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Concepts clés de l'entrepreneuriat

Le document définit de nombreux termes clés liés à l'entrepreneuriat comme l'entreprise, l'entrepreneur, le produit, le service, le client, le fournisseur et le plan d'affaires. Il explique ces concepts de manière détaillée.

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Concepts clés de l'entrepreneuriat

Le document définit de nombreux termes clés liés à l'entrepreneuriat comme l'entreprise, l'entrepreneur, le produit, le service, le client, le fournisseur et le plan d'affaires. Il explique ces concepts de manière détaillée.

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MODULE IV :

ENTREPRENEURIAT
• Le module sur l’Entrepreneuriat va développer des notions pratiques sur ce
qu’est l’Entrepreneuriat ; comment trouver son idée d’entreprise, comment
créer son entreprise et quellessont les obligations tant administratives ,
officielles que techniques liées à cela ; les notions relatives aux plans d’affaires
simplifiés et approfondis seront également traités pour mieux préparer la
bonne gestion de son entreprise
IV.2. DÉFINITIONS DES CONCEPTS
CLÉS
• 1. Entreprise: entité économique qui a pour objectif de créer des produits ou services à vendre afin d’accumuler des richesses (Boutique, supermarché, savonnerie, boulangerie, atelier de couture, atelier de menuiserie, restaurant,
etc).
• 2. Entrepreneur: personne qui initie et exécute une activité économique ou gère une entreprise (Eg : Monsieur Kalonji exerce une activité de production et vente de tomates)
• 3. L’Entrepreneuriat :est un processus par lequel une personne physique ou morale met à disposition des consommateurs des produits ou services, selon des besoins à satisfaire, et pour lesquels elle génère des profits ou bénéfices.
• 4. Le Produit : un bien matériel, physique ou numérique, qui a une fonction précise. C'est quelque chose que l'on va utiliser, soit de façon unique (consommable), soit de façon répétée (outil); on le possède concrètement après
achat (brosse à dents, bouteille de jus, etc.).
• 5. Le Service : la mise à disposition d'une prestation technique ou intellectuelle ; ce qui nécessite du temps ; il est souvent immatériel en terme d’acquisition car il s’agit d’un bénéfice que l’on reçoit sur base d’une prestation
quelconque. (coiffure, transport , vente unités pour un téléphone, etc.).
• 6. Client: la personne morale ou physique auprès de qui vous vendez votre produit ou service en échange d’argent (eg : ceux qui logent dans un hôtel et paient pour avoir droit à une chambre).
• 7. Personne morale : un groupe de personnes physiques réunies pour accomplir quelque chose en commun. Ce groupe peut aussi réunir des personnes physiques et des personnes morales; ils constituent un groupement doté de la
personnalité juridique.
• Segmentation de client: répartition de sa clientèle en catégories distinctes selon les critères précis dans l’objectif de mieux la connaitre et être à mesure de proposer des offres appropriées au bon moment selon chaque catégorie (eg
: familles, agents d’une entreprise, fidèles d’une église, etc.).
• - .© 2023 Document Confidentiel A NE PAS UTILISER SANS AUTORISATION DE SON PROPRIETAIRE
• 9. Fournisseur: La personne physique ou morale auprès de qui vous achetez votre matière première, votre produit et/ ou service (eg : la brasserie fournit régulièrement des casiers de sucrée au restaurant Congo yetu).
IV.2. DÉFINITIONS DES CONCEPTS
CLÉS
• Partenaire: personne physique ou morale avec qui on est associé ou on collabore pour assurer le bon fonctionnement de l’entreprise (eg : monsieur Ntumba produit du
jus d’ananas et a des partenaires importants qui lui fournissent les fruits régulièrement).
• [Link] concurrentiel: ce que vous avez comme point positif et avantageux par rapport à vos concurrents et qui fait de vous le meilleur choix pour les
consommateurs (clients) dans cette catégorie (eg: le prix concurrentiel de la nourriture dans le nouveau restaurant est moins que celui des autres pour la même qualité de
nourriture);
• [Link] avec les clients : les efforts qu’on fournit afin de rendre les clients fidèles à nos produits ou services (demande de feedback, bonus, etc.)
• [Link]: est ce que représente quelqu'un ou quelque chose, quantitativement, qualitativement ou financièrement.
• [Link] de valeur : est une valeur ajoutée présentant la plus value d’un produit/service. Elle met en avant les bénéfices ou les avantages que l’offre va apporter à
la clientèle (eg : disponibiliser du maïs de qualité à prix fixe quel que soit la période).
• [Link]îne ou canal de distribution: la manière dont on fait cheminer un produit ou un service du producteur jusqu’au point de vente final (Consommateur) ; eg :
livraison aux points de vente par des camions de transport.
• [Link]ût: est la mesure d’une consommation exprimée en valeur monétaire (eg : cela me coûte près de 200.000 cdf en carburant pour acheminer des bananes du Kasaï
vers le Kivu).
• [Link]: ce que l’on perçoit en nature ou en espèces par quelqu'un, une entreprise comme fruit d’un capital placé (intérêt) ou comme la rémunération d’une
activité(profit) ou d’un travail (salaire) (eg : je gagne au moins 120.000 Cdf de bénéfices sur chaque semaine dans la vente de mes produits).
IV.2. DÉFINITIONS DES CONCEPTS
CLÉS
• 18. Ressources: ce sont les biens et les moyens , matériels et immatériels que l’entreprise possède ou qu’elle est capable de mobiliser. Il s’agit des moyens de production, des ressources
financières, humaines, matérielles, et également des ressources intangibles comme une marque ou une notoriété (eg : j’ai un camion de transport, 20.000 cdf dans mon compte bancaire et
un chauffeur : cela peut me permettre de lancer mon projet de transport des marchandises, car il ya aussi papa Bando qui est prêt à devenir mon mentor).
• 19. Activité: action de quelqu’un, d’une entreprise dans un domaine défini pour atteindre un objectif ou un résultat.
• 20. Startup : une organisation économique à fort potentiel de croissance et à la recherche d’un business model.
• 21. Business Model: la manière dont une organisation crée, fournit et capture de la valeur.
• 1 Créer de la valeur Quel besoin on veut résoudre ?
• 2. Offrir de la valeur Comment atteindre sa clientele ?
• 3. Capturer la valeur comment on garde sa clientèle.
• 22. Société: une entreprise dotée d’une personnalité juridique et gérée par un groupe de personnes physiques ou morales réunies pour accomplir quelque chose en commun. Cette société
peut aussi réunir des personnes physiques individiuelles comme responsables et elle porte dans ce cas l’identité de société unipersonnelle.
• 23. Chaîne de valeur : série d’activités organisées au sein d’une entreprise (production, transport, livraison, stockage, marketing, distribution, etc.).
• 24. Modèle de revenus : La stratégie adoptée par l’entreprise pour générer des revenus de chaque segment de clientèle.
• 25. Modèle de Tarification: les différents déterminants ou paramètres permettant de dégager un tarif donné pour un produit ou service selon son type de clients (eg: il ya plusieurs taxes
administratives dans ma commune de Katoka, plus de 120.000 Cdf; ce qui me pousse à augmenter les prix de vente de mes produits agricoles).
• 26. Etablissement: une entreprise gérée par une seule personne physique qui en est seule et unique propriétaire.
IV.2. DÉFINITIONS DES CONCEPTS
CLÉS
• 27. Un modèle économique : est un ensemble d’hypothèses qui doivent se révéler vraies pour que votre startup génère des bénéfices de
manière continue. Ces hypothèses comprennent la description précise des clients ciblés, le problème que vous allez résoudre pour eux, les
caractéristiques de la solution apportée, les moyens utilisés pour établir une relation avec ces clients, et l’aspect financier : combien et comment
vous allez facturer vos services - et à combien s’élèveront vos dépenses.
• 28. La méthode « lean startup » : préconise à la fois une approche itérative et expérimentale qui vous permet d’apprendre à bien
connaître vos clients - leurs besoins et leurs envies - et une approche rapide, flexible au niveau de la conception de votre produit. L'idée est
d’élaborer une mini-version de votre produit, de la tester auprès de vrais clients, puis d’y apporter quelques réglages et changements rapides,
puis de recommencer. C’est un concept popularisé par deux entrepreneurs. (eg: je développe un nouveau produit qui me demande de revoir sa
formule suite à des reactions negatives dans la communauté).
• 29. Pitch : la présentation synthétique d’un plan d’affaires, d'une activité, d'un projet ou d'une entreprise, notamment de ses forces. Le
pitch est l'occasion de se jeter dans le bain de manière percutante en attirant ses investisseurs. Le pitch se matérialise par un diaporama —
généralement 10 à 12 slides (diapositives) , pas plus — et aussi visuels que possible. On commence par présenter l’organisation et sa vision ; on
part du problème extrêmement agaçant ou coûteux rencontré par l’utilisateur visé qui a amené à la solution. Un mélange d'anecdotes ou
d’études de cas - pour rendre le problème plus réaliste, avec des chiffres pour quantifier le problème, est idéal. L’on présente ses perspectives
managériales : équipe, marketing ; ainsi que comment on va faire évoluer l’entreprise en un commerce très important et très profitable. Et il est
vraiment important de le faire en utilisant des termes aussi simples que possible.
NOTION DE PLAN D’AFFAIRES
(BUSINESS PLAN)
• A. Définition : un plan d’affaires est un document écrit qui explique votre idée/ projet et son potentiel commercial ; il permet de convaincre des investisseurs et bailleurs
de fonds. Il doit contenir une liste des problèmes que vous vous attendez à rencontrer, et comment vous comptez les résoudre. Il doit détailler les risques associés à
votre projet et comment vous comptez réduire ces risques. Il devrait inclure le potentiel de ventes. Par exemple, si votre idée est de vendre un nouveau type de jus, vous
allez devoir formuler des hypothèses et déterminer combien de bouteilles de jus vous pensez pouvoir vendre sur un marché́ donné́ la première année. Et puis la
deuxième, la troisième, et la quatrième année. La cinquième année, vous vous développerez peut-être sur de nouveaux marchés et vous commencerez à vendre
différents types de batteries et services associés. Il peut être de deux sortes : Simplifié (avec des informations théoriques de base et un plan financier superficiel); ou
encore approfondie (avec des informations théoriques et financières plus approfondies sur le projet d‘entreprises).
• B. CARACTERISTIQUES :
• Le plan d’affaires vous aidera à déterminer le montant des fonds que vous allez devoir réunir pour lancer et agrandir votre entreprise les premières années.
• Une fois le potentiel de ventes expliqué, le plan d’affaires doit inclure une liste indiquant comment les fonds seront utilisés. Cette liste doit indiquer le montant des
fonds nécessaires à la recherche, aux salaires, à la fabrication, au marketing, à la distribution, et à tout ce dont vous allez avoir besoin pour que votre entreprise grandisse
et devienne rentable.
• Les plans d’affaires sont extrêmement utiles car ils permettent, à vous, aux membres de votre équipe, et à vos investisseurs, de savoir si vous êtes sur la bonne voie. Si
vos hypothèses à propos du marché́ et des prix sont valides, votre plan d’affaires vous permettra de confirmer l’opportunité́ commerciale. Les entrepreneurs accomplis
ont recours aux plans d’affaires parce que ça leur permet de prendre du recul et de réfléchir aux problèmes importants associés à une idée abstraite ou non éprouvée. Le
fait d’avoir réfléchi à ces problèmes importants permet à l’entrepreneur d’être mieux armé pour persuader les nouveaux membres de l’équipe, les investisseurs, et autres
parties prenantes, de la valeur de cette idée.
POURQUOI ENTREPRENDRE ?
• 1. L’ENTREPRENEURIAT EST AVANT TOUT BIBLIQUE: David–
• Abraham – Jacob étaient des entrepreneurs agriculteurs; la Bible nous enseigne depuis la nuit de temps l’importance d’être
productifs pour son environnement, etc.
• 2. ETRE VECTEUR DE CHANGEMENT POSITIF DANS LE MONDE DES AFFAIRES: Se Faire une PLACE
PARMI LES GRANDS.
• 3. CHOMAGE MASSIF DES JEUNES – PLUSIEURS SECTEURS INEXPLOITES : Agriculture – Elevage – Terres
Agricoles –
• Infrastructure – Education – Energie (Mini barrages, solaire, etc.).
• 4. Plus de 70% des produits alimentaires consommés sont importés;
• 5. Plusieurs aliments de base consommés par les Congolais sont produits par les pays voisins et d’autres encore importés de
très loin : le Maïs (Haut-Katanga) : moyenne de 800.000 tonnes de besoin alimentaires mais près de 200.000 tonnes produits
(tendance de 300.000 t); donc plus de 600.000 t importées;
TROUVER SON IDEE D’ENTREPRISE
• Une bonne idée d’entreprise est celle qui est non seulement basée sur un produit ou un service qui satisfait un besoin, pour lequel il existe des
clients et pour lequel vous avez une stratégie de ventes; il existe plusieurs manières et méthodes pour développer son idée d’Entreprises. Une
idée d’entreprises concerne:
• De produits ou services dont beaucoup de clients ont besoin ou dont ils auront besoin très prochainement (pas de besoin, pas de clients) ;
• De produits et /ou services que les clients sont prêts à acheter à un prix qui vous permet de réaliser des profits ;
• De produits et/ou services pour lesquels vous avez (ou pouvez avoir) les compétences techniques ou pour lesquels vous pouvez développer
l’expérience requise ;
• De biens et /ou services pour lesquels vous pouvez mobiliser les ressources nécessaires à leur production ; De biens et/ou services pour
lesquels vous avez une forte motivation.
• Assurez-vous que vos idées d’entreprises vous donnent la chance de respecter ces cinq critères. Cependant, il faut retenir qu’une bonne idée
d’entreprise ne suffit pas pour garantir la création d’une bonne entreprise.
• Il n’est pas non plus sage de conclure qu’une idée d’entreprise est nécessairement mauvaise, si on ne l’a pas suffisamment examinée. En
présentant vos propres idées d’entreprise, il est important de vous rappeler la motivation que vous avez pour ces idées. Votre motivation vous
permettra d’atteindre vos objectifs. Par conséquent, il est important d’avoir une motivation pour chaque idée d’entreprise que vous identifiez
TROUVER SON IDEE D’ENTREPRISE
IDEE D’ENTREPRISE
• Partez toujours du problème et soyez un fin observateur pour développer des
solutions appropriées : réfléchissez solutions et ce qui peut être fait quand les gens
se plaignent autour de vous.
• Il est important de faire tester son idée d’entreprise auprès des consommateurs
potentiels pour y déceler les points d’amélioration et revoir le concept en cas de
besoin en se rassurant de fournir un produit/service tout fait et consommable;
rencontrer donc ses éventuels clients est très capital en évitant de se baser sur des
intuitions , des croyances et penser à faire VALIDER les hypothèses les plus
importantes.
TROUVER SON IDEE D’ENTREPRISE
• L’approche LEAN STARTUP est une méthode qui permet de diminuer le risque et
l’incertitude de votre Idée d’Entreprises: favoriser le plus d’approches possibles qui vous
mettent en interaction avec les clients;
• Il faut donc observer les besoins/ envies auprès des potentiels clients : attitude empathique
continuelle face au besoin de la communauté.
• Il n’est pas non plus sage de conclure qu’une idée d’entreprise est nécessairement mauvaise,
si on ne l’a pas suffisamment examinée. En présentant vos propres idées d’entreprise, il est
important de vous rappeler la motivation que vous avez pour ces idées. Votre motivation
vous permettra d’atteindre vos objectifs. Par conséquent, il est important d’avoir une
motivation pour chaque idée d’entreprise que vous identifiez.
TROUVER SON IDEE D’ENTREPRISE
• Dans la méthode Lean Startup, l’échec est valorisé et considéré.
• Il est donc important de CERNER LE BESOIN, LE PROBLEME auquel il faut apporter une
solution.
• En réfléchissant sur le PROBLEME, vous penserez à vous poser les questions suivantes :
• [Link] sont les trois problèmes majeurs au sein de ma communauté ?
• [Link] est-ce que ces problèmes se manifestent ?
• [Link] traversent ces problèmes ?
• [Link] font les consommateurs pour faire face à ces problèmes ?
• [Link] sont les solutions possibles qui peuvent être développées ?
IDEE D’ENTREPRISE
• L’analyse FFOM (Forces – Faiblesses – Opportunités – Menaces) / SWOT (Strengths – Weaknesses –
Opportunities –
Threats) permet de dégager la meilleure idée sur laquelle se lancer, dans le cas où il y a plusieurs idées qu’on a.
Les forces et les faiblesses sont des caractéristiques internes à l’entrepreneur ou à l’entreprise (connaissance
technique, intelligence collective, etc.) ; tandis que les faiblesses sont des facteurs externes qui ne dépendent pas
de l’entreprise ou de l’entrepreneur : climat des affaires, infrastructures dégradées, etc. L’Idée à lancer est celle
qui aura beaucoup de forces et d’opportunités. L’on peut aussi choisir son idée d’entreprise qui a plusieurs
faiblesses ou menaces mais en pensant à développer cette fois-là des solutions y afférentes nous engageant à y
trouver les bonnes solutions; faire en sorte de créer un shift qui va transformer les faiblesses en forces et les
menaces en opportunités selon les actions alternatives à mener face à cela. Rappelons-nous que les forces et les
faiblesses sont internes à l'entreprise et peuvent être directement gérées par elle, tandis que les opportunités et
les menaces sont externes ce qui limite l'entreprise à deux actions : l'anticipation ou la réaction.
IDEE D’ENTREPRISE
IDEE D’ENTREPRISE
IDEE D’ENTREPRISE
LE CANEVAS DU MODELE
D’AFFAIRES (BMC)
• IV.9. LE CANEVAS DU MODELE D’AFFAIRES (BMC)
• Il aide à résumer sa stratégie d’idée d’entreprises en 9 ou 11 cases;
• Il se représente visuellement et centraliser les informations clés sur le projet d’entreprises;
• Il permet d’identifier les hypothèses les plus critiques pour le projet d’entreprises choisi;
• il permet de réfléchir en profondeur sur la proposition de valeur – le type de clients que l’on
vise – la relation à avoir avec ce dernier – les canaux de distribution des produits/services –
les partenaires – les activités clés – les ressources clés – la structure de coûts – la structure
des revenus ( Optionnellement les impacts positifs ou négatifs au sein de la communauté,
relativement aux ODDs).
BMC

BMC+
Nom…………………. 7 Activités Proposition de valeur 4 Relations client Segments clientèle
Entreprise…………… 1• Produits naturels • Proximité, disposition des 2
kiosques et charrettes
Partenaires biologiques
• Sensibilisation sur nos produits;
8 • Disponibles en toute
• Assistance de nos conseillers en
saison cas de question
• Des produits à des prix • Promotion et réduction de prix
abordables • Fidélisation de nos clients avec des
offres avantageuses;
• Flexibilité dans le paiement; • Ménages
6 Ressources 3 Canaux • Restaurants
• Personnel qualifié • Livraison à domicile • Centres diététiques
• Matériel de transformation • La mise sur pied d’un • Supermarchés
• Local pour le stockage et réseau de distribution dans • Les organisateurs
La transformation des fruits les communes telles évènementiels (
• Ressources financières que:Bandalungwa; Mariages; Baptêmes,
Barumbu; Gombe; Cérémonies
Kalamu;… institutionnelles)

9 Coûts • Vente de fruits 5 Flux de revenus


• Vente de jus de fruits naturel
• Vente de fruits séchés
• Revenus des événements
• Des formations en transformation de jus naturel artisanal
10 Impact social négatif 11 Impact social positif
© 2023 [Link] SAS Document Confidentiel A NE PAS UTILISER SANS AUTORISATION DE SON PROPRIETAIRE
Business Model - 7 Activités Proposition de valeur Relations client Segments clientèle
Page37
Hypothèses finales 1 4 2

Partenaires
8

6 Ressources 3 Canaux

9 Coûts 5 Flux de revenus

10 Impact négatif 11 Impact positif


© 2023 [Link] SAS Document Confidentiel A NE PAS UTILISER SANS AUTORISATION DE SON PROPRIETAIRE
FIN DU MODULE

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