Clément Le Picard
E6 – Relation client et animation de réseaux
BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
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IMPLANTATION
D'HUÎTRES DANS
UN INTERMARCHÉ
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PRÉSENTATION DU RÉSEAU
Contact : Marielle, cheffe de rayon poissonnerie
Lieu : Intermarché de Saint-Amant-de-Boixe
Pourquoi ? Implanter un nouveau produit
Comment ? Avec une dégustation
Dates fixée : Le jeudi 10 novembre 2022
Acteurs : Marielle Rouhaud, Amandine Richon, Yoann Rétif, Clément Le Picard
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LE CIRCUIT DE DISTRIBUTION
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LE CONTEXTE
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OBJECTIFS
QUANTITATIFS QUALITATIFS
É tablir notre
335,58€ de CA notoriété
Assurer la
56,4 Kg fidélisation
Assurer la
pérennité du
produit
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SWOT
En apprendre plus...
FORCES
Expertise OPPORTUNITÉS
MENACES
Notoriété FAIBLESSES Tourisme
Réglementation
Relationnel Monoproduit Période Pollution
Livraison Précommande
Tendance Concurrents
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PLAN DU INTERMARCHÉ DE SAINT AMANT DE BOIXE
Réalisé avec : [Link]
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DIAGNOSTIC DU RAYON
AVANT 1/3
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LA NÉGOCIATION PRIX
AVANT 2/3
L'animation
Expertise
Gain de temps pour eux
Attirer des clients potentiel
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LA COMMUNICATION
AVANT 3/3
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LA MISE EN PLACE
AVANT 4/4
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ANIMATION DU RÉSEAUX
PENDANT 1/2
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ANIMATION DU RÉSEAUX
PRODUITS COMPLÉMENTAIRES
PENDANT 2/2
Rince-Doigts
Idées recettes
Bulots vivants
Citrons
Huîtres ouvertes pour
la dégustation
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TABLEAU DE BORD
TAUX DE
CRITÈRES OBJECTIFS RÉALISATION ÉCARTS
RÉALISATION
CHIFFRE
335,58€ 529,55€ 193,97€ 157,80 %
D’AFFAIRES
MARGE
COMMERCIALE
93,96€ 148.27€ 54,31€ 157,80 %
VOLUME
KG 56,4 KG 101,5 KG 45,1 KG 179,96 %
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MARGE RÉALISÉ
Prix au KG
PA = 4.26 HT PA = 5.95 HT
PV = 5.95 HT PV = 8.29 HT
148.27€ HT 311.88€ HT
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MES PRÉCONISATIONS
POINTS
POINTS FORTS POINTS FAIBLES
D'AMÉLIORATIONS
Clientèle très Représentant de Vidéo de
receptive la marque présentation
d'huitres
Réaliser
Valorisation des
l'animation un
produits Réalisé un jeudi
samedi
Emplacement Avoir des
stratégique kakémonos
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PRÉSENTATION DU RÉSEAU
Nos valeurs fortes Développement
Membre de la
La culture du
Fédération de la
partage
Vente Directe
Le lien
intergénérationn Jeune entreprise
de l’année en
La convivialité
2014
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Contact :
Tiffen Laplagne, conseillère en tant que VDI mandataire
Date fixée:
Le samedi 14 mai 2022 de 14h00 à 16h00
Lieu :
4 rue des palombes 17220 Saint Rogatien
Acteurs :
3 invités/6, Clément Le Picard Hôte, Tiffen Laplagne Conseillère
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OBJECTIFS Qualitatifs
Augmenter le réseau
Diffuser une bonne image
des VDI
Quantitatifs
Réaliser 4 ventes
Un panier moyen de 35€
Une commission de 25,20€
pour la conseillère
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DIAGNOSTIC DU RÉSEAU
Forces Opportunités
Jeux inconnus sur le marché
La demande croissante pour les jeux
Pouvoir essayer avant d'acheter
éducatifs
Site internet clair et épuré Le confinement qui a relancer l'intérêt
Leur 3 valeurs fortes pour les jeux de société
Disponibilité des invités Grandes surfaces et magasins spécialisés
Site internet et revendeurs spécialisés
Responsabilité en cas de non-conformité
Jeux vidéos
Faiblesses Menaces
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DÉVELOPPEMENT DU RÉSEAU
Kit de démarrage VDI mandataire
Prise de commande au fur et
Le kit de démarrage est à mesure de la demande de
gratuit, après avoir réalisé un ses clients
montant de 1500€ HT sur les
3 premiers mois. Commission de 18% à 22%
selon le produit.
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DÉVELOPPEMENT DU RÉSEAU
Exemple :
L'animatrice L'hôte
La marraine
Invité
La conseillère
Groupe de vendeurs à domicile Oika Oika
Invité Invité
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MÉTHODOLOGIE D'ANIMATION
ANT
AV
Visio avec la conseillère
1 semaine avant
La conseillère arrive 30 min
avant les invités pour
installer la table
PEN
DAN
Test des jeux pendant 1h T
Les jeux commencé ne sont pas
terminées
Prise de commande
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ANIMATION DU RÉSEAU
Livraison des jeux vendus chez la
APRÈS
conseillère qui va ensuite livrer
chez l'hôte
La conseillère prépare son nouveau
rendez vous pris avec l'invité
Respect de la loi Hamon
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RÉSULTATS Qualitatifs
Conseillère satisfaite car
un nouvel hôte obtenu
Quantitatifs
3 participants
Aucun achat
Découverte de 2 jeux
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EN THÉORIE Qualitatifs
Un nouvel hôte
Quantitatifs
Tout les invités
4 produits vendus / 3
convaincus
invités
140€ de CA, panier
moyen de 35€
25,20€ de comission pour
la conseillère ( 18%) 28
Points forts
Points faibles
Peu de temps pour le Multi générationnels
nombre de jeux essayés
Ambiance conviviale
Préconisations :
Avoir une cible plus adaptée pour les jeux proposées
Inviter le double d'invités pour avoir le nombre voulu
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Animation de réseau
de vente directe
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PRÉSENTATION DU RÉSEAU
Ivan Misner cherchait des moyens d'étendre sa
clientèle pour son activité de conseil aux entreprises.
73 pays et + de 270 000 membres.
+ de 20 000
5000
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POUR ÊTRE MEMBRE
Se faire inviter à une réunion par quelqu'un qui
est déjà membre ou s'inscrire sur le site BNI
Le droit d’entrée est de 500 € (HT)
Une cotisation annuelle de 1000 € (HT)
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LE BNI TERRE ATLANTIQUE
Présidée par Anne LESCURE
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CONTEXTE
OBJECTIFS
Jennifer Mouné Dates et circonstances
Salariée chez cuisine et bains Qualitatifs
Acquérir
Un réseau professionnel
De nouveaux clients
De nouveaux partenaires
Quantitatifs
Le jeudi 06 octobre 2022
30 000 de CA dans l'année
Réaliser 2 chantiers sur l'année
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Diagnostic du BNI
Forces Opportunités
Forte notoriété dans le domaine
Le réseautage est utile à tous les professionnels
Premier réseau d'affaires dans le monde
Prospection active et rentable
Tout types de professions
BNI connect
Faiblesses Menaces
Absence très peu tolérée Les concurrents innovant
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DEVELOPPEMENT ET ANIMATION DU RÉSEAU
Identifie un intermédiaire dont l’activité
conduit à la réalisation d’une vente
Développer un maillage
territorial
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DEVELOPPEMENT ET ANIMATION DU RÉSEAU
Les recommandations
Les Mercis Pour le Business
Les Tête-à-tête
Les rapports entre membres
Les invités
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MÉTHODOLOGIE D'ANIMATION
Tour de table général
Discussion entre sphère
Echange de business
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MÉTHODOLOGIE D'ANIMATION
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APRÈS
Novembre
Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi Dimanche
n ct
Semaine 1 unio co n ta
Ré Prise de
e nt
le cli
a vec
v ous
Semaine 2 Rend e z
lie nt
c
Semaine 3 nte
Ve SAV
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RÉSULTATS
Réaliser 97 000€ de CA dans l'année
Réaliser 5 chantiers sur l'année
5 projets par an de 40 000€ en moyenne pour la sphère
100% des recommandations ont été conclues
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POINTS FAIBLES POINTS FORTS
De la réunion
L'horaire L'organisation
Présentation redondante Garantie de business
PRÉCONISATIONS
Changer le mode de
présentation
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ÉTUDE RÉFLEXIVE
43
Thème
L’utilisation des réseaux sociaux
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Problématique
En quoi les réseaux sociaux contribuent-ils à
l’amélioration des performances de l’entreprise ?
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Source : étude de "Harvard Business Review" 2009 46
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LES DIFFÉRENTS RÉSEAUX SOCIAUX
91% 91%
83% 91%
77% 91%
49