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UDITEC : Marketing et Distribution à Madagascar

Le document présente l'entreprise UDITEC, une société de distribution de produits électroniques et électroménagers. Il décrit l'historique de l'entreprise, sa structure organisationnelle en différents départements, ainsi que ses magasins affiliés COSMOS et ENOVA.

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Reys Trinidad Ratsimba
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UDITEC : Marketing et Distribution à Madagascar

Le document présente l'entreprise UDITEC, une société de distribution de produits électroniques et électroménagers. Il décrit l'historique de l'entreprise, sa structure organisationnelle en différents départements, ainsi que ses magasins affiliés COSMOS et ENOVA.

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INTRODUCTION

L’objectif principal de l’entreprise est de faire du profit en réalisant le maximum de


vente. Ainsi, la commercialisation ne pourrait pas réussir si on le fait au hasard.
Préalablement, il faut savoir ce que l’on doit vendre afin de bien conquérir le marché. C’est en
essayant de résoudre ce problème que le Marketing est né. Ce dernier prêche quatre (4) grands
rôles à savoir: déterminer les produits qui se vendent, accélérer la vente, connaitre la
concurrence et segmenter le marché.

Le Marketing est un nerf qui est indispensable au fonctionnement de la société. D’un


côté, il assure la santé économique de l’entreprise, notamment le département Marketing joue
un rôle important dans l’organisation de la production et les accessoires à la vente, pour une
rentabilité durable. D’un autre côté, il est tenu d’avoir suivi l’évolution du marché et la
situation concurrentielle.

Pour un bon approfondissement dans le domaine Marketing, nous avons effectué un


stage en étude de marché dans le Département Marketing auprès de l’entreprise UDITEC,
auquel se portera le rapport présenté dans cet ouvrage.
PARTIE I: PRESENTATION DE L’ENTREPRISE
PARTIE I: PRESENTATION DE L’ENTREPRISE

En premier lieu, il est essentiel de présenter la Société où ledit stage s’est déroulé afin
de connaître dans quelle activité exerce l’entreprise UDITEC et quelle produit distribuent et
vendent-elle au marché?

I. Historiques:

La Société UDITEC appartient au groupe Hematlal Veljee « HV » international, basé


à l’île Maurice, qui représente et distribue plusieurs marques internationales d’appareils
électro-ménagers, audiovisuel, téléphone…telles que SAMSUNG, TCL, ARISTON,
PANASONIC, FRIGIDAIRE, TOSHIBA…. Elle dispose de deux (02) locaux qui servent
d’entrepôt, situés à Anosizato et à Iavoloha, où sont stockés les produits de la société. Ainsi,
elle est l’une qui représente et distribue officiellement les produits de la marque SAMSUNG à
Madagascar.

Depuis sa création en Avril 2013, elle s’est spécialisée dans le commerce B to B ou


Business to Business c’est-à-dire l’ensemble des activités commerciales nouées entre deux
entreprises, et plus largement les moyens techniques utilisés pour mettre en relation ces
entreprises et faciliter leurs échanges de produits, de services ou d’informations. Le
commerce B to B concerne un nombre d’acteurs plus limité que le marché grand public, et fait
donc davantage appel à la personnalisation des produits ou des présentations, et se traduit par
la mise en place de partenariats privilégiés. Ce commerce interentreprises a lieu aussi bien sur
le marché intérieure ou local que sur le marché international, en fonction de la taille des
sociétés concernées.

En outre, UDITEC dispose des magasins filiaux: COSMOS et ENOVA, gérés par
UMATEC, qui distribuent les différents produits de l’UDITEC auprès des clients finaux.
Mais la différence entre ces deux (02) magasins s’explique par les marques qu’il expose.
Tandis que les magasins ENOVA vendent uniquement la marque SAMSUNG, et les
magasins COSMOS affichent toutes les marques représentées et distribuées par l’entreprise
UDITEC.

A Madagascar, nous pouvons recenser huit (08) magasins COSMOS et deux (02)

magasins ENOVA.
Le tableau suivant représente la liste des magasins COSMOS et ENOVA, ainsi que
leurs emplacements et années de création respective dans tout Madagascar.

Tableau N° 1: liste des magasins COSMOS et ENOVA

MAGASINS EMPLACEMENT DATE D’OUVERTURE

ENOVA Immeuble Digital, La city Décembre 2013


IVANDRY

ENOVA Enceinte Galerie Zoom Décembre 2013


Ankorondrano

COSMOS Immeuble SERENA Bazar Avril 2015


Be Toliara

COSMOS Beryl Rose Bazar Kely Août 2015


Toamasina

COSMOS Immeuble UCODIS Décembre 2015


Tsaralalana

COSMOS SAHEBA’S Rue Maréchal 2016


Foch Taolagnaro

COSMOS Enceinte Zoom Mai 2016


Ankorondrano

COSMOS Mégastore Analakely Décembre 2016

COSMOS Mégastore Mahajanga Décembre 2016

COSMOS Galerie Iarivo Andranomena Avril 2017


Source: UDITEC 2017

II. Le statut juridique de la Société UDITEC

La Société UDITEC est une Société A Responsabilité Limité ou « SARL » de


Droit Commerciales, applicable à Madagascar.

Société A Responsabilité Limitée (SARL ou SARLU): Une société à responsabilité limitée


est une société dans laquelle les associés ne sont responsables des dettes sociales qu’à
concurrence de leurs apports. Leurs droits sont représentés par des parts sociales.
Une SARL peut être constituée par une personne physique ou morale, ou entre deux ou
plusieurs personnes physiques ou morales.
Tableau N°2 : Comparaison des différents statuts juridiques de société à Madagascar

III. Identification de la Société UDITEC


 Dénomination sociale: UDITEC SARL « Unité de Distribution
Technologique »
 Forme juridique: SARL « Société A Responsabilité Limitée »
 Registre du commerce et des Société numéro: 2013 B 00 371
 Numéro d’identification fiscale: 3 001 224 634
 Numéro d’identification statistique: 46101 11 2013 0 10387
 Capital social: 40 000 000 Ariary
 Siège social: FFR 59/III Ankorondrano Est, Route des Hydrocarbures
Antananarivo 101, Madagascar
 Email: uditec@[Link]
 Téléphone: 020 22 217 83/020 22 217 86

IV. Structure de la Société UDITEC

La Société UDITEC comprend six (06) départements dont :

 Le Département Marketing
 Le Département Commercial
 Le Département finance et Comptabilité
 Le Département Achat
 Le Département Projet
 Le Département Service Après-Vente « SAV »
1. Le Département Marketing

Ce Département s’occupe des études de la détermination des stratégies à appliquer. Il


sert aussi de support au Commercial et revendeur en se chargeant de la promotion qui garantit
la visibilité des produits et des marques.

2. Le Département Commercial

Qui s’occupe du portefeuille clients et de les prospecter et puis assurer la relation


interentreprises. Ce Département est placé afin d’assurer le maximum possible d’augmenter la
vente et de trouver des nouveaux clients.

3. Le Département Finance et comptabilité

Ce Département est important pour la Société car il est la seule qui est autorisé de
maintenir l’enregistrer à chaque facture de paiement, virement bancaire et tout ce qui
concerne la Gestion financière de la société. Et surtout, il est chargé des dossiers
Administratifs.

Common questions

Alimenté par l’IA

La diversification de marques chez COSMOS permet d'élargir le cycle de vie des produits proposés et de répondre à un éventail plus large de besoins et préférences du marché, ce qui renforce leur positionnement en tant que distributeur d'envergure avec une variété d'offres .

UDITEC assure une large disponibilité de ses produits à Madagascar en exploitant un réseau de magasins filiaux, COSMOS et ENOVA, stratégiquement situés dans différentes villes. ENOVA se concentre sur la marque SAMSUNG tandis que COSMOS offre une plus grande variété de marques, adaptant ainsi sa distribution aux ressources et aux préférences du marché local .

UDITEC maintient sa compétitivité en suivant l'évolution du marché et la situation concurrentielle. Elle utilise son département marketing pour adapter ses stratégies en termes de promotion, et segmentation, ce qui garantit la visibilité des produits et des marques .

En tant que Société à Responsabilité Limitée (SARL), UDITEC voit ses associés responsables des dettes sociales seulement à concurrence de leurs apports, ce qui peut limiter le risque financier individuel. Cette structure juridique permet une gestion centralisée mais souple des transactions financières et administratives assurée par le Département Finance et Comptabilité .

UDITEC adopte un modèle commercial B to B (Business to Business), ce qui signifie qu'elle commercialise ses produits principalement entre entreprises. Cela influence leur stratégie en mettant l'accent sur la personnalisation des produits et la création de partenariats privilégiés, plutôt que de viser le consommateur grand public .

Pour assurer une rentabilité durable, UDITEC utilise son Département Marketing pour bien structurer l'organisation de la production et les accessoires de vente, et pour suivre l'évolution du marché et la concurrence, garantissant ainsi une stratégie adaptable et durable .

Le Département Commercial de UDITEC prend en charge les relations interentreprises en assurant le développement du portefeuille client et la prospection de nouveaux clients. Il interagit avec le Département Marketing, qui fournit des supports promotionnels afin de garantir la visibilité des produits .

Les quatre rôles principaux du marketing sont : déterminer les produits qui se vendent, accélérer la vente, connaître la concurrence, et segmenter le marché .

Les magasins ENOVA se distinguent en vendant exclusivement des produits de la marque SAMSUNG, tandis que les magasins COSMOS distribuent toutes les marques représentées par UDITEC .

La spécialisation dans le B to B permet à UDITEC de créer des relations d'affaires profondes et personnalisées, qui sont essentielles dans un marché plus limité en acteurs mais potentiellement plus lucratif. Ces relations facilitent des partenariats durables et offrent une résistance à la volatilité du marché de masse, assurant une stabilité et continuité dans ses opérations .

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