Dossier Projet 2 : Évaluation des risques
Les risques
Un risque, c’est un événement futur possible, identifiable et qu’on peut quantifier. La
gestion des risques consiste à identifier, évaluer, atténuer et contrôler les risques afin
de réduire leur impact potentiel et de prendre des décisions éclairées pour minimiser
les pertes ou les dommages.
1 Description du projet
Les entreprises qui connaissent une croissance explosive le font souvent de manière
imprévisible. Cela peut être difficile à gérer et entraîner des problèmes imprévus. On
peut vite se retrouver dépassées par celle-ci. En revanche, une croissance soutenue
est plus prévisible. Les entreprises qui se développent de manière durable le font
souvent en suivant un plan stratégique et en s’y tenant. ITTEO a connu une forte
croissance qui ne cessent de continuer. Celle-ci entraîne des besoins accrus en
ressources humaines, logistiques, temporelles et financières.
Dans une entreprise en développement rapide et constant, comment peut-on
anticiper sa croissance et ne pas se laisser surprendre par celle-ci.
Il est donc important d’Identifier les risques que la croissance peut engendrer au sein
d’ITTEO et mettre en place un système de suivi de contrôle des risques.
A travers différent outil pour accompagner Mise en place d’un plan de prévention
pour anticiper les risques engendrer par la croissance
Identifier les risques que la croissance peut
Q Quoi
engendrer au sein d’Itteo et réaliser un système de
suivi de contrôle des risques Avec différent outil
Romane et moi
Q Qui
Au centre de formation
O Ou
Date début 15 novembre
Q Quand
Date de fin 17 avril
C Commen Par la planification de différent outil stratégique,
l'analyse SWOT, la surveillance des KPI des seuils
t d'alerte et de certains SIG.
P Pourquoi Pour anticiper et ne pas se laisser surprendre pour
éviter les risques opérationnels, financier. Garantir
la durabilité d’ITTEO
Force Faiblesses
-Secteur du numérique porteur - Concurrence
- Aide à l’embauche (alternance) - Difficultés à embaucher des candidats
- Demande croissante Qualifiés
- Croissance des créations d’entreprises - Évolution de la législation écologique
en occitanie (+ de 35 644 entreprises - Evolution du marché de l’emploi
créées en 2022 - insee) - Embaucher une personne mal formée
- Très forte satisfaction clients
Opportunité Menaces
- Politique sociale positive Manque de partenariat avec les
- Partenariat avec des sociétés de fournisseurs
financement : vente plus rapide - Stratégie marketing absente (social et
- Sur 4 techniciens : 3 sont qualifiés commercial)
- Peu d’évènements
2 identifier les risques du projet
1. Expansion rapide des opérations sans une infrastructure adéquate
Origine du risque : L'origine de ce risque réside dans une croissance non planifiée ou
une augmentation soudaine de la demande, dépassant les capacités opérationnelles
actuelles de l'entreprise.
Déclencheurs envisageables : Une augmentation inattendue de la demande des
clients, l'introduction de nouveaux produits ou services réussis, l'expansion
géographique ou l'entrée sur de nouveaux marchés.
Conséquence possible : Des retards dans la livraison des produits ou services, une
qualité inférieure due à une pression excessive sur les ressources existantes, une
perte de confiance des clients, une réputation ternie, voire une perte de parts de
marché.
2. Perte de contrôle sur la qualité des produits ou services
Origine du risque : Ce risque émane d de prestation de services défaillants, d'un
manque de contrôle qualité ou de normes de qualité mal définies.
Déclencheurs envisageables : Des changements dans les spécifications des produits
ou services, des lacunes dans la formation du personnel, des contrôles qualité
inadéquats.
Conséquence possible : Mécontentement des clients, retours de produits, pertes
financières dues à des remboursements ou des réparations, dommages à la
réputation de l'entreprise, perte de confiance des parties prenantes.
3. Besoins accrus en ressources humaines, logistiques et financières
Origine du risque : Ce risque provient de la croissance de l'entreprise nécessitant
plus de personnel, de matériel, de fonds et de logistique que ce qui est actuellement
disponible.
Déclencheurs envisageables : Expansion des activités, introduction de nouveaux
produits ou services, acquisition d'entreprises, augmentation de la demande du
marché.
Conséquence possible : Surcharge des effectifs existants, retards dans la livraison
dus à des problèmes logistiques, pression sur la trésorerie, difficultés à obtenir du
financement, risque de surexploitation des ressources.
4. Risque financier
Origine du risque : Ce risque peut découler de projections financières irréalistes ou
d'une gestion inadéquate des liquidités.
Déclencheurs envisageables : Difficultés économiques, fluctuations du marché
financier, défaillance des partenaires financiers, changements dans la
réglementation financière.
Conséquences possibles : Difficultés à financer la croissance, augmentation du coût
du capital, réduction de la capacité d'investissement, risque de faillite ou de défaut
de paiement.
ITTEO peut mettre en place des stratégies de gestion des risques appropriées pour
atténuer les impacts négatifs et assurer une croissance durable. Il est important par
la suite de priorisé les risques. Cela permet de concentrer les efforts et les ressources
sur les risques les plus critiques et les plus susceptibles d'avoir un impact significatif
sur le projet ou l'entreprise. Pour cela nous allons réaliser une matrice des risques.
3 Priorisation des risques
Criticité = Probabilité (fréquence) x gravité (matrix de gestion des risques)
4 stratégies de prévention
L’ensemble de niveau significatif si ça devient un problème qu’est-ce qu’on va faire
Le risque La probabilité Responsable de Action prévue en Les actions
identifie gravite et la suivie des risque préventions en
criticité réparation
5 suivis des risques tableau de bord ou préconisation
Mettre en place un suivi des risques et un reporting périodique