Q4.
Comment expliqueriez-vous le modèle d'entreprise d'IKEA en termes de création, de
configuration et de capture de valeur ?
Le modèle d'entreprise d'IKEA est bon en termes de création, de configuration et de capture de
valeur.
Création de valeur
Les ménages ciblés par IKEA sont les familles avec enfants. La création de valeur est obtenue
par des coûts bas et une différenciation en offrant une large gamme de produits d'ameublement
modernes, bien conçus et fonctionnels à des prix si bas que la plupart des gens peuvent se les
offrir.
Configuration des valeurs
IKEA contrôle l'ensemble de la chaîne de valeur, des matières premières à la production, en
passant par le développement de la gamme, la distribution et les magasins. Pour offrir une large
gamme de produits d'ameublement modernes, bien conçus et fonctionnels à bas prix, Ikea utilise
l'intégration en amont, en commençant par le fabricant et les matières premières et en terminant
par les processus et la distribution aux clients. Ce type d'intégration a permis de réduire les coûts
et d'améliorer efficacement la distribution des produits. IKEA utilise un moyen unique d'intégrer
le client dans la chaîne de valeur en lui permettant d'assembler lui-même les meubles à la
maison.
Capture de la valeur
Ikea vend ses produits à un minimum de 20 %, ce qui est moins cher que les concurrents et reste
rentable. Elle a augmenté ses bénéfices de manière constante et a conservé de nombreux
acheteurs dans le monde entier, par exemple 52 % en Europe avec 72 % des ventes, 29 % en
Amérique avec 18 % des ventes et 19 % en Asie/Pacifique avec 10 % des ventes. IKEA maîtrise
également sa chaîne de valeur, ce qui lui permet de maintenir ses coûts à un niveau minimal et de
conserver des rendements élevés. Les sources de revenus d'IKEA sont les ventes de meubles, les
ventes de produits alimentaires au restaurant, les frais de service qui comprennent la livraison et
le montage et les ventes d'accessoires tels que les outils, le fil et l'équipement de remorquage.