Guide DCRFPN

Process de création
d’une formation
au sein de la
police nationale
C e guide présente, en quatre étapes, les process de création d’une formation au sein de
la police nationale depuis l’étape d’analyse du besoin en formation jusqu’à sa mise en
œuvre.

À destination de l’ensemble des acteurs de la formation de la police nationale, il a pour

principal objectif de les accompagner dans leur démarche d’ingénierie de formation et
d’ingénierie pédagogique en apportant les éléments de connaissances nécessaires à la
réalisation de leur projet.

L’ensemble des documents normalisés qui constituent des modèles de référence DCRFPN
est à la fois disponible sur intranet et directement accessible, à partir du guide, via des liens
interactifs.

Outre ces apports méthodologiques, ce guide a vocation à garantir l’harmonisation des

productions pédagogiques et la fluidité des échanges entre la DCRFPN, ses structures
déconcentrées et les partenaires des divisions formation des DISA.

Process de création d’une formation au sein de la police nationale 3

 PROCESS DE CRÉATION D’UNE FORMAT

ÉTAPE 1 ÉTAPE 2

ANALYSE DU BESOIN CONCEPTION

EN FORMATION DE LA FORMATION

Émergence Pour une conception de formation

d’un besoin en formation en présentiel et mixte

Rédaction et transmission Accompagnement

d’une fiche projet pédagogique possible de
par le concepteur l’UAPC aux DISAs

↑ OU ↓

DISA DTPN Pour une conception de formation

en ligne
Division UAPC STRF
formation

Supervision du e-concepteur
par la DFD
Envoi à la SCF
dcrfpn-sdma-pamo-dmsfd
@[Link]
dcrfpn-sddc-conseil
@[Link]

Validation de la DFD
pour le référencement
Validation de la fiche projet
par la SCF
Légende
SCF Section conseil en formation
*Ouverture d’un espace DFD Division de la formation digitale
de travail sur le
SRP Section ressources pédagogiques
* Si conception d’une formation en ligne
TION AU SEIN DE LA POLICE NATIONALE

ÉTAPE 3 ÉTAPE 4

RÉFÉRENCEMENT MISE EN OEUVRE

DE LA FORMATION DE LA FORMATION

Demande de référencement Stratégie de déploiement

à la SRP de la formation

Envoi des documents

normalisés Suivi des évaluations
de satisfaction
par le concepteur
dcrfpn-sddc-referencement
@[Link]

Actualisation
Validation pédagogique de la formation
par la SCF

Attribution Envoi de
d’un code stage Demande
la fiche
de
séquentielle
clôture
à jour
*Ouverture de l’accès à la
formation sur le
dcrfpn-sddc-referencement
@[Link]
SOMMAIRE
 ÉTAPE 1
ANALYSE DU BESOIN EN FORMATION
Rédaction de la fiche de projet de conception d’une action de formation............................ 9
Validation du besoin en formation................................................................................................. 9
Validation du projet de conception...............................................................................................10

ÉTAPE 2
CONCEPTION DE LA FORMATION
Formalisme d’une production pédagogique................................................................................13
Mise en place d’une formation test...............................................................................................17

ÉTAPE 3
RÉFÉRENCEMENT DE LA FORMATION
Demande de référencement.......................................................................................................... 27
Validation pédagogique.................................................................................................................. 28
Attribution du code stage.............................................................................................................. 29

ÉTAPE 4
MISE EN OEUVRE DE LA FORMATION
Appropriation de mallette..............................................................................................................31
Stratégie de déploiement................................................................................................................31
Évaluation de la formation............................................................................................................. 32
Actualisation de la formation........................................................................................................ 32
Fermeture du code stage dans D2F.............................................................................................. 33

NOTICES DES DOCUMENTS NORMALISÉS

Notice de rédaction de la fiche séquentielle.............................................................................. 35

Notice de rédaction du plan masse.............................................................................................. 39
Notice de rédaction du séquencier.............................................................................................. 40
Notice de rédaction de la fiche individuelle d’évaluation de satisfaction..............................41

Process de création d’une formation au sein de la police nationale 7

 ÉTAPE 1

ANALYSE DU BESOIN EN FORMATION

Retrouvez tous les documents à télécharger

sur le site intranet de la DCRFPN
[Link]
Rubrique : COMMUNIQUER/ESPACE PÉDAGOGIQUE

ou directement ici

Retour sommaire
Dès l’émergence d’un besoin en formation, à la suite du recueil et de l’analyse du besoin
réalisés auprès du service demandeur par le service concepteur, une demande doit être
formalisée.
Avant toute élaboration de production pédagogique, il convient ainsi de compléter une
fiche de projet de conception d’une action de formation.
Point de départ à toute conception d’action de formation, cette fiche reprend, de façon
concise et synthétique, les principaux éléments identifiés en amont dans le cadre de
l’analyse du besoin en formation réalisée par le service concepteur.
Ce document a pour objectif d’éviter un travail redondant par rapport à un produit de
formation déjà existant, et/ou de faciliter la coopération entre services ainsi qu’un partage
de l’expertise en cas de développements simultanés de travaux sur des thématiques
semblables.
Document navette circulant entre les différents acteurs du projet depuis l’analyse du besoin
jusqu’au référencement, cette fiche de projet de conception d’une action de formation est
un document normalisé à compléter et à transmettre successivement selon les trois étapes
suivantes :

1
Rédaction de la fiche de projet de conception d’une action de formation
À compléter par le service concepteur au regard des informations recueillies auprès du
demandeur ou commanditaire.
Si besoin, l’unité analyse, prospective, conseil (UAPC) de la direction zonale compétente
peut proposer un accompagnement aux DISA dans la rédaction de ce document
normalisé.

La demande doit ensuite être adressée pour accord préalable :

• à la division formation de sa DISA pour les demandeurs des directions et services actifs,
• au service du recrutement et de la formation (STRF) pour les directions territoriales de la
police nationale,
• à l’unité analyse, prospective, conseil (UAPC) de la direction zonale compétente pour des
demandes émanant des DZRFPN.

2
Accord préalable sur le projet de formation
À compléter par l’autorité (division formation de la DISA ou UAPC).

La fiche validée est ensuite adressée par la division formation de la DISA ou l’UAPC à la SCF
de la DCRFPN à l’adresse suivante :
dcrfpn-sddc-conseil@[Link]
Pour les analyses de besoin formalisées au sein de la centrale DCRFPN, le concepteur
complète la fiche spécifique pour transmission directe à la SCF.

Retour sommaire Process de création d’une formation au sein de la police nationale 9

 3
Validation du projet de conception d’une action de formation
À compléter par la section conseil en formation de la DCRFPN.

Si le besoin n’est pas déjà couvert par l’offre de formation existante et/ou si aucun groupe
de travail n’est pas déjà engagé sur le sujet, la SCF donne son accord pour la conception de
la formation.
Dès lors, la fiche validée est retournée au service à l’origine de la demande.
Pour les formations digitales (en ligne et mixtes), la SCF avise la division de la formation
digitale (DFD) de la DCRFPN qui procédera à l’ouverture d’un espace de cours sur le
e-campus.

10 Retour sommaire Process de création d’une formation au sein de la police nationale

 FICHE DE PROJET DE CONCEPTION
D’UNE ACTION DE FORMATION

(À compléter à l’issue de l’analyse du besoin)

1
RÉFÉRENT DU DOSSIER
PRÉNOM / NOM DIRECTION SERVICE (AUTRE)
Sélectionner
Autre(Préciser)
ENSP
SDLP
RAID
DCIS
SNPS
IGPN
DRCPN
DCRFPN
DCCRS
DCPAF
DCPJ
DCSP
MAIL TÉLÉPHONE

DESCRIPTION SYNTHÉTIQUE DE LA FORMATION A CONCEVOIR

E N
I M
EC
S P
PUBLIC CIBLE (CORPS, GRADE, CATÉGORIE, EMPLOI OCCUPÉ, NIVEAU HIÉRARCHIQUE…)

VOLUME DES AGENTS À FORMER

ACQUISITION D’UNE COMPÉTENCE / HABILITATION

NON OUI, L’ACQUISITION DE LA COMPÉTENCE EST CONSÉCUTIVE À :

UNE ÉVALUATION UNE HABILITATION

UN RECYCLAGE OBLIGATOIRE AVEC UNE FORMATION OBLIGATOIRE

ÉVALUATION ET/OU HABILITATION APRÈS UNE SÉLECTION

DIRECTION(S) CONCERNÉE(S) PAR LA FORMATION

TOUTES DIRECTIONS AUTRE(S), PRÉCISEZ :

PRÉ-REQUIS
NON OUI, PRÉCISEZ :

Retour sommaire Process de création d’une formation au sein de la police nationale 11

 ÉTAPE 2

CONCEPTION DE LA FORMATION

Retrouvez tous les documents à télécharger

sur le site intranet de la DCRFPN
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Rubrique : COMMUNIQUER/ESPACE PÉDAGOGIQUE

ou directement ici

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L’accord de la SCF de la DCRFPN est un préalable indispensable au travail de conception
pédagogique par le demandeur.
Dans un souci d’harmonisation, les productions doivent respecter les modèles normalisés
(signalés par ) mis à disposition par la DCRFPN sur le site intranet.
Si besoin, les sections conseil en formation et évaluations des dispositifs de formation du
PAAC peuvent proposer un accompagnement dans la rédaction des documents normalisés.
Parallèlement, dans le cadre de sa mission d’ingénierie pédagogique, l’unité analyse,
prospective, conseil de la direction zonale de la DCRFPN peut apporter un accompagnement
pédagogique aux DISA.

FORMALISME D’UNE FORMATION

Pour une formation présentielle

La page de garde
La page de garde (modèle disponible téléchargeable) est normée dans un souci
d’harmonisation des produits de formation. Elle comprend les informations suivantes :
• la charte graphique du ministère de l’intérieur, de la police nationale et de la DCRFPN,
• le titre de la formation,
• un visuel illustrant la thématique de formation,
• le code D2F de la formation (délivré à l’issue du référencement),
• la date de mise à jour et le numéro de version.
Si besoin, le concepteur peut se rapprocher de la section communication de la
DCRFPN pour une création graphique du visuel de la formation.

L’avant-propos
Destiné au(x) formateur(s), il apporte des précisions sur les éléments suivants :
• les raisons ayant amené à concevoir ce stage (ex : constat du terrain sur la nécessité
d’améliorer la compétence des acteurs concernés, commande institutionnelle,
évolution de la réglementation…), les réponses qu’apporte sa mise en œuvre, son
objectif opérationnel, le public dédié,
• les recommandations particulières à communiquer aux formateurs pour animer
cette formation et les messages-clés qu’ils doivent transmettre (co-animation
si celle-ci est préconisée, techniques à mettre en œuvre, utilisation des supports
fournis dans la mallette…),
• les éléments mis à jour dans le cadre de l’actuaisation de contenus,
• les remerciements aux personnels et services ayant participé à la conception de la
mallette.

La fiche de projet de conception d’une action de formation

Élaboré lors de l’étape 1, ce document précise la date de transmission de la demande
et atteste de la validation du besoin en formation ainsi que de l’accord de conception.

Retour sommaire Process de création d’une formation au sein de la police nationale 13

 La fiche séquentielle
Il s’agit de la « carte d’identité » du stage, elle décrit notamment la stratégie de
déploiement, les restrictions, les compétences, les filières…
Destinée à renseigner Dialogue 2 Formation (D2F), elle reprend les caractéristiques du
stage. Son contenu, après référencement du stage, est visible sur l’Intranet dans l’offre
de formation.
Ce document doit répondre à un formalisme décrit dans la notice de rédaction d’une
fiche séquentielle.

Le séquencier
Destiné aux formateurs, le séquencier présente la chronologie du déroulement de la
formation avec un découpage horaire par contenus abordés précisant les méthodes
pédagogiques (QCM, exercice pratique, mise en situation…) et les supports utilisés.
En cas de co-animation, il y a lieu d’indiquer dans la colonne «techniques pédagogiques»
le formateur intervenant (ex : formateur TSI, psychologue...).
Ce document doit répondre au formalisme décrit dans la notice de rédaction d’un
séquencier.

Le plan masse
Destiné aux stagiaires, il s’agit de l’outil descriptif qui donne la vision la plus générale
et la plus large de la formation. Il permet de se situer dans la progression pédagogique.
Ce document doit répondre à un formalisme décrit dans la notice de rédaction d’un
plan masse.

La fiche d’évaluation de satisfaction

Elle se présente sous la forme d’un questionnaire renseigné « à chaud » par les stagiaires
à l’issue de leur session de formation. Son objectif est d’obtenir des retours précis sur
les éléments clés du stage afin de dégager les axes d’amélioration possibles pour une
adaptation à court et moyen terme.
La fiche d’évaluation de satisfaction - formation en présentiel est utilisée et doit
répondre au formalisme décrit dans la notice de rédaction de la fiche individuelle
d’évaluation de satisfaction.
La fiche d’évaluation se compose de deux parties principales :
• des questions communes à l’ensemble des formations,
• des questions spécifiques à la formation conçue.
Pour les formations DISA
Les fiches d’évaluation de satisfaction des formations présentielles sont renseignées
selon les modalités définies par les DISA.
Pour les formations DCRFPN
Les fiches d’évaluation de satisfaction des formations présentielles sont dématérialisées
et mises en ligne sur le logiciel d’enquête SPHINX IQ2.

14 Retour sommaire Process de création d’une formation au sein de la police nationale

 La documentation « formateur »
Elle constitue un ensemble d’outils et de supports pédagogiques sur lesquels le
formateur s’appuie pour dispenser le contenu. Cette documentation, sourcée et
datée, peut notamment comporter :
• des « guides d’animation » ou « fiches conseils » pour chaque objectif pédagogique,
• des kits de simulation,
• des études de cas et leurs consignes d’animation, (modèle disponible téléchargeable)
• des fiches pour les intervenants, (modèle disponible téléchargeable)
• des diaporamas,
• des films,
• la grille d’évaluation d’une compétence au titre de D2F (si demandée)
• la correction des exercices,
• de la documentation complémentaire pour aller plus loin, etc.

La documentation « stagiaire »
L’apprentissage du stagiaire peut s’accompagner d’une documentation, sourcée et
datée, présentée sous forme :
• de documents de référence, par exemple les textes réglementaires portant sur la
thématique abordée,
• de supports de formation (diaporamas, …),
• d’exercices à réaliser en cours de formation,
• d’outils facilitant la mise en pratique des objectifs de formation,
• de compléments pour approfondir ses connaissances,
• de tout autre document facilitant la mise en œuvre des acquis de la formation.

Pour une formation en ligne

Les processus de conception, de validation et de référencement des formations en ligne

sont définis par la DCRFPN (note).
L’acceptation de «formation en ligne» peut s’appliquer à tout contenu ayant une intention
pédagogique, quels que soient la durée et le support pédagogique retenus.
Lorsque la SCF valide la fiche projet, elle avise à la fois le service concepteur, ainsi que
la division de la formation digitale (DFD) de la DCRFPN qui procédera à l’ouverture d’un
espace de cours sur le e-campus.
Les éléments composant une formation en ligne sont les suivants :

Le visuel illustrant la thématique de formation

Ce visuel personnalise la « porte d’entrée » du cours sur le e-campus.
Un visuel « généraliste » est sinon associé par défaut à la formation.

Retour sommaire Process de création d’une formation au sein de la police nationale 15

 Le contrat de formation
Il comporte le détail du programme, l’organisation pédagogique, la durée et la mention
d’un éventuel tutorat.

La présentation de la formation
• Vidéo de présentation (2 à 3 min) ou propos introductif,
• texte précisant les objectifs pédagogiques et les modalités de la formation,
• forum d’annonces géré par le formateur (pas obligatoire),
• forum d’échanges sur lequel interviennent les référents et tuteurs (pas obligatoire).

Le contenu de la formation
• Consigne de guidage pédagogique de l’apprenant,
• vidéo du formateur présentant les contenus de l’objectif n° 1,
• texte sur les contenus de l’objectif n°1 à consulter en ligne,
• ressources à télécharger,
• questionnaires formatifs permettant à l’apprenant de vérifier sa compréhension,
• ressources complémentaires à consulter en ligne,
• l’achèvement du cours et la réussite du QCM déclenchent l’attribution automatique
d’un badge spécifique à l’objectif n° 1,
• éventuellement, exposé du formateur en classe virtuelle.
Cette séquence est répétée autant de fois que la formation compte d’objectifs
pédagogiques intermédiaires.

L’évaluation de satisfaction
L’évaluation de satisfaction pour une formation en ligne se présente sous la forme d’un
questionnaire renseigné par le stagiaire directement sur le e-campus à l’issue de la
session de formation.
La fiche d’évaluation de satisfaction - e-formation en distanciel, est utilisée pour
concevoir le questionnaire. Ce document doit répondre au formalisme décrit dans la
notice de rédaction de la fiche individuelle d’évaluation de satisfaction.

Le certificat attestant du suivi de la formation

La supervision de la DFD tout au long de la formation permet de s’assurer une validation

finale plus aisée.
En effet, à la fin de ses travaux de conception, le concepteur devra, impérativement et
avant toute demande de référencement, obtenir par mail la validation de la progression
pédagogique numérique de la DFD, qui lui prescrira, le cas échéant, les modifications
nécessaires.

16 Retour sommaire Process de création d’une formation au sein de la police nationale

 Pour une formation mixte

Le contenu d’une formation mixte associe l’ensemble des documents nécessaires aux
formations présentielles et en ligne avec les particularités suivantes:

La fiche séquentielle
L’intitulé de la formation doit mentionner « formation mixte ».
Exemple : Conduite de projet – Formation mixte

La fiche d’évaluation de satisfaction

La fiche d’évaluation de satisfaction - formation mixte est utilisée et doit répondre au
formalisme décrit dans la notice de rédaction de la fiche individuelle d’évaluation de
satisfaction.
Pour les formations DISA
Les fiches d’évaluation de satisfaction des formations mixtes qui débutent en distanciel
et se terminent en présentiel sont renseignées selon les modalités définies par les
DISA. Les fiches d’évaluation de satisfaction des formations mixtes qui débutent en
présentiel et se terminent en distanciel sont renseignées directement sur le e-campus.
Pour les formations DCRFPN
Les fiches d’évaluation de satisfaction des formations mixtes qui débutent en distanciel
et se terminent en présentiel sont mises en ligne sur le logiciel d’enquête SPHINX
IQ2. Les fiches d’évaluation de satisfaction des formations mixtes qui débutent en
présentiel et se terminent en distanciel sont renseignées directement sur le e-campus.

MISE EN PLACE D’UNE FORMATION TEST

Lorsque l’étape de conception est en cours de finalisation, en amont de toute démarche de

référencement, il peut être utile au service concepteur d’organiser une session de formation
test.
Cette formation test doit se dérouler dans des conditions comparables à celles visées. Le
choix des « stagiaires » respecte le public cible. Est présent l’ensemble des membres du
groupe de conception qui en assure l’animation et l’analyse. L’ensemble des retours permet
les derniers ajustements (contenus, durées…)
La version finalisée de la mallette peut alors être présentée au demandeur (commanditaire)
afin d’en faire valider la bonne adéquation avec le besoin exprimé.
Le code dialogue dédié « AW009 » pour la formation test doit être utilisé pour cet usage
strict. Les demandes d’ouverture et de fermeture de ce code doivent être adressées une
semaine avant l’organisation de la session à la section des ressources pédagogiques (SRP) à
l’adresse suivante :
dcrfpn-sddc-referencement@[Link]
Le libellé de session « Formation test » devra être obligatoirement complété du titre
envisagé de la formation dans D2F.
A ce titre, elle pourra être inscrite dans le livret individuel de formation des agents ayant
testé la formation ; néanmoins, aucune compétence ne pourra être délivrée.

Retour sommaire Process de création d’une formation au sein de la police nationale 17

 FICHE SÉQUENTIELLE

RÉSERVÉ À LA DCRFPN : CODE STAGE DIALOGUE 2 FORMATION ATTRIBUÉ :

NATURE DE LA DEMANDE

RÉFÉRENCEMENT ACTUALISATION

INTITULÉ DE LA FORMATION

N
FORMAT
PRÉSENTIEL MIXTE (PRÉSENTIEL+DISTANCIEL) DISTANCIEL

E
ACCÈS LIBRE CLÉ INSCRIPTION MANUELLE

M
STRATÉGIE DE MISE EN ŒUVRE

I
NATIONALE RÉGIONALE LOCALE SUR SITE INTERMINISTÉRIELLE

C
DURÉE
FIXE DE HEURES MINUTES VARIABLE DE H À H

P E
CONCEPTEUR ET COORDONNÉES DU SERVICE DÉTENTEUR DE LA MALLETTE

S
ORGANISATEUR(S) DE LA FORMATION

PUBLIC CIBLE

Sélectionner
TOUT PUBLIC
PERSONNELS
AUTRES
ADS
PATS CONTRACTUELS
ACTIFS
PRÉCISEZ (CORPS, GRADE, CATÉGORIE, FONCTIONS, AUTRE…)

DIRECTION(S) CONCERNÉE(S) PAR LA FORMATION

TOUTES DIRECTIONS

AUTRE(S), PRÉCISEZ

18 Retour sommaire Process de création d’une formation au sein de la police nationale

 PLAN MASSE

Intitulé de la formation

Objectif pédagogique général :

Retour sommaire
MATIN APRÈS-MIDI

S
➢ Présentations et formalités administratives ➢
JOUR 1 ➢ Objectifs du stage ➢

P
➢ ➢
➢ ➢

E
JOUR 2 ➢ ➢
➢ ➢

C
➢ ➢

I
JOUR 3 ➢ ➢
➢ ➢
➢ ➢

Process de création d’une formation au sein de la police nationale

JOUR 4 ➢ ➢
➢ ➢ Bilan de stage et clôture
E N

19
 20
SÉQUENCIER

Intitulé de la formation

Objectif pédagogique général :

Retour sommaire
TECHNIQUES DOCUMENTATION
OBJECTIFS DURÉE CONTENUS SUPPORTS
PÉDAGOGIQUES

S
Stagiaires Formateur
Accueil et
00h30
présentations

P
OPI 1 : 00h00
OPI 2 : 00h00

E
OPI … : 00h00
Clôture du stage 00h00

C I M

Process de création d’une formation au sein de la police nationale

E N

1
 FICHE INDIVIDUELLE D'EVALUATION DE SATISFACTION
- FORMATION EN PRESENTIEL -
INFORMATIONS SUR LE STAGE

Intitulé du stage : Code stage :

Direction / Service organisateur : Site de formation :

Date de début de stage : Date de fin de stage :

INFORMATIONS SUR LE STAGIAIRE

Nom, Prénom, (facultatif) : Grade :

Direction d’emploi :

Service d’affectation :
Comment avez-vous eu connaissance de ce
Par consultation d'un site intranet 
stage ?
Par diffusion d'un télégramme 

N
1 seule réponse possible Par un collègue 

E
Par votre hiérarchie ou votre service de formation 
Ce stage a-t-il été demandé lors de
OUI  NON 
l'entretien de formation ?

IM
Ce stage a-t-il été demandé ? Par l'administration  Par vous-même 

SATISFACTION GENERALE très satisfaisant satisfaisant peu satisfaisant pas du tout satisfaisant

C
Satisfaction globale de la formation    

E
LOGISTIQUE ET DOCUMENTATION très satisfaisant satisfaisant peu satisfaisant pas du tout satisfaisant

   

P
Accueil des participants

Conditions matérielles    

S
Conditions de restauration
   
(répondre si concerné(e))
Conditions d'hébergement
   
(répondre si concerné(e))
Documentation remise
   
(répondre si concerné(e))
Satisfaction globale de la logistique et de la
   
documentation

PEDAGOGIE très satisfaisant assez satisfaisant peu satisfaisant pas du tout satisfaisant

Présentation du stage par le formateur    

Pertinence des thèmes traités    

Cohérence de la progression du stage    

Qualité de l'animation    

Durée du stage    

Acquisition de nouvelles connaissances et/ou

   
compétences
Adaptation de la formation à la pratique
   
professionnelle

Satisfaction globale de la pédagogie    

Retour sommaire Process de création d’une formation au sein de la police nationale 21

 FICHE D' ÉVALUATION DE SATISFACTION
- E-FORMATION DISTANCIEL -

INFORMATIONS SUR LA E-FORMATION

Code
Intitulé de la e-formation :
stage :

Direction (DISA) / Service organisateur : Liste déroulante

INFORMATIONS SUR LE STAGIAIRE

Nom, Prénom, (facultatif) : Grade : Liste déroulante

Direction d’emploi : Liste déroulante Service d’affectation :

Par consultation Par diffusion
Comment avez-vous eu connaissance de ce Par un Par votre hiérarchie ou
d'un site intranet d'un télégramme
stage ? 1 seule réponse possible collègue  votre service de formation 
 
Ce stage a-t-il été demandé lors de
OUI  NON 
l'entretien de formation ?
Ce stage a-t-il été demandé ? Par l'administration  Par vous-même 

N
Exclusivement au Exclusivement au Surtout au
Lieu du suivi de la e-formation : Surtout au service  Un peu des deux 
domicile  service  domicile 
Sur plusieurs

E
De façon perlée
Vous avez suivi la e-formation : Sur une journée  jours consécutifs



SATISFACTION GÉNÉRALE très satisfaisant satisfaisant peu satisfaisant pas du tout satisfaisant

IM
Satisfaction globale de cette e-formation    

C
LOGISTIQUE très satisfaisant satisfaisant peu satisfaisant pas du tout satisfaisant Non concerné

Information préalable

E
    
sur la formation en distanciel
Fonctionnement de la plate-forme
   

P
de e-formation
Accessibilité des différents contenus
   
de la e-formation

S
PÉDAGOGIE très satisfaisant satisfaisant peu satisfaisant pas du tout satisfaisant Non concerné

Accompagnement par les formateurs / tuteurs     

Apports de la classe virtuelle     

Qualité de la e-documentation     

Qualité des échanges

    
(classe virtuelle, tchat, forum,…)
Apports des supports
   
(vidéos, diaporamas…)

Intérêt des thèmes traités    

Acquisition de nouvelles connaissances et/ou
   
compétences
Votre progression dans les apprentissages
   
de la e-formation
Temps imparti (en jours) entre les droits
   
d’ouverture et de fermeture de la session

Crédit temps prévu pour le suivi de cette e-

   
formation

22 Retour sommaire Process de création d’une formation au sein de la police nationale

 FICHE D' ÉVALUATION DE SATISFACTION
- FORMATION MIXTE-

INFORMATIONS SUR LA FORMATION

Code
Intitulé de la formation :
stage :

Direction (DISA) / Service organisateur : Liste déroulante

INFORMATIONS SUR LE STAGIAIRE

Nom, Prénom, (facultatif) : Grade : Liste déroulante

Direction d’emploi : Liste déroulante Service d’affectation :

Par consultation Par diffusion

Comment avez-vous eu connaissance de ce Par un Par votre hiérarchie ou
d'un site intranet d'un
stage ? 1 seule réponse possible collègue  votre service de formation 
 télégramme 

Ce stage a-t-il été demandé lors de

OUI  NON 
l'entretien de formation ?

N
Ce stage a-t-il été demandé ? Par l'administration  Par vous-même 

Site de formation en présentiel : Liste déroulante

E
Exclusivement au Exclusivement au Surtout au
Lieu du suivi de la e-formation : Surtout au service  Un peu des deux 
domicile  service  domicile 
Sur plusieurs

IM
Vous avez suivi la e-formation : Sur une journée  jours consécutifs De façon perlée 


SATISFACTION GÉNÉRALE très satisfaisant satisfaisant peu satisfaisant pas du tout satisfaisant

C
Satisfaction globale de cette formation    

LOGISTIQUE très satisfaisant satisfaisant peu satisfaisant pas du tout satisfaisant Non concerné

E
Partie en distanciel :

P
Information préalable
    
sur la formation en distanciel

S
Fonctionnement de la plate-forme
   
de e-formation

Accessibilité des différents contenus

   
de la e-formation

Partie en présentiel :

Accueil des participants    

Conditions matérielles    

Conditions de restauration     

Conditions d'hébergement     

Retour sommaire Process de création d’une formation au sein de la police nationale 23

 FORMATION ...............
CONTRAT DE FORMATION DIGITALE
Ce contrat doit être complété et signé avant le début de la formation.

Apprenant
Nom, Prénom ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Grade ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Matricule ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

N
Direction et service d’affectation ……………………………………………………………………………………………………………………………………

E
Responsable hiérarchique
Nom, Prénom ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Grade ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

M
Matricule ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

I
Direction et service d’affectation ……………………………………………………………………………………………………………………………………

OBJET

C
En signant le présent contrat, le ci-dessus désigné apprenant, s’engage à suivre la formation digitale

E
dénommée ..................... dans les conditions fixées au présent.
Le ci-dessus désigné responsable hiérarchique (ou faisant fonction) s’engage à garantir l’accès et le

P
suivi de la formation par l’apprenant.

NATURE ET CARACTÉRISTIQUES DE LA FORMATION

S
(pour une formation mixte : à distance et en présentiel)
La formation ................................ a pour objectif .......................................................
.......................................................

Elle est organisée comme suit :

• Une phase à distance de .... heures réparties sur ..... semaines.
• Une phase présentielle de .... heures qui aura lieu du ........... au ...............

Le crédit de temps nécessaire pour suivre la phase à distance est fixé à ..... heures.

Ce crédit de temps devra être utilisé pendant la période du ............ au .............. (..... semaines)

Les heures de la phase à distance seront saisies sur l'application Geopol sous le code événement e-
formation "E-F".

Aucun niveau de connaissances préalables n’est exigé.

OU

Contrat de formation digitale de la direction centrale du recrutement et de la formation de la Police nationale

24 Retour sommaire Process de création d’une formation au sein de la police nationale

MALLETTE PÉDAGOGIQUE

Titre
Formation présentielle - mixte

E N
I M
EC
SP

Code stage D2F

XXXXX Date : 01/01/2021
Mise à jour : 01/01/2021

Retour sommaire Process de création d’une formation au sein de la police nationale 25

 ÉTAPE 3

RÉFÉRENCEMENT DE LA FORMATION

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sur le site intranet de la DCRFPN
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Rubrique : COMMUNIQUER/ESPACE PÉDAGOGIQUE

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Le référencement d’une action de formation permet d’obtenir un code stage dans
Dialogue 2 Formation (D2F). Ce code est nécessaire pour la diffusion du stage dans l’offre
de formation sur l’intranet de la DCRFPN, accessible à tous les agents du ministère de
l’intérieur. Il permet également de compléter le livret individuel de formation (LIF) de
l’agent ainsi que l’enregistrement des éventuelles compétences ou habilitations acquises.
Le référencement d’une action de formation par la DCRFPN est donc une étape préalable
obligatoire au déploiement d’une formation.
Cette étape, en 3 phases, s’applique pour les formations en présentiel, en ligne et mixtes.
Le délai de référencement peut atteindre 8 semaines compte-tenu des contraintes de
référencement. Il appartient donc à chaque service concepteur d’intégrer cette échéance
dans la planification des premières sessions de formation.

1RE PHASE : DEMANDE DE RÉFÉRENCEMENT

Le service concepteur doit adresser par courriel une demande de référencement à la

section des ressources pédagogiques (SRP) à l’adresse suivante :
dcrfpn-sddc-referencement@[Link]
accompagnée, en pièces jointes, des documents suivants :

Formation en Formation Formation

Documents à fournir pour le référencement présentiel en ligne mixte

Fiche de projet de conception

d’une action de formation validée*

Fiche séquentielle*

Avant-propos

Plan masse*

Séquencier*

Fiche individuelle d’évaluation de satisfaction*

L’intégralité de la documentation
(stagiaire et formateur)
Les modalités d’évaluation formative
dans le cas d’une demande de compétence :
Grille d’évaluation des stagiaires ou méthode
d’évaluation (pour une formation digitale)
Contrat de formation comportant le détail
du programme, l’organisation pédagogique,
la durée et la mention d’un éventuel tutorat*

Certificat vierge attestant du suivi de la formation

* Trames actualisées téléchargeables sur le site intranet de la DCRFPN.

Retour sommaire Process de création d’une formation au sein de la police nationale 27

 Les documents volumineux doivent être adressés via ENVOL selon les modalités qui seront
communiquées par la SRP.
Afin de structurer l’archivage de la mallette pédagogique, les fichiers informatiques transmis
doivent être correctement identifiés, notamment en ce qui concerne les OPI.
Dès la réception de l’intégralité des pièces, la section des ressources pédagogiques (SRP)
contrôle la conformité de la demande et lui attribue un numéro d’ordre, qui devra être
rappelé dans toute correspondance, notamment dans les titres des courriels.
Faute de disposer de l’ensemble de ces documents, la demande ne sera pas prise en
compte dans le processus de référencement et aucun numéro d’ordre ne sera attribué.
La date d’enregistrement du numéro d’ordre fait partir l’échéance des huit semaines
maximum du processus de référencement.
Cas particulier
Pour les formations proposées par des prestataires privés, les documents à transmettre
sont les suivants :
• une fiche séquentielle,
• le programme de la formation indiqué par le prestataire.

2E PHASE : VALIDATION PÉDAGOGIQUE

L’ensemble des documents à fournir pour le référencement de la formation (mallette

pédagogique ou formation digitale) est transmis par la SRP à la section conseil en formation
qui en fait une analyse pédagogique.
La SCF contrôle la conformité des documents en partenariat avec la section évaluations
des dispositifs de formation (SEDF) du PAAC. Chaque section est responsable du contrôle
des documents relevant de son expertise.
Le conseiller de la SCF en charge du dossier échange directement avec le service concepteur
et peut proposer des modifications sur les documents. Dans ce cas, l’approbation d’une
version finale, qui ne peut dépasser l’échéance de 8 semaines, se fait conjointement entre
la SCF et le service concepteur.
Dans ce cas, ce dernier doit renvoyer la mallette définitive dans sa totalité afin d’accéder à
l’étape suivante du référencement.
Si la validation pédagogique n’a pas pu se faire à échéance, le dossier sera rejeté en l’état.
L’étape de référencement s’arrête à ce stade. Le projet pourra faire l’objet d’une nouvelle
demande de référencement à la condition de sa mise en conformité.

28 Retour sommaire Process de création d’une formation au sein de la police nationale

3E PHASE : ATTRIBUTION DU CODE STAGE

Après validation pédagogique de la mallette par la SCF, la SRP référence la formation en

attribuant un code stage qu’elle communique au service concepteur en joignant les fiches
séquentielles et d’évaluation définitives.
Concernant les formations en ligne, cette étape permet à la DFD d’ouvrir l’accès de la
formation sur le e-campus aux stagiaires.

Cas particuliers
Les formations mixtes représentent une seule et même action pédagogique même si
elles sont mises en œuvre sous les deux formats (présentiel et distanciel). De ce fait, elles
sont matérialisées par un seul code stage. Concernant les formations mixtes référencées
antérieurement sous deux codes stages différents, une évolution de leur codification devra
être réalisée lors de la mise à jour de ces mallettes.
Les formations proposées par des prestataires privés pour un usage unique, ponctuel et
répondant à un besoin n’ayant pas vocation à être pérennisées se verront attribuer un
code générique afin de ne pas surcharger l’offre de formation. En revanche, les formations
amenées à être régulièrement animées seront référencées par un code D2F propre et seront
donc visibles dans l’offre de formation.

Il est à noter qu’un délai d’une quinzaine de jours est nécessaire pour que la nouvelle
formation référencée soit visible dans l’offre de formation.
htpp://[Link]

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 ÉTAPE 4

MISE EN ŒUVRE DE LA FORMATION

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APPROPRIATION DE LA MALLETTE

Lorsque la thématique de la formation est complexe ou présente un contexte particulier

(caractère institutionnel…), si l’action de formation est déployée sur des sites multiples
par un nombre important de formateurs ou si la formation concerne plusieurs DISA, il est
conseillé au service concepteur d’organiser une appropriation de mallette.
Lors de cette étape, le service concepteur présente, au public destiné à animer la
formation, les éléments d’expression du besoin qui ont amené à la conception de cette
action de formation, le choix des méthodes pédagogiques, le déroulé du stage et les points
particuliers.
C’est un temps d’échange destiné à faciliter l’appropriation de la formation par le
concepteur. La mallette codifiée est remise aux formateurs à cette occasion.
Les codes Dialogue dédiés à l’appropriation des mallettes AQ021 (pour les formations
généralistes) et AQ043 (spécifique aux formations FTSI) doivent être utilisés pour cet usage
strict. Les demandes d’ouverture et de fermeture de ces codes doivent être adressées à la
SRP à l’adresse suivante :
dcrfpn-sddc-referencement@[Link]
Le libellé de session « Appropriation de mallette » devra être complété obligatoirement de
l’intitulé de la formation dans D2F.

STRATÉGIE DE DÉPLOIEMENT

L’attribution du code D2F permet le déploiement des sessions de formation au regard de la

stratégie de mise en œuvre mentionnée sur la fiche séquentielle du stage.
Cette stratégie est définie en fonction de la structure qui organise la formation :
• la stratégie nationale correspond à une formation organisée par une structure nationale
de formation de la DCRFPN ou d’une direction centrale ou d’un service central. Les
stagiaires inscrits sur une session nationale sont issus de l’ensemble du territoire français.
• la stratégie régionale est exclusivement mise en œuvre par la DCRFPN et ses structures.
Les stagiaires sont issus de la zone de compétence afférente quelle que soit la DISA
d’appartenance.
• la stratégie locale correspond à une formation organisée et animée par les directions
actives à destination des stagiaires sur leur département d’affectation.
• La stratégie sur site correspond à une formation mise en œuvre et animée par une
direction active sur le site d’affectation du stagiaire.
Le choix de la stratégie de déploiement impacte l’enveloppe budgétaire allouée à la
structure organisatrice.
Stratégie Agrément Enveloppe
de déploiement budgétaire budgétaire impactée

Nationale OUI Enveloppe budgétaire nationale de l’organisateur

Régionale OUI (en interne) Enveloppe DCRFPN déléguée aux zones

Locale OUI Enveloppe budgétaire de la DZRFPN

Sur site NON Sans coût

Retour sommaire Process de création d’une formation au sein de la police nationale 31

 Concernant les formations en ligne, la stratégie de déploiement est celle «sur site»,
indiquant ainsi qu’aucun coût budgétaire n’est supporté par les services organisateurs. Il
est en revanche demandé au concepteur d’indiquer dans la fiche séquentielle la modalité
d’accès à la formation sur le e-campus : accès libre, accès réservé avec protection par clé
d’inscription ou par inscription manuelle.

ÉVALUATION DE LA FORMATION

L’évaluation de satisfaction, dite « évaluation à chaud », sous la forme d’un questionnaire

renseigné par les stagiaires à l’issue de leur session de formation, a pour objectif d’obtenir
des retours précis sur les éléments clés du stage afin de dégager les axes d’amélioration
possibles pour une adaptation à court et moyen terme.
Concernant la DCRFPN, l’utilisation du logiciel d’enquête SPHINX IQ2 permet la
dématérialisation des évaluations de satisfaction et facilite l’analyse et l’exploitation des
résultats.
Chaque structure de formation de la DCRFPN a un accès aux résultats des évaluations
à chaud des formations qu’elle dispense lui permettant de voir les résultats sous forme
de statistiques composées de tableaux, de graphiques et de bases de données générés
automatiquement au fil des réponses.
Un réseau, constitué de référents « évaluation » répartis dans l’ensemble des structures de
formation et au sein des sous-directions de la DCRFPN, accompagne les formateurs locaux
à l’action de dématérialisation des évaluations.
Il existe également un second niveau d’évaluation dit « évaluation différée » relatif au
transfert des acquis de la formation en situation de travail. Elle vise à mesurer l’atteinte des
objectifs de la formation après une durée en général de 3, 6 ou 12 mois.

ACTUALISATION DE LA FORMATION

L’actualisation d’une mallette pédagogique fait partie intégrante du travail du concepteur.

Ce dernier s’engage à ce que la formation enregistrée dans la mallettothèque nationale
soit toujours dans sa dernière version mise à jour. L’actualisation doit être effectuée au vu
notamment des cas suivants :
• prise en compte des évaluations de satisfaction par les stagiaires,
• remontées des formateurs,
• modification de la durée du stage
• modification des éléments de mise en œuvre de la formation (services organisateurs,
restrictions de public ou de directions visées…)
• modification de la fiche d’évaluation de satisfaction
• contenus obsolètes,
• changement des textes applicables,
• changements organisationnels ou institutionnels,
• évolution du métier ou de versions d’outils nécessitant des nouvelles techniques.
L’ensemble des éléments d’une formation peut être modifié (volume horaire, documents
formateurs et stagiaires, acquisition d’une compétence, objectifs pédagogiques, etc) à
l’exclusion de son intitulé et du code D2F attribué. Un changement d’intitulé impose la
création d’un nouveau code stage et induit la fermeture du code de la formation existante
par la SRP.

32 Retour sommaire Process de création d’une formation au sein de la police nationale

La demande d’actualisation de mallette, accompagnée de l’ensemble des documents
actualisés, est adressée à la SRP à l’adresse suivante :
dcrfpn-sddc-referencement@[Link]

Documents à fournir pour une actualisation

• Une fiche séquentielle actualisée.
• L’intégralité de la nouvelle mallette pédagogique pour archivage, y compris le fond
documentaire si des modifications ont été apportées.
• Un document récapitulatif des modifications apportées faisant mention de
l’évolution de la version. Ce document fera partie intégrante de la mallette
pédagogique actualisée.
• L’avant-propos doit être également actualisé en faisant mention des modifications
apportées.

Pour les formations en ligne

Deux types de mise à jour doivent être prises en compte :
• des modifications mineures n’impactant pas la fiche séquentielle originale ou concernant
le fond pédagogique : le concepteur opère les changements directement dans la
formation en ligne et en fait mention sur le forum attenant ;
• des modifications entraînant d’importants changements et impactant ainsi une ou
plusieurs rubriques de la fiche séquentielle. Dans ce cas, une nouvelle fiche séquentielle
doit être transmise sans délai à la SRP avec indication des modifications apportés, aux
fins d’actualisation de l’offre de formation et archivage.

Remarque
Tout service de formation peut adresser une demande d’actualisation d’une formation
dès lors que le service concepteur de cette formation donne son accord et adresse
personnellement la confirmation de son acceptation à la DCRFPN à l’adresse suivante :
dcrfpn-sddc-referencement@[Link]
Si le service concepteur de la mallette à actualiser ne peut être précisément identifié
(mallettes antérieures à 2017), il revient alors au Pôle Pilotage des Formations de la DCRFPN
d’y apporter son accord.

FERMETURE DU CODE STAGE DANS D2F

Les formations, qui ne répondent plus à un besoin ou qui ne font plus l’objet d’ouverture
de session, doivent être fermées dans D2F à la demande du service concepteur à l’adresse
suivante :
dcrfpn-sddc-referencement@[Link]
La fermeture d’un code stage dans D2F peut également se faire simultanément à une
demande de référencement de la nouvelle formation qui la remplace.
Avec l’accord du service concepteur, cette démarche peut également être réalisée à
l’initiative de la DCRFPN dans un souci de rationalisation de l’ensemble de l’offre de
formation.

Retour sommaire Process de création d’une formation au sein de la police nationale 33

 NOTICES DES DOCUMENTS NORMALISÉS

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 NOTICE DE RÉDACTION
D’UNE FICHE SÉQUENTIELLE

Les données renseignées dans la fiche séquentielle sont inscrites dans Dialogue 2 Formation
(D2F) pour le référencement de la formation.
La fiche séquentielle permet par ailleurs l’alimentation des données dans le livret individuel
de formation des agents pour toutes les formations, ce qui impose le respect d’un certain
nombre de conventions.
Sa rédaction doit être homogène pour l’ensemble des directions.
Pour des raisons techniques, liées à la programmation et à la mise en ligne de la nomenclature,
aucun caractère typographique ne doit être utilisé.

NATURE DE LA DEMANDE
La fiche séquentielle est un document normalisé qui est commun aux démarches de
référencement et d’actualisation d’une production pédagogique.

INTITULÉ DE LA FORMATION
L’intitulé doit être l’expression exacte de l’objectif de la formation :
• Rédiger en toutes lettres
• Ne pas dépasser 254 caractères
• Écrire les acronymes en majuscules sans point entre chaque lettre
• Ne pas utiliser les termes : formation, session, stage

Une fois référencé, l’intitulé d’un stage n’est plus modifiable : tout changement d’intitulé de
stage entraîne le changement de l’intitulé des sessions de formation suivies et enregistrées
dans le livret individuel de formation de D2F.

Cas des formations distancielles : mentionner dans l’intitulé « formation distancielle »

Exemple : La procédure pénale numérique − Formation distancielle
Cas des formations mixtes : mentionner dans l’intitulé « formation mixte »
Exemple : Conduite de projet – Formation mixte

FORMAT
Le format est à cocher parmi les trois modalités pédagogiques suivantes :
• Présentiel
• Distanciel
• Mixte (présentiel+distanciel)
Le concepteur en ligne y indique également la modalité d’accès pour les formations
distancielles : accès libre, protection par inscription manuelle, protection par une clé
d’inscription.

Retour sommaire Process de création d’une formation au sein de la police nationale 35

 STRATÉGIE DE MISE EN OEUVRE
La « stratégie de mise en œuvre » est liée aux types de structure de formation de la police
nationale (nationale, régionale, locale, site) et à l’enveloppe budgétaire allouée à ces
structures.
Il existe cinq types possibles de « stratégie de mise en œuvre » d’une session de formation :
1. la stratégie nationale correspond à une session organisée par une structure nationale de
formation de la direction centrale du recrutement et de la formation (DCRFPN) ou d’une
direction centrale ou d’un service central.
2. la stratégie régionale peut être mise en œuvre par l’ouverture d’une session par une
structure de la DCRFPN uniquement (DZRFPN, STRF) qui gère elle-même des demandes
d’agrément pédagogiques et financiers.
3. la stratégie locale correspond à une formation organisée et animée par les directions
actives à destination des stagiaires sur leur département d’affectation.
4. la stratégie sur site est une session mise en œuvre et animée par les personnels des
services actifs sur le site d’affectation du stagiaire. Sauf cas exceptionnel, c’est la
stratégie de déploiement des formations distancielles.
5. la stratégie interministérielle. Il s’agit d’une session proposée uniquement par un autre
ministère pour les agents de la police nationale, toutes directions confondues.

DURÉE
• La durée s’exprime majoritairement en heures pleines.
• Précisez les bornes des durées variables.
• La durée d’une journée de formation de la fonction publique, en présentiel, est de 6H.
• Une formation présentielle ne peut être inférieure à 3H minimum.
• Une formation distancielle courte peut s’exprimer en minutes si elle est inférieure à 1H.

CONCEPTEUR ET COORDONNÉES DU SERVICE DÉTENTEUR DE LA MALLETTE

• Indiquer le service interne (police nationale) et / ou l’organisme extérieur (privé ou non
PN) qui conçoit la formation.
• En cas de pluralité de concepteurs, en noter un seul sur la fiche séquentielle, les autres
seront mentionnés dans l’avant-propos de la mallette.
• Indiquer des coordonnées de messagerie ou téléphoniques d’un service et non celles
d’un agent.

ORGANISATEUR (S) DE LA FORMATION

• Indiquer le service interne (police nationale) qui organisera (création dans D2F) la session
de formation.
• Il peut y avoir un ou plusieurs services ou directions.
Exemple : DZRFPN – DTPN ou DCSP/DDSP/CDSF XX ou Tous services
• Pour les formations distancielles, indiquer « Tous services ».

PUBLIC CIBLE
Il permet de viser :
• le type de personnel pouvant prétendre à cette formation,
• un corps, un grade, une catégorie d’agents, une fonction ou une technicité.
Remarque : Cocher « TOUT PUBLIC » si aucune restriction n’est souhaitée.

36 Retour sommaire Process de création d’une formation au sein de la police nationale

DIRECTIONS CONCERNÉES PAR LA FORMATION
• Préciser la ou les directions d’affectation des stagiaires autorisés à suivre la formation.
Remarque : Cocher « TOUTES DIRECTIONS » si aucune restriction n’est souhaitée.

GÉNÉRALITÉS
Cette option, facultative, permet d’apporter des précisions sur la formation, à l’exclusion
des éléments apportés dans l’objectif général ou les contenus.
Exemple : Cette formation respecte la norme NF en ISO/CEI 17025 dans les domaines de
la criminalistique : référent qualité module 1.
• Cas des formations distancielles : isi la formation est en accès libre pour l’agent (auto-
inscription sans clef), le préciser dans les généralités. Indiquer la durée exacte de la
formation si cette dernière présente des minutes.
• Cas des formations mixtes : indiquer les volumes horaires pour les deux types d’action
(présentiel et distanciel).

OBJECTIF GÉNÉRAL
Décrire succinctement les connaissances et / ou les compétences visées à l’issue de la
formation.
• Commencer par un seul verbe d’action.
• Rédiger un objectif court en deux phrases maximum.
• Limiter la ponctuation à un point en fin de phrase, sans aucun point virgule.

Exemple : Améliorer la qualité des procédures disciplinaires initiées par les services
territoriaux et leur contrôle par la hiérarchie.

CONTENUS
Les contenus doivent énoncer de manière synthétique les thèmes abordés, sans réécrire le
contenu du séquencier.

Règles typographiques :
• Commencer par un tiret suivi d’un espace.
• Mettre une majuscule à la première lettre du premier mot, le reste du mot et les autres
mots sont en minuscules séparés uniquement par des espaces.
• Ne pas mettre de tiret en dehors du cas précédent.
• Ne mettre aucune ponctuation en fin de ligne.

Exemples : Les différents types de sanctions.

Les instances compétentes.
Les mesures non assimilables à des sanctions.

PRÉ-REQUIS
• Indiquer si le pré-requis est relatif au suivi d’une formation ou plusieurs formations (code
stages) et/ou aux compétences préalables nécessaires pour postuler à la formation (code
compétence).
• 2 types de pré-requis peuvent être indiqués selon le niveau de restriction souhaité lors de
la création des sessions dans Dialogue : Bloquant ou non bloquant.

Retour sommaire Process de création d’une formation au sein de la police nationale 37

 FILIÈRE (MODULES OBLIGATOIRES CHRONOLOGIQUES) :
• Dans le cas où deux stages minimum doivent obligatoirement être suivis
chronologiquement, préciser l’ordre et les codes des stages constituant la filière.
• L’ensemble des stages d’une filière doit être suivi afin de valider la filière. Contrairement
à plusieurs stages liés uniquement par des pré-requis, une filière ne peut pas être
interrompue.
• Dans le cas d’une compétence délivrée, celle-ci doit être rattachée au dernier stage de
la filière.
Remarque : Cocher « NON » si non concerné.

CURSUS (MODULES OBLIGATOIRES NON CHRONOLOGIQUES) :

• Dans le cas où deux stages minimum doivent obligatoirement être suivis sans chronologie,
lister les codes des stages constituant le cursus.
• L’ensemble des stages d’un cursus doit être suivi afin de valider le cursus. Contrairement à
plusieurs stages liés uniquement par des pré-requis, un cursus ne peut pas être interrompu.
• Il n’y a pas de possibilité d’associer une compétence finale sur un cursus. Chaque stage
du cursus peut cependant être individuellement associé à une compétence propre.
Remarque : Cocher « NON » si non concerné.

ACQUISITION D’UNE COMPÉTENCE

Une compétence fait nécessairement suite à :
• Une évaluation et/ou une habilitation des stagiaires.
• Un recyclage obligatoire avec évaluation et/ou une habilitation des stagiaires.
• Une formation obligatoire après sélection ou validation devant un jury.
• Plusieurs compétences peuvent être associées à une formation.
• La même compétence peut être associée à plusieurs formations.

Libellé souhaité (20 caractères maximum, espaces compris)

Code souhaité (10 caractères maximum)

Remarque : Cocher « NON » si non concerné.

Exemple : Formation « analyste fraude documentaire »

Libellé : Analyste Fraude Doc
Code : AFD

38 Retour sommaire Process de création d’une formation au sein de la police nationale

 NOTICE DE RÉDACTION
DU PLAN MASSE

• Le plan masse est principalement à l’usage du stagiaire.

• C’est un outil donnant la vision la plus générale, la plus large de la formation.

• Il permet de se situer rapidement dans la progression pédagogique.

• Il reprend l’intitulé exact de la formation ainsi que l’objectif pédagogique général.

• Il se présente sous la forme d’un tableau comportant autant de lignes que de jours de
formation.

• Il décrit, par tranche de demi-journée, les contenus abordés dans la période de

formation.

• Il n’y a pas lieu d’utiliser des verbes d’action ou une durée horaire (ce document ne
présente ni les objectifs pédagogiques intermédiaires ni les durées).

Retour sommaire Process de création d’une formation au sein de la police nationale 39

 NOTICE DE RÉDACTION
DU SÉQUENCIER

• Le séquencier est le support pédagogique qui reprend l’intégralité du contenu de la

formation et des techniques pédagogiques utilisées. Il est à destination exclusive du
formateur.
• Il présente la chronologie du déroulement de la formation, en fonction des objectifs
pédagogiques intermédiaires.

Doivent y figurer :

• Les objectifs pédagogiques intermédiaires.

Les intitulés de ces objectifs doivent commencer par un verbe d’action.
• Le découpage horaire par contenu abordé (durée).
• Le contenu.
• Les techniques pédagogiques employées en cohérence avec les savoirs à acquérir :
› exposé interactif ;
› brainstorming ;
› réunion - discussion ;
› étude de cas ;
› conférence ;
› démonstration pratique ou informatique simulation ;
› mise en situation, etc.
Important : Doit être indiqué le formateur intervenant en cas de co-animation
• Les supports utilisés :
› diaporama ;
› tableau blanc ;
› paperboard ;
› ordinateurs, etc.
• Les évaluations formalisées délivrant une compétence :
› questions à choix multiples (QCM) ;
› devoir théorique ;
› étude de cas ;
› démonstration ;
› cas pratique ;
› simulation - évaluation ;
› mise en situation, etc.
• La totalité de la documentation stagiaire et formateur.

40 Retour sommaire Process de création d’une formation au sein de la police nationale

 NOTICE DE RÉDACTION
DE LA FICHE INDIVIDUELLE
D’ÉVALUATION DE SATISFACTION

La volonté de généraliser les évaluations de satisfaction de ses formations continues et

de les dématérialiser a conduit la Direction Centrale du Recrutement et de la Formation
de la Police Nationale (DCRFPN) à consolider ses méthodes d’évaluation en renforçant les
pratiques existantes.

L’évaluation de satisfaction, dite « évaluation à chaud », sous la forme d’un questionnaire

renseigné par les stagiaires à l’issue de leur session de formation, a pour objectif d’obtenir
des retours précis sur les éléments clés du stage afin de dégager les axes d’amélioration
possibles pour une adaptation à court et moyen termes.

Elle s’est notamment traduite par la création de trois fiches d’évaluation de satisfaction
« types » permettant de faciliter l’analyse et l’exploitation des résultats (voir fiches en
annexes) :

• Fiche d’évaluation de satisfaction – Formation en présentiel

• Fiche d’évaluation de satisfaction – Formation en distantiel
• Fiche d’évaluation de satisfaction – Formation mixte (cumulant présentiel et distanciel )

Selon la nature de la formation (en présentiel, en distanciel ou mixte), les questions

spécifiques liées à la nature de la formation doivent être renseignées par le concepteur.

La fiche d’évaluation de satisfaction fait partie intégrante des éléments de la mallette

pédagogique à transmettre pour l’obtention du référencement dans l’outil Dialogue 2
Formation (D2F). Elle est donc obligatoire pour l’ensemble des formations créées par la
DCRFPN et par les DISA.

La DCRFPN, pour ses formations en présentiel et ses formations mixtes qui débutent en
distanciel et se terminent en présentiel, utilise un logiciel d’enquête SPHINX IQ2 afin de
réaliser la dématérialisation (progressive) des évaluations de satisfaction des formations
continues suivies au sein de ses propres structures. Les autres formations sont mises en
ligne et évaluées via le e-campus.

Les DISA utilisent les fiches d’évaluation « types » précitées et réalisent avec leurs propres
moyens leurs évaluations de satisfaction et analyses de leurs formations en présentiel. A
l’instar de la DCRPFN, leurs formations en distanciel sont mises en ligne et évaluées via le
e-campus.

Retour sommaire Process de création d’une formation au sein de la police nationale 41

 LA FICHE D’ÉVALUATION DE SATISFACTION : MISE EN PLACE DANS LE CADRE
D’UNE PROCÉDURE NORMALISÉE POUR LES DISA ET LA DCRFPN

La fiche d’évaluation se compose de deux parties principales.

Une première partie : des questions communes à l’ensemble des formations

Elles sont majoritairement de type « fermé » (ex : oui/non). Une seule question de type «
ouvert » (réponse argumentée) à la fin du questionnaire est proposée aux stagiaires.
Les rubriques « Informations sur le stage / la formation / la e-formation », « Informations
sur le stagiaire », « Satisfaction générale », « Logistique et documentation / Logistique », «
Pédagogie » et la question ouverte finale « Globalement, quelles observations / propositions
formuleriez-vous pour améliorer cette formation ? », ne doivent pas être modifiées par le
concepteur.

Une seconde partie : des questions spécifiques à la formation concernée

La rédaction des questions spécifiques n’est pas obligatoire, mais reste vivement
recommandée pour un recueil d’informations permettant une analyse/exploitation précise
des résultats.
Ces questions permettent de cibler au plus près les caractéristiques de chaque formation.
Afin de ne pas alourdir la charge des structures dans la collecte des résultats, leur nombre
est restreint. Au sein de la rubrique « Critères spécifiques liés à la nature de la formation /
de la e-formation / de la formation mixte », le concepteur pourra rédiger jusqu’à 8 questions
qui viendront compléter les thématiques déjà abordées dans la première partie (cf partie
La rédaction des questions spécifiques).

Si le concepteur est en difficulté pour la recherche des questions spécifiques, il sera invité à
formuler a minima des questions portant sur l’atteinte des objectifs pédagogiques.

La section évaluation des dispositifs de formation (SEDF) de la DCRFPN (SDDC/PAAC)

pourra aider si besoin le concepteur pour la formalisation de ces questions et effectuer des
propositions de modifications si nécessaire. La section conseil en formation (SCF) apportera
son analyse concernant l’adéquation des questions au contenu de formation.

Toute proposition de modification sera soumise au concepteur pour accord.

Mises à jour de mallettes

Pour les mises à jour de mallettes modifiant leur contenu, la demande d’actualisation est
adressée à la section des ressources pédagogiques (SRP) à l’adresse suivante :
dcrfpn-sddc-referencement@[Link] accompagnée de l’ensemble des documents
actualisés. Les critères spécifiques de la fiche d’évaluation de satisfaction pourront être
changés si nécessaire. Pour les mallettes de la DCRFPN, la SEDF intégrera ou modifiera la
nouvelle fiche validée dans le logiciel Sphinx IQ2.

42 Retour sommaire Process de création d’une formation au sein de la police nationale

La rédaction des questions spécifiques

Le contenu des questions : « Que cherche-t-on à savoir ? »

L’enjeu des questions spécifiques est de recueillir des informations pertinentes pouvant être
utiles aux concepteurs et aux formateurs. Dans cette optique, la principale interrogation
qui doit conduire à leur formulation est : « Que cherche-t-on à savoir ? ».

Ces questions peuvent permettre de recueillir des informations portant sur :

• La compréhension des stagiaires (générale ou spécifique sur un item du stage)

• L’assimilation et/ou l’acquisition des contenus
• Le sentiment de pouvoir mettre en pratique les acquis à l’issue du stage (sentiment de
préparation)
• La complémentarité entre les exercices et les apports de contenu

Il est également possible (et recommandé) de mettre en lien la satisfaction avec les objectifs
pédagogiques de la formation.

La formulation des questions spécifiques : clarté et univocité

Les questions doivent être formulées le plus clairement possible et une question devra
correspondre à un seul recueil d’informations.

Il n’y a pas de formalisme particulier dans la rédaction des questions spécifiques, le seul
impératif étant que le concepteur veille à proposer une formulation qui répond aux
modalités suivantes :
« très satisfaisant », « satisfaisant », « peu satisfaisant » , « pas du tout satisfaisant ».

Quelques exemples :
« Le rappel des règles réglementaires : » ; « La présentation des différentes techniques
d’anonymisation sur internet et du darkweb web vous a semblé : » ;« Les fonctionnalités ou
astuces découvertes au cours du stage : »

« L’étude des principaux réseaux sociaux en mobilité vous a semblé : » ; « L’étude des différents
systèmes de fichiers a été : » ; « La simulation a permis de consolider vos connaissances de
manière : » ; « Les exercices et mises en situation proposés vous ont permis de mettre en
pratique les connaissances acquises de façon : » ; « La procédure pour défaut de justification
d’adresse est décrite de manière : » ; « Acquisition de techniques pour la gestion du stress : »
; « L’apport de contenus sur x vous a semblé : » ; « Les compétences en matière de collecte
d’informations sur internet vous paraissent acquises de façon : ».

« L’équilibre entre les aspects théoriques et pratiques vous parait… » ; « L’alternance entre
les apports théoriques et les apports pratiques est selon vous : » ; « Le temps consacré à
chacun des objectifs vous a semblé : »

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 « Cette formation va vous permettre d’adapter votre pratique procédurale au domaine
d’internet de façon : » ; « Vous pensez pouvoir réinvestir cette formation en service de
façon : » ; « A l’issue du stage vous êtes en mesure d’élaborer une requête hors application
de manière : »

La SEDF reste à la disposition des services pour toute aide à la formulation de ces items.

CAS PARTICULIER DES FORMATIONS CONÇUES PAR LA DCRFPN :

LA DÉMATÉRIALISATION DE LA FICHE D’ÉVALUATION DE SATISFACTION DES
FORMATIONS CONTINUES
Le renseignement de la fiche d’évaluation de satisfaction sur le site de formation

L’ensemble des fiches d’évaluation de satisfaction des formations continues créées par les
concepteurs de la DCRFPN est destiné à être intégré au sein du logiciel d’enquêtes Sphinx
IQ2 dans un objectif de dématérialisation.

Les stagiaires qui suivent une formation sur un site de la DCRFPN doivent, à l’issue du
stage, avoir accès au questionnaire dématérialisé relatif à la formation grâce à un lien
intranet rendu accessible par la structure de formation de la DCRFPN. Le remplissage du
questionnaire en ligne est possible au sein des salles de formation disposant d’ordinateurs
fixes et portables.

Les terminaux NEO (tablettes et smartphones) offrent une possibilité supplémentaire pour
le remplissage des questionnaires dans les locaux des structures, et hors structures lors des
stages réalisés en extérieur (pour les tablettes NEO dotés en clés 4G abonnement DATA).

Une version papier du questionnaire est également disponible en l’absence de matériel

informatique. Dans cette hypothèse, les fiches d’évaluation renseignées sur papier sont par
la suite remplies en ligne par le formateur ou un secrétariat.

Le partage des résultats au sein de la DCRFPN

Un réseau de référents « évaluation » répartis dans l’ensemble des structures de formation

et au sein des sous-directions de la DCRFPN (services en lien avec l’analyse, le conseil et la
conception) a été constitué.

Chaque structure de formation de la DCRFPN a un accès aux résultats des évaluations à

chaud qu’elles dispensent en fonction des droits attribués (vision au niveau local, régional
ou national).

Ces référents constituent un relai indispensable : ils procèdent au déploiement des

évaluations électroniques à chaud en transmettant aux formateurs (et par répercussion aux
stagiaires) tous les liens intranet permettant d’accéder aux questionnaires de satisfaction
des formations à évaluer. Ils peuvent accéder quotidiennement aux résultats des évaluations
les concernant.

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Ce partage s’effectue par la transmission de liens (accessibles par un login et un mot de
passe) leur permettant de voir les résultats sous forme de statistiques composées de
tableaux, de graphiques et de bases de données générés automatiquement au fil des
réponses.

Cette interface permet également aux référents évaluation de la DCRFPN de partager les
résultats avec les personnels concernés (formateurs, cadres pédagogiques,...). Les référents
veilleront donc à bien diffuser les résultats des évaluations de satisfaction auprès des
formateurs de leur structure de formation.

Pour tout renseignement complémentaire relatif à l’évaluation des dispositifs de formations,

bien vouloir écrire à la division de l’évaluation, du conseil et des projets en formation sur la
boîte fonctionnelle :
dcrfpn-sddc-enquetes@[Link]

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NOTES
NOTES
DIRECTION CENTRALE DU RECRUTEMENT ET DE LA FORMATION
DE LA POLICE NATIONALE
MAI 2023