REPUBLIQUE DU CAMEROUN REPUBLIC OF CAMEROON
PAIX-TRAVAIL-PATRIE PEACE-WORK-FATHER LAND
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MINISTERE DE L’ENSEGNEMENT MINISTRY OF HIGHER
SUPERIEUR EDUCATION
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INSTITUT UNIVERSITAIRE UNIVERSITY INSTITUTE
SIANTOU SUPERIEUR SIANTOU
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BP : 04 YAOUNDE CAMEROUN [Link] :04 YAOUNDE CAMEROON
TEL : 22-30-62-71 TEL : 22-30-62-71
RAPPORT DE STAGE
LA TELE DIFFUSION
Stage effectué du 07 juillet 2023 – 02 septembre 2023 en vue de l’obtention du brevet de
technicien supérieur filière télécommunication
Rédiger et présenter par :
ABIGABA ABIGABA FRANKLIN DONALD
SOUS L‘ENCADREMENT DE :
1
PLAN :
REMERCIEMENTS 3
INTRODUCTION 4
ANNONCE DU STAGE (DUREE, LIEU ET SECTEUR ECONOMIQUE) 4
BREF DESCRIPTIF DE L’ENTREPRISE ET DU DEROULEMENT DU STAGE 4
PROBLEMATIQUE ET OBJECTIFS DU RAPPORT [ANALYSE SECTORIELLE] 4
ANNONCE DE PLAN 5
I / L'ENTREPRISE ET SON SECTEUR D'ACTIVITE : [...] 6
A – LE SECTEUR : [...] 6
1. PRESENTATION : 6
2. LE SECTEUR ECONOMIQUE 6
B – L’ENTREPRISE PAR RAPPORT AU SECTEUR 6
1. [HISTORIQUE DE L’ENTREPRISE] 6
2. [L’ENTREPRISE AUJOURD’HUI] 6
II / LE CADRE DU STAGE : [...] 7
1. DESCRIPTION DE LA STRUCTURE SOCIALE 7
Services communs à toutes les sociétés 7
Services propres au secteur de [...] 7
2. FONCTIONNEMENT 8
III / LES TRAVAUX EFFECTUES ET LES APPORTS DU STAGE 9
A – LES TRAVAUX EFFECTUES 9
1. LES OUTILS MIS A MA DISPOSITION 9
2
2. LES MISSIONS DU POSTE OCCUPE 9
Présentation 9
Le [...] en question : 9
3. LES TACHES PERIPHERIQUES 10
B – LES APPORTS DU STAGE 10
La vie en société 10
La [...] et les affaires 11
CONCLUSION 13
REMERCIEMENTS :
Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparaît opportun de
commencer ce rapport de stage par des remerciements, à ceux qui m’ont beaucoup appris au cours
de ce stage, et même à ceux qui ont eu la gentillesse de faire de ce stage un moment très
profitable. Aussi, je remercie mon maître de stage qui m’a formé et accompagné tout au long de
cette expérience professionnelle avec beaucoup de patience et de pédagogie. Enfin, je remercie
l’ensemble des employés de creolink comunication pour les conseils qu’ils ont pu me prodiguer au
cours de ces deux mois.
3
INTRODUCTION
Du 07juillet au 31 aout 2023, j’ai effectué un stage au sein de l’entreprise creolink
communication (située à omnisport). Au cours de ce stage aux services techniques, j’ai pu
m’intéresser aux différentes applications de la fibre optique. Plus largement, ce stage a été
l’opportunité pour moi d’appréhender les différents corps de métier dans cette entreprise, les
différents équipements utilisé pour l’installation et la maintenance des lignes de fibre optique. Au-
delà d’enrichir mes connaissances, ce stage m’a permis de comprendre dans quelle mesure La
maitrise de l’informatique est primordiale surtout à l’ère du numérique ou nous sommes. Mon
stage au service technique a consisté essentiellement en l’installation et la maintenance des lignes
de fibre optique. Mon maître de stage étant responsable du service technique de creolink, j’ai pu
apprendre dans d’excellentes conditions gérer les techniciens et le matériel utilise. Ce stage a donc
été une opportunité pour moi de percevoir comment une entreprise dans un secteur des
télécommunications avec des concurrents comme camtel, orange Cameroun, entant que principal
fournisseurs accès internet(FAI), celui-ci pour se démarquer des autres propose des services de
qualité et un débit internet assez avantageux. L’élaboration de ce rapport a pour principale source
les différents enseignements tirés de la pratique journalière des tâches auxquelles j’étais affecté.
Enfin, les nombreux entretiens que j’ai pu avoir avec les employés des différents services de la
société m’ont permis de donner une cohérence à ce rapport. En vue de rendre compte de manière
fidèle et analytique des mois passés au sein de creolink, il apparaît logique de présenter à titre
préalable l’environnement du stage, il sera précisé les différentes missions et tâches que j’ai pu
effectuer au sein du service technique, et les nombreux apports que j’ai pu en tirer.
4
I / L’environnement du stage :
A – Le secteur : [...]
1. Présentation :
Dans une conception purement formelle, [...]
De manière plus pragmatique, [...]
D’un point de vue juridique, [...]
[Quelques définitions]
2. Le secteur économique
[...] est un secteur économique dont la particularité réside dans sa [...].[...]
3. [Actualité du secteur d’activité]
B – L’entreprise par rapport au secteur
1. [Historique de l’entreprise]
2. [L’entreprise aujourd’hui]
5
II / Le cadre du stage : [...]
1. Description de la structure sociale
La société [...]regroupe [ effectif / nombre ] d’employés (on compte environ [ ...] employés au sein
de la société [...] dans le monde), qui sont divisés en [...] départements, tous sous la direction du
Président-directeur général, [...]:
- [...]
- [...]
- [...]
- [...]
- [...]
Chacun de ces services étant [...].
Services communs à toutes les sociétés
Service financier et comptable : [...]
Service juridique : [...]
Service [...] : [...]
Services propres au secteur de [...] Service [...]:
[...].
Service [...] : [...]
6
2. Fonctionnement
Au sein de cette société de taille [... ], il est aisé de percevoir l’interaction constante entre les
différents services décrits plus haut. On distingue [...] circuits de création de richesse suivant qu’il
procède [...] ou de [...].
Compte tenu du fait que mon stage a été exclusivement réalisé au service de [...] ,et que [...], il sera
uniquement développé le [...].
[Description du processus dans lequel on travaille. Plusieurs page d’explications et éventuellement
de définitions].
7
III / Les travaux effectués et les apports du stage
A – Les travaux effectués
Au cours de ce stage, j’ai eu l’opportunité de découvrir un métier sous toutes ses formes et de
comprendre de manière globale les difficultés que les [...] pouvaient rencontrer dans l’exercice [...].
Pour une meilleure compréhension des tâches que j’ai pu effectuer, il apparaît approprié de traiter
en premier lieu des outils qui étaient mis à ma disposition, puis de traiter de manière détaillée les
tâches que j’ai pu effectuer.
1. Les outils mis à ma disposition
Au cours de ce stage, j’ai passé le plus clair de mon temps à [ ...]. A mesure que j’apprenais,
mes recherches se sont approfondies. Ce n’est donc qu’à partir du [...] mois de mon stage que j’ai
été véritablement opérationnel, du fait de ma meilleure maîtrise des [...].
[Définition et mode d’utilisations des outils]
2. Les Missions du poste occupé
Présentation
Comme il a été précisé en introduction, le [...] est un métier qui a vocation à [...]. En matière
[...], il s’agit [...].
En cas de difficulté [...].
Pour bien cerner la raison d’être du [...], il apparaît nécessaire de développer [...]:
[...]
Le [...] en question :
Au cours de ce stage, différentes sortes d’activités m’ont été confiées :
- [...] : [...]
8
- [...]
- [...]
3. Les tâches périphériques
Au cours de mon stage, j’ai pu effectuer deux tâches qui se situent à la périphérie du [ ...]. Dès lors
qu’elles m’ont permis d’apprendr e différents aspects de [... ], il paraît approprié de s’y attarder. Il
s’agit du [...] et de [...] :
- [...]
- [...]
B – Les apports du stage
Au cours de ce stage, j’ai beaucoup appris. Les apports que j’ai tiré de cette expérience
professionnelle peuvent être regroupés autour de trois idées principales : les compétences
acquises, les difficultés rencontrés et solutions apportées ainsi que la vie en société.
Compétences acquises
[Détailler ici les compétences que vous avez pu tirer, développer, mieux cerner lors de votre stage.
L’ensemble des savoirs, savoir -faire tirés de l'expérience nécessaires à l'exercice d'un métier. La
notion de savoir renvoie évidemment aux connaissances initialement et ultérieurement acquises
indispensables à l'exercice de la profession. La notion de savoir procédural est liée à ce qui est
commun au métier, à la profession. L'expérience, le tour de main de l'ouvrier par exemple est lié à
la singularité de l'individu, à sa pratique dans l'exercice de l'activité et en relation avec d'autres, au
sein de l'équipe, face aux clients.]
Difficultés rencontrés et solutions apportées
[ Durant toute expérience professionnelle, des difficultés sont rencontrés : problèmes de
communication, de formation, problèmes d’efficacité, mauvais résultats, non respect de délai…
9
Il y a toujours des problèmes et surtout des solutions ! Si vous n’arrivez pas a trouver quelles
difficultés vous avez rencontrés, c’est sans doute que vous avez trouvé facilement des solutions
pour les résoudre !
Montrer ces erreurs ou les difficultés rencontrées permet de montrer que ces problèmes qui
arrivent à tous, vous ont effectivement rendu plus fort ! ]
La vie en société
Mon stage chez [...] a été très instructif. Au cours de ces [... ] mois, j’ai ainsi pu observer le
fonctionnement d’une [ ...]. Au- delà, de l’activité de chacun des services, j’ai pu apprendre
comment s’articulent les différents départements d’une telle entreprise. Par ailleurs, les relations
humaines entre les différents employés de la so ciété, indépendamment de l’activité exercée par
chacun d’eux, m’a appris sur le comportement à avoir en toute circonstance.
L’articulation des différents départements
Comme il a été vu plus haut, [...] départements structurent la société [...]. Aussi, et au travers de
l’analyse qui a pu être faite, il apparaît indéniable que tous ces services interviennent à un moment
ou a un autre de la prise de décision. Pour autant, cette prise de décision mérite d’être étudiée
spécifiquement, dès lors qu’elle est large ment [...]. En effet, il est possible de comparer ce type
de société [...].
L’expression la plus éloquente de ce partage de responsabilité est la décision de [ ...].
Aussi, toutes les semaines, les [résultats] étaient diffusés à tous les employés, de manière à ce
qu’ils soient impliqués dans les résultats de l’entreprise (sachant que le but est chaque semaine
d’avoir un maximum de [...] et à ce qu’ils connaissent [...].
[La circulation de l’information est ainsi un des points forts que j’ai retenu de cette société, tant au
niveau du travail collaboratif, que dans l’implication de tous dans le bon fonctionnement de la
société.]
Les relations humaines entre les employés
Au-delà du fonctionnement de l’entreprise, j’ai pu ressentir [...].
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En effet, l’atmosphère au sein de la société était très [... ]. J’ai ainsi constaté que la hiérarchie des
fonctions de la société [...] était [...] dans les rapports entre les employés, favorisant par là
[...].
A titre d’exemple, je [...].
[Au travers de cette convivialité, j’ai pu comprendre que l’activité d’une société est plus
performante dans une atmosphère chaleureuse et bienveillante.]
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Conclusion
[La conclusion résume bien sur, dans une première partie, les principales conclusions de votre
rapport de stage. Mais la conclusion permet aussi dans une deuxième partie de vous interroger sur
la suite, sur l’avenir de l’entreprise, sur le service, et de mettre en perspective votre stage dans
votre formation et dans projet professionnel.]
A titre de conclusion, il semble intéressant de mettre en évidence les questions actuelles qui
se posent sur l’avenir de l’industrie de [ ...], de savoir comment les acteurs économiques vont
faire [...]. Au centre de cette question se trouve naturellement le problème de [...]. En effet, mon
stage a été très bénéfique à cet égard : [...]. Il en résultera [...]
La loi du [...] a donné un certain nombre de solutions aux dérives que pourraient prendre le
[...]. Pour autant, plutôt que la [...], un changement de [...] apparaît plus à même à régler [...].
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