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Gestion d'équipe et organisation professionnelle

Le document contient quatre exercices portant sur la gestion d'équipe et la planification. Le premier exercice demande de déterminer s'il s'agit d'une organisation et d'en préciser le but. Le deuxième exercice demande d'identifier les tâches à effectuer et de proposer une organisation. Le troisième exercice concerne l'organisation d'une journée à partir d'un agenda peu structuré. Le quatrième exercice porte sur la conception d'un planning hebdomadaire d'équipe en tenant compte de contraintes.

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Gestion d'équipe et organisation professionnelle

Le document contient quatre exercices portant sur la gestion d'équipe et la planification. Le premier exercice demande de déterminer s'il s'agit d'une organisation et d'en préciser le but. Le deuxième exercice demande d'identifier les tâches à effectuer et de proposer une organisation. Le troisième exercice concerne l'organisation d'une journée à partir d'un agenda peu structuré. Le quatrième exercice porte sur la conception d'un planning hebdomadaire d'équipe en tenant compte de contraintes.

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CDG -ISV 2023

Licence Pro Optique - Management

Appli 1 :

Dans Les situations ci-dessus, déterminer s'il s'agit d’une organisation et quel en est le but :

A - En fac, un groupe d’étudiants réalise une collecte pour venir en aide aux plus démunis.

B - Un groupe de retraités assiste à une représentation au théâtre.

C - Les commerçants d’un centre commercial se regroupent pour proposer une braderie.

D - Les ados du quartier s’inscrivent à un tournoi de foot.

Appli 2 :

Repérer les tâches que M. Félix doit effectuer dans la journée. Proposer une organisation.

“M. Félix, directeur d’une agence commerciale, arrive à 8h45 ce vendredi matin, déverrouille
le système d’alarme car il est persuadé que c’est une tâche à responsabilité.
Il s’installe à son bureau très encombré par tous les papiers et dossiers qu’il gère. Son
assistant recherche un dossier client, reçu la veille, mais n’arrive pas à le trouver.
La fin de l'année approche, il doit commencer à réfléchir à la définition des objectifs de son
équipe l’an prochain, sachant qu’il essaye tous les jours depuis 2 semaines, ne trouve pas le
temps, mais doit faire sa présentation dans 10 jours.
Le fournisseur Klech a rendez-vous à 11h mais, bien que celui-ci soit suivi par le service
achats, il préfère gérer lui-même car il connait ce fournisseur depuis longtemps.”

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Appli 3 :

Voici un agenda peu structuré. Organiser la journée, justifier le choix d’organisation.

Quentin éprouve quelques difficultés à s’organiser, il est nouveau dans ce métier. Il note tout
sur feuilles volantes ou post-it mais tout s’éparpille et il perd certaines infos.
Nous sommes le lundi 7.

- préparer l’entretien d’évaluation de Hassan pour le 25


- entretien de recrutement d’un nouvel homme d'entretien à 14H
- Visio avec la Direction Régionale, vendredi à 11H : très important
- RDV avec Johann pour la mise en place de la promo mardi 9h30
- Les statistiques intermédiaires du mois doivent être transmises pour le 17 à 14h
- Réunion avec la Direction le 30, 9h mettre à jour les tableaux de bord.
- Préparer la réunion avec la Direction
- Ne pas oublier : pot de dpart en retraite Marcel mercredi 16h

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Appli 4 :

Concevoir un planning hebdomadaire de l’équipe


(BTS MCO - management de l'équipe commerciale- Nathan Technique)

Depuis l'ouverture du magasin, de nouveaux horaires ont été mis en place afin de mieux
accueillir la clientèle.
En vous aidant des annexes 1 et 2 et de la fiche ressource 2

1 - Listez les contraintes à prendre en compte pour la conception du planning horaire


collectif du magasin. Vous distinguerez les contraintes légales, organisationnelles et
commerciales adaptées à cette mission.

2 - indiquez les raisons pour lesquelles une répartition horaire pourrait créer des
mécontentements au sein d’une équipe de vendeurs.

3 - Elaborez le planning horaire type des vendeurs en tenant compte de toutes les
contraintes.

4 - Mettez en place un procédé pour communiquer le planning hebdomadaire aux vendeurs.

Annexe 1

Annexe 2

Fiche ressource 1

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Fiche ressource 2

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