérateur
mobile » Les résultats sont classés par type de connexion. Cliquez sur un type de connexion
pour visualiser les résultats correspondants.
Se connecter en Vous pouvez exporter ces informations vers votre PC portable au format .csv ou .txt.
Cette option vous permet de choisir le type de réseau auquel vous souhaitez vous
connecter. Trois possibilités : Automatique, 2G, 3G.
Lorsque vous sélectionnez Automatique, Internet Everywhere choisit le meilleur
réseau en fonction de l’endroit où vous vous trouvez; vous pouvez également tenter de
forcer un mode de connexion : 2G (EDGE, GPRS) ou 3G (3G+ ou 3G,).

Opérateur mobile
Le champ Opérateur mobile dresse une liste des opérateurs disponibles.
Auto : Internet Everywhere se connecte automatiquement à Orange ou à un réseau
partenaire lorsque vous êtes en roaming.
Manuel : Choisissez l’opérateur auquel vous souhaitez vous connecter lorsque vous
êtes en roaming.
3.6 à propos d’Internet Everywhere

Cliquez sur le bouton « ? » et choisissez « A propos »

afin de consulter le diagnostic :

· Rapport de configuration
· Activation/désactivation et consultation des traces de connexion

Vous pouvez exporter le rapport de configuration sur votre PC au format .txt.

Vous pouvez activer les traces de connexion en cochant le case « Activer les traces ».
Vous pouvez ensuite consulter les traces en cliquant sur le bouton « Plus ». Vous
pouvez alors exporter les traces de connexion sur votre PC au format .txt depuis la
visualisation.
4 paramètres avancés
4.1 préférences générales
Après avoir ouvert la tablette outils, cliquez sur le bouton paramètres avancés.
Trois préférences générales proposées :
· Gestion de la mise en veille
· A l ’ouverture d’une session Windows
· Réduire dans la barre des tâches lors de la connexion

Gestion de la mise en veille

Trois options s’offrent à vous dans le menu déroulant :
· Maintenir la connexion dès que possible : si votre PC portable entre en mode
veille, Internet Everywhere maintient une connexion réseau (si possible)
· Déconnecter : Internet Everywhere ferme la connexion réseau lorsque votre PC
portable entre en mode veille
· Désactivation des modes veille et hibernation : Internet Everywhere empêche
votre PC portable de se mettre en mode veille et en hibernation lorsque la
connexion est en cours

A l’ouverture d’une session Windows

· Ne rien faire : Internet Everywhere n’est pas lancé à l’ouverture de votre session
Windows. Vous devez lancer l’application manuellement.
Vous accéderez aux choix suivants : · Lancement dans la zone de notification : à l’ouverture de votre session
· Préférences générales Windows, Internet Everywhere s’ouvre automatiquement dans la zone de
· Personnalisation des boutons notification
· Proxy d’entreprise · Lancement en mode standard et dans la zone de notification : à l’ouverture de
· Client VPN votre session Windows, Internet Everywhere s’ouvre automatiquement en mode
· Réseau standard et dans la zone de notification
· Mise à jour
Réduire dans la barre des tâches lors de la connexion
Cochez cette case pour qu’nternet Everywhere se réduise dans la zone de notification
Pour toute modification apportée dans le menu « paramètres avancés », quand vous vous connectez.
· cliquez sur OK pour enregistrer et quitter
· cliquez sur Annuler pour quitter sans enregistrer
4.2 personnaliser les boutons Le nouveau bouton se trouve alors dans la liste des boutons affichés. Le bouton
apparaît désormais dans le tableau de bord.
Deux options sont disponibles dans le sous-menu « Personnalisation des boutons » : Pour modifier les paramètres du bouton, sélectionnez-le dans la liste de boutons
· Boutons affichés et cliquez sur « Modifier ».
· Internet & Email
Pour supprimer un bouton du tableau de bord, sélectionnez-le dans la liste des
Boutons : boutons affichés et cliquez sur « Supprimer ».
Le bouton retourne alors dans la liste de gauche. Pour le supprimer définitivement,
Cette option vous permet d’ajouter ou de supprimer sélectionnez-le dans cette liste et cliquez sur « Supprimer ».
des boutons du tableau de bord principal.
· dans la liste de boutons, trois sont affichés par défaut.
Vous pouvez uniquement modifier leur place sur l’écran
Web & Email
et choisir de les afficher ou non.
Vous ne pouvez pas les supprimer de la liste.
Page d’accueil :
· utilisez les boutons « Monter » et « Descendre »
· Ne pas modifier (par défaut) : la page de démarrage Internet par défaut s’affiche
pour changer la place des boutons dans le tableau de bord
à l’ouverture de votre navigateur Internet
· vous pouvez afficher jusqu’à 6 boutons personnalisés
· Adresse : si vous souhaitez modifier l’adresse, cochez cette case et saisissez
l’URL de votre nouvelle page d’accueil
ajouter un nouveau bouton
Cliquez sur « Ajouter » dans la section « Choisissez une action » pour ouvrir la fenêtre
suivante : Bouton Internet
Sélectionnez le navigateur que vous souhaitez lancer lorsque vous cliquez sur ce
· champ « Nom » : saisissez le nom de votre nouveau bouton. Ce champ est bouton. Si vous souhaitez changer de navigateur, sélectionnez-en un autre dans le
obligatoire menu déroulant.
· champ « Aide » : saisissez le texte que vous souhaiteriez voir apparaître lorsque
vous placez votre curseur au-dessus du bouton Bouton Email
· sélectionnez l’application de messagerie que vous souhaitez lancer lorsque vous
· champ « Icône » : sélectionnez une image dans la liste. Cette icone apparaîtra
dans la fenêtre principale cliquez sur ce bouton. Si vous souhaitez changer d’application de messagerie,
· si le nouveau bouton doit servir de lien, cochez « Web » et saisissez l’URL auquel sélectionnez-en un autre dans le menu déroulant.
· si vous sélectionnez l’option « Etablir la connexion automatiquement », la
vous souhaitez associer le nouveau bouton
· si vous voulez que votre nouveau bouton lance une autre application, cochez connexion à votre application de messagerie est établie automatiquement au
« Fichier exécutable » et indiquez le programme à lancer à l’aide du bouton lancement d’Internet Everywhere
« Parcourir »
· cliquez sur OK pour enregistrer vos modifications Cliquez sur OK pour enregistrer et quitter.
· une fois ajouté, le nouveau bouton apparaît dans la liste de gauche. Sélectionnez- Cliquez sur Annuler pour quitter sans enregistrer.
le et cliquez sur le bouton « Déplacer »
4.3 corporate proxy d’arrêter le client VPN (il doit comporter une extension .exe).
· Paramètres : Saisissez la chaîne de fin permettant d’arrêter le client VPN. Par
Cette section permet de configurer l’application Internet Everywhere de manière à exemple, Exp > désactiver > déconnecter.
utiliser le proxy de votre entreprise. Vous devez obtenir ces informations de votre
administrateur réseau. Cliquez sur OK pour enregistrer et quitter. Cliquez sur Annuler pour quitter
sans enregistrer.
Aucun proxy : sélectionnez cette option si vous ne souhaitez pas qu’Internet
Everywhere utilise de proxy
4.5 réseau
Utiliser la configuration LAN : sélectionnez cette option pour utiliser le proxy défini
Vous pouvez créer, supprimer ou configurer des réseaux.
dans l’explorateur internet (Internet Explorer 6.0 et 7.0) sous l’onglet : Outils >
Pour plus d’informations, consultez la section « Paramètres de réseau avancés ».
Options Internet > Connexions > Paramètres Réseau

Proxy dynamique : si vous sélectionnez cette option, vous devez saisir un proxy
dynamique. 4.6 mises à jour

Proxy statique : si vous sélectionnez cette option, vous devez indiquer un proxy Sélectionnez cette option pour recevoir des informations sur les mises à jour
statique, ainsi que l’adresse proxy, le port proxy et les adresses que vous souhaitez disponibles d’Internet Everywhere Vous devez avoir accès à Internet pour être informé
des mises à jour disponibles.
exclure

4.7 Alarmes
4.4 VPN Client
Internet Everywhere peut vous prévenir en cas d’atteinte de certains seuils de
consommation, tant en méga octets qu’en durée. A l’atteinte de l’un de ces seuils,
Internet Everywhere n’intègre pas de client VPN. Avant de configurer votre VPN, vous pouvez soit demander à être informé, soit à être déconnecté.
assurez-vous qu’il est bien installé sur votre PC. Sélectionnez ensuite Paramètres
avancés > VPN. Cette fonctionnalité n’a aucune valeur contractuelle quant à la consommation
La fenêtre suivante s’ouvre. réellement facturée par Orange. Elle vous permet juste de pouvoir être alerté en
fonction d’un dépassement de seuil que vous pouvez librement fixer.
Chemin d’accès pour démarrer le client VPN :
· Programme : Cliquez sur le bouton Parcourir et sélectionnez le chemin d’accès
permettant de démarrer le client VPN (il doit comporter une extension .exe).
· Paramètres : Saisissez la chaîne d’initialisation permettant de démarrer le client
VPN. Par exemple, Exp > activer > connecter.

Chemin d’accès pour arrêter le client VPN

· Programme : Cliquez sur le bouton Parcourir pour indiquer le fichier permettant
 Roaming
· « Opérateur sélectionné » : Orange s’affiche à cet endroit, sauf si vous
5 paramètres de réseau avancés · sélectionnez manuellement un autre fournisseur lorsque vous êtes en roaming
· « Sélection automatique » : cliquez sur ce bouton pour qu’Internet Everywhere
Une fois votre kit de connexion correctement installé, vous pouvez spécifier des
sélectionne lui-même le meilleur réseau local disponible
propriétés supplémentaires pour chaque réseau.
· « Sélection manuelle » : cliquez à cet endroit pour ouvrir une nouvelle fenêtre avec
tous les opérateurs détectés. Sélectionnez le réseau que vous souhaitez utiliser

Après l’installation, il est possible d’ajouter des périphériques Mobile

1. allez dans Paramètres avancés > Réseau > Mobile > Préférences
2. cliquez sur le bouton « Ajouter » un périphérique.
3. lorsque vous y êtes invité, connectez votre périphérique
4. une fois votre périphérique installé, cliquez sur OK pour terminer l’installation

Le nouveau périphérique apparaît dans Paramètres avancés > Réseau > Mobile >
Préférences.

Cette page vous permet également de configurer d’autres paramètres :

Paramètre Forcer l’accès :
· Auto : Internet Everywhere utilise le meilleur réseau détecté, 3G+/3G ou 2G
(GPRS ou EDGE) en fonction de la couverture
· 3G : Internet Everywhere utilise le mode 3G (si la zone n’est pas couverte par la
3G, la connexion échoue)
· 2G : Internet Everywhere utilise le mode 2G (GPRS ou EDGE) (si la zone n’est pas
couverte par la 2G, la connexion échoue)

Eteindre la liaison radio à la fermeture de l’application :

si cette case est cochée, Internet Everywhere coupe le signal radio de la carte PC à la
fermeture de l’application
Code PIN
· « Etat du code PIN » : ce champ affiche le statut de votre code PIN (code PIN
validé, par exemple)
· « Saisir le code PIN » : saisissez un code PIN pour votre carte USIM si vous n’en
avez pas encore saisi.
· « Changer le code PIN » : utilisez ce champ pour modifier le code PIN déjà choisi
6 en cas de problème
En cas de problème, testez les éléments suivants :

? vérifiez que la carte pcmcia ou le modem USB soit bien connecté

? vérifiez que votre carte USIM soit bien insérée
? vérifiez que votre carte USIM soit bien fournie par Orange
? Vérifiez que vous soyez bien dans une zone couverte
? consultez le chapitre FAQ du présent document

? essayez de désinstaller et de ré-installer voter kit de connexion. Désinstallez le kit

et les drivers en utilisant la commande Panneau de configuration >
Ajout/suppression de programmes
 Quelle quantité de données contient un mégaoctet (Mo) ?
7 FAQ Environ :
50 pages Web moyennes
Qu’est-ce qu’un PIN ? 3 500 e-mails (texte uniquement)
Un PIN est un code de 4 à 8 chiffres, qui protège votre carte SIM contre toute utilisation Un fichier MP3 de 2 minutes
1 document Word de 25 pages (texte uniquement)
illicite. Un PIN par défaut est généralement fourni avec votre carte SIM; il est conseillé
d’en changer avant utilisation. Le code PIN peut être activé ou désactivé. Le PIN par Que se passe-t-il si la carte SIM n’est pas insérée dans la carte de données, le
défaut des cartes SIM est généralement préconfiguré. Si vous n’en avez pas reçu et que modem USB ou le module PCI intégré à mon ordinateur ?
vous pensez en avoir besoin, contactez le Service Clientèle. Vous pourrez ensuite Sans la carte SIM, vous ne pouvez pas vous connecter au réseau mobile d’Orange.
modifier votre code PIN. L’accès aux réseaux WLAN reste possible sans carte SIM.

Qu’est-ce qu’un code PUK et en ai-je besoin ? Pourquoi reçois-je des messages d’erreur au sujet de la carte SIM ?
Un code PUK permet de modifier un code PIN bloqué. Ce blocage se produit lorsque Si Internet Everywhere affiche des messages d’erreur au sujet de la carte SIM, effectuez
l’utilisateur se trompe trois fois de PIN. Si votre carte de données Internet Everywhere les vérifications suivantes :
Vérifiez que la carte SIM est bien insérée dans la carte de données Internet Everywhere.
vous demande le code PUK, veuillez vérifier les informations que vous avez reçues Vérifiez qu’il s’agit bien d’une carte SIM d’Orange.
avec la carte SIM où vous pourrez trouver ce code. Dans le cas où vous ne trouvez Vérifiez que votre carte de données ou votre modem USB est connecté correctement.
pas ce code veuillez contacter le Service Clientèle, qui pourra vous aider. Saisissez de nouveau le PIN de la carte SIM, au cas où il aurait été mal saisi.
Vérifiez que la carte SIM a bien été enregistrée dans le réseau Orange en appelant le
Quelles vitesses de transfert de données peut-on atteindre ? Service Clientèle d’Orange.
· Orange 3G+ (HSDPA) : jusqu’à 3,6 Mbps* en réception et 384 kbps en
Le PC peut-il passer en mode économie d’énergie lorsque la carte Internet
émission.
· Orange 3G (UMTS) : jusqu’à 384 kbps en réception et 128 kbps en Everywhere est insérée ?
émission. Oui mais vous pouvez éviter le passage en mode économie d'énergie, si vous le désirez,
· Orange EDGE : jusqu’à 214 kbps en réception. en changeant les paramètres dans Paramètres > Général > Mode Veille & Veille
· Orange GPRS : jusqu’à 53,6 kbps en réception et 26,8 kbps en prolongée.
émission.
* Jusqu'à 7.2 Mbps en situation de roaming dans les endroits disponibles avec les Pourquoi ma carte de données n’est-elle pas reconnue par mon ordinateur ?
partenaires Orange. Vérifiez que la carte de données ou le modem USB ont été insérés correctement.
Vérifiez qu’une carte SIM a bien été insérée dans le dispositif.
Qu’est-ce qu’un APN et en ai-je besoin ? Essayez de redémarrer l’ordinateur après avoir inséré la carte de données.
L’APN est le point de sortie du réseau mobile d’Orange dans le réseau Internet public
Que dois-je faire si l’icône Internet Everywhere ne figure pas sur mon bureau au
ou une passerelle client privée. L’APN détermine l’endroit où l’appel de l’utilisateur final
terme de l’installation ?
est acheminé en sortie du réseau mobile d’Orange. Un APN est nécessaire pour vous
Vérifiez que « Orange Internet Everywhere » a bien été ajouté au menu Tous les
connecter via une connexion HSDPA/UMTS/EDGE/GPRS.
programmes de Microsoft Windows®. Le cas échéant, vous pouvez créer manuellement
un raccourci vers Orange Internet Everywhere.
Comment puis-je connaître la quantité de données que j'ai utilisée ?
Sélectionnez Outils > Rapports pour visualiser vos connexions
GPRS/EDGE/UMTS/HSDPA/WLAN et connexions Livebox récentes. Les volumes de
données envoyées et reçues sont classés par APN. Cliquez sur un type de connexion
pour visualiser les informations relatives à cette connexion.

Comment désinstaller l’application Internet Everywhere ?

Aller dans Démarrer > Tous les programmes > Orange > Désinstaller. Veuillez éteindre
votre PC et démarrer sans aucune connexion réseau.
Cette manipulation désinstalle le kit de connexion uniquement. Si vous désirez que les
drivers installés par le kit de connexion soient désinstallés également, veuillez vérifier
dans Démarrer > Paramètres > Panneau de configuration > Ajouter/Supprimer des
programmes. Si le problème persiste veuillez contacter le Service Client Orange.

Comment puis-je récupérer automatiquement mes N° de telephone dans mon kit de

connexion afin de pouvoir envoyer des SMS ?
Cliquez sur SMS dans votre kit de connexion puis cliquez sur synchroniser

Le kit de connexion sait-il reconnaitre les contacts Lotus Notes ?

Non

Est-il possible de stocker mes messages et de les envoyer ultérieurement ?

Une fois que vous avez composé votre message, si vous cliquez sur le bouton envoi, le
message sera expédié immédiatement. Si par contre vous cliquez sur le bouton
sauvegarder, vous pourrez l’envoyer ultérieurement.
Pour envoyer un message sauvegardé, il est nécessaire de cliquer sur le bouton
‘envoyer/recevoir’.